Idősek otthonának üzleti terve.

Sokan szembesülnek az idős hozzátartozók gondozásának kérdésével. Nem mindenkinek van lehetősége elegendő időt szentelni az időseknek. Az állandó munka és a háztartási teendők lefoglalják minden szabadidőmet.

Az idős hozzátartozók odafigyelést, törődést és leggyakrabban állandó orvosi felügyeletet igényelnek. Ezért a modern idősotthonok kiváló lehetőséget jelentenek az idősek állandó, kényelmes megélhetésére.

Ebben a cikkben arról fogunk beszélni, hogyan nyithatunk magán idősek otthonát.

Ez az üzlet meglehetősen vonzó a jövedelmezőség és az alacsony verseny szempontjából. Ezért még válság idején is nyereséges.

Idősek otthonának üzleti terve

Vállalkozás indítása előtt érdemes meghatározni a verseny szintjét. Ha mondjuk egy kisvárosban él, és már van benne idősek otthona, akkor valószínűleg nem lesz nyereséges a vállalkozása. Hiszen a lakosság viszonylag kis része veszi igénybe az idős hozzátartozók menhelyének szolgáltatásait.

Ha egy nagyvárosban él, akkor van értelme magánházat nyitni idősek számára. És ez az üzleti ötlet nyereségessé válhat, ha helyesen közelíti meg a szervezetét.

Hogyan lehet otthont nyitni idősek és fogyatékkal élők számára? Mi kell ehhez?

Az idős emberek megfelelő törődést és odafigyelést igényelnek. A magán idősotthonok biztosítják az idősek ellátását, érdekes időtöltését és kiváló komfortos életkörülményeket.

Sajnos hazánkban negatív a hozzáállás az idősek menhelyeihez, sokan úgy vélik, hogy a hozzátartozók ilyen intézménybe küldése embertelen. De ez tévhit, valójában nem minden így van. A modern idősotthonok jól felszerelt lakóhelyiségek, kiválóan képzett személyzettel, akik ellátást és különleges bánásmódot biztosítanak minden lakónak.

Cégbejegyzés

A tevékenység megkezdése előtt a törvénynek megfelelően formalizálnia kell az összes árnyalatot. Először is jogi személyként kell regisztrálnia az adószolgálatnál.

A vállalkozás működtetéséhez orvosi engedélyre van szükség. Ehhez megfelelő végzettséggel rendelkező alkalmazottaknak kell lenniük. Vagy maguknak a tulajdonosoknak oklevéllel megerősített orvosi végzettséggel kell rendelkezniük.

Magángondozóotthon nyitásának helyiségei

A szoba kiválasztása felelősségteljes feladat. Menedékként egy szoba, például egy volt rekreációs központ vagy szanatórium alkalmas. A terület legyen nagy, az is kívánatos, hogy a panzió csendes, környezetbarát helyen legyen, mert az idősek szeretik a békét és a szép kilátást az ablakból.

Egy szobában egy-két ember elfér, több nem. Az idős embereknek kényelmesnek kell lenniük, hogy otthon érezzék magukat.

Kell lennie egy nagy étkezőnek. A legjobb a napi 3-4 étkezés.

Fürdőszobák. Minden szobában külön fürdőszobát lehet felszerelni, vagy közös WC-t és zuhanyzót is kialakíthat az emeleten. Az első lehetőséget ajánlom, az idősebbek számára kényelmesebb lesz.

Az orvosi rendelő kötelező jelenléte. Az idősek gyakran megbetegednek, ezért a menhelyen szilárd orvosi ellátást és gondoskodást kell biztosítani.

Az idősek szürke hétköznapjait is kívánatos változatossá tenni. Szervezzen táncstúdiót, jótékony hatással van általános állapotára. Egy nappalit is felszerelhet a közös időtöltésre.

Személyzet egy magán idősek otthonában

Az idősek odafigyelést, folyamatos törődést igényelnek, ezért érdemes nagyon felelősségteljesen kiválasztani a személyzetet.

Ha magán idősek otthonát tervezi nyitni, akkor azt korszerűen kell felszerelni a vendégek kényelme és kényelme érdekében.

Különös figyelmet kell fordítani a személyzet kiválasztására. Fontos, hogy az időseket gondozó emberek türelmesek, becsületesek, barátságosak, barátságosak, érzékenyek és figyelmesek legyenek. Semmi esetre se legyen udvariatlan vagy idegesítsen az időseket, mindig teljesítse kéréseiket, és tegyen meg mindent annak érdekében, hogy a lakók jól érezzék magukat.

Ügyeljen az alkalmazottak oktatására is. Célszerű orvosi végzettséggel rendelkező személyeket és pszichológusokat kiválasztani.

Idősek otthonának felszerelése

Nagyon fontos, hogy az idősek kényelmes életkörülményeket biztosítsanak otthoni környezetükhöz a lehető legközelebb.

• Ágyak. Vásároljon speciális ágyakat helyzetváltó funkcióval, ez kényelmes alvást biztosít a nyaraló számára;
• Matracok. Felfekvés ellen védő funkcióval kell rendelkezniük. Ez azért fontos, mert fogyatékkal élők gyakran panziókban élnek;
• Fürdőszobák. A fürdőszobákat és a WC-ket minden szabály szerint szerelje fel. A padlónak csúszásgátlónak és szigeteltnek kell lennie. Ezenkívül a fürdőszobákat fel kell szerelni mindennel, ami az összes eljárás kényelmes végrehajtásához szükséges, mivel sok idős ember nem tud önállóan mozogni;
• Kapaszkodók. A panzió körüli biztonságos mozgás érdekében feltétlenül szereljen fel speciális korlátokat a helyiség teljes kerületére;
• Liftek. Lift kötelező jelenléte. Az idősek nehezen tudnak felmenni a lépcsőn, főleg, hogy a panzióban mozgássérültek is lakhatnak;
• Mentőszolgálat hívórendszer. Ügyeljen arra, hogy a vendégszobákban és a fürdőszobákban speciális jelzőgombokat szereljen fel. Az időseknek gyakran szükségük lehet segítségre, így mindig időben megkaphatják.

Mindezek mellett szükséges, hogy az idősotthon területén legyen 24 órás gyógyszertár, mert az idősek gyakran megbetegednek. Erről bővebben portálunkon olvashat.

Szórakozás időseknek

Az idősek otthonában élők szabadidejének megszervezése felelősségteljes ügy, amely nem elhanyagolható. Idős koruk ellenére az idősek, akárcsak a gyerekek, szórakozni vágynak. Ezért szervezzen számukra különféle szórakoztató tanfolyamokat. Például dáma- és sakkversenyek, szórakoztató tévéműsorok nézése. Külföldön nagyon népszerűek az idősotthonok területén gyakori tánciskolák. Ezt az érdekes ötletet átveheti. Itt találsz részletesen.

Hirdető

Nagyon fontos a hirdetési koncepció helyes felépítése. Ez szükséges az ügyfelek vonzásához. Hirdetéseket helyezhet el a médiában vagy az interneten. Célszerű saját weboldalt is készíteni, amelyen feltüntetik az idősek otthonának címét, az árakat és az életkörülményeket. Ezenkívül fényképet is adhat.

Hogyan lehet a szülőket vagy rokonokat idősek otthonába regisztrálni?

Annak érdekében, hogy az emberek az Ön panziójában élhessenek, be kell nyújtania a szükséges dokumentumok csomagját:

• Közeli hozzátartozók jelentkezése;
• Útlevél másolata, SNILS, INN;
• Fogyatékkal élők számára - igazolás a hozzárendelt fogyatékossági csoportról;
• az egészségügyi dokumentáció és a biztosítási kötvény hiteles másolata;
• Ezenkívül alá kell írnia egy anyag- és háztartási vizsgálati jegyzőkönyvet és belső szabályzatot.

Megtérülési idők és költségek

• Helyiségek bérbeadása és javítások;
• A szükséges felszerelések beszerzése;
• A regisztráció és az engedélyek megszerzésének költségei;
• A személyzet fizetése;

A magán idősek otthonának megnyitása körülbelül 100 ezer dollárba kerül.

De néhány év elteltével megtérül minden költsége, és megkapja a nyereségét az üzletből.

Sok sikert!

Az idősek panziós szolgáltatásai iránt folyamatosan nő az igény, de az állam nem tud mindenkit biztosítani. De ezen a piacon nem könnyű pénzt keresni - a szezonalitás és az előítéletek akadályozzák

Az idősek magánotthonának létrehozásának ötlete Natalya Peryazeva vállalkozóban merült fel, miután egy beszélgetést folytatott nagyapjával, aki egykor a japán fronton harcolt. „Szeretném, ha az idős kor olyan kiteljesedő lenne, mint a mai élet” – mondta egyszer egy 95 éves nagypapa, aki láthatóan úgy gondolta, hogy 100 évesnek lenni még nem öreg. Natalya maga még csak 38 éves, de „mindig is arról álmodott, hogy tesz valamit a 80 év felettiekért, hogy ne függjenek a gyerekeiktől”.

Mielőtt megvalósította álmát, különböző területeken próbálta ki magát – a Logovaz-Belyaevóban, az első oroszországi Mercedes-Benz márkakereskedőnél és az Itera gázgyártó cégnél dolgozott. Kezdőtőkét szerzett, és létrehozta a LogicStars IT-céget, amely egy autószervizek szoftverfejlesztője. Az ügyfelek között mintegy száz autószerviz, forgalmazó és kereskedő található, köztük a hivatalos Nissan, Renault, Kia. Egy sikeres IT-üzlet lehetővé teszi számára, hogy „a lélekért” projekteket indítson.

Gyermekkortól az idős korig

Amikor Natalya lánya 2008-ban megszületett, úgy döntött, hogy otthonától nem messze, a főváros Marfino kerületében nyit egy fejlesztő gyermekközpontot: „Akkor még csak épült a terület, nem voltak versenytársak.” Peryazeva bérelt 230 négyzetmétert. m, javításokat végeztek, óraprogramokat dolgoztak ki. „De idővel a versenytársak megnyíltak, a jövedelmezőség visszaesett, és a szezonra rosszul prognosztizált jövedelmezőség kellemetlen felfedezéssé vált - mi hat hónapig kerestünk pénzt, míg mások hat hónapig költötték el a bevételünket. Általában unalmas lett” – emlékszik vissza Natalya.

Második gyermekük születése után a család a moszkvai régióba költözött, és 2015 augusztusában eladták a fejlesztőközpontot. A kapott pénzeszközökkel Peryazeva úgy döntött, hogy óvodát nyit - gyermekei éppen felnőttek, és az óvoda üzleti modellje stabilabbnak tűnt, mint egy fejlesztőközpontnak. Meghívták, hogy nézze meg a Moszkva északi részén, a Lianozovo régióban található Larino faluban működő „Hét törpe” kertet - a falu erdős területen található, gazdag emberek élnek ott. „Amikor megláttam ezt a falut, rájöttem, hogy ez az ideális hely egy másik álmom megvalósításához – egy idősek otthonának megnyitásához” – mondja Peryazeva. Ennek eredményeként minden egyszerre ment: Natalya a „Hét törpe” megvásárlásáról tárgyalt, és megfelelő helyiségeket keresett egy idősek otthonának.

Az óvoda melletti utcában sikerült megtalálnunk. 2015 júliusában Peryazeva bérelt egy háromszintes kőházat, amelynek területe 500 négyzetméter. m. Néhány hónappal később az idősek otthona már megnyílt. "Gyors? Panziót nyitni idősek számára – mi olyan nehéz ebben?” - Natalya nevet. A House by the Park első vendége, a 80 éves Valentina Ivanovna 2015 szeptemberében költözött be.

Fotó: Vladislav Shatilo / RBC

„A panzió megnyitása valóban nem olyan nehéz, mint sokan gondolják” – erősíti meg az idősek „közeli emberek” panziójának tulajdonosa, Tatyana Ilyina. "Az állam nem szabályozza ezt a tevékenységi területet, és nincs jogszabályi követelmény sem." Csak regisztrálnia kell egy jogi személyt (a „Ház a Park mellett” egyszerűsített formában egyéni vállalkozó), a dokumentumokban meg kell jelölnie a megfelelő tevékenységtípust, például „szállással való ellátást”, és szabványos szerződést kell készítenie a szolgáltatások nyújtása.

Egy ilyen intézmény megnyitásához nincs szükség külön engedélyre. „Az általános szabályok és követelmények hiánya miatt mindenki azt csinál, amire képes” – mondja Iljina. — Lehet, hogy a panzióban vannak orvosi ágyak, speciális diéta vagy orvosi szolgálat, de lehet, hogy mindez nem, az intézmény továbbra is nyitva lesz. Ezért a család helyének kiválasztásakor nagyon fontos megnézni, hogy milyen emberek csinálják. Csak az idősekkel foglalkozó vállalkozók dolgoznak sikeresen egy ilyen vállalkozásban.”

A magán idősotthonokat a Rospotrebnadzor és a tűzoltóság felügyeli. Natalya szerint az üzlet kezdetekor többször is eljöttek ezeknek a szolgáltatásoknak a képviselői, de miután megbizonyosodtak arról, hogy minden rendben van, már nem zavartak.

Idősek piaca

Oroszország lakossága, mint az egész világ, öregszik. Az ENSZ adatai szerint Oroszországban 2000-ben 18,5% volt a 60 év felettiek aránya, 2050-ben pedig 37,2%. Ma Oroszországban alig több mint 1,5 ezer panzió van idősek számára. Összehasonlításképpen: Franciaországban több mint 7 ezer, az USA-ban több mint 20 ezer. Az összes orosz panzió mintegy 90%-a állami tulajdonban van. A legtöbb idősek otthona Moszkvában és a moszkvai régióban (több mint 90 panzió), Szentpéterváron és a leningrádi régióban található, a régiókban a piac egyáltalán nem fejlett - az ottani több mint egymillió lakosú városokban két vagy három magánintézmény. Az NP „World of the Older Generation” számításai szerint Oroszországban 630 ezer idős embernek van szüksége speciális intézményekben való elhelyezésre, de csak 270 ezret látnak el. Ugyanakkor nem mindenki elégedett a közszolgáltatások minőségével , és sokan hajlandók fizetni.

A magán idősek otthonában való havi szállás költsége 24 ezer és 100 ezer rubel között mozog, átlagosan körülbelül 50 ezer rubel. Az ár elsősorban az orvosi szolgáltatások elérhetőségétől, az ételek minőségétől és a helyszíntől függ. A fő szereplők az UKSS hálózat (700 hely), a Senior Group (230 hely), a „Close People” (120 hely) stb. Natalya Peryazeva „House by the Park” projektje nagyon kicsi – mindössze 22 hely van, a havi szállás egy kétágyas szobában 60 ezer rubelbe kerül.

Ha egy idősek magánpanziója bizonyítani tudja a szolgáltatások magas színvonalát (például Moszkvában az egyik követelmény öt év a szervezetben szerzett tapasztalat), akkor bekerülhet a szociális szolgáltatók nyilvántartásába. Ezután a helyi szociális védelmi hatóságok utasítására érkeznek a vendégek, akik a fenntartási költségek 80%-át kompenzálják. Például Alexey Sidnev Senior Groupja szerepel a nyilvántartásban, amelynek támogatása száz helyet biztosít panziói hálózatában. De szerinte az állammal való együttműködés nem túl jövedelmező - a társadalombiztosítási hatóságok meghatározzák egy hely maximális költségét, például a Senior Groupban - ez 66 ezer rubel, amelyből a vendég csak 11 ezer rubelt fizet. , és az átlagos ellenőrzés a hálózatban - 90 ezer rubel.

Ahová az álmok vezetnek

A „Houses by the Park” befektetője Peryazeva „LogicStars” informatikai cége. A SPARK szerint 2015-ben a cég forgalma 16,5 millió rubelt tett ki, nyeresége - 2,2 millió. Natalia mindkét projektje ugyanabban az épületben található: egy háromszintes nyaraló utolsó emeletét egy informatikai cég foglalja el, az első kettőt idősek otthona.

A „House by the Park” elindítása 2,3 millió rubelbe került, a bérleti díj 250 ezer rubel volt. havonta (167 ezer rubel, ha levonja a programozók által elfoglalt hely egyharmadát). Tatyana Iljina szerint az induló beruházások száma alulbecsültnek tűnik: „Ezt az összeget aligha lehet teljesíteni.” Első, 50 férőhelyes panziójának megnyitásához csaknem háromszoros befektetésre volt szüksége. Perjazeva elmondása szerint pénzt takarított meg a felújításokon: „Figyelembe vettük a „gyermek” üzlet korábbi tapasztalatait, amikor „évszázadokon át” drága felújításokat végeztünk, és két év után eladtuk a projektet. Ezért ezúttal a már felújított épületet béreltük, és ami a legfontosabb, nem volt szükség az idős vendégek igényeinek megfelelő átalakításra.”

Pénzt kellett költenünk a nappali, a konyha és a nappali kárpitozott és szekrénybútorainak vásárlására (beleértve több speciális orvosi ágyat is) - összesen körülbelül 500 ezer rubelt vett igénybe. Egyes ügyfeleknek nem volt könnyű felmászni a második emeletre, ezért vettek egy lépcsőfokot - egy szék alakú mechanizmust, amely lehetővé teszi a lépcsőzést (további 300 ezer rubel).

Külön költségtétel a fürdőszoba felszerelése. A legtöbb idős embernek segítségre van szüksége, ezért speciális felszerelésre van szükségük: emelőszerkezet az ember fürdőbe merítéséhez (25 ezer rubel ára), egy speciális szék a zuhanyfülkéhez (kb. 10 ezer rubel), fém korlátok mindkét oldalon és anti- - csúszószőnyegek. Összességében a speciális berendezések és bútorok vásárlása 1 millió rubelbe került.

Natalya úgy döntött, hogy spórol az orvosi ellátáson - a Park melletti Házban nincs állandó orvos, mint a legtöbb magán idősotthonban. „A tesztek, eljárások vagy orvosi vizsgálatok sürgősségi begyűjtése tekintetében megállapodást kötöttünk az Invitróval, a Gemotesttel és a kereskedelmi mentőszolgálattal” – mondja Peryazeva. A házban szabványos elsősegélynyújtó készlet és ápolónő található, a lakók pedig maguk hozzák magukkal receptre felírt gyógyszereiket.

„Az orvosi szolgáltatások hiánya nem akadálya a piacra lépésnek, de szűkíti a potenciális ügyfelek körét” – figyelmeztet Iljina. "Végül is sok idős embernek rendszeres orvosi ellátásra van szüksége." Számításai szerint az orvos jelenléte körülbelül 3-5%-kal növeli a szolgáltatások költségeit.

Natalya Peryazeva is megtalálta a módját, hogy pénzt takarítson meg a vendéglátáson. Az ételt a szomszéd utcai óvodában készítik el, hozzák a „Park melletti Házba”, melegítik és szolgálják fel a felszerelt étkezőben. „Nincs lehetőségünk különleges étkezést szervezni” – ismeri el Perjazeva. Általánosságban elmondható, hogy az élelmiszerek beszerzése, kiszállítása és ételkészítés költségei a teljes havi költségszerkezet 20%-át teszik ki.

Iljina szerint „az idősek panziója általában egy szociális létesítmény, ahol a vendégek étkeznek, ezért ennek a folyamatnak a megszervezésére általánosan elfogadott szabványok vonatkoznak”. Különösen a konyhához külön helyiséget kell felszerelni, és be kell tartani a Rospotrebnadzor és a tűzoltóság különféle követelményeit. A másik helyiségben való főzés csökkenti az ellenőrzések valószínűségét és helyet takarít meg.

A "House by the Park" idősek otthonának alapítója Natalya Peryazeva (Fotó: Vladislav Shatilo / RBC)

Üzlet az emberekről

A jövőbeli vendégek vonzására úgy döntöttek, hogy reklámot használnak a közlekedésben - megállapodást kötöttek egy helyi minibusztaxival, és reklámelrendezéseket helyeztek el az autók ajtóin és karosszériáján. A lépés működött. „Az első ügyfelek pontosan ennek a hirdetésnek köszönhetőek” – emlékszik vissza Peryazeva.

Intézményének népszerűsítésére most kontextuális hirdetéseket használ, videókat forgat és közzétesz a közösségi hálózatokon, valamint pénzt költ keresőoptimalizálásra. Az idősek otthonának kiválasztása nem spontán döntés, a rokonok általában alaposan tanulmányozzák az internetes webhelyeket és véleményeket. 2015 első négy hónapjában a marketingre és promócióra fordított kiadások 500 ezer rubelt tettek ki. és pontosan ugyanennyi az egész 2016. évre.

Ma az „idősek miniszállodájában”, ahogy Peryazeva szívesebben nevezi intézményét, 22 ágyból 15 foglalt (70%-os kihasználtság). Ez nem sok. Tény, hogy az idősotthonok szezonális üzlet, a megnövekedett kereslet május közepén kezdődik, nyáron éri el a tetőpontját, majd október végére csökken.

„A tervezett kihasználtság, amely lehetővé teszi számunkra, hogy profitot termeljünk, 85%. Általában egy-két évbe telik, mire egy új létesítmény eléri ezt a számot” – mondja Alexey Sidnev, a Senior Group munkatársa (hálózatának kihasználtsága körülbelül 90%). – Szóval minden rendben van, Natalya intézményében a kihasználtság idő kérdése. „Még mindig nincs teljes terhelés, és a miénk sem haladja meg a 85%-ot” – mondja Tatyana Ilyina. "Sokkal fontosabb kritérium az egy nővérre jutó rezidensek száma, optimális esetben három főre egy." A Parkházban minden ötödik főre jut egy gondozó. Összesen tízen dolgoznak ott, köztük ápolónő, szociális munkás, gondozónő, menedzser és adminisztrátor.

A fő különbség a magán idősotthonok és az államiak között az, hogy ritkán élnek ott állandóan emberek. Amint Peryazeva mondja, a nagyszülők általában tíz naptól több hónapig terjednek a „Park házban”. A magán idősotthonok tulajdonosai azt mondják, hogy rendszerint a hozzátartozók úgy döntenek, hogy az idős embereket panzióba küldik összetett műtétek után, amikor ápolóra van szükségük; Egy másik ok, hogy a gyerekek maguktól mennek nyaralni, és nem tudnak gondoskodni a szüleikről; Néha a panziókat nyaralónak tekintik, ahol az idősek szocializálódhatnak egymással. A nyugati modell, amikor az emberek egész évben panziókban élnek, nehéz meghonosodni Oroszországban - az idősebbek nem akarnak elszakadni a családjuktól, a gyerekeknek pedig költséges hosszú ideig fizetni a szállást.

Csak kevesen döntenek úgy, hogy tartósan a Park melletti Házban laknak. „A fő probléma szolgáltatásaink meglehetősen magas költsége, 50 ezer rubel alatti áron tudunk megfelelő feltételeket biztosítani. havonta gyakorlatilag lehetetlen” – panaszkodik Tatyana Ilyina. "Ha a panzió nagyon jó, néhány ügyfél időről időre visszatér hozzá." Az átalakítás legalább 30%, erősíti meg Peryazeva.

"Nagypapa kertje"

2016-ban a „House by the Park” bevétele meghaladta a 6 millió rubelt. Ősszel a projekt megtérült, de nyereség még nincs, a tél az utószezon. Nyárra a Peryazeva várakozásai szerint 85%-ra növeli a kihasználtságot, és 2017 végére megkapja az első nyereséget. Alexey Sidnev számításai szerint ennek az üzletnek az átlagos jövedelmezősége 19-22%. 2015-ben a panziók körülbelül 250 millió rubelt hoztak a Senior Group számára. bevétel, de a cég aktívan épít új létesítményeket, így továbbra is veszteséges. De Tatyana Ilyina három panzióból álló hálózata Moszkva közelében, a „Close People” 2015-ben 5 millió rubelt keresett. nettó nyereség körülbelül 20 millió rubel forgalom mellett.

Váratlan szinergiát fedeztek fel Natalia Peryazeva óvodája és idősek otthona között. A gyerekek és a nagyszülők rendszeresen látogatják egymást. A gyerekek koncerten vagy előadáson vesznek részt, a felnőttek mesterkurzusokon vesznek részt, vagy meséket olvasnak a gyerekeknek a kandalló mellett az óvoda nappalijában. „Mi vagyunk az egyetlenek Oroszországban, akik rájöttek, hogyan lehet összekapcsolni a gyerekeket és az időseket” – mondja Natalya. „A gyerekeknek látniuk kell, hogy az időskor különböző lehet, és oktatási értelemben jó a kert és az otthon összekapcsolása, de üzleti szempontból ez teljesen két különböző szegmens” – csodálkozik Iljina. „Ha a House by the Park tulajdonosának sikerül egy ilyen modellt versenyelőnyé alakítania, az nagyszerű.”

Sőt, Natalya úgy döntött, hogy az óvodai üzleti modellt az idősek számára nyújtott szolgáltatások piacán is fel lehetne használni. A közeljövőben azt tervezi, hogy megnyit egy „nagyapa kertjét” a panzióban - lehetőséget ad arra, hogy egy idős ember nappal maradjon anélkül, hogy éjszakát töltene. „Németországban és az Egyesült Államokban ez a modell sikeresen működik - a rokonok reggel elhozzák szeretteiket, este pedig elviszik őket. Nem ülnek négy fal között, kommunikálnak egymással és szórakoznak” – mondja Natalya. Az tény, hogy sok idős ember fél az idősek otthonától, nem akar tartósan ott lakni, az ideiglenes tartózkodási modell pedig lehetővé teszi számukra, hogy megoldják ezt a problémát, és új ügyfeleket vonzanak magukhoz.

Tatyana Iljina azt mondja, hogy hat évnyi munka során nem érkezett olyan kérés, hogy „hagyjuk el a nagymamát néhány órára”. A hétvégi tartózkodás szintén nem népszerű - legfeljebb tíz kérés. Alekszej Szidnev optimistább: "Ez egy nagyszerű ötlet egy moszkvai panzióhoz, sűrűn beépített területeken működik, ritkábban a városon kívül."

Mindig fájdalmas idős embereket egyedül látni. És nagyon szeretném a legközelebbi embereimnek tisztességes öregkort biztosítani. De a munka és ügyek mindennapi forgatagában néha megfeledkezik az igényeinek kielégítéséről, nem beszélve másokról. Ezért az idős emberek hozzátartozói gyakran gondolnak arra, hogy magángondozó otthonba menjenek. A nagyvárosokban és a tartományokban egyaránt népszerűek. Hogyan lehet pénzt keresni ezen a területen, az segít kiszámítani az idősek panziójának üzleti tervét.

Beviteli adat

A statisztikák szerint a nyugdíjasok 4%-a állami idősotthonokban él. A nyugdíjasok mindössze 0,5%-a él kereskedelmi időskori központokban. Sajnos a szolgáltatások minősége, a javítások és a személyzet képesítése a kormányzati szerveknél sok kívánnivalót hagy maga után. Itt azonban nagyon élesen felmerül a finanszírozás kérdése: nem mindenki engedheti meg magának, hogy elit panzióban szálljon meg, mert a havi szolgáltatások költsége elérheti a havi nyugdíjátutalások 3-5-szörösét. Ezért ez a terület az állami geriátriai központok összes betegének mindössze 25%-át tudja csábítani, de ez is sok, több mint másfél millió ember. Még mindig van egy szabad rés, amelyet sikerül elfoglalnia.

Mielőtt rátérnénk az idősek panziójának üzleti tervének leírására, meghatározzuk az elkészítéséhez szükséges információkat. Feltételezhető, hogy a panzió egyesíti majd a kórház geriátriai osztályának és a klasszikus panzió funkcióit. Itt a következő szolgáltatások lesznek elérhetőek:

• Állandó tartózkodási.
• Táplálás.
• Mosoda.
• Takarító helyiségek.
• A szabadidő szervezése.
• Orvosi alapellátás - nappali kórház és gyógytorna.

A panzió a következő tulajdonságokkal rendelkezik majd:

• Tulajdonforma – LLC.
• Adózás típusa – egyszerűsített adórendszer (bevétel mínusz kiadás 6%).
• Szoba - 450 négyzetméter méter.
• Az udvar területe 1 hektár.
• Az ingatlan tulajdoni formája a bérbeadás.
• Szobák száma – 20 (10 szoba két lakónak és 10 szoba 1 fő részére).
• Vendégek száma – 30 fő.
• OKVED-2 kód 86.21 „Általános orvosi gyakorlat”.

Az épületben fel kell szerelni liftet, rámpákat és kapaszkodókat a fogyatékkal élők kényelmes mozgása érdekében. Ezenkívül minden helyiséget fel kell szerelni egy speciális gombbal a személyzet gyors hívásához.

Bejegyzés

Az idősek otthonának megnyitásához speciális orvosi engedélyt kell beszereznie. Ebből a célból gondosan tanulmányozni kell a megfelelő SanPiN-t, speciális felszerelést kell vásárolni és egészségügyi személyzetet kell felvenni. Ellenkező esetben a vállalkozás bejegyzésének eljárása nem különbözik más típusú tevékenységektől:

Szervezési szakasz	Összeg, rubel
LLC regisztráció (állami díj)	4 000
Alaptőke	10 000
Fóka	1 000
Folyószámla regisztrációja	2 000
Pénztárgép vásárlás	32 000
Regisztráció az adóhivatalnál	–
Bérleti szerződés megkötése egy évre*	675 000
Mérnökök következtetése a belső infrastruktúráról	20 000
Szellőztetés karbantartási szerződés egy évre	50 000
Biztonsági szerződés egy évre	120 000
Szerződés fertőtlenítésről és deratizálásról	30 000
Megállapodás a szilárd hulladék ártalmatlanítására	30 000
Orvosi engedélyek megszerzése	–
Engedély beszerzése a Rospotrebnadzortól	–
Engedély beszerzése a SES-től	–
Tűzvizsgálati engedély beszerzése	–
A Rospotrebnadzor értesítése a projekt elindításáról	–
Teljes	929 000

Az összes szervezési költségen kívül a vállalkozónak javítást kell végeznie a helyiségekben. Ezekre a célokra érdemes körülbelül 700 ezer rubelt elkülöníteni. Összességében az előkészítő szakaszban 1 619 000 rubelre lesz szüksége.

Technikai felszerelés

Egy 30 fős geriátriai központhoz speciális felszerelésre és sok bútorra lesz szüksége:

Állapot

A nagyszámú vendég folyamatos odafigyelést igényel. Ehhez nagy létszámú alkalmazottak kellenek.

Munkavállaló	Egyedek száma	A fogadások száma	Fizetés	Összesen az összes alkalmazottra	Bérszámfejtés levonásokkal
Ápolók	3	3	23 000	69 000	89 838
Ápolók	4	4	23 000	92 000	119 784
Takarítónő	6	6	18 000	108 000	140 616
szakács	2	2	20 000	40 000	52 080
Gerontológus	1	1	35 000	35 000	45 570
Pszichoterapeuta	1	0,5	35 000	17 500	22 785
Könyvelő	1	1	25 000	25 000	32 550
Teljes	18	17,5		386 500	503 223

Ezenkívül időről időre segítséget kell kérnie a saját járművét használó rakodóktól és sofőröktől, ami a havi béralap 10 ezer rubel növekedéséhez vezethet. Összességében 566 605 rubelre lesz szükség az alkalmazottak fizetésére és az állami és nem állami alapokhoz való hozzájárulásra.

Marketing

Egy panzió sikeres és gyors feltöltéséhez elegendő, ha hirdet:

• Újságok.
• Klinikák és kórházak.
• Internet.
• Bankok.
• Nagyvállalatok (a potenciális vendégek rokonainak vonzására).

Mindezek az igények körülbelül 60 ezer rubelt igényelnek. Az eseményeket egyszer tartják meg, és nem ismétlődnek meg.

A tőkekiadások volumene

Költségtétel neve	ár, dörzsölje.
Szervezési költségek	919 000
Szobafelújítás	700 000
Műszaki felszerelés és bútor beszerzés	3 710 000
Marketing	60 000
Egyéb előre nem látható kiadások	30 000
Tevékenységek finanszírozása önerőig	2 000 000
TELJES	7 419 000

Munkarend

Ez az üzletág nem szezonális. Érdemes azonban nyáron vagy tavasszal nyitni. Ez annak köszönhető, hogy a meleg évszakban az idősek könnyebben elkényelmesednek és megszokják az új környezetet. Ha pedig például ünnepnapokon nyitunk, az idős családtagok könnyebben költözhetnek hozzátartozóikért. Ezért jobb, ha az előző év júliusában elkezdi a helyiségek előkészítését és a vállalkozás megnyitását.

Pénzügyi mutatók

Az idősek panziójának fenntartási költségei a következő tételeket tartalmazzák:

• Bérleti díj - 225 000 rubel.
• Közüzemi díjak - 50 000 rubel.
• Étkezés - 160 000 rubel.
• Bérszámfejtés - 503 223 rubel.
• Tisztítószerek - 10 000 rubel.
• Szórakoztató rendezvények szervezési költségei - 15 000 rubel.
• Előre nem látható költségek - 5000 rubel.
• Adók - 10 000 rubel.

Összességében a havi költségek 978 233 rubel lesznek.

A menedék jövedelmezősége a következő részekből áll majd:

• 1 fő tartózkodása egy kétágyas szobában egy hónapig – 35 000 rubel.
• 1 fő tartózkodása egy luxus szobában egy hónapig – 45 000 rubel.

A számítások szerint a szóban forgó ház kétágyas szobákban 20 fő (35 000 x 20 = 700 000), egyágyas szobákban 10 fő (45 000 x 10 = 450 000) fér el. A teljes havi nyereség 1 150 000. A nettó nyereség 171 767 rubel lesz, a jövedelmezőség - 15%. Ha a panzió teljesen lakott, a kezdeti beruházás 3,5 év alatt megtérül.

Benchmarkok:

• A projekt kezdete: 2017. július.
• Idősek menhelyének megnyitása: 2018. május.
• Az idősotthon teljes kihasználtsága: 2018. augusztus.
• A tervezett bevétel elérése: 2018. augusztus.
• Megtérülési idő: 2022 január.

Végül is

A mai valóság kíméletlenül diktálja a saját szabályait. Az átlagos orosz életkor növekszik, és az ország összes polgárának már több mint 60% -a nyugdíjas. Egyre több idős ember kerül idősotthonokba. Egy fiatal vállalkozó a maga javára fordíthatja a statisztikát, és egész üzletet építhet rá. Ezenkívül egy állandó bentlakásos geriátriai központ jogosult lehet a szövetségi vagy regionális költségvetésből származó támogatásra, mivel ez egy szociálisan orientált projekt.

hospice Vladimir

Az üdvözlő részben a szerző Vladimir Teplov által feltett kérdésére, hogy a hospice mit jelent, a legjobb válasz az, hogy nem tudom, mit jelent, de ez:

Hospice (angolból.

hospice) olyan egészségügyi intézmény, ahol a betegség előreláthatólag kedvezőtlen kimenetelű betegek megfelelő ellátásban és szolgáltatásban részesülnek. A hospice betegeket hétköznapi „otthoni” dolgok veszik körül, a rokonok és barátok ingyenesen hozzáférhetnek hozzájuk. Az egészségügyi személyzet palliatív orvosi ellátást biztosít: a betegek oxigént, fájdalomcsillapítót, szondatáplálást stb.

A „hospice” szó az angol ófranciából („hospice”) származott. Ott viszont a latin hospes és hospitium („vendégszeretet”) szavakból alakult ki. Ezt a kifejezést a Kr.u. 6. század óta használják. e. a zarándokok számára kijelölt pihenőhelyeket. Az első hospice általában az volt

A „hospice” szó az angol ófranciából („hospice”) származott. Ott viszont a latin hospes és hospitium („vendégszeretet”) szavakból alakult ki. Ezt a kifejezést a Kr.u. 6. század óta használják. e. a zarándokok számára kijelölt pihenőhelyeket. Az első hospices-házak általában a keresztény zarándokok fő útvonalai mentén húzódó utak mentén helyezkedtek el. Ezek bizonyos értelemben jótékonysági házak voltak a fáradt, kimerült vagy beteg utazók számára. A hospices azonban a helyi lakosokat is segítette. Az angolból a szó más európai nyelvekre is a 19. században került.

Hogyan lehet hospicet nyitni

A hospice (az angol hospice szóból) olyan egészségügyi intézmény, amelyben a betegség előre láthatóan kedvezőtlen kimenetelű betegek tisztességes ellátásban és szolgáltatásban részesülnek. A hospice betegeket hétköznapi „otthoni” dolgok veszik körül, a rokonok és barátok ingyenesen hozzáférhetnek hozzájuk. Az egészségügyi személyzet palliatív orvosi ellátást nyújt: a betegek oxigént, fájdalomcsillapítót, szondatáplálást stb. Minimum orvos és legfeljebb paramedikális és junior egészségügyi személyzet. A hospice-ban való tartózkodás fő célja az élet utolsó napjainak felvillanyozása és a szenvedés enyhítése. Ez humánus és ráadásul költséghatékonyabb is, mint a terminális betegek intenzív osztályon történő kezelése. A posztszovjet térben ez a probléma nem oldódott meg, hiszen továbbra is jelentős beruházásokat igényel, engedélyt kell szerezni az ellenőrzött gyógyszerekkel való munkavégzéshez stb.

szó" hospice"ófranciából jött az angolba ( "hospice") Ott viszont a latin hospes és hospitium („vendégszeretet”) szavakból alakult ki. Ezt a kifejezést a Kr.u. 6. század óta használják. a zarándokok számára kijelölt pihenőhelyeket. Az angolból a szó más európai nyelvekre is a 19. században került.

A hospice koncepció alapelvei

A hospice a betegség végső stádiumában lévő, végstádiumú betegek ellátását biztosítja. A FÁK-országokban a hospice ellátást főként a betegség utolsó stádiumában súlyos fájdalommal küzdő, orvosi dokumentumokkal alátámasztott daganatos betegek számára biztosítják.

A hospice egészségügyi, szociális és pszichológiai ellátásának elsődleges tárgya a beteg és családja. A betegellátást speciálisan képzett egészségügyi és szolgáltató személyzet, valamint a betegek hozzátartozói és önkéntes asszisztensek látják el, akik előzetes hospice képzésen estek át.

A hospice járó- és fekvőbeteg ellátást nyújt a betegeknek. Az otthoni járóbeteg-ellátást a hospice terepszolgálat (“hospice at home”) csapatai biztosítják. A fekvőbeteg-ellátás a beteg és családja szükségleteitől függően 24 órás, nappali vagy éjszakai kórházi tartózkodásban történik.

A „diagnózis nyitottsága” elve hospice-ban is megvalósítható. A betegek diagnózisáról való tájékoztatása egyénileg és csak abban az esetben történik, ha a beteg ragaszkodik hozzá.

A betegnek nyújtott orvosi, szociális és pszichológiai segítség teljes körének a fájdalom és a halálfélelem megszüntetésére, csökkentésére kell irányulnia, tudatának és értelmi képességeinek maximális megőrzése mellett.

A hospice minden betegének fizikai és pszichológiai kényelmet kell biztosítania. A fizikai kényelem úgy érhető el, hogy a kórházban olyan körülményeket teremtenek, amelyek a lehető legközelebb vannak az otthonhoz. A pszichológiai kényelem biztosítása az egyes betegek egyéni megközelítésének elve alapján történik, figyelembe véve állapotát, lelki, vallási és társadalmi szükségleteit.

A hospices finanszírozási forrásai költségvetési források, karitatív egyesületek pénzeszközei, valamint állampolgárok és szervezetek önkéntes adományai.

A hospice tevékenység alapelvei

A hospice szolgáltatások ingyenesek. Nem lehet fizetni a halálért, ahogy a születésért sem.

A hospice az élet háza, nem a halál.

A tünetek ellenőrzése lehetővé teszi a beteg életének minőségi javítását.

A halál, akárcsak a születés, természetes folyamat. Nem lehet siettetni vagy lassítani. A hospice az eutanázia alternatívája.

A hospice a betegek átfogó egészségügyi, pszichológiai és szociális ellátásának rendszere.

Hospice - iskolák és támogatás a beteg hozzátartozóinak és szeretteinek.

A hospice a humanizmus világnézete.

A rákos betegek palliatív ellátásának fejlesztésének kilátásai Oroszországban

A palliatív ellátás jövőbeli fejlődése számos szervezeti, tudományos, orvosi, társadalmi és gazdasági jellegű probléma megoldásának szükségességével függ össze.

Az első szakaszban célszerű a városi onkológiai kórházak meglévő véges alapját felhasználni, amely lehetővé teszi a palliatív ellátási osztályok hálózatának rövid időn belüli és jelentős pénzügyi költségek nélküli létrehozását a betegek életminőségének javítása érdekében. szükség. A második ütemben a meglévő palliatív ellátási osztályokkal együtt hospice-ok építése valósul meg. A harmadik szakaszban - (a hospicek üzembe helyezésével) - a palliatív ellátási osztályok funkcióinak kiterjesztése a palliatív medicina rendszer multidiszciplináris egységeire, ahol a krónikus betegségek különféle formáiban (neurológiai, endokrinológiai, pulmonológiai stb.) szenvedő betegeket bevonják. a fejlődés végső szakasza megkapja a szükséges ellátást , pl. olyan betegek, akiknek a speciális kezelése már kimerítette képességeit és/vagy a beteg általános szomatikus állapotának súlyossága miatt lehetetlen. Ennek eredményeként az Oroszországban létrehozott daganatos betegek palliatív ellátási rendszere a palliatív orvosi szolgáltatás modelljeként használható, amelynek alapját a palliatív gyógyászat területi központjai képezik.

2.1. Hospice megnyitása. Hospice szabályzat

A hospice a város központi kerületében nyújt segítséget a betegeknek.

A PMH munkájának megszervezése az erre az intézményre vonatkozó, a Moszkvai Egészségügyi Minisztérium által jóváhagyott szabályzattal összhangban történik, amely a moszkvai hospice-ok munkájának megszervezésének alapvető dokumentuma, beleértve az Első Moszkvai Hospice-t is. Az alábbiakban e rendelkezés teljes szövege olvasható.

1. Általános rendelkezések

1.2. A hospice-ot Moszkva város szabályozási jogszabályaiban előírt módon hozzák létre.

1.3. A hospice tisztviselőit és személyzetét tevékenységük során az Orosz Föderáció jogszabályai és a jelen szabályzat irányítja.

1.4. A hospice jogi személy, önálló mérleggel, banki folyó- és egyéb számlákkal, nevével ellátott körpecséttel, az intézmény nevével ellátott sarokbélyegzővel, nyomtatványokkal rendelkezik.

1.5. A hospice az Alapszabálynak megfelelően és az előírt módon megszerzett engedély alapján működik.

1.6. A hospice egészségügyi oktatási intézmények és kutatóintézetek klinikai és oktatási bázisa lehet.

1.7. A hospice az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban felperesként és alperesként jár el a bíróságokon, választottbíróságokon és választottbíróságokon.

1.8. A hospice állami intézkedéseket hajt végre a mozgósítás előkészítése érdekében a hatályos jogszabályoknak és a moszkvai kormány rendeleteinek megfelelően.

1.9. Az állami, társadalom-, gazdaság- és adópolitika megvalósítása érdekében a hospice felelős az iratok biztonságáért (vezetői, pénzügyi-gazdasági, személyzeti stb.); gondoskodik az iratok állami tárba adásáról.

A hospice a kijelölt terület lakosságát látja el, számozásig A hospice befogadóképességét az ágyak száma határozza meg.

2.2. A hospice betegek kiválasztását a hospice orvosok végzik az alábbiak alapján:

– terminális rák jelenléte, amelyet a beutaló intézménytől származó orvosi dokumentumok igazolnak;

- fájdalom szindróma jelenléte, amelyet otthon nem lehet enyhíteni;

- szociálpszichológiai indikációk jelenléte (depresszió, reaktív állapotok, otthoni konfliktushelyzetek, a beteg ellátásának képtelensége).

2.3. A hospice járó- és fekvőbeteg ellátást nyújt a betegeknek, mely a beteg és családja szükségleteitől függően köztes formák - nappali kórház, mobilszolgáltatás - formájában is biztosítható.

2.4. A pszichológiai kényelem biztosítása az egyes betegek egyéni megközelítésének elve alapján történik, figyelembe véve állapotát, lelki, vallási és társadalmi szükségleteit.

2.5. A hospice betegek orvosi ellátása és szakképzett ellátása ingyenes. A hozzátartozóktól vagy betegektől származó támogatások (kifizetések) tilos.

2.6. A hospice nem folytat olyan kereskedelmi vagy egyéb tevékenységet, amely ellentétes jótékonysági jellegével és sérti az intézménybe való egyenlő hozzáférés, valamint az egészségügyi és szociális ellátás egyenlő esélyeinek elvét minden gyógyíthatatlan beteg számára.

2.7. A hospice orvosi, szociális és jogi védelmet nyújt a hospice-ban regisztrált betegek számára.

2.8. A hospice szociális védelmet nyújt a hospice személyzet számára.

2.9. A hospice szervezeti és módszertani munkát végez a személyi állomány alapképzésén: orvosok, mentősök, junior egészségügyi személyzet, önkéntesek, valamint a hozzátartozók betegellátási ismereteinek képzése.

2.10. A hospice felépítését és létszámát a hospice főorvosa hagyja jóvá a kirendelt kontingens létszáma és az egészségügyi és szociális ellátás volumene alapján (a béralap keretein belül).

2.11. A hospice szervezési, módszertani és gyakorlati segítséget nyújt intézményeknek, szakembereknek palliatív kezelési kérdésekben, részt vesz a palliatív kezelés aktuális kérdéseivel foglalkozó értekezleteken, konferenciákon.

2.12. A hospice biztosítja:

– sürgősségi orvosi ellátás;

– szakorvosi ellátás;

– a szükséges fájdalomcsillapító és tüneti terápia kiválasztása és végrehajtása;

– szakképzett egészségügyi és szociális segítségnyújtás a betegeknek, pszichoterápiás segítségnyújtás a betegnek és hozzátartozóinak;

– táplálkozás, beleértve az étrendet is, az orvosi ajánlásoknak és a beteg kívánságainak megfelelően;

– gyógyíthatatlan betegek támogató palliatív kezelésének megszervezése és lebonyolítása;

– a szükséges tanácsadás megszervezése;

– elvégzi a palliatív kezelés és betegellátás új módszereinek kidolgozását és gyakorlatba ültetését;

– elemzi a hospice egészségügyi és szociális tevékenységének eredményességét;

– mozgósítási előkészítő és polgári védelmi tevékenységet végez;

– hospice ingatlanok üzemeltetését, javítását végzi;

– statisztikai és számviteli nyilvántartást vezet, a hospice tevékenységéről az előírt módon beszámol.

3. Hospice célkitűzései

– az egészségügyi és szociális ellátás új formájának kialakítása, amely a lakosság és az állam együttérző és humánus hozzáállásán alapul a gyógyíthatatlan daganatos betegek problémáihoz;

– a végstádiumú betegek fekvőbeteg-ellátásának elérhetőségének növelése és az otthoni orvosi ellátás javítása;

– szociálpszichológiai segítségnyújtás a betegeknek és hozzátartozóiknak, a hozzátartozók képzése a súlyosan beteg betegek gondozásában;

– a szükséges fájdalomcsillapító terápia kiválasztásának és végrehajtásának biztosítása;

– a szükséges tanácsadói segítség megszervezése.

3.2. E feladatoknak megfelelően a hospice-t az alábbiakkal bízzák meg:

– a betegek otthoni és kórházi ingyenes ellátását biztosító önkéntes asszisztensek szolgáltatásának létrehozása, képzése;

– kapcsolattartás minden felekezetű vallási szervezettel, szükség esetén a vallási szertartások elvégzése érdekében a kórházi és otthoni tartózkodás ideje alatt;

– kommunikáció és aktív munkavégzés hazai és külföldi karitatív szervezetekkel;

– kommunikáció más hazai és külföldi hospicesekkel;

– kommunikáció a szociális védelmi hatóságokkal;

– kommunikáció a médiával.

4. Hospice felépítése

1. Fogadó részleg.

2. Kórházi ágyak.

3. Nappali kórház.

4. Helyszíni szerviz.

5. Igazgatási és gazdasági szolgáltatás.

6. Kisegítő szolgáltatások (sterilizáló helyiség, gyógyszertár, fertőtlenítő egység, mosoda, vendéglátó részleg).

5. Hospice ingatlanok és pénzügyek

5.2. A hospice vagyon és pénzügyi források kialakulásának forrásai:

– a város egészségügyi költségvetése;

– egyéb források, az Orosz Föderáció jogszabályaival összhangban.

5.4. A hospice a vagyon operatív kezelési jogának gyakorlása során köteles:

– a tulajdon hatékony felhasználása;

– gondoskodjon a vagyon biztonságáról és szigorúan rendeltetésszerű használatáról;

– megakadályozza az ingatlan műszaki állapotának romlását. Ez a követelmény nem vonatkozik az üzem közbeni szokásos kopással és elhasználódással összefüggő károsodásra;

– ingatlan nagy- és aktuális javítását elvégezni;

– az elhasználódott ingatlanrészre értékcsökkenési leírást számítani.

5.5. A hospice operatív irányítási jogkörébe utalt vagyona részben vagy egészben kizárólag az alábbi esetekben foglalható le:

– hospice felszámolása vagy átszervezése során;

Tanulmányozza az Ön által nyújtott szolgáltatások iránti keresletet. A különböző hatóságok által az idősek és fogyatékkal élők magánotthonainak tevékenységével szemben támasztott követelmények nagyon magasak, a jogszabályi keretek kialakítása még folyamatban van. Tanulmányozzon minden jogi és szervezeti kérdést.

Fő kockázatok

Az elégtelen finanszírozás és az állami intézményekben uralkodó szörnyű körülmények ellenére a szabályozó hatóságok kiemelt figyelmet fordítanak a magánintézményekre. Rendkívül magas a „megfulladás” veszélye a perekben az egészségügyi szabványok azonosított megsértése, a személyzet elégtelen képzettsége és egyéb következetlenségek miatt. A szabályok szigorú betartása, a példamutató szolgáltatás és a jó ügyvédi irodával kötött szerződés segít minimalizálni ezeket a kockázatokat.

Az idősek és fogyatékkal élők magánotthonai még mindig ritkaságnak számítanak a FÁK-országokban. A lakosság óvatos hozzáállását erősíti az idősek és fogyatékkal élők ellen elkövetett csalások számtalan esete. Csak egy mód van a társadalom véleményének megváltoztatására - példaértékű szolgáltatásokat nyújtani, maximális kényelmet és lehetőséget biztosítani az ügyfeleknek, hogy érezzék társadalmi jelentőségüket.

Elhelyezkedés

Az idősek és fogyatékkal élők otthonának megszervezésére ideális helyszín gyógyhely, rekreációs központ vagy magánpanzió építése. Az ilyen intézmények elrendezése és kommunikációja már az orvosi ellátásra szorulók tartózkodásához igazodik.

A helyiségek területe a panzió lakóinak számától függ. Egy szobában legfeljebb kettő lakhat. Ezenkívül ellenőrizze, hogy az épület megfelel-e a higiéniai szabványoknak, és ellenőrizze a tervezett szolgáltatások listáját:

Szennyvíz.
- Tűzbiztonság.
- Légkondíciónálás.
- Étkező.
- Fürdőszobák rendezésének lehetősége.
- Orvosi rendelők szervezésének lehetősége.

A javítási folyamat során a legfontosabb szempont a fűtési rendszer.

Felszerelés

Az idősek és fogyatékkal élők magánotthonának szervezésére ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint az állami intézményekre.

A felfekvések megelőzésére speciális ágyakat és matracokat kell vásárolni.

A fürdőszobákat úgy kell felszerelni, hogy a mozgásukban korlátozott személyeknek lehetőségük legyen higiéniai eljárások elvégzésére. A padlót csúszásgátló burkolat borítja.

Fontos szempont a fogyatékkal élők, kerekesszékesek, sétálók, botok biztonságos mozgását biztosító kapaszkodók.

Ha egy épület többszintes, akkor liftet kell felszerelni. Minden helyiséget fel kell szerelni segélyhívó rendszerrel.

Előfeltétel az orvosi helyiségek jelenléte, amelyek mindennel felszereltek az orvosi ellátás biztosításához és a helyreállító eljárások elvégzéséhez.

A megfelelő táplálkozás megszervezése is rendkívül fontos szempont, amely jelentős befektetést és az egészségügyi előírások betartását igényel. Az épületben teljes értékű étkezővel kell rendelkezni, biztosítva a panzió lakóinak napi 4 étkezését.

Ha költségvetése megengedi, minden szobában elhelyezhet TV-t. Végső esetben minden emeleten pihenőhelyiséget kell kialakítani, és ott televíziókat kell felszerelni. A panziónak létre kell hoznia egy könyvtárat, és lehetőséget kell biztosítania a lakóknak a kézművesség és az alkotói megnyilvánulás egyéb formáira. Minden helyiségben hűtőszekrényt kell felszerelni. A modern idősotthonok lehetőséget adnak arra, hogy a lakók családtagjait és barátait a szobájukban fogadják.

Élelmiszer és egyéb, a panzió teljes működéséhez szükséges dolgok szállításához teherbuszt kell vásárolnia.

Személyzet

A személyzetet különös gonddal kell kiválasztani. Idősek otthonának sikere ezen emberek professzionalizmusán és az idősebb generációhoz való hozzáállásán múlik. Ahhoz, hogy egy ilyen intézményben dolgozhasson, orvosi végzettségre van szüksége. Nem titok, hogy a betegek ezen kategóriájával dolgozni rendkívül nehéz. A türelem és a lakók iránti tisztelet a felvétel kötelező kritériuma.

A panzió tulajdonosának vagy adminisztrátorának személyesen kell interjúkat lefolytatnia, és gondosan ellenőriznie kell a jelölt személyi aktáját.

Az egészségügyi dolgozók mellett szakácsokra van szükség. Ügyfelei számos betegségben szenvednek majd, az étkezde munkája különleges ételek elkészítésére szolgál. Ez azt jelenti, hogy táplálkozási szakértőre van szükség a személyzetben, aki az egyes idősek otthonában élők diagnózisától függően tápláló étrendet tud összeállítani.

Folyamatosan és keményen kell dolgoznia, hogy megfeleljen az egészségügyi előírásoknak. A kisegítő személyzet száma a helyiségek területétől és a létesítmény egyéb jellemzőitől függ.

Pénzügyi ügyek intézéséhez főállású könyvelőt kell felvennie.

Dokumentumok és engedélyek

Az idősek és fogyatékkal élők otthonának nyilvántartásba vétele nagyon fáradságos és hosszadalmas. Az összes előírás betartása és a regisztráció felgyorsítása érdekében jobb, ha felvesz egy erre a területre szakosodott ügyvédi irodát.

A panzió szervezőinek vagy vezetőinek megfelelő orvosi végzettséggel és jogosítvánnyal kell rendelkezniük a széles körű egészségügyi szolgáltatások nyújtásához.

Az adóhivatali regisztráció csak egy része a folyamatnak. Minden régió további regisztrációt és számos engedélyt igényel. A tűzoltósági és egészségügyi szolgálatok, a helyi egészségügyi osztály csak akkor ad engedélyt a működésre, ha a panzió épülete megfelel az egyes hatóságok szabványainak.

A szervezéshez és az engedélyek megszerzéséhez minden szállítótól szerződést és megfelelőségi tanúsítványt kell biztosítani.

Külön kérdés a sok jogi és pénzügyi kérdés rendezése a Nyugdíjpénztárral és a Szociális Védelmi Minisztériummal. Az idősotthonok lakóinak és a fogyatékkal élők nyugdíjának az intézmény számlájára történő átutalásával kapcsolatos kérdéseket a helyi hatóságok oldják meg.

Marketing

Az idősek és fogyatékkal élők gondozóját kereső hirdetések szó szerint minden lépésnél láthatók. A helyi médiában való reklámozás mindenképpen meghozza az eredményt. Ezután minden a szolgáltatás minőségétől függ a létesítményben. Ez a rés hazánkban még teljesen szabad. A magas szintű szolgáltatás folyamatos ügyféláramlást biztosít Önnek.

Együttműködés az egészségügyi intézményekkel. Ha a kórházakban fogyatékkal élők és idősek hozzátartozóinak felajánlják füzeteit, és ajánlják az Ön intézményét, az ügyfélkeresési probléma azonnal megszűnik.

Összegzés

Az idősek és fogyatékkal élők magánotthonának megszervezéséhez szükséges induló tőke minimális összege körülbelül 40 millió rubel. Ha az események sikeresen alakulnak, 5-6 éven belül megtérülésre kell számítani. Az ilyen irányú sikerek eléréséhez a legfontosabb a szabványok szigorú betartása, a képzett személyzet és a magas szintű szolgáltatás.