Biznesa plāns pansionātam.

Daudzi cilvēki saskaras ar jautājumu par vecāka gadagājuma radinieku aprūpi. Ne visiem ir iespēja veltīt pietiekami daudz laika veciem cilvēkiem. Pastāvīgs darbs un mājas darbi aizņem visu manu brīvo laiku.

Gados vecākiem radiniekiem nepieciešama uzmanība, aprūpe un, visbiežāk, pastāvīga medicīniskā uzraudzība. Tāpēc mūsdienīgi pansionāti ir lieliska iespēja pastāvīgai, ērtai dzīvošanai gados vecākiem cilvēkiem.

Šajā rakstā mēs runāsim par to, kā atvērt privāto pansionātu.

Šis bizness ir diezgan pievilcīgs rentabilitātes un zemas konkurences ziņā. Tāpēc tas ir izdevīgi pat krīzes apstākļos.

Biznesa plāns pansionātam

Pirms uzņēmējdarbības uzsākšanas ir vērts noteikt konkurences līmeni. Ja, teiksim, dzīvojat mazā pilsētiņā un tajā jau atrodas pansionāts, tad visticamāk jūsu bizness nebūs ienesīgs. Galu galā vecāka gadagājuma radinieku patversmes pakalpojumus izmanto salīdzinoši neliela iedzīvotāju daļa.

Ja dzīvojat lielā pilsētā, tad ir jēga atvērt privāto māju veciem cilvēkiem. Un šī biznesa ideja var kļūt rentabla, ja pareizi pieiet tās organizācijai.

Kā atvērt māju veciem cilvēkiem un invalīdiem? Kas tam vajadzīgs?

Gados vecākiem cilvēkiem nepieciešama pienācīga aprūpe un uzmanība. Tieši privātie pansionāti var nodrošināt vecāka gadagājuma cilvēkiem aprūpi, interesantu laika pavadīšanu un lieliskus komfortablus dzīves apstākļus.

Diemžēl mūsu valstī attieksme pret veco ļaužu patversmēm ir negatīva, daudzi uzskata, ka tuvinieku sūtīšana uz šādām iestādēm ir necilvēcīga. Bet tas ir maldīgs priekšstats; patiesībā viss nav tā. Mūsdienīgi pansionāti ir labiekārtotas dzīvošanai telpas, kurās strādā izcili kvalificēti darbinieki, kas nodrošinās aprūpi un īpašu attieksmi pret katru iemītnieku.

Uzņēmuma reģistrācija

Pirms šīs darbības uzsākšanas jums ir jānoformē visas nianses saskaņā ar likumu. Pirmkārt, jums jāreģistrējas nodokļu dienestā kā juridiskai personai.

Lai vadītu šo biznesu, jums ir nepieciešama medicīniskā licence. Lai to izdarītu, jums ir jābūt darbiniekiem ar atbilstošu izglītību. Vai arī pašiem īpašniekiem jābūt ar diplomu apliecinātai medicīniskajai izglītībai.

Telpas privātā pansionāta atvēršanai

Telpas izvēle ir atbildīgs uzdevums. Patversmei piemērota telpa, piemēram, bijušais atpūtas centrs vai sanatorija. Teritorijai jābūt plašai, vēlams arī, lai pansionāts atrastos klusā, videi draudzīgā vietā, jo veciem cilvēkiem patīk miers un skaists skats pa logu.

Vienā istabā var izmitināt vienu vai divus cilvēkus, ne vairāk. Veciem cilvēkiem ir jābūt ērtiem, lai viņi justos kā mājās.

Jābūt lielai ēdamistabai. Vislabāk ir ēst 3-4 reizes dienā.

Vannas istabas. Katrā istabā varat aprīkot atsevišķas vannas istabas vai uz grīdas izveidot kopīgu tualeti un dušu. Iesaku pirmo variantu, vecākiem cilvēkiem tā būs ērtāk.

Obligāta medicīniskā kabineta klātbūtne. Gados vecāki cilvēki bieži slimo, tāpēc jūsu patversmē ir jānodrošina stabila medicīniskā aprūpe un aprūpe.

Vēlams arī dažādot sirmgalvju pelēko ikdienu. Organizējiet deju studiju, tas labvēlīgi ietekmē jūsu vispārējo stāvokli. Kopīgai laika pavadīšanai varat iekārtot arī dzīvojamo istabu.

Personāls privātajā pansionātā

Gados vecākiem cilvēkiem ir nepieciešama uzmanība un pastāvīga aprūpe, tāpēc ir vērts izvēlēties personālu ļoti atbildīgi.

Ja plānojat atvērt privāto pansionātu, tad tam jābūt mūsdienīgi aprīkotam tā viesu ērtībām un ērtībām.

Īpaša uzmanība jāpievērš personāla atlasei. Svarīgi, lai cilvēki, kas rūpēsies par veciem cilvēkiem, būtu pacietīgi, godīgi, draudzīgi, draudzīgi, iejūtīgi un vērīgi. Nekādā gadījumā nedrīkst būt rupjš vai sarūgtināts par gados vecākiem cilvēkiem, vienmēr izpildiet viņu lūgumus un dariet visu, lai iemītniekiem būtu ērti.

Pievērsiet uzmanību arī savu darbinieku izglītošanai. Vēlams izvēlēties cilvēkus ar medicīnisko izglītību un psihologus.

Aprīkojums pansionātam

Ļoti svarīgi gados vecākiem cilvēkiem nodrošināt komfortablus dzīves apstākļus, pēc iespējas tuvāk viņu mājas videi.

• Gultas. Pērciet īpašas gultas ar pozīcijas maiņas funkciju, tas nodrošinās atpūtniekam ērtu miegu;
• Matrači. Tiem jābūt aizsargājošai pret izgulējumiem. Tas ir svarīgi, jo cilvēki ar invaliditāti bieži dzīvo pansionātos;
• Vannas istabas. Aprīkojiet vannas istabas un tualetes saskaņā ar visiem noteikumiem. Grīdai jābūt pretslīdes un izolētai. Tāpat vannas istabām jābūt aprīkotām ar visu nepieciešamo, lai ērti veiktu visas procedūras, jo daudzi veci cilvēki nevar pārvietoties patstāvīgi;
• Margas. Noteikti uzstādiet speciālas margas pa visu telpu perimetru drošai kustībai pa pansionātu;
• Lifti. Obligāta lifta klātbūtne. Veciem cilvēkiem ir grūti pārvietoties pa kāpnēm, jo ​​īpaši tāpēc, ka pansionātā var dzīvot invalīdi;
• Neatliekamās palīdzības dienesta izsaukuma sistēma. Noteikti aprīkojiet īpašas signāla pogas viesu istabās, kā arī vannas istabās. Veciem cilvēkiem bieži vien var būt nepieciešama palīdzība, tāpēc viņi vienmēr var to saņemt laikā.

Papildus tam visam nepieciešams, lai pansionāta teritorijā būtu diennakts aptieka, jo veci cilvēki bieži slimo. Vairāk par to lasiet mūsu portālā.

Izklaide veciem cilvēkiem

Brīvā laika organizēšana pansionāta iemītniekiem ir atbildīga lieta, ko nevar atstāt novārtā. Neskatoties uz lielo vecumu, veci cilvēki, tāpat kā bērni, vēlas izklaidēties. Tāpēc organizējiet viņiem dažādus izklaidējošus kursus. Piemēram, dambretes un šaha turnīri, izklaidējošu TV šovu skatīšanās. Ārzemēs ļoti populāras ir biežas deju skolas, kas atrodas pansionātu telpās. Jūs varat pieņemt šo interesanto ideju. Šeit jūs atradīsit detalizētu informāciju.

Reklāma

Ir ļoti svarīgi pareizi izveidot reklāmas koncepciju. Tas ir nepieciešams, lai piesaistītu klientus. Jūs varat ievietot sludinājumus plašsaziņas līdzekļos vai internetā. Vēlams arī izveidot savu mājaslapu, kurā būs norādīta pansionāta adrese, cenas un dzīves apstākļi. Papildus varat sniegt fotoattēlu.

Kā reģistrēt vecākus vai radiniekus pansionātā?

Lai cilvēki varētu dzīvot jūsu pansionātā, jums būs jāiesniedz nepieciešamo dokumentu pakete:

• Pieteikums no tuviem radiniekiem;
• Pases kopija, SNILS, INN;
• Invalīdiem - izziņa par piešķirto invaliditātes grupu;
• Medicīniskās kartes un apdrošināšanas polises apliecināta kopija;
• Papildus jāparaksta materiālu un sadzīves pārbaudes akts un iekšējie noteikumi.

Atmaksāšanās periodi un izmaksas

• Telpu noma un remontdarbi;
• Nepieciešamā aprīkojuma iegāde;
• Reģistrācijas un licenču saņemšanas izmaksas;
• Darbinieku algas;

Aptuveni privātā pansionāta atvēršana jums izmaksās no 100 tūkstošiem dolāru.

Bet pēc dažiem gadiem jūs atgūsit visas izmaksas un saņemsit peļņu no uzņēmuma.

Es novēlu jums panākumus!

Pieprasījums pēc pansionāta pakalpojumiem vecāka gadagājuma cilvēkiem nepārtraukti pieaug, taču valsts nevar nodrošināt visus. Taču pelnīt naudu šajā tirgū nav viegli – traucē sezonalitāte un aizspriedumi

Ideja par privātmājas izveidi veciem ļaudīm uzņēmējai Natālijai Perjazevai radās pēc vienas no sarunām ar savu vectēvu, kurš savulaik cīnījās Japānas frontē. "Es vēlētos, lai vecums būtu tikpat piepildīts kā dzīve šodien," reiz teica kāds 95 gadus vecs vectēvs, acīmredzot uzskatot, ka 100 gadu vecums vēl nav vecs. Pati Natālija ir tikai 38 gadus veca, taču viņa "vienmēr sapņoja kaut ko darīt cilvēku, kas vecāki par 80 gadiem, lai viņi nebūtu atkarīgi no saviem bērniem".

Pirms sapņa īstenošanas viņa izmēģināja sevi dažādās jomās - strādāja Logovaz-Belyaevo, pirmajā Mercedes-Benz izplatītājā Krievijā un gāzes ražošanas uzņēmumā Itera. Viņa nopelnīja sākumkapitālu un izveidoja IT uzņēmumu LogicStars, kas ir programmatūras izstrādātājs autoservisiem. Klientu vidū ir aptuveni simts autoservisu, izplatītāju un dīleru, tostarp oficiālie Nissan, Renault, Kia. Veiksmīgs IT bizness ļauj viņai tagad uzsākt projektus "dvēselei".

No bērnības līdz sirmam vecumam

Kad 2008. gadā piedzima Natālijas meita, viņa nolēma netālu no savām mājām galvaspilsētas Marfino rajonā atvērt attīstošu bērnu centru: "Toreiz teritorija tikai tika apbūvēta, konkurentu nebija." Perjazeva īrēja 230 kv. m, veikts remonts, izstrādātas nodarbību programmas. “Taču laika gaitā sāka atvērties konkurenti, kritās rentabilitāte, un slikti prognozētā sezonas rentabilitāte kļuva par nepatīkamu atklājumu - mēs nopelnījām sešus mēnešus, bet citi tērēja sešus mēnešus. Kopumā kļuva garlaicīgi,” atceras Natālija.

Pēc otrā bērna piedzimšanas ģimene pārcēlās uz Maskavas reģionu, un 2015. gada augustā viņi pārdeva attīstības centru. Ar saņemtajiem līdzekļiem Perjazeva nolēma atvērt bērnudārzu - viņas bērni tikko bija izauguši, un bērnudārza biznesa modelis viņai šķita stabilāks nekā attīstības centrs. Viņa tika uzaicināta apskatīt darbojošos “Septiņu rūķu” dārzu Larino ciemā Lianozovas apgabalā Maskavas ziemeļos - ciemats atrodas mežainā apvidū, tur dzīvo turīgi cilvēki. "Kad es ieraudzīju šo ciematu, es sapratu, ka šī ir ideāla vieta, lai īstenotu vēl vienu manu sapni - atvērt pansionātu," saka Perjazeva. Rezultātā viss noritēja vienlaikus: Natālija risināja sarunas par “Septiņu rūķu” iegādi un meklēja piemērotas telpas pansionātam.

Mums izdevās to atrast uz ielas blakus bērnudārzam. 2015. gada jūlijā Perjazeva noīrēja trīsstāvu mūra kotedžu 500 kvadrātmetru platībā. m. Pēc pāris mēnešiem pansionāts jau ir atvērts. "Ātri? Pansionāta atvēršana vecāka gadagājuma cilvēkiem — kas gan tur tik grūts? - Natālija iesmejas. Pirmā māja pie parka viešņa, 80 gadus vecā Valentīna Ivanovna, ievācās 2015. gada septembrī.

Foto: Vladislavs Šatilo / RBC

“Pansionāta atvēršana patiešām nav tik grūta, kā daudzi domā,” apstiprina veco ļaužu pansionāta “Tuvie cilvēki” īpašniece Tatjana Iļjina. "Valsts neregulē šo darbības jomu, un nav arī likumdošanas prasību." Jums tikai jāreģistrē juridiska persona ("Māja pie parka" ir individuālais uzņēmējs vienkāršotā veidā), dokumentos jānorāda atbilstošs darbības veids, piemēram, "aprūpe ar izmitināšanu" un jāsagatavo standarta līgums par pakalpojumu sniegšana.

Šādas iestādes atvēršanai nav nepieciešama īpaša licence. “Vispārīgu noteikumu un prasību trūkuma dēļ katrs dara to, ko spēj,” saka Iļjina. — Pansionātā var būt medicīniskās gultas, īpaša diēta vai ārsta pakalpojumi, vai arī tā visa nav, iestāde tomēr tiks atvērta. Tāpēc, izvēloties vietu savai ģimenei, ļoti svarīgi ir skatīties, kādi cilvēki to dara. Šādā biznesā veiksmīgi strādā tikai tie uzņēmēji, kuriem rūp veci cilvēki.”

Privātos pansionātus kontrolē Rospotrebnadzor un ugunsdzēsības dienests. Pēc Natālijas teiktā, biznesa sākumā šo dienestu pārstāvji ieradās vairākas reizes, taču, pārliecinājušies, ka viss ir kārtībā, viņi mani vairs netraucēja.

Senioru tirgus

Krievijas, tāpat kā visas pasaules, iedzīvotāji noveco. Pēc ANO datiem, cilvēku, kas vecāki par 60 gadiem, īpatsvars Krievijā 2000.gadā bija 18,5%, bet 2050.gadā tas būs 37,2%. Mūsdienās Krievijā ir tikai nedaudz vairāk par 1,5 tūkstošiem pansionātu veciem cilvēkiem. Salīdzinājumam: Francijā ir vairāk nekā 7 tūkstoši, ASV ir vairāk nekā 20 tūkstoši. Aptuveni 90% no visiem Krievijas pansionātiem ir valsts īpašumā. Visvairāk veco ļaužu privātmāju atrodas Maskavā un Maskavas apgabalā (vairāk nekā 90 pansionātu), Sanktpēterburgā un Ļeņingradas apgabalā, reģionos tirgus nemaz nav attīstīts - pilsētās ar iedzīvotāju skaitu virs miljona. ir divas vai trīs privātas iestādes. Pēc NP “Vecākās paaudzes pasaule” aprēķiniem, vietas specializētās iestādēs Krievijā nepieciešamas 630 tūkstošiem vecāka gadagājuma cilvēku, bet ir nodrošināti tikai 270 tūkstoši. Tajā pašā laikā ne visi ir apmierināti ar sabiedrisko pakalpojumu kvalitāti. , un daudzi ir gatavi maksāt.

Ikmēneša izmitināšanas izmaksas privātajā pansionātā svārstās no 24 tūkstošiem līdz 100 tūkstošiem rubļu, vidēji - aptuveni 50 tūkstoši rubļu. Cena galvenokārt ir atkarīga no medicīnas pakalpojumu pieejamības, ēdināšanas kvalitātes un atrašanās vietas. Galvenie spēlētāji ir UKSS tīkls (700 vietas), Senior Group (230 vietas), “Tuvie cilvēki” (120 vietas) utt. Natālijas Perjazevas projekts “Māja pie parka” ir ļoti mazs – tajā ir tikai 22 vietas, mēneša izmitināšana divvietīgā numurā maksās 60 tūkstošus rubļu.

Ja privātais veco ļaužu pansionāts var apliecināt pakalpojumu augsto kvalitāti (piemēram, Maskavā viena no prasībām ir piecu gadu pieredze organizācijā), to var iekļaut sociālo pakalpojumu sniedzēju reģistrā. Pēc tam viesi ieradīsies pēc vietējo sociālās aizsardzības iestāžu norādījumiem, kas kompensēs līdz pat 80% no uzturēšanas izmaksām. Piemēram, Alekseja Sidņeva vecākā grupa ir iekļauta reģistrā ar subsīdiju, kas nodrošina simts vietas viņa pansionātu tīklā. Bet, pēc viņa teiktā, darbs ar valsti nav īpaši izdevīgs - sociālās apdrošināšanas iestādes nosaka maksimālo vietas izmaksu, piemēram, Senioru grupā - tie ir 66 tūkstoši rubļu, no kuriem viesis pats maksā tikai 11 tūkstošus rubļu. , un vidējā pārbaude tīklā - 90 tūkstoši rubļu.

Kurp ved sapņi

“Houses by the Park” investors ir Perjazevas IT uzņēmums “LogicStars”. Pēc SPARK datiem, 2015.gadā uzņēmuma apgrozījums veidoja 16,5 miljonus rubļu, peļņa - 2,2 miljonus.Abi Natālijas projekti atrodas vienā ēkā: trīsstāvu kotedžas pēdējo stāvu aizņem IT kompānija, pirmie divi ir veco ļaužu nams.

“Māja pie parka” palaišana izmaksāja 2,3 miljonus rubļu, nomas cena bija 250 tūkstoši rubļu. mēnesī (167 tūkstoši rubļu, ja atņem trešdaļu no programmētāju aizņemtās vietas). Tatjana Iļjina saka, ka sākuma investīciju apjoms izskatās nepietiekami novērtēts: "Diez vai ir iespējams sasniegt šo summu." Lai atvērtu savu pirmo pansionātu ar 50 gultām, viņai bija nepieciešamas gandrīz trīs reizes lielākas investīcijas. Perjazeva stāsta, ka ietaupījusi naudu remontdarbos: “Ņēmām vērā iepriekšējo “bērnu” biznesa pieredzi, kad “gadsimtiem ilgi” veicām dārgus remontdarbus, un pēc diviem gadiem projektu pārdevām. Tāpēc šoreiz īrējām ēku jau renovētu, un pats galvenais – nebija nepieciešamības to pārveidot, lai tā atbilstu vecāka gadagājuma viesu vajadzībām.

Nācās tērēt naudu, iegādājoties dzīvojamās istabas, virtuves zonas un dzīvojamās istabas mīkstās un korpusa mēbeles (ieskaitot vairākas speciālās medicīniskās gultas) - kopumā tas prasīja aptuveni 500 tūkstošus rubļu. Dažiem klientiem nebija viegli uzkāpt uz otro stāvu, tāpēc viņi iegādājās soļu gājēju - krēsla formas mehānismu, kas ļauj uzkāpt pa kāpnēm (vēl 300 tūkstoši rubļu).

Atsevišķa izmaksu pozīcija ir vannas istabas aprīkojums. Lielākajai daļai vecāka gadagājuma cilvēku ir nepieciešama palīdzība, tāpēc viņiem ir nepieciešams īpašs aprīkojums: pacelšanas mehānisms cilvēka iegremdēšanai vannā (maksā 25 tūkstoši rubļu), īpašs krēsls dušas kabīnei (apmēram 10 tūkstoši rubļu), metāla margas katrā pusē un anti. -slīdošie paklājiņi. Kopumā speciālā aprīkojuma un mēbeļu iegāde izmaksāja 1 miljonu rubļu.

Natālija nolēma ietaupīt uz medicīnisko aprūpi - Mājā pie parka nav pastāvīga ārsta, tāpat kā lielākajā daļā privāto pansionātu. "Par ārkārtas testu, procedūru vai ārsta izmeklējumu savākšanu mums ir līgumi ar Invitro, Gemotest un komerciālo ātro palīdzību," saka Perjazeva. Mājā ir standarta pirmās palīdzības aptieciņa un medmāsa, un iedzīvotāji ņem līdzi savus recepšu medikamentus.

"Medicīnas pakalpojumu trūkums nav šķērslis ienākšanai tirgū, taču tas sašaurina potenciālo klientu loku," brīdina Iļjina. "Galu galā daudziem vecākiem cilvēkiem ir nepieciešama regulāra medicīniskā aprūpe." Pēc viņas aprēķiniem, ārsta klātbūtne paaugstina pakalpojumu izmaksas par aptuveni 3-5%.

Natālija Perjazeva arī atrada veidu, kā ietaupīt naudu par ēdināšanu. Ēdiens tiek gatavots blakus ielas bērnudārzā, atvests uz “Māja pie parka”, uzsildīts un pasniegts aprīkotajā ēdamistabā. "Mums nav iespējas organizēt īpašas maltītes," atzīst Perjazeva. Kopumā izmaksas par pārtikas preču iegādi, piegādi un ēdiena gatavošanu aizņem 20% no kopējās ikmēneša izmaksu struktūras.

Pēc Iļjinas teiktā, "vecāku cilvēku pansionāts parasti ir sociāla iestāde ar viesu ēdināšanu, tāpēc uz to attiecas vispārpieņemti šī procesa organizēšanas standarti". Jo īpaši virtuvei ir jāaprīko atsevišķa telpa, un jāievēro dažādas Rospotrebnadzor un ugunsdzēsēju prasības. Ēdienu gatavošana citā telpā samazina pārbaužu iespējamību un ietaupa vietu.

Pansionāta "Māja pie parka" dibinātāja Natālija Perjazeva (Foto: Vladislavs Šatilo / RBC)

Bizness par cilvēkiem

Lai piesaistītu nākamos viesus, viņi nolēma izmantot reklāmu transportā - noslēdza līgumu ar vietējo mikroautobusu taksometru parku un izvietoja reklāmas maketus uz automašīnu durvīm un virsbūvēm. Kustība izdevās. "Pirmie klienti ieradās tieši šīs reklāmas dēļ," atceras Perjazeva.

Tagad, lai reklamētu savu iestādi, viņa izmanto kontekstuālo reklāmu, uzņem video un ievieto tos sociālajos tīklos, kā arī tērē naudu meklētājprogrammu optimizācijai. Pansionāta izvēle nav spontāns lēmums, parasti radinieki rūpīgi izpēta vietnes un atsauksmes internetā. 2015. gada pirmajos četros mēnešos mārketinga un veicināšanas izdevumi bija 500 tūkstoši rubļu. un tieši tāda pati summa par visu 2016. gadu.

Mūsdienās “vecāku cilvēku mini viesnīcā”, kā Perjazeva labprātāk dēvē savu iestādi, ir aizņemtas 15 no 22 gultām (noslodze 70%). Tas nav daudz. Fakts ir tāds, ka pansionāti ir sezonāls bizness; palielināts pieprasījums sākas maija vidū, sasniedz maksimumu vasarā un samazinās līdz oktobra beigām.

“Plānotais noslogojums, kas ļauj gūt peļņu, ir 85%. Parasti paiet gads vai divi, lai jauna iekārta sasniegtu šādus skaitļus,” stāsta Aleksejs Sidņevs no Senior Group (viņa tīkla noslogojums ir aptuveni 90%). "Tātad viss ir kārtībā; Natālijas iestādei noslogojums ir laika jautājums." “Joprojām nav pilnas slodzes, un mūsu slodze nepārsniedz 85%, ” saka Tatjana Iļjina. "Svarīgāks kritērijs ir rezidentu skaits uz vienu medmāsu, optimāli viens uz trim cilvēkiem." Park House ir viens aprūpētājs uz katriem pieciem cilvēkiem. Pavisam tajā strādā desmit cilvēki, tostarp medmāsa, sociālais darbinieks, aprūpētāji, vadītāja un administratore.

Galvenā atšķirība starp privātajiem pansionātiem no valsts ir tā, ka cilvēki tajos reti dzīvo pastāvīgi. Parasti, kā saka Perjazeva, vecvecāki “Māja pie parka” pavada no desmit dienām līdz vairākiem mēnešiem. Privāto pansionātu īpašnieki stāsta, ka parasti radinieki pēc sarežģītām operācijām, kad nepieciešama medmāsa, nolemj sūtīt vecos cilvēkus uz pansionātiem; Vēl viens iemesls ir tas, ka bērni paši dodas atvaļinājumā un nevar pieskatīt savus vecākus; Dažreiz pansionāti tiek uzskatīti par brīvdienu mājām, kur vecāki cilvēki var socializēties viens ar otru. Rietumu modelim, kad cilvēki dzīvo pansionātos visu gadu, Krievijā ir grūti iesakņoties - vecāki cilvēki nevēlas būt šķirti no ģimenēm, un bērniem ilgstoši maksāt par izmitināšanu ir dārgi.

Tikai daži cilvēki izvēlas dzīvot “Māja pie parka” pastāvīgi. “Galvenā problēma ir mūsu pakalpojumu diezgan augstās izmaksas, mēs varam nodrošināt pienācīgus apstākļus par nepilniem 50 tūkstošiem rubļu. mēnesī ir praktiski neiespējami,” sūdzas Tatjana Iļjina. "Ja pansionāts ir patiešām labs, daži klienti tajā ik pa laikam atgriežas." Konversija ir vismaz 30%, apstiprina Perjazeva.

"Vectēva dārzs"

2016. gadā “Māja pie parka” ieņēmumi pārsniedza 6 miljonus rubļu. Rudenī projekts atmaksājās, bet peļņas vēl nav, ziema ir zemā sezona. Līdz vasarai Perjazeva plāno palielināt noslogojumu līdz 85% un līdz 2017. gada beigām saņemt pirmo peļņu. Pēc Alekseja Sidņeva aprēķiniem, šī biznesa vidējā rentabilitāte ir 19-22%. 2015. gadā pansionāti Senioru grupai ienesa aptuveni 250 miljonus rubļu. ieņēmumus, taču uzņēmums aktīvi būvē jaunas telpas, tāpēc joprojām ir nerentabls. Bet Tatjanas Iļjinas trīs pansiju tīkls netālu no Maskavas “Tuvie cilvēki” 2015. gadā nopelnīja 5 miljonus rubļu. tīrā peļņa ar apgrozījumu aptuveni 20 miljoni rubļu.

Tika atklāta negaidīta sinerģija starp Natālijas Perjazevas bērnudārzu un pansionātu. Bērni un vecvecāki regulāri apciemo viens otru. Bērni apmeklē koncertu vai priekšnesumu, pieaugušie piedalās meistarklasēs vai lasa pasakas bērniem pie kamīna bērnudārza dzīvojamā zonā. "Mēs esam vienīgie Krievijā, kas izdomāja, kā apvienot bērnus un vecus cilvēkus," saka Natālija. “Bērniem ir jāredz, ka vecumdienas var būt dažādas, un izglītojošā ziņā dārzu un māju apvienot ir labi, taču no biznesa viedokļa tie ir pilnīgi divi dažādi segmenti,” brīnās Iļjina. "Ja House by the Park īpašniekam izdodas pārvērst šādu modeli par konkurences priekšrocību, lieliski."

Turklāt Natālija nolēma, ka bērnudārza biznesa modeli varētu izmantot arī vecāka gadagājuma cilvēku pakalpojumu tirgū. Tuvākajā laikā viņa plāno pansionātā atvērt "vectēva dārzu" - iespēju vecāka gadagājuma cilvēkam uzturēties pa dienu, nenakšņojot. “Vācijā un ASV šis modelis veiksmīgi darbojas - tuvinieki no rītiem atved savus mīļos un vakarā paņem. Viņi nesēž četrās sienās, viņi sazinās viens ar otru un izklaidējas,” stāsta Natālija. Fakts ir tāds, ka daudzi veci cilvēki baidās no pansionātiem un nevēlas tur dzīvot pastāvīgi, un pagaidu uzturēšanās modelis ļauj risināt šo problēmu un piesaistīt jaunus klientus.

Tatjana Iļjina stāsta, ka sešu gadu darba laikā nav bijis lūgumu “atstāt vecmāmiņu uz pāris stundām”. Uzturēšanās brīvdienās arī nav populāra - ne vairāk kā desmit pieprasījumu. Aleksejs Sidņevs ir optimistiskāks: "Šī ir lieliska ideja pansionātam, kas atrodas Maskavā, tas darbojas blīvi apbūvētos rajonos, retāk ārpus pilsētas."

Vienmēr ir sāpīgi redzēt vecākus cilvēkus vienatnē. Un es ļoti vēlos saviem tuvākajiem cilvēkiem uzdāvināt pienācīgas vecumdienas. Taču ikdienas darba un darīšanas burzmā reizēm aizmirstas par savu vajadzību apmierināšanu, par citām nemaz nerunājot. Tāpēc gados vecāku cilvēku tuviniekiem bieži rodas domas doties uz privāto pansionātu. Tie ir populāri gan lielajās pilsētās, gan provincēs. Kā pelnīt naudu šajā jomā palīdzēs ar aprēķiniem izdomāt biznesa plānu veco ļaužu pansionātam.

Ievadiet datus

Saskaņā ar statistiku 4% no visiem pensionāriem atrodas valsts pansionātos. Un tikai 0,5% pensionāru dzīvo komerciālos geriatrijas centros. Diemžēl pakalpojumu kvalitāte, remontdarbi un personāla kvalifikācija valsts iestādēs atstāj daudz vēlamo. Tomēr šeit ļoti akūti izvirzās finansējuma jautājums: ne visi var atļauties apmesties elitārā pansionātā, jo ikmēneša pakalpojumu izmaksas var sasniegt 3-5 reizes ikmēneša pensijas pārskaitījumu lielumu. Tāpēc šī joma var pievilināt tikai 25% no visiem valsts geriatrijas centru pacientiem, bet arī tas ir daudz, vairāk nekā pusotrs miljons cilvēku. Joprojām ir brīva niša, kuru varat paspēt aizņemt.

Pirms pāriet uz veco ļaužu pansionāta biznesa plāna aprakstu, mēs noteiksim nepieciešamo informāciju tā sagatavošanai. Tiek pieļauts, ka pansionātā tiks apvienotas slimnīcas geriatrijas nodaļas un klasiskā pansionāta funkcijas. Šeit tiks sniegti šādi pakalpojumi:

• Pastāvīgās uzturēšanās.
• Uzturs.
• Veļas mazgāšana.
• Telpu uzkopšana.
• Brīvā laika organizēšana.
• Pamata medicīniskais atbalsts - dienas stacionārs un fizioterapija.

Pansionātam būs šādas īpašības:

• Īpašuma forma – SIA.
• Nodokļa veids – vienkāršota nodokļu sistēma (ienākumi mīnus izdevumi 6%).
• Istaba - 450 kv. metri.
• Pagalma platība ir 1 hektārs.
• Nekustamā īpašuma īpašumtiesību veids ir noma.
• Istabu skaits – 20 (10 numuriņi diviem iemītniekiem un 10 numuriņi 1 viesim).
• Viesu skaits – 30.
• OKVED-2 kods 86.21 “Vispārējā medicīnas prakse”.

Ēkā jābūt liftam, rampām un margām ērtai cilvēku ar kustību traucējumiem pārvietošanās nodrošināšanai. Turklāt visās telpās jābūt aprīkotām ar īpašu pogu personāla ātrai izsaukšanai.

Reģistrācija

Lai atvērtu pansionātu, jums ir jāsaņem īpaša medicīniskās aprūpes licence. Šiem nolūkiem ir rūpīgi jāizpēta attiecīgie Sanitārie un Normatīvie akti, jāiegādājas speciāls aprīkojums un jānoalgo medicīnas personāls. Pretējā gadījumā uzņēmuma reģistrācijas procedūra neatšķiras no cita veida darbībām:

Organizatoriskais posms	Summa, rubļi
SIA reģistrācija (valsts nodeva)	4 000
Pamatkapitāls	10 000
Ronis	1 000
Norēķinu konta reģistrācija	2 000
Kases aparāta iegāde	32 000
Reģistrācija nodokļu inspekcijā	–
Nomas līguma noslēgšana uz gadu*	675 000
Inženieru secinājums par iekšējo infrastruktūru	20 000
Ventilācijas apkopes līgums uz vienu gadu	50 000
Drošības līgums uz gadu	120 000
Līgums par dezinfekciju un deratizāciju	30 000
Līgums par cieto atkritumu apglabāšanu	30 000
Medicīnisko licenču iegūšana	–
Rospotrebnadzor atļaujas saņemšana	–
Atļaujas saņemšana no VVD	–
Ugunsdrošības inspekcijas atļaujas saņemšana	–
Rospotrebnadzor paziņojums par projekta uzsākšanu	–
Kopā	929 000

Papildus visiem organizatoriskajiem izdevumiem uzņēmējam nepieciešams veikt telpu remontu. Šiem nolūkiem ir vērts piešķirt aptuveni 700 tūkstošus rubļu. Kopumā sagatavošanās posmā jums būs nepieciešami 1 619 000 rubļu.

Tehniskais aprīkojums

Geriatrijas centram 30 cilvēkiem jums būs nepieciešams specializēts aprīkojums un daudz mēbeļu:

Valsts

Lielam viesu skaitam nepieciešama pastāvīga uzmanība. Tam nepieciešams liels darbinieku skaits.

Darbinieks	Personu skaits	Likmju skaits	Alga	Kopā visiem darbiniekiem	Algas ar atskaitījumiem
Medmāsas	3	3	23 000	69 000	89 838
Medmāsas	4	4	23 000	92 000	119 784
Tīrīšanas sieviete	6	6	18 000	108 000	140 616
Pavārs	2	2	20 000	40 000	52 080
Gerontologs	1	1	35 000	35 000	45 570
Psihoterapeits	1	0,5	35 000	17 500	22 785
Grāmatvedis	1	1	25 000	25 000	32 550
Kopā	18	17,5		386 500	503 223

Tāpat ik pa laikam nāksies meklēt palīdzību pie iekrāvējiem un šoferiem, kuri izmanto savus transportlīdzekļus, kas var novest pie ikmēneša algas fonda palielinājuma par 10 tūkstošiem rubļu. Kopumā darbinieku atalgojumam un iemaksām valsts un nevalstiskajos fondos būs nepieciešami 566 605 rubļi.

Mārketings

Lai veiksmīgi un ātri aizpildītu pansionātu, pietiek ar reklāmu:

• Laikraksti.
• Klīnikas un slimnīcas.
• Internets.
• Bankas.
• Lielas korporācijas (lai piesaistītu potenciālo viesu radiniekus).

Visām šīm vajadzībām būs nepieciešami aptuveni 60 tūkstoši rubļu. Pasākumi notiek vienreiz un neatkārtojas.

Kapitālo izdevumu apjoms

Izdevuma pozīcijas nosaukums	cena, berzēt.
Organizatoriskie izdevumi	919 000
Telpu remonts	700 000
Tehniskais aprīkojums un mēbeļu iegāde	3 710 000
Mārketings	60 000
Citi neparedzēti izdevumi	30 000
Darbību finansēšana līdz pašpietiekamībai	2 000 000
KOPĀ	7 419 000

Darba grafiks

Šī uzņēmējdarbības joma nav sezonāla. Tomēr labāk ir atvērt vasarā vai pavasarī. Tas saistīts ar to, ka siltajā sezonā veciem cilvēkiem būs vieglāk iejusties un pierast pie jaunās vides. Un atvēršana, piemēram, brīvdienās atvieglos vecāka gadagājuma ģimenes locekļu pārvietošanos saviem radiniekiem. Tāpēc labāk ir sākt darbu pie telpu sagatavošanas un biznesa atvēršanas iepriekšējā gada jūlijā.

Finanšu rādītāji

Veco ļaužu pansionāta uzturēšanas izdevumos ietilpst šādas pozīcijas:

• Nomas maksa - 225 000 rubļu.
• Komunālie maksājumi - 50 000 rubļu.
• Ēdināšana - 160 000 rubļu.
• Algas – 503 223 rubļi.
• Tīrīšanas līdzekļi - 10 000 rubļu.
• Izdevumi izklaides pasākumu organizēšanai – 15 000 rubļu.
• Neparedzēti izdevumi - 5000 rubļu.
• Nodokļi - 10 000 rubļu.

Kopumā ikmēneša izmaksas būs 978 233 rubļi.

Patversmes rentabilitāte sastāvēs no šādām daļām:

• 1 personas uzturēšanās divvietīgā numurā mēnesi – 35 000 rubļu.
• 1 personas uzturēšanās luksusa numurā mēnesī – 45 000 rubļu.

Pēc aprēķiniem, attiecīgajā mājā var izmitināt 20 cilvēkus divvietīgās istabās (35 000 x 20 = 700 000) un 10 cilvēkus vienvietīgās istabās (45 000 x 10 = 450 000). Kopējā mēneša peļņa būs 1 150 000. Neto peļņa būs 171 767 rubļi, rentabilitāte - 15%. Ja pansionāts ir pilnībā noslogots, sākotnējie ieguldījumi atmaksāsies 3,5 gadu laikā.

Etaloni:

• Projekta sākums: 2017. gada jūlijs.
• Veco ļaužu patversmes atklāšana: 2018. gada maijs.
• Pilns pansionāta noslogojums: 2018. gada augusts.
• Prognozēto ienākumu sasniegšana: 2018. gada augusts.
• Atmaksāšanās periods: 2022. gada janvāris.

Galu galā

Mūsdienu realitāte nesaudzīgi diktē savus noteikumus. Vidējā krievu vecums pieaug, un jau vairāk nekā 60% no visiem valsts pilsoņiem ir pensionāri. Arvien vairāk vecāka gadagājuma cilvēku nonāk pansionātos. Jauns uzņēmējs statistiku var pārvērst savā labā un veidot uz tās visu biznesu. Turklāt pastāvīgs geriatrijas centrs var pretendēt uz subsīdijām no federālā vai reģionālā budžeta, jo tas ir sociāli orientēts projekts.

patversme Vladimirs

Sadaļā “Sveiciens” uz jautājumu, ko nozīmē hospiss, ko uzdeva autors Vladimirs Teplovs, labākā atbilde ir “Es nezinu, kā tas nozīmē”, bet tā ir:

Hospice (no angļu valodas.

hospice) ir ārstniecības iestāde, kurā pacienti ar prognozējamu nelabvēlīgu slimības iznākumu saņem pienācīgu aprūpi un servisu. Hospisa pacientus ieskauj parastas “mājas” lietas, kurām tuviniekiem un draugiem ir brīva pieeja. Medicīniskais personāls nodrošina paliatīvo medicīnisko aprūpi: pacienti var saņemt skābekli, pretsāpju līdzekļus, zondu barošanu u.c.

Vārds "hospice" angļu valodā nāca no vecās franču valodas ("hospice"). Tur tas savukārt veidojies no latīņu vārdiem hospes un hospitium (“viesmīlība”). Šis termins tiek lietots kopš mūsu ēras 6. gadsimta. e. noteiktas svētceļnieku atpūtas vietas. Pirmās patversmes parasti bija

Vārds "hospice" angļu valodā nāca no vecās franču valodas ("hospice"). Tur tas savukārt veidojies no latīņu vārdiem hospes un hospitium (“viesmīlība”). Šis termins tiek lietots kopš mūsu ēras 6. gadsimta. e. noteiktas svētceļnieku atpūtas vietas. Pirmās patversmes parasti atradās gar ceļiem pa galvenajiem kristiešu svētceļnieku maršrutiem. Tie zināmā mērā bija labdarības nami nogurušiem, pārgurušiem vai slimiem ceļotājiem. Tomēr patversmes palīdzēja arī vietējiem iedzīvotājiem. No angļu valodas šis vārds nonāca citās Eiropas valodās 19. gadsimtā.

Kā atvērt patversmi

Hospice (no angļu valodas hospice) ir medicīnas iestāde, kurā pacienti ar prognozējamu nelabvēlīgu slimības iznākumu saņem pienācīgu aprūpi un servisu. Hospisa pacientus ieskauj parastas “mājas” lietas, kurām tuviniekiem un draugiem ir brīva pieeja. Medicīniskais personāls nodrošina paliatīvo medicīnisko aprūpi: pacienti var saņemt skābekli, pretsāpju līdzekļus, barošanu ar zondi utt. Vismaz ārstu un ne vairāk kā paramedicīnas un jaunākā medicīnas personāla. Galvenais uzturēšanās hospisā mērķis ir paspilgtināt pēdējās dzīves dienas un atvieglot ciešanas. Tas ir humāni un turklāt ekonomiski izdevīgāk nekā termināla pacientu ārstēšana intensīvās terapijas nodaļā. Postpadomju telpā šī problēma nav atrisināta, jo joprojām prasa ievērojamas investīcijas, licences saņemšanu darbam ar kontrolējamām zālēm utt.

Vārds " patversme" nāca angļu valodā no vecās franču valodas ( "hospice") Tur tas savukārt veidojies no latīņu vārdiem hospes un hospitium (“viesmīlība”). Šis termins tiek lietots kopš mūsu ēras 6. gadsimta. noteiktas svētceļnieku atpūtas vietas. No angļu valodas šis vārds nonāca citās Eiropas valodās 19. gadsimtā.

Hospisa koncepcijas pamatprincipi

Slimnīca nodrošina aprūpi nedziedināmi slimiem pacientiem slimības beigu stadijā. NVS valstīs hospisa aprūpe tiek sniegta galvenokārt vēža slimniekiem ar smagām sāpēm pēdējā slimības stadijā, ko apliecina medicīniskie dokumenti.

Primārais medicīniskās, sociālās un psiholoģiskās aprūpes objekts hospisā ir pacients un viņa ģimene. Pacientu aprūpi nodrošina īpaši apmācīts medicīnas un apkalpojošais personāls, kā arī pacientu radinieki un brīvprātīgie palīgi, kuri ir izgājuši priekšapmācību hospisos.

Hospice sniedz pacientiem ambulatoro un stacionāro aprūpi. Ambulatoro aprūpi mājās nodrošina hospisa lauka dienesta komandas (“hospiss mājās”). Stacionārā aprūpe atkarībā no pacienta un viņa ģimenes vajadzībām tiek nodrošināta diennakts, dienas vai nakts stacionārā.

Hospisā var īstenot “diagnozes atklātības” principu. Jautājums par pacientu informēšanu par viņu diagnozi tiek izlemts individuāli un tikai gadījumos, kad pacients uz to uzstāj.

Visam pacientam sniegtās medicīniskās, sociālās un psiholoģiskās palīdzības klāstam jābūt vērstam uz sāpju un nāves baiļu likvidēšanu vai mazināšanu, maksimāli saglabājot viņa apziņu un intelektuālās spējas.

Katram hospisa pacientam jānodrošina fiziskais un psiholoģiskais komforts. Fiziskais komforts tiek panākts, slimnīcā radot apstākļus pēc iespējas tuvāk mājām. Psiholoģiskā komforta nodrošināšana tiek veikta, pamatojoties uz individuālas pieejas katram pacientam principu, ņemot vērā viņa stāvokli, garīgās, reliģiskās un sociālās vajadzības.

Hospisu finansēšanas avoti ir budžeta līdzekļi, labdarības biedrību līdzekļi un iedzīvotāju un organizāciju brīvprātīgie ziedojumi.

Hospisa darbības pamatprincipi

Hospice pakalpojumi ir bezmaksas. Jūs nevarat maksāt par nāvi, tāpat kā jūs nevarat maksāt par dzimšanu.

Hospiss ir dzīvības, nevis nāves māja.

Simptomu kontrole ļauj kvalitatīvi uzlabot pacienta dzīvi.

Nāve, tāpat kā dzimšana, ir dabisks process. To nevar sasteigt vai palēnināt. Hospiss ir alternatīva eitanāzijai.

Hospiss ir visaptverošas medicīniskās, psiholoģiskās un sociālās aprūpes sistēma pacientiem.

Hospiss – skolas un atbalsts pacienta tuviniekiem un tuviniekiem.

Hospiss ir humānisma pasaules uzskats.

Paliatīvās aprūpes attīstības perspektīvas vēža slimniekiem Krievijā

Paliatīvās aprūpes attīstība nākotnē ir saistīta ar nepieciešamību risināt vairākas organizatoriskas, zinātniskas, medicīniskas, sociālas un ekonomiskas problēmas.

Pirmajā posmā vēlams izmantot esošo pilsētu onkoloģisko slimnīcu ierobežoto fondu, kas ļaus īsā laikā un bez lielām finansiālām izmaksām izveidot paliatīvās aprūpes nodaļu tīklu, lai uzlabotu pacientu dzīves kvalitāti nepieciešams. Otrajā kārtā kopā ar esošajām paliatīvās aprūpes nodaļām tiks veikta hospisu izbūve. Trešajā posmā - (nododot ekspluatācijā hospisus) - paplašināt paliatīvās aprūpes nodaļu funkcijas līdz daudznozaru paliatīvās medicīnas sistēmas vienībām, kurās pacienti ar dažādām hronisku slimību formām (neiroloģiskām, endokrinoloģiskām, pulmonoloģiskām u.c.) attīstības gala posms saņems nepieciešamo aprūpi t.i. pacientiem, kuru specializētā ārstēšana jau ir izsmēlusi savas iespējas un/vai nav iespējama pacienta vispārējā somatiskā stāvokļa smaguma dēļ. Rezultātā par paliatīvās medicīnas dienesta paraugu var izmantot Krievijā izveidoto vēža pacientu paliatīvās aprūpes sistēmu, kuras pamatā ir paliatīvās medicīnas teritoriālie centri.

2.1. Hospisa atvēršana. Hospice noteikumi

Slimnīca sniedz palīdzību pacientiem centrālajā pilsētas rajonā.

PMH darba organizācija tiek veikta saskaņā ar Nolikumu par šo iestādi, ko apstiprinājis Maskavas Veselības departaments un kas ir pamatdokuments hospisu darba organizēšanai Maskavā, tajā skaitā Pirmā Maskavas hospice. Zemāk ir pilns šī noteikuma teksts.

1. Vispārīgie noteikumi

1.2. Hospiss tiek izveidots Maskavas pilsētas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

1.3. Hospice darbinieki un darbinieki savā darbībā vadās pēc Krievijas Federācijas tiesību aktiem un šiem noteikumiem.

1.4. Hospiss ir juridiska persona, tai ir patstāvīga bilance, norēķinu un citi konti bankās, apaļš zīmogs ar nosaukumu, stūra zīmogs ar iestādes nosaukumu, veidlapas.

1.5. Hospiss darbojas saskaņā ar hartu un uz noteiktā kārtībā iegūtas licences pamata.

1.6. Hospiss var būt klīniska un izglītojoša bāze medicīnas izglītības iestādēm un pētniecības institūtiem.

1.7. Hospiss darbojas kā prasītājs un atbildētājs tiesā, šķīrējtiesās un šķīrējtiesās saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem.

1.8. Hospiss veic valsts pasākumus mobilizācijas sagatavošanai saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem un Maskavas valdības noteikumiem.

1.9. Lai īstenotu valsts, sociālo, ekonomisko un nodokļu politiku, hospiss ir atbildīgs par dokumentu (vadības, finanšu un saimniecisko, personāla u.c.) drošību; nodrošina dokumentu nodošanu valsts glabāšanā.

Hospiss sniedz pakalpojumus piešķirtās teritorijas iedzīvotājiem, numerācija līdz Hospisa ietilpību nosaka gultu skaits.

2.2. Pacientu atlasi hospisam veic hospisa ārsti, pamatojoties uz:

– termināla vēža esamība, ko apstiprina nosūtošās iestādes medicīniskie dokumenti;

- sāpju sindroma klātbūtne, ko nevar novērst mājās;

- sociāli psiholoģisku indikāciju klātbūtne (depresija, reaktīvi stāvokļi, konfliktsituācijas mājās, nespēja rūpēties par pacientu).

2.3. Hospiss sniedz pacientiem ambulatoro un stacionāro aprūpi, kas atkarībā no pacienta un viņa ģimenes vajadzībām var tikt nodrošināta starpformu veidā - dienas stacionārs, mobilais dienests.

2.4. Psiholoģiskā komforta nodrošināšana tiek veikta, pamatojoties uz individuālas pieejas katram pacientam principu, ņemot vērā viņa stāvokli, garīgās, reliģiskās un sociālās vajadzības.

2.5. Medicīniskā palīdzība un kvalificēta aprūpe pacientiem hospisā tiek nodrošināta bez maksas. Subsīdijas (maksājums) no radiniekiem vai pacientiem ir aizliegtas.

2.6. Hospiss neveic komerciālu vai citu darbību, kas ir pretrunā tās labdarības raksturam un pārkāpj principu par vienlīdzīgu piekļuvi iestādei un vienlīdzīgām medicīniskās un sociālās aprūpes iespējām visiem neārstējamiem pacientiem.

2.7. Slimnīca nodrošina medicīnisko, sociālo un tiesisko aizsardzību hospisā reģistrētajiem pacientiem.

2.8. Hospiss nodrošina hospisa personāla sociālo aizsardzību.

2.9. Hospiss veic organizatorisko un metodisko darbu pie personāla primārās apmācības: ārstu, feldšeru, jaunākā medicīnas personāla, brīvprātīgo un radinieku apmācības pacientu aprūpes prasmēs.

2.10. Hospisa struktūru un personālu apstiprina hospisa galvenais ārsts, pamatojoties uz norīkotā kontingenta skaitu un sniegtās medicīniskās un sociālās aprūpes apjomu (darba samaksas fonda ietvaros).

2.11. Hospiss sniedz organizatorisko, metodisko un praktisko palīdzību iestādēm un speciālistiem paliatīvās ārstēšanas jautājumos, piedalās sanāksmēs un konferencēs par paliatīvās ārstēšanas aktualitātēm.

2.12. Hospice nodrošina:

– neatliekamā medicīniskā palīdzība;

– specializētā medicīniskā aprūpe;

– nepieciešamās pretsāpju un simptomātiskās terapijas izvēle un īstenošana;

– kvalificēta medicīniskā un sociālā palīdzība pacientiem, psihoterapeitiskās palīdzības sniegšana pacientam un viņa tuviniekiem;

– uzturs, tajā skaitā diētisks, saskaņā ar medicīniskajiem ieteikumiem un pacienta vēlmēm;

– neārstējamu pacientu atbalstošās paliatīvās ārstēšanas organizēšana un vadīšana;

– nepieciešamās konsultatīvās palīdzības organizēšana;

– veic jaunu paliatīvās ārstēšanas un pacientu aprūpes metožu izstrādi un ieviešanu praksē;

– analizē hospisa medicīniskās un sociālās darbības efektivitāti;

– veic mobilizācijas sagatavošanas un civilās aizsardzības pasākumus;

– veic hospisa īpašuma ekspluatāciju un remontu;

– kārto statistisko un grāmatvedības uzskaiti un noteiktajā kārtībā sniedz atskaites par hospisa darbību.

3. Hospice mērķi

– jaunas medicīniskās un sociālās aprūpes formas veidošana, kuras pamatā ir sabiedrības un valsts līdzcietīga un humāna attieksme pret neārstējamu vēža slimnieku problēmām;

– stacionārās medicīniskās palīdzības pieejamības palielināšana nedziedināmi slimiem pacientiem un medicīniskās aprūpes uzlabošana mājās;

– sociāli psiholoģiskās palīdzības sniegšana pacientiem un viņu tuviniekiem, tuvinieku apmācība smagi slimu pacientu aprūpes prasmēs;

– nepieciešamās pretsāpju terapijas izvēles un īstenošanas nodrošināšana;

– nepieciešamās konsultatīvās palīdzības organizēšana.

3.2. Saskaņā ar šiem uzdevumiem hospisam tiek uzticēti:

– brīvprātīgo palīgu dienesta izveide, kas nodrošina bezmaksas aprūpi pacientiem mājās un slimnīcās, apmācot viņus;

- saziņa ar visu ticību reliģiskajām organizācijām, ja nepieciešams, reliģisko rituālu veikšanai uzturēšanās laikā slimnīcā un mājās;

– komunikācija un aktīvs darbs gan ar pašmāju, gan ārvalstu labdarības organizācijām;

– saziņa ar citām patversmēm, gan iekšzemes, gan ārvalstu;

– saziņa ar sociālās aizsardzības iestādēm;

– komunikācija ar medijiem.

4. Hospisa struktūra

1. Uzņemšanas nodaļa.

2. Slimnīcas gultas.

3. Dienas stacionārs.

4. Lauka serviss.

5. Administratīvi saimnieciskais dienests.

6. Atbalsta pakalpojumi (sterilizācijas telpa, aptieka, dezinfekcijas bloks, veļas mazgātava, ēdināšanas nodaļa).

5. Hospice īpašums un finanses

5.2. Hospisa īpašuma un finanšu līdzekļu veidošanās avoti ir:

– pilsētas veselības aprūpes budžets;

– citi avoti saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem.

5.4. Īstenojot īpašuma operatīvās pārvaldīšanas tiesības, hospisam ir pienākums:

– efektīvi izmantot īpašumu;

– nodrošināt īpašuma drošību un izmantošanu stingri paredzētajam mērķim;

– nepieļaut īpašuma tehniskā stāvokļa pasliktināšanos. Šī prasība neattiecas uz nolietošanos, kas saistīta ar īpašuma standarta nolietojumu ekspluatācijas laikā;

– veikt īpašuma kapitālo un kārtējo remontu;

– iekasēt nolietojuma maksu par nolietoto īpašuma daļu.

5.5. Hospisa īpašumu, kas tai piešķirts ar operatīvās vadības tiesībām, var pilnībā vai daļēji arestēt tikai šādos gadījumos:

– hospisa likvidācijas vai reorganizācijas laikā;

Izpētiet pieprasījumu pēc pakalpojumiem, ko gatavojaties sniegt. Dažādu iestāžu prasības veco ļaužu un invalīdu privātmāju darbībai ir ļoti augstas, un likumdošanas bāze joprojām tiek veidota. Izpētiet visus juridiskos un organizatoriskos jautājumus.

Galvenie riski

Neskatoties uz nepietiekamo finansējumu un briesmīgajiem apstākļiem valsts iestādēs, regulējošās iestādes lielu uzmanību pievērš privātajām. Risks “noslīkt” tiesvedībā konstatēto sanitāro standartu pārkāpumu, personāla nepietiekamas kvalifikācijas un citu neatbilstību dēļ ir ārkārtīgi augsts. Stingra noteikumu ievērošana, priekšzīmīga apkalpošana un līgums ar labu advokātu biroju palīdzēs samazināt šos riskus.

Privātmājas veciem cilvēkiem un invalīdiem NVS valstīs joprojām ir retums. Iedzīvotāju piesardzīgo attieksmi pastiprina daudzie krāpšanas gadījumi pret gados vecākiem cilvēkiem un invalīdiem. Ir tikai viens veids, kā mainīt sabiedrības viedokli - sniegt priekšzīmīgus pakalpojumus, nodrošināt klientiem maksimālu komfortu un iespēju sajust savu sociālo nozīmi.

Atrašanās vieta

Ideālas telpas veco ļaužu un invalīdu mājas organizēšanai ir kūrorta, atpūtas centra vai privātā pansionāta ēka. Šādu iestāžu plānojums un komunikācijas jau ir pielāgotas cilvēku, kam nepieciešama medicīniskā aprūpe, uzturēšanās laikam.

Telpu platība ir atkarīga no pansionāta iemītnieku skaita. Vienā istabā nedrīkst dzīvot vairāk kā divi cilvēki. Pārbaudiet arī ēkas atbilstību sanitārajiem standartiem un plānojamo pakalpojumu sarakstu:

Kanalizācija.
- Uguns drošība.
- Gaisa kondicionēšana.
- Ēdamistaba.
- Iespēja sakārtot vannas istabas.
- Iespēja organizēt medicīnas kabinetus.

Remonta procesā vissvarīgākais ir apkures sistēma.

Aprīkojums

Privātmājas organizēšanai veciem ļaudīm un invalīdiem tiek piemēroti tādi paši noteikumi kā valsts iestādēm.

Lai novērstu izgulējumus, nepieciešams iegādāties speciālas gultas un matračus.

Vannas istabām jābūt aprīkotām tā, lai cilvēkiem ar ierobežotām pārvietošanās spējām būtu iespēja veikt higiēnas procedūras. Grīda klāta ar pretslīdes flīzēm.

Svarīgs punkts ir margas, kas nodrošina drošu pārvietošanos cilvēkiem ar kustību traucējumiem, ratiņkrēsliem, staigulīšiem, spieķiem.

Ja ēkai ir vairāki stāvi, tajā jābūt liftam. Visām telpām jābūt aprīkotām ar avārijas dienestu izsaukšanas sistēmām.

Priekšnoteikums ir medicīnas telpu klātbūtne, kas aprīkota ar visu nepieciešamo medicīniskās palīdzības sniegšanai un atjaunojošo procedūru veikšanai.

Pienācīga uztura organizēšana ir arī ārkārtīgi svarīgs punkts, kas prasa ievērojamus ieguldījumus un atbilstību sanitārajiem standartiem. Ēkā ir jābūt pilnvērtīgai ēdamzālei, nodrošinot pansionāta iemītniekiem 4 ēdināšanu dienā.

Ja budžets atļauj, katrā istabā varat novietot televizoru. Galējā gadījumā katrā stāvā nepieciešams izveidot atpūtas telpas un ierīkot tajās televizorus. Pansionātā jāveido bibliotēka un jānodrošina iedzīvotājiem iespēja nodarboties ar rokdarbiem un citiem radošās izpausmes veidiem. Ledusskapji jāuzstāda katrā telpā. Mūsdienīgi pansionāti sniedz iespēju iemītnieku ģimenei un draugiem tikt gaidītiem savās istabās.

Pārtikas un citu pansionāta pilnvērtīgai funkcionēšanai nepieciešamo lietu transportēšanai jāiegādājas kravas autobuss.

Personāls

Personāls jāizvēlas īpaši rūpīgi. Jūsu pansionāta veiksme ir atkarīga no šo cilvēku profesionalitātes un attieksmes pret vecāko paaudzi. Lai strādātu šādā iestādē, nepieciešama medicīniskā izglītība. Nav noslēpums, ka darbs ar šīs kategorijas pacientiem ir ārkārtīgi grūts. Pacietība un cieņa pret iedzīvotājiem ir obligāti kritēriji pieņemšanai darbā.

Pansionāta īpašniekam vai administratoram ir personīgi jāveic pārrunas un rūpīgi jāpārbauda kandidāta personas lieta.

Papildus medicīnas darbiniekiem ir nepieciešami pavāri. Jūsu klienti cietīs no daudzām slimībām, ēdnīcas darbs ir paredzēts īpašu ēdienu pagatavošanai. Tas nozīmē, ka personālam ir nepieciešams uztura speciālists, kurš var izveidot barojošu diētu atkarībā no katra pansionāta iemītnieka diagnozes.

Jums būs pastāvīgi un smagi jāstrādā, lai ievērotu sanitāros standartus. Atbalsta personāla skaits ir atkarīgs no telpu platības un citām jūsu iestādes iezīmēm.

Lai kārtotu finanšu lietas, jums ir jānoalgo grāmatvedis uz pilnu slodzi.

Dokumenti un licences

Veco ļaužu un invalīdu mājas reģistrācijas process ir ļoti apgrūtinošs un ilgstošs. Lai ievērotu visus noteikumus un paātrinātu reģistrāciju, labāk nolīgt advokātu biroju, kas specializējas šajā jomā.

Pansionāta organizatoriem vai vadītājiem ir jābūt atbilstošai medicīniskajai izglītībai un licencei plaša spektra medicīnisko pakalpojumu sniegšanai.

Reģistrācija nodokļu inspekcijā ir tikai daļa no procesa. Katram reģionam nepieciešama papildu reģistrācija un vairākas atļaujas. Ugunsdzēsības un sanitārie dienesti, vietējā veselības departaments dos atļauju darboties tikai pēc tam, kad pansionāta ēka būs saskaņota ar katras šīs iestādes standartiem.

Lai organizētu un saņemtu atļaujas, ir nepieciešams nodrošināt līgumus un atbilstības sertifikātus no visiem piegādātājiem.

Atsevišķs jautājums ir daudzu juridisku un finansiālu jautājumu risināšana ar Pensiju fondu un Sociālās aizsardzības departamentu. Jautājumus par pansionātu iemītnieku un invalīdu pensiju pārskaitīšanu uz iestādes kontu risina pašvaldības.

Mārketings

Sludinājumi par aprūpētāja meklēšanu veciem cilvēkiem un invalīdiem redzami burtiski ik uz soļa. Reklāma vietējos medijos noteikti nesīs rezultātus. Tad viss ir atkarīgs no pakalpojumu kvalitātes jūsu iestādē. Šī niša mūsu valstī joprojām ir absolūti brīva. Augsts servisa līmenis nodrošinās Jums pastāvīgu klientu plūsmu.

Sadarboties ar medicīnas iestādēm. Ja slimnīcās invalīdu un vecāka gadagājuma cilvēku radiniekiem piedāvās jūsu bukletus un ieteiks jūsu iestādi, klientu atrašanas problēma pazudīs uzreiz.

Kopsavilkums

Minimālais sākuma kapitāla apjoms privātmājas organizēšanai veciem cilvēkiem un invalīdiem ir aptuveni 40 miljoni rubļu. Ja notikumi attīstās veiksmīgi, jums vajadzētu sagaidīt atmaksāšanos pēc 5-6 gadiem. Galvenais, lai gūtu panākumus šajā virzienā, ir stingra standartu ievērošana, kvalificēts personāls un augsts apkalpošanas līmenis.