Хоум банк мой кабинет. Личный кабинет хоум кредит

Лучшая возможность быть всегда у финансового руля своих вкладов в банке Хоум Кредит — зарегистрироваться и авторизоваться в Личном кабинете. Клиент банковской организации с ЛК может всегда контролировать свои вклады, переводы, кредиты и прочие финансовые операции.

Простой, удобный, функциональный интернет-сервис позволяет практически в любое время совершать практически все банковские операции, независимо от местонахождения. Пользоваться сервисом можно в любом месте при единственном важном условии — наличии устройства (планшет, компьютер, смартфон и пр.) для выхода в интернет и интернета.

Вход в личный кабинет Хоум кредит банка

Итак, пользоваться ЛК Хоум Кредит можно только клиенту банка. При расторжении договора доступ в ЛК сразу прекращается. Войти в ЛК клиенту банка очень просто. Для этого нужно:

1. Зайти на страницу сайта Хоум Кредит — https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login ;
2. На странице формы заполнить все строки — ввести свой логин и пароль;
3. Заполнить уникальный одноразовый код, который приходится заполнять в каждой сессии.

После этого можно пользоваться всем функционалом ЛК.

Возможности личного кабинета

Хоум Кредит предлагает интересный и удобный функционал своим клиентам. У пользователей банковскими услугами фактически есть возможность пользоваться двумя кабинетами:

• интернет банка;
• Мой кредит.

Возможности обоих кабинетов отличаются. Интернет банк предполагает возможность полного доступа к своим счетам и возможность совершения самых разнообразных операций:

• открытие вкладов и заказ карт;
• пополнение вкладов и карт;
• переводы между счетами и на счета клиентов других банков;
• оплата мобильной связи, госпошлин, коммунальных услуг, штрафов, налогов;
• блокировка карты;
• заявка на кредит;
• настройка автоплатежей и шаблонов.

Также здесь реализована возможность контроля своих расходов в графической и в табличной форме. Любая финансовая операция требует подтверждения одноразовым СМС-кодом, что необходимо для большей безопасности ваших средств.

Интерфейс ЛК достаточно удобен и визуально понятен. Пользователям можно легко найти нужную информацию, чтобы провести операции в ЛК без длительного изучения инструкций и подсказок. Простая навигация и удобная структура страницы, логичное расположение разделов и подразделов позволяют клиентам совершать операции в короткое время. Структура ЛК состоит из главного меню на верхней панели и боковых меню, которые раскрываются после перехода по пунктам. Каждая операция требует дополнительного подтверждения для обеспечения большей безопасности сохранения финансовых средств.

Регистрация в ЛК

Зарегистрироваться в ЛК Хоум кредит предложит сотрудник банка сразу при оформлении вами первого банковского продукта: при открытии вклада или получении банковской карты. Если же по какой-либо причине этого сделано не было, клиенту, решившему открыть ЛК, придется решать проблему подключения тремя способами:

1. Все-таки подойти в любое отделение банка и попросить менеджера подключить вас к этому сервису. Менеджер банка попросит предоставить паспорт и договор и предложит заполнить заявление. После этого клиент банка получит заветный конверт с логином и паролем.
2. Можно сделать это по телефону 495785-82-22. Для этого также потребуется паспорт, номер договора или банковская карточка и кодовое слово, которое было придумано при заполнении договора с банком. Оператор сверит информацию и система сгенерирует для вас новый логин или пароль.

По полученному логину и паролю можно легко авторизоваться в интернет-банкинге. При первом входе полученный пароль можно сменить на более запоминающийся.

Как восстановить пароль от кабинета

Если пароль или логин клиент забыл, восстановить его на странице входа. Клиенты, забывшие логин или пароль могут восстановить их на странице входа в ЛК. Внизу формы входа мелкими буквами прописана ссылка — получить или восстановить логин и пароль.

Следует перейти по этой ссылке и заполнить следующую форму восстановления, где ввести персональные данные, номер договора и карты и пр. На прикрепленный к карте или прописанный в договоре телефонный номер придет смс с одно-разовым кодом, после ввода которого у клиента появится доступ в ЛК.

Однако, если клиент поменял номер телефона, он теряет возможность совершения операций через личный кабинет, так как он не сможет подтвердить их кодами из смс-сообщений. Поэтому при смене телефонного номера следует сразу же приехать в офис банка и обратиться с вопросом его замены в договоре к менеджеру банка. Или же позвонить по телефону 495785-82-22, подготовив паспорт и договор и решить этот вопрос с техническим специалистом.

Мой кредит

Вход и функционал кредитного личного кабинета немного отличается от интернет-банкинга. Для входа в обычный ЛК необходимо вводить логин и пароль. Чтобы войти в Кредитный кабинет потребуется ввести номер мобильного телефона, свою дату рождения, буквенно-цифровой код с картинки и одноразовый смс-код.

В отличие от Интернет-банка, в котором можно совершать платежи с переводами, открывать вклады и совершать прочие действия, в кредитном кабинете этот функционал не предусмотрен. В нем можно получить исчерпывающую информацию о своем кредите, проверить поступления/списания по счету, посмотреть информацию о будущих платежах (дату и сумму списания) и об остатке кредита. Можно через кредитный кабинет внести очередной платеж с любой банковской карты.

Доступ к кредитному кабинету получает клиент банка, оформивший кредит в Хоум Кредит или получивший кредитную карту. Если же у клиента есть и дебетовый или зарплатный счет в Хоум Кредите и, одновременно, взят кредит, то у него есть возможность доступа в оба кабинета, пользование которыми является абсолютно бесплатным для всех.

Мобильный банк

Практически весь функционал личного кабинета реализован в мобильном банке. Это очень удобный продукт для управления своими финансами. В мобильном банке можно совершить те же операции, что и в обычном:

• оплатить коммунальные услуги, штрафы, госпошлины;
• переводить деньги на другие счета банка и на счета других банков;
• анализировать свои расходы.

Скачать приложение мобильного банка можно на любое устройство.

Использование личного кабинета существенно облегчает работу клиента банка с функционалом банка, открывая быструю возможность доступа к своим средствам из любого места.

Наиболее известный банк в России, занимающийся потребительским кредитованием – Хоум Кредит Банк. Он является дочерней организацией чешской Home Credit Group, с 2008 года вышедшей на российский рынок.

Кроме различных кредитных продуктов, в портфеле услуг представлены страхование, информационные услуги, зарплатные проекты, а также управление финансами посредством оформления вкладов и карт.

Личный кабинет Хоум Кредит Банка позволяет осуществлять все банковские операции наиболее удобным способом, круглосуточно и без посещения офиса.

Возможности личного кабинета

Дистанционное банковское обслуживание ООО «ХКФ Банк» отличается удобством и простотой. Клиентам банка достаточно позвонить по телефону или заполнить простую форму на странице регистрации, чтобы получить онлайн доступ для осуществления всех необходимых операций.

Личный кабинет Home Credit Bank доступен 24 часа в сутки, благодаря чему предоставляется возможность управлять финансами и получать следующие услуги:

• Контроль расходов.
• Открытие, пополнение вкладов и карт.
• Оформление заявки на предоставление кредита.
• Оплата услуг связи и ЖКХ без комиссии.
• Оплата штрафов, налогов и госпошлин без комиссии.
• Переводы денежных средств между своими счетами, внутрибанковские и клиентам других банков.
• Подключение и настройка смс-информирования и автоплатежа.
• Получение индивидуальных предложений по продуктам банка.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета Хоум Кредит Банка возможна только для клиентов банка. Для ее выполнения необходимо предоставить номер карты либо договора, кодовое слово и паспортные данные одним из указанных способов:

• В любом отделении банка при предоставлении паспорта гражданина РФ.
• По телефону горячей линии. При подключении Интернет-банка таким способом после прохождения процедуры идентификации сотрудник банка сообщит данные, при помощи которых можно будет выполнить вход в личный кабинет.
• Перейдя по ссылке https://reg.homecredit.ru на страницу с формой для заполнения.

Интернет банк Хоум Кредит, так выглядит вход в систему

Интернет банк Хоум Кредит Банка или личный кабинет пользователя – это современный способ общения клиента банка с самим банком, без посещения офиса обслуживания, только с помощью входа в систему. Такое общение стало возможным только за счет появления на свет интернета, который плотно вошел практически во все сферы жизни современного человека.

Ну и действительно – сидишь ты дома, и через любое устройство, принимающее интернет, можно зайти на сайт Хоум Кредит Банка и сделать кучу полезных вещей со своими деньгами, хранящимися в банке, в своем личном кабинете. И все это без посещения отделения банка и без выстаивания в очередях.

Таким образом, за счет появления интернет банкинга, финансово-банковский мир стал еще более быстрым, чем раньше. При этом клиенты банков экономят огромную кучу своего времени, а сами банки – зарплатный фонд, который они бы потратили на целую армию обслуживающего персонала.

Но у интернет банкинга есть и свой большой минус – высокая угроза взлома интернет-мошенниками.

Ни для кого не секрет, что интернет-мошенники (хакеры) в вопросе программного обеспечения и функционирования интернета дадут фору многим, в том числе и системным администраторам, работающим в банках. Поэтому угроза взлома вашего личного кабинета это не миф, это реальность, из-за которой можно потерять все свои деньги со своего банковского счета.

Для того чтобы подключить интернет банк Хоум Кредит, личный кабинет, не нужно быть «семи пядей во лбу». Все очень просто и быстро. С учетом того, что вы уже являетесь клиентом Хоум Кредит Банка.

Способы подключения интернет банка Хоум Кредит:

1. Самостоятельно посетить ближайшее отделение Хоум Кредит Банка
2. Позвонить по

Естественно самым простым способом подключить интернет банк Хоум Кредит, или личный кабинет, является звонок по телефону, по крайней мере, для этого вам специально не придется никуда идти и никуда ехать.

Но при этом, вам нужно будет ответить сотруднику банка на несколько несложных вопросов:

• назвать номер клиентского договора (расчетного счета)
• перечислить свои паспортные данные
• озвучить кодовое слово, которое всегда назначается при оформлении клиентского договора

После успешного ответа на поставленные вопросы, для вас создадут персонально ваш личный кабинет в интернет банке Хоум Кредит, и скажут временный пароль для входа в него.

ОСОБЕННОСТЬ! Временный пароль используется только для единичного входа в личный кабинет интернет банка Хоум Кредит. Сразу же после входа в него, вы будете вынуждены придумать новый пароль. И чем сложнее он будет, тем в большей сохранности будут ваши деньги.

Возможности

Интернет банк Хоум Кредит, личный кабинет

Интернет банк Хоум Кредит, личный кабинет, представляет своим клиентам массу возможностей по управлению собственными денежными средствами и массу удобных инструментов для этого.

Хоум Кредит банк уже несколько лет является лидером в сфере потребительского кредитования. Сеть его филиалов охватывает территорию практически всей страны. Кроме кредитных программ банк предоставляет населению широкий спектр услуг, в том числе, оформление кредитных карт, прием вкладов, открытие зарплатных счетов, управление финансами через личный кабинет.

Интернет-банк позволяет клиентам пополнять деньги на мобильном телефоне, делать переводы на карту, проверять остаток по счету. Вход в личный кабинет Хоум Кредит производится с официального сайта http://www.homecredit.ru/ .

Для пользования личным кабинетом необходимы логин и пароль, чаще всего получаемые клиентом при оформлении зарплатного или текущего счета. В ином случае учетные данные для регистрации в системе возможно получить:

1. Посетив офис банка. Сервис подключается при предъявлении паспорта;
2. Позвонив по горячей линии. При разговоре с оператором нужно иметь паспорт и придумать кодовое слово.

Перед посещением офиса нужно:

1. Определить близлежащий офис банка и режим его работы;
2. Иметь с собой паспорт;
3. Заполнить заявление о подключении услуги интернет-банка и обратиться с ним к сотруднику банка;
4. Дождаться поступления на номер телефона СМС с указанием временного пароля для входа на страницу личного кабинета;
5. Авторизоваться на сайте www.homecredit.ru и ввести пароль.

Для подключения услуги интернет-банка по звонку на горячую линию следует:

1. Обратиться по телефону +7 8007008006;
2. Придумать кодовое слово и иметь перед глазами паспорт;
3. Соединившись с оператором, попросить о подключении услуги;
4. Пройти идентификацию данных;
5. Получить логин и пароль;
6. Пройти авторизацию на официальном сайте ХКБ;
7. Придумать и ввести постоянный пароль.

Звонок в кол-центр можно осуществить с компьютера, к которому подключен микрофон и динамики. Для звонка достаточно посетить личный кабин и нажать на номер телефона, указанный в ее верхнем углу.

Обзор личного кабинета Хоум кредит

Интерфейс личного кабинета Хоум кредит достаточно прост и удобен в применении. Все его функции распределены по вкладкам в верхней части панели:

1. Продукты. В этом разделе представлены банковские услуги: вклады и кредиты, карты, процентные ставки;
2. Платежи. Раздел посвящен истории платежей и созданию переводов;
3. Конвертация. На этой вкладке можно произвести покупку-продажу валюты;
4. Регулярные переводы. Этот сервис позволяет создавать автоплатежи;
5. Оформить кредит. Этот раздел посвящен предложениям банка в части кредитования.

На страницу личного кабинета можно произвести вход по номеру телефона и по дате рождения. Это очень удобно в случае, если клиент забыл установочные данные.

Пополнение денег на мобильном телефоне:

1. Войти на страницу ЛК;
2. Выбрать в меню вкладку «Платежи»;
3. Оформить платеж, выбрав тип получателя «Мобильная связь»;
4. Указать нужного оператора, телефон и сумму пополнения;
5. Подтвердить нажатием на кнопку «Продолжить»;
6. Получить на телефон код и ввести его в появившемся окне.

Реквизиты карты:

1. Открыть вкладку «Продукты»;
2. Выбрать раздел «Показать реквизиты счета».

В результате этих действий реквизиты автоматически покажутся в правой части страницы.

История платежей:

1. Выбрать раздел «Платежи» на странице личного кабинета;
2. Перейти к пункту меню «История платежей».

В этом разделе клиент может ознакомиться с произведенными ранее платежами. Эта информация хранится в базе личного кабинета в течение года. Система позволяет производить распечатку необходимых данных.

Создание шаблона платежей

Создать шаблон для будущих платежей можно, использовав в «Деталях платежа» кнопку «Сохранить как шаблон».

Изменение персональных данных в личном кабинете:

1. Войти и выбрать в меню раздел «Настройки»;
2. В открывшихся настройках клиент может произвести необходимые изменения логина, языка или пароля;
3. После произведенных манипуляций следует воспользоваться кнопкой «Сохранить настройки».

Мобильный банк

Система мобильного банка предназначена для проведения операций с помощью мобильных гаджетов, работающих на ОС iOS, Android и Windows. Он легок и прост в использовании. Все операции можно проводить дома, не тратя время на поиски и посещение офиса банка. Для управления собственными финансами нужно лишь установить приложение «Мобильный банк».

Существуют несколько способов активировать услугу мобильного банка.

1. По интернету;
2. При личном посещении банка;
3. Через контактный сервис.

Чтобы подключить сервис следует:

1. В меню личного кабинета найти вкладку «Настройки» и применить «Мобильный банк»;
2. Далее нужно произвести подключение или отключение услуги, а также можно установить лимит на производимые в системе платежи;
3. В завершение нужно скачать приложение в Play Merket, App Store или Windows Phone.

Для подключения услуги при личном посещении офиса нужно:

1. Прийти в отделение Хоум кредит с паспортом;
2. Обратиться с просьбой о подключении к сотруднику банка;
3. Заполнить заявление;
4. Дождаться пароля для входа на телефон;
5. Пройти авторизацию.

Порядок активации мобильного банка по горячей линии.

1. Созвониться с оператором и попросить о подключении услуги;
2. Пройти идентификационный опрос;
3. Получить для открытия кабинета логин и пароль;
4. Установить приложение «Мобильный банк» и авторизоваться в нем;
5. Ввести постоянный пароль.

Проводимые посредством интернет-банка операции практически полностью синхронизируются с мобильным приложением, что делает его незаменимым помощником в различных жизненных ситуациях.

Стоимость услуг

Для клиентов Хоум Кредит использование интернет-банка является совершенно бесплатным. Банк выдвигает лишь требования технического характера, предъявляемые к используемым операционным системам:

1. Для iOS — не ниже 7.0;
2. Для Android — 4.1 и выше;
3. Для Windows Phone — 7.5.

Комиссия за банковские переводы

Homecredit может порадовать своих потребителей самыми низкими комиссиями, взимаемыми организацией за различные денежные операции;

1. При перечислении средств на мобильный телефон с интернет-банка процент от суммы не взимается;
2. Комиссия за межбанковские переводы составляет 10 рублей;
3. Оплата задолженности по коммунальным услугам также освобождается от взимания комиссии;
4. Не производится удержание процента и при переводе средств между различными счетами одного владельца;
5. Стоимость переводов в сторонний банк составляет 1% от перевода, но не менее 100 рублей;
6. Уплата госпошлин, штрафов и налогов производится без взимания комиссии.

Организация совершенно заслуженно занимает лидирующую позицию среди ведущих российских банков. Специалисты ХоумКредит готовы предоставить населению широкий спектр удобных и доступных дополнительных опций и сервисов. Но основным направлением развития остается потребительское кредитование. Именно в этом направлении банк делает серьезные шаги навстречу клиентам, предлагая разнообразные программы, а также удобные и недорогие услуги, тем самым существенно облегчая им жизнь.

Преимущества использования личного кабинета

Быстрые темпы развития компьютерных технологий позволяют клиентам Хоум Кредит Банка использовать интернет-банк повсеместно. Ведь удобство управления финансовыми активами при помощи интернета является бесспорно более комфортным, быстрым и удобным, чем личное посещение офиса организации.

Канули в лету длинные очереди, существенно повысилась скорость проведения операций, снизились расходы времени и средств на дорогу. Однако для того, чтобы полноценно пользоваться предлагаемым сервисом, клиенту необходимо подключить личный кабинет.

Хоум Кредит онлайн чат - отличный способ, доступный частным клиентам Хоум Кредит Банка, быстро решить возникшую проблему, получить справку или выписку по банковскому продукту не тратя время на посещение офиса. Как пользоваться сервисом, чтобы гарантировать нужный результат, и какие еще существуют варианты связи со специалистами банка?

Бесплатный интернет-сервис «Хоум чат» действует с мая 2017 года. Теперь действующему или будущему клиенту Хоум Кредит Банка нет необходимости звонить на горячую линию и мучительно дожидаться соединения с консультантом. Гораздо удобнее ввести имя и короткое сообщение в окошко интернет-чата на сайте банка homecredit.ru - и сотрудник службы поддержки немедленно ответит на обращение, проконсультирует по какому угодно вопросу, подскажет решение проблемы, даст справку по конкретной услуге - кредиту, банковской карте, вкладу и др.

Новый онлайн помощник «Хоум чат» открывает для клиентов ХКБ отличные возможности:

1. сервис функционирует в режиме 24/7, оперативно связаться со специалистом можно в любой день недели и любое время суток;
2. чтобы задать вопрос, который не относится к отдельному банковскому продукту конкретного частного лица, не нужно проходить долгую процедуру идентификации, вводя личные данные - можно получить консультацию, заполнив всего два поля, имя и сообщение;
3. получить выписку или справку можно в онлайн-режиме за считанные минуты, не выходя из дома и не дожидаясь часами ответа на запрос по электронной почте;
4. переписка с консультантом саппорта совершенно бесплатна для банковского клиента, проживающего в любом регионе России и даже находящегося за границей, в то время как звонки на номер 8(495)… встают дорого всем кроме абонентов Московского региона;
5. сервис предоставляет клиенту ХКБ свободу общения, будто при переписке с хорошими товарищами и близкими людьми. Кто привык, переписываясь, ставить смайлики, может отправлять их работнику саппорта. Поделившись эмоциями, человек получит такой же неформальный, живой отклик.

В самом банке называют еще одно достоинство «Хоум чата»: предлагая клиенту поставить оценку качеству работы специалиста службы поддержки, сервис использует пятизвездочную модель рейтинга вместо десятибалльной шкалы, которая считается устаревшей.

Хоум Кредит чат с оператором

Чтобы успешно использовать для связи с банком Хоум Кредит чат с оператором онлайн, следует:

• зайти на ;
• кликнуть по ссылке «Задать вопрос», расположенной в шапке сайта, либо сразу выбрать «Хоум чат» в горизонтальном меню;
• ввести свое настоящее имя и текст вопроса;
• если вопрос касается конкретного продукта - банковской карты, кредита, депозита на ваше имя, оператор попросит ввести персональные данные (номер договора, номер карты, ответ на секретный вопрос, другие);
• в течение нескольких минут сотрудник саппорта даст необходимую консультацию, проинструктирует, как быть в сложной ситуации, предоставит выписку или справку и др.

Онлайн связь со службой поддержки Хоум Кредит Банка