Καταρτίστε ένα σχέδιο ανάπτυξης της εταιρείας. Πώς να δημιουργήσετε ένα στρατηγικό σχέδιο επιχειρηματικής ανάπτυξης

Διαμόρφωση στόχων και αναπτυξιακών στρατηγικών………………………………………………………………22 3.1 Αποστολή της εταιρείας (επιχείρησης)……………………………………………………22 3.2 Κύριοι στόχοι της επιχείρηση……………………………………………………..24 3.3 Συνολική στρατηγική………………………………………………………………….. 27 Συμπέρασμα……………………………………………………………………………….30 Κατάλογος πηγών που χρησιμοποιήθηκαν……………………………………………… …………………..31 Παράρτημα 1 ……………………………………………………………………………………………………… 32 Εισαγωγή Στρατηγικός σχεδιασμός ενδοοικονομικών δραστηριοτήτων οποιασδήποτε επιχείρησης (επιχείρησης) συνδέεται στενά με την εφαρμογή γενικής οικονομικής πολιτικής ή κρατικής στρατηγικής για την ανάπτυξη του συνόλου των συστημάτων της αγοράς. Επί του παρόντος, η πιο σημαντική προϋπόθεση για τον στρατηγικό σχεδιασμό και την αύξηση του όγκου παραγωγής στις εγχώριες επιχειρήσεις έχει γίνει η ανάπτυξη σχέσεων ελεύθερης αγοράς, η συνεχής και συνεχής βελτίωσή τους.

Ανάπτυξη στρατηγικού σχεδίου για την ανάπτυξη της επιχείρησης

Προσοχή

Κατά τη διάρκεια του σχεδιασμού, υπάρχει μια μετακίνηση από το επίπεδο του στρατηγικού σχεδιασμού στον προϋπολογισμό, κατά την οποία καθορίζονται και συμφωνούνται δείκτες-στόχοι και στρατηγικές για την επίτευξή τους, καταρτίζονται και συμφωνούνται επιχειρησιακά σχέδια και προϋπολογισμοί τμημάτων. Κατά τον προγραμματισμό, είναι επίσης δυνατή η μετάβαση από κάτω προς τα πάνω, δηλαδή από το επίπεδο του προϋπολογισμού στον στρατηγικό σχεδιασμό.


Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι όταν τα σχέδια είναι λεπτομερή και αποσαφηνισμένα, εμφανίζονται νέες πληροφορίες που δεν είχαν ληφθεί υπόψη στο παρελθόν, αλλά απαιτούν προσεκτική εξέταση και συνεκτίμηση. Κατά τη μετάβαση από τον στρατηγικό σχεδιασμό στον προϋπολογισμό, τα ακόλουθα αυξάνονται:
  • ακρίβεια των υπολογισμών (το εύρος των πιθανών τιμών των προγραμματισμένων δεικτών περιορίζεται).
  • Μορφές σχεδιασμού·
  • βαθμός συνοχής των σχεδίων·
  • προσδιορίζοντας το βαθμό ευθύνης για τα αποτελέσματα.

Ανάπτυξη και εφαρμογή σχεδίου ανάπτυξης επιχειρήσεων

Ανάπτυξη αποστολής και στρατηγικών ανάπτυξης για έναν οργανισμό Προκειμένου να κατανοηθεί προς ποια κατεύθυνση να κινηθεί και να αναπτυχθεί, μια εταιρεία θα πρέπει πρώτα από όλα να αποφασίσει για την αποστολή της, δηλαδή τον κύριο σκοπό της ύπαρξής της. Η αποστολή του οργανισμού αντικατοπτρίζει αναγκαστικά το εύρος της δραστηριότητας και τον απώτερο στόχο του.

Με βάση την αποστολή που υιοθετήθηκε, αναπτύσσονται στρατηγικές ανάπτυξης της εταιρείας που θα εξασφαλίσουν την εκπλήρωση της αποστολής. Οι στρατηγικές ανάπτυξης, πρώτον, θα πρέπει να καλύπτουν όλες τις πτυχές της αποστολής της εταιρείας και, δεύτερον, δεν πρέπει να αποκλίνουν από το νόημά της.
Η συμμόρφωση με την πρώτη προϋπόθεση είναι απαραίτητη για την επιτυχή υλοποίηση της αποστολής της εταιρείας, η δεύτερη - προκειμένου να μην εκτραπούν οι πόροι και οι προσπάθειες της εταιρείας για την επίλυση προβλημάτων που δεν εξυπηρετούν την εκπλήρωση της αποστολής της εταιρείας. Κατά την ανάπτυξη στρατηγικών ανάπτυξης εταιρείας, είναι απαραίτητο να ελέγχετε προσεκτικά τη σχέση τους με την εγκεκριμένη αποστολή.

Ένα παράδειγμα ανάπτυξης ενός στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης για μια επιχείρηση

Δηλαδή, ασχολούνται με τη στρατηγική ανάλυση, η οποία είναι επίσης ένα από τα συστατικά στοιχεία του στρατηγικού σχεδιασμού. Με άλλα λόγια, οι περισσότερες μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην πραγματικότητα χρησιμοποιούν επίσης στρατηγικό σχεδιασμό, αλλά, σε αντίθεση με τους μεγάλους παίκτες της αγοράς, τον κάνουν ασύστημα και όχι πλήρως.

Και ακόμη και σε μεγάλες εταιρείες συμβαίνει τα στρατηγικά αναπτυξιακά σχέδια που αναπτύσσονται με πολύ χρόνο και κόπο να παραμένουν απλώς σχέδια. Αυτό μπορεί να προκληθεί από πολλούς εξωτερικούς και εσωτερικούς παράγοντες, οι πιο συνηθισμένοι από τους οποίους είναι η έλλειψη ακεραιότητας στη μεθοδολογία σχεδιασμού και η διαταραχή των σχέσεων μεταξύ στρατηγικών, επιχειρηματικών σχεδίων ανάπτυξης και προϋπολογισμών της εταιρείας.

Ανάπτυξη ετήσιου προγράμματος ανάπτυξης της εταιρείας

Πληροφορίες

Ως εκ τούτου, το στρατηγικό σχέδιο έπρεπε να αναπτυχθεί 15 χρόνια νωρίτερα. Έχω γνωρίσει εταιρείες που δεν χρειάστηκε απαραίτητα να αναπτύξουν ένα στρατηγικό σχέδιο για μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά, παρόλα αυτά, το έκαναν.


Για παράδειγμα, μια περιφερειακή εταιρεία που δραστηριοποιείται στην αγορά βιομηχανικού εξοπλισμού αναπτύσσει ένα στρατηγικό σχέδιο για 10 χρόνια. Παράλληλα, η εταιρεία δεν έχει αναπτυξιακά έργα που θα την ανάγκαζαν να προγραμματίσει για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα.

Και η αγορά δεν είναι τόσο προβλέψιμη ώστε να μπορείς να κοιτάξεις τόσο μακριά. Στην προκειμένη περίπτωση, όλα εξηγούνται από μεγάλη αισιοδοξία και σιγουριά για την επιτυχία του CEO της εταιρείας.

Σχέδιο ανάπτυξης της εταιρείας

Για παράδειγμα, εάν η κατάσταση της αγοράς είναι αρκετά σταθερή και η εταιρεία δραστηριοποιείται με επιτυχία σε αυτήν για μεγάλο χρονικό διάστημα, μπορεί να αντέξει οικονομικά να προβλέψει αποτελέσματα μακροπρόθεσμα με βάση μια «στρατηγική επιτυχίας». Εάν η αγορά είναι ταραχώδης και η εταιρεία δεν αισθάνεται αρκετά σταθερή, αναγκάζεται να εργαστεί σε μια «στρατηγική επιβίωσης», στην οποία η μακροπρόθεσμη πρόβλεψη δεν είναι πρακτική λόγω της αβεβαιότητας της περαιτέρω εξέλιξης της κατάστασης.

Στην περίπτωση αυτή καταρτίζεται επιχειρηματικό σχέδιο για περίοδο από ένα έως τρία χρόνια. Το επιχειρηματικό σχέδιο της εταιρείας Volga για μια τριετία είναι στον πίνακα.

2. Όπως αποδεικνύεται από τα στοιχεία του επιχειρηματικού σχεδίου, οι στρατηγικές και οι στόχοι της εταιρείας είναι ρεαλιστικές και αρκετά εφικτές. Η εταιρεία Volga διεξάγει μια κερδοφόρα επιχείρηση, τα λειτουργικά της έσοδα είναι επαρκώς ισορροπημένα και της επιτρέπουν να διατηρεί ένα δεδομένο ποσοστό κερδοφορίας αυξάνοντας παράλληλα τους όγκους πωλήσεων.

Το στρατηγικό σχέδιο της εταιρείας

Προσφέρουμε μια μεθοδολογία για την ανάπτυξη του πιο αποτελεσματικού στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης και συστάσεις που θα βοηθήσουν στην αποφυγή πιθανών κινδύνων λανθασμένων προβλέψεων, θα σας ενημερώσουμε για τη σειρά διαμόρφωσης ενός στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης και θα αποκαλύψουμε τη σχέση μεταξύ του πλαισίου, των στόχων και των στόχων και των στόχων. πόρους της εταιρείας, οι οποίοι θα πρέπει να αντικατοπτρίζονται στο στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης. Φυσικά, τα στρατηγικά σχέδια ανάπτυξης μεγάλων, μεσαίων και μικρών επιχειρήσεων θα διαφέρουν λόγω της διαφοράς στην κλίμακα της οικονομικής δραστηριότητας, των ιδιαιτεροτήτων της επιχείρησης, της πολυπλοκότητας της οργανωτικής δομής και των επιχειρηματικών διαδικασιών. Αλλά σε κάθε περίπτωση, ένα καλά ανεπτυγμένο στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης διαμορφώνεται με βάση τα διαδοχικά εφαρμοσμένα στάδια: Ανάλυση του εξωτερικού και εσωτερικού πλαισίου του οργανισμού Τα αποτελέσματα κάθε εταιρείας επηρεάζονται από πολλούς διαφορετικούς παράγοντες.

Δείγμα σχεδίου ανάπτυξης επιχειρήσεων

Προσδιορίστε τους συγκεκριμένους τομείς δραστηριοτήτων της εταιρείας, τις αγορές-στόχους και τη θέση της εταιρείας σε αυτές τις αγορές.2. Διατυπώστε μακροπρόθεσμους και βραχυπρόθεσμους στόχους της εταιρείας, στρατηγικές και τακτικές για την επίτευξή τους.

Σπουδαίος

Προσδιορίστε τους υπεύθυνους για την εφαρμογή κάθε στρατηγικής.3. Επιλέξτε τη σύνθεση και καθορίστε τους δείκτες των αγαθών και των υπηρεσιών που θα προσφέρει η εταιρεία στους καταναλωτές.


Εκτιμήστε το κόστος παραγωγής και το εμπορικό κόστος δημιουργίας και υλοποίησής τους.4. Αξιολογήστε τη συμμόρφωση του προσωπικού της εταιρείας και τις προϋποθέσεις για την παρακίνηση της εργασίας τους με τις απαιτήσεις για την επίτευξη των τεθέντων στόχων.5. Προσδιορίστε τη σύνθεση των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ της εταιρείας για έρευνα αγοράς, διαφήμιση, προώθηση πωλήσεων, τιμολόγηση, κανάλια πωλήσεων κ.λπ.6. Αξιολογήστε την υλική και οικονομική θέση της εταιρείας, τη συμμόρφωση των οικονομικών και υλικών πόρων με την επίτευξη των στόχων της.7.

Δείγμα στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης για μια επιχείρηση

Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να καταρτίζεται ένα πλήρες επιχειρηματικό σχέδιο για κάθε στρατηγικό στόχο της εταιρείας (αναπτυξιακό έργο), αλλά στην πράξη μπορεί κανείς να περιοριστεί πλήρως σε μια τέτοια λύση. Ένα πλήρες επιχειρηματικό σχέδιο καταρτίζεται μόνο για νέα αναπτυξιακά έργα που απαιτούν σημαντικές επενδύσεις και για όλα τα, περισσότερο ή λιγότερο τυπικά έργα ανάπτυξης, ένα επιχειρηματικό σχέδιο μπορεί να καταρτιστεί σε περικομμένο όγκο, που περιέχει μόνο τα απαραίτητα στοιχεία.

Φυσικά, κάθε έργο ανάπτυξης είναι μοναδικό με τον δικό του τρόπο, αλλά, παρόλα αυτά, κάθε εταιρεία που συμμετέχει ενεργά στην ανάπτυξη μπορεί να εντοπίσει διάφορους τύπους αναπτυξιακών έργων που υλοποιεί σχεδόν κάθε χρόνο. Τέτοια έργα θα μπορούσαν να είναι, για παράδειγμα, το άνοιγμα ενός νέου καταστήματος, η κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος, η είσοδος σε μια νέα αγορά πωλήσεων κ.λπ. Αυτά τα αναπτυξιακά έργα μπορούν να θεωρηθούν τυπικά.

Παράδειγμα σχεδίου κοινωνικής ανάπτυξης επιχειρήσεων

Αυτό εξηγήθηκε από το γεγονός ότι, πρώτον, εργάζονταν κυρίως σε ξένες αγορές και, δεύτερον, η κατασκευή του αεροσκάφους κράτησε αρκετά χρόνια. Οι ξένες αγορές θεωρούνταν πιο σταθερές από τη ρωσική και, επιπλέον, ήταν ευκολότερο να συλλεχθούν πληροφορίες για αυτές τις αγορές. Η εταιρεία θεώρησε ότι είχε την οικονομική δυνατότητα να προγραμματίσει για μια πενταετία, αλλά δεν τόλμησε να προγραμματίσει για μεγαλύτερη περίοδο. Από κάτω, η επιλογή της περιόδου στρατηγικού σχεδιασμού περιορίστηκε από την περίοδο κατασκευής των αεροσκαφών.

Μια εταιρεία δορυφορικών επικοινωνιών αναγκάστηκε να επιλέξει 15 χρόνια κατά την επιλογή μιας περιόδου στρατηγικού σχεδιασμού. Το έκαναν αυτό όχι επειδή ήταν τόσο λάτρεις του μακροπρόθεσμου σχεδιασμού.

Γεγονός είναι ότι σχεδίαζαν να υλοποιήσουν ένα αναπτυξιακό έργο σχετικά με τη δημιουργία και την εκτόξευση ενός νέου δορυφόρου σε τροχιά. Αυτό το έργο έπρεπε να εξοφληθεί σε περίπου 15 χρόνια.

Παράδειγμα στρατηγικού σχεδίου επιχειρηματικής ανάπτυξης

Τα στάδια ανάπτυξης ενός στρατηγικού σχεδίου καθορίζονται σύμφωνα με τη μορφή του στρατηγικού σχεδίου και τη λογική της προετοιμασίας του.

  • Η αποστολή της εταιρείας.
  • στρατηγική αντίληψη της ανάπτυξης της εταιρείας?
  • εταιρικοί στόχοι·
  • στρατηγική της εταιρείας·
  • στρατηγικοί στόχοι της εταιρείας (αναπτυξιακά έργα).
  • περιγραφή στρατηγικών στόχων (στόχοι και αποτελέσματα, σχέδια υλοποίησης, προϋπολογισμοί κ.λπ.). Τα αποτελέσματα της στρατηγικής ανάλυσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως παράρτημα στο στρατηγικό σχέδιο, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό.

    Η παρουσιαζόμενη σύνθεση του στρατηγικού σχεδίου είναι μόνο μία από τις πιθανές. Δεν διεκδικεί καμία απόλυτη ορθότητα.

    Απλώς αυτή η μορφή έχει δοκιμαστεί στην πράξη περισσότερες από μία φορές, γι' αυτό παρουσιάζεται σε αυτό το άρθρο. Κάθε εταιρεία μπορεί να αναπτύξει τη δική της μοναδική μορφή στρατηγικού σχεδίου.

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Παρόμοια έγγραφα

    Η ουσία της στρατηγικής διαχείρισης; αιτιολόγηση της στρατηγικής ανάπτυξης της επιχείρησης, ανάπτυξη σχεδίου δράσης για την υλοποίησή της για το Orange flower salon: ανάλυση της επίδρασης των παραγόντων του εξωτερικού περιβάλλοντος του οργανισμού, επιλογή και αξιολόγηση επιλογών λύσης.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 24/04/2012

    Η διαδικασία για την ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικής ανάπτυξης επιχειρήσεων. Ανάλυση του εσωτερικού περιβάλλοντος της Fora-Pharm SPb LLC και της επίδρασης του εξωτερικού περιβάλλοντος στον οργανισμό. Ανάπτυξη συστάσεων και δραστηριοτήτων με στόχο την αύξηση του όγκου πωλήσεων της εταιρείας.

    διατριβή, προστέθηκε 25/01/2012

    Αρχές διαμόρφωσης στρατηγικής ανάπτυξης επιχειρήσεων και εφαρμογής στρατηγικής διαχείρισης. Η έννοια και ο σκοπός της στρατηγικής της επιχείρησης. Στάδια στρατηγικού σχεδιασμού. Είδη στρατηγικού σχεδιασμού και γενική άποψη της δομής του στρατηγικού σχεδίου.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 29/06/2010

    Οικονομική κατηγορία "μικρές επιχειρήσεις" στη Ρωσία. Στρατηγικές και ρυθμιστικές πτυχές ανάπτυξης μικρών επιχειρήσεων. Σύντομη περιγραφή της επιχείρησης, ανάλυση των ελλείψεων της στρατηγικής διαχείρισης. Ανάπτυξη πακέτου στρατηγικών αναπτυξιακών εγγράφων.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 22/03/2012

    Ανάπτυξη στρατηγικής προσωπικού για την επιχείρηση TNG Group LLC με βάση τη μελέτη της οργάνωσης και τη διεξαγωγή αναλύσεων. Καθορισμός του σκοπού, της ουσίας και της σημασίας της στρατηγικής προσωπικού του οργανισμού και η ανάπτυξη προτάσεων για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητάς της σε περιόδους κρίσης.

    διατριβή, προστέθηκε 12/08/2010

    Θεωρητικά θεμέλια στρατηγικής διαχείρισης μιας εταιρείας, ταξινόμηση και επιλογή στρατηγικών οργανωτικής ανάπτυξης. Γενικά χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων και ανάλυση του εξωτερικού περιβάλλοντος της εν λόγω επιχείρησης. Ανάπτυξη στρατηγικής και συστάσεις για την εφαρμογή της.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 28/06/2012

    Η ουσία της στρατηγικής διαχείρισης και οι βασικές έννοιές της. Η διαδικασία για την ανάπτυξη και εφαρμογή στρατηγικής ανάπτυξης επιχειρήσεων. Ανάπτυξη και αξιολόγηση επιλογών λύσης για τον προσδιορισμό της προτιμώμενης κατεύθυνσης ανάπτυξης της επιχείρησης Comedy Club Production LLC.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 20/06/2014

    Γενικές αρχές διαμόρφωσης στρατηγικής ανάπτυξης επιχειρήσεων και εφαρμογής στρατηγικής διαχείρισης. Σύντομη περιγραφή των δραστηριοτήτων της επιχείρησης του εμπορικού κέντρου "AvtoRim", ανάλυση της οικονομικής κατάστασης. Επιλογή στρατηγικής ανάπτυξης εταιρείας και το στάδιο εφαρμογής της.

    εργασία μαθήματος, προστέθηκε 06/11/2014


Χρησιμοποιώντας το παράδειγμα του στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης της εταιρείας Volga που εξετάζουμε, θα δούμε εάν υπάρχουν οποιεσδήποτε συνδέσεις μεταξύ των παραπάνω σχεδίων. Ενώ είναι πολύ πιθανό να επιτευχθεί υψηλό επίπεδο ακρίβειας δεδομένων και να διασφαλιστεί η διασύνδεση όλων των στοιχείων προγραμματισμού κατά την κατάρτιση μιας πρόβλεψης για ένα έτος, κατά την ανάπτυξη ενός στρατηγικού σχεδίου για πέντε χρόνια, ένας σημαντικός αριθμός υποθέσεων και υποθέσεων σχετικά με την ανάπτυξη της κατάστασης πρέπει να γίνει. Επομένως, θα ήταν καλή ιδέα όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη (ιδιοκτήτες, διοίκηση, διοίκηση) να κατανοήσουν, όταν συμφωνούν σε ένα στρατηγικό σχέδιο, ποιους κινδύνους μπορεί να εμποδίσουν την εφαρμογή του και τι μπορεί να κάνει η εταιρεία για να ελαχιστοποιήσει την εμφάνισή τους.

Ατομικό σχέδιο ανάπτυξης: παράδειγμα, συγκεκριμένες ενέργειες και στόχος

Για παράδειγμα, εάν η κατάσταση της αγοράς είναι αρκετά σταθερή και η εταιρεία δραστηριοποιείται με επιτυχία σε αυτήν για μεγάλο χρονικό διάστημα, μπορεί να αντέξει οικονομικά να προβλέψει αποτελέσματα μακροπρόθεσμα με βάση μια «στρατηγική επιτυχίας». Εάν η αγορά είναι ταραχώδης και η εταιρεία δεν αισθάνεται αρκετά σταθερή, αναγκάζεται να εργαστεί σε μια «στρατηγική επιβίωσης», στην οποία η μακροπρόθεσμη πρόβλεψη δεν είναι πρακτική λόγω της αβεβαιότητας της περαιτέρω εξέλιξης της κατάστασης. Στην περίπτωση αυτή καταρτίζεται επιχειρηματικό σχέδιο για περίοδο από ένα έως τρία χρόνια.


Το επιχειρηματικό σχέδιο της εταιρείας Volga για μια τριετία είναι στον πίνακα. 2. Όπως αποδεικνύεται από τα στοιχεία του επιχειρηματικού σχεδίου, οι στρατηγικές της εταιρείας και οι στόχοι της είναι ρεαλιστικές και αρκετά εφικτές. Η εταιρεία Volga διεξάγει μια κερδοφόρα επιχείρηση, τα λειτουργικά της έσοδα είναι επαρκώς ισορροπημένα και της επιτρέπουν να διατηρεί ένα δεδομένο ποσοστό κερδοφορίας αυξάνοντας παράλληλα τους όγκους πωλήσεων.

Ένα παράδειγμα ανάπτυξης ενός στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης για μια επιχείρηση

  • αναζήτηση βέλτιστων μέσων για την επίτευξη του στόχου (είναι σημαντικό να επιλέξετε την κατάλληλη μέθοδο υλοποίησης του σχεδίου, η οποία είναι η καταλληλότερη όσον αφορά την ταχύτητα υλοποίησης, το επίπεδο επιπτώσεων, το κόστος κ.λπ.)
  • αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης (χωρίς να κατανοήσουμε τους τρέχοντες προβληματικούς και πολλά υποσχόμενους τομείς εργασίας, είναι αδύνατο να αναπτυχθεί ένα σχέδιο ανάπτυξης που θα βελτιώσει σημαντικά τις επιχειρηματικές διαδικασίες και προγράμματα).
  • επιλογή στρατηγικής (η στρατηγική επηρεάζει τις αρχές και τις μεθόδους ανάπτυξης τόσο του τμήματος πωλήσεων όσο και της εταιρείας στο σύνολό της).
  • ορίζοντας μια λίστα συγκεκριμένων ενεργειών (η ύπαρξη μιας λεπτομερούς λίστας εργασιών θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πιο γρήγορα τα επιθυμητά αποτελέσματα).
  • Η διαδικασία ανάπτυξης ενός σχεδίου για την ανάπτυξη του τμήματος πωλήσεων μπορεί να αναπαρασταθεί ως μια διαδοχική υλοποίηση μιας σειράς ενεργειών.

Ανάπτυξη και εφαρμογή σχεδίου ανάπτυξης επιχειρήσεων

NIZHNY NOVGOROD INSTITUTE OF MANAGEMENT AND BUSINESS Τμήμα Διοίκησης Εργασία μαθημάτων στον κλάδο «Στρατηγική Διοίκηση» Θέμα: Στρατηγικό σχέδιο για την ανάπτυξη μιας επιχείρησης και η μεθοδολογία για την προετοιμασία της χρησιμοποιώντας το παράδειγμα του εργοστασίου επίπλων UTA LLC Ολοκληρώθηκε από φοιτητή του μάθημα (ροή) Ελεγμένη αξιολόγηση " " 2010 2010 Zavolzhye Περιεχόμενα Εισαγωγή………………………………………………………………………………………..2 Σύντομη περιγραφή της εταιρείας…………………… ……………………………………3 1. Ανάλυση ανταγωνισμού………………………………………………………………….5 1.1 Ανάλυση εξωτερικού περιβάλλοντος, ανάλυση SWOT… ………………………………..5 1.2 Αξιολόγηση ανταγωνιστικών δυνάμεων……………………………………………………..11 1.3 Διαμόρφωση βασικών παραγόντων επιτυχίας………………… ………………………..13 2. Ανάλυση του χαρτοφυλακίου παραγγελιών…………………………………………………………..16 2.1 Χαρακτηριστικά δραστηριοτήτων……………… ………………………….16 2.2 Αξιολόγηση δραστηριοτήτων με χρήση πίνακες χαρτοφυλακίου……20 3.

Ανάπτυξη στρατηγικού σχεδίου για την ανάπτυξη της επιχείρησης

Καταγράφει όλους τους κινδύνους και τις ευκαιρίες που είναι σημαντικοί για την εταιρεία, τρόπους ελαχιστοποίησης και υλοποίησής τους (ουσιαστικά αυτές είναι οι στρατηγικές της εταιρείας), καθώς και τους υπεύθυνους (ιδιοκτήτες) καθενός από τους κινδύνους και τις ευκαιρίες. Συμπέρασμα Όταν επιλέγετε μια στρατηγική ανάπτυξης για μια εταιρεία, θα πρέπει να εστιάσετε στα δυνατά σας σημεία (προϊόντα υψηλής ποιότητας, εξυπηρέτηση πελατών, θετική επιχειρηματική φήμη) για να επωφεληθείτε από τις ευκαιρίες επέκτασης της επιχείρησης (αύξηση πωλήσεων, κυκλοφορία νέου τύπου προϊόντος, παροχή πρόσθετων υπηρεσιών σε οι πελάτες). Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να ενισχυθούν οι αδυναμίες της (υποτίμηση κεφαλαίων, ανεπαρκή προσόντα προσωπικού, εξάρτηση από δάνεια) προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί ο κίνδυνος εξωτερικών απειλών (αύξηση των τιμών των πρώτων υλών, αύξηση του ανταγωνισμού στην αγορά, μείωση του καταναλωτή ζήτηση).

Στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης της επιχείρησης

Ως εκ τούτου, τώρα ο στρατηγικός σχεδιασμός στις επιχειρήσεις θα πρέπει να στοχεύει στη μακροπρόθεσμη ανάπτυξή τους, στην επίτευξη υψηλότερων ρυθμών οικονομικής ανάπτυξης με βάση τη σταδιακή βελτίωση των διαφόρων παραγωγικών και τεχνικών παραγόντων και οργανωτικών και διοικητικών δομών, ώστε να διασφαλίζεται η υψηλή ποιότητα της εργασίας του προσωπικού και της βιοτικό επίπεδο των εργαζομένων τους. Τα παραπάνω εξηγούν τη συνάφεια αυτής της εργασίας. Με βάση τη συνάφεια του θέματος και τον βαθμό ανάπτυξής του, τέθηκε ο ακόλουθος στόχος σε αυτή τη μελέτη: να εξεταστεί ο μηχανισμός για τη διαμόρφωση ενός στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης χρησιμοποιώντας το παράδειγμα του ομίλου εταιρειών UTA.

Σχέδιο ανάπτυξης της εταιρείας

Σπουδαίος

Οι αδυναμίες μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία όπως η έλλειψη στρατηγικής κατεύθυνσης, η επιδείνωση της ανταγωνιστικής θέσης, ο απαρχαιωμένος εξοπλισμός, τα χαμηλά περιθώρια κέρδους προϊόντων, η αδυναμία αντοχής στις ανταγωνιστικές πιέσεις, η υστέρηση στην έρευνα και ανάπτυξη, η αδυναμία χρηματοδότησης στρατηγικών αλλαγών κ.λπ. 3. Μεταξύ των ευκαιριών της επιχείρησης, μπορεί κανείς να επισημάνει τη δυνατότητα εισόδου σε νέες αγορές, την εγκαθίδρυση παραγωγής σχετικών προϊόντων, τη δυνατότητα μετάβασης σε πιο αποτελεσματικές στρατηγικές, τη μείωση των τιμών των πρώτων υλών κ.λπ. 4. Οι απειλές για την επιχείρηση περιλαμβάνουν την πιθανότητα νέων ανταγωνιστών, τις αυξημένες πωλήσεις ενός προϊόντος αντικατάστασης, την επιβράδυνση της ανάπτυξης της αγοράς, την αύξηση της ανταγωνιστικής πίεσης, τις αλλαγές στις ανάγκες κ.λπ.

Σχεδιασμός ανάπτυξης του τμήματος πωλήσεων

Συμπέρασμα Ένα πλήρες στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης για μια επιχείρηση περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενότητες:

  • Τα αποτελέσματα της ανάλυσης του εξωτερικού και εσωτερικού πλαισίου του οργανισμού κατά τη στιγμή της ανάπτυξης του σχεδίου.
  • Περιγραφή των τρεχουσών δραστηριοτήτων και των μακροπρόθεσμων αναπτυξιακών στόχων του οργανισμού.
  • Περιγραφή της αποστολής και των στρατηγικών ανάπτυξης της εταιρείας.
  • Λειτουργικές στρατηγικές των τμημάτων της εταιρείας.
  • Περιγραφή έργων για την ανάπτυξη της εταιρείας.
  • Επιχειρηματικά σχέδια για την υλοποίηση αναπτυξιακών έργων.
  • Περιγραφή μεθόδων διαχείρισης κινδύνου για την εφαρμογή του στρατηγικού σχεδίου.

Η ανάπτυξη ενός στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης είναι η βάση για την επιλογή μακροπρόθεσμων στόχων της επιχείρησης και τρόπους επίτευξής τους. Ο στρατηγικός σχεδιασμός βοηθά στην αποτελεσματική κατανομή και χρήση των πόρων της εταιρείας για την επίτευξη των κύριων στόχων και στόχων της επιλεγμένης αποστολής.

Προσοχή

Διατυπώνουμε τους στρατηγικούς στόχους ανάπτυξης της εταιρείας Ωστόσο, η διαμόρφωση ενός στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης για την εταιρεία δεν περιορίζεται στην ανάπτυξη μιας αποστολής και στρατηγικών. Εκτός από την ίδια την κατεύθυνση της δράσης (δηλαδή τη στρατηγική), είναι επίσης απαραίτητο να αναπτυχθούν κριτήρια επιτυχίας (δείκτες στόχοι) και τρόποι επίτευξής τους (επιχειρηματικά αναπτυξιακά σχέδια). Μόνο σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η εταιρεία έχει ένα σαφές πρόγραμμα για την επίτευξη της αποστολής της, που υποστηρίζεται από σχέδια δράσης και υπολογισμούς των πόρων που απαιτούνται για την υλοποίησή τους.


Οι στρατηγικοί στόχοι (ή βασικοί δείκτες-στόχοι) πρέπει να είναι συγκεκριμένοι και μετρήσιμοι, ώστε στο τέλος κάθε περιόδου να είναι σαφές σε ποιο βαθμό έχει εφαρμοστεί η στρατηγική και ποια είναι η δυναμική της εφαρμογής της. Για παράδειγμα, εάν ένας τέτοιος δείκτης στρατηγικής στόχου όπως η αύξηση του όγκου πωλήσεων μπορεί να εκφραστεί ως ποσοστιαία αύξηση σε σύγκριση με τους όγκους της προηγούμενης περιόδου ή σε ένα συγκεκριμένο ποσό.

Σχέδιο ανάπτυξης επιχειρήσεων για 3-5 χρόνια, ένα σύντομο παράδειγμα

Λόγω της αύξησης των καθαρών κερδών, η εταιρεία μπορεί επίσης να λύσει το πρόβλημα της υψηλής εξάρτησης από εξωτερική χρηματοδότηση επενδύοντας τα κέρδη που λαμβάνει στην αναπλήρωση κεφαλαίου κίνησης για τη λειτουργία της επιχείρησης. Διασφάλιση της σχέσης μεταξύ στρατηγικών, σχεδίων επιχειρηματικής ανάπτυξης και προϋπολογισμών του οργανισμού Ιδανικά, κατά την ανάπτυξη ενός στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης, μια εταιρεία πρέπει να διασφαλίζει τη σχέση μεταξύ των στρατηγικών, των σχεδίων επιχειρηματικής ανάπτυξης και των προϋπολογισμών της εταιρείας και των τμημάτων. Αυτή η σχέση εγγυάται την επιτυχή εφαρμογή του στρατηγικού σχεδίου, διότι οι δείκτες-στόχοι των στρατηγικών της εταιρείας θα συνδέονται με τις παραμέτρους του επιχειρηματικού σχεδίου ανάπτυξης, βάσει του οποίου σχεδιάζονται όλοι οι προϋπολογισμοί της εταιρείας. Κατά συνέπεια, η υλοποίηση των δημοσιονομικών στόχων θα οδηγήσει στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων της εταιρείας. Οπτικά, αυτή η σχέση παρουσιάζεται στο Σχ. 3.

Η ανάγκη σχεδιασμού της ανάπτυξης ενός οργανισμού καθορίζεται κυρίως από το γεγονός ότι στις σύγχρονες οικονομικές συνθήκες επιβιώνουν μόνο οι οργανισμοί που ανταποκρίνονται γρήγορα και επαρκώς στις αλλαγές στο εξωτερικό και εσωτερικό περιβάλλον. Αυτό είναι δυνατό μόνο εάν ο οργανισμός διαθέτει λειτουργικό σύστημα προγραμματισμού. Επιπλέον, ο σχεδιασμός είναι η βάση όλων των οργανωτικών δραστηριοτήτων, καθώς χωρίς αυτό είναι αδύνατο να διασφαλιστεί η συνέπεια στην εργασία, ο έλεγχος των επιχειρηματικών διαδικασιών, ο προσδιορισμός της ανάγκης για πόρους και η παρακίνηση των εργαζομένων.

Ο προγραμματισμός ως οικονομική κατηγορία μπορεί να θεωρηθεί από διαχειριστική και γενική οικονομική άποψη.

Ο προγραμματισμός είναι μια από τις κεντρικές λειτουργίες της διοίκησης. Οι λειτουργίες διαχείρισης στοχεύουν στην επίτευξη του στόχου, ο οποίος διαμορφώνεται στο πλαίσιο της λειτουργίας σχεδιασμού. Επιπλέον, ο σχεδιασμός έχει σκοπό να ρυθμίσει αυστηρά τη συμπεριφορά ενός αντικειμένου στη διαδικασία επίτευξης των στόχων του. Η σχέση μεταξύ σχεδιασμού και άλλων λειτουργιών διαχείρισης παρουσιάζεται στο Σχ. 1.1.

ΛειτουργίαΟ σχεδιασμός είναι η βάση για τη λήψη αποφάσεων διαχείρισης και περιλαμβάνει τον καθορισμό των στόχων και των στόχων της διαχείρισης του οργανισμού, την ανάπτυξη τρόπων εφαρμογής των παρουσιαζόμενων σχεδίων για την επίτευξη των στόχων (με άλλα λόγια, ανάπτυξη στρατηγικής ανάπτυξης για τον οργανισμό), καθώς και τον υπολογισμό του αναγκαίους πόρους και την κατανομή τους. Υπό αυτή την έννοια, ο προγραμματισμός είναι η πρόβλεψη πιθανών κινδύνων που μπορεί να προκύψουν ως αποτέλεσμα των δραστηριοτήτων του οργανισμού. Είναι αδύνατο να εξαλειφθεί πλήρως ο κίνδυνος, αλλά μπορεί να αντιμετωπιστεί μέσω αποτελεσματικού σχεδιασμού (προοπτική).

Ο προγραμματισμός συχνά θεωρείται ως η διαδικασία ανάπτυξης ενός σχεδίου για την ανάπτυξη ενός οργανισμού. Η ανάπτυξη νοείται ως μια μη αναστρέψιμη, κατευθυνόμενη, φυσική αλλαγή στα συστήματα. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ως αποτέλεσμα της ανάπτυξης, το αντικείμενο αποκτά μια νέα ποιοτική κατάσταση, δηλ. υπάρχει αλλαγή στη σύνθεση ή τη δομή του.

Είναι απαραίτητο να γίνει διάκριση μεταξύ των εννοιών " ανάπτυξη του οργανισμού», « λειτουργία του οργανισμού" Και " ανάπτυξη του οργανισμού" Πρώτον, η ανάπτυξη είναι δυνατή μόνο για έναν λειτουργικό οργανισμό και δεύτερον, η ανάπτυξη, σε αντίθεση με την ανάπτυξη, η οποία συνδέεται με μια ποσοτική αλλαγή διατηρώντας την ακεραιότητα αυτού που αλλάζει, συνδέεται πάντα με ποιοτικές και δομικές αλλαγές στον οργανισμό.

Η ανάπτυξη ενός οργανισμού καθορίζεται, κατά κανόνα, από αλλαγές σε εξωτερικούς και εσωτερικούς παράγοντες.

Εξωτερικοί παράγοντεςανάπτυξη οργάνωσης:

  • πολιτική;
  • οικονομία;
  • κοινωνικοπολιτισμος?
  • τεχνολογίες·
  • Καταναλωτές;
  • προμηθευτές;
  • συναγωνιστές.

Εσωτερικοί παράγοντεςανάπτυξη οργάνωσης:

  • διαχείριση του οργανισμού (στρατηγικές ανάπτυξης, οργανωτική δομή, εικόνα του οργανισμού κ.λπ.)
  • η διαδικασία μετασχηματισμού πόρων (υλικών, οικονομικών, ανθρώπινων, προσωρινών, πληροφοριών, ενέργειας κ.λπ.).

Εκτός από τους αναφερόμενους παράγοντες, μπορεί κανείς να σημειώσει αλλαγές στο περιβάλλον, τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του ανθρώπου και της κοινωνίας, την παγκόσμια κατάσταση του παγκόσμιου πολιτισμού κ.λπ.

Προφανώς, κατά τον σχεδιασμό της ανάπτυξης ενός οργανισμού, είναι απαραίτητο να ληφθούν υπόψη οι αλλαγές σε όλους τους παραπάνω παράγοντες. Εδώ μπορεί να προκύψει το ερώτημα: συμπίπτει αυτός ο σχεδιασμός με τη διαδικασία ανάπτυξης της στρατηγικής ανάπτυξης ενός οργανισμού; Συμπίπτει βέβαια, με τη μόνη διαφορά ότι το φαινόμενο της ανάπτυξης δεν προκύπτει κατά τη δημιουργία (για πρώτη φορά) στρατηγικής, αλλά όταν βελτιώνεται ή προσαρμόζεται. Αυτή ακριβώς είναι η κύρια πτυχή του σχεδιασμού της ανάπτυξης ενός οργανισμού.

Από αυτή την άποψη, ο σχεδιασμός της ανάπτυξης ενός οργανισμού δημιουργεί σημαντικά πλεονεκτήματα, ιδίως επιτρέπει:

  • να αξιοποιήσει πλήρως τις υπάρχουσες ευκαιρίες του εξωτερικού περιβάλλοντος·
  • να εντοπίσει τα αναδυόμενα προβλήματα·
  • να εντοπίσει τα δυνατά σημεία του οργανισμού και να τα χρησιμοποιήσει για την επίλυση υφιστάμενων προβλημάτων και τη μείωση των εξωτερικών απειλών·
  • ενθαρρύνει τους διευθυντές να εφαρμόζουν τις αποφάσεις τους·
  • βελτίωση του συντονισμού των δραστηριοτήτων στον οργανισμό·
  • δημιουργία προϋποθέσεων για τη βελτίωση των προσόντων των διευθυντών·
  • αύξηση της ευαισθητοποίησης των εργαζομένων·
  • ορθολογική κατανομή των πόρων·
  • βελτίωση του ελέγχου στον οργανισμό.

Κατά τον προγραμματισμό, θα πρέπει να λαμβάνεται υπόψη το στάδιο ανάπτυξης του οργανισμού. Η ανάπτυξη ενός οργανισμού σε χρονική κλίμακα μπορεί να παρουσιαστεί με όρους κύκλου ζωής, εννοώντας τόσο τη διαδικασία της ανάπτυξης όσο και τη σταδιακή φύση της. Μια ματιά σε έναν οργανισμό μέσα από το πρίσμα των κύκλων ανάπτυξης μας επιτρέπει να προσδιορίσουμε με μεγαλύτερη ακρίβεια τα κύρια συστήματα αξιών και τους προσανατολισμούς του, να προσδιορίσουμε τα καθήκοντα που αντιμετωπίζει, καθώς και τα χαρακτηριστικά των προσεγγίσεων διαχείρισης.

Η μεθοδολογική βάση για τη μελέτη του κύκλου ζωής ενός οργανισμού είναι η θεωρία της εξεύρεσης ισορροπίας μεταξύ του συμπλέγματος και του περιβάλλοντος. Μιλάμε για την οικονομική οντότητα που αποκτά δυναμική ισορροπία τόσο με το εξωτερικό όσο και με το εσωτερικό περιβάλλον του οργανισμού. Είναι η δυναμική φύση της ισορροπίας που κάνει έναν οργανισμό σταθερό και του δίνει την ευκαιρία να υπάρχει στο χρόνο και στο χώρο. Μια κατάσταση ανισορροπίας μπορεί να σημαίνει τη διαδικασία καταστροφής ενός οργανισμού και την επακόλουθη εκκαθάρισή του.

Ωστόσο, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η ανάπτυξη οποιουδήποτε οργανισμού είναι κυκλική: μια άνοδος ακολουθείται από μια παρακμή, μια ύφεση, μετά από την οποία η ανάπτυξη επανέρχεται και ο κύκλος επαναλαμβάνεται. Παράγοντες που επηρεάζουν την κυκλική ανάπτυξη ενός οργανισμού είναι:

  • οργάνωση της εθνικής οικονομίας (διάρθρωση των βιομηχανιών και η προτεραιότητά τους).
  • δημογραφικές αλλαγές·
  • καινοτομία και επενδυτικές διαδικασίες·
  • διαδικασίες ανταλλαγής στις αγορές εμπορευμάτων και χρήματος·
  • αλλαγές στις τιμές των υλικών πόρων·
  • μεταβολές των γεωργικών τιμών (αστοχίες των καλλιεργειών, τιμές για τα γεωργικά προϊόντα).
  • ιδιαιτερότητες του τραπεζικού οργανισμού·
  • διατάραξη του ισοζυγίου παραγωγής (υπερπαραγωγή). Σχεδιάζει την ανάπτυξη του οργανισμού που σας επιτρέπει να επιτύχετε ισορροπία. Υπάρχουν διάφορα στάδια στη διαδικασία σχεδιασμού της ανάπτυξης ενός οργανισμού, η σχέση των οποίων παρουσιάζεται στο Σχ. 1.2.


Αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας σχεδιασμού για την ανάπτυξη ενός οργανισμού είναι η συμμόρφωση με τις αρχές σχεδιασμού που καθορίζουν τη φύση και το περιεχόμενό του. Ο A. Fayol προσδιόρισε τέσσερις βασικές αρχές σχεδιασμού: ενότητα, συνέχεια, ευελιξία και ακρίβεια. Αργότερα, ο A. Ansoff τεκμηρίωσε μια άλλη βασική αρχή σχεδιασμού - την αρχή της συμμετοχής. Σε συνθήκες ελεύθερης αγοράς, διακρίνονται επίσης αρχές σχεδιασμού όπως η ανεξαρτησία και η αποτελεσματικότητα. Το περιεχόμενο αυτών των αρχών αποκαλύπτεται στον πίνακα. 1.1.

Η εφαρμογή αυτών των αρχών σάς επιτρέπει να σχεδιάσετε τη διαδικασία παραγωγής σύμφωνα με τις ανάγκες των αγοραστών και των κατασκευαστών, να αξιολογήσετε την εφαρμογή των σχεδίων και να μειώσετε σημαντικά το κόστος εργασίας, το κόστος υλικών, τα αποθέματα και τις εργασίες σε εξέλιξη.

Δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι η διαδικασία σχεδιασμού είναι πιθανολογικής φύσης. Αυτό εξηγείται από το γεγονός ότι ο σχεδιασμός βασίζεται πάντα σε δεδομένα από προηγούμενες περιόδους των δραστηριοτήτων του οργανισμού, δηλ. βασίζεται σε ελλιπή στοιχεία ακόμη και με καθιερωμένη λογιστική και λογιστική διαχείρισης. Το πρόβλημα είναι ότι ορισμένες πτυχές της λειτουργίας του οργανισμού, για παράδειγμα, οι οικονομικοί κύκλοι, οι πολιτικές συνθήκες, δεν μπορούν να αξιολογηθούν.

Η διαδικασία για τον προγραμματισμό της ανάπτυξης ενός οργανισμού είναι ένας σαφής αλγόριθμος για την προετοιμασία αποφάσεων, σε αντίθεση με την αυθόρμητη λήψη αποφάσεων διαχείρισης καταστάσεων. Αν και τα οφέλη του προγραμματισμού είναι προφανή, ο αυτοσχεδιασμός κατά τη λήψη αποφάσεων διαχείρισης δεν είναι μόνο αναπόφευκτος, αλλά και απαραίτητος. Κατά τη διαδικασία σχεδιασμού ανάπτυξης, οι οργανισμοί εξετάζουν και αξιολογούν εναλλακτικές επιλογές για μελλοντικές ενέργειες, από τις οποίες επιλέγεται η καλύτερη.

Το σχέδιο ανάπτυξης του οργανισμού ορίζει τις δραστηριότητες που είναι απαραίτητες για τη δημιουργία νέων γενιών προϊόντων και υπηρεσιών και σκιαγραφεί με μεγαλύτερη σαφήνεια την πορεία προς νέες διοικητικές θέσεις. Χρησιμεύει ως κατευθυντήρια γραμμή για την ανάπτυξη ενός σχεδίου διαφοροποίησης (επέκταση της γκάμας προϊόντων και υπηρεσιών, άρα και παραγωγής), ένα σχέδιο εκκαθάρισης, το οποίο δείχνει ποια τμήματα και παραγωγές πρέπει να εγκαταλείψει ο οργανισμός, ένα σχέδιο έρευνας και ανάπτυξης, συμπεριλαμβανομένων δραστηριοτήτων για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών.

Το σχέδιο ανάπτυξης του οργανισμού περιγράφεται λεπτομερώς σε συγκεκριμένα προγράμματα, έργα και μεμονωμένες εκδηλώσεις.

Αντικείμενο σχεδιασμούανάπτυξη ενός οργανισμού είναι οι λειτουργίες που εκτελεί κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων του. Με βάση τις ιδιαιτερότητες των δραστηριοτήτων τους, μεμονωμένοι οργανισμοί εκτελούν διαφορετικές λειτουργίες. Τα πιο συνηθισμένα είναι:

  • έρευνα και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών·
  • μάρκετινγκ, το οποίο έχει σχεδιαστεί για να παρέχει αξιόπιστη πρόβλεψη της ζήτησης και του όγκου πωλήσεων αγαθών ή υπηρεσιών·
  • σχηματισμός και χρήση όλων των τύπων πόρων·
  • παραγωγή, κατά τη διαδικασία της οποίας οι αρχικοί πόροι μετατρέπονται σε τελικά προϊόντα·
  • πωλήσεις (πωλήσεις) προϊόντων και υπηρεσιών.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι ο σχεδιασμός της ανάπτυξης ενός οργανισμού επηρεάζει όχι μόνο τις επιχειρηματικές διαδικασίες που συμβαίνουν στον οργανισμό, αλλά και τις διαδικασίες διαχείρισης. Κατά συνέπεια, τα αντικείμενα του προγραμματισμού οργανωτικής ανάπτυξης είναι όλες οι λειτουργικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένης της παραγωγής και της διαχείρισης, που πραγματοποιούνται σε συγκεκριμένα τμήματα.

Η ανάπτυξη ενός οργανισμού συνδέεται πάντα με τη χρήση πόρων, επομένως οι πόροι αποτελούν αντικείμενο σχεδιασμού. Επιπλέον, όταν σχεδιάζουν την ανάπτυξη ενός οργανισμού, λαμβάνουν υπόψη όχι μόνο τους διαθέσιμους πόρους, αλλά και όλους τους απαραίτητους. Ο σκοπός του σχεδιασμού πόρων είναι πρωτίστως η βελτιστοποίηση της χρήσης τους. Η ταξινόμηση των πόρων σε έναν οργανισμό μπορεί να είναι διαφορετική. Τα πιο συχνά εντοπισμένα είναι τα ακόλουθα είδη πόρων:

  • ανθρώπινο δυναμικό (προσωπικό του οργανισμού).
  • υλικούς πόρους·
  • οικονομικοί πόροι;
  • πηγές πληροφοριών, κ.λπ.

Στη σύγχρονη βιβλιογραφία, μαζί με τους παραπάνω πόρους, οι οργανισμοί διακρίνουν τους πόρους χρόνου και το επιχειρηματικό ταλέντο - ως είδος ανθρώπινου δυναμικού, που αντιπροσωπεύεται από τις δραστηριότητες συντονισμού και συνδυασμού όλων των άλλων πόρων. Αυτός ο τύπος πόρων εκδηλώνεται με την ικανότητα να εκτελεί παραγωγικές και εμπορικές δραστηριότητες όσο το δυνατόν πιο ορθολογικά, με βάση την καινοτομία, την υπευθυνότητα και την προθυμία ανάληψης κινδύνων.

Η παρουσία ενός αντικειμένου και αντικειμένου σχεδιασμού μας επιτρέπει να διαμορφώσουμε ένα σύστημα προγραμματισμού για την ανάπτυξη ενός οργανισμού. Περιλαμβάνει διάφορες μορφές και είδη προγραμματισμού, ένας από τους οποίους είναι ο επιχειρηματικός σχεδιασμός.

Κάθε εταιρεία χρειάζεται ένα στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης, ακόμα κι αν η διοίκηση της δεν το έχει σκεφτεί ακόμα. Ας μιλήσουμε για το τι είναι ένα στρατηγικό σχέδιο επιχειρηματικής ανάπτυξης, από τι αποτελείται και ποια εργαλεία να χρησιμοποιήσουμε για να το καταρτίσουμε.

Τι αφορά αυτό το άρθρο;:

Υπάρχει πάντα μια στρατηγική, ακόμα και όταν ο διευθυντής δεν το σκέφτεται καθόλου. .» Όσο μεγαλύτερη είναι η επιχείρηση, όσο υψηλότερο είναι το κόστος των λαθών διαχείρισης, τόσο πιο απαραίτητο είναι να γνωρίζετε τους στρατηγικούς σας στόχους και τα μονοπάτια που οδηγούν στην επίτευξή τους.

Τι είναι στρατηγικό σχέδιο

Σύμφωνα με όλους τους κανόνες της διοίκησης, ο σχεδιασμός είναι η πιο σημαντική λειτουργία του κύκλου διαχείρισης. Σε αυτή την περίπτωση, η θεωρία επιβεβαιώνεται πλήρως από την πράξη: εάν δεν υπάρχει προγραμματισμός στην επιχείρηση, τότε μπορούμε να πούμε ότι δεν υπάρχει διαχείριση. Δεν υπάρχει συνεχής σχεδιασμός, που σημαίνει ότι δεν υπάρχει λειτουργική διαχείριση. Επιπλέον, εάν οι στρατηγικοί στόχοι είναι ξεκάθαροι, ο οργανισμός μπορεί να υπάρχει για κάποιο χρονικό διάστημα. Είναι αναποτελεσματικό να χρησιμοποιούμε πόρους οι πραγματικές προθεσμίες δεν θα ανταποκρίνονται ποτέ στις επιθυμητές, αλλά οι διατυπωμένοι μακροπρόθεσμοι στόχοι, η κατανόηση των στόχων των όγκων πωλήσεων, η πολιτική ποικιλίας και οι απαραίτητοι πόροι θα μας επιτρέψουν τουλάχιστον με κάποιο τρόπο να προχωρήσουμε, αν και με μεγάλες απώλειες.

Η κατάσταση είναι διαφορετική εάν υπάρχει μόνο επιχειρησιακός σχεδιασμός. Όλοι φαίνεται να δουλεύουν, όλοι είναι απασχολημένοι, κάποια προβλήματα συνεχώς λύνονται. Απλώς δεν είναι ξεκάθαρο γιατί αυτά τα προβλήματα εμφανίζονται συνεχώς, η επιχείρηση σημειώνει χρόνο και οποιεσδήποτε αλλαγές στην εξωτερική κατάσταση κάθε φορά γίνονται τουλάχιστον αιτία έκτακτης ανάγκης και σχεδόν θέτουν το μέλλον του οργανισμού σε κίνδυνο.

Σκοπός του στρατηγικού σχεδίου

Το στρατηγικό σχέδιο συστηματοποιεί παραμέτρους μακροπρόθεσμου στόχου, καθιερώνοντας τη σχέση μεταξύ των δεικτών της αγοράς που πρέπει να επιτευχθούν, των εργασιών παραγωγής που πρέπει να επιλυθούν και των οικονομικών πόρων που απαιτούνται για όλα αυτά.

Η στρατηγική μάρκετινγκ αναπτύσσεται με βάση την πρόβλεψη για την ανάπτυξη των αγορών πωλήσεων και την τρέχουσα θέση της επιχείρησης. Στην περίπτωση αυτή, η πρόβλεψη ανάπτυξης είναι μια ευρεία έννοια που περιλαμβάνει την ανάπτυξη της τεχνολογίας, τις διαδικασίες παγκοσμιοποίησης της οικονομίας, τη δημογραφική κατάσταση και σε ορισμένες περιπτώσεις τη μεσοπρόθεσμη διεθνή πολιτική κατάσταση - όλα αυτά μπορούν να έχουν σημαντικό αντίκτυπο είτε για τον κλάδο συνολικά ή για τις δραστηριότητες μιας συγκεκριμένης επιχείρησης.

Η στρατηγική παραγωγής θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη όχι μόνο την ανάπτυξη τεχνολογιών παραγωγής για μια δεδομένη ομάδα προϊόντων, αλλά και τη δυναμική των αγορών εμπορευμάτων, τις προβλέψεις για αλλαγές στις τιμές της ενέργειας, τις υπηρεσίες μεταφορών κ.λπ.

Χρηματοοικονομική στρατηγική περιλαμβάνει επενδυτική πολιτική, πηγές χρηματοδότησης, δυναμική μεταβολών στα επιτόκια και τις συναλλαγματικές ισοτιμίες, προβλέψεις μακροπρόθεσμους και μεσοπρόθεσμους προϋπολογισμούς, δείκτες απόδοσης στόχου τόσο για την επιχείρηση στο σύνολό της όσο και ανά τύπο περιουσιακών στοιχείων.

Ένα στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης δεν πρέπει μόνο να δηλώνει στόχους, αλλά και να αιτιολογεί την επιλογή τους. Είναι επιθυμητό η στρατηγική δράσης να είναι μεθοδολογικά αιτιολογημένη. Μπορείτε επίσης να βασιστείτε στη διαίσθηση ενός διευθυντή, αλλά τις περισσότερες φορές, η καλή επιχειρηματική διαίσθηση είναι ένας συνδυασμός εμπειρίας και εκπαίδευσης.

Καθορισμός της αφετηρίας για τον στρατηγικό σχεδιασμό

Ένα στρατηγικό σχέδιο αποτελείται από τον καθορισμό στόχων και τον τρόπο επίτευξής τους. Για να είναι οι στόχοι επαρκείς και επιτεύξιμοι και οι μέθοδοι να είναι ρεαλιστικά εφικτές, είναι απαραίτητο να καθοριστεί σωστά το σημείο εκκίνησης.

Δεν έχει εφευρεθεί ακόμη καλύτερος τρόπος ανάλυσης της τρέχουσας κατάστασης μιας επιχείρησης από την ανάλυση SWOT. Το όνομα της μεθόδου (μια συντομογραφία των αγγλικών λέξεων: δυνατά σημεία - δυνάμεις, αδυναμίες - αδυναμίες, ευκαιρίες - ευκαιρίες, απειλές - απειλές) μιλάει από μόνη της. Συνίσταται στον εντοπισμό τεσσάρων ομάδων παραγόντων: των δυνατών και αδυναμιών του οργανισμού, των ευκαιριών και των απειλών από το εξωτερικό περιβάλλον.

Γενικά μιλώντας, Η ανάλυση SWOT είναιένα εργαλείο που θα πρέπει να γίνει τακτική συνήθεια για κάθε μάνατζερ που ενδιαφέρεται για το μέλλον της επιχείρησής του. Η υψηλής ποιότητας εφαρμογή του από μόνη της μπορεί να προσφέρει κατανόηση των κατευθύνσεων ανάπτυξης.

Ένα παράδειγμα χρήσης της ανάλυσης SWOT για στρατηγικό σχεδιασμό

Το πόσο ισχυρό είναι αυτό το εργαλείο μπορεί να αποδειχθεί από αυτό το παράδειγμα μιας διαβούλευσης με τη διοίκηση μιας από τις εταιρείες ενοποίησης συστημάτων ασφαλείας. Αυτό συνέβη το 2012: το ρούβλι ήταν πολύ «δυνατό», οι πωλήσεις αυτοκινήτων ξένης κατασκευής έσπασαν νέα ρεκόρ, δεν υπήρχε σημάδι κρίσης. Μια ρητή ανάλυση της επιχείρησης και του κλάδου πραγματοποιήθηκε αποκλειστικά με βάση τα δημόσια διαθέσιμα δεδομένα: τον ιστότοπο της εταιρείας και αρκετές εξειδικευμένες δημοσιεύσεις σχετικά με αυτό το θέμα. Μετά από αυτό, εφαρμόστηκε η μέθοδος ανάλυσης SWOT, η οποία εκείνη τη στιγμή εντόπισε τους βασικούς παράγοντες:

Δυνατά σημεία:

  • ισχυρές θέσεις στην αγορά, με υψηλό εμπόδιο εισόδου για νέους συμμετέχοντες·
  • σχετικά χαμηλός ανταγωνισμός σε αυτό το τμήμα υπηρεσιών·
  • σχετικά υψηλό μερίδιο του κόστους των υπηρεσιών σε σύγκριση με το κόστος του εξοπλισμού στη συνολική αγορά.

Αδυναμίες: χαμηλό μερίδιο της επιχείρησης σε μια αναπτυσσόμενη αγορά.

Δυνατότητες εξωτερικού περιβάλλοντος:

  • ετήσια ανάπτυξη της αγοράς έως το 2015 κατά τουλάχιστον 10%·
  • υπηρεσίες μετάδοσης σε περιφερειακές αγορές (όπου αναμένεται ανάπτυξη) μέσω πελατών με δίκτυο καταστημάτων·
  • ανάπτυξη εξειδικευμένου λογισμικού και εξοπλισμού κατασκευασμένο στη Ρωσία.
  • ενίσχυση των νομοθετικών απαιτήσεων για την ασφάλεια σε διάφορους τομείς δραστηριότητας και βιομηχανίες·
  • συνεχής αύξηση της συνάφειας της διασφάλισης της ασφάλειας των πληροφοριών και του περιβάλλοντος.

Εξωτερικές απειλές:

  • μια πιθανή αύξηση των τιμών για ξένο λογισμικό και εξοπλισμό, η οποία είναι κρίσιμη για ορισμένες υπηρεσίες·
  • οικονομική παρακμή σε έναν αριθμό βιομηχανιών που είναι καταναλωτές υπηρεσιών ασφαλείας·
  • τάση προς ενοποίηση των συμμετεχόντων στην αγορά·
  • προβλήματα με τη χρηματοδότηση μεγάλων μακροπρόθεσμων έργων·
  • μειωμένα περιθώρια κέρδους λόγω των αυξημένων απαιτήσεων των πελατών.

Σε αυτή τη βάση, διαμορφώθηκε ο στρατηγικός στόχος της επιχείρησης μέχρι το 2015: αύξηση των πωλήσεων υπηρεσιών στο επίπεδο του 13–15% ετησίως με διατήρηση της τρέχουσας κερδοφορίας. Γιατί να υπάρξει τέτοια αύξηση; Διότι διαφορετικά, το μερίδιο αγοράς της επιχείρησης θα μειωθεί και κινδυνεύει να μετακινηθεί από το τμήμα των «ερωτηματικών» στο, μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, να καταλήξει στο τμήμα «χαμένοι», σύμφωνα με την ορολογία του πίνακα BCG. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, προτάθηκαν πρόσθετες επιλογές ανάπτυξης, εκτός από την κύρια κατεύθυνση εργασίας στο τμήμα premium.

Η σύμπτωση με την πραγματική κατάσταση των πραγμάτων αποδείχθηκε τόσο ακριβής που δεν μπόρεσα ποτέ να αντικρούσω τη γνώμη της διοίκησης σχετικά με τη λήψη εμπιστευτικών πληροφοριών από έναν από τους υπαλλήλους, αν και τα μέτρα ασφαλείας στην επιχείρηση ήταν πολύ αυστηρά. Ο χρόνος έδειξε ότι οι περισσότερες από τις απειλές πραγματοποιήθηκαν ακριβώς τα επόμενα τρία χρόνια, και ωστόσο τη στιγμή της ανάλυσης, φαίνεται ότι τίποτα δεν προμήνυε μια τόσο δραματική εξέλιξη των γεγονότων.

Ορισμός στρατηγικής αγοράς

Η απάντηση δεν είναι πάντα προφανής η ανάπτυξη ενός στρατηγικού σχεδίου απαιτεί πρόσθετη προσπάθεια. Για να απαντηθούν τα ερωτήματα μιας ανάλυσης SWOT, είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί χωριστά η θέση της εταιρείας στην αγορά, η κατεύθυνση ανάπτυξης του προγράμματος παραγωγής και η στρατηγική ανταγωνισμού.

Για να βρείτε απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε μεθόδους, ακόμη και διαισθητικές. Αλλά η χρήση γνωστών και δοκιμασμένων τεχνικών με την πάροδο των ετών σίγουρα θα διευκολύνει αυτή τη δουλειά. Ένας από αυτούς είναι ο πίνακας Boston Consulting Group, ο οποίος βοηθά στον προσδιορισμό του τρέχοντος σταδίου του κύκλου ζωής μιας επιχείρησης ή ενός προϊόντος. Η μέθοδος βασίζεται στην έννοια του κύκλου ζωής, ο οποίος για κάθε επιχείρηση και προϊόν χωρίζεται σε τέσσερα κύρια στάδια: αρχική φάση, εντατική ανάπτυξη, σταθερότητα και παρακμή.

Από την άποψη του μάρκετινγκ, αυτά τα στάδια αντιστοιχούν σε συνδυασμό του μεριδίου αγοράς της επιχείρησης και του ρυθμού ανάπτυξης της αγοράς:

  1. Χαμηλό μερίδιο αγοράς της επιχείρησης με την ταχεία ανάπτυξή της.
  2. Το αυξανόμενο μερίδιο της εταιρείας σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη αγορά.
  3. Μεγάλο μερίδιο σε μια πιεσμένη αγορά.
  4. Χαμηλό μερίδιο των προϊόντων της εταιρείας σε μια πιεσμένη αγορά.

Αντίστοιχα, οι χρηματοοικονομικές ροές σε κάθε στάδιο μπορούν να οριστούν ως:

  1. Χαμηλή εισροή με υψηλές επενδυτικές απαιτήσεις.
  2. Αυξανόμενο εισόδημα και μεγάλη ανάγκη για επενδύσεις.
  3. Υψηλό εισόδημα χωρίς επένδυση (εξ ου και η ονομασία «αγελάδες μετρητών»).
  4. Μείωση εισοδήματος ελλείψει επένδυσης.

Παρά τις απλοποιήσεις και τις συμβάσεις αυτής της μεθοδολογίας, βοηθά στον πολύ εύκολο προσδιορισμό της στρατηγικής γραμμής ανάπτυξης.

Αξιολόγηση κινδύνων και ευκαιριών κατά την προετοιμασία ενός στρατηγικού σχεδίου

Μια άλλη αποδεδειγμένη μέθοδος στρατηγικής ανάλυσης είναι Πίνακας Ansoff. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιεί έναν συνδυασμό προϊόντος-αγοράς, αξιολογώντας τα από την άποψη της καινοτομίας:

  • υπάρχοντα προϊόντα σε υπάρχουσα αγορά·
  • υπάρχοντα προϊόντα σε μια νέα αγορά·
  • νέα προϊόντα σε μια υπάρχουσα αγορά·
  • νέα προϊόντα σε μια νέα αγορά.

Κάθε κατάσταση έχει τη δική της στρατηγική (κατά σειρά αύξησης των κινδύνων):

  1. ενίσχυση των θέσεων στην αγορά·
  2. ανάπτυξη αγοράς;
  3. ανάπτυξη νέων προϊόντων (εντός της υπάρχουσας σειράς προϊόντων).
  4. διαφοροποίηση δραστηριοτήτων, δηλαδή είσοδος σε νέες αγορές με νέα προϊόντα.

Ανταγωνιστική στρατηγική

Κατά την προετοιμασία ενός στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης για μια επιχείρηση, η μέθοδος του Porter, που βασίζεται σε σύγκριση ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων: είτε ως προς το κόστος είτε ως προς τις διαφορές στις καταναλωτικές ιδιότητες ενός προϊόντος, βοηθά στην επιλογή της βέλτιστης στρατηγικής ανταγωνισμού. Σε σύγκριση με την κλίμακα των δραστηριοτήτων της εταιρείας - σε ένα τμήμα, ή σε ολόκληρη την αγορά - προκύπτουν τρεις ανταγωνιστικές στρατηγικές: ηγεσία τιμών, διαφοροποίηση ή συγκέντρωση σε ένα συγκεκριμένο τμήμα.

Ο πίνακας Thompson-Strickland εξυπηρετεί τον ίδιο σκοπό, συνδυάζοντας κατά μία έννοια τις προσεγγίσεις προηγούμενων μεθόδων. Ανάλογα με τον συνδυασμό του ρυθμού ανάπτυξης της αγοράς και την ισχύ της ανταγωνιστικής θέσης της επιχείρησης, διαμορφώνονται δώδεκα επιλογές στρατηγικής.

Αυτές οι μέθοδοι μπορούν να επικριθούν για τα μειονεκτήματά τους, τα οποία δεν είναι χωρίς. Ωστόσο, όπως και να έχει, η χρήση έστω και μιας, ή καλύτερα πολλών από αυτές τις μεθόδους, θα δώσει σίγουρα μια σαφή κατανόηση της πραγματικής θέσης της εταιρείας στην αγορά, καθώς και μιας σειράς πιθανών στρατηγικών.

Επιχειρηματικό μοντέλο

Συγκρίνοντας τα αποτελέσματα της εφαρμογής αυτών των μεθόδων, είναι απαραίτητο να καταλήξουμε σε μια συγκεκριμένη ψηφιακή έκφραση στρατηγικών στόχων και σχεδίων - ένα επιχειρηματικό μοντέλο. Εάν η ανάπτυξη στρατηγικών στόχων και οι κύριοι τρόποι επίτευξής τους είναι αποκλειστικό προνόμιο της ανώτατης διοίκησης, τότε τα μεσαία διευθυντικά στελέχη θα πρέπει επίσης να συμμετέχουν στη διαμόρφωση του επιχειρηματικού μοντέλου, αυτό θα καταστήσει δυνατή τη λεπτομέρεια και την ακριβέστερη αιτιολόγηση της οικονομικής συνιστώσας .

Ένα επιχειρηματικό μοντέλο είναι, ίσως, το βασικό έγγραφο του στρατηγικού σχεδίου ανάπτυξης του οργανισμού, στο οποίο όλοι οι στόχοι και οι στόχοι παρουσιάζονται με τη μορφή συγκεκριμένων στοιχείων με τα οποία η επιχείρηση θα ζήσει και θα εφαρμόσει τους στρατηγικούς της στόχους. Ό,τι είναι μετρήσιμο είναι εφικτό.

Η επεκτασιμότητα του επιχειρηματικού μοντέλου επιτρέπει τη χρήση του τόσο ως ξεχωριστό στοιχείο σχεδιασμού όσο και ως κύριο μέρος του στρατηγικού σχεδίου. Το κύριο πράγμα είναι η αρχή της κατασκευής.

Το επιχειρηματικό μοντέλο ξεκινά με ένα λεπτομερές σχέδιο εσόδων με βάση τις προβλέψεις πωλήσεων σε φυσικούς όρους και τη δυναμική των τιμών. Στη συνέχεια, καταρτίζονται σχέδια, επίσης σε φυσικούς και νομισματικούς όρους, για κάθε είδος παραγωγής και γενικά επιχειρηματικά έξοδα που είναι απαραίτητα για τη διασφάλιση της δυναμικής των πωλήσεων-στόχων.

Στο τελικό στάδιο, το οικονομικό μέρος θα πρέπει να είναι ισορροπημένο:

  • αναδυόμενοι φόροι·
  • δυναμική των επιτοκίων και του πληθωρισμού·
  • χρονοδιάγραμμα και όγκοι χρηματοδότησης κ.λπ.

Το αποτέλεσμα θα πρέπει να είναι ένας ισολογισμός προβλέψεων, σχέδια για έσοδα και έξοδα, ταμειακές ροές και επενδύσεις κατανεμημένα ανά έτος και μήνα.

Όπως κάθε σχέδιο, το επιχειρηματικό μοντέλο πρέπει να προσαρμόζεται ετησίως. Αλλαγές μπορούν να γίνουν όχι μόνο βραχυπρόθεσμα - για το επόμενο έτος, αλλά και στον μεσοπρόθεσμο (τρία έως πέντε χρόνια) ορίζοντα προγραμματισμού. Εάν είναι απαραίτητο να αλλάξουν οι μακροπρόθεσμοι στόχοι, τότε αυτό υποδηλώνει ελλείψεις στον αρχικό στρατηγικό σχεδιασμό. Αλλά δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε με την εμπειρία, η ακρίβεια των προβλέψεων θα αυξηθεί και η παρουσία οποιουδήποτε σχεδίου που δεν έχει καν επαληθευτεί πλήρως παρέχει ήδη αναμφισβήτητα πλεονεκτήματα στη διαχείριση της επιχείρησης.

ΒΙΝΤΕΟ: Πώς να διαμορφώσετε στρατηγικούς στόχους

Ο Alexey Purusov, οικονομικός διευθυντής του ομίλου Ralf Ringer, συμβουλεύει.

Συνεχίζοντας το θέμα:
Κίνητρο

«Σύνθεση της Επιτροπής για την Παρακολούθηση της Επίτευξης των Δεικτών-Στόχων της Κοινωνικής και Οικονομικής Ανάπτυξης της Ρωσίας» «Ειδήσεις» ο Stepashin ανέφερε προσωπικά την αποτυχία της περιφερειακής «έκτακτης ανάγκης»...

Νέα άρθρα
/
Δημοφιλής