Επιχειρηματικό σχέδιο για συνεργείο επισκευής οικιακών συσκευών. Επιχειρηματικό σχέδιο για εταιρεία επισκευής οικιακών συσκευών Επισκευή οικιακών συσκευών από πού να ξεκινήσετε

Γνωρίζατε ότι ένα πλυντήριο χαλάει πιο συχνά από άλλους τύπους οικιακών συσκευών; Κατά μέσο όρο, μία φορά κάθε τρία χρόνια, ο ιδιοκτήτης ενός πλυντηρίου απευθύνεται σε ειδικούς για βοήθεια. Ταυτόχρονα, για τα περισσότερα μηχανήματα, τα αίτια των βλαβών είναι τα συνηθισμένα μπλοκαρίσματα. Η αντλία, τα στοιχεία θέρμανσης και τα φίλτρα αποτυγχάνουν. Οι άνθρωποι απλά δεν φροντίζουν το αυτοκίνητο και επομένως η διάρκεια ζωής του μειώνεται αρκετές φορές. Αλλά τα εξειδικευμένα κέντρα και οι ιδιωτικοί ειδικοί επισκευής πλυντηρίων ρούχων μπορούν μόνο να επωφεληθούν από αυτό.

Εάν καταφύγετε σε έναν απλό υπολογισμό, γίνεται σαφές ότι σε μια πόλη με πληθυσμό 500 χιλιάδων ανθρώπων, περίπου 50 πλυντήρια ρούχων χαλάνε κάθε μέρα. Σε μια πόλη με ένα εκατομμύριο ανθρώπους υπάρχουν από 100 έως 150 αυτοκίνητα. Έτσι, λαμβάνοντας υπόψη τον ανταγωνισμό, μπορείτε να υπολογίζετε σε 4-5 πελάτες την ημέρα.

Αυτά τα στοιχεία δείχνουν επίσης πού μπορεί να ανοίξει μια τέτοια υπηρεσία. Εάν ένας πελάτης την εβδομάδα σας ταιριάζει, τότε μπορείτε να οργανώσετε μια επιχείρηση σε μια μικρή πόλη έως και 50 χιλιάδων κατοίκων. Αλλά στις μικρές πόλεις αυτό δεν είναι καθόλου κερδοφόρα επιχείρηση. Ως εκ τούτου, ένα ορισμένο όριο εκκίνησης για την έναρξη μιας επιχείρησης είναι μια πόλη με πληθυσμό 200 χιλιάδων και άνω κατοίκων.

Πόσα μπορείτε να κερδίσετε;

Για να καταλάβετε πόσο κερδίζουν τέτοιες υπηρεσίες, μπορείτε απλώς να δείτε τον τιμοκατάλογο της εταιρείας. Εδώ, για παράδειγμα, είναι μία από αυτές τις τιμές:

Για μια βασική αντικατάσταση ενός αισθητήρα νερού, θα χρεωθείτε 1.600 ρούβλια (συν το κόστος του αισθητήρα). Για πιο σοβαρή βλάβη (οδήγηση τυμπάνου) θα πρέπει να πληρώσετε τουλάχιστον 4.000 ρούβλια.

Αν υποθέσουμε ότι επισκευάζετε 5 αυτοκίνητα την ημέρα, με μέσο κόστος επισκευής 2 χιλιάδες ρούβλια, τότε το ημερήσιο εισόδημά σας είναι 10 χιλιάδες ρούβλια. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να υπολογίζετε σε έσοδα 150-200 χιλιάδες ρούβλια ανά μήνα. Μετά την αφαίρεση των εξόδων για καύσιμα και λιπαντικά, ανταλλακτικά, διαφήμιση, κυψελοειδείς επικοινωνίες, το κέρδος είναι 80-100 χιλιάδες ρούβλια. Αυτό συμβαίνει εάν εργάζεστε προσωπικά με έναν συνεργάτη. Αν επιβλέπεις μόνο τις εργασίες, το κέρδος σου μειώνεται ακριβώς στο μισό, αφού δίνεις το 50% στους τεχνίτες.

Αλλά οι επισκευές δεν είναι το μόνο που μπορεί να κερδίσει η υπηρεσία. Λαμβάνονται επίσης πολλές παραγγελίες για την εγκατάσταση πλυντηρίων ρούχων, καθώς αυτός ο εξοπλισμός απαιτεί κάποια προσοχή κατά τη σύνδεση σε μια υδραυλική μονάδα.

Πού να ξεκινήσετε το άνοιγμα μιας επιχείρησης

Μια επιχείρηση επισκευής πλυντηρίων ρούχων είναι μια από τις λίγες ιδέες στον τομέα των υπηρεσιών που μπορεί να οργανωθεί, θα λέγαμε, «από την αρχή». Το μόνο που χρειάζεστε στην αρχή είναι δουλειά και επιθυμία να κάνετε αυτού του είδους τη δουλειά. Για αρχάριους επιχειρηματίες, η ικανότητα να χειρίζονται προσωπικά τέτοιο εξοπλισμό θα είναι μεγάλο πλεονέκτημα. Εάν δεν έχετε τέτοιες ικανότητες, τότε θα πρέπει να στρατολογήσετε μια ομάδα ανθρώπων που ξέρουν πώς να επισκευάζουν πλυντήρια ρούχων.

Αυτή είναι μια από τις δυσκολίες στην οργάνωση μιας επιχείρησης. Ακόμη και το γραφείο δεν είναι τόσο σημαντικό στην αρχή όσο οι καλοί ειδικοί. Μπορείτε να αναζητήσετε εργαζομένους μέσω κοινών διαφημίσεων, συμπεριλαμβανομένου του Διαδικτύου.

Χωρίς διαφήμιση είναι σαν χωρίς αέρα

Μια άλλη δυσκολία στην οργάνωση μιας επιχείρησης είναι η εύρεση πελατών, ειδικά των πρώτων 10. Η εύρεση πελατών περιπλέκεται επίσης από το γεγονός ότι ούτε οι ανταγωνιστές κοιμούνται. Οι ανταγωνιστές μπορεί να περιλαμβάνουν μικρές επιχειρήσεις και ιδιώτες τεχνίτες, καθώς και εξειδικευμένα κέντρα που ασχολούνται όχι μόνο με τις επισκευές, αλλά και με την πώληση οικιακών συσκευών.

Στην αρχή, ίσως χρειαστεί να μειώσετε το κόστος των υπηρεσιών, της εργασίας, στην πραγματικότητα, χωρίς κέρδος, απλώς για να αναπτύξετε μια αρχική βάση πελατών που θα σας διαφημίσει σε άλλους ανθρώπους. Μόλις αρχίσει να λειτουργεί από στόμα σε στόμα, θα είναι πιο εύκολο. Σε μεγάλες πόλεις, όπου οι άνθρωποι παραδοσιακά αναζητούν υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου, το άνοιγμα του δικού σας ιστότοπου και η δημιουργία μιας ομάδας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα είναι μια καλή βοήθεια. δίκτυα.

Εάν χρειάζεται ένα αξιοπρεπές χρηματικό ποσό για να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο επαγγελματικών καρτών (από 40 χιλιάδες ρούβλια), τότε 1.000 ρούβλια θα είναι αρκετά για να φτιάξετε επαγγελματικές κάρτες. Αρχικά, μπορείτε να φτιάξετε 200 - 300 κομμάτια σε ένα τοπικό τυπογραφείο και να τα διανείμετε στον μέγιστο αριθμό ατόμων.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με καταστήματα οικιακών συσκευών στην πόλη σας, τα οποία δεν διαθέτουν δικά τους κέντρα εξυπηρέτησης για επισκευή εξοπλισμού. Είναι πιθανό να συμφωνήσουν να συνεργαστούν μαζί σας, αφού πουλάνε πλυντήρια ρούχων με εγγύηση.

Επιχειρηματικές προοπτικές

Καθώς η επιχείρηση αναπτύσσεται και η πελατειακή βάση μεγαλώνει, θα προκύψει η ανάγκη για τις δικές σας εγκαταστάσεις. Τα πλεονεκτήματα του να έχετε το δικό σας γραφείο είναι προφανή: το κύρος της εταιρείας αυξάνεται και εμφανίζεται ένα μέρος όπου μπορείτε να αποθηκεύσετε εργαλεία και ανταλλακτικά για εξοπλισμό. Το γραφείο μπορεί επίσης να δέχεται πελάτες και χαλασμένο εξοπλισμό, γεγονός που εξοικονομεί σημαντικά χρόνο ταξιδιού από το σπίτι. Επιπλέον, το γραφείο μπορεί να οργανώσει την πώληση πλυντηρίων ρούχων, υδραυλικών ειδών και ανταλλακτικών.

Μια άλλη προοπτική για αυτό το θέμα είναι η διεύρυνση του καταλόγου των υπηρεσιών. Έχοντας μια ομάδα επαγγελματιών τεχνιτών, μπορείτε να δεχτείτε παραγγελίες για επισκευή όχι μόνο πλυντηρίων ρούχων, αλλά και άλλων οικιακών συσκευών: πλυντήρια πιάτων, ηλεκτρικές εστίες, εστίες, κλιματιστικά, ψυγεία, στεγνωτήρια και λέβητες.

Κάθε χρόνο εμφανίζονται στην αγορά όλο και πιο περίπλοκες και ακριβές οικιακές συσκευές. Απαιτεί συνεχή διάγνωση, προληπτική συντήρηση και φυσικά επισκευές. Επομένως, το άνοιγμα ενός συνεργείου για την επισκευή οικιακών συσκευών είναι πάντα μια σχετική ιδέα. Το μόνο πράγμα είναι ότι για να ανοίξετε μια τέτοια επιχείρηση, πρέπει να κατανοήσετε αυτήν την τεχνολογία μόνοι σας, διαφορετικά απλά δεν θα επιβιώσετε σε ένα ανταγωνιστικό περιβάλλον.

Μπορείτε να ξεκινήσετε μια επιχείρηση με μια μικρή επένδυση επισκεπτόμενοι τα σπίτια των πελατών. Αλλά αν θέλετε να δημιουργήσετε μια σοβαρή επιχείρηση, θα πρέπει να σκεφτείτε να ανοίξετε ένα πλήρες κατάστημα επισκευής οικιακών συσκευών.

Έννοια εργαστηρίου

Είναι αρκετά σαφές με τι θα ασχοληθεί το εργαστήριό σας. Θα προσφέρει υπηρεσίες επισκευής και προληπτικής φροντίδας για μεγάλες και μικρές οικιακές συσκευές:

• πλυντήρια πιάτων?
• ψυγεία?
• πλυντήρια;
• λέβητες?
• φούρνους,
• φούρνοι μικροκυμάτων;
• τηλεοράσεις και ούτω καθεξής.

Υπάρχει όμως και ένα άλλο κριτήριο βάσει του οποίου καθορίζεται η εξειδίκευση του συνεργείου: η σχέση με τις κατασκευαστικές εταιρείες.

Μπορείτε να ειδικευτείτε στο σέρβις μιας συγκεκριμένης μάρκας οικιακής συσκευής. Σε αυτήν την περίπτωση, το συνεργείο σας γίνεται αντιπρόσωπος ενός συγκεκριμένου κατασκευαστή και λαμβάνει από αυτόν την κατάλληλη άδεια για το σέρβις του προϊόντος του: εγγύηση και σέρβις μετά την εγγύηση.

Μπορείτε να συνεργαστείτε με κατασκευαστές προς δύο κατευθύνσεις: να γίνετε συνδεδεμένο συνεργείο ή σχετικά ανεξάρτητο. Στην πρώτη περίπτωση, θα εξαρτηθείτε πλήρως από τις απαιτήσεις της εταιρείας κατασκευής, στη δεύτερη θα έχετε σχετική ελευθερία δράσης. Επιπλέον, το δικαίωμα εργασίας με το όνομα μιας γνωστής μάρκας είναι εξαιρετικά ακριβό και συχνά δεν δικαιολογεί την επένδυση.

Είναι δυνατό να ανοίξετε ένα εργαστήριο πολλαπλών σημάτων. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε επίσης να ειδικευτείτε σε έναν συγκεκριμένο τύπο εξοπλισμού ή να δεχτείτε για σέρβις οποιονδήποτε εξοπλισμό οποιασδήποτε μάρκας, γεγονός που διευρύνει σημαντικά τον δυνητικό κύκλο πελατών σας. Αλλά θα πρέπει να προωθήσετε ανεξάρτητα την επιχείρησή σας και να κερδίσετε ένα όνομα για τον εαυτό σας στην αγορά.

Εγγραφή

Πρώτα απ 'όλα, το επιχειρηματικό σχέδιο πρέπει να περιλαμβάνει ρήτρα εγγραφής εταιρείας επισκευής οικιακών συσκευών. Για να λειτουργήσει, αρκεί να εγγραφείτε ως μεμονωμένος επιχειρηματίας, επιλέγοντας το UTII ως φορολογικό σύστημα. Αλλά για τη συνεργασία με οργανισμούς και άλλα νομικά πρόσωπα, είναι πιο βολικό να εργάζεστε χρησιμοποιώντας το απλοποιημένο φορολογικό σύστημα.

Για να εγγραφείτε θα χρειαστείτε 800 ρούβλια. να πληρώσει το κρατικό τέλος και πέντε εργάσιμες ημέρες για να ελέγξει τα έγγραφα. Κατά την εγγραφή, πρέπει να υποδείξετε OKVED 52.72: Επισκευή οικιακών ηλεκτρικών προϊόντων.

Η ειδική φύση της εργασίας ενός συνεργείου επισκευής οικιακών συσκευών σάς επιτρέπει να αποφύγετε να ξοδέψετε χρήματα για μια ταμειακή μηχανή και την εγγραφή της στις φορολογικές αρχές. Συχνά, οι τεχνίτες πηγαίνουν στο σπίτι του πελάτη, όπου γίνεται ο υπολογισμός. Είναι απλά αδύνατο να χρησιμοποιήσετε μια ταμειακή μηχανή για αυτό. Επομένως, μπορείτε να τα βγάλετε πέρα ​​με αυστηρά έντυπα αναφοράς, τα οποία πρέπει επίσης να εγγραφούν στην εφορία.

Δωμάτιο

Όσον αφορά τις εγκαταστάσεις για την εργασία μιας εταιρείας επισκευής οικιακών συσκευών, θα πρέπει τουλάχιστον να χωριστούν σε δύο ζώνες:

• Σημείο υποδοχής?
• το ίδιο το εργαστήριο.

Εάν εργάζεστε σε μια μεγάλη πόλη και σκοπεύετε να επεκτείνετε μια μεγάλη επιχείρηση, θα ήταν σκόπιμο να συμπεριλάβετε το άνοιγμα πολλών σημείων συλλογής στο επιχειρηματικό σας σχέδιο.

Ο χώρος του εργαστηρίου εξαρτάται από τον τύπο των οικιακών συσκευών που σκοπεύετε να εργαστείτε - όσο μεγαλύτερος είναι, τόσο πιο ευρύχωρο θα πρέπει να είναι το δωμάτιο. Θα πρέπει να έχει χώρο για την αποθήκευση παραγγελιών που περιμένουν επισκευή, επισκευασμένες και το χώρο εργασίας του πλοιάρχου.

Εξοπλισμός

Στην αρχή, μια επιχείρηση μπορεί να τα βγάλει πέρα ​​με ένα ελάχιστο σύνολο εξοπλισμού: έναν παλμογράφο, ένα συγκολλητικό σίδερο, έναν ελεγκτή και εργαλεία χειρός. Αλλά για να λειτουργήσετε ένα πλήρες εργαστήριο με συνεχή ροή παραγγελιών, θα χρειαστείτε ένα εντυπωσιακό σύνολο εξοπλισμού. Επιπλέον, το επιχειρηματικό σχέδιο πρέπει να περιλαμβάνει την αγορά ενός οχήματος που θα χρησιμοποιηθεί για την παράδοση εξοπλισμού από τα σημεία συλλογής ή από τον πελάτη στο συνεργείο.

Κατά μέσο όρο, το σχέδιο προμήθειας εξοπλισμού μοιάζει με αυτό:

Είναι υποχρεωτική η σύναψη συμφωνιών προμήθειας ανταλλακτικών με κατασκευαστικές εταιρείες. Συνιστάται να έχετε ένα συγκεκριμένο απόθεμα σε απόθεμα, καθώς η ταχύτητα και η ποιότητα επισκευής είναι οι μόνοι δείκτες που μπορούν να σας ξεχωρίσουν από τους ανταγωνιστές σας.

Προσωπικό

Εκτός από τον γενικό διευθυντή, τα καθήκοντα του οποίου μπορεί να ασκεί ο ιδιοκτήτης της εταιρείας, το πρόγραμμα στελέχωσης πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες θέσεις:

• Αρχιπλοίαρχος?
• πλοίαρχοι (2 άτομα)?
• λογιστής.

Η πρόσληψη ενός διευθυντή εξυπηρέτησης πελατών δεν έχει πολύ νόημα. Μια καλή διαφημιστική καμπάνια θα φέρει νέους πελάτες. Ένα τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να δέχεται κλήσεις, με τις οποίες πρέπει πρώτα να συνάψετε συμφωνία. Οι χειριστές θα δέχονται παραγγελίες και θα επικοινωνούν με τους τεχνίτες, οι οποίοι θα επικοινωνήσουν περαιτέρω με τον πελάτη.

Διαφήμιση

Η επιτυχία μιας εταιρείας επισκευής οικιακών συσκευών εξαρτάται από την ποιοτική διαφήμιση. Κατά την έναρξη μιας επιχείρησης, οι ειδικοί συνιστούν να επενδύσετε έως και το 50% του προϋπολογισμού που διατίθεται σε αυτήν. Το σχέδιο διαφημιστικής καμπάνιας θα πρέπει να περιλαμβάνει τη χρήση των ακόλουθων μέσων:

1. Επαγγελματικές κάρτες που πρέπει να μείνουν σε όλους τους πελάτες. Εάν μείνουν ικανοποιημένοι από τη δουλειά σας, σίγουρα θα σας καλέσουν ξανά αν χρειαστεί.
2. Πινακίδα πάνω από την είσοδο του εργαστηρίου ή σε εμφανές σημείο. Είναι αλήθεια ότι πρέπει να πληρώσετε ένα επίσημο τέλος για το δικαίωμα εμφάνισης.
3. Διαφημίσεις. Πρέπει να χρησιμοποιήσουμε όλες τις πιθανές επιλογές. Αυτό περιλαμβάνει την επικόλληση σταθερών διαφημιστικών πινακίδων στις εισόδους και γύρω από την πόλη, καθώς και την ανάρτηση διαφημίσεων στο Διαδίκτυο σε δωρεάν πίνακες.
4. Έντυπες εκδόσεις. Κάθε δημοσίευση που τοποθετεί αυτό το είδος διαφήμισης πρέπει να έχει πληροφορίες για την εταιρεία σας.
5. Ιστότοπος στο Διαδίκτυο. Σήμερα, οι περισσότεροι πελάτες αναζητούν εταιρείες που παρέχουν αυτού του είδους τις υπηρεσίες μέσω του Διαδικτύου. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να διαθέσετε αρκετά χρήματα για να δημιουργήσετε έναν καλό ιστότοπο και να τον προωθήσετε.

Επιπρόσθετες υπηρεσίες

Για να αυξήσετε την κερδοφορία του εργαστηρίου, μπορείτε να συμπεριλάβετε μια σειρά σχετικών υπηρεσιών στο επιχειρηματικό σας σχέδιο. Για παράδειγμα, η πώληση ανταλλακτικών. Μερικές φορές η επισκευή είναι τόσο απλή που οι πελάτες μπορούν να την κάνουν μόνοι τους. Αυτό όμως δεν είναι λόγος να χάσουμε την επαφή μαζί τους. Προσφέρετέ τους τα απαραίτητα ανταλλακτικά.

Μπορείτε επίσης να προσφέρετε ανταλλακτικά σε τεχνίτες που εργάζονται ανεξάρτητα. Για αυτούς, μπορείτε να παρέχετε εκπτώσεις και ειδικούς όρους αγοράς.

Κερδοφορία

Το σχέδιο κόστους για το άνοιγμα ενός πλήρους εργαστηρίου θα είναι περίπου 100 χιλιάδες δολάρια.Ταυτόχρονα, η κερδοφορία της επιχειρηματικής ιδέας δεν ξεπερνά το 6%. Η δυσκολία είναι ότι η τεχνολογία γίνεται γρήγορα ξεπερασμένη. Μερικές φορές είναι σχεδόν αδύνατο να βρεθούν ανταλλακτικά για ένα προϊόν πέντε ετών και αν βρεθούν, η εργασία μπορεί να κοστίσει το μισό του πραγματικού κόστους του προϊόντος. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι προτιμούν να αγοράζουν νέο εξοπλισμό αντί να πληρώνουν για την επισκευή του παλιού.

Τις περισσότερες φορές, τα συνεργεία επισκευής ειδικεύονται στην επισκευή ψυγείων. Σπάνια αλλάζουν και δεν ξεπερνούν τόσο γρήγορα. Το κόστος των υπηρεσιών παραμένει κατά μέσο όρο στα ακόλουθα επίπεδα:

Όσον αφορά την προώθηση των επιχειρήσεων, σύμφωνα με τους ειδικούς, σε μόλις έξι μήνες είναι δυνατό να διαμορφωθεί μια επαρκής πελατειακή βάση.

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Παρόμοια έγγραφα

Εξοικείωση με τις ενότητες του επιχειρηματικού σχεδίου για τη δημιουργία επιχείρησης για την επισκευή οικιακών συσκευών στην περιοχή Aginsky. Ανασκόπηση δεικτών απόδοσης έργου. Στάδια και χρόνος εφαρμογής του. Πηγές χρηματοδότησης έργων. Πρόγραμμα παραγωγής προϊόντων.

παρουσίαση, προστέθηκε 05/01/2011


Διαμόρφωση της γκάμας προϊόντων εμπορικών επιχειρήσεων. Ανάλυση ζήτησης και ανταγωνισμού στην αγορά οικιακών συσκευών στο Blagoveshchensk. Αξιολόγηση της χρηματοοικονομικής κατάστασης, δείκτες της ποικιλίας του καταστήματος V-Lazer, μέτρα για τη βελτίωσή του.

διατριβή, προστέθηκε 01/11/2011


Μελέτη της οργανωτικής δομής και των κύριων δεικτών της οικονομικής δραστηριότητας της εταιρείας με το παράδειγμα της BBK LLC. Έρευνα της αγοράς προϊόντων και των ανταγωνιστικών εταιρειών. Κατάρτιση επιχειρηματικού σχεδίου επιχείρησης, παραγωγικών και οικονομικών σχεδίων.

διατριβή, προστέθηκε 14/08/2010


Χαρακτηριστικά της οργανωτικής δομής και της γκάμας των προϊόντων της πιτσαρίας. Ανάλυση της αγοράς, ανταγωνιστικό περιβάλλον και χαρακτηριστικά τιμολόγησης. Κατάρτιση σχεδίου οικονομικής και παραγωγικής ανάπτυξης, αξιολόγηση κινδύνου, εγγυήσεων και αποτελεσματικότητας του έργου.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε στις 07/07/2010


Σκοπός, τυπολογία, λειτουργίες ενός επιχειρηματικού σχεδίου. Ευκαιρίες βελτίωσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών στο τουριστικό συγκρότημα. Η ουσία της δημιουργίας ενός έργου για το τουριστικό χωριό "Rus", η αξιολόγηση της αγοράς πωλήσεων, η κατάρτιση ενός παραγωγικού και οικονομικού σχεδίου.

διατριβή, προστέθηκε 12/01/2014


Περιγραφή της οργανωτικής δομής και των βασικών υπηρεσιών που παρέχει το κομμωτήριο "Tatyana". Ανάλυση της αγοράς, δυνατά και αδύνατα σημεία των ανταγωνιστών. Κατάρτιση πλάνου μάρκετινγκ, οργάνωσης και παραγωγής. Προετοιμασία μισθοδοσίας.

επιχειρηματικό σχέδιο, προστέθηκε 12/02/2011


Μεθοδολογία και διαδικασία για την ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου χρησιμοποιώντας το παράδειγμα της επιχείρησης Orlis LLC, IP Voinovich. στούντιο πλεξίματος, κατάστημα κομμωτηρίου: δομή, στόχοι και στόχοι. Χαρακτηριστικά αγαθών και υπηρεσιών, αξιολόγηση της αγοράς πωλήσεων και των ανταγωνιστών. οικονομικό σχέδιο και ανάλυση κινδύνου.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 21/10/2011


Ανάπτυξη έργου παραγωγής και πώλησης βρεφικών πάνων. Γενικά χαρακτηριστικά επιχείρησης, βιομηχανίας, προϊόντων. Κατάρτιση επιχειρηματικού σχεδίου για αυτό το έργο, λαμβάνοντας υπόψη το οικονομικό σχέδιο παραγωγής, ανάλυση της αγοράς πωλήσεων και δραστηριότητες μάρκετινγκ.

εργασία μαθήματος, προστέθηκε 09/11/2010

Η επισκευή οικιακών συσκευών ως επιχείρηση θα είναι πολλά υποσχόμενη, αν και δαπανηρή. Ας σας πούμε αναλυτικά πώς να ανοίξετε ένα εργαστήριο προς αυτή την κατεύθυνση και σε τι πρέπει να επικεντρωθεί ένας αρχάριος επιχειρηματίας; Εξάλλου, η κατοχή συγκεκριμένων δεξιοτήτων δεν εγγυάται πάντα την επιτυχία στην αγορά υπηρεσιών.

Αυτός ο τύπος επιχείρησης είναι διαφορετικός στο ότι μπορεί να ξεκινήσει με ελάχιστη επένδυση ή μπορείτε να επενδύσετε πολλά εκατομμύρια ρούβλια στη δημιουργία ενός εργαστηρίου. Αλλά σε κάθε περίπτωση, με μια ικανή προσέγγιση, ένας καλός ειδικός αρχίζει να λαμβάνει σταθερό εισόδημα με την πάροδο του χρόνου, επειδή η ζήτηση για τέτοιες υπηρεσίες αυξάνεται καθημερινά.

Χαρακτηριστικά της εργασίας

Πριν εφαρμόσετε αυτήν την επιχειρηματική ιδέα, πρέπει να αξιολογήσετε όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της επιλεγμένης κατεύθυνσης, καθώς και να αναλύσετε αντικειμενικά τις δυνατότητές σας. Υπάρχουν ορισμένες λεπτές αποχρώσεις εδώ:

1. Μόνο ένα άτομο που γνωρίζει καλά τις αποχρώσεις της λειτουργίας των περισσότερων ηλεκτρικών συσκευών μπορεί να επισκευάσει τον εξοπλισμό. Επομένως, πρώτα πρέπει να μάθετε πώς να επισκευάζετε τουλάχιστον ορισμένες συσκευές για να μπορείτε να παρέχετε εξαιρετικά εξειδικευμένες υπηρεσίες. Η ευελιξία του master είναι το κλειδί για τη γρήγορη επέκταση της βάσης πελατών.
2. Η σύγχρονη τεχνολογία διακρίνεται από το γεγονός ότι η μόδα για αυτήν αλλάζει γρήγορα. Δεν έχει νόημα η επισκευή των περισσότερων συσκευών, καθώς τα ανταλλακτικά για αυτές δεν παράγονται από κατασκευαστές ή είναι πολύ ακριβά.
3. Για να εξοικονομήσετε αρχική επένδυση, μπορείτε να αρχίσετε να εργάζεστε σε κλήσεις κατ' οίκον. Αυτό δίνει την ευκαιρία να αναπτυχθεί η επιχείρηση σταδιακά, αγοράζοντας εξοπλισμό και ενοικιάζοντας χώρους μόνο όταν φτάσει το πρώτο κέρδος από τη δραστηριότητα.
4. Σε ορισμένες πόλεις, είναι λογικό να ανοίγουν πολλά σημεία συλλογής εξοπλισμού ταυτόχρονα, γεγονός που θα αυξήσει σημαντικά τον αριθμό των παραγγελιών.
5. Υπάρχει μεγάλος ανταγωνισμός μεταξύ των εργαστηρίων σε αυτόν τον τομέα. Επιπλέον, η εγγύηση και το σέρβις μετά την εγγύηση προσφέρουν οι ίδιοι οι κατασκευαστές, οι οποίοι συνεργάζονται με καταστήματα ή διαθέτουν δικά τους κέντρα εξυπηρέτησης. Επομένως, για να ξεπεράσετε, πρέπει να σκεφτείτε προσεκτικά ολόκληρη τη στρατηγική ανάπτυξης.

Αν μιλάμε για το πού να ξεκινήσετε μια επιχείρηση, είναι καλύτερο να αναλύσετε προσεκτικά την αγορά. Για να γίνει αυτό, αξιολογούν τους ανταγωνιστές, τις τιμές, τις προσφερόμενες υπηρεσίες, τη ζήτηση των καταναλωτών και τη φερεγγυότητά τους.

Μερικές φορές είναι λογικό να δημιουργηθεί συνεργασία με παρόμοιες εταιρείες, που καταλαμβάνουν σχετικές στενές περιοχές και ανταλλάσσουν αμοιβαία επωφελείς πελάτες. Για παράδειγμα, ένα συνεργείο επισκευής που ειδικεύεται στα ψυγεία μπορεί να συστήσει έναν επαγγελματία για το σέρβις πλυντηρίων ρούχων χωρίς να θέτει σε κίνδυνο την επιχείρησή του.

Επιχειρηματική μορφή

Ένα συνεργείο οικιακών συσκευών μπορεί να φαίνεται διαφορετικό - από ένα μικρό δωμάτιο όπου δέχεται μόνο μικρές συσκευές, κυρίως τηλέφωνα, τηλεοράσεις, βραστήρες, μέχρι μια αξιόπιστη εταιρεία όπου εξυπηρετεί μεγάλα ψυγεία, πλυντήρια ρούχων, λέβητες κ.λπ.

Αξίζει επίσης να αποφασίσετε ποια είναι η έννοια της εγκατάστασής σας. Υπάρχουν δύο βασικές επιλογές:

• Λειτουργείτε ως ανεξάρτητη εταιρεία που επισκευάζει οποιονδήποτε εξοπλισμό από όλους τους γνωστούς κατασκευαστές.
• Είστε επίσημος αντιπρόσωπος για την εγγύηση και το σέρβις μετά την εγγύηση μιας συγκεκριμένης μάρκας και δεν αναλαμβάνετε προϊόντα άλλης μάρκας. Τα franchises συχνά λειτουργούν με αυτήν την αρχή, όπου ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης αναγκάζεται να υπακούσει στους εταιρικούς κανόνες. Αλλά μπορείτε να συνεργαστείτε με αυτόν τον τρόπο και να είστε μια πιο ανεξάρτητη μονάδα.

Στην πρώτη περίπτωση, θα πρέπει να κερδίσετε όνομα και φήμη στην αγορά μόνοι σας, αλλά αποφασίζετε μόνοι σας προς ποια κατεύθυνση να κινηθείτε και ποια πολιτική θα χρησιμοποιήσετε για ανάπτυξη. Η δεύτερη επιλογή συχνά αποδεικνύεται πολύ ακριβή και ασύμφορη για έναν αρχάριο, αν και προσφέρει σε αντάλλαγμα μια γνωστή μάρκα και ένα συγκεκριμένο κοινό πελατών.

Κάθε περίπτωση έχει τα θετικά και τα αρνητικά της. Απλώς πρέπει να αποφασίσετε εάν η συνεργασία με οποιαδήποτε εταιρεία θα είναι κερδοφόρα ή όχι ή αν είναι καλύτερο να προτιμάτε λιγότερο γνωστές, αλλά να επεκτείνετε σημαντικά τον κύκλο των πιθανών πελατών εξυπηρετώντας διάφορους εξοπλισμούς.

Ερωτήσεις εγγραφής

Εάν πραγματοποιείτε μόνοι σας επισκευές και προσφέρετε υπηρεσίες μόνο σε ιδιώτες πελάτες, τότε αρκεί να εγγραφείτε μεμονωμένος επιχειρηματίας (ατομική επιχειρηματικότητα). Αλλά σε περίπτωση προοπτικών επέκτασης και εμφάνισης πελατών με τη μορφή οργανισμών, είναι ακόμα καλύτερο να ανοίξετε μια LLC (νομική οντότητα).

Το φορολογικό καθεστώς επιλέγεται συχνά ως UTII, στο οποίο αρκεί η πληρωμή ενός σταθερού συντελεστή. Αν και, με υψηλό κόστος για ανταλλακτικά και διάφορο εξοπλισμό, αναπλήρωση εργαλείων, είναι λογικό να προτιμάτε το απλοποιημένο φορολογικό σύστημα, σύμφωνα με το οποίο οι εκπτώσεις θα εξαρτώνται από τη διαφορά μεταξύ των εσόδων και των εξόδων της εταιρείας.

Φροντίστε να υποδείξετε τον σωστό κωδικό OKVED. Σε αυτή την περίπτωση είναι κατάλληλο το 52.72 που ασχολείται με την επισκευή ειδών οικιακής χρήσης. Λάβετε υπόψη ότι ένας μεμονωμένος επιχειρηματίας, ειδικά όταν εκτελεί εργασία στο σπίτι ενός πελάτη, δεν επιτρέπεται να έχει ταμειακή μηχανή. Είναι αλήθεια ότι σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να τηρείτε αυστηρά αρχεία σε ειδικά έντυπα, τα οποία είναι επίσης καταχωρημένα στην εφορία.

Η δραστηριότητα της επισκευής οικιακών συσκευών δεν απαιτεί περιττούς ελέγχους από την SES και άλλες αρχές. Είναι αλήθεια ότι κατά τη δημιουργία ενός συνεργείου, θα πρέπει ακόμα να περάσετε από μια κρατική επιθεώρηση, η οποία θα ελέγξει την παρουσία συναγερμού πυρκαγιάς, πυροσβεστήρα, εξόδου κινδύνου και την ασφάλεια της ηλεκτρικής καλωδίωσης.

Δεν απαιτείται επίσης άδεια για τέτοιες εργασίες. Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες αποφασίζουν να υποβληθούν σε εθελοντική πιστοποίηση, χάρη στην οποία μπορούν να πραγματοποιήσουν τεχνική εμπειρογνωμοσύνη. Αυτή η κίνηση συμβάλλει επίσης στη σημαντική αύξηση της εμπιστοσύνης των πελατών και στην ανύψωση της φήμης των ειδικών σε ένα νέο επίπεδο.

Επιλογή δωματίου

Αν μιλάμε για τον τόπο όπου θα βρίσκεται το εργαστήριο, υπάρχουν πολλές επιλογές:

1. Κέντρο της πόλης - αν και το ενοίκιο θα είναι υψηλό, η ευκολία της τοποθεσίας θα εξασφαλίσει μεγάλη ροή πελατών.
2. Χώρος ύπνου - μπορείτε να εξοικονομήσετε σημαντικά το μηνιαίο ενοίκιο για τις εγκαταστάσεις, καθώς και να αποφύγετε τον υψηλό ανταγωνισμό.
3. Τοποθετήστε σημεία συλλογής εξοπλισμού σε διάφορα σημεία της πόλης και πραγματοποιήστε τις επισκευές κάπου σε ένα πιο βολικό και φθηνότερο κτίριο.
4. Εκτελέστε εργασία στο σπίτι του πελάτη χωρίς να νοικιάσετε ξεχωριστό γραφείο.

Εάν πρόκειται να κερδίσετε την εμπιστοσύνη ενός πιθανού κοινού και επίσης να προσφέρετε υπηρεσίες συντήρησης για μια μεγάλη ποικιλία εξοπλισμού, τότε είναι λογικό να νοικιάσετε ένα δωμάτιο 20-70 τετραγωνικών μέτρων. μ. Θα πρέπει να είναι βολικό να τοποθετήσετε εδώ ένα σημείο υποδοχής, ένα γραφείο για τον πλοίαρχο και βοηθητικούς χώρους. Λάβετε υπόψη ότι όσο μεγαλύτερα είναι τα αντικείμενα που επισκευάζετε, τόσο περισσότερος χώρος χρειάζεστε για να τα αποθηκεύσετε.

Απαραίτητος εξοπλισμός

Μια επιχείρηση επισκευής οικιακών συσκευών μπορεί να οργανωθεί με ελάχιστη επένδυση. Για να γίνει αυτό, αρκεί να αγοράσετε ένα απλό σύνολο εργαλείων και φθηνών διαγνωστικών συσκευών. Αλλά για να δημιουργήσετε ένα σοβαρό εργαστήριο όπου εξυπηρετείται μια μεγάλη ποικιλία οικιακών συσκευών, θα πρέπει να ανησυχείτε για τη διαθεσιμότητα ειδικού εξοπλισμού:

• παλμοσκόπιο;
• Συγκολλητικά σίδερα?
• δοκιμαστές?
• εργαλεία χειρός (κατσαβίδια, κλειδιά).
• αμπέρ-βολτόμετρο?
• ανάλυση φάσματος;
• Συχνόμετρο?
• σταθμός συγκόλλησης ζεστού αέρα.
• ψηφιακό πολύμετρο?
• μονάδα ισχύος?
• αναλώσιμα - λιπαντικά, στεγανωτικά, παρεμβύσματα, λαστιχάκια κ.λπ.

Για να τακτοποιήσετε το δωμάτιο, θα πρέπει να αγοράσετε μερικά έπιπλα, ένα άνετο τραπέζι για τον πλοίαρχο, ράφια και ράφια για την αποθήκευση ανταλλακτικών και εργαλείων. Εάν δέχεστε μεγάλο εξοπλισμό για επισκευή, τότε θα χρειαστείτε οπωσδήποτε μεταφορά φορτίου για τη μεταφορά του. Αρκεί να αγοράσετε ένα φθηνό μοντέλο GAZelle, το οποίο έχει καλή χωρητικότητα και φθηνή συντήρηση.

Λάβετε υπόψη ότι η ταχύτητα επισκευής εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητα απόκτησης των απαιτούμενων ανταλλακτικών από άμεσους προμηθευτές. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι τα πιο δημοφιλή ανταλλακτικά βρίσκονται πάντα στην αποθήκη σας ή φτάνουν σε σύντομο χρονικό διάστημα μετά την παραγγελία. Ταυτόχρονα, προσέξτε την ποιότητα και την πρωτοτυπία τους, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να παράσχετε εγγύηση στον πελάτη.

Μερικές φορές είναι λογικό να αγοράζετε αχρησιμοποίητα ψυγεία, πλυντήρια ρούχων και άλλο εξοπλισμό, καθώς ορισμένοι πελάτες θα θέλουν να επισκευάσουν παρόμοια προϊόντα, αλλά δεν θα είναι δυνατό να βρουν παλιά ανταλλακτικά στην αγορά. Δημιουργήστε τη δική σας ποικιλία διαθέσιμων ανταλλακτικών για να κάνετε εργασίες που κανείς άλλος δεν μπορεί να κάνει.

Χρειάζεστε προσωπικό;

Εάν αποφασίσετε να ανοίξετε ένα συνεργείο επισκευής και να αντιμετωπίσετε όλα τα ζητήματα μόνοι σας, αυτό θα εξοικονομήσει σημαντικά το κόστος εκκίνησης. Αλλά με την πάροδο του χρόνου, καθώς η εταιρεία μεγαλώνει, θα πρέπει να προσλάβετε βοηθούς:

1. Masters - όσο περισσότερα από αυτά, τόσο πιο γρήγορα μπορείτε να εξυπηρετήσετε πελάτες και να λάβετε απεριόριστο αριθμό παραγγελιών.
2. Απαιτείται ένας αποστολέας όταν οι κλήσεις έρχονται πολύ πιο συχνά από ό,τι ο ιδιοκτήτης έχει χρόνο να τις λάβει προσωπικά.
3. Λογιστής - μπορεί να είναι επισκέπτης ή να εκτελέσει την εργασία σε λειτουργία εξωτερικής ανάθεσης.
4. Οδηγός και φορτωτής – για παράδοση εξοπλισμού από πελάτες στο συνεργείο και πίσω.

Όταν επιλέγετε επαγγελματίες τεχνίτες, δώστε προσοχή στις δεξιότητες, τις ικανότητες και την ευελιξία τους. Μερικές φορές είναι λογικό να προσλάβετε ένα λιγότερο έμπειρο άτομο και να του διδάξετε όλες τις περιπλοκές. Αυτό θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε μισθούς και θα είστε επίσης σίγουροι για τις δεξιότητες του ειδικού.

Όσο υψηλότερος είναι ο ανταγωνισμός στην πόλη, τόσο πιο σημαντικό είναι να προσέχουμε τη στρατηγική μάρκετινγκ. Ενημερώστε τον πληθυσμό για τις παρεχόμενες υπηρεσίες, τις προωθητικές ενέργειες και την ποιότητα της εργασίας με όλους τους διαθέσιμους τρόπους:

• Μοίρασε επαγγελματικές κάρτες.
• τοποθετήστε μια εμφανή πινακίδα πάνω από την είσοδο του εργαστηρίου.
• να τοποθετείτε διαφημίσεις σε έντυπα μέσα, σε εισόδους στην πλησιέστερη περιοχή, σε στάσεις λεωφορείων, σε λεωφορεία κ.λπ.
• δημιουργήστε τον δικό σας ιστότοπο, ο οποίος περιέχει μια λίστα βασικών υπηρεσιών, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου για επικοινωνία, καθώς και κριτικές από ικανοποιημένους πελάτες.
• χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για να προωθήσουν και να δημιουργήσουν μια καλή εικόνα της εταιρείας.
• είναι λογικό να καθιερωθεί συνεργασία με καταστήματα οικιακών συσκευών ή διάφορα παρόμοια συνεργεία που έχουν διαφορετική εξειδίκευση.
• τοποθετήστε τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας στη δική σας μεταφορά (προσωπικό και φορτίο από την εταιρεία).

Είναι επίσης λογικό να λαμβάνετε αρκετούς μεγάλους πελάτες με τη μορφή οργανισμών, που λαμβάνουν τακτικές παραγγελίες από αυτούς για συντήρηση εξοπλισμού. Και να θυμάστε ότι η πιο επιτυχημένη διαφήμιση είναι από στόμα σε στόμα. Εάν οι πελάτες σας σας αφήσουν ικανοποιημένους, σίγουρα θα συστήσουν το εργαστήριό σας σε όλους τους γνωστούς και φίλους τους. Επομένως, προσπαθήστε πάντα να κάνετε τη δουλειά αποτελεσματικά και γρήγορα.

Μπορείτε να το κατεβάσετε εδώ δωρεάν ως δείγμα.

Χρηματοοικονομική συνιστώσα

Η συνολική κερδοφορία του έργου εκτιμάται μόνο σε 6-10%, γεγονός που μπορεί να τρομάξει τους αρχάριους επιχειρηματίες. Αξίζει όμως να καταλάβουμε ότι ακόμη και με αργή απόδοση επένδυσης, το κέρδος υπόσχεται να είναι σταθερό.

Πολλά εξαρτώνται επίσης από τις επενδύσεις κεφαλαίου στην αρχή. Άλλωστε, μερικές φορές οι τεχνίτες ξεκινούν την επιχείρησή τους με ελάχιστα έξοδα και αγοράζουν πρόσθετο εξοπλισμό ή εργαλεία μόνο όταν το εισόδημά τους καλύπτει τις μηνιαίες ανάγκες τους.

Κατά την κατάρτιση ενός επιχειρηματικού σχεδίου, τα περισσότερα χρήματα πρέπει να δαπανηθούν για την αγορά εξοπλισμού:

Σε αυτά τα έξοδα θα πρέπει να προσθέσετε ένα μικρό ποσό για έγγραφα και επίσης να έχετε υπόψη ότι πρέπει να πληρώνετε μηνιαία για τα έξοδα κοινής ωφέλειας, την εργασία των μισθωτών τεχνιτών, τους φόρους κ.λπ.

Αν μιλάμε για την κερδοφορία και την απόσβεση του έργου, εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον αριθμό των πελατών που εξυπηρετούνται, την πολυπλοκότητα των εργασιών, τις καθορισμένες τιμές και άλλους παράγοντες. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρεώσετε επιπλέον 500 ρούβλια για μια επίσκεψη στο σπίτι και η ίδια η επισκευή μπορεί να εκτιμηθεί ανάλογα με το μέγεθος των οικιακών συσκευών:

1. Συνολικά - 8.000 ρούβλια το καθένα.
2. Μέσος όρος – 3.000.
3. Μικρά - όχι περισσότερα από 1.500 ρούβλια.

Όταν παρέχετε πρόσθετες υπηρεσίες, για παράδειγμα, από την πώληση ανταλλακτικών, μπορείτε να υπολογίζετε σε άλλες πηγές κέρδους. Αλλά γενικά, με το κόστος ενός ελάχιστου συνόλου εξοπλισμού, θα είναι δυνατή η ανάκτηση της αρχικής επένδυσης όχι νωρίτερα από 1-2 χρόνια.

Βίντεο: επισκευή οικιακών συσκευών στο σπίτι ή σε συνεργείο.