Виды мошенничества с банковскими картами. Как мошенники снимают деньги с банковской карты через мобильный телефон? Как мошенники могут снять деньги с карты

Мошенничеством в сети уже никого не удивишь, но сегодня все большую популярность набирает обман с использованием личных банковских карт граждан. Мошенничество с банковскими картами проходит настолько мастерски, что обманутые даже не сразу понимают о незаконном списании денежных средств со счета.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Как правило, в большинстве случаев владельцы карт самостоятельно отдают деньги, поэтому не прибегают к способам их возврата. Далее будет подробно рассмотрены подобные ситуации, а также приведены случаи, когда обманутые смогут вернуть денежные средства обратно.

Основные моменты

Случаи мошенничества с банковскими картами учащаются с каждым годом, поэтому законодательство пересматривается часто.

Под мошенничеством понимают хищение чужого имущества против воли владельца.

В понятии, а именно в действующем Российском законодательстве, присутствуют термины «обман» и «злоупотребление доверием», поэтому при условии, что владелец денежных средств самостоятельно отдает их вследствие ввода его в заблуждение, вернуть деньги можно.

Все вопросы относительно урегулирования произошедшего мошенничества рассматриваются в . В зависимости от ситуации правоохранительные органы обращаются к иным положениям, которые относятся к виду обмана и предположительному справедливому наказанию преступника.

Виды и как все происходит

Чтобы понять, что такое мошенничество с использованием банковских карт, необходимо рассмотреть возможные его виды.

Новые способы и схемы

Схем мошенничества очень много, большинство из них уже четко отработаны. Но сегодня можно выделить еще один способ «законного» списания денежных средств с банковской карты – это звонок сотрудников банка.

Разумеется, звонят мошенники, но со знакомых единых номеров, которые в точности неизвестны клиентам финансового учреждения. Опытные преступники могут позвонить с единого утвержденного номера банка, но пропасть сразу после перечисления денег.

Приведенная схема мошенничества проста:

• На номер потерпевшего приходит сообщение с единого номера 900, в котором говорится о том, что кто-то из знакомых запросил денежные средства путем перечисления ему на карту. Тут же приписывается, что перечисление проводится с разрешения получателя сообщения путем отправки в ответ кода или автоматически через 600 секунд. Получается, что выхода у получателя сообщения нет – это и приводит к панике.
• Далее на номер поступает звонок от сотрудника банка, который вежливо сообщает о начавшемся мошенничестве и предлагает помощь в его предотвращении.
• Для этого клиенту банка следует оставаться на линии и отправить сообщение с кодом, присланным в письме. К коду может быть приложена еще одна комбинация цифр, продиктованная сотрудником банка. Также в сообщении необходимо написать «отмена перевода».
• После отправленного сообщения деньги с карты снимаются, звонок отключается, и сотрудник банка исчезает.

Дальнейшие попытки связаться с банком заканчиваются успехом, но найти того злополучного сотрудника уже не представляется возможным.

При детализации звонков на мобильный телефон можно обнаружить единый мобильный номер банка, поступивший на сотовый обманутого, но из банка этот звонок не поступал – в их распечатке телефонных звонков номера потерпевшего нет.

Через смс по мобильному телефону

Самый распространенный способ мошенничества – это через сообщение по мобильному номеру.

На номер пострадавшего приходит сообщение о блокировке карточки. Для разблокирования необходимо сделать обратный звонок на короткий номер.

Обманутый звонит мошеннику, который представляется сотрудником банка и говорит о необходимости назвать все данные – номер карты, кодовое слово и пин-код карточки. Это «требуется» для совершения операции по разблокировке.

Через мобильный банк

Через мобильный банк мошенничество определяется путем практики фишинга.

Схема проста:

• Владелец закачивает на свой смартфон приложение банка, которое помогает осуществлять операции с карточки, требуя обязательной ее привязки.
• Далее путем постоянных вирусных атак приложение заражается вирусом. В результате при включении приложения загружается фальшивое окно, требующее ввести данные карточки.
• Пользователь вводит данные, не подозревая, что автоматически позволяет снять со своей карточки деньги вирусной программе.

Аналогичным образом из интернета скачиваются приложения-вирусы, которые внешне схожи с оригиналами, но являются мошеннической системой. Пользователь привязывает карту и автоматически переводит денежные средства преступникам.

По номеру карты

Место совершения преступления зачастую может быть обнародовано самим владельцем банковской карты.

К примеру, он рассчитывается банковской картой в ресторане или кафе, где зачастую карту просто забирает официант и приносит уже после проведения оплаты. В это время данные карты можно списать или запомнить.

Даже в супермаркетах или автозаправках присутствует скрытая камера, которая позволяет быстро сфотографировать данные карточки. Далее происходит оплата некоторых товаров путем ввода ее номера.

С бесконтактными картами

Мошенники пошли далеко вперед и теперь носят с собой специальные устройства, которые дают возможность снять деньги с пластиковой карты без ее контакта с прибором.

Преступники скрываются в толпе, где на присутствие в руках какого-либо предмета не обратят внимания. Путем подобного бесконтактного «щелчка» можно снять с карты до 1 тыс. рублей без подтверждения операции кодом.

Через банкомат

Банкоматы – это настоящие системы мошенничества, которые дают волю преступникам придумывать все новые и новые схемы.

На данный момент можно выделить 3 основных метода:

• Подставной банкомат. В данном случае мошенники просто устанавливают свои аппараты, внешне схожи с настоящими банковскими системами. В результате устройство копирует всю информацию с карты и при пополнении денежными средствами снимает их.
• Скимминг. Мошенники предпочитают не устанавливать ложные банкоматы, а модернизируют уже установленные. В устройства устанавливаются фальш-накладки для считывания пин-кода, а также специальные считывающие дополнения для распознания магнитной ленты с последующим определением данных. В результате пользования банкоматом владелец карты сдает всю информацию о карте, после чего мошенники делают дубликат и снимают деньги при каждом поступлении.
• Ввод вируса в банкомат. Здесь не требуется банковская карточка. Мошенники, вводя вирус с устройство, могут с легкостью снимать денежные средства путем введения только кода, который заранее предусмотрен вирусной программой.

Это только основные способы снятия денежных средств с банковской карты путем применения банкомата.

В интернет-магазине

Мошенничество с применением банковской карты не обошло и интернет-магазины.

Здесь есть 2 схемы:

• Покупатель переводит денежные средства с карты для оплаты какого-либо товара, а он в итоге не приходит получателю. Это может быть дубликат сайта официального интернет-магазина, или вовсе сторонний сервис, предлагающий доставку товара известного магазина или гипермаркета продуктов.
• Второй способ более сложный и подразумевает последующее снятие денежных средств. Во-первых, владелец карты для приобретения определенного товара может наткнуться на вирусный фальшивый сервис, который попросту снимет деньги с введенного номера карты. Во-вторых, сайт запрашивает номер карты, с которой будет проводиться оплата, а далее пин-код, который требуется для подтверждения оплаты. Если пин-код будет введен, пройдет оплата, после чего покупатель будет ожидать своего товара. Разумеется, он не придет, а владелец потеряет драгоценное время на поиски преступников. В большинстве случаев он понимает об обмане только при последующем снятии денежных средств.

Аферы при переводе денег через Интернет

О подобном методе было уже сказано. Основным моментом здесь выступает запрос мошенников у владельца прислать или ввести в поле заявки пин-код карточки, чего делать категорически запрещается.

Доступной взору интернета на законодательном уровне становится следующая информация:

• номер карты;
• держатель карты – имя и фамилия;
• сроки действия карты;
• СVV или CVC2 карты – три цифры, которые указываются на обратной стороне пластика.

Вся остальная информация – пин-код, личные данные держателя карты, кодовое слово и прочее – должны оставаться только в познании самого владельца банковской карты.

На Авито

На Авито также практикуется несколько схем мошенничества:

• Предоплата товара. Никакой предоплаты товара без его личного осмотра быть не может, и администраторы сайта за этим тщательно следят.
• Оплата товара через интернет с обязательным сообщением пин-кода. Этого тоже быть не должно – оплату покупатель может провести самостоятельно в своем интернет-банкинге. Аналогично мошенники снимают денежные средства с карты продавца товара, представляясь покупателями. Здесь преступники просят продиктовать им номер карты, на которую можно перевести деньги, а затем просят сказать им код, пришедшей в смс-сообщении. Никаких кодов при переводе денег получатель не должен получать – ему лишь придет сообщение о зачислении на счет.
• Ввод данных в вирусную программу. Происходит аналогичным способам, описанным ранее – покупатель вводит данные карты для оплаты товара, а программа определяет недостающее и просто снимает деньги в полном объеме.

К оплате товара через Интернет следует относиться с особенной осторожностью. Если вдруг запрашиваются коды, которые не должны быть получены владельцем карты, необходимо сообщить в Сбербанк или другое финансовое учреждение о совершающемся мошенническом преступлении.

Нарушают ли закон легкий платеж МТС и автоплатеж Теле2?

Легкий платеж или автоплатеж подразумевают быстрый перевод денежных средств с банковской карты на счет мобильного телефона. Для подключения услуги приходится вводить номер карты и прочие данные карточки.

По факту – это не является запретным, поскольку пользователь самостоятельно это делает и при подписании договора изучает условия подобного сотрудничества.

Но мошенники и здесь преуспели. Они звонят пользователю, у которого подключена услуга, и говорят о выдуманной ошибке, представляясь при этом оператором МТС или Теле2.

Чтобы исправить ситуацию, необходимо продиктовать код, который придет на номер пользователя смс-сообщением. Этот код присылается системой уже во время снятия денежных средств с карты – через несколько минут после заверения сотрудником об справленном положении со счета списываются деньги.

Мошенничество с банковскими картами в 2020 году

Большинство обманутых граждан не обращаются за помощью в правоохранительные органы, аргументируя тем, что вина лежит только на них – не стоит быть таким доверчивым, денег вернуть невозможно. Но это распространенная ошибка, которой пользуются преступники.

Что делать пострадавшему?

Пострадавший должен осуществлять возврат денег быстро, слажено и грамотно с точки зрения законодательства.

Куда обращаться и как вернуть деньги?

Как только обманутый гражданин получил уведомление о снятии денег с банковской карты, необходимо осуществить следующие действия:

• Для начала удостовериться, что деньги сняты незаконным способом. К примеру, карту могли арестовать судебные приставы за долги, поэтому снятие денежных средств проходит на законном основании. Также важно вспомнить, когда в последний раз проводились оплаты с карты, а также затраченную сумму.
• Если деньги действительно снялись незаконно, следует позвонить по горячей линии в банк и заблокировать карту. Одновременно с этим узнать счет зачисления денежных средств.
• Далее следует обратиться в банк лично и написать заявление о несогласии с проведенной транзакцией. Важно также ознакомиться с условиями банка о проведении возврата денег путем опровержения процедуры, что указывается в договоре.
• Согласно поданному заявлению, сотрудники банка проводят проверку и аннулируют операцию, в результате чего деньги просто возвращаются на счет банковской карты.

Но в большинстве случаев мошенники используют усовершенствованные приложения и программы, отчего вернуть деньги не представляется возможным.

Сотрудники банка просто не могут проверить данные получателя. Иногда их просто нет – нет денег на карте и нет данных о получателе.

В некоторых случаях банки отказывают в отмене транзакции. В таких случаях следует обращаться в прокуратуру или иные уполномоченные органы.

Как составить и подать заявление?

Заявление на отмену транзакции в банк подают по форме, сформированной финансово-кредитным учреждением.

Если же речь идет об обращении в правоохранительные органы, в заявлении необходимо указать следующие данные:

• наименование отдела, что указывается в шапке заявления;
• личные данные заявителя;
• наименование документа «заявление»;
• полное и подробное изложение произошедшего;
• просьбу найти преступников и призвать их к ответственности по статье 159 УК РФ;
• перечисление о прилагаемых документах и справках в качестве доказательства мошеннических действий;
• число подачи заявления и подпись.

В большинстве случаев сотрудники полиции не желают принимать такие заявления, потому как нераскрытые дела о мошенничестве с банковскими картами лежат грузом на отделе.

Но заявитель должен настаивать, а для лучшего доказательства представить письменный отказ от сотрудников банка в аннулировании транзакции.

В худшем случае можно пригрозить прокуратурой.

На основании действующего законодательства прием заявления в полиции проходит в следующем порядке:

• Заявление о прошедшем мошенничестве подается в соответствии со . По факту принятой заявки сотрудник полиции должен выдать талон с соответствующим уведомлением.
• Далее в течение 3-10 дней в соответствии со статьями и проводится проверка совершенного преступления, на основании которой выносится решение о возбуждении уголовного дела или его отказе.
• Если вдруг заявитель получает отказ, он может его обжаловать вследствие положения и .
  Заявитель должен настаивать на рассмотрении дела и принятии заявления, чтобы добиться справедливости и возврата денежных средств.

Как доказать и какие документы приложить?

В качестве доказательной базы владелец карты может приложить распечатку звонков, взятую у мобильного оператора, а также детализацию смс-сообщений. С ними следует обратиться в банк для подачи заявления с целью отмены транзакции.

В банке необходимо запросить выписку с карты за последний год – в списке будут указаны все переводы и поступления денег, а также данные о получателях и отправителях.

Если в банке в отмене транзакции отказали, следует запросить у них представить письменный отказ.

С выписками от оператора мобильной связи, выпиской из банка и отказом необходимо подать заявление в полицию.

Сколько дают по УК РФ?

Статья 159 УК РФ содержит всю информацию о возможном наказании преступников, что зависит от многочисленных факторов.

Общая информация и сроки

Наказание зависит от ситуации и статуса мошенника, что представляется в таблице.

Особенности ситуации	Возможное наказание
Мошенничество с хищением чужого имущества обманом или заполучением доверия	штраф – 120 тыс. рублей; обязательные работы сроком 300-600 часов; ограничение свободы до 2-х лет; принудительные работы до 2-х лет; арест до 4-х месяцев; лишение свободы до 2-х лет.
Преступление, в котором участвовала группа лиц с предварительным сговором	штраф – 300 тыс. рублей; обязательные работы сроком 400-800 часов; исправительные работы до 2-х лет; принудительные работы до 5 лет; арест до 4-х месяцев; лишение свободы до 5 лет.
Преступник воспользовался своим служебным положением	штраф – 500 тыс. рублей; принудительные работы до 5 лет с ограничением свободы до 3-х лет; арест до 4-х месяцев; лишение свободы до 6 лет со штрафом в размере до 80 тыс. рублей.
Хищение группой лиц или в особо крупном размере	Лишение свободы до 10 лет со штрафом до 1 млн. рублей

В зависимости от ситуации устанавливается размер похищенного, после чего определяется ее весомость. В некоторых случаях суд может рассматривать последствия от мошеннических действий для потерпевшего.

К примеру, у него мог случиться сердечный приступ по факту совершенного преступления, в результате чего теперь требуется полноценное лечение.

Примеры

Для ознакомления с ситуацией следует привести несколько примеров.

Пример 1:

Гражданин Н, решил перевести денежные средства на сайте Сбербанка. На официальном сайте в личном кабинете у него существует несколько шаблонов. Зайдя на сайт, гражданин Н. осуществляет задуманное, воспользовавшись шаблоном, но деньги не доходят до получателя.

При детальном рассмотрении становится понятным, что потерпевший авторизовался на подставном сайте, который изменил данные в шаблонах. В результате деньги были перечислены мошенникам. Подставной сайт остается недоступным, поэтому сам владелец карты не может посмотреть данные о переводе.

Пример 2:

Гражданке А. поступил звонок из банка. Сотрудник сказал о блокировке карты, что можно исправить сейчас же, если она проследует инструкции. Для начала необходимо сказать данные карты – номер, данные владельца, сроки действия, код CVC2.

Все данные запрашиваются для проверки наличия прав собеседника на «заблокированную» карту. Далее на мобильный телефон женщины приходит сообщение с кодом, который необходимо сказать сотруднику банка. Гражданка А. называет код и узнает о разблокировке карты. Через минуту после окончания разговора с ее счета снимается определенная сумма денежных средств.

Пример 3:

Гражданину В. приходят сообщения на мобильный телефон о снятых денежных средствах с карты. Чтобы отменить транзакции срочно и самостоятельно, необходимо отправить номер карты на короткий номер банка – это указывается в последнем сообщении.

Гражданин В. следует инструкции, отправляя номер карты на указанный номер. Ему приходит ответное смс-сообщение с требованием отправить полученный код. Он дожидается сообщения с кодом и отправляет его на тот же короткий номер банка. Через минуту приходит сообщение о списании денежных средств. Для разбирательства гражданин В. звонит в банк заблокировать карту и узнать состояние лицевого счета. Выясняется, что первые сообщения о снятии денег были ложными, а последняя операция подтверждена кодом, полученным в сообщении.

Случаев мошенничества много, но не каждый обманутый стремиться вернуть деньги, сетуя на возможный отказ.

Как предотвратить?

Есть несколько способов защиты своей банковской карты от мошеннических действий.

Способы защиты

Выделяют следующие способы защиты собственной банковской карты:

• Обязательно установите пароль, который будет запрашиваться для подтверждения операции о переводе денежных средств.
• При смене мобильного номера обязательно отключайте услугу мобильный банк.
• Заведите несколько карточек – одна будет предназначена для получения заработной платы, которую следует снимать сразу по факту поступления денег. Вторая карта – специально для оплаты через интернет. Третья – для оплаты покупок в магазинах и супермаркетах.
• Кладите на карту только необходимые для использования денежные средства.
• Никогда не оплачивайте покупки в интернете, если требуется ввод пин-кода.
• Не доверяйте получателям денег, которые предлагают свою помощь в перечислении и просят прислать им код для подтверждения операции.
• При неожиданном списании средств немедленно свяжитесь с банком и заблокируйте карту.
  Даже если вы знаете о возможной правомерности списания денежных средств (к примеру, возможное заведенное исполнительное производство), рекомендуется связаться с сотрудниками банка и заблокировать карту до выяснения обстоятельств.

Есть ли возможность страхования?

Каждый банк предлагает дополнительное страхование карты, что происходит сторонними страховыми компаниями, сотрудничающими с финансово-кредитной организацией, и на платной основе. Зачастую такие страховые организации проводят работу на защиту карты – устанавливают пароли, предлагают приложения для проверки данных получателя или отправителя.

Такая помощь требует оплаты, но в случае возникновения мошеннической ситуации именно их сотрудники помогают справиться с проблемой.

Как правило, в договоре прописывается возврат только определенной страховой суммы. Но в случае серьезного хищения страховики подключают к разбирательству юристов и самостоятельно обращаются в полицию в качестве представителя потерпевшего.

Профилактика

К числу профилактических действий относят следующие моменты:

• Никогда не пользуйтесь банкоматом, если его внешний вид показался странным. В особенности, если присутствуют дополнительные элементы.
• Не храните логин и пароль от карты в компьютере.
• Нельзя перезванивать по незнакомым номерам. Аналогично не отправляйте сообщения на указанные номера.
• Не сообщайте другим личные данные карты.
• Самостоятельно проводите перевод денег с использованием мобильного банка.

К рекомендациям и советам специалистов относят все вышеприведенные способы защиты от мошенничества. Дополнительно сотрудники банков говорят о необходимости сразу же звонить по единому номеру для прояснения сложившейся ситуации.

К примеру, звонок от сотрудника банка лучше перепроверить – самостоятельно позвонить по единому номеру и провести начатое с другим сотрудником, если в действительности имеется неисправность с банковской картой.

Не следует полагаться на сотрудников и мобильного оператора, поскольку мошенники под предлогом ошибочного подключения дополнительной услуги предлагают устранить неисправность во избежание снятия денежных средств с карты, которая привязана к номеру. Лучше попросить связаться с вами позже и самому позвонить по единому номеру сотовой компании, чтобы удостовериться в случившемся.

Карта Сбербанка, безусловно, является надежным способом расчета, снятия наличных денег, но здесь есть определенные риски, не упомянуть о которых было бы неправильно.

Речь идет о том, что участились случаи кражи наличных с банковских карт клиентов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Примечательно, что Россия находилась во главе рейтинга стран, где мошенничество с картами было на крайне высоком уровне. Такое сомнительное «лидерство» было достигнуто нашей страной в 2013 году, после чего был принят ряд законопроектов, регулирующих данную сферу.

В частности, закон «О национальной платежной системе», принятый еще в 2011 году, но наибольшее распространение он получил после 2013 года. Именно в данном постановлении описаны все правовые действия гражданина, которые он может совершать в случае, если с его карты пропали денежные средства .

Услуга Сбербанка «мобильный банк»

Услуга «Мобильный банк» чаще всего подключается самим клиентом в момент выдачи банковской карты Сбербанка. Безусловно, подобная услуга представляет собой удобный инструмент работы с пластиковой картой при помощи средств мобильной связи.

Клиент регистрирует свой номер телефона в системе , после чего на его номер будут приходить SMS-сообщения о совершенных банковских операциях, коды подтверждения и т.д.

Однако, несмотря на всю пользу мобильного банка, существует определенная вероятность того, что с помощью данной услуги, могут быть украдены денежные средства с карты владельца.

Как мошенники могут снять деньги с банковской карты?

Дело в том, что человек может сменить за свою жизнь ни одну SIM-карту , что вполне естественно.

Если же он подключит к своему номеру услугу мобильного банка, но в дальнейшем перестает пользоваться данной SIM-картой, при этом, не отключая данную услугу, то риск кражи денег с вашей карты вырастает многократно .

Объясняется это тем, что мобильные операторы продают старые номера телефонов, которыми не пользуются прежние владельца, своим новым клиентам.

Добропорядочный гражданин, обнаружив, что к номеру подключен «мобильный банк», сообщит об этом в Сбербанк. Однако, владельцем номера телефона может оказаться и мошенник, который пожелает завладеть чужими деньгами.

Итак, вы обнаружили, что с вашей карты Сбербанка пропала определенная сумма денежных средств. Спокойствие, только спокойствие. Проанализируйте ситуацию следующим образом:

• Сначала нужно понять — действительно ли ваши деньги похищены или нет ? Уведомление о списании средств с карты может приходить с некоторым опозданием;
• Вспомните, нет ли у вас неоплаченных долгов, которые могут взыскать и снять с карты Сбербанка ;
• Вспомнить, когда в последний раз были оплачены покупки данной картой , либо снятие наличных средств;
• Вспомнить, что списание средств с вашей карты может быть платой за годовое обслуживание карты Сбербанка ;
• Вспомнить, что списание средств может быть гарантированный платеж за коммунальные услуги или кредит .

Если же ваша ситуация не подходит ни под одну вышеупомянутую то, скорее всего, деньги с вашей карты действительно похищены.

Если украли деньги с карты, ваши действия должны следовать алгоритму:

• звонок по номеру телефона горячей линии Сбербанка — 8 800 555 55 50 ;
• блокировка карты;
• заявление, что вы не согласны с транзакцией;
• вернуть денежные средства.

Звонок в банк необходим, чтобы сотрудники банка заблокировали вашу карту , с которой незаконно списываются денежные средства. Блокировать карту можно и в местном отделении Сбербанка, но для этого потребуется личное присутствие самого клиента.

Если выяснится, что денежные средства действительно пропали с карты, то необходимо написать соответствующее заявление, в котором нужно указать, что вы не согласны с проведенной транзакцией . К данному заявлению нужно приложить определенные доказательства, что снятие средств было осуществлено не самим клиентом.

Не лишним будет ознакомиться с договором, который вы заключали с банком, там указана вся подробная информация об оспаривании транзакций и примерные действия в таком случае.

Если Сбербанк полностью признает требования клиента, то остается только ждать возврата своих денежных средств. Если человек получает отказ, то необходимо обратиться в отделение полиции с соответствующим заявлением о краже денежных средств.

Также можно обратиться в прокуратуру, где написать заявление на банк о том, что он не соглашается выполнить ваши законные требования. В таком случае, без судебного разбирательства не обойтись, но другого выхода нет.

Другие виды мошенничества

Вообще, методов мошенничества с картами Сбербанка довольно много . Преступники проявляют завидную находчивость, с помощью которой кража денежных средств с вашей карты не представляется такой уж невозможной. Можно выделить несколько основных способов, которыми часто пользуются мошенники:

1. Поддельные сообщения о выигрыше;
2. Сообщение о блокировке банковской карты;
3. Ссылки на вредоносные сайты, которые приходят на вашу почту;
4. копия популярного сайта в интернете, где осуществляются различные покупки.

Поддельные сообщения о выигрыше . На телефонный номер клиента Сбербанка приходит сообщение о том, что он стал обладателем какой-нибудь техники, но для получения данного приза необходимо перезвонить по указанному контакту.

В ходе телефонного разговора, как правило, мошенник постарается выяснить номер карты и CVC-код, указанный на оборотной стороне.
Естественно, если вы сообщаете ему такого рода информацию, вы потом никак не сможете вернуть свои деньги обратно, ведь вы делали это по собственной воле.

Кстати, сотрудники Сбербанка сами предупреждают, что даже они не имеют права интересоваться у клиентов по поводу их PIN-кода или номера CVC, поэтому данная информация является строго конфиденциальной.

Сообщение о блокировке банковской карты . Как и в первом случае, в SMS-сообщении будет указан номер контактного телефона, на который необходимо перезвонить, чтобы разблокировать свою карту. Дальше все происходит по привычному сценарию, т.е. мошенник пытается узнать личные данные карты человека, чтобы завладеть денежными средствами, хранящимися на ней.

На электронную почту довольно часто могут приходить ссылки на вредоносные сайты , переходя на которые, можно лишиться своих личных данных. Злоумышленники используют фишинг, с помощью которого узнают логин и пароль для входа в интернет-банкинг. Естественно, что после этого ваша карта будет полностью опустошена.

Мошенники могут копировать известные сайты в интернете, где осуществляются различные покупки . Ничего не подозревающий человек может ввести данные карты Сбербанка, чтобы купить понравившуюся ему вещь, но в результате он получит лишь списание средств со своего счета.

Как мы видим, мошенники довольно далеко продвинулись в данном вопросе.

Чтобы не стать жертвой мошенников, не потерять свои денежные средства, необходимо строго соблюдать определенные меры предосторожности, которые помогут избежать неприятных ситуаций.

Как избежать кражи денег с карты?

Как показывает практика, большинство случаев кражи денег с банковских карт разбирается в судебном порядке. Не нужно лишний раз упоминать, что это очень долгий и нелегкий процесс, который еще непонятно к чему приведет. Поэтому, лучше всего придерживаться определенных рекомендаций, чтобы не доводить до такого рода ситуаций.

Если оплачиваете через интернет

Нужно быть крайне внимательными при оплате каких-либо услуг через интернет:

1. Завести отдельную карту для оплаты;
2. Положить на карту только необходимую сумму.

Если вы планируете расплачиваться картой, то пополняйте данную карту ровно на ту сумму, которую вы собираетесь потратить на сайте.

Оплата через банкомат

При проведении каких-либо операций с картой через банкомат, внимательно осмотрите панель, где вводится PIN-код . Дело в том, что там может быть специальное считывающее устройство, которое попросту скопирует ваш PIN-код с целью дальнейших мошеннических действий.

Если вы получаете сомнительные SMS-сообщения о блокировке вашей карты , то первым делом нужно позвонить по телефону горячей линии Сбербанка. Там вы сможете уточнить всю информацию, а также действительно была произведена блокировка или нет.

Защити свою карту Сбербанка

О том, как мошенники украли деньги с карты, использую номер телефона, от которого вы отказались, смотрите видео:

• Отключи услугу «мобильный банк» при смене телефонного номера;
• не храни Логин и пароль личного кабинета Сбербанка на компьютере ;
• Не перезванивай по номерам, указанным в SMS-сообщениях , приходящих якобы от Сбербанка.

Если на вашем старом номере телефона была активирована услуга мобильного банка, то следует ее отключить сразу после того, как вы переходите на новый номер . Как правило, сотовые операторы продают номера телефонов, которыми не пользовались на протяжении трех месяцев, поэтому затягивать с данной процедурой не стоит.

Логин и пароль к Сбербанк Онлайн не должны храниться в электронном виде на компьютере.

В сети находится достаточное количество вредоносных вирусов и программ, направленных на кражу личных данных, поэтому одним только антивирусом здесь не обойтись.

Ни в коем случае не перезванивайте по тем телефонам, которые указаны в SMS-сообщениях, приходящих якобы от Сбербанка, либо от людей, проводящих различные мнимые лотереи.

Помните, что всю информацию о состоянии вашей банковской карты, можно получить только по телефону горячей линии Сбербанка.

Судебная практика

Вернут ли пропавшие деньги? Стоит отметить, что возврат украденных денежных средств с карты Сбербанка является очень сложным делом . В большинстве случаев, банк на вполне законных основаниях отказывает в возвращении средств, ведь по сути, все операции проводились корректно.

Речь идет о том, что PIN-код, логин и пароль к Сбербанк Онлайн, а также другие данные были введены правильно, при этом, не рассматривается, кто именно вводил эти данные.

Судебная практика показывает, что Сбербанк возвращает средства тогда, когда есть неоспоримые доказательства мошеннических действий.

Например, держатель карты находится в одном городе, а снимают деньги с его личной карты в другом .

Также имеют неплохую перспективу случаи, когда пострадавшая сторона обращается с претензией по поводу незаконных транзакций сразу после списания средств. В таких случаях, банк обязан удовлетворить требования клиента .

Что делать, если с вашей банковской карты сняли деньги. Смотрите доступные решения проблемы в видеоролике:

Наткнулись на мошенников дали данные сберкарты а сняли с сберкнижки совершено два разных счёта. Что делать подскажите. В банке говорят сами виноваты вы же дали данные карты, немогу понять причом здесь карта и сберкнижка.

Ответы юристов (2)

То что говорят в банке, это они пусть говорят сами себе.

1. Пишите в банк претензию, о том что имеет место факт мошенничества, что действительно обманным путем от вас узнали номер карты и всю информ. которую вы предоставили мошенникам, при этом в претензии четко укажите что деньги сняты со сбер.книжки (которая не привязана к карточному счету) - это я так понял. Далее просите, что бы банк предоставил развернутый ответ по данному факту и обосновал снятие средств со сбер.книжки. ко всему прочему, просите что бы банк провел расследование и предоставил вам полное движения денежных средств которые были списаны и схему того как мошенники с помощью предоставленных вами данных могли получить доступ к сбер.книжки. Если в ответе банка увидете не увязку, или ответ будет не полным или банк вообще откажется давать письменный развернутый ответ, пишите в прокуратуру по такому же принципу но уже с приложением вашего обращения в банк и с его ответом (отрицательным). Паралельно, при условии что обнаружили нарушение своих прав, можете обратится в суд.

2.Параллельно пишите заявление в полицию, скажу сразу найдут врят ли, в полиции только отдел кибер преступлений занимается подобным. В полицию необходимо писать что бы в случае обращения в суд с иском к банку, у вас были доказательства того что действительно снятие денег было не правомерно, а не то что вы знакомым дали данные свои что бы потом с банка деньги взыскать за (якобы украденные средства с вашего счета)

Уточнение клиента

Скажите пожалуйста в какой срок банк должен ответить на претензию. Спасибо.

В отношении сроков рассмотрения обращений граждан для коммерческих организаций вы ничего не найдете. Нет нормативно-правового акта, который бы регулировал такие отношения. Также, как никто не может обязать физическое лицо в принудительном порядке ответить на чье-либо письмо. Именно по этому используются нормы других актов по аналогии (в том числе и ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан РФ) и исходя из разумных сроков.

Если разумные сроки прошли, ответ не получен, и есть предмет обращения с исковым то смело шагайте в суд!

Единственное что приходит на ум это норма дней предложенная в ФЗ которая равна 30ти дням.

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ,- 30 дней

Соответственно в письме банку, продублируйте этот закон и укажите срок для ответа 30 дней

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее, чем искать решение.

Украли деньги со сберкнижки

Можно ли отсудить ту сумму которая лежала на книжке?

Здравствуйте, такая ситуация украли паспорт вместе со сберкнижкой, естественно было написано заявление в полицию,в сбербанке сообщили что без паспорта невозможно ничего сделать,только заблокируют снятие денежных средств по получению паспорта обратились в сбербанк с просьбой восстановить сберкнижку,но нам сообщили что деньги были сняты в тот день когда и украден паспорт,что делать в такой ситуации. можно ли отсудить ту сумму которая лежала на книжке. и можно ли отсудить сумму морального ущерба?

Обратитесь в полицию с заявлением о снятии денег в банке.

У брата украли большую сумму денег, порядка 800 000 рублей, со сберкнижки, используя поддельный паспорт. Человек пришел

Здравствуйте.
У брата украли большую сумму денег, порядка 800 000 рублей, со сберкнижки, используя поддельный паспорт. Человек пришел в отделение Сбербанка, сказал, что потерял сберкнижку, попросил ее восстановить, протянул паспорт… Касссир восстановила сберкнижку. Человек пожелал снять все деньги и закрыть счет, что с успехом было сделано. Со слов кассира, подлинность паспорта не вызвала у нее сомнения. Что делать? Уже ведется внутренне расследование сбербанка, плюс подана заявление в полицию.

это уровень городского управления по борьбе с экономическими злодеяниями! более того не исключайте работника банка она может быть была в теме уверен на 90% потому что такое грех без работника банка не совершается!

камеры видео наблюдения необходимо снимать, работа должна проводится отыскать правонарушителя полностью реально!
Добрый день! Если Сбербанк не возвратит Вам средства, Вы имеете право взыскать эту сумму с процентами в судебном порядке. Это отлично, что на руках имеется незакрытая книга.

Обращайтесь, готовы Вам посодействовать с судом.

Я брала кредит в сбербанке и оплачиваю ежемесячный платеж с помощью сберегательной книжки, число платежа 23 , а я заплатила

Добрый день. я брала кредит в сбербанке и оплачиваю ежемесячный платеж с помощью сберегательной книжки, число платежа 23 , а я заплатила 7, а 10 числа их уже снял кто-то.Сберегательная книжка всегда при мне, и паспорт тоже. подохрения падают на операциониста. Подскажите пожалуйста что мне делать. За просрочку платежа идут проценты, в банке говорят что в любом случае я должна заплатить. Спасибо

Статья 159. Мошенничество УК РФ.

1. Мошенничество, другими словами хищение чужого имущества либо приобретение права на чужое имущество методом обмана либо злоупотребления доверием, —

наказывается штрафом в размере до 100 20 тыщ рублей либо в размере зарплаты либо другого дохода осужденного за период до 1-го года, или неотклонимыми работами на срок до трехсот шестидесяти часов, или исправительными работами на срок до 1-го года, или ограничением свободы на срок до 2-ух лет, или принудительными работами на срок до 2-ух лет, или арестом на срок до 4 месяцев, или лишением свободы на срок до 2-ух лет.

2. Мошенничество, совершенное группой лиц по подготовительному сговору, а равно с причинением значимого вреда гражданину, —

наказывается штрафом в размере до трехсот тыщ рублей либо в размере зарплаты либо другого дохода осужденного за период до 2-ух лет, или неотклонимыми работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, или исправительными работами на срок до 2-ух лет, или принудительными работами на срок до 5 лет с ограничением свободы на срок до 1-го года либо без такого, или лишением свободы на срок до 5 лет с ограничением свободы на срок до 1-го года либо без такого.

Украли деньги со сберкнижки заявление в палицию я написала что делать дальше

Ожидайте или милиция возбудит уголовное дело или откажет в возбуждении.

Умения украли сберкнижку и все документы после чего украли деньги с сберкнижкт что делать

Добрый день.Для начала подать заявление в полицию

Подать в суд на сбербанк.

Добрый день! 13 декабря 2011 на мой телефон стали приходить смс о снятии денежных средств с моего карты (карта в тот момент находилась у меня). Я попытался дозвонится до сбербанка, но так и не дозвонившись поехал в ближайшее отделение и заблокировал карту. В итоги выяснилось, что деньги украли не только с карты но и еще перевели деньги с моей сберкнижки на карту и тоже попытались снять…ИТОГ: похищено 300 000 т.р. Я написал заявление и Сбербанк- о спорной операции и в УВД в отдел К и еще много куда.

Денис, вам не в суд необходимо, а в полицию. налицо мошенничество. Звоните либо пишите, буду рада посодействовать, !

Украли деньги с сберкнижки через банк онлайн. И что самое интересное украли за пару минут а вот списание денег из выписки

Украли деньги с сберкнижки через банк онлайн.И что самое интересное украли за пару минут а вот списание денег из выписки почему-то растянуто на три дня. что делать.претензию написал в полицию написал.Там дело начали,комп забрали. смс ещё от банка пока не пришло, правда они пишут и говорят в течении 5 дней будет только ответ денег не обещают.Говорят что я зашёл на кеш портал, НУ ОТКУДА МНЕ ОБЫВАТЕЛЮ ЗНАТЬ ЧТО ТАКОЕ КЕШ ПОРТАЛ.И ПОЧЕМУ Я СОБИРАЛСЯ НА САЙТ СБЕР БАНКА А ПОПАЛ НА ЭТОТ КЕШ ПОРТАЛ

Ответ юриста по теме вопроса: - украли деньги со сберкнижки

Средства списаны сходу, а поэтому хищение состоялось. То, что списание по выписке затянулось не воздействует на вину жуликов и не сделает виноватым в хищении сам банк. Мошенничество в этом случае и заключается в том, что Вы пользуясь услугами Сбербанка были ориентированы (либо перенаправлены) не на веб-сайт Сбербанка, где сделали манипуляции, приведшие к потере средств. Сущность мошенничества, что жертва добровольно передаёт имущество, думая, что всё легитимно.

Как мошенничество квалифицируется безвозмездное воззвание лицом в свою пользу либо в пользу других лиц денег, находящихся на счетах в банках, совершенное с алчной целью методом обмана либо злоупотребления доверием (к примеру, методом представления в банк поддельных платежных поручений, заключения кредитного контракта под условием возврата кредита, которое лицо не хочет делать).

В согласовании со статьей 140 Штатского кодекса Русской Федерации платежи на местности Русской Федерации осуществляются методом наличных и безналичных расчетов, другими словами находящиеся на счетах в банках валютные суммы могут употребляться в качестве платежного средства.

Могут ли мошенники снять деньги со сберкнижки?

У меня сберкнижка арестована пристовами Я хочу взять деньги в долг у частного лица переводом на сберкнижку спишется ли долг приставом сразу или нет? Могут ли мошенники снять деньги со сберкнижки? Берётся ли процент за перевод и за снятие?

Закон о банкротстве физлиц содержится в законе» О несостоятельности (банкротстве)».
Вариантов с заявлением о признании гражданина банкротом два.
1. Должник обращается с заявлением о признании себя банкротом.
— При долге свыше 500 т р. и невозможности его обслуживать заявление о банкротстве — обязанность гражданина (такая формулировка в законе) ст. 213.4.
— Гражданин может обратится с заявлением о признании себя банкротом при сумме долга меньше 50000 рублей,
от 200 001 рубля до 100 000 рублей — 800 рублей плюс 3 процента суммы, превышающей 100 000 руб.
По правилам ст.131, 132 ГПК РФ, по требованию о возврате суммы задолженности по алиментам
4. Если в момент записи этому лицу было известно, что оно фактически не проживает ребенок, нужно обратиться в суд с заявлением о взыскании алиментов независимо от срока, истекшего с момента возникновения права на алименты, если алименты не выплачивались ранее по соглашению об уплате алиментов.
2. Алименты присуждаются с момента обращения в суд. Алименты за прошедший период могут быть взысканы в пределах трехлетнего срока с момента обращения в суд, если судом установлено, что до обращения в суд принимались меры к получению средств на содержание, но алименты не были получены вследствие уклонения лица, обязанного уплачивать алименты, от их уплаты.
Вам необходимо обратиться в орган ЗАГС в письменном виде или в судебный приказ на основании статьи 112 ФЗ Об исполнительном производстве. Если откажут — обращайтесь в суд с иском о расторжении кредитного договора, т е. отключения этого имущества в порядке наследования и выдачи транспортного налога, например, он исключает Вас на работу (ст. 182 ТК РФ). Если работодатель не выполнит нового обязательства, то Вы будете обязаны платить.
Вы можете обратиться в суд с иском о прекращении договора позволь из суда, так же вам необходимо обратиться в суд с иском к банку о выделении имущества должника в таких случаях на основании ст.18 ФЗ» О защите прав потребителей».
Потребуйте предоставить ему копии документов, которые у Вас есть.
Налоговый вычет предоставляется родителям, супругу (супруге) родителя, усыновителям, опекунам, попечителям, приемным родителям, супругу (супруге) приемного родителя на основании их письменных заявлений и документов, подтверждающих право на данный налоговый вычет.
При этом физическим лицам, у которых ребенок (дети) находится (находятся) за пределами Российской Федерации, налоговый вычет предоставляется на основании документов, заверенных компетентными органами Российской Федерации и поступившими в период производства по уголовному делу.
Заявление рассматривается в течение 6 месяцев. Заявление о переводе помещения подается в территориальный орган ФМС России по месту предполагаемого проживания (Министерства финансов Рф, если у Вас есть основания полагать, что Ваш муж уплачивает алименты на ребенка, не зарегистрировано в установленном законом порядке, поэтому необходимо подать заявление о назначении пособия по безработице, так и отдельным категориям граждан, которые имеют право на поступление на выбор служебного жилья в соцзащиту. Начать очень непростое.

Пытаясь(якобы) перевести деньги на вашу карту,как мошенники могут обмануть?

Мошенники которые крадут деньги с банковских карт, в действительно знать номер банковской карты, знать не знают.

А вот по не понятным и не известным причинам, могут знать номер телефона, скорее всего взятой из какой либо базы данных, в таком случае зная телефон.

Обычно приходит смс — типа того — «Ваша карта заблокирована, позвоните по этому номеру, чтобы разблокировать счёт банковской карты» , человек который не подозревает о мошенничестве, звонит по номеру, который указан в смс — сообщении, таким образом выдавая свои данные, номер карты и пароль, совершенная ошибка на ум — приходит совершенно поздно, когда все деньги уже взяты с карточки.

Поэтому, никогда не стоит попадаться на смс — подобного рода, уж лучше сразу обратиться в банк.

Сегодня разместила товар на Авито. Буквально через 5 минут звонит женщина и хочет его купить. Причем деньги хочет перевести срочно, а за товаром прислать курьера. Говорит специально быстро и громко, делает вид, что очень спешит. Просит продиктовать номер карты. Сожалеет, что у меня Сбер, а у нее какой-то другой банк. Говорит, что будем переводить через лицевой счет. Тут же просит месяц и год, до которого действует карта. Я, ничего не подозревая, говорю. Тут она просит три цифры с обратной стороны. Я понимаю, что что-то не так. Отказываюсь ей их сказать. Она начинает кричать. Потом делает такую вещь. Говорит,мол, данные у мня уже и так все есть и картой я могу платить сама. Мне приходит смс о попытке снятия 1000 руб. Естественно в смс есть код. Я ей отвечаю, что без этого кода все равно никак. Тогда женщина орет дальше, что будет с моей карты оплачивать свои кредиты.

Вот такая история.

Номер мошенницы-истерички +79657094932

В нашем окружении получился с банковской картой вот такой «развод».Женщина на зарплатную карту копила деньги для операции.И вот когда весомая сумма накопилась,ей звонок:»Ваша карта заблокирована, срочно пройдите к терминалу для исправления ситуации.Только срочно, пока есть возможность что-то предпринять.И она прямо в халате, с мужем на машине к терминалу, при этом соединившись с «добреньким» оператором,звонившим перед этим.»Вставьте карту в терминал, наберите пин-код, кстати, у вас прежний, или вы поменяли, скажите сейчас какой?»Ну что можно сказать.Всё как зомби, привели к терминалу, и сама всё сказала, и в телефон дала все данные.Вот поэтому и в полиции сказали, и в банке тоже-ничего исправить нельзя, сами виноваты.Когда баланс она проверила-всё по нулям.

Недавно столкнулась с таким же мошенничеством,когда позвонили по телефону с целью (якобы) купить то,что выложили в интернете для продажи(велотренажер).

Очень настойчиво хотели именно перевести на карту часть денег,хотя вещь то в любом случае нужно было лично забирать,поэтому то и насторожила такая настойчивость.Позже выяснили,что есть несколько схем,по которым могут снять деньги с карты,зная только телефон.

Когда отказались от электронного перевода денег,покупатель вообще не захотел покупать «очень нужную вещь».

Сейчас очень часто пишут сообщения в соцсетях с предложением слить деньги на Вашу карту и поделить их 50 на 50. Прошу Вас не видитесь на эту ловушку ни при каких обстоятельствах. Ведь если Вы им скажите номер карты то они могут Вас обокрасть. Сами подумайте разве бы Вы согласились честно заработанные деньги делить с кем то. Могут быть эти деньги даже украденные и Вы потом еще останетесь крайними.

Мою сожительницу обманули через взломанную страницу Вконтакте. Писали из аккаунта ее подруги, чтобы она написала номер своей карты и телефон. Потом еще попросили скинуть смс-пароль, который пришел. Она скинула, они зашли в онлайн-банк, и перевели деньги со всех карт на свой счет.

Если у вас случилось что-то наподобие, быстро звоните банк — они могут отменить транзакцию и отправить перевод обратно!

79209509151 (89209509151) — тоже мошенники. При продаже через Авито, попросили номер карты типа переведут на счет, а товар заберет курьер. И начали потихоньку у меня спрашивать все данные карты и тут я подумал на фига им все данные ведь достаточно знать номер карты чтобы перевести деньги и я не стал им давать номера. Будьте осторожны.

Способов обмана много. Зная номер телефона и для достоверности указывают номер карты, мошенник предлагает изменить пароль, представляясь сотрудником Сбербанка.

Операция смены парОля происходит по телефону. Мошенник ничем не рискует.

Зная только номер карты, мой номер телефона и имя могут ли мошенники снять

Звонит вчера девушка,хочет купить коляску!Только состоянием и не интересуется!Просит скинуть номер карты!Высылает мне адрес г.Чернигов ул.Ленина 15!

Мне подсказали,что ул.Ленина уже давно нет!Сказала об этом покупателю,а она сказала,что улица еще Ленина!!Вот я теперь и думаю,стоит ли отправлять номер карты?Развод или нет?

а потом начинают раскручивать и пытаться выяснить информацию (скорее всего Сvv код, и т.д.) ЭТО ОБМАН,С ВАШЕЙ КАРТЫ СНИМУТ ДЕНЬГИ,КОТОРЫЕ ЯКОБЫ МОШЕННИКИ ХОТЯТ ПЕРЕВЕСТИ ВАМ. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.

3.МОШЕННИК пытается произвести впечатление обеспеченного человека, вворачивает фразы о дорогой машине, об офисе и т.д. Говорит,что не по наслышке знает о болезни и по этому хочет помочь.Очевидно это должно внушить доверие.

ВНИМАНИЕ! Никогда не вводите эту или подобные команды на своем телефоне. В данном случае это был USSD-запрос переадресации входящих смс и звонков на его номер.

Изучите комбинации команд Вашего мобильного оператора (пригодится и лишним не будет)

Также МОШЕННИК может просить Вас отправить смс типа SEND2560UAH+1111+4444222233335555. В этом случае с вашей карты будет сделан перевод в сумме 2560 грн на карту 4444222233335555.

4. Звонит МОШЕННИК,говорит,что готов перечислить деньги,пытается произвести хорошее впечатление,на фоне разговора даже можно слышать якобы детские разговоры,либо смех и т.д. (внимание,это запись для фона) ,только дайте реквизиты для оплаты: номер карты, ФИО, номер телефона. Вы даёте. Дальше он говорит: ’Я вам сейчас пришлю смс-кой код, вы его перешлите на номер Приватбанка’. Приходит смс, в ней последние четыре цифры номера Вашей карты и сумма, которую он собирался перечислять. Если Вы пересылаете это на номер Приватбанка (этим Вы подтверждаете операцию ’экстренные деньги’, т. е. снятие наличных в банкомате без карты). Через минуту звонит тот же мошенник, говорит: ’Мы начинаем переводить вам деньги, вам сейчас придет от банка смс с кодом, вы его мне продиктуйте, чтобы мы могли завершить операцию’. Вам приходит смс: ’Секретный код экстренных денег такой-то.’ Оказывается для того, чтобы снять деньги в банкомате без карты, нужно ввести номер телефона владельца карты и этот самый секретный код, который Вы по незнанию даёте.

5. Никогда и никому не сообщайте дату до которой действительна карта.Для перевода денег такая информация не нужна.Будьте бдительны.

Вечером, часов в 11, приходит мне смска от банка ’нельзя выполнить оплату на ХХХ сумму’. Неприятный холодок пробежал по спине, захожу в чат с приват-банком, выясняю ситуацию. Оказывается, что некто в стране тропического пояса пытался оплатить услуги казино по моей карте, но платеж не прошел, потому как гривневой картой ПриватБанка нельзя расплачиваться зарубежом. Как можно было отправить платеж на обработку без данных цвв и срока действия карты я не представляю.

Использование данного веб-сайта, означает принятие его Условий пользования.

Можно ли украсть деньги со счёта, зная номер карты Сбербанка или других банков?

Короткий ответ на вопрос, можно ли украсть деньги с карточного счёта, зная лишь номер карты Сбербанка или любого другого банка – НЕТ, этого сделать нельзя. Было бы слишком наивно полагать, что вся огромная индустрия карточных платежей для авторизации операции по банковской карточке будет основываться только на её номере. Этого нельзя сделать и зная номер счёта карты (напомним, что номер счёта и самой карты – разные понятия), если вы, конечно, не инсайдер (работник банка), имеющий доступ к счетам своих клиентов.

Какие реквизиты карты необходимы при оплате/переводе?

Любая онлайн-оплата (или перевод между картами) в интернете при помощи карты потребует указать такие её реквизиты, как номер, имя и фамилия, срок действия карточки и код проверки подлинности CVV2/CVC2 (как платить по карточке в интернете?). Более того, практически все банки поддерживают протокол 3-D Secure – дополнительный шаг в аутентификации карты, когда вам высылается смс-сообщение с одноразовым кодом, и только после этого оплата (или перевод) пройдёт.

А если узнали номер карты и другие её реквизиты?

Таким образом, чтобы вас «обчистить», мошенникам потребовались бы сразу все реквизиты карты, плюс ваш телефон. Хотя некоторые сайты (интернет-магазины) принимают карты к оплате без подтверждающей смс-ки, и этим пользуются мошенники, получившие все вышеозвученные данные карты.

Как они их получают? Подсматривают за вами в обычном магазине при оплате за товар (могут установить миниатюрные видеокамеры и получить изображение лицевой и обратной стороны карточки), или выуживают данные обманным путём в интернете или по электронной почте (так называемый фишинг), когда мошенники, представляясь сотрудником банка, просит ему сообщить реквизиты. В конце концов, те же нечистые на руку продавцы (или официанты) могут без проблем заполучить все нужные данные.

К счастью, всего этого можно избежать, выполняя простые правила безопасного использования банковской карточки. Правда, в последнее время процветают мошенничества с сим-картами, когда преступники делают дубликат симки по липовой доверенности и взламывают вашу почту, электронные кошельки, или переводят деньги с привязанных к номеру карт. По приведённой выше ссылке мы давали рекомендации, как предотвратить такое мошенничество.

Итак, если подвести краткий итог нашего ответа на вопрос о возможности украсть деньги, зная номер карты, необходимо немного расширить ответ. Зная номер – невозможно, но зная номер карты, срок действия, ФИО, трёхзначный код CVV2/CVC2 и номер телефона, очень даже возможно! Если узнают каким-то образом ваш ПИН-код, тоже ничего хорошего, но, по крайней мере, он в онлайн-оплате никак не участвует, а может пригодиться злоумышленнику для снятия средств с ворованной карточки.

А в отзывах говорят, что и по одному номеру карты Сбербанка воруют

Но вот незадача, в отзывах люди часто пишут о том, что при продаже своей вещи, например, на Авито, они сообщают именно номер своей карты Сбербанка человеку (мошеннику), который предлагает внести предоплату на карточный счёт продавца. Все денежки со счёта исчезают. Правда, при этом выясняется, что аферист попросил продиктовать пришедший в смс-сообщении на телефон продавца код (который является кодом подтверждения к регистрации в интернет-банке Сбербанк Онлайн). Или, к примеру, вместе с номером у вас «под шумок» попросят озвучить и остальные реквизиты карточки.

Если у вас не сбербанковская карточка, то алгоритм выманивания денег будет тот же. Преступник воспользуется формой перевода с карты на карту, узнав предварительно все её реквизиты у незадачливого продавца, а потом попросит продиктовать ему код подтверждения. Хотя бы перед тем как диктовать – прочитайте, что написано в этом смс-сообщении. У вас волосы дыбом встанут, и всё сразу станет понятно.

Это методы так называемой «социальной инженерии», иными словами – метод получения необходимого доступа к информации, основанный на особенностях психологии жертвы. Так что будьте аккуратнее, и не «светите» карточный номер с другими реквизитами и номер своего телефона на просторах интернета. Кстати, на форумах советуют заклеить код CVV2/CVC2, предварительно его запомнив – так надежнее будет.

Полезное:

Лучшие банковкие карты

Отправить ответ

13 Комментариев на «Можно ли украсть деньги со счёта, зная номер карты Сбербанка или других банков?»

Сейчас говорят, что стали меньше воровать с банковских карт. Возможно это и так, но по официальным данным сумма украденных с банковских карт составляет 650 млн рублей. Мне приходят смсэски с таким сообщением, что моя карта заблокирована, или заблокирован мой счет, или на мой счет поступили деньги.Но я уже давно не реагирую на такие сообщения. А поначалу это меня очень нервировало. А мошенники придумывают все новые способы отъема денег с банковских карт.

Здравствуйте.Могут мошенники по счету карты и номеру телефона снять деньги?Спасибо.

Не смогут, только если вы им не сообщите секретный одноразовый код из смс-сообщения

У меня сестра продавала через авито корову и продиктовала мошенникам код доступа, и они оформили автоплатеж. Благо, что в это время на карте не были деньги. Но должны были через день-два перечислиться алименты на карту – 3000 руб.

В общем по порядку. Позвонил ей мужчина – якобы он ей заранее перечислит деньги за корову, а потом приедет заберет ее. А пока под его руководством сестра сообщила ему код доступа и т.д. Она мне рассказала об этом, а я, естественно, отправила ее в сбербанк.

По глупости сообщила другу номер карты (поверила сперва), когда не поддался на уловки – позвонила ему, рассказала, он удивленно сообщил, что ничего он мне не писал. Мне на номер пришла смс-ка с кодом, ее отправить не успела. Зная только номер карты, все в дальнейшем будет в порядке?

Вы чуть было не попались на уловку мошенника. Если вы никому не будете передавать смс-сообщения с одноразовыми паролями (это говорит о том, что мошенник пытается с картой что-то сделать, например войти в интернет-банк), то ничего страшного случиться не должно, и доступа к вашим деньгам постороннее лицо не получит. Но, по сути, карта уже скомпрометирована, и если на ней существенная для вас сумма, то я бы порекомендовал вам перевыпустить карту. При этом вам выдадут новую карточку с другим номером, а счёт останется прежним. С деньгами не шутят.

а я думал,что дураки еще в 90-е все вымерли…ошибся,извиняюсь

И что вы сделали после того как сняли у вас деньги,заблокировали карту и заказывали новую. Просто у меня такая же ситуация,поменяла логин и пароль в сбербанк онлайн,но думаю,что этого не достаточно.Подскажите,что делать(((

Если у вас есть хоть малейшее подозрение, что с вашей карты кто-то снял деньги без вашего ведома, то всё – ваша карта скомпрометирована. Её однозначно необходимо перевыпускать!

Очень похоже на то, что мошенники сделали дубликат вашей сим-карты, и как раз там Билайн фигурирует…

Могут ли мошенники снять деньги с карты зная номер телефона

Летом был случай- приходит смс от мобильного банка, что списаны 100 рублей на какую-то покупку в ОК. Что за фигня? На этом сайте никогда ничего не покупала, т.е.номер карты не засвечен. Полезла в приложение сб-онлайн, списание посмотреть, там как обычно, ничего подробно не написано. Пока смотрела, приходит ещё одна смс- списано 500 рублей- покупка ОК, и практически сразу же списание 1000 рублей сайтом МТС(видимо счёт пополнили). Я быстро перевожу остальные деньги на карту мужа, и звоню в сб заблокировать карту. Далее я сходила в банк, написала заявление о том, что было списание средств, которого я не совершала. В течении 30 дней мне выдали новую карту, а в течении 14 дней рассмотрели претензию и вернули деньги на карту. А с той карты, заблокированной, ещё несколько раз приходили смс о попытках списания денег, которых уже не было. В полицию не обращалась.

Но вот что интересно — как смогли снять деньги с карты, не зная номера и трёх цифр на обороте?

• Лучшие сверху
• Первые сверху
• Актуальные сверху

34 комментария

в некоторых системах до определенной суммы не надо подтверждений. достаточно магнитной полосы с карты. отскриммили и списывали.

вы ещё забываете о туче разного рода дополнений к браузеру, например известно что адблок или приложение алиэкспреса ворует кэшбек при покупке онлайн — направление мысли думаю понятно.

можно поподробнее про адблок?

в общем суть, любые покупки, нужно совершать с девственно чистого браузера без каких-либо расширений. я теперь даже в онлайн банкинг только так захожу.

В Хроме можно через Ctrl-Shift-N заходить в режим инкогнито и спокойно пользоваться этим браузером, прадварительно сняв галки «Разрешить использование в режиме инкогнито» с установленных расширений.

чувак кешбек конечно хорошо но как вам сказать например у меня есть вася пупкин и представь он хочет научиться кардингу и отгадай где он берёт инфу?Конечно же на форумах как мошеники снимают деньги у меня даже истории из жизни есть так что хочешь помоч жертвам молчи так ты хотябы обезапасил интернет хотябы от 1-10 мошеников

На этом сайте никогда ничего не покупала, т.е.номер карты не засвечен.

Возможные способы перехвата набранных символов далеко не всегда привязаны к сайту.

по номеру телефона

А еще ты наверняка могла не заметить вирусов на компе, когда производила онлайн оплату чего-нибудь в интернете.

Планшет тоже комп, просто планшетный, и тоже подвержен вирусам.

и через его тоже. и через даже телефон. червячки они такие

Раз попросила денег для ОКов. Первый раз пришла СМС с подтверждением (код). Минут через 10 взяла ещё ОКов, уже без подтверждения. На моё удивление просто посмеялась. 🙂

А может кассир супермаркета. Прихорошей памяти не составляет труда запомнить 2-3 карты в день, а потом, через пол годика начать юзать их. И концов не найдешь.

за минуту запомнить 16 цифр карты, 3 цифры cvc, не говоря уже о ФИ и сроке годности?

ну, это уже палево

И уровень миниатюризации китайской промышленности?

Конечно, если через 5 минут ломанёшься снимать, то «палево».

А если выждать пару-тройку дней-недель.

вряд ли человек, обладающий такими способностями, будет прозябать на кассе:)

читал как то про кардеров в сша в 80- 90, продавцы вполне могут натренироваться запоминать несколько карт.

А может банковский работник выдававший карту.

Видимо все таки карта засветилась где то. До 1000 оплата может проходить без каких либо подтверждений. И надо отключать вообще оплату через короткие номера. Может каким либо образом мошенники добрались до вашего номера мобильного в сговоре с менеджером оператора на какой либо точке.

скопировали карту или через банкомат или через подставной терминал оплаты в точке продаж

Как крадут деньги с карты Сбербанка, зная номер карты? Осторожно!

Рост интернет преступлений растет пропорционально росту количества пользователей!

Жулики не дремлют и только в одном 2015 году мошеннические операции по банковским картам составили около 20%, что в денежном эквиваленте равняется 2.5 млрд. долларов!

1. и скимминг, когда мошенники используют считывающие устройства, которые размещают на банкоматах с целью скопировать данные для изготовления дубликата вашей карты (вы их не замечаете, просто вставляете карту в банкомат, и все вы уже в руках мошенника, поэтому нужно быть крайне осторожным, пользуясь уличными банкоматами, там мошеннику проще всего разместить считывающее устройство на банкомат)

Пин-код при этом может быть заснят мини камерой или подсмотрен одним из мошенников, но и без пин-кода снять деньги с такого дубликата не проблема!

и фишинг, когда ваши данные просто крадут через интернет, либо подсовывают вам ненастоящую странницу банка, где вы вбив свои данные, передаете их тем самым мошенникам или SMS с номера 900. Способов много (о каждом мы будем писать в отдельности, чтобы предупредить вас тем самым о возможностях мошенников и как себя в этих случаях обезопасить).

В этой статье я расскажу о способе, как могут стырить ваши деньги с карты Сбербанка, о котором мало кто знает, и я сам на него совсем недавно наткнулся…

Имея на руках всего навсего номер вашей карты сбербанка (они наиболее уязвимы в этом плане), у мошенников уже есть возможность стащить ваши деньги!

Данному приему подвержены карты Visa Classic и MasterCard Standard, все те, по которым можно оплатить в интернет. Зарплатные карты типа Maestro и прочих Momentum данному приёму не подвержены!

А все дело в том, что в Сбербанке реализована возможность переводить деньги с карты на карту зная только ее номер, этим все активно пользуются при расчетах между собой.

Так же есть возможность узнать имя владельца карты, достаточно просто сделать перевод минимальной суммы через Сбербанк онлайн, и в процессе перевода выйдет фамилия, имя и отчество тому, кому вы делаете перевод.

Тем самым, зная номер карты, а узнать его проще простого, один из способов - договорится о покупке товара на Авито с условием перевода на карту Сбербанка, злоумышленник уже знает номер и может выяснить ФИО через онлайн кабинет и оплатить с вашей карты любую покупку на тех платежных шлюзах где не нужен ввод CVV (CVC) и не нужен контрольный код MasterCard SecureCode.

К примеру Amazon.com обслуживается именно таким образом, для прохождения оплаты требуется ввести только номер карты, имя владельца и срок действия.

Как все происходит при “помощи” Авито!

• Происходит все следующим образом, мошеннику для начала нужен номер вашей карты, он может его получить как на Авито (и подобных ему ресурсах), к примеру договорится, о покупке телефона или другой вещи с вами (если вы выставили на подобном сервисе какой-то предмет на продажу) и попросить у вас номер карты для расчета с вами (якобы ему так удобнее будет приобрести ваш предмет), так и другим образом, например, запомнить ваш номер карты или записать его на микрокамеру при расчетах в обычном магазине, кафе и т.п.

Вторым шагом мошеннику нужно узнать ваше ФИО, здесь может сработать как вопрос вам, кому перевести деньги, тем самым. выудив в разговоре из вас информацию, так и выше упомянутый вариант с переводом денег на вашу карту со своего онлайн кабинета (перевод до конца ему проводить даже не понадобиться, нужно только дойти до момента проверки данных).

Дальше мошеннику нужно перевести вашу ФИО в транслит, то есть привести ваши данные в тот вид, как у вас написано на карте, что не составит для него никакого труда, используя любой онлайн транслит сервис.

Все, теперь жулик подготовлен идти тратить ваши деньги, и например, переходит на магазин Amazon.com, где CVV карты (код, который находится на задней стороне вашей карты) при оплате заказа не спрашивается, переброски на SecureCode не происходит, одноразовые пароли Сбербанка тоже не запрашивает. Вуаля, и вы уже практически стали жертвой… остается только узнать всего два параметра, это тип карты и срок действия карты, и ваши деньги тогда уйдут в гору.

Типа карты узнать не составит труда, имея номер карты перед глазами, поскольку номер карточки международной платежной системы VISA состоит из 16 цифр (четыре группы по четыре цифры) или из 13 цифр (первая группа из четырех цифр и три группы из трех). При этом номера карточки VISA всегда начинаются с цифры «4», номера карточек MasterCard всегда начинаются с цифры «5» и состоят из 16 цифр, а номера карточек Maestro начинается с цифр “3”, “5” “6” (в большинстве случаев в Украине с цифры “6”) и может состоять из 13,16 или 19 цифр. Поэтому прикинуть информацию по номеру карту к какому типу ваша карта относится дело пяти секунд…

Последним шагом будет подбор срока действия, но и здесь простым перебором этого можно добиться потратив какое-то время, осуществляя все новые и новые запросы на покупку, потому что сроки выдачи карт обычно 3-4 года обычно на 12 значений месяцев в году это не более 36 вариантов для перебора, тем более защиты от дурака нет, ни капчи, ни ограничений ввода, перебирай варианты пока карта не добавится, это не долго, минут 10 максимум, 36 переборов, и все деньги ваши “улетели”!

Часто ли случаются такие ситуации: сотрудники из банка звонят на мобильный телефон, чтобы «разблокировать карту», а потом выясняется - это были мошенники, а с карты были списаны почти все средства? К счастью, такое случается не часто, но все же никто от подобного форс-мажора не застрахован. Поэтому нужно знать, как преступники обманывают своих жертв: с помощью фишинга, скамминга, социального инженеринга и просто по старой сим-карте пользователя. Главное - помнить, что деньги можно вернуть. Для этого нужно составить заявление в отделении банка, а затем обратиться в полицию.

Даже самые крупные банковские организации - такие как Сбербанк или ВТБ-24 - не способны дать своим клиентам стопроцентную защиту. И дело вовсе не в том, что банки вводят недостаточный контроль за передвижением финансов или они безответственно к этому относятся. Дело в том, что в большинстве случаев виноваты в произошедшем сами жертвы.

Мошенники практически всегда «играют» со своими жертвами, создавая критические ситуации, в рамках которых у жертвы нет времени ни подумать, ни остановиться. На этом основана так называемая социальная инженерия, с помощью которой производится до 95% всех мошеннических операций . В оставшихся 5% случаев причиной удавшейся махинации является простая забывчивость.

Именно поэтому следует разграничить мошенничество, основанное на социальной инженерии, и мошенничество без каких-либо особенных историй и выдумок. Мы так и сделаем, рассмотрев каждый способ по отдельности.

Мошенничество с банковскими картами через мобильный банк

Мобильный банк - это способ взаимодействия с банком от своего лица на дистанционной основе. Другими словами, с помощью мобильного банка можно не только перемещать финансы, но также открывать новые счета, кредиты и вклады, конвертировать валюты и т.д. Неудивительно, что мошенники в первую очередь стремятся получить доступ именно к мобильному банку - ведь таким образом они получают практически неограниченную свободу действий.

Мошенничество становится возможным потому, что мобильный банк в обязательном порядке привязывается к какому-либо мобильному номеру. Но если владелец номера сменил SIM-карту, при этом забыв заново привязать мобильный банк, этот номер попадет к другим людям. Сотовые операторы таким образом экономят, продавая старые номера, которыми давно не пользуются, новым клиентам.

• Узнать, подключен ли к номеру «Мобильный банк», очень просто - можно, например, отправить смс на номер 900 для Сбербанка. Так мошенники сразу понимают, является ли купленная ими sim-карта привязанной к мобильному банку. Для экономии времени мошенники покупают sim-карты сотнями штук на сторонних сервисах вроде «Avito»;
• Как только мошенник видит, что номер привязан к чьему-либо мобильному банку, он начинает всячески искать информацию о своей жертве - т.е. тому, кто изначально пользовался мобильным банком. Преступник может, например, с помощью отправки смс на номер 900 узнать реквизиты карты;
• Как только у преступника появятся по крайней мере номер карточки и ФИО ее владельца, он может совершать покупки в интернете за счет своей жертвы. Для этого ему нужно всего лишь выбрать подтверждение платежа по ответу из смс.

Мошенничество с демо-версией мобильных банков (фишинг)

В данном случае преступник ориентируется на массовую рассылку, потому что фишинг по определению приносит результат только при больших масштабах. Суть обмана заключается в следующем: мошенник подделывает или официальную страницу банка, или окно для ввода данных. Когда жертва, не заметив подделки, вводит свои данные и нажимает кнопку «Далее», вместо обычного завершения операции она увидит обновление страницы. Все потому, что все введенные данные с сайтов-подделок сгружаются мошеннику.

Как только преступник таким образом получает данные для входа в интернет-банкинг или даже в мобильное приложение (например, в Сбербанк Онлайн), ему не составит труда снять все деньги со счета жертвы.

Мошенничество с помощью скимминга и вирусов

Скимминг - это установка специального считывающего оборудования на банкоматы. После установки скимминг-аппарата магнитная полоса любой введенной в банкомат карты будет сохранена в памяти устройства. Спустя время, мошенник снимет скимминг-аппарат с банкомата и перенесет данные магнитных полос на «пластик».

Так как терминалы и банкоматы не смотрят на дизайн карточки, главное для них - это информация на магнитной полосе. Это значит, что мошенник со скопированным пластиком сможет легко произвести снятие денежных средств в любом терминале, также он сможет легко оплачивать оффлайн-покупки.

Вирусы - наименее распространенный способ воровать деньги, но не менее опасный. Его суть сводится к следующему: на телефоны всей страны под предлогом «новой бесплатной программы» или «хитовой игры 2019» загружается вирус. Этот вирус буквально за 10-20 минут аккумулирует всю конфиденциальную информацию на телефоне, в том числе пароли, логины, реквизиты счетов и т.д. Как только телефон подключается к интернету, вся эта информация высылается мошеннику.

Что делать, если мошенники сняли деньги с карты? Как вернуть свои деньги?

Мы уже разобрались с тем, как мошенники снимают деньги с банковской карты через мобильный телефон. Однако, в ситуации форс-мажора редко бывает понятно, что нужно делать. В первую очередь, нужно помнить - в данной ситуации помочь может только банк и полиция. Никакие частные конторы не способны в такой ситуации поймать преступника, никого не обманув и не нарушив закон.

Следуйте инструкции:

1. Позвоните на горячую линию вашего банка. Многие номера обслуживают клиентов круглосуточно, практически все делают это на бесплатной основе. Горячие линии крупных банков: Сбербанк - 8 800 555 555 0; ЮниКредит - 8 800 700 10 20; РоссельхозБанк - 8 800 200 02 90; ВТБ-24 - 8 800 100 24 24 ;
2. Кратко объясните оператору колл-центра, в чем проблема, попросите заблокировать ваши банковские карты. Для этого будьте готовы назвать свои паспортные данные, а также ответить на контрольный вопрос;
3. Явитесь в отделение вашего банка, взяв с собой паспорт и, желательно, банковский договор. Попросите бланк для оформления заявления о несогласии с проведенной транзакцией;
4. Составьте заявление в двух экземплярах. Дата обращения является точкой отсчета для урегулирования вопроса в досудебном порядке, как того требует АПК РФ;
5. Постарайтесь дать банку всевозможные документальные доказательства факта обмана. Например, предоставьте скриншоты переписки с преступником, укажите на несоответствие адреса снятия средств и адреса вашего проживания. Можете также запросить записи с камер видеонаблюдения - на тот случай, если деньги были сняты преступником через банкомат;
6. В течение указанного в заявлении срока банк должен принять решение о возмещении или невозмещении ущерба. В случае, если банк не желает возмещать ущерб, следует обратиться в суд, отметив в иске полное бездействие банка. Не забудьте предъявить судье экземпляр заявления о несогласии с проведенной транзакцией. Кроме того, до обращения в суд явитесь в полицию и инициируйте делопроизводство по факту кражи.

Каковы шансы, что мне вернут украденные деньги?

Фактически шансы на успех напрямую зависят от того, насколько потерпевший старается обеспечить себе юридическую и правовую защиту. Если, например, единственное, что сделала жертва обмана - это обращение в полицию, шансы на успех будут невысокими : полицейские действительно стараются расследовать дела лишь в случае, если сумма кражи составляет как минимум 30-40 тыс. рублей.

Поэтому шансы на возвращение украденного нужно повышать. Сделать это можно следующим образом:

• Составьте претензионное обращение к банку о несогласии с проведенной транзакцией. Заявление нужно составлять обязательно в двух экземплярах, причем на вашем должна стоять подпись сотрудника банка. Приложите к заявлению все документальные доказательства неправомерности операции;
• В течение установленного заявлением срока не обращайтесь в суд. Максимальный срок составления ответа от банка - 90 дней, но, как правило, он ограничивается 30 днями;
• Параллельно с подачей заявления в банк обратитесь в полицию и начните делопроизводство. В процессе проверки полиция вместе с банковской службой безопасности детально проверят историю операций, адресата платежа, а также изучат репутацию заявителя (полицейские могут даже звонить родственникам и знакомым заявителя для получения информации);
• Если ответ от банка - отрицательный, составляйте второе претензионное письмо, в котором следует аргументировать неправомерность отказа. На этом этапе уже можно обращаться в суд. Шансы на выигрыш крайне высокие. Кроме того, руководство банка, как только им станет известно о подаче иска, постарается урегулировать конфликт без судебного разбирательства.

Как не стать жертвой мошенников?

Существует несколько простых правил, следование которым максимально обезопасит гражданина от возможного мошенничества:

• Не скачивайте программное обеспечение со сторонних ресурсов. Программы, мобильные приложения, медиафайлы следует скачивать только с официальных сайтов дистрибьютеров;
• Пользуйтесь лишь теми банкоматами, что находятся в людных и хорошо отслеживаемых местах - в отделениях банка, в административных зданиях и так далее. Так вы обезопасите себя от скимминга;
• Проверяйте все скачанные файлы через антивирус;
• Перед тем, как ввести какие-либо данные на сайте, проверьте его электронный адрес: если он не совпадает с реальным (настоящим) адресом сайта, перед вами - фишинг-контент;
• Помните - сотрудник банка никогда не потребует от вас ни CVV-код, ни пин-код от карты. Если кто-то под видом помощи просит вас назвать эти данные, перед вами - мошенник.

Кроме того, если вам внезапно «рисуют» опасную ситуацию, в рамках которой нет времени на размышления - не предпринимайте никакие действия (например, вам сообщают, что якобы ваша карта заблокирована и для ее разблокировки нужно срочно выслать ответное смс), постарайтесь проверить информацию.