Elabore um plano de desenvolvimento da empresa. Como criar um plano estratégico de desenvolvimento de negócios

Formação de metas e estratégias de desenvolvimento……………………………………22 3.1 Missão da corporação (empresa)…………………………………………22 3.2 Principais objetivos da empresa………………………………………………..24 3.3 Estratégia global………………………………………………………….. 27 Conclusão……………………………………………………………………….30 Lista de fontes utilizadas………………………………………… ………………..31 Apêndice 1 …………………………………………………………………………………32 Introdução Planejamento estratégico de atividades intraeconômicas de qualquer empresa (empresa) está intimamente relacionado com a implementação da política económica geral ou estratégia estatal para o desenvolvimento de todos os sistemas de mercado. Actualmente, o pré-requisito mais importante para o planeamento estratégico e o crescimento dos volumes de produção nas empresas nacionais é o desenvolvimento das relações de mercado livre, a sua melhoria constante e contínua.

Desenvolvimento de um plano estratégico para o desenvolvimento empresarial

Atenção

Durante o planeamento, há uma passagem do nível do planeamento estratégico para o orçamento, durante o qual são determinados e acordados indicadores-alvo e estratégias para os atingir, são elaborados e acordados planos operacionais e orçamentos dos departamentos. Durante o planejamento também é possível passar de baixo para cima, ou seja, do nível de orçamento para o planejamento estratégico.

Isto se explica pelo fato de que quando os planos são detalhados e esclarecidos, surgem novas informações que não foram previamente levadas em consideração, mas requerem cuidadosa consideração e consideração. Ao passar do planejamento estratégico para o orçamento, aumenta o seguinte:

• precisão dos cálculos (a gama de valores possíveis dos indicadores planejados é reduzida);
• formatos de planejamento;
• grau de coerência dos planos;
• especificando o grau de responsabilidade pelos resultados.

Desenvolvimento e implementação de um plano de desenvolvimento empresarial

Desenvolvendo uma missão e estratégias de desenvolvimento para uma organização Para entender em que direção se mover e se desenvolver, uma empresa deve antes de tudo decidir sobre sua missão, ou seja, o objetivo principal de sua existência. A missão da organização reflete necessariamente o âmbito da atividade e o seu objetivo final.

Com base na missão adotada, são desenvolvidas estratégias de desenvolvimento da empresa que garantirão o cumprimento da missão. As estratégias de desenvolvimento, em primeiro lugar, devem abranger todos os aspectos da missão da empresa e, em segundo lugar, não devem desviar-se do seu significado.
O cumprimento da primeira condição é necessário para o sucesso da implementação da missão da empresa, a segunda - para não desviar os recursos e esforços da empresa para a resolução de problemas que não servem o cumprimento da missão da empresa. Ao desenvolver estratégias de desenvolvimento da empresa, é necessário verificar cuidadosamente a sua relação com a missão aprovada.

Um exemplo de desenvolvimento de um plano estratégico de desenvolvimento para uma empresa

Ou seja, realizam a análise estratégica, que também é um dos componentes do planejamento estratégico. Ou seja, a maioria das pequenas e médias empresas de fato também utiliza o planejamento estratégico, mas, ao contrário dos grandes players do mercado, o fazem de forma assistemática e não integral.

E mesmo nas grandes empresas acontece que os planos estratégicos de desenvolvimento desenvolvidos com muito tempo e esforço permanecem apenas planos. Isto pode ser causado por muitos factores externos e internos, sendo os mais comuns a falta de integridade na metodologia de planeamento e a perturbação das relações entre estratégias, planos de desenvolvimento de negócios e orçamentos da empresa.

Desenvolvimento de um plano anual de desenvolvimento da empresa

Informações

Portanto, o plano estratégico teve que ser desenvolvido com 15 anos de antecedência. Conheci empresas que não precisavam necessariamente desenvolver um plano estratégico por um longo período, mas, mesmo assim, o fizeram.

Por exemplo, uma empresa regional que opera no mercado de equipamentos industriais está desenvolvendo um plano estratégico para 10 anos. Ao mesmo tempo, a empresa não possui projetos de desenvolvimento que a obriguem a planejar para um período tão longo.

E o mercado não é tão previsível que você possa olhar tão longe. Neste caso, tudo se explica pelo grande otimismo e confiança no sucesso do CEO da empresa.

Plano de desenvolvimento da empresa

Por exemplo, se a situação do mercado for bastante estável e a empresa estiver operando com sucesso nele há muito tempo, ela poderá prever resultados a longo prazo com base em uma “estratégia para o sucesso”. Se o mercado está agitado e a empresa não se sente suficientemente estável, é forçada a trabalhar numa “estratégia de sobrevivência”, na qual a previsão a longo prazo é impraticável devido à incerteza da evolução da situação.

Neste caso, é elaborado um plano de negócios para um período de um a três anos. O plano de negócios da empresa Volga para um período de três anos está na tabela.

2. Conforme evidenciado pelos dados do plano de negócios, as estratégias da empresa e as suas metas são realistas e bastante realizáveis. A empresa Volga conduz um negócio rentável, o seu resultado operacional é suficientemente equilibrado e permite-lhe manter uma determinada taxa de rentabilidade ao mesmo tempo que aumenta os volumes de vendas.

Plano estratégico da empresa

Oferecemos uma metodologia para o desenvolvimento do plano de desenvolvimento estratégico mais eficaz e recomendações que ajudarão a evitar possíveis riscos de previsões errôneas, contaremos sobre a sequência de formação de um plano de desenvolvimento estratégico e revelaremos a relação entre o contexto, objetivos e recursos da empresa, que devem estar refletidos no plano estratégico de desenvolvimento. É claro que os planos estratégicos de desenvolvimento das grandes, médias e pequenas empresas serão diferentes devido à diferença na escala da atividade económica, às especificidades do negócio, à complexidade da estrutura organizacional e dos processos de negócio. Mas em qualquer caso, um plano de desenvolvimento estratégico bem desenvolvido é formado com base em etapas implementadas sequencialmente: Análise do contexto externo e interno da organização Os resultados de qualquer empresa são influenciados por diversos fatores.

Amostra de plano de desenvolvimento empresarial

Determinar as áreas específicas de atuação da empresa, os mercados-alvo e a posição da empresa nesses mercados.2. Formular objetivos de longo e curto prazo da empresa, estratégias e táticas para alcançá-los.

Importante

Identifique os responsáveis ​​pela implementação de cada estratégia.3. Selecione a composição e determine os indicadores de bens e serviços que a empresa oferecerá aos consumidores.

Avaliar os custos de produção e comerciais da sua criação e implementação.4. Avaliar a conformidade do pessoal da empresa e as condições de motivação do seu trabalho com os requisitos para atingir os objetivos definidos.5. Determine a composição das atividades de marketing da empresa para pesquisa de mercado, publicidade, promoção de vendas, preços, canais de vendas, etc.6. Avaliar a situação material e financeira da empresa, a conformidade dos recursos financeiros e materiais com o cumprimento dos seus objetivos.7.

Exemplo de plano de desenvolvimento estratégico para uma empresa

Idealmente, deveria ser elaborado um plano de negócios completo para cada objetivo estratégico da empresa (projeto de desenvolvimento), mas na prática pode-se limitar-se completamente a tal solução. Um plano de negócios completo é elaborado apenas para novos projetos de desenvolvimento que requerem investimentos significativos, e para todos os projetos de desenvolvimento mais ou menos padronizados, um plano de negócios pode ser elaborado em um volume truncado, contendo apenas os elementos necessários.

É claro que cada projeto de desenvolvimento é único à sua maneira, mas, no entanto, cada empresa ativamente envolvida no desenvolvimento pode identificar vários tipos de projetos de desenvolvimento que implementa quase todos os anos. Tais projetos poderiam ser, por exemplo, abrir uma nova loja, lançar um novo produto, entrar num novo mercado de vendas, etc. Esses projetos de desenvolvimento podem ser considerados típicos.

Exemplo de plano de desenvolvimento social empresarial

Isso se explica pelo fato de, em primeiro lugar, atuarem principalmente no mercado externo e, em segundo lugar, a construção da aeronave ter demorado vários anos. Os mercados estrangeiros foram considerados mais estáveis ​​que o russo e, além disso, a informação sobre estes mercados foi mais fácil de recolher. A empresa considerou que poderia planear para um período de cinco anos, mas não se atreveu a planear para um período mais longo. A partir de baixo, a escolha do período de planejamento estratégico foi limitada pelo período de construção das aeronaves.

Uma empresa de comunicações por satélite foi forçada a escolher 15 anos ao escolher um período de planeamento estratégico. Eles fizeram isso não porque fossem amantes do planejamento de longo prazo.

O fato é que planejavam implementar um projeto de desenvolvimento relacionado à criação e lançamento em órbita de um novo satélite. Este projeto deveria se pagar em cerca de 15 anos.

Exemplo de plano estratégico de desenvolvimento empresarial

As etapas de desenvolvimento de um plano estratégico são determinadas de acordo com o formato do plano estratégico e a lógica da sua elaboração.

• Missão da empresa;
• conceito estratégico de desenvolvimento empresarial;
• objetivos da empresa;
• estratégia da empresa;
• objetivos estratégicos da empresa (projetos de desenvolvimento);
• descrição dos objetivos estratégicos (metas e resultados, planos de implementação, orçamentos, etc.). Os resultados da análise estratégica podem ser utilizados como anexo ao plano estratégico, mas não é obrigatório.

  A composição do plano estratégico apresentada é apenas uma das possíveis. Ele não reivindica nenhuma correção absoluta.

  Só que este formato foi testado na prática mais de uma vez, por isso é apresentado neste artigo. Cada empresa pode desenvolver seu próprio formato de plano estratégico exclusivo.

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Usando o exemplo do plano estratégico de desenvolvimento da empresa Volga que estamos considerando, veremos se há alguma conexão entre os planos acima. Embora seja perfeitamente possível atingir um elevado nível de precisão dos dados e garantir a interligação de todos os elementos do planeamento na elaboração de uma previsão para um ano, no desenvolvimento de um plano estratégico para cinco anos, um número significativo de pressupostos e suposições sobre o desenvolvimento da situação deve ser feita. Portanto, seria uma boa ideia que todas as partes interessadas (proprietários, administradores, gestores) entendessem, ao acordar um plano estratégico, quais os riscos que podem dificultar a sua implementação e o que a empresa pode fazer para minimizar a sua ocorrência.

Plano de desenvolvimento individual: exemplo, ações específicas e objetivo

Por exemplo, se a situação do mercado for bastante estável e a empresa estiver operando com sucesso nele há muito tempo, ela poderá prever resultados a longo prazo com base em uma “estratégia para o sucesso”. Se o mercado está agitado e a empresa não se sente suficientemente estável, é forçada a trabalhar numa “estratégia de sobrevivência”, na qual a previsão a longo prazo é impraticável devido à incerteza da evolução da situação. Neste caso, é elaborado um plano de negócios para um período de um a três anos.

O plano de negócios da empresa Volga para um período de três anos está na tabela. 2. Conforme evidenciado pelos dados do plano de negócios, as estratégias da empresa e as suas metas são realistas e bastante realizáveis. A empresa Volga conduz um negócio rentável, o seu resultado operacional é suficientemente equilibrado e permite-lhe manter uma determinada taxa de rentabilidade ao mesmo tempo que aumenta os volumes de vendas.

Um exemplo de desenvolvimento de um plano estratégico de desenvolvimento para uma empresa

• busca dos meios ideais para atingir o objetivo (é importante escolher o método adequado de implementação do plano, mais adequado em termos de velocidade de implementação, nível de impacto, custo, etc.);
• avaliação da situação atual (sem compreender as atuais áreas de trabalho problemáticas e promissoras, é impossível desenvolver um plano de desenvolvimento que melhore significativamente os processos e esquemas de negócios);
• escolha da estratégia (a estratégia influencia os princípios e métodos de desenvolvimento tanto do departamento de vendas quanto da empresa como um todo);
• definir uma lista de ações específicas (ter uma lista detalhada de tarefas permitirá obter mais rapidamente os resultados desejados).
O processo de desenvolvimento de um plano de desenvolvimento do departamento comercial pode ser representado como a implementação sequencial de uma série de ações.

Desenvolvimento e implementação de um plano de desenvolvimento empresarial

NIZHNY NOVGOROD INSTITUTO DE GESTÃO E NEGÓCIOS Departamento de Gestão Trabalho do curso na disciplina “Gestão Estratégica” Tema: Plano estratégico para o desenvolvimento de um empreendimento e a metodologia para sua elaboração a partir do exemplo da fábrica de móveis UTA ​​LLC Concluído por um aluno do curso (fluxo) Avaliação Verificada " " 2010 2010 Zavolzhye Conteúdo Introdução ………………………………………………………………………………… ..2 Breve descrição da empresa ………………… ………… ……………………3 1. Análise competitiva…………………………………………………….5 1.1 Análise do ambiente externo, análise SWOT… …… ………………………..5 1.2 Avaliação das forças competitivas…………………………………………..11 1.3 Formação dos principais fatores de sucesso……………… ……… ……………..13 2. Análise da carteira de pedidos……………………………………………………..16 2.1 Características das atividades…………… …………… …………….16 2.2 Avaliação de atividades usando matrizes de portfólio……20 3.

Desenvolvimento de um plano estratégico para o desenvolvimento empresarial

Registra todos os riscos e oportunidades significativos para a empresa, formas de minimizá-los e implementá-los (essencialmente, essas são as estratégias da empresa), bem como os responsáveis ​​(proprietários) de cada um dos riscos e oportunidades. Conclusão Ao escolher uma estratégia de desenvolvimento para uma empresa, você deve focar em seus pontos fortes (produtos de alta qualidade, atendimento ao cliente, reputação comercial positiva) para aproveitar as oportunidades de expansão dos negócios (aumentar as vendas, lançar um novo tipo de produto, fornecer serviços adicionais para clientes). Ao mesmo tempo, é necessário reforçar as suas fragilidades (depreciação de fundos, qualificação insuficiente do pessoal, dependência de empréstimos) para minimizar o risco de ameaças externas (aumento dos preços das matérias-primas, aumento da concorrência no mercado, diminuição do consumo demanda).

Plano de desenvolvimento estratégico empresarial

Portanto, agora o planeamento estratégico das empresas deve visar o seu desenvolvimento a longo prazo, alcançando taxas mais elevadas de crescimento económico baseadas na melhoria gradual de vários factores produtivos e técnicos e de estruturas organizacionais e de gestão, a fim de garantir a elevada qualidade do trabalho do pessoal e a padrão de vida de seus funcionários. O acima explica a relevância deste trabalho. Com base na relevância do tema e no grau de seu desenvolvimento, neste estudo foi traçado o seguinte objetivo: considerar o mecanismo de formação de um plano estratégico de desenvolvimento a partir do exemplo do grupo de empresas UTA.

Plano de desenvolvimento da empresa

Importante

As fraquezas podem incluir itens como falta de orientação estratégica, deterioração da posição competitiva, equipamento obsoleto, baixas margens de produto, incapacidade de resistir a pressões competitivas, atraso na investigação e desenvolvimento, incapacidade de financiar mudanças estratégicas, etc. 3. Entre as oportunidades do empreendimento destacam-se a possibilidade de entrada em novos mercados, estabelecendo a produção de produtos afins, a possibilidade de passar para estratégias mais eficazes, reduzindo os preços das matérias-primas, etc. 4. As ameaças à empresa incluem a possibilidade de novos concorrentes, aumento das vendas de um produto substituto, desaceleração do crescimento do mercado, aumento da pressão competitiva, mudanças nas necessidades, etc.

Planejamento de desenvolvimento do departamento de vendas

Conclusão Um plano de desenvolvimento estratégico completo para uma empresa inclui as seguintes seções:

• Os resultados da análise do contexto externo e interno da organização no momento do desenvolvimento do plano.
• Descrição das atividades atuais e objetivos de desenvolvimento de longo prazo da organização.
• Descrição da missão e estratégias de desenvolvimento da empresa.
• Estratégias funcionais das divisões da empresa.
• Descrição dos projetos para o desenvolvimento da empresa.
• Planos de negócios para implementação de projetos de desenvolvimento.
• Descrição dos métodos de gestão de risco para implementação do plano estratégico.

O desenvolvimento de um plano estratégico de desenvolvimento é a base para a escolha dos objetivos de longo prazo da empresa e das formas de alcançá-los. O planejamento estratégico ajuda a alocar e utilizar de forma eficaz os recursos da empresa para atingir as principais metas e objetivos da missão escolhida.

Atenção

Formulamos os objetivos estratégicos de desenvolvimento da empresa Porém, a formação de um plano estratégico de desenvolvimento da empresa não se limita ao desenvolvimento de uma missão e estratégias. Além da direção da ação em si (ou seja, estratégia), também é necessário desenvolver critérios de sucesso (indicadores de metas) e formas de alcançá-los (planos de desenvolvimento de negócios). Só neste caso você pode ter certeza de que a empresa possui um programa claro para o cumprimento de sua missão, apoiado em planos de ação e cálculos dos recursos necessários para sua implementação.

Os objectivos estratégicos (ou indicadores-chave de metas) devem ser específicos e mensuráveis, para que no final de qualquer período seja claro até que ponto a estratégia foi implementada e qual é a dinâmica da sua implementação. Por exemplo, se um indicador de estratégia alvo como o aumento dos volumes de vendas puder ser expresso como um aumento percentual em comparação com os volumes do período anterior ou em um valor específico.

Plano de desenvolvimento empresarial para 3-5 anos, um breve exemplo

Devido ao crescimento do lucro líquido, a empresa também pode resolver o problema da elevada dependência de financiamento externo, investindo os lucros recebidos na reposição de capital de giro para o funcionamento do negócio. Garantir a relação entre estratégias, planos de desenvolvimento de negócios e orçamentos da organização Idealmente, ao desenvolver um plano de desenvolvimento estratégico, uma empresa deve garantir a relação entre estratégias, planos de desenvolvimento de negócios e orçamentos da empresa e divisões. Esta relação garante o sucesso da implementação do plano estratégico, pois os indicadores-alvo das estratégias da empresa estarão vinculados aos parâmetros do plano de desenvolvimento empresarial, com base no qual são planeados todos os orçamentos da empresa. Consequentemente, a implementação dos objetivos orçamentais conduzirá à concretização dos objetivos estratégicos da empresa. Visualmente, esta relação é apresentada na Fig. 3.

A necessidade de planejar o desenvolvimento de uma organização é determinada principalmente pelo fato de que nas condições econômicas modernas, apenas sobrevivem as organizações que respondem de forma rápida e adequada às mudanças no ambiente externo e interno. Isso só é possível se a organização possuir um sistema de planejamento funcional. Além disso, o planejamento é a base de todas as atividades organizacionais, pois sem ele é impossível garantir a consistência do trabalho, controlar os processos de negócio, determinar a necessidade de recursos e também motivar os colaboradores.

O planejamento como categoria econômica pode ser considerado do ponto de vista gerencial e econômico geral.

O planejamento é uma das funções centrais da gestão. As funções de gestão visam atingir o objetivo, que se forma no âmbito da função de planejamento. Além disso, o planejamento visa regular rigorosamente o comportamento de um objeto no processo de atingir seus objetivos. A relação entre o planejamento e outras funções de gerenciamento é apresentada na Fig. 1.1.

Função o planejamento é a base para a tomada de decisões de gestão e inclui a determinação das metas e objetivos da gestão da organização, desenvolvendo formas de implementar os planos apresentados para atingir as metas (ou seja, desenvolver uma estratégia de desenvolvimento para a organização), bem como calcular o recursos necessários e sua distribuição. Nesse sentido, o planejamento é a antecipação de possíveis riscos que possam surgir em decorrência das atividades da organização. É impossível eliminar completamente o risco, mas pode ser gerido através de um planeamento eficaz (previsão).

O planejamento é frequentemente considerado como o processo de desenvolvimento de um plano para o desenvolvimento de uma organização. O desenvolvimento é entendido como uma mudança irreversível, direcionada e natural nos sistemas. É importante notar que com o desenvolvimento, o objeto adquire um novo estado qualitativo, ou seja, há uma mudança em sua composição ou estrutura.

É necessário distinguir entre os conceitos " desenvolvimento da organização», « funcionamento da organização" E " crescimento da organização" Em primeiro lugar, o desenvolvimento só é possível para uma organização em funcionamento e, em segundo lugar, o desenvolvimento, ao contrário do crescimento, que está associado a uma mudança quantitativa ao mesmo tempo que mantém a integridade do que muda, está sempre associado a mudanças qualitativas e estruturais na organização.

O desenvolvimento de uma organização é determinado, via de regra, por mudanças em fatores externos e internos.

Fatores externos desenvolvimento da organização:

• política;
• economia;
• sociocultura;
• tecnologias;
• consumidores;
• fornecedores;
• concorrentes.

Fatores internos desenvolvimento da organização:

• gestão da organização (estratégias de desenvolvimento, estrutura organizacional, imagem da organização, etc.);
• o processo de transformação de recursos (materiais, financeiros, humanos, temporários, informacionais, energéticos, etc.).

Além dos fatores listados, podem-se notar mudanças no meio ambiente, nas necessidades e interesses do homem e da sociedade, no estado global da civilização mundial, etc.

Obviamente, ao planejar o desenvolvimento de uma organização, é necessário levar em consideração as mudanças em todos os fatores acima. Aqui pode surgir a questão: esse planejamento coincide com o processo de desenvolvimento da estratégia de desenvolvimento de uma organização? É claro que coincide, com a única diferença de que o fenómeno do desenvolvimento não surge quando se cria (pela primeira vez) uma estratégia, mas quando esta é melhorada ou ajustada. Este é justamente o aspecto principal do planejamento do desenvolvimento de uma organização.

Neste sentido, planear o desenvolvimento de uma organização cria vantagens importantes, nomeadamente permite:

• aproveitar plenamente as oportunidades existentes no ambiente externo;
• identificar problemas emergentes;
• identificar os pontos fortes da organização e utilizá-los para resolver problemas existentes e reduzir ameaças externas;
• incentivar os gestores a implementar as suas decisões;
• melhorar a coordenação das atividades na organização;
• criar pré-requisitos para melhorar a qualificação dos gestores;
• aumentar a conscientização dos funcionários;
• distribuir racionalmente os recursos;
• melhorar o controle na organização.

No planejamento, deve-se levar em consideração o estágio de desenvolvimento da organização. O desenvolvimento de uma organização numa escala temporal pode ser apresentado em termos de um ciclo de vida, significando tanto a processualidade do desenvolvimento como a sua natureza faseada. Olhar para uma organização através do prisma dos ciclos de desenvolvimento permite-nos identificar com mais precisão os seus principais sistemas de valores e orientações, especificar as tarefas que enfrenta, bem como as características das abordagens de gestão.

A base metodológica para estudar o ciclo de vida de uma organização é a teoria de encontrar o equilíbrio entre o complexo e o meio ambiente. Estamos falando da entidade econômica ganhando equilíbrio dinâmico com o ambiente externo e interno da organização. É a natureza dinâmica do equilíbrio que torna uma organização estável e lhe dá a oportunidade de existir no tempo e no espaço. Um estado de desequilíbrio pode significar o processo de destruição de uma organização e sua posterior liquidação.

No entanto, não devemos esquecer que o desenvolvimento de qualquer organização é cíclico: a uma ascensão segue-se um declínio, instala-se uma depressão, após a qual o crescimento se instala novamente e o ciclo repete-se. Os fatores que influenciam o desenvolvimento cíclico de uma organização são:

• organização da economia nacional (estrutura das indústrias e sua prioridade);
• mudanças demográficas;
• processos de inovação e investimento;
• processos de câmbio nos mercados de mercadorias e monetários;
• mudanças nos preços dos recursos materiais;
• alterações nos preços agrícolas (fracassos de colheitas, preços dos produtos agrícolas);
• especificidades da organização bancária;
• perturbação do equilíbrio da produção (superprodução). É o planejamento do desenvolvimento da organização que permite alcançar o equilíbrio. Existem várias etapas no processo de planejamento do desenvolvimento de uma organização, cuja relação é apresentada na Fig. 1.2.

Parte integrante do processo de planejamento do desenvolvimento de uma organização é o cumprimento dos princípios de planejamento que determinam sua natureza e conteúdo. A. Fayol identificou quatro princípios básicos de planejamento: unidade, continuidade, flexibilidade e precisão. Mais tarde, A. Ansoff fundamentou outro princípio fundamental de planejamento - o princípio da participação. Nas condições de relações de mercado livre, também se distinguem princípios de planeamento como a independência e a eficiência. O conteúdo desses princípios é divulgado na tabela. 1.1.

A implementação desses princípios permite planejar o processo produtivo de acordo com as necessidades dos compradores e fabricantes, avaliar a implementação dos planos e reduzir significativamente os custos de mão de obra, custos de materiais, estoques e trabalhos em andamento.

Não devemos esquecer que o processo de planeamento é de natureza probabilística. Isso se explica pelo fato de o planejamento ser sempre baseado em dados de períodos anteriores de atividades da organização, ou seja, baseia-se em dados incompletos, mesmo com contabilidade e contabilidade gerencial bem estabelecidas. O problema é que alguns aspectos do funcionamento da organização, por exemplo, ciclos económicos, condições políticas, não podem ser avaliados.

O procedimento de planejamento do desenvolvimento de uma organização é um algoritmo claro de preparação de decisões, em oposição à tomada de decisões de gestão espontânea e situacional. Embora os benefícios do planeamento sejam óbvios, a improvisação na tomada de decisões de gestão não é apenas inevitável, mas também necessária. Durante o processo de planeamento do desenvolvimento, as organizações consideram e avaliam opções alternativas para ações futuras, das quais é selecionada a melhor.

O plano de desenvolvimento da organização define as atividades necessárias para criar novas gerações de produtos e serviços e traça mais claramente o caminho para novos cargos de gestão. Serve de diretriz para o desenvolvimento de um plano de diversificação (ampliação da gama de produtos e serviços e, portanto, de produção), um plano de liquidação, que mostra quais divisões e produções a organização deve abandonar, um plano de pesquisa e desenvolvimento, incluindo atividades para o desenvolvimento de novos produtos e serviços.

O plano de desenvolvimento da organização é detalhado em programas, projetos e eventos individuais específicos.

Objeto de planejamento desenvolvimento de uma organização são as funções que ela desempenha no exercício de suas atividades. Com base nas especificidades de suas atividades, as organizações individuais desempenham diferentes funções. Os mais comuns são:

• pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e serviços;
• marketing, que visa fornecer uma previsão confiável da demanda e do volume de vendas de bens ou serviços;
• formação e utilização de todos os tipos de recursos;
• produção, durante a qual os recursos iniciais são transformados em produtos acabados;
• vendas (vendas) de produtos e serviços.

Deve-se notar que o planejamento do desenvolvimento de uma organização afeta não apenas os processos de negócios que ocorrem na organização, mas também os processos de gestão. Consequentemente, os objetos do planejamento do desenvolvimento organizacional são todos os processos funcionais, incluindo produção e gestão, que são realizados em departamentos específicos.

O desenvolvimento de uma organização está sempre associado à utilização de recursos, por isso os recursos são objeto de planejamento. Além disso, ao planejar o desenvolvimento de uma organização, levam em consideração não só os recursos disponíveis, mas também todos os necessários. O objetivo do planejamento de recursos é principalmente otimizar seu uso. A classificação dos recursos em uma organização pode ser diferente. Os mais frequentemente identificados são os seguintes tipos de recursos:

• recursos humanos (pessoal da organização);
• recursos materiais;
• recursos financeiros;
• recursos de informação, etc.

Na literatura moderna, juntamente com os recursos acima, as organizações distinguem os recursos de tempo e o talento empreendedor - como um tipo de recursos humanos, representado pelas atividades de coordenação e combinação de todos os outros recursos. Este tipo de recurso manifesta-se na capacidade de realizar as atividades produtivas e comerciais da forma mais racional possível, baseada na inovação, na responsabilidade e na disposição para assumir riscos.

A presença de um objeto e sujeito de planejamento permite formar um sistema de planejamento para o desenvolvimento de uma organização. Inclui diversas formas e tipos de planejamento, um deles é o planejamento de negócios.

Qualquer empresa precisa de um plano estratégico de desenvolvimento, mesmo que sua gestão ainda não tenha pensado nisso. Vamos falar sobre o que é um plano estratégico de desenvolvimento empresarial, em que consiste e quais ferramentas utilizar para elaborá-lo.

Sobre o que é este artigo?:

Sempre existe uma estratégia, mesmo quando o gestor nem pensa nela. Mesmo as pequenas empresas têm seus próprios objetivos estratégicos, como “tentar repetir tudo o que os líderes do setor fazem” ou “monitorar as principais tendências e se adaptar a elas. .” Quanto maior o empreendimento, maior o custo dos erros de gestão, mais necessário é conhecer seus objetivos estratégicos e os caminhos que levam à sua concretização.

O que é um plano estratégico

De acordo com todos os cânones da gestão, o planejamento é a função mais importante do ciclo de gestão. Nesse caso, a teoria é totalmente confirmada pela prática: se não há planejamento no empreendimento, podemos dizer que não há gestão. Não há planejamento contínuo, o que significa que não há gestão operacional. Além disso, se os objetivos estratégicos forem claros, a organização poderá existir por algum tempo. É ineficaz a utilização de recursos; os prazos reais nunca corresponderão aos desejados, mas os objetivos formulados de longo prazo, a compreensão dos volumes de vendas alvo, a política de sortimento e os recursos necessários nos permitirão avançar de alguma forma, ainda que com. grandes perdas.

A situação é diferente se houver apenas planejamento operacional. Todos parecem estar trabalhando, todos estão ocupados, alguns problemas estão sendo constantemente resolvidos. Só não está claro por que esses problemas continuam surgindo o tempo todo, a empresa está marcando passo e quaisquer mudanças na situação externa tornam-se a cada vez pelo menos uma causa de trabalho emergencial e quase colocam em risco o futuro da organização.

Objetivo do plano estratégico

O plano estratégico sistematiza parâmetros de metas de longo prazo, estabelecendo a relação entre os indicadores de mercado que precisam ser alcançados, as tarefas de produção que precisam ser resolvidas e os recursos financeiros necessários para tudo isso.

A estratégia de marketing é desenvolvida com base na previsão de desenvolvimento dos mercados de vendas e na posição atual da empresa. Neste caso, a previsão de desenvolvimento é um conceito amplo que inclui o desenvolvimento da tecnologia, os processos de globalização da economia, a situação demográfica e, em alguns casos, a situação política internacional de médio prazo - tudo isto pode ter um impacto significativo ou na indústria como um todo ou nas atividades de uma empresa específica.

A estratégia de produção deve levar em conta não só o desenvolvimento de tecnologias de produção para um determinado grupo de produtos, mas também a dinâmica dos mercados de commodities, as previsões de mudanças nos preços da energia, dos serviços de transporte, e assim por diante.

Estratégia financeira inclui política de investimento, fontes de financiamento, dinâmica de mudanças nas taxas de juros e taxas de câmbio, previsão de orçamentos de longo e médio prazo, indicadores de desempenho alvo para a empresa como um todo e por tipo de ativos.

Um plano estratégico de desenvolvimento não deve apenas estabelecer objectivos, mas também justificar a sua escolha. É desejável que a estratégia de acção seja metodologicamente justificada. Você também pode confiar na intuição de um gerente, mas na maioria das vezes, uma boa intuição empresarial é uma fusão de experiência e educação.

Determinando o ponto de partida para o planejamento estratégico

Um plano estratégico consiste em especificar objetivos e como alcançá-los. Para que os objetivos sejam adequados e alcançáveis, e os métodos sejam realisticamente viáveis, é necessário determinar corretamente o ponto de partida.

Ainda não foi inventada uma maneira melhor de analisar o estado atual de uma empresa do que a análise SWOT. O nome do método (uma abreviatura das palavras em inglês: pontos fortes - pontos fortes, pontos fracos - pontos fracos, oportunidades - oportunidades, ameaças - ameaças) fala por si. Consiste na identificação de quatro grupos de fatores: os pontos fortes e fracos da organização, oportunidades e ameaças do ambiente externo.

De um modo geral, A análise SWOT é uma ferramenta que deve se tornar um hábito regular para qualquer gestor preocupado com o futuro de seu empreendimento. Sua implementação de alta qualidade por si só pode fornecer uma compreensão das direções de desenvolvimento.

Um exemplo de uso da análise SWOT para planejamento estratégico

O quão poderosa é esta ferramenta pode ser demonstrado por este exemplo de consulta à gestão de uma das empresas integradoras de sistemas de segurança. Isto foi em 2012: o rublo estava muito “forte”, as vendas de automóveis estrangeiros batiam novos recordes, não havia sinais de crise. Foi realizada uma análise expressa da empresa e da indústria com base exclusivamente em dados disponíveis publicamente: o site da empresa e diversas publicações especializadas neste tema. Em seguida, foi aplicado o método de análise SWOT, que naquele momento identificou os principais fatores:

Forças:

• posições fortes no mercado, com elevada barreira de entrada para novos participantes;
• concorrência relativamente baixa neste segmento de serviços;
• parcela relativamente alta do custo dos serviços em comparação com o custo dos equipamentos no mercado total.

Pontos fracos: baixa participação da empresa num mercado em crescimento.

Possibilidades do ambiente externo:

• crescimento anual do mercado até 2015 em pelo menos 10%;
• serviços de radiodifusão para mercados regionais (onde se espera desenvolvimento) através de clientes com rede de agências;
• desenvolvimento de software e equipamentos especializados fabricados na Rússia;
• reforçar os requisitos legislativos em matéria de segurança numa variedade de domínios de atividade e indústrias;
• aumento constante da relevância de garantir a segurança da informação e do ambiente.

Ameaças externas:

• um possível aumento nos preços de software e equipamentos estrangeiros, o que é crítico para uma série de serviços;
• declínio económico numa série de indústrias que são consumidoras de serviços de segurança;
• tendência de consolidação dos participantes do mercado;
• problemas com o financiamento de grandes projetos de longo prazo;
• margens diminuídas devido ao aumento das demandas dos clientes.

Nesta base, foi formulado o objetivo estratégico da empresa até 2015: aumentar as vendas de serviços ao nível de 13-15% ao ano, mantendo a rentabilidade atual. Por que deveria haver tal aumento? Porque caso contrário, a quota de mercado da empresa diminuirá e corre o risco de passar do segmento dos “pontos de interrogação” para, depois de algum tempo, acabar no segmento dos “perdedores”, segundo a terminologia da matriz BCG. Para atingir esse objetivo, foram propostas opções adicionais de desenvolvimento, além da direção principal de atuação no segmento premium.

A coincidência com a situação real revelou-se tão precisa que nunca consegui refutar a opinião da administração sobre o recebimento de informação privilegiada de um dos funcionários, embora as medidas de segurança na empresa fossem muito rigorosas. O tempo mostrou que a maioria das ameaças se concretizaram precisamente nos três anos seguintes e, no entanto, no momento da análise, parecia que nada prenunciava um desenvolvimento tão dramático dos acontecimentos.

Definição de estratégia de mercado

A resposta nem sempre é óbvia; muitas vezes, o desenvolvimento de um plano estratégico exige um esforço adicional; Para responder às questões de uma análise SWOT, é necessário determinar separadamente a posição da empresa no mercado, a direção de desenvolvimento do programa de produção e a estratégia de concorrência.

Para encontrar respostas a essas perguntas, você pode usar qualquer método, mesmo os intuitivos. Mas o uso de técnicas conhecidas e comprovadas ao longo dos anos certamente facilitará esse trabalho. Uma delas é a matriz do Boston Consulting Group, que ajuda a determinar o estágio atual do ciclo de vida de um empreendimento ou produto. O método baseia-se no conceito de ciclo de vida, que para qualquer empreendimento e produto é dividido em quatro etapas principais: fase inicial, crescimento intensivo, estabilidade e declínio.

Do ponto de vista do marketing, estas fases correspondem a uma combinação da quota de mercado da empresa e da taxa de crescimento do mercado:

1. Baixa participação de mercado da empresa com seu rápido crescimento.
2. A crescente participação da empresa em um mercado em rápido crescimento.
3. Grande participação em um mercado deprimido.
4. Baixa participação dos produtos da empresa em um mercado deprimido.

Assim, os fluxos financeiros em cada fase podem ser definidos como:

1. Baixa afluência com elevados requisitos de investimento.
2. Renda crescente e alta necessidade de investimento.
3. Alta renda sem investimento (daí o nome “vacas leiteiras”).
4. Diminuição da renda na ausência de investimento.

Apesar das simplificações e convenções desta metodologia, ela ajuda a determinar com bastante facilidade a linha estratégica de desenvolvimento.

Avaliação de riscos e oportunidades ao preparar um plano estratégico

Outro método comprovado de análise estratégica é Matriz de Ansoff. Este método utiliza uma combinação produto-mercado, avaliando-os em termos de novidade:

• produtos existentes num mercado existente;
• produtos existentes num novo mercado;
• novos produtos num mercado existente;
• novos produtos em um novo mercado.

Cada situação tem sua própria estratégia (em ordem crescente de riscos):

1. fortalecimento de posições de mercado;
2. desenvolvimento de mercado;
3. desenvolvimento de novos produtos (dentro da linha de produtos existente);
4. diversificação de atividades, ou seja, entrada em novos mercados com novos produtos.

Estratégia competitiva

Na elaboração de um plano estratégico de desenvolvimento de uma empresa, o método de Porter, baseado na comparação de vantagens competitivas: seja em termos de custos, seja em termos de diferenças nas propriedades de consumo de um produto, ajuda a escolher a estratégia de concorrência ideal. Na comparação com a escala de atuação da empresa - em um segmento, ou em todo o mercado - surgem três estratégias competitivas: liderança em preços, diferenciação ou concentração em um segmento específico.

A matriz Thompson-Strickland serve ao mesmo propósito, de certa forma combinando as abordagens dos métodos anteriores. Dependendo da combinação da taxa de crescimento do mercado e da força da posição competitiva da empresa, são formadas doze opções estratégicas.

Esses métodos podem ser criticados por suas deficiências, das quais não carecem. Mas, seja como for, a utilização de um ou, melhor ainda, de vários destes métodos, dará certamente uma compreensão clara da real posição da empresa no mercado, bem como de um conjunto de estratégias possíveis.

Modelo de negócio

Ao comparar os resultados da aplicação destes métodos, é necessário chegar a uma expressão digital específica de objetivos e planos estratégicos - um modelo de negócio. Se o desenvolvimento dos objetivos estratégicos e as principais formas de os atingir é prerrogativa exclusiva da gestão de topo, então os gestores intermédios também devem participar na formação do modelo de negócio, o que permitirá detalhar e justificar com maior precisão a componente financeira. .

Um modelo de negócio é, talvez, o documento chave do plano de desenvolvimento estratégico da organização, no qual todas as metas e objetivos são apresentados na forma de números específicos pelos quais a empresa viverá e implementará seus objetivos estratégicos. O que é mensurável é factível.

A escalabilidade do modelo de negócios permite que ele seja utilizado tanto como um elemento de planejamento separado quanto como uma parte importante do plano estratégico. O principal é o princípio da construção.

O modelo de negócios começa com um plano de receitas detalhado baseado nas vendas previstas em termos físicos e na dinâmica de preços. Em seguida, são elaborados planos, também em termos físicos e monetários, para cada tipo de produção e custos gerais de negócio necessários para garantir a dinâmica de vendas pretendida.

Na fase final, a parte financeira deve estar equilibrada:

• impostos emergentes;
• dinâmica das taxas de juros e da inflação;
• calendário e volumes de financiamento, etc.

O resultado deverá ser um balanço previsional, planos de receitas e despesas, fluxos de caixa e investimentos discriminados por ano e mês.

Como qualquer plano, o modelo de negócio precisa ser ajustado anualmente. As mudanças podem ser feitas não apenas no curto prazo - para o próximo ano, mas também no horizonte de planejamento de médio prazo (três a cinco anos). Se for necessário alterar as metas de longo prazo, isso indica deficiências no planejamento estratégico inicial. Mas não há com o que se preocupar; com a experiência, a precisão das previsões aumentará, e a presença de qualquer plano que não seja totalmente verificado já proporciona vantagens inegáveis ​​​​na gestão empresarial.

VÍDEO: Como formular objetivos estratégicos

Alexey Purusov, diretor financeiro do grupo Ralf Ringer, aconselha.