Ашигтай бизнес: сургалтын төвийг хэрхэн нээх вэ. Сургалтын төвийн бизнес төлөвлөгөө: шаардлагатай баримт бичиг, зардлын тооцоо

Сургалтын төвийг хэрхэн нээх вэ - санаанаас эхлүүлэх хүртэл

Дэлхий дахины өөрчлөлтийн цаг үе нь хайрцагнаас гадуур сэтгэж, бусад хүмүүс холоос ухарч, бэрхшээлийн өмнө ухрах хэтийн төлөвийг олж хардаг хүмүүст үргэлж нэмэлт боломжийг олгодог. Эдгээр боломжуудын нэг нь хүн амд нэмэлт төрлийн үйл ажиллагаа явуулах сургалтын үйлчилгээ үзүүлэх, амьдралын шинэ нөхцөлд өргөн цар хүрээг харуулах сургалтын төв байгуулах явдал юм.

Сургалтын төв зохион байгуулах

Ийм бизнесийг зохион байгуулахын тулд та хуулийн этгээдийн статустай байх ёстой. Төлөвлөсөн цар хүрээнээс хамааран аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны төрлийг сонгоно. Хэрэв ажилтнуудад байнгын багш нар багтсан бол боловсролын байгууллагын үйл ажиллагааны гэрчилгээ авах шаардлагатай бөгөөд энэ нь хүнд суртлын процедурыг дуусгахад шаардлагагүй зардал, цаг хугацаа алдах болно. Аж ахуйн нэгжийг нээх явцад үйл ажиллагааны төрлийг "зөвлөх үйлчилгээ", "арга хэмжээ зохион байгуулах, зохион байгуулахад туслах" эсвэл KVED-ийн бусад оновчтой томъёолол гэж зааж өгөх нь илүү хялбар байх болно. Мөн хэд хэдэн бие даасан сургагч багш, эсвэл багш нартай тохиролцон ажиллана.

Ийм бизнесийг эхлүүлэхдээ ийм үйлчилгээ үзүүлэх эрэлт нийлүүлэлтийн хамаарлыг сайн ойлгох хэрэгтэй. Сургалтанд хамрагдах сонирхолтой хүмүүс хаанаас ирэх талаар тодорхой ойлголттой болж, багш, сэтгэл зүйч, дасгалжуулагч, семинарын хөтлөгч гэх мэт дасгалжуулагчийн бүрэлдэхүүнийг урьдчилан шийдэх нь юу гэсэн үг вэ? Сургалтын төвийн ашиг орлого олохын тулд энэ төрлийн үйл ажиллагааг сүлжээний компанид удирдах албан тушаалтай хослуулах эсвэл мэргэжлийн, оюун санааны болон санхүүгийн өсөлтөд өлсөж буй хүмүүсийн дунд ажиллах нь хамгийн сайн арга юм. Энэ нь танд хамгийн бага тооны ирээдүйн сонсогчидтой болж, аж ахуйн нэгжид шаардлагатай зар сурталчилгааг үзүүлэх боломжийг олгоно.

Сургалтын төвийн ашигт ажиллагааУрьдчилан тооцоолох боломжгүй юм. Орлого нь заасан хичээлийн хэмжээ, сургалтын зардал, төвийн ажлыг хадгалах зардлаас шууд хамаарна.
Зардлын хэсэг нь дараахь зүйлээс бүрдэнэ.
- байр түрээслэх эсвэл нэг удаагийн эргүүлэн авах зардал, засвар үйлчилгээний зардал;
- нийтийн үйлчилгээ, харилцаа холбооны сувгийн төлбөр;
- шаардлагатай тавилга, тоног төхөөрөмж, тоног төхөөрөмжийн өртөг;
-ажилтнуудын цалин, сургах боловсон хүчин;
- сурталчилгааны зардал.
Сургалтын төвийн байранд тавигдах шаардлага

Сургалтын төвийн байр түрээслүүлнээсвэл түүний гэтэлгэлийн үнэ маш их ялгаатай байж болно. Энэ нь барилгын байршил, байрны дотоод нөхцөл байдлаас хамаарна.

Байгууллагын талбайхичээлийн хуваарийн төлөвлөсөн эрчим, суралцагчдын тоонд үндэслэн тооцно. Сургалтын төв нь администраторын ажлын байр, хоёр ба түүнээс дээш тусгаарлагдсан сургалтын танхимд гарах гарц бүхий нийтийн өрөөтэй байх ёстой. Хичээл хийх анги танхимыг хурлын танхим болгон хялбархан өөрчлөх боломжтой байхаар хамгийн сайн зохион бүтээсэн; тавилга нь хөдөлгөөнт байх ёстой. Өрөөг проектор, компьютер суулгах чадвартай багшийн ажлын байр, самбар эсвэл флип чартаар тоноглохыг зөвлөж байна. Хэрэв та 1:C-тэй ажиллах компьютерийн курс эсвэл сургалт явуулахаар төлөвлөж байгаа бол компьютерийн лабораторийг 5-аас доошгүй компьютерээр хангах шаардлагатай.

Ирц нэмэгдэхэд тус төвийг тээвэр холбоонд ойр байрлуулсан нь ихээхэн нөлөөлсөн. Орон сууцны барилгад байрладаг сургалтын төв нь оршин суугчдын сөрөг хандлагыг үүсгэж болзошгүйг санах нь зүйтэй. Энэ нь ажлын бус цагаар семинар зохион байгуулах боломжтой болсонтой холбоотой. Ийм үйл явдлууд ихэвчлэн орой болтол үргэлжилдэг бөгөөд үзэгчдийн дунд хүчтэй сэтгэл хөдлөлийн солилцоо дагалддаг.

Хэрэв та өөрийн гэсэн тохиромжтой байртай бол зардал мэдэгдэхүйц буурах болно.

Ирээдүйн өргөдөл гаргагчийн хоол тэжээлийн талаар урьдчилан бодох нь зүйтэй. Хэрэв ойролцоо кафе, гуанз, дэлгүүр байхгүй бол сургалтын төвийн байранд дор хаяж кофены машин суурилуулах эсвэл кофены завсарлага авах тусгай өрөөгөөр тоноглох нь зүйтэй.

Сургалтын төвийн ажилтнууд

Ажилтнууд нь байнгын болон цагийн багш нараас гадна администратор, нягтлан бодогч, гар үйлчлэгч, цэвэрлэгч байх ёстой. Жижиг хэмжээний хувьд зарим байрлалыг нэгтгэж болно. Мөн байнгын цэвэрлэгч, гар урчуудын (цахилгаанчин, сантехникч, механик) чиг үүргийг зохих үйлчилгээнд хуваарилж, шаардлагатай бол холбоо барьж болно.

Сургалтын төвийн гол хүн бол менежер бөгөөд байнга газар дээр нь байж, зөвлөгөө өгч, төвийн зохион байгуулалтын бүхий л ажлыг гүйцэтгэх ёстой. Үүнээс гадна зар сурталчилгаа, маркетингийн судалгаа ч энэ ажилтны мөрөн дээр унадаг. Тиймээс администраторын албан тушаалд нэр дэвшигчдэд тусгай шаардлага тавьдаг. Энэ бол нийтэч, бүтээлч, хариуцлагатай хүн байх ёстой. MLM-ийн бүтцэд ажиллаж байсан туршлага нь сургалтын төвийн администраторын хувьд маш сайн зорилготой байх болно.

Ажилчдын цалин, төвийн ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх, шинэ оюутнуудын шилжилт хөдөлгөөнийг сонирхох, уян хатан байх ёстой. Оюутны тооноос хамаарч тодорхой заасан цалин, урамшууллын хувиас бүрдэнэ.

Сургалтын төвийг сурталчлах арга замууд

Төвийн маркетингийн бодлого нь сонгосон үйл ажиллагааны чиглэлээс хамаарна.

Үндсэн үйл ажиллагаа нь дараахь байж болно.
- төрөл бүрийн мэргэжил дээшлүүлэх, давтан сургах курст мэргэшүүлэх, шинэ мэргэжлээр сургах;
- хүүхэд, залуучуудад чиглэсэн төрөл бүрийн туслах курсууд;
- хувийн өсөлтийн сэдвээр семинар зохион байгуулах;
- янз бүрийн арга хэмжээнд зориулж байр түрээслэх.

Мэргэжлийн сургалтад анхаарлаа хандуулахдаа ажилчдын мэргэжлийн өсөлтийг шаарддаг хөдөлмөр эрхлэлтийн төвүүд, томоохон аж ахуйн нэгжүүдтэй хамтран ажиллах гэрээ байгуулах нь зүйтэй юм.

Боловсролын төвийн үйл ажиллагаа нь хүүхдийг мэргэшүүлэх тал дээр анхаарч байгаа бол эцэг эхчүүдийн цуглардаг газруудад хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчлах, ухуулах хуудас тараах боломжтой. жишээлбэл, Бүтээлч байдлын байшинд.

Практикаас харахад оюун санааны болон санхүүгийн өсөлтийн чиглэлээрх үйл ажиллагааны хамгийн үр дүнтэй сурталчилгаа бол энэ төрлийн сургалтанд хамрагдсан хүмүүсийн хувийн үлгэр жишээ, яриа юм. Тиймээс сургалтын төвийг ийм мэргэшсэнээр маркетингийн үйл ажиллагаа нь мэдээллийн уулзалтаар хязгаарлагдах боломжтой.

Түрээсийн сургалтын талбай, хурлын танхимын талаарх мэдээллийг бизнес эрхлэгчдэд чиглэсэн янз бүрийн хэвлэмэл хэвлэл, интернетийн эх сурвалжид байрлуулж болно.

Сургалтын төвийн орон зайг оновчтой ашиглах, хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг хамгийн хурдан авахын тулд хэд хэдэн үйл ажиллагааны чиглэлийг хослуулах нь дээр. Ямар ч тохиолдолд та аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанаас хурдан бөгөөд их хэмжээний ашиг хүлээх ёсгүй. Ийм бизнес нь тодорхой хугацааны дараа ашиг олох боломжтой бөгөөд энэ нь түүнийг бий болгоход шаардлагатай болно. Гэхдээ бизнесээ зөв зохион байгуулж, мэргэжлээрээ тэмүүлснээр сургалтын төв нь эзнийхээ ашгийн эх үүсвэр болж, шинэ, сонирхолтой үйл явдлуудыг авчирч, ашигтай холбоо тогтооход тусалдаг.

6-р бүлгийг судалсны үр дүнд оюутан хийх ёстой

Мэдэх:

• - сургалтын төвийг бий болгох, ажиллуулах үндсэн зарчим
• - байгууллагын боловсон хүчнийг хөгжүүлэх технологи
• - боловсролын хөтөлбөрийн үр нөлөөг үнэлэх загварууд

Боломжтой байх:

• - байгууллагын боловсон хүчнийг сургах, хөгжүүлэх тогтолцоог боловсруулж хэрэгжүүлэх (PC-9)
• - боловсон хүчнийг сургах, хөгжүүлэх тогтолцооны үр нөлөөг үнэлэх аргуудыг практикт ашиглах

Өөрийн:

• - байгууллага дахь боловсролын үйл явцыг удирдах ур чадвар
• - ерөнхий болон боловсролын хөтөлбөрүүдэд сургалтын үр дүнтэй байдлын шалгуур үзүүлэлтийг боловсруулах ур чадвар
• - сургалтын үр дүнг үнэлэх арга

Байгууллага дахь сургалтын төвүүдийн үйл ажиллагааны үндсэн шинж чанарууд

Ихэнх менежерүүд шинээр ажилд орсон ажилчдыг цаашид сургах, давтан сургах шаардлагатай гэж үздэг. Эдийн засгийн хямрал нь зөвхөн ерөнхий хуримтлал, тэр дундаа хүний ​​нөөцөд ч сорилт үүсгэсэн. Илүү уян хатан, компаниудын бодит хэрэгцээнд чиглэсэн үр дүнтэй, үр ашигтай системийг бий болгох шаардлагатай гэсэн ойлголт байдаг. Аж ахуйн нэгжийн эзэд, менежерүүд бараа, үйлчилгээний гол зах зээл хуваагдсан, мэдээллийн технологийн технологи нь компаниудын хэрэгцээ шаардлагаас давсан, байнга өөрчлөх, шинэчлэх шаардлагагүй нөхцөлд ажилладаг.

Гэсэн хэдий ч хүний ​​​​нөөц нь хамгийн эмзэг, удирдах чадвар багатай байсан ч бэлтгэгдсэн, байнга хөгжиж буй нөөц боловч хүмүүс компанийн жинхэнэ өрсөлдөх чадварыг хангаж чаддаг. Энэ нь боловсон хүчний сургалтын тогтолцоо нь бизнесийн өнөөгийн болон ирээдүйд аль болох хамааралтай байх ёстой гэсэн үг юм.

Амжилттай боловсон хүчний сургалтын систем нь бизнест чиглэсэн байх ёстой бөгөөд компанийн цар хүрээ, байгууллагын амьдралын мөчлөгийн үе шатанд нийцсэн байх ёстой. Сургалтын системийг бизнесийн үйл явцтай нэгтгэх ёстой. Байгууллагын сургалтын систем нь зөвхөн ажлын чиг үүргийг гүйцэтгэхэд чиглэсэн мэргэжлийн мэдлэг, ур чадвар бүхий ажилтныг хөгжүүлэх асуудлыг шийдвэрлэх ёстой. Одоо бидэнд орчин үеийн шаардлагад нийцсэн, уян хатан, хөгжих, өөрийгөө өөрчлөх хүсэл эрмэлзэлтэй мэргэжилтэн хэрэгтэй байна. Энэ нь корпорацийн сургалтын зорилгод мэргэжлийн болон хувийн зорилтууд оршдог гэсэн үг юм.

Хэрэв компани нь зах зээл, хөдөлмөрийн зах зээлтэй харьцуулахад өрсөлдөөнт нөхцөлд байгаа бол сургалтын төв эсвэл корпорацийн их сургууль хэлбэрээр хэрэгждэг менежменттэй сургалтын тогтолцоог бий болгох урьдчилсан нөхцөлтэй болно.

Корпорацийн сургалт нь арга зүй, онолын үндэслэл, зохих арга, хэрэгслээр хангахад бэрхшээлтэй байдаг. Энэ нь компанид боловсон хүчинтэй боловсролын чиглэлээр олон жилийн түүхтэй байсан ч гэсэн. Хувьсгалын өмнөх Орос дахь сургалтын уламжлалыг эргэн санацгаая (жишээ нь - Ярославлийн том үйлдвэрлэлийн түншлэл, Ярославль дахь А.А. Карзинкиний үйлдвэр), Зөвлөлтийн аж ахуйн нэгжүүдэд сургалтын алба байдаг. Европ, Америкийн үйлдвэрүүдэд (Детройт дахь Г. Фордын үйлдвэрүүд) корпорацийн сургалтын уламжлал байдаг.

Корпорацийн их дээд сургуулиудын албан ёсны түүх 1961 оноос эхэлдэг.Гамбургерын их сургуулийг Me Donald's үүсгэн байгуулах үед. Корпорацийн их сургууль гэдэг нь хүмүүсийг хувь хүн болгон хөгжүүлэх, түүний дотор тэдний баг болон бүхэлдээ байгууллага дахь илрэлийг нэгтгэхэд стратегийн төвлөрсөн үйл ажиллагаа, хэлтэс юм. үйл ажиллагаа:

• - түншлэлийг хөгжүүлэх;
• - байгууллагын соёлыг дамжуулах, агуулгыг шилжүүлэх ажлыг хөнгөвчлөх;
• - өндөр чанартай манлайлагч багийг бүрдүүлэх хүчин чармайлтыг чиглүүлэх.

Корпорацийн их сургуулийн чиг үүрэгзорилгоос хамааран түүний үндсэн стратегийн үүргийг тодорхойлж болно:

• - Байгууллагын цаашдын хөгжилд чиглэсэн хөгжлийг удирдаж, байгууллагын үндсэн үнэт зүйлсийг хадгалах;
• - инновацийн менежмент, байгууллагын өөрчлөлтийг дэмжих, дэмжих.

Корпорацийн их сургууль, сургалтын төв нь нэрээрээ төдийгүй мөн чанараараа ялгаатай гэсэн үзэл бодол байдаг.

Ж.С.Мейстер зорилго, заах аргын ижил төстэй байдлын ялгааг тэмдэглэв (Хүснэгт 6.1).

Хүснэгт 6.1

Корпорацийн их сургууль болон сургалтын төвийн гол ялгаа

Сургалтын төв	Корпорацийн их сургууль
Реактив	Идэвхтэй
Төвлөрсөн бус	Төвлөрсөн
Гадаргуугийн функциональ мэдээлэл	Бизнесийн стратегитай холбоотой холбогдох мэдээлэл
Ангийн формат	Төрөл бүрийн формат - виртуал анги, компьютер, сүлжээ, зайны сургалт
Байгууллагын соёлыг илэрхийлдэггүй	Байгууллагын соёлыг орчуулдаг
Бүтэцлэгдсэн форматтай - сургалтын тодорхой эхлэл ба төгсгөл	Хөдөлмөр дамжуулан насан туршдаа суралцах
Ур чадварт суурилсан	Энэ нь зөвхөн багажийн ур чадварыг хөгжүүлдэг - манлайлал, бүтээлч сэтгэлгээ, асуудлыг шийдвэрлэх гэх мэт.
Ажил дээрээ нэмэлт ур чадварыг нэмэгдүүлэх	Ажлын гүйцэтгэлийг өөрөө сайжруулах
Компанийн төв оффисын нэг чиг үүргийг гүйцэтгэдэг	Бие даасан бизнесийн нэгж хэлбэрээр ажилладаг

Корпорацийн их сургуульүндсэндээ компанийн үйл ажиллагааны стратегийн гол чиглэлүүдтэй холбоотой; түүний сургалт нь нарийн төвөгтэй, нарийвчилсан чадамжийн загвар дээр суурилдаг; Гол ажил бол компанийн ажилчдын дунд нэгдсэн үзэл баримтлалыг бий болгох явдал юм. Корпорацийн их сургууль нь хувь хүний ​​сургалтыг хамтын байгууллагын мэдлэг болгон хувиргах лабораторийн үүрэг гүйцэтгэдэг.

Нөгөөтэйгүүр, “Сургалтын төв” хэмээх нэгжид хэрэгжиж буй дотоод сургалтын тогтолцоо нь үндсэндээ чиг үүргээ гүйцэтгэж, стратегийн боловсон хүчнийг хөгжүүлэх зорилтыг хангасан корпорацийн их сургууль юм.

Корпорацийн их дээд сургууль байгуулж, ажиллуулж байсан Оросын туршлага бий.Хамгийн анхны их дээд сургуулиуд нь Вимпелком (үүрэн холбоо), Северсталь (ган холдинг), Норильск Никель, МИАН (Буквоед номын дэлгүүрийн сүлжээ) юм. Оросын харьцангуй жижиг компаниуд нөөц багатай, корпорацийн их дээд сургуулиудыг байгуулж, боловсон хүчний сургалтын системийг бий болгож байна. компанийг бүхэлд нь.

Үйл ажиллагааныхаа оргил үед компанийн хурдацтай өсөлт нь өөрийн сургалтын төвийг бий болгох санааг бий болгодог, ялангуяа масс болон мөчлөгийн сургалт явуулах шаардлагатай бол.

Сургалтын төв байгуулах хэд хэдэн шалтгаан байж болно.

• 1. Компанийн хурдацтай өсөлт, хөгжил. Энэ нь салбар нээх эсвэл сүлжээний өсөлт байж болно (жишээлбэл, олон тооны өөр өөр боловсон хүчин бэлтгэх, харилцагчийн үйлчилгээний стандартыг шилжүүлэх шаардлагатай үед шинэ супермаркетуудыг нээх).
• 2. Ажилтнуудын идэвхтэй эргэлт. Энэ нь компанийн эрчимтэй хөгжил, өргөн цар хүрээтэй ур чадваргүй ажилчдыг нүүлгэн шилжүүлэх хэрэгцээтэй холбоотой байж болох юм.
• 3. Ажиллах хүчний хомсдол. Хөдөлмөрийн зах зээлд ажиллах хүчний хомсдол мэдрэгдэж байгаа нь бэлтгэгдээгүй, бэлтгэлгүй боловсон хүчин бэлтгэх хэрэгцээг бий болгож байна.
• 4. Ажилтны халаа сэлгээ өндөр. Тодорхой ангиллын ажилчдын ур чадвар бага, цалин бага байгаа нь тасралтгүй сургалтанд хамрагдах шаардлагатай болдог.
• 5. Зах зээлийн өндөр өрсөлдөөний нөхцөлд тасралтгүй сургалт явуулах, мэргэжлийн үндсэн ур чадварыг хөгжүүлэх, сайжруулах хэрэгцээ.
• 6. Компанид компанийн стандарт байгаа эсэх. Мэргэжлийн брэндтэй байх (ихэвчлэн харилцагчийн үйлчилгээнд илэрдэг) болон компанид өвөрмөц зан төлөвтэй байх нь шинээр ирсэн хүмүүс үүнийг эзэмшиж, урт удаан хугацаанд ажилласан ажилтнуудаа хадгалахыг шаарддаг.
• 7. Өргөн хүрээний сүлжээ, холдингийн бүтэцтэй байх. Энэ нь олон тооны олон янзын боловсон хүчнийг бэлтгэхэд түлхэц болж, зөвхөн зан үйлийн хэлбэрээр сургах төдийгүй корпорацийн үнэт зүйлс, нэгдмэл стандартыг дамжуулах, хэлтсүүдийн үзэл суртлын нэгдмэл байдалд нөлөөлдөг.

Байгууллагадаа сургалтын төв байгуулахдаа компаниуд хэд хэдэн үе шат дамждаг.

• 1. Сургалтын талаархи компанийн зорилгыг тодорхойлох (гадаад болон дотоод боловсон хүчний бодлогыг тодорхой болгох, үйлдвэрлэлийн стратегийг боловсон хүчний стратегитай уялдуулах), үндсэн үр дүнг боловсруулах.
• 2. Нэн тэргүүнд бэлтгэх шаардлагатай боловсон хүчний үндсэн ангиллыг тодорхойлох (байгууллагын дүр төрхийг харуулах, боловсон хүчний ажилд нөлөөлөх, компанийн чухал үйл явцыг хангах боловсон хүчнийг хуваарилах).
• 3. Сургалтын чиглэлийг тодорхойлох (дахин сургах, гүнзгийрүүлэх), мэдлэг, ур чадвар. Энэ нь боловсон хүчний бэлэн байдлын түвшин, хэтийн төлөвийн түвшинг үнэлэх үндсэн дээр тохиолддог.
• 4. Сургалтын төвийн цаг хугацаа, санхүү, боловсон хүчний зардал, “тэвчих чадвар”-ыг тодорхойлох.
• 5. Хэлбэр, арга, заах арга барилыг тодорхойлох.
• 6. Байгууллагын нөхцөлийг хангах - байр, тавилга, сургалтын материал, сургалтын материал, тоног төхөөрөмж.
• 7. Багш, сургагч, зохицуулагч бэлтгэх.
• 8. Сургалтын шалгуур үзүүлэлтийг тодорхойлох, санал авах аргачлалыг нэвтрүүлэх, сургалтын төвийг нэвтрүүлэх эдийн засгийн үндэслэлийг тооцох.

Корпорацын сургалтыг бий болгох үе шатуудыг дамжсан хөгжлийн яг ийм хөдөлгөөн нь зөв бөгөөд энэ нь дэлхийн хэмжээний ажлуудаас тактикийн болон үйл ажиллагааны зорилтыг алдалгүйгээр шилжүүлэх боломжийг олгодог. Үзэл суртлын хувьд боловсон хүчнийг хөгжүүлэх асуудлыг практик технологийн түвшинд шилжүүлдэг. Үүний дараа компанийн зохион байгуулалтын бүтцэд сургалтын албаны байр суурийг тодорхойлох, компанид боловсон хүчний сургалтын менежментийн янз бүрийн асуудлыг хариуцах ажилтнуудын нэгжийг бий болгохтой холбоотой захиргааны үйл ажиллагаа явагдах ёстой.

Жишээ нь Mobile TeleSystems компанийн туршлага. MTS-д байдаг корпорацийн сургалтын мөчлөгийг төсөөлөөд үз дээ.

Корпорацийн их сургууль нь ажилчдыг сургах, хөгжүүлэх тогтолцоог хэлдэг. Корпорацийн их сургууль болон компани нь хоорондоо нягт холбоотой гэдгийг тунхаглаж байна. Компани болон корпорацийн их сургууль нь нийтлэг үнэт зүйлсийг сурталчлах бөгөөд үүнийг "ЭНГИЙН" товчлолоор илэрхийлдэг (түншлэл - үр дүнтэй байдал - хариуцлага - эр зориг - бүтээлч байдал - нээлттэй байдал).

Корпорацийн их сургуульд гурван төрлийн сургалт явуулдаг- интеграцчлал (шинэ ажилчдын хувьд), мэргэжлийн (одоогийн ажил үүргээ амжилттай биелүүлэхийн тулд), амжилттай карьер хийхэд шаардлагатай менежмент, харилцааны ур чадварыг сургах.

• Сорока В.А. Бизнесийн хэрэгцээ шаардлагаас эхлээд корпорацийн сургалтын загварыг сонгох, түүнийг үнэлэх шалгуур хүртэл // http://intservis.ru/article/index.php?dir=15&id=98
• Чернобаев I.P. Сургалт, зөвлөгөө өгөх төв байгуулах туршлага // Боловсон хүчний менежментийн гарын авлага. 2003. No 5. P. 78-90.
• Meister J. S. Корпорацийн их сургуулиуд: Дэлхийн жишигт нийцсэн ажиллах хүчийг бий болгох хичээл. 1998 он.
• Деревлева М. Бизнесийн гол зорилтууд нь MTS группын корпорацийн их сургуулийн тэргүүлэх чиглэл юм // FORMATTA компанийн мэдээллийн тойм, www.formatta.ru. хуудас 22-25.

Биднээс ихэвчлэн асуудаг - “Сургалтын төвийг хэрхэн нээх вэ”, ямар хэцүү юм бэ, ямар үнэтэй юм бэ?

Сургалтын төвийг нээх, ажиллуулах төсөвт дараах зардлын зүйлүүдийг тусгана.

• Сургалтын төв байгуулах, нээх.
• Тусгай зөвшөөрөл олгох.
• Сургалтын хөтөлбөр боловсруулах, сургалтын гарын авлага, гарын авлага, танилцуулга гэх мэт.
• Сургалтын сайт бий болгох.
• Материал техникийн баазыг бий болгох.
• Сургалтын төвийг дэмжих, хөгжүүлэх.
• Түрээс.
• Багш, ажилчдын төлбөр.
• Сургалтын төвийг сурталчлах.
• Тусгай зөвшөөрөлд шинээр мэргэжлийг нэмж оруулах.
• Материал техникийн баазыг сайжруулах.
• Сургалтын сайтын дэмжлэг.
• Шинэ сургалтын хөтөлбөрийг бий болгох, тохируулах.

Мэдээжийн хэрэг, энэ жагсаалт нь олон "жижиг зүйл" -ийг тусгаагүй бөгөөд "биет бус хэсэг" - таны хувийн цаг хугацаа, мэдрэлийг тусгаагүй болно.

Байгууллагын сургалтын төвүүд хэд хэдэн зүйлээр ялгагдана.

Боловсролын үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл хэн шаарддаггүй вэ?

Нэгдүгээрт, тэд ихэвчлэн лиценз авах шаардлагагүй байдаг - эцэст нь тэд өөрсдийн ажилтнууд, дилерүүд, түншүүдээс сургалтанд хамрагдахын тулд мөнгө авахгүй. Тиймээс энэ цэгийг хасч болно. Харин дараа нь сургалтанд хамрагдсан хүмүүст ноцтой "царцдас" биш харин "чихрийн боодол" авах болно. Гэхдээ энэ нь процессыг хямд болгодог.

Хоёрдугаарт, аль хэдийн ачаалал ихтэй байгаа ажилтнуудад цалингүй нэмэлт ажил хуваарилах замаар сургалтын төвийн ажилд мөнгө хэмнэхийг оролдож болно. Материаллаг техникийн бааз, сургалтын хөтөлбөрүүдийн талаар ярих боломжгүй болсон. Үүнээс болж корпораци сургалтын төв байгуулах нь хэн ч уншдаггүй “корпорацын ухуулах хуудас”, эсвэл хүмүүсийг хооронд нь хагаралдуулдаг “корпорацийн архины үдэшлэг” үүсгэхтэй адил болж байна.

Эцэст нь сургалтын төвөөр дамжуулан өөрсдийн үзэл баримтлал, хэм хэмжээг нэвтрүүлэх зэрэг чухал элементүүдэд байгууллагууд анхаарлаа хандуулах нь чухал юм. Энэ нь шаардлагатай нэмэлт хүчин чармайлт, санхүүгийн зардал юм.

2-3 сараас 1 жилийн хугацаанд ноцтой сургалтын төвийг нээж, бие даах чадвартай болгох нь бодитой юм.

Практик хичээлүүд:

• Сургалтад оролцогчдын сонирхсон асуудлыг судлах.
• Үе шат бүрийг нарийвчлан авч үзсэн сургалтын төвийг зохион байгуулах үндсэн үе шатууд.
• Тусгай зөвшөөрөл олгох.
• Хөрөнгө оруулагчид болон түншүүдийг татах.
• Амжилттай сургалтын төвүүдийг бий болгох практик жишээг судлах.
• Сургалтын төвийн үйл ажиллагааны алгоритм.
• Үндсэн баримт бичгийн загварууд.
• Сургалтын төвийн вэбсайтыг бий болгох, сурталчлах алгоритмууд.
• Сургалтын төв яаж мөнгө олох вэ?
• Сургалтын төвийг хөгжүүлэх.
• Сургалтууд.

Бизнесийн боловсрол - Судалгааны хөтөлбөрүүд

Үндэсний судалгааны их сургуулийн Удирдлагын дээд сургууль Эдийн засгийн дээд сургууль нь ерөнхий болон чиг үүргийн удирдлагын чиглэлээр бизнесийн сургалтын хөтөлбөр, нэмэлт боловсролыг хэрэгжүүлдэг.

Бизнесийн сургалтын бүх хөтөлбөрүүд нь байгууллага, тэдгээрийн хэлтсүүдийг үр дүнтэй удирдах боломжийг олгодог хамгийн сүүлийн үеийн мэдлэг, ур чадвар бүхий ахлах менежер, ерөнхий зөвлөхүүдийг бэлтгэхэд чиглэгддэг. Менежерүүдийн гол ур чадварыг бий болгох, хөгжүүлэх нь бизнесийн стратегийн зорилтод системтэй хандах ур чадварыг хөгжүүлэх төдийгүй өөрсдийн бизнесийн туршлагаа бүрдүүлэхэд тусалдаг.

Үндсэн програмууд

Төгсөлтийн Удирдлагын Сургуулийн MBA хөтөлбөрүүд нь олон улсын туршлагыг ашиглан Оросын бизнесийн бодит байдлыг харгалзан боловсруулдаг.

Хүний нөөцийн Удирдлагын Гүйцэтгэх Мастер хөтөлбөр - Стратегийн хүний ​​нөөцийн менежмент нь Оросын томоохон болон үндэстэн дамнасан салбарт өвөрмөц туршлагатай, Эдийн засгийн дээд сургуулийн шилдэг профессор, багш нар, хүний ​​нөөцийн салбарын шилдэг практик, мэргэжилтнүүдийн боловсруулсан цоо шинэ хөтөлбөр юм. компаниуд.

Executive MBA болон DBA хөтөлбөрүүд нь Оросын компаниудын шилдэг менежерүүд болон эздэд чиглэсэн сургуулийн анхны бүтээн байгуулалтууд юм.

Манлайллын сургуулийн хөтөлбөрийг "Оросын удирдагчид" тэмцээнд оролцогчид, боловсролтой, амбицтай хүмүүст чиглүүлэн боловсруулсан.

Төгсөлтийн Удирдлагын Сургуулийн корпорацийн хөтөлбөрүүд нь менежерүүдийнхээ ур чадварыг дээшлүүлэх хүсэлтэй компаниудад чиглэгддэг. Ажилчдаа сургахын тулд компаниуд богино хугацааны сургалтанд зориулагдсан өргөн хүрээний сургалтуудаас дурын мэргэжлийг сонгох боломжтой. бизнесийн семинарууд, дунд болон урт хугацааны хөтөлбөрүүд, компаниудын шаардлагад тохирсон форматаар Executive MBA түвшний корпорацийн хөтөлбөрүүд хүртэл.

Сургалтын элсэлтийн нөхцөл, зохион байгуулалт, үргэлжлэх хугацаа

Менежментийн дээд сургуулийн бизнесийн сургалтын хөтөлбөрт элссэний дараа ярилцлага эсвэл шалгалт авдаг

МВА, Удирдлагын Гүйцэтгэх Мастер, Гүйцэтгэх МВА хөтөлбөр, Манлайллын сургуулийн хөтөлбөрт элсэх урьдчилсан нөхцөл нь дээд боловсрол, ажлын туршлагатай байх явдал юм. DBA хөтөлбөр нь нэмэлт шаардлага тавьдаг

Хөтөлбөрүүдийг оройн болон модульчлагдсан гэсэн хоёр хэлбэрээр хэрэгжүүлдэг

Бизнесийн сургалтын үргэлжлэх хугацаа нь сонгосон хөтөлбөрөөс хамаардаг бөгөөд 0.9-2.3 жилийн хооронд хэлбэлздэг

Сурах үйл явц ба үр дүн

Удирдлагын дээд сургуулийн боловсролын үйл явц нь лекц, бизнес семинараас эхлээд хэрэг, хэлэлцүүлэг зэрэг янз бүрийн заах аргуудыг ашиглахыг багтаасан холимог хэлбэрийн дагуу зохион байгуулагддаг. Үүний зэрэгцээ сургалтын идэвхтэй хэлбэрүүдэд анхаарлаа хандуулдаг: сургалт, бизнесийн тоглоом, тодорхой нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх.

Сургалтын төвд тусгай зөвшөөрөл шаардлагагүй

Хичээлийг бизнесийн шийдвэр гаргах, удирдлагын зөвлөгөө өгөх чиглэлээр арвин туршлагатай багш нар заадаг. Семинарын үеэр багш ажлыг зохион байгуулж, оюутнуудын материалыг өөртөө шингээж авах, тэдний бие даасан бэлтгэлийг хянахад чиглүүлдэг. Сургалтууд нь компанийн үйл ажиллагааны явцад үүссэн тодорхой нөхцөл байдалд зохих хариу арга хэмжээ авах ур чадварыг эзэмшүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Лекц нь харилцааны идэвхтэй хэлбэрүүдийн үндэс болох онолын материалыг боловсруулдаг. Боловсролын үйл явцад оюутнуудын бие даасан ажилд ихээхэн байр суурь эзэлдэг бөгөөд энэ үеэр тэд тусгай уран зохиол судлах, мөн судалсан сэдвээр даалгавраа биелүүлэх, эсвэл өөрийн төслийг бэлдэж, олж авсан мэдлэгээ тодорхой сургуулийн үйл ажиллагаатай холбодог. компани.

Бизнесийн сургалтын энэхүү зохион байгуулалт нь ихэвчлэн хэрэглээний шинж чанартай бөгөөд олон жилийн турш оршин тогтнох чадвар, үр дүнтэй болохыг нотолж ирсэн. Бизнесийн семинарт хэлэлцсэн Оросын практикийн жишээнүүд нь олон улсын практикийг дотоодын бодит байдалд нийцүүлэх зорилготой бөгөөд энэ нь Оросын болон олон улсын бизнесийн салбарт мэдлэг, туршлага олж авах боломжийг олгодог.

Удирдлагын дээд сургуулийн хөтөлбөрийн дагуу суралцах нь төгсөлтийн дипломын ажил, диссертацийг хамгаалснаар төгсдөг.

МВА диплом нь олон улсын өндөр стандартыг хангасан сургалтыг амжилттай төгссөний баталгаа юм.

Үсчин, маникюрчдын сургалтын төвийг хэрхэн нээх вэ: бизнесийн санаа

Толгой дээрх үсийг янзлах хэрэгцээ нь хүний ​​хувьд автомат болж хувирсан. Гар, хумсаа арчлах нь удамшлын түвшинд бас тавигдах шаардлага юм. Тиймээс үс засалт, маникюрын үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагуудын тоо хурдацтай өсч байгааг хэвийн гэж үздэг. Гэтэл ийм олон үйлчилгээний боловсон хүчнийг хаанаас авах вэ? Хариултыг үсчин бэлтгэх сургалт зохион байгуулдаг санаачлагатай хүмүүс олдог. Үүний зэрэгцээ маникюрын урлалын сургалтыг нэвтрүүлж, нарийн мэргэжлийн стилистүүдийг бэлтгэж байна.

Бизнес нь нэлээд ашигтай бөгөөд зохион байгуулахад тийм ч хэцүү биш юм. Бие даасан (бие даасан) ашгийн бус байгууллагаар бүртгүүлснээр бизнес эрхлэгч нэмэлт лиценз, тусгай зөвшөөрөл авах шаардлагагүй болно.

Нэг үсчин гоо сайханд зориулсан ариун цэврийн стандартыг дагаж мөрдөх шаардлагатай. Гэхдээ 5 сургалтын газар дээр үндэслэн хотоос багагүй талбай бүхий өргөн өрөө олох нь тийм ч хэцүү биш юм.

Сургалтын төвийн байршил онцгой үүрэг гүйцэтгэдэггүй тул та түрээсийн төлбөрийг бага зэрэг хэмнэж чадна, гэхдээ энэ нь нэлээд пенни (нэг квадрат метр тутамд - 2.5 мянган рубль) үнэтэй хэвээр байх болно. Дотор тавилга, сургалтын хэрэгсэл (сандал, лангуу, толь, угаалтуур) дотооддоо худалдан авах боломжтой. Ажлын байр бүрийн тоног төхөөрөмж нь арван мянган рубль хүртэл үнэтэй болно.

Зардлын чухал зүйл бол хэрэглээний материал юм. Тав тухтай хурц хайч, өндөр чанартай будаг, мэргэжлийн сам, массажны багс, үсээ будах, будах зориулалттай багс, үсчин гоо сайхан болон бусад хэрэгслүүд 1 мянган доллар хүртэл үнэтэй болно. Оюутан бүрт 1.5 мянган рублийн сургалтын дамми хэрэгтэй болно.

Нэг удаад 5 хүнээс бүрдсэн 5 хүртэлх бүлгийг элсүүлэх сургалтыг явуулахыг зөвлөж байна.

Сургалтын төвийг хэрхэн нээх вэ? Мэдлэгээр хэрхэн мөнгө хийж эхлэх алгоритм!

Гурван сарын үсчин гоо сайхны курсын дундаж зардал 22 мянган рубль байна. Нэг курст дор хаяж 10 оюутан элсүүлэх замаар хамгийн бага эерэг ашиг олох болно.

Хэрэв цаг хугацаа, боломж байвал та үндсэн хичээлээ богино хугацааны нэмэлт сургалтаар нөхөж болно (жишээлбэл, "Хуримын үс засалт" цуврал хичээл). Ингэснээр нэг хүнд ногдох 12 мянгыг “орлогын банк”-нд нэмж тооцно.

Хичээл багш болгон тэсвэрлэх чадваргүй эрчимжүүлсэн горимд явагдана. Тиймээс багшийн нэр дэвшигчийг сонгохдоо тусгай арга барил хэрэгтэй. Багш хувь хүний ​​мэргэжлийн өндөр ур чадвараас гадна өөрийн ур чадвар, мэдлэгээ сурагчдад хүргэх чадвартай байх ёстой. Үүнд сэтгэлзүйн болон бие махбодийн тэсвэр тэвчээр шаардагдана. Ийм сургалтын ажлын үнэлгээ нь ойролцоогоор 15,000 рубль болно.

Маникюрын курсуудыг ижил төстэй схемийн дагуу зохион байгуулдаг. Зөвхөн ариун цэврийн стандартын дагуу нэг маникюрчин хангалттай. Маникюр хийх ажлын байрыг тоноглохын тулд тоног төхөөрөмж, тавилга худалдаж авах нь үс засах зардлаас хямд байх болно. Бүх төрлийн файл, хайч, сойз, хусуур, түүнчлэн тусгай нунтаглагч, ариутгах төхөөрөмжийг багтаасан нэг оюутны багцад ердөө 3 мянган рубль шаардлагатай болно. Оюутан бүрт дор хаяж гурван маникюрын багц хэрэгтэй. Багшийн дүрд тоглохын тулд эхлэгчдэд заах зүйлтэй, нэр хүндтэй загварлаг мастерийг урь. Энэ нь таны хэтэвчийг ойролцоогоор дөчин мянгаар нимгэрүүлэх боловч сургуулийн нэр хүнд, алдар нэрийг нэмэх болно.

Маникюр курсын үнэ 11 мянга орчим байдаг ч 8 хүртэлх хүнтэй бүлэгт хамрагдах боломжтой. Үсчингийн сургалттай адилтгаж, маникюрын үндсэн сургалтыг нэмэлт сургалтаар дагалдаж болно. Жишээлбэл, хумсны өргөтгөлийн цуврал хичээлүүд 8 мянга, урлагийн зургийн курс 10 мянган рубль байдаг.

Зарим оюутнууд үсчин, маникюрын урлагийг хоёуланг нь эзэмшихийг хичээдэг. Энэ хичээл зүтгэлийг сургалтын төлбөрөөс бага зэрэг хөнгөлөхийг хичээгээрэй. Энэ нь танд нэмэлт ашиг тусыг авчрах үлгэр жишээ болж чадна.

Оюутнуудад зориулсан өөр нэг урамшуулал бол курсээ төгссөний дараа ажлын байртай болох баталгаа юм. Хэрэв та гоо сайхны салонуудтай хоёр талдаа таатай нөхцөлөөр гэрээ байгуулбал ийм давуу эрх эдлэх боломжтой. Ийм хамтын ажиллагаанаас сургуулийн дүр төрх улам бүр нэмэгдэх бөгөөд энэ нь цаг хугацааны явцад нэмэлт ногдол ашиг авчрах болно.

Редакторууд бэлтгэсэн: "Business GiD"
www.bisgid.ru

Хэрэглэгчийн сэтгэгдэл

Нийтлэлийг Холбооны бүртгэлийн http://oreg.pro/ компанийн ажилтнуудын мэдээллийн дэмжлэгтэйгээр бичсэн.

Боловсролын үйл ажиллагаа нь тусгай зөвшөөрөлтэй байх ёстой. Зөвхөн ганцаарчилсан сургалт явуулдаг багш нар боловсролын үйл ажиллагаа явуулах зөвшөөрөл олгохгүй байх эрхтэй. Бусад бүх хүмүүс багшлах үнэмлэх авах шаардлагатай болно. Үүнийг хэрхэн хийх талаар энэ нийтлэлээс уншина уу.

Хэн хүлээж авах ёстой

Дараах хуулийн этгээдүүд сургалтын тусгай зөвшөөрөл авах ёстой.

• муж үйл ажиллагаа нь ашиг олохоос илүү боловсрол олгох зорилготой хувийн ашгийн бус пүүсүүд;
• Боловсролын үйлчилгээ үзүүлэхээс ашиг олох зорилготой арилжааны пүүсүүд;
• Боловсролын компаниудын салбарууд;
• хөлсөлсөн боловсон хүчинтэй ажилладаг хувийн бизнес эрхлэгчид;
• Шинжлэх ухааны байгууллагууд.

Дараах боловсролын хөтөлбөрүүдийн нэг буюу хэд хэдэн хүрээнд үйлчилгээ үзүүлэх ёстой.

• Дээд болон дунд мэргэжлийн;
• Сургуулийн өмнөх боловсрол;
• Ерөнхий боловсрол;
• Нэмэх. хүүхэд, насанд хүрэгчдэд зориулсан боловсрол;
• Мэргэшлийн түвшин нэмэгдсэн.

Хууль эрх зүйн шаардлага

Одоогийн хууль тогтоомжид тусгай зөвшөөрөл хүсэгч нь хэд хэдэн шаардлагыг хангасан байх ёстой гэж заасан байдаг.

1. Сургалт явуулах байрны бэлэн байдал.
2. Сургалтын үйл явцад шаардлагатай бүх зүйл (тусгай тоног төхөөрөмж, тавилга, сурах бичиг, бараа материал гэх мэт) байх.
3. Боловсролын хөтөлбөрүүдийн хүртээмж.
4. Боловсролын үйл ажиллагаа явуулахад шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх.
5. Ариун цэврийн болон халдвар судлалын хяналтын газраас зөвшөөрөл авсан эсэх.
6. Багшлах боловсон хүчний хүртээмж (тусгай зөвшөөрөл хүсэхээс өмнө бүрэн батлагдсан байх ёстой).
7. Төрийн өмчийн материалтай танилцахыг зөвшөөрсөн баримт бичгийн бэлэн байдал. нууц.

Шаардлагатай бичиг баримт

Авахын тулд сургалтын лицензТа дараахь баримт бичгийн багцыг бүрдүүлэх ёстой.

• Хүлээн авах өргөдөл;
• Өргөдөл гаргагчийн иргэний үнэмлэхийн эх хувь;
• үүсгэн байгуулах баримт бичгийн нотариатаар гэрчлүүлсэн хуулбар;
• Дараах гэрчилгээний хуулбар: татварын бүртгэл, муж бүртгэл, өөрчлөлт; тэдгээрийг нотариатаар гэрчлүүлсэн байх ёстой;
• нутаг дэвсгэр, байрыг өмчлөх эрхийг баталгаажуулсан баримт бичиг;
• Боловсролын хөтөлбөр, сургалтын хөтөлбөр;
• Багш нарын тухай мэдээлэл - дипломын хуулбар, ажлын дэвтэр;
• Объектууд тодорхой шаардлагад нийцэж байгаа тухай гал түймрийн алба, SES, Онцгой байдлын яамны дүгнэлт;
• Зайны сургалтын элементүүдтэй сургалтын бэлэн байдлын талаархи мэдээлэл;
• Оюутны эрүүл мэнд, хоол тэжээлийг хамгаалах нөхцөл байгаа эсэхийг баталгаажуулсан гэрчилгээ;
• Улсын төлбөрийг баталгаажуулсан чек үүрэг;
• Баримт бичгийн бүх багцын тайлбар.

Тусгай зөвшөөрөл авах журам

Тусгай зөвшөөрөл олгох байгууллага нь бараа материалын дагуу өргөдлийг хүлээн авч, хүлээн авсан тухай тэмдэглэл үйлддэг. Бараа материалын огноо нь лиценз олгох үйл явц эхэлсэн өдөр юм.

1. Гурав хоногийн дотор ажилчид Мин. Аж ахуйн нэгжүүд өргөдөл гаргагчийн өгсөн баримт бичгийн үнэн зөв, бүрэн эсэхийг шалгадаг.

   Тусгай зөвшөөрөлгүйгээр сургалтын дамжаа хэрхэн нээх вэ

   Хэрэв алдаа олдвол бичиг баримтыг засварлахаар өргөдөл гаргагчид буцааж өгнө. Өргөдөл гаргагчид алдаагаа засах сарын хугацаатай.

2. Мэргэжилтнүүд баримт бичгийн талаар гомдолгүй бол бүх төрлийн шалгалтыг эхлүүлнэ: өгсөн мэдээллийн үнэн зөв, түүнчлэн өргөдөл гаргагчийн нөхцөл лицензийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгана. Энэ үе шатанд газар дээр нь шалгалт хийдэг.
3. Өргөдлийг бүртгэсэн өдрөөс хойш жаран хоногийн дотор боловсролын хяналтын хэлтэс эерэг эсвэл сөрөг шийдвэр гаргана. Хэрэв сөрөг шийдвэр гарсан бол мэргэжилтнүүд үүнийг зөвтгөх ёстой. Татгалзах хоёр шалтгаан байж болно: худал мэдээлэл өгөх, боловсролын үйл ажиллагаа явуулахад тохиромжгүй нөхцөл байдал.
4. Таны хүлээн авсан лиценз хязгааргүй хүчинтэй байна. Харин шаардлагыг зөрчсөн тохиолдолд түр түдгэлзүүлж, бүрмөсөн хүчингүй болгож болно.

Бизнесийн санаа: Улсын нэгдсэн шалгалтанд бэлтгэх төвийг хэрхэн нээх вэ

Боловсролын байгууллагыг хэрхэн бий болгох вэ?

Манай хуульчид хувийн сургууль, цэцэрлэг, төрөл бүрийн сургалтын курс нээх гэх мэт асуулт бүхий цахим хуудасны зочдоос захидал хүлээн авдаг. Тиймээс бид энэ асуудлыг тусдаа нийтлэлд оруулахаар шийдсэн.

Боловсролын үйл ажиллагааг "ОХУ-ын боловсролын тухай" Холбооны хуулиар (цаашид "Хууль" гэх) зохицуулдаг.

Боловсролын тодорхойлолтыг хуульд заасан бөгөөд үүнийг "хувь хүн, гэр бүл, нийгэм, улсын ашиг сонирхолд нийцүүлэн нийгэмд ач холбогдолтой үр өгөөжтэй боловсрол, сургалтын нэгдсэн, зорилготой үйл явц" гэж ойлгодог. Хүний оюуны, оюун санааны, ёс суртахууны, бүтээлч, бие бялдар, (эсвэл) мэргэжлийн хөгжил, түүний боловсролын хэрэгцээ, сонирхлыг хангах зорилгоор олж авсан мэдлэг, ур чадвар, үнэт зүйл, үйл ажиллагааны туршлага, ур чадварын тодорхой хэмжээ, нарийн төвөгтэй байдлын нийлбэр."

“Сургалт” гэсэн нэр томъёоны тодорхойлолт нь дээрхээс арай өөр бөгөөд хуульд зааснаар “суралцагчдад мэдлэг, чадвар, ур чадвар, ур чадвар эзэмшүүлэх, үйл ажиллагааны туршлага хуримтлуулах, ур чадвараа хөгжүүлэх үйл ажиллагааг зохион байгуулах зорилготой үйл ажиллагаа юм. мэдлэгийг өдөр тутмын амьдралдаа ашиглах туршлага хуримтлуулах, оюутнуудад насан туршийн суралцах сэдлийг бий болгох."

Хуульд заасны дагуу боловсролын үйл ажиллагааг дараахь этгээд эрхлэх эрхтэй.

• боловсролын байгууллагуудзөвхөн ашгийн бус байгууллага хэлбэрээр бий болгох боломжтой;
• сургалт явуулдаг байгууллагууд- боловсролын үйл ажиллагаа эрхэлдэг шинжлэх ухааны байгууллага, өнчин, эцэг эхийн асрамжгүй үлдсэн хүүхдүүдэд зориулсан байгууллага, эмчилгээ, эрүүл мэнд, (эсвэл) амралт сувилал, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллага, бусад хуулийн этгээд;
• хувиараа бизнес эрхлэгчид- бие даасан багшлах үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүмүүс болон хөлсөлсөн багш нартай холбоотой.

Хуулийн өмнө хүчин төгөлдөр мөрдөгдөж байсан хувилбар (2013 оны 9-р сарын 1 хүртэл) нь ашиг олох зорилготой арилжааны байгууллагууд - ХХК, хувьцаат компани болон түүнтэй адилтгах хуулийн этгээдийг боловсролын үйл ажиллагаанаас хассан болохыг анхаарна уу. боловсролын үйл ажиллагаа явуулах.

Хуулийн этгээд, түүнчлэн багшийн ажилтнуудыг оролцуулсан хувиараа бизнес эрхлэгчдийн явуулж буй боловсролын үйл ажиллагаа нь заавал тусгай зөвшөөрөл авах ёстой. Үүний зэрэгцээ хувиараа бизнес эрхлэгчийн шууд (өөрөөр хэлбэл, бусад багш нарыг ажилд авахгүйгээр) явуулдаг боловсролын үйл ажиллагаа нь тусгай зөвшөөрөлгүй байдаг.

Хувиараа бизнес эрхлэгч тусгай зөвшөөрөлгүйгээр хийж болох үйл ажиллагааны жишээ болгон, нэг нь сургах, сургах гэх мэтийг авчирч болно.

Боловсролын байгууллага, сургалт явуулдаг байгууллага, түүнчлэн хувиараа бизнес эрхлэгчид (боловсролын үйл ажиллагаа шууд эрхэлдэг хувиараа бизнес эрхлэгчдийг эс тооцвол) боловсролын үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл олгох журмыг ОХУ-ын зарим төрлийн үйл ажиллагааны тусгай зөвшөөрлийн тухай хууль тогтоомжоор тогтоодог. , түүнчлэн ОХУ-ын Засгийн газрын холбогдох тогтоолоор.

Боловсролын байгууллага нь төрийн, хотын болон хувийн байж болно.
ОХУ-ын эсвэл ОХУ-ын үүсгэн байгуулагчдын байгуулсан боловсролын байгууллага нь төрийн өмчийн байгууллага юм.
Хотын захиргаа гэдэг нь хотын захиргааны байгууллага (хотын дүүрэг, хотын дүүрэг) үүсгэн байгуулсан боловсролын байгууллага юм.
Хувийн боловсролын байгууллага гэдэг нь гадаадын шашны байгууллагаас бусад хувь хүн, хувь хүн ба (эсвэл) хуулийн этгээд, хуулийн этгээд, тэдгээрийн холбоодоор үүсгэн байгуулсан боловсролын байгууллага юм.

Ихэнхдээ хувийн боловсролын байгууллагуудыг ANO - бие даасан ашгийн бус байгууллагуудын зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрээр байгуулдаг.

Боловсролын байгууллагуудыг боловсролын хөтөлбөрүүдийн дагуу (үндсэн ба / эсвэл нэмэлт) төрөлд хуваадаг бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх нь тэдний үйл ажиллагааны гол зорилго юм.

Боловсролын үндсэн хөтөлбөр хэрэгжүүлдэг дараахь төрлийн боловсролын байгууллагыг хуулиар тогтоосон.
1) сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллага - үйл ажиллагааныхаа гол зорилго болох сургуулийн өмнөх боловсрол, хүүхдэд хяналт тавих, асрах боловсролын хөтөлбөрийн дагуу боловсролын үйл ажиллагаа явуулдаг боловсролын байгууллага;
2) ерөнхий боловсролын байгууллага - үйл ажиллагааныхаа үндсэн зорилго болох бага ерөнхий, суурь ерөнхий ба (эсвэл) дунд ерөнхий боловсролын боловсролын хөтөлбөрийн дагуу боловсролын үйл ажиллагаа эрхэлдэг боловсролын байгууллага;
3) мэргэжлийн боловсролын байгууллага - үйл ажиллагааныхаа үндсэн зорилго болох дунд мэргэжлийн боловсролын боловсролын хөтөлбөр ба (эсвэл) мэргэжлийн сургалтын хөтөлбөрийн дагуу боловсролын үйл ажиллагаа эрхэлдэг боловсролын байгууллага;
4) дээд боловсролын боловсролын байгууллага - дээд боловсролын сургалтын хөтөлбөр, шинжлэх ухааны үйл ажиллагааны дагуу боловсролын үйл ажиллагаа эрхэлдэг боловсролын байгууллага нь үйл ажиллагааныхаа гол зорилго юм.

Нэмэлт боловсролын хөтөлбөр хэрэгжүүлдэг боловсролын байгууллагын төрлүүд: 1) нэмэлт боловсролын байгууллага - үйл ажиллагааныхаа үндсэн зорилго болгон нэмэлт ерөнхий боловсролын хөтөлбөрөөр боловсролын үйл ажиллагаа эрхэлдэг боловсролын байгууллага;
2) нэмэлт мэргэжлийн боловсролын байгууллага - үйл ажиллагааныхаа үндсэн зорилго болох нэмэлт мэргэжлийн хөтөлбөрөөр боловсролын үйл ажиллагаа явуулдаг боловсролын байгууллага.

Дээр дурдсан боловсролын байгууллагууд нь дараахь боловсролын хөтөлбөрүүдийн дагуу боловсролын үйл ажиллагаа явуулах эрхтэй бөгөөд хэрэгжүүлэх нь тэдний үйл ажиллагааны гол зорилго биш юм.
1) сургуулийн өмнөх боловсролын байгууллагууд - ерөнхий хөгжлийн нэмэлт хөтөлбөрүүд;
2) ерөнхий боловсролын байгууллага - сургуулийн өмнөх боловсролын боловсролын хөтөлбөр, ерөнхий боловсролын нэмэлт хөтөлбөр, мэргэжлийн сургалтын хөтөлбөр;
3) мэргэжлийн боловсролын байгууллага - ерөнхий боловсролын үндсэн хөтөлбөрүүд, ерөнхий боловсролын нэмэлт хөтөлбөрүүд, мэргэжлийн нэмэлт хөтөлбөрүүд;
4) дээд боловсролын боловсролын байгууллагууд - үндсэн ерөнхий боловсролын хөтөлбөрүүд, дунд мэргэжлийн боловсролын боловсролын хөтөлбөрүүд, мэргэжлийн сургалтын хөтөлбөрүүд, ерөнхий боловсролын нэмэлт хөтөлбөрүүд, мэргэжлийн нэмэлт хөтөлбөрүүд;
5) нэмэлт боловсролын байгууллагууд - сургуулийн өмнөх боловсролын боловсролын хөтөлбөр, мэргэжлийн сургалтын хөтөлбөр;
6) мэргэжлийн нэмэлт боловсролын байгууллагууд - шинжлэх ухаан, сурган хүмүүжүүлэх боловсон хүчний сургалтын хөтөлбөр, резидентурын хөтөлбөр, ерөнхий боловсролын нэмэлт хөтөлбөр, мэргэжлийн сургалтын хөтөлбөр.

Хуульд зааснаар боловсролын байгууллагын нэр нь түүний зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр, боловсролын байгууллагын төрлийг агуулсан байх ёстой.

Сургалт явуулж буй байгууллага нь аливаа хуулийн этгээд, тэр дундаа ХХК, ХК зэрэг арилжааны байгууллага байж болно. Үүнд:
Шинжлэх ухааны байгууллага нь магистрын хөтөлбөр, шинжлэх ухаан, сурган хүмүүжүүлэх боловсон хүчин бэлтгэх хөтөлбөр, резидентурын хөтөлбөр, мэргэжлийн сургалтын хөтөлбөр, мэргэжлийн нэмэлт хөтөлбөрөөр боловсролын үйл ажиллагаа явуулах эрхтэй.
Эмчилгээ, нөхөн сэргээх, (эсвэл) амралт сувилал, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагууд үндсэн болон нэмэлт ерөнхий боловсролын хөтөлбөр, үндсэн мэргэжлийн сургалтын хөтөлбөрөөр боловсролын үйл ажиллагаа явуулах эрхтэй.
ОХУ-ын Дипломат төлөөлөгчийн газар, консулын газар, олон улсын (улс хоорондын, засгийн газар хоорондын) байгууллагуудын дэргэдэх ОХУ-ын төлөөлөгчийн газрууд (цаашид ОХУ-ын Гадаад хэргийн яамны гадаадын байгууллага гэх) боловсролын үйл ажиллагаа явуулах эрхтэй. хуулийн 88 дугаар зүйлд заасан онцлогийг харгалзан үндсэн болон нэмэлт ерөнхий боловсролын хөтөлбөрт хамрагдах үйл ажиллагаа.
Бусад хуулийн этгээд нь мэргэжлийн боловсролын хөтөлбөр, сургуулийн өмнөх боловсролын боловсролын хөтөлбөр, нэмэлт боловсролын хөтөлбөрийн хүрээнд боловсролын үйл ажиллагаа явуулах эрхтэй.

Сургалт явуулдаг байгууллага нь боловсролын үйл ажиллагаа явуулахын тулд түүний бүтцэд тусгай бүтцийн боловсролын нэгжийг байгуулдаг. Ийм нэгжийн үйл ажиллагааг сургалт явуулж буй байгууллагаас боловсруулж баталсан журмаар зохицуулдаг.

Боловсролын салбарын бизнесийг бүртгэх

Өмнө дурьдсанчлан боловсролын салбарын үйл ажиллагааг хуулийн этгээд - боловсролын байгууллага, сургалт явуулдаг байгууллага, түүнчлэн хувиараа бизнес эрхлэгчээр бүртгүүлсэн хувь хүн (иргэн) хийх эрхтэй.

Боловсролын чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг хуулийн этгээдийн үүсгэн байгуулах баримт бичигт тавигдах шаардлага нь өөрийн гэсэн онцлогтой. Энэ асуултыг сонирхож буй хүмүүс хуулийн дагуу хариултыг олох болно, энд бид зөвхөн ийм байгууллагын дүрэмд сургалт явуулах боловсролын хөтөлбөрүүдийн талаархи мэдээллийг агуулсан байх ёстой гэдгийг л анхаарна уу.

Хуульд заасны дагуу боловсролын байгууллагууд нь зөвхөн ашгийн бус байгууллага байж болох тул бүртгэлийг төрийн эрх бүхий байгууллага - ОХУ-ын Хууль зүйн яам, түүний бүс нутгийн захиргаа (ялангуяа Санкт-Петербург хотод - Ерөнхий газар) гүйцэтгэдэг. ОХУ-ын Хууль зүйн яамны Санкт-Петербург). Ашгийн бус байгууллагыг бүртгэх тухай дэлгэрэнгүй мэдээллийг энэ хуудаснаас авах боломжтой.

Дээр дурдсанчлан сургалт явуулдаг байгууллагуудыг ТББ болон арилжааны байгууллагууд хэлбэрээр байгуулж болно. Сүүлчийн тохиолдолд тэдэнд зориулсан бүртгэлийн байгууллага нь татварын алба (Санкт-Петербургт - MI FTS No15) юм. Ийм байгууллагыг бүртгэх ажлыг татварын алба "энгийн" ХХК-ийг бүртгэх журмаас ялгаатай биш ерөнхий журмаар явуулдаг.

Үүний нэгэн адил, хувиараа бизнес эрхлэгчдийг бүртгэх журам - боловсролын үйл ажиллагаа шууд эрхэлдэг хүмүүс болон багшийн ажилчдыг ажилд авдаг, гэмт хэрэг үйлдээгүй тухай гэрчилгээг нэмж өгөх шаардлагатайг эс тооцвол бусад улсад хувиараа бизнес эрхлэгчдийг бүртгэх журамтай адилгүй. үйл ажиллагааны чиглэлүүд. Бүртгэлийн байгууллага нь татварын алба юм.

Улсын бүртгэлд бүртгүүлсний дараа боловсролын үйл ажиллагааны субъект (боловсролын байгууллага, сургалт явуулдаг байгууллага эсвэл багшийн боловсон хүчнийг татсан хувиараа бизнес эрхлэгч) тусгай зөвшөөрөл авах ёстой бөгөөд үүний дараа л боловсролын үйлчилгээ үзүүлж эхэлнэ. Тусгай зөвшөөрөл хүсэгчид тавигдах шаардлагыг хууль болон ОХУ-ын Засгийн газрын холбогдох тогтоолоос олж болно.

Тусгай зөвшөөрөл авснаас хойш тодорхой хугацаа өнгөрсний дараа боловсролын байгууллага нь ОХУ-ын Засгийн газраас тогтоосон журмаар, хугацаанд Боловсролын яаманд (эсвэл бусад холбогдох төрийн байгууллагад) өргөдөл гаргах эрхтэй. Боловсролын яамны систем) улсын магадлан итгэмжлэл авах өргөдлийн хамт.

Төрийн магадлан итгэмжлэлтэй, ерөнхий боловсрол (сургуулийн өмнөх боловсролоос бусад) болон мэргэжлийн боловсролын хөтөлбөр хэрэгжүүлдэг боловсролын байгууллагууд эцсийн гэрчилгээ авсан хүмүүст боловсролын түвшин ба (эсвэл) мэргэшлийн талаархи төрөөс олгосон баримт бичгийг олгох эрхтэй.

Petrolex-ийн мэргэжилтнүүд боловсролын байгууллага, сургалтын байгууллага эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчийг (IP) улсын бүртгэлд бүртгүүлэх, бүрэн бүртгэлд оруулахад шаардлагатай бусад бичиг баримтыг бэлтгэхэд тань үргэлж туслах болно.

Тиймээс, энэ бизнесийн онцлогийг судлахын тулд үндсэн үе шат, гол санааг авч үзье. Бид сургалтын төвүүдийн төрлийг тодорхойлж, амжилттай орлого олох шалгууруудыг өгөх болно. Мөн бид бүх зардал, орлогын ойролцоо санхүүгийн тооцоог хийнэ.

Янз бүрийн насны орчин үеийн бараг бүх хүн янз бүрийн боловсролын байгууллагад суралцах хэрэгцээний талаар боддог. Энэ нь манай улсын оршин суугчдад танил болсон олон шалтгаантай холбоотой юм. Ихэнхдээ боловсрол эзэмших хэрэгцээ нь цаашдын ажилд орохын тулд шинэ мэргэжил эзэмшихтэй холбоотой байдаг. Нэмж дурдахад, олон хүмүүс өөрсдийнхөө хөгжилд зориулж энэ эсвэл өөр чиглэлийг судалж, ертөнцийг шинэ өнцгөөс харах боломжийг олгох шинэ мэдээлэл олж авахыг хүсдэг. Стандарт боловсрол заримдаа шаардлагатай бүх ур чадвар, мэдлэгийг өгдөггүй нь нууц биш юм. Үүний үр дүнд хүн тухайн үйл ажиллагааны чиглэлээр өндөр чанартай боловсролын үйлчилгээ үзүүлдэг төрөл бүрийн сургалтын төвүүдийн үйлчилгээг ашиглах шаардлагатай болдог.

Өөрсдийн ур чадвараа дээшлүүлж, төрөл бүрийн ур чадвараа дээшлүүлснээр хүмүүс өөрсдөдөө шинэ боломжуудыг нээж, мөнгө олох шинэ боломжийг олж авдаг. Чанартай боловсролыг чинээлэг ирээдүй, санхүүгийн тогтвортой байдалд оруулсан сайн хөрөнгө оруулалт гэж үзэх нь зүйн хэрэг. Хүссэн гэрчилгээ, дипломтой байх нь ямар ч хүний ​​амжилтад маш том давуу тал болдог, учир нь энэ нь наад зах нь түүний цогц хөгжлийг илтгэж, бусдын хүндэтгэлийг хүлээдэг. Бизнес эрхлэгчийн гарт ийм баримт бичиг байгаа нь үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг хөгжүүлж, улмаар илүү том гүйлгээ хийх боломжийг олгодог. Үнэн хэрэгтээ, тендертэй ажиллахад энэ нь заримдаа гол үүрэг гүйцэтгэдэг.

Мэдээжийн хэрэг, ОХУ-д сургалтын төвүүдийн тоо байнга нэмэгдэж байгаа боловч ерөнхийдөө энэ зах зээл нэлээд чөлөөтэй байдаг. Хамгийн том хотуудад ч гэсэн ийм байгууллагууд маш цөөхөн байдаг. Тэдний ихэнх нь олон төрлийн үйлчилгээг санал болгодог гэдгийг ойлгох нь чухал бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчийг хөгжүүлэх нэг буюу хэд хэдэн чиглэлийг сонгох боломжийг олгодог. Мэдээжийн хэрэг, олон үйлчлүүлэгч мэргэжлээ дээшлүүлэх, жишээлбэл, өөр мэргэжил эзэмшихийн тулд дахин суралцахаар ирдэг. Ийм өндөр эрэлт хэрэгцээтэй байгаа тул олон бизнес эрхлэгчид өөрсдийн сургалтын төвөө нээх талаар бодож байгаа нь ойлгомжтой.

Одоогийн байдлаар богино хугацааны боловсролын сургалт явуулдаг сургалтын төвүүд хамгийн ашигтай гэж тооцогддог, учир нь хүн бүр богино хугацаанд ажлын явцад хэрэгтэй бүх ур чадвар, мэдлэгийг олж авах боломжтой. Үүний үндсэн дээр бид зохих сургалтын төв нээх асуудлыг авч үзэх болно.

Давуу болон сул талууд

Бусад бизнесийн нэгэн адил бизнес эрхлэх үйл ажиллагааны энэ чиглэл нь давуу болон сул талуудтай. Үүнтэй холбогдуулан ажил эхлэхийн өмнө ноцтой алдаа гаргахгүй байх, ашгаа алдахгүйн тулд сургалтын төвийн бүх шинж чанарыг сайтар судалж үзэхийг зөвлөж байна. Энэ бизнесийн эерэг талууд нь:

• ашигт ажиллагааны өндөр түвшин, заримдаа гучин хувь хүртэл хүрч чаддаг;
• хурдан эргэн төлөгдөх хугацаа, учир нь бизнесийн зөв зохион байгуулалт, менежментийн тусламжтайгаар та зургаан сар амжилттай ажилласны дараа оруулсан бүх хөрөнгөө шууд утгаараа өгөөжид найдаж болно;
• үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээ өндөр, эрэлт хэрэгцээ жил бүр нэмэгдэж байгаа тул сургалтын түвшин өндөр, багш нар туршлагатай, өндөр мэргэшсэн бол сургалтын төв үргэлж үйлчлүүлэгчдээр дүүрэн байх болно;
• анхны хөрөнгө оруулалт бага тул томоохон хөрөнгөгүй шинэхэн бизнесмэн ч гэсэн энэ үйл ажиллагаанд оролцох боломжтой;
• сургалтын хөтөлбөр, сайн тогтсон ажил байгаа тул сургалтын шинэ чиглэлийг хүссэн үедээ амжилттай нээх боломжтой тул үйл ажиллагааны чиглэлийг хурдан өөрчлөх чадвар.

Энэ ажлын сул талууд нь найдвартай, өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг хайх хэрэгтэй болно. Компанийн ажилтнууд чанартай сургалт явуулах шаардлагатай тул шаардлагатай мэдлэгтэй байх ёстой. Маш сайн багш нарыг татахын тулд тэдэнд өндөр цалин өгдөг боловч шинэ сургалтын төвийн эхний шатанд энэ нь үргэлж боломжгүй байдаг.

Боломжит үйлчлүүлэгчдийн тооноос хамааран боловсролын үйлчилгээний өртөг нэлээд бага байж болно. Жишээлбэл, жижиг хотод үнэ бага байж болох ч сая гаруй хүн амтай хотод харьцангуй өндөр байж болно. Үүний зэрэгцээ тэд алхах зайнд ороогүй, ижил төстэй үйлчилгээ үзүүлэхгүйн тулд өрсөлдөөн байгаа эсэхийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Бусад олон төрлийн бизнесийн нэгэн адил сургалтын төвийн үйл ажиллагаанд санхүүгийн хямрал, улс орны тогтворгүй нөхцөл байдал шууд нөлөөлдөг - энэ нь цалин багасч, үнэ нэмэгдсэнээр хүмүүс мөнгөө зөвхөн зайлшгүй шаардлагатай зүйлд зарцуулдагтай холбоотой юм.

Мэдээжийн хэрэг, цаашдын ажилд шаардагдах нэмэлт хөрөнгө оруулалтын боломжийг энд хангах шаардлагатай байна. Түүгээр ч барахгүй сургалтын төвийг зүгээр л хаах боломжгүй болно, учир нь хүмүүс ихэвчлэн сургалтын төлбөрийг урьдчилан төлдөг (дашрамд хэлэхэд, шаардлагатай бол төлбөрийг хэсэгчлэн төлөх боломжтой). Өөрөөр хэлбэл, ийм бизнесийг гэнэт түр зогсоох нь ноцтой асуудалд хүргэж болзошгүйг та ойлгох хэрэгтэй. Тиймээс сургалтын төвийг хэрхэн, ямар хэлбэрээр хаах боломжтойг урьдчилан тооцоолж, өөрийгөө урьдчилан даатгалд хамруулах зайлшгүй шаардлагатай.

Ажлын үзэл баримтлал, чиглэл

Энэ байгууллагыг нээхээс өмнө тэнд ямар үйлчилгээ үзүүлэхийг шийдэх нь чухал бөгөөд сургалтын төвийн үзэл баримтлалын төрлийг тодорхойлох шаардлагатай. Энэ нь боловсролын тодорхой үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд ямар ажилчдыг ажилд авах шаардлагатайг шууд тодорхойлдог. Өөрөөр хэлбэл, сургалтын төв ямар чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулахаа шийдэх хэрэгтэй. Статистик мэдээллээс харахад дараахь салбарууд өнөөдөр хамгийн алдартай гэж тооцогддог.

• маркетеруудад зориулсан курс;
• янз бүрийн нягтлан бодох бүртгэлийн хөтөлбөрүүдийг судлах;
• менежерүүд болон бусад мэргэжлийн хүмүүст зориулсан сургалтууд (өндөр нарийн мэргэжлийн чиглэлээр суралцах боломжтой, жишээлбэл, зөвхөн цэнхэр захтай мэргэжлээр суралцах боломжтой);
• бизнес эрхлэх хүсэлтэй хүмүүст зориулсан боловсролын хөтөлбөрүүд, тэдэнд бизнес эхлүүлэх, эрхлэх талаар бүрэн мэдээлэл өгөх.

Ажлын эхний үе шатанд хотын бусад ижил төстэй байгууллагууд огт үзүүлдэггүй, эсвэл эдгээр үйлчилгээг аль хэдийн хангасан боловч нэлээд бага хэмжээгээр хамгийн алдартай цөөн хэдэн газрыг сонгохыг зөвлөж байна. түвшин. Дахин хэлэхэд үнийн асуудал. Магадгүй илүү таатай үнэ, хамгийн богино сургалтын хугацааг санал болгох нь зүйтэй болов уу. Энэ нь шинэ сургалтын төвд нэлээд олон тооны боломжит үйлчлүүлэгчдийг татах болно.

Бид чиглэлээ шийдсэний дараа тусгай үзэл баримтлалыг боловсруулж эхэлдэг. Сүүлийнх нь эргээд компанийн гол өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааны онцлогоос эрс ялгаатай байх ёстой, эс тэгвээс энэ нь ашигт нөлөөлж болзошгүй (бид энэ талаар дээр дурдсан). Мэдээжийн хэрэг, түүний ажлын үр дүн бүхэлдээ сургалтын төвийн үзэл баримтлалаас хамаарна. Та хамгийн тохиромжтой сонголтыг сонгох хэрэгтэй олон янзын чиглэлүүд байдаг:

Үйлчлүүлэгчдэд олон тооны боловсролын үйлчилгээг санал болгодог бүрэн хэмжээний сургалтын төв - энд туслах эсвэл дизайнер, нягтлан бодогч, татварын төлөөлөгч, түүнчлэн бусад мэргэжилтнүүдийн сургалтанд хамрагдах боломжтой (өөрөөр хэлбэл эндээс мэдлэг олж авах боломжтой). зөвхөн эхлэгчдэд төдийгүй практик туршлагатай үйлчлүүлэгчдэд өгөх боломжтой);

Төрөл бүрийн компьютерийн програмуудыг судлахад ихэвчлэн төвлөрдөг эрх бүхий төв, үүнгүйгээр тодорхой үйл ажиллагааны чиглэлээр ажиллахыг төсөөлөхийн аргагүй (1C, AutoCAD, CorelDraw гэх мэт);

Сургалт хэлбэрээр боловсрол олгох, зөвхөн тодорхой мэдлэг эзэмшүүлэх төдийгүй цаашдын үйл ажиллагаанд эерэг хандлагыг бий болгох (хувийн өсөлтийн сургалт, бизнес, дизайн болон бусад сургалтын сонголтуудын талаархи семинар);

Тухайн хотын бусад ижил төстэй боловсролын байгууллагуудад санал болгодоггүй анхны сургалтууд бөгөөд тэдгээрийг санал болгохын өмнө зах зээлийн дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай байгаа эсэхийг тодорхойлохын тулд зах зээлийн шинжилгээг хийх хэрэгтэй, учир нь ихэвчлэн тодорхой сургалтуудад эрэлт хэрэгцээ байдаггүй. бүгд;

Төрөл бүрийн сэдвээр бие даасан хичээл явуулах - үүнд сургуулийн сурагчдыг янз бүрийн шалгалтанд бэлтгэх, мөн тэдэнд бэрхшээлтэй тулгардаг тодорхой курсын оюутнуудтай ажиллах боломжтой.

Мэдээжийн хэрэг, энд сонголт нь бизнес эрхлэгчийн хүсэл, чадвараас бүрэн хамаарна. Та шинэ чиглэл санал болгохыг хүсч магадгүй - үүнд буруу зүйл байхгүй, гэхдээ өвөрмөц сургалтын төв нь нутгийн иргэдийн дунд эрэлт хэрэгцээтэй байгаа нь чухал юм. Дадлагаас харахад ажлын эхний үе шатанд тодорхой төрлийн үйлчилгээний боломжит эрэлтийн талаар бараг үнэн зөв ярих боломжийг олгодог батлагдсан замыг дагах нь дээр.

Тохиромжтой мэргэжилтнүүдийг сонгох талаар бид тусад нь хэлж болно. Үнэн хэрэгтээ энэ асуулт асуудал биш, учир нь дээд боловсролын диплом хувийн сургалтын төвд ажиллахад тэр бүр шаардлагагүй байдаг. Түүнээс гадна, олж авсан мэдлэгийн чанар нь ердийн боловсролын байгууллагуудад байдаг шиг зөвхөн тухайн сэдвийг "унших"-аас илүү чухал юм. Өөрөөр хэлбэл, энд байгаа үйлчлүүлэгч зөвхөн диплом, гэрчилгээ биш харин яг үр дүнг авахыг хүсдэг. ОХУ-ын олон багш нар цалиндаа сэтгэл хангалуун бус байдаг тул энд байгаа бизнес эрхлэгч тэдэнд илүү таатай ажиллах нөхцлийг санал болгож чадна. Нэмж хэлэхэд, хэрэв боломжтой бол та багш нарт илүү цагаар цалин өгөхөөс гадна хүн бүрт нэмэлт хичээл оруулах боломжтой. Тиймээс энд мөнгө олох өргөн боломжууд байгаа тул тэдгээрийг бүрэн хэмжээгээр ашиглах боломжтой.

Өрөө сонгох

ХХК-ийг бүртгүүлэхийн тулд компани нь хууль ёсны хаяг шаарддаг тул бид анхнаасаа энэ зүйлийг онцолж байсангүй. Энэ байр нь одоогийн хууль тогтоомжийн олон нөхцлийг дагаж мөрдөх нь чухал тул энэ асуудалд маш их анхаарал хандуулж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв дөрвөн мэргэшил байгаа бол дор хаяж дөрвөн анги байх шаардлагатай. Нэмж дурдахад захирал, нягтлан бодогчийн ажлын өрөө бий. Хамгийн тохилог танхимыг бий болгож байна. Боломжтой бол хувцас солих өрөө болон бусад нэмэлт зайг зохион байгуулж болно.

Үнэн хэрэгтээ байр сонгох нь магадгүй гол асуудал юм, учир нь өнөөдөр боловсролын байгууллагууд хамгийн тохиромжтой газруудад нээгдэх ёстой. Магадгүй хамгийн оновчтой шийдэл бол их сургууль, сургуульд хэд хэдэн байр түрээслэх явдал юм, учир нь энэ тохиолдолд сайт бүхэлдээ орчин үеийн боловсролын байгууллагуудад тавигдах нөхцөл, шаардлагыг бүрэн хангадаг.

Тоног төхөөрөмж худалдан авах

Боловсролын үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд та проектор (эсвэл том плазмын самбар), ширээ, сандал худалдаж авах шаардлагатай болно. Боловсролын үйл явцын энгийн, тав тухтай байдлыг хангах компьютер болон бусад тоног төхөөрөмжийг мөн худалдаж авдаг. Багш нар орчин үеийн, холбогдох боловсролын ном зохиолтой байх ёстой бөгөөд энэ нь бас мөнгө шаарддаг.

Бизнесийн бүртгэл

Нээлтийн ажилд сайтар бэлдсэний дараа та бичиг баримтаа бэлдэж эхлэх боломжтой. Ажлыг зөвхөн албан ёсоор зөвшөөрдөг тул бизнесийн бүртгэлийг хийх ёстой. Энэ зорилгоор хуулийн этгээдийг сонгосон, учир нь цаашид боловсролын үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авах нь чухал бөгөөд энэ нь зөвхөн ХХК-ийг бүртгүүлэх үед л боломжтой юм.

Бизнесийг бүртгүүлэхдээ OKVED-д тус компани нь төрийн бус боловсролын байгууллагаар ажиллах болно гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй. Үнэн хэрэгтээ энэ статусыг үйлчлүүлэгчидтэй хийх бүх гэрээнд зааж өгөхийг зөвлөж байна, ингэснээр тэдэнд холбогдох асуулт байхгүй болно.

Татварын тогтолцооны хувьд энэ тохиолдолд хялбаршуулсан татварын системийг сонгосон бөгөөд энэ нь компанийн нийт орлогын зургаан хувийг ногдуулдаг. Дашрамд хэлэхэд, ийм асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд байнгын болон түр хугацаагаар (жишээлбэл, аутсорсинг дээр) ажиллах боломжтой нягтлан бодогч ажиллуулахыг зөвлөж байна.

Бүртгэлийн чухал зүйл бол лиценз авах явдал бөгөөд үүнгүйгээр боловсролын үйлчилгээ үзүүлэхийг хориглоно. Энэ баримт бичгийг Тусгай боловсролын хорооноос авч болно. Үүний тулд дараахь баримт бичгүүдийг бэлтгэсэн болно.

• сургалт явуулах тусгай боловсролын хөтөлбөрүүдийг боловсруулж байна;
• дээрх боловсролын хөтөлбөрүүдийн жагсаалтыг харуулсан мэдэгдэл гаргасан бөгөөд баримт бичигт шинэ боловсролын төвийн талаархи бусад чухал баримтуудыг тусгасан болно;
• боловсон хүчний түвшний талаархи мэдээллийг зааж өгсөн тул та багш нарыг урьдчилан хайж эхлэх хэрэгтэй болно;
• сургалтын төвд үйлчилгээ үзүүлэх оюутны дээд хязгаарыг тооцсон;
• ажил гүйцэтгэх байрыг өмчлөх, түрээслэх тухай баримт бичгийг өгсөн бөгөөд энэ нь галын аюулгүй байдал, гэрэлтүүлэг, ариун цэврийн нөхцөл болон бусад хүчин зүйлсийн олон шаардлагыг бүрэн хангасан байх ёстой;
• сургалтын үйл явцад ашиглагдах материал, техникийн бааз болох тусгай баримт бичиг, ном байгаа эсэх талаар мэдээлэл өгөх;
• шаардлагатай бол бусад мэдээллийг зааж өгсөн болно.

Бусад бичиг баримтын хамт бичгээр ирүүлсэн өргөдлийг хороо нэг сарын дотор хянан хэлэлцдэг бөгөөд энэ хугацаанд ажиллахыг хатуу хориглоно. Шаардлагатай бүх бичиг баримтыг гартаа авсны дараа л сургалтын төв нээхийг зөвшөөрнө.

Ажилтнуудын хайлт

Сургалтын төв нээх өөр нэг чухал зүйл бол багш нарыг ажилд авах явдал юм. Дээр дурдсанчлан тэдний ур чадвар, туршлага, боловсрол нь сургалтын төв өөрөө үйл ажиллагаа явуулж буй чиглэлээс бүрэн хамаардаг. Багш нарын тоо нь боловсролын төвийн онцлогоос шууд хамаардаг. Дүрмээр бол үйл ажиллагааны хамгийн эхэнд дөрвөн өөр курс сонгогддог бөгөөд тус бүрдээ нэг багш ажилд авдаг. Тус байгууллагын эрэлт хэрэгцээ нэмэгдэж байгаа тул курсуудын тоо, үүний дагуу хөлсөлсөн ажилчдын тоог нэмэгдүүлэх боломжтой.

Нэмж дурдахад ажилтнууд нь хичээл бэлтгэх, боломжит үйлчлүүлэгчидтэй харилцах үүрэгтэй нарийн бичгийн дарга, тайлан гаргах, татвар тооцох үүрэгтэй нягтлан бодогчтой байх ёстой.

Үйлчлүүлэгчдийг татах

Сургалтын төв өндөр ашиг олохын тулд үйлчлүүлэгчдийн тоо олон байх, 9:00-21:00 цагийн хооронд анги танхимууд хоосон байх нь чухал. Энэ тохиолдолд та үйлчлүүлэгчдийг янз бүрийн аргаар татах хэрэгтэй. Ийм зорилгоор янз бүрийн байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдэд (магадгүй мэргэшсэн) тараасан ухуулах хуудсыг ашигладаг. Мэдээжийн хэрэг, орон нутгийн телевизээр сурталчилгаа хийж, өөрсдийн вэбсайтыг бий болгож, зочин бүр сургалтын төвийн талаар шаардлагатай бүх мэдээллийг олж авах боломжтой.

Санхүүгийн тооцоо

Тиймээс, зохион байгуулалтын гол асуудлуудыг авч үзсэнийхээ дараа бизнес эхлүүлэхэд шаардагдах ойролцоо зардлыг тооцоолъё. Сургалтын төв нээхийн тулд танд 765 мянган рубль шаардлагатай бөгөөд үүнээс:

• бизнесийг бүртгүүлэх, лиценз авах - 40,000 рубль;
• сарын турш байр түрээслэх - 55,000 рубль;
• ажилд зориулж тоног төхөөрөмж, уран зохиол худалдаж авах - 350,000 рубль;
• зар сурталчилгаа болон үйлчлүүлэгчдийг татах бусад арга хэмжээ - 30,000;
• ажилчдын сарын цалин - 250,000;
• бусад зардал (жишээлбэл, засвар эсвэл нэмэлт тоног төхөөрөмж худалдан авах) - 40,000.

Практикаас харахад зуун хүнийг сургахад сарын нийт орлого ойролцоогоор 500 мянган рубль байдаг. Энэ тохиолдолд цэвэр ашиг нь 110 мянган рубль юм. Тиймээс найман сарын хугацаанд бүх хөрөнгө оруулалт энд үр дүнгээ өгөх болно. Үүний зэрэгцээ сурагчдын тоо нэмэгдэж, заах хичээлийн тоо нэмэгдвэл үйл ажиллагааны ашиг орлого аяндаа нэмэгдэх болно.

Дүгнэлт

Хэрэв та асуудалд нухацтай хандах юм бол сургалтын төв нээх нь онцгой асуудал биш болно. Үүнээс гадна, энэ нь нэлээд удаан ажиллах боломжтой. Бараг хөрөнгө оруулалт шаардагдахгүй бөгөөд сургалтын дундаж зардал нэлээд өндөр байж болно. Өнөөдөр ямар ч эрүүл ухаантай хүн боловсролдоо сайн мөнгө оруулахад бэлэн байна, учир нь үүнгүйгээр цогц хөгжлийг төсөөлөхийн аргагүй юм. Үүний зэрэгцээ сургалтын төв өөрөө хөгжих боломжтой. Өмнө дурьдсанчлан, та шинэ чиглэлүүдийг аажмаар нэвтрүүлж, үйлчлүүлэгчдэдээ сургалтын янз бүрийн хувилбаруудыг санал болгож болно. Хэрэв эерэг үр дүн гарвал оюутнуудын тоо өсөх нь гарцаагүй, учир нь энд хүмүүс зөвлөмжийн дагуу ирэх бөгөөд бизнес эрхлэгч нь боловсролын үйл явцыг чадварлаг зохион байгуулахыг шаарддаг. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та өмнө нь энэ чиглэлээр ажиллаж байсан бол энэ нь маш сайн байх болно, гэхдээ ерөнхийдөө та ямар ч практик туршлагагүйгээр ийм бизнесийг амжилттай явуулж чадна. Эцсийн эцэст энд гол ажлыг ихэвчлэн багш нар хийдэг бөгөөд илүү туршлагатай мэргэжилтэнг үргэлж менежерийн албан тушаалд томилж болно.

Сурах нь дасан зохицох, хөгжүүлэх үндэс, өргөн утгаараа аливаа тогтолцооны оршин тогтнох үндэс юм. Компани зах зээл дэх байр сууриа хамгаалж, хатуу ширүүн өрсөлдөөний нөхцөлд амжилтанд хүрэхийн тулд шаталсан бүх түвшний ажилтнууд бие даан суралцах, хамт ажиллагсдынхаа туршлагаас суралцах, зах зээлийн удирдагчдын шинэлэг үйл ажиллагааг дагаж мөрдөх шаардлагатай.

ALLO компани нь өндөр технологийн салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг бөгөөд үүрэн холбооны үйлчилгээ үзүүлдэг тул менежерүүд нь компани байгуулагдсан цагаасаа эхлэн боловсон хүчнийг сургах, ахисан түвшний сургалтыг өрсөлдөх чадварын хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг гэж үздэг.

Бүс нутгийн онцлог, өрсөлдөөн, хөдөлмөрийн зах зээл зэргээс шалтгаалан бид янз бүрийн сургалтын хөтөлбөрүүдийг ашигласан.

Эхний ээлжинд ахлах, дунд шатны удирдах ажилтны бэлтгэл, нэмэлт сургалтад анхаарч гаднын сургагч багш нарыг татсан. Гэвч дараа нь тэд компаний ерөнхий стратегийн нэг хэсэг болох хамгийн сүүлийн үеийн салбарт мэргэшсэн худалдагч гэдгээрээ бүх боловсон хүчнийг сургах шаардлагатай гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн. Гурван жилийн өмнө тус компанид нэгэн сонин үйл явдал болсон: Төлөөлөн удирдах зөвлөлийн нарийн бичгийн дарга өвчтэй байсан тул түүнийг орлуулахаар нэг дэлгүүрийн худалдагч уригджээ. Менежер охиноос гар утсаараа дуудлагыг дамжуулахыг хүссэн. Гар утасны худалдагчаар жил гаруй ажилласан хүн энэ энгийн хагалгааг хийж чадаагүйд түүний гайхшралыг төсөөлөөд үз дээ! Борлуулалтын ажилтнуудын ур чадварын асуудлыг хамгийн дээд түвшинд тавьсан.

ALLO-ийн өөрийн сургалтын төвийг (ТС) Хүний нөөцийн үйлчилгээ бий болгосон. Энэ чиглэлийн эхний алхам бол жүжигчдийн бодит ур чадварын түвшинг судлах явдал байв. 2004 оны хавар борлуулалтын ажилтнуудын анхны баталгаажуулалтыг хийсэн: бараа, үйлчилгээний талаархи мэдлэгийн түвшинг тодорхойлсон. Баталгаажуулахын тулд худалдагч нар өгсөн материалыг бие даан судлах шаардлагатай байв. Эхний баталгаажуулалтын үр дүн тийм ч таатай байсангүй: үүнд оролцсон ажилчдын дөнгөж 65% нь мэргэшлээ баталгаажуулсан байна. Үр дүнгийн бүс нутгийн ялгаатай байдлаас харахад аль салбарууд боловсон хүчнийг сургахад анхаарч байгааг харуулж байна.

Бид худалдагчдад зориулсан борлуулалтын сургалтыг бий болгох санаачлагыг гаргаж, компанид зориулсан анхны сургалтын хөтөлбөрийг бэлтгэсэн. Үр дүн нь ажилтнуудын сургалт өндөр үр дүнтэй болохыг харуулсан тул манай компанийн жижиглэнгийн худалдааны бүх ажилчдыг борлуулалтын арга техникт сургахаар шийдсэн. ALLO сүлжээ дэлгүүрүүд Украины бараг бүх хотод байдаг тул бид "амьдралаар аялж" эхлэх хэрэгтэй болсон.

2004 оны 11-р сард боловсон хүчний удирдлагын албанд боловсон хүчний хөгжлийн хэлтэс байгуулагдсан. Түүний ажилтнуудад өмнө нь худалдагчаар ажиллаж байсан, өөрийгөө маш сайн мэргэжилтэн гэж тодорхойлсон ажилтан байсан. Түүний хүний ​​​​нөөцийн үүрэг хариуцлагад дараахь зүйлс багтсан болно.

• борлуулалтын ажилтнуудын гэрчилгээжүүлэх;
• худалдагчдыг баталгаажуулахад бэлтгэх арга зүйн материалыг боловсруулах;
• жижиглэнгийн худалдааны цэгүүдэд ажиллах мэргэжилтэн бэлтгэх;
• шалгалт явуулж байна.

Компаниуд жижиглэнгийн сүлжээгээр дамжуулан шинэ бүлгийн бүтээгдэхүүн (тоон тоног төхөөрөмж - дижитал технологи) борлуулж эхлэх үед боловсон хүчнийг давтан сургах шаардлагатай болсон. Бид боловсон хүчний хөгжлийн хэлтэст шинэ ажлын байрыг нэвтрүүлсэн - тоон халаалттай ажиллах сургалтын менежер. Өмнө нь энэ ажилтан худалдагчаар ажиллаж байсан бөгөөд үүнээс гадна тоон халаалтын талаар маш сайн ойлголттой байсан. Тэрээр жижиглэн худалдааны цэгүүдэд ажилчдад зориулсан сургалт зохион байгуулж, энэ ажилд үйлдвэрлэгч компаниудын мэргэжилтнүүдийг гэрээгээр татан оролцуулсан. Дараа нь тэрээр DH-ийн талаар семинар бэлтгэж, DH борлуулалтын түвшин хангалтгүй байгаа бүс нутагт явуулсан. Сургалтын үр дүнд худалдагч нар энэ төрлийн тоног төхөөрөмжийн ашиг тусын талаарх мэдлэгийг худалдан авагчдад илүү сайн хүргэж чадсан нь эцсийн дүндээ борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн.

CA-ийн өөр нэг сонирхолтой төсөл бол жижиглэнгийн худалдааны сүлжээнд хэрэглэгчийн үйлчилгээний шинэ стандартыг боловсруулж хэрэгжүүлэх явдал юм. Стандартуудад бид компанийн салбаруудад олон тооны борлуулалтын сургалт явуулсны үр дүнд олж авсан туршлагыг нэгтгэн харуулав. Шинэ стандартыг боловсруулахад жижиглэн худалдааны ажилтнуудыг өргөнөөр оролцуулсан нь тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд ихээхэн дэмжлэг үзүүлсэн.

2005 оны 5-р сард ALLO компанийн сургалтын төв нь хүний ​​​​нөөцийн ажлын туршилтын платформ болгон өөрийн байрыг хүлээн авсан.

Борлуулагч бэлтгэх систем

Сүүлийн үед, Сургалтын төв байгуулагдахаас өмнө ALLO-д худалдагчдыг сургах үндсэн арга нь зөвлөгч байсан. Жижиглэн худалдааны цэгүүдэд боловсон хүчнийг элсүүлэх, сургах систем нь хэд хэдэн үе шаттай байв.

• борлуулалтын албан тушаалд нэр дэвшигчдийг сонгох;
• борлуулалтын цэг дээр сургалт, бэлтгэл;
• дадлага хийх;
• баталгаажуулалт.

Борлуулалтын албан тушаалд нэр дэвшигчдийн сонгон шалгаруулалт.Худалдагчдыг сонгон шалгаруулах ажлыг ажилд авах менежер, эсвэл зарим салбарт салбарын захирал хариуцдаг байв.

Борлуулалтын цэг дээр сургалт, бэлтгэл.Дагалдан борлуулагчийг зөвлөгчөөр (туршлагатай ажилтан) томилж, бие даан суралцах сургалтын материалыг хүлээн авсан. Туршилтын хугацаанд (гурван долоо хоногийн турш) тэрээр ажлын зохион байгуулалт, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, борлуулалттай танилцаж, борлуулалтын ур чадварыг хөгжүүлсэн. Туршилтын (оюутны) хугацаа дууссаны дараа шинэ ажилтан салбар бүлгийн захиралд (төв оффис дээр) шалгалт өгч, дадлагажигч ангилалд шилжсэн.

Дагалдангийн ажил нь цалин авдаггүй, учир нь түүний гол ажил бол сургалт юм (компани зардлыг хариуцдаг). Дадлагажигч нь бие даан ажиллахыг зөвшөөрч, борлуулалт хийх үед цалин авч эхэлдэг (компани орлого авдаг).

Дадлага хийх.Шалгалтаа амжилттай өгсний дараа шинэ ажилтан - одоо дадлагажигч болсон - жижиглэнгийн дэлгүүрт буцаж ирээд, багшийнхаа удирдлаган дор ажлын байран дээрх сургалтыг үргэлжлүүлэв. Дадлага хийх хугацаа нь худалдагчийн мэргэшлийг хэрхэн дээшлүүлснээс хамаарч нэгээс хоёр сар байна. Энэ үе шатыг амжилттай дуусгасны дараа ажилтанд хүнсний бус бүлгийн барааны борлуулалтын зөвлөхийн гуравдугаар ангиллаар томилогдоно.

Дадлагажигч нь сургалтанд хамрагдаж, борлуулалтын сургалтанд хамрагдах шаардлагатай байв.

Баталгаажуулалт.Зургаан сар худалдагчаар ажилласны дараа ажилтан гэрчилгээ авсан. Хэрэв тэр амжилттай тэнцсэн бол тэрээр хүнсний бус бүлгийн барааны борлуулалтын зөвлөхийн хоёрдугаар ангиллыг хүлээн авсан. Хоёрдахь зэрэглэлд орсноос хойш нэг жилийн дараа ажилтан борлуулалтын зөвлөхийн эхний (хамгийн өндөр) ангиллын гэрчилгээ авах боломжтой болсон.

Компанийн сүлжээ нь 50 дэлгүүрээс бүрдэх хүртэл жижиглэн худалдааны цэгүүдэд боловсон хүчнийг элсүүлэх, сургах систем нь компанийн хэрэгцээг бүрэн хангаж байв.

Гэхдээ энэ худалдагчийн сургалтын систем байсан хэд хэдэн чухал дутагдалтай, компанийн хөгжилд саад болж эхэлсэн:

• Ажлын байран дээрх сургалтыг стандартчлаагүй (салбар бүрээр өөр өөр);
• зөвлөгчөөр томилогдсон ажилчид өөр өөр мэргэшилтэй байсан; оюутанд үргэлж хангалттай цаг зарцуулж чаддаггүй;
• шинэ ажилчдад шаардлагатай сургалтын түвшний талаар ерөнхий ойлголт байхгүй байсан (мэргэшлийн стандарт);
• Байгууллагын "зөрчил" ихэвчлэн гарч ирдэг - шинэ ажилтан сургалтанд шаардлагатай мэдлэг олж авахаас өмнө шалгалтанд тэнцсэн;
• Сургалтын явцад компанидаа харьяалагдах мэдрэмж, “багийн сэтгэлгээ”-г төлөвшүүлэхэд огт анхаараагүй.

Компанийн удирдлага стратегийн зорилт тавьсан - үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний өндөр түвшний өрсөлдөөний давуу талыг бэхжүүлэх. Энэ зорилгод хүрэхийн тулд борлуулалтын ажилтнуудыг сургах чанарын шинэ арга барил шаардлагатай байв. Бид байгууллагын сургалтын стандарт хөтөлбөрийг боловсруулсан бөгөөд үүний үр дүнд өмнөх ажилтнуудын сургалтын тогтолцооны дутагдлыг арилгасан.

Сургалтын төвийн зорилго, зорилтууд: эрчимтэй хөгжлийн үед өөрчлөн байгуулалтын үйл явц, компанийн өсөлтийг хангах; корпорацийн мэдлэг хуримтлуулах (мэдлэгийн менежмент нь нэг талаас өрсөлдөгчдөд амжилттай туршлагыг хуулбарлахад хүндрэл учруулдаг, нөгөө талаас компанийн борлуулалтын технологийг тээвэрлэгч тодорхой ажилчдаас хараат байдлыг бууруулдаг; тэдгээрийг шилжүүлэхтэй холбоотой алдагдлыг бууруулдаг. өөр ажлын байранд); ажилчдынхаа үр ашгаас шалтгаалан компанийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх; компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгох, хадгалах (үүнд ажил олгогчийн хувьд); корпорацийн соёлыг хөгжүүлэх; боловсон хүчин бэлтгэх, хөгжүүлэх тогтолцоог боловсруулж хэрэгжүүлэх; сургалтын зардлыг оновчтой болгох, сургалтын хөтөлбөрийн үр нөлөөг нэмэгдүүлэх

Сургалтын төв байгуулах

CA үйл ажиллагаагаа эхлүүлэхийн тулд дараахь ажлуудыг шийдвэрлэх шаардлагатай байв.

• сургалтын төвийн техникийн баазыг төлөвлөсөн оюутны тоонд нийцүүлэн бүрдүүлэх;
• боловсролын ажлыг зохицуулах баримт бичиг, журмыг шинээр боловсруулж, одоо байгаа баримт бичгийг өөрчлөх;
• төслийг хэрэгжүүлэхэд шаардагдах анхны хөрөнгө оруулалтын тооцоог гаргах;
• CA-ийн төсвийг тооцоолох;
• янз бүрийн ангиллын ажилтнуудад зориулсан сургалтын хөтөлбөр боловсруулах;
• сургалтын төвд шаардлагатай орон тоог тодорхойлох, орон тооны хүснэгтийг гаргах;
• сургалтын төвийг долоо хоногт долоон өдрийн ажлын хуваарьт шилжүүлэх.

Шинэ ажилчид шаардлагатай сургалтанд хамрагдсаны дараа л ажлаа эхэлдэг. Энэ нь нэг талаас шинээр ирсэн хүмүүсийн мэргэжлийн бус үйлдлээс компанийг хамгаалах баталгаа болж, нөгөө талаас залуу ажилчдыг мэдлэгээр хангаж, багтаа хурдан дасан зохицоход нь тусалдаг.

Эхний бүлгийн оюутнууд өнгөрсөн оны долдугаар сарын 11-нд бэлтгэлээ базааж эхэлсэн. Сургалтын шинэ системийн давуу тал тэр даруй гарч ирэв.

Бидний санал болгож буй мэргэжилтний сургалтын үзэл баримтлал нь компанийн хөгжлийн стратегийн зорилтуудтай нийцэж, бүх сургалтын хөтөлбөрүүд нь түүний хэрэгцээнд нийцсэн. Ажилчдыг сургах нэгдсэн арга барил нь үр дүнд нь чадварлаг мэргэжилтэн авах боломжийг олгодог; сургалтын үйл явц цогц болсон.

Сургалтын төв нь дараах мэргэжлээр таван сургалтын хөтөлбөр явуулдаг.

1. Борлуулалтын мэргэжилтэн.
2. Жижиглэн худалдааны цэгүүдийн администратор.
3. Салбаруудын захирал.
4. Компанийн хэвлэл мэдээллийн төвүүдийн мэргэжилтэн.
5. Үйлчилгээний төвүүдийн хүлээн авагч.

2006 онд бид ALLO компанийн бэлтгэгдсэн ажилчдын хэрэгцээг өөрсдийн хөтөлбөрийн дагуу сургах замаар хангахаар төлөвлөж байна ( будаа. 1). Суурь сургалтын мөчлөгөөс гадна манай олон ажилчид зорилтот хөтөлбөрийн дагуу сургалтад хамрагдаж, нийт ажилтнууд ур чадвараа тогтмол дээшлүүлж байна.

Сургалтанд хамрагдах хүсэлтийн дийлэнх нь мэдээж жижиглэнгийн худалдааны чиглэлээс ирдэг боловч сургалтын төвийн үүрэг бол компанийн бүх чиглэлээр ажилчдыг сургах хэрэгцээг хангах явдал юм. Төрөл бүрийн хэлтсийн менежерүүд, мэргэжилтнүүдээс тусгай хөтөлбөрт хамрагдах хүсэлт улам бүр нэмэгдэж байна (одоо жишээ нь "Үйлчилгээний менежмент", "Төслийн менежмент" гэсэн сэдвүүд бидэнд хамааралтай). Бид бие даан болон гадны зөвлөхүүдийн тусламжтайгаар шинэ сургалтуудыг бий болгодог.

Сургалтын төв нь компанийн оюуны өмчийг бий болгоход оролцдог - бид үзэл баримтлал, эрхэм зорилго, зорилго, стратеги, байр суурь зэрэг боловсролын үйл явцыг бүрэн дүрсэлсэн баримт бичгийн багцыг боловсруулсан; ажлын төлөвлөгөө; маркетингийн судалгааны төлөвлөгөө; зохион байгуулалтын бүтэц; ажлын байрны тодорхойлолт, урам зоригийн схем; нягтлан бодох бүртгэлийн хэлбэр, журам, стандарт, шаардлага, арга барилын тодорхойлолт; гэрээний загварууд; салбарын бодлогыг толгой компанийн журамтай уялдуулах; арга зүйн болон мэдээллийн материал. Хичээлийн багц, орчин үеийн, сайн тоноглогдсон анги танхимууд нь ALLO компанийн Хүний нөөцийн газрын томоохон амжилт гэж бид үзэж байна. Энэ бол боловсон хүчний хөгжлийн хэлтсийн ажилтнуудын ажилчдынхаа мэргэшлийг дээшлүүлэх талаар бодитой ажил хийж, хөдөлмөрлөсний үр дүн юм.

Сургалтын төв хөгжихийн хэрээр зайны сургалт, холбогдох программ хангамжийг боловсруулж хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж байна.

Одоогийн байдлаар боловсон хүчний сургалтын албаны ажилтнууд цөөхөн байгаа бөгөөд багшлах, сургах ажилд бид компанийн янз бүрийн бүтцийн хэлтсийн менежерүүд, мэргэжилтнүүдийг улам бүр татаж байна. Тэдний зарим нь бизнесийн сургагч багшаар бэлтгэгдэж, насанд хүрэгчдэд зориулсан идэвхтэй заах аргыг эзэмшсэн. Боловсон хүчний хөгжлийн хэлтсийн үүрэг бол компанийн ажилчдын дундаас сургагч багш нарыг өндөр чанартай бэлтгэх явдал юм.

Сургалт, хөгжлийн тогтолцооны үр нөлөөг үнэлэх

Бид гүйцэтгэлийн үнэлгээний дөрвөн түвшинг тодорхойлдог сургалт, хөгжлийн систем(SOiR):

I. Сургалтын хөтөлбөрийн үр нөлөөг оролцогчид болон тэдгээрийн менежерүүдийн үнэлгээ.
II. Сургалтын үр дүнгийн үнэлгээ: мэдлэг, чадвар, чадвар; хандлага, хувийн шинж чанар.
III. Зэрэг ажлын байрны зан байдал, ажлын гүйцэтгэл.
IV. Сургалтын байгууллагын хэмжээнд үзүүлэх үр нөлөөг үнэлэх (байгууллагын соёлын өөрчлөлт, багийн сэтгэлзүйн уур амьсгал гэх мэт).

Доор байна ширээ, энэ нь түвшин тус бүрийн сургалтын үр нөлөөг үнэлэх аргуудыг зааж өгдөг.

SOiR-ийн янз бүрийн түвшний үнэлгээний аргууд

Үнэлгээний түвшин	Арга зүй
I. Харилцааны түвшин	Санал асуулга Оролцогчид, менежерүүд болон бусад сонирхогч талуудтай хийсэн ярилцлага Сургалтын төгсгөлд санал хүсэлтийг хүлээн авах Оролцогчдын албан бус үнэлгээ Өдрийн тэмдэглэл судлах Дасгалжуулагчийн илтгэл (дасгалжуулагчийн өгсөн субъектив үнэлгээ)
II. Мэдлэг, чадвар, ур чадвар (KUN)	Мэргэжлийн тестүүд Практик даалгавар Нөхцөл байдлын оношлогооны аргууд Шалгалтын үнэлгээний журмын явцад шинжээчийн үнэлгээ (ярилцлага, “360 o” арга). Сэтгэлзүйн оношлогооны аргууд
III. Ажлын зан байдал	Ажлын байран дахь тандалт (далд, ил) Хэрэглэгчийн үнэлгээ Гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн үнэлгээ: бүтээмж, чанар, хэрэглэгчийн гомдол Шинжээчдийн үнэлгээ (бидний борлуулж буй барааг үйлдвэрлэгч компаниудаас өгсөн) Чухал тохиолдлын арга (онцгой тохиолдлын зан үйлийн шинжилгээ)
IV. Зохион байгуулалтын түвшин	Санал асуулга Ярилцлага Чухал ослын арга

Дасгалжуулагчдын хувьд сургалтын үр дүнгийн хамгийн чухал үнэлгээ бол III түвшний үнэлгээ юм. Ажилтан нь сургалтанд үнэхээр дуртай, өөрөө их юм мэддэг, чаддаг байж болох ч бодит байдал дээр мэдлэгээ хэрэгжүүлэхгүй, үйлчлүүлэгчидтэй бүдүүлэг харьцах гэх мэт.. Үүний зэрэгцээ I, II, IV түвшин ажлын байран дахь ажилтны хүссэн зан төлөвийг хангахын тулд зайлшгүй шаардлагатай урьдчилсан нөхцөл.

Худалдагчдын бодит зан байдлыг шалгахын тулд бид нууцлаг худалдааны техникийг ашигладаг. Энэхүү аргачлалыг сүлжээний хэмжээнд хэрэгжүүлсний үр дүнд манай борлуулагчид үйлчлүүлэгчидтэй ажиллахдаа өндөр үр дүнд хүрч, харилцагчийн үйлчилгээний корпорацийн стандартыг мэддэг, практикт хэрэгжүүлдэг болохыг тэмдэглэе. Гэхдээ үйлчилгээний салбарт төгс төгөлдөрт хязгаар байдаггүй бөгөөд энэ талаар үргэлж ажиллах зүйл байдаг.

Одоо ALLO группын Сургалтын төв нэгэн чухал өдрийг тэмдэглэхээр бэлтгэж байна - бид удахгүй нэг нас хүрэх болно. Бид сайн үр дүнд хүрсэн ч хийх зүйл их байна.

Манай сургалтын төвийн хөгжлийн дараагийн үе шат бол зайн сургалтыг зохион байгуулах болно: интернет, видео хурал гэх мэт. Энэ ажлын хэлбэр нь маргаангүй давуу талтай: энэ нь ажилчдад тохиромжтой, учир нь энэ нь ажилчдын цагийг 35-аар хэмнэх боломжийг олгодог. -40%, мөн компанийн хувьд бизнес аялал, сургалтын байгууламж ашиглахтай холбоотой зардлыг бууруулдаг. Мэдлэг дамжуулах үйл явцад багшийн оролцоо зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд энэ нь дасгалжуулагчийн цагийг хамгийн их үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгодог зайны сургалтын хэлбэр юм.

Цаашид сургалтын төвөө бие даан ажиллуулах төлөвлөгөөтэй байгаа.

Нийтлэлийг манай порталд өгсөн
сэтгүүлийн редакцийн ажилтнууд