Видове измами с банкови карти. Как измамниците теглят пари от банкова карта през мобилен телефон? Как измамниците могат да теглят пари от карта
Онлайн измамите вече няма да изненадат никого, но днес измамите с лични банкови карти на граждани стават все по-популярни. Измамите с банкови карти се извършват толкова майсторски, че измамените дори не разбират веднага за незаконното дебитиране на средства от сметката.
Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за разрешаване на правни проблеми, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:
ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБАЖДАНИЯ СЕ ПРИЕМАТ 24/7 и 7 дни в седмицата.
Бързо е и БЕЗПЛАТНО!
Като правило в повечето случаи картодържателите сами дават парите, така че не прибягват до методи за връщането им. По-нататък ще бъдат обсъдени подробно подобни ситуации, както и случаите, при които измаменият ще може да върне парите обратно.
Основни моменти
Случаите на измами с банкови карти се увеличават всяка година, така че законодателството се преразглежда често.
Измамата е кражба на чужда собственост против волята на собственика.
Концепцията, а именно действащото руско законодателство, съдържа термините „измама“ и „злоупотреба с доверие“, следователно, при условие че собственикът на средствата независимо ги предава в резултат на заблуда, парите могат да бъдат върнати.
Всички въпроси относно уреждането на възникналата измама се обсъждат в. В зависимост от ситуацията правоприлагащите органи се обръщат към други разпоредби, които се отнасят до вида на измамата и предполагаемото справедливо наказание на нарушителя.
Видове и как се случва всичко
За да разберете какво е измама с банкови карти, е необходимо да разгледате възможните видове.
Нови методи и схеми
Има много схеми за измами, повечето от тях вече са ясно разработени. Но днес има друг начин за „законно“ отписване на средства от банкова карта - това е обаждане от банкови служители.
Разбира се, измамниците звънят, но от познати единични номера, които са напълно непознати за клиентите на финансовата институция. Опитните престъпници могат да се обаждат от един одобрен банков номер, но изчезват веднага след прехвърлянето на парите.
Дадената схема за измама е проста:
- Номерът на жертвата получава съобщение от единствен номер 900, което гласи, че един от приятелите му е поискал средства, като ги прехвърли на картата му. Веднага се добавя, че прехвърлянето се извършва с разрешението на получателя на съобщението чрез изпращане на код в отговор или автоматично след 600 секунди. Оказва се, че получателят на съобщението няма изход – това води до паника.
- След това на номера се обажда банков служител, който учтиво информира за започналата измама и предлага съдействие за предотвратяването й.
- За целта клиентът на банката трябва да остане на линия и да изпрати съобщение с кода, изпратен в писмото. Към кода може да бъде приложена друга комбинация от цифри, продиктувана от банков служител. Трябва също да напишете „отмяна на трансфер“ в съобщението.
- След изпращане на съобщението парите се изтеглят от картата, разговорът се прекъсва и банковият служител изчезва.
По-нататъшните опити за връзка с банката завършват с успех, но вече не е възможно да се намери злополучният служител.
Когато детайлизирате обажданията до мобилен телефон, можете да намерите един мобилен номер на банката, който е получен на мобилния телефон на измаменото лице, но това обаждане не е дошло от банката - номерът на жертвата не е в разпечатката на телефона обаждания.
Чрез SMS на мобилен телефон
Най-често срещаният метод за измама е чрез съобщение на мобилен номер.
На номера на жертвата се изпраща съобщение, че картата е блокирана. За да деблокирате, трябва да се обадите обратно на кратък номер.
Измаменият се обажда на измамника, който се представя за банков служител и казва, че трябва да предостави всички данни – номер на карта, кодова дума и ПИН код на картата. Това е „задължително“, за да завършите операцията по отключване.
Чрез мобилно банкиране
Чрез мобилното банкиране измамите се откриват чрез фишинг практики.
Схемата е проста:
- Собственикът изтегля банковото приложение на своя смартфон, което помага за извършване на транзакции от картата, изисквайки нейното задължително свързване.
- След това, чрез постоянни вирусни атаки, приложението се заразява с вирус. В резултат на това, когато включите приложението, се зарежда фалшив прозорец, който изисква да въведете данните на вашата карта.
- Потребителят въвежда данни, без да знае, че автоматично позволява на вирусната програма да тегли пари от картата му.
По същия начин от интернет се изтеглят вирусни приложения, които на външен вид приличат на оригиналите, но са измамна система. Потребителят свързва картата и автоматично прехвърля средства на престъпници.
По номера на картата
Мястото на престъплението често може да бъде публично оповестено от самия собственик на банкова карта.
Например, плаща се с банкова карта в ресторант или кафене, където сервитьорът често просто взема картата и я връща обратно след плащането. По това време данните на картата могат да бъдат отписани или запомнени.
Дори в супермаркетите или бензиностанциите има скрита камера, която ви позволява бързо да снимате данните на картата. След това плащането за някои стоки става чрез въвеждане на неговия номер.
С безконтактни карти
Измамниците са отишли далеч напред и сега носят със себе си специални устройства, които позволяват теглене на пари от пластмасова карта без контакт с устройството.
Престъпниците се крият в тълпата, където няма да обърнат внимание на наличието на предмет в ръцете си. С такова безконтактно „щракване“ можете да изтеглите до 1 000 рубли от картата, без да потвърждавате операцията с код.
Чрез банкомат
Банкоматите са истински системи за измами, които дават свобода на престъпниците да измислят нови и нови схеми.
В момента има 3 основни метода:
- Фалшив банкомат.В този случай измамниците просто инсталират своите устройства, които на външен вид са подобни на реалните банкови системи. В резултат на това устройството копира цялата информация от картата и я изтегля, когато се добавят средства.
- Обезмасляване.Измамниците предпочитат да не инсталират фалшиви банкомати, а по-скоро да надграждат съществуващите. Устройствата са оборудвани с фалшиви подложки за четене на ПИН кода, както и специални добавки за четене за разпознаване на магнитна лента с последваща идентификация на данните. В резултат на използването на банкомат картодържателят предоставя цялата информация за картата, след което измамниците правят дубликат и теглят пари при всяко получаване.
- Инжектиране на вирус в банкомат.Тук не се изисква банкова карта. Измамниците, чрез въвеждане на вирус в устройство, могат лесно да изтеглят средства, като въведат само код, който е предварително предоставен от вирусната програма.
Това са само основните начини за теглене на пари от банкова карта с помощта на банкомат.
В онлайн магазина
Измамите с банкова карта не са подминали и онлайн магазините.
Тук има 2 схеми:
- Купувачът прехвърля средства от картата, за да плати за даден продукт, но в крайна сметка те не достигат до получателя. Това може да е дубликат на уебсайта на официален онлайн магазин или дори услуга на трета страна, предлагаща доставка на стоки от известен магазин за хранителни стоки или хипермаркет.
- Вторият метод е по-сложен и включва последващо теглене на средства. Първо, собственикът на карта за закупуване на определен продукт може да се натъкне на вирусна фалшива услуга, която просто ще тегли пари от въведения номер на картата. На второ място, сайтът изисква номера на картата, от която ще бъде извършено плащането, и след това ПИН код, който е необходим за потвърждение на плащането. Ако ПИН кодът е въведен, плащането ще бъде извършено, след което купувачът ще изчака стоката си. Разбира се, той няма да дойде и собственикът ще загуби ценно време в търсене на престъпниците. В повечето случаи той разбира за измамата едва при последващо теглене на средства.
Измами при превод на пари през интернет
Подобен метод вече е обсъждан. Основното тук е искането на измамниците от собственика да изпрати или въведе ПИН кода на картата в полето за приложение, което е строго забранено.
Следната информация става достъпна в Интернет на законодателно ниво:
- номер на карта;
- картодържател – име и фамилия;
- дати на изтичане на картата;
- СVV или CVC2 картите са три числа, които са посочени на гърба на пластмасата.
Цялата останала информация - пин код, лични данни на картодържателя, кодова дума и др. - трябва да остане само в знанието на собственика на банковата карта.
На Авито
Няколко схеми за измами също се практикуват на Avito:
- Предплащане на стоки.Не може да има авансово плащане за стоки без лична проверка и администраторите на сайта внимателно следят това.
- Плащане на стоки през интернет със задължително съобщение на ПИН кода.Това също не трябва да се случва - купувачът може да извърши плащането самостоятелно в своето онлайн банкиране. По същия начин измамниците теглят пари от картата на продавача на стоки, представяйки се за купувачи. Тук престъпниците ви молят да продиктувате номера на картата, на която можете да преведете пари, след което ви молят да им кажете кода, получен в SMS съобщение. Получателят не трябва да получава никакви кодове при прехвърляне на пари - той ще получи само съобщение за кредитиране на сметката си.
- Въвеждане на данни в вирусна програма.Това се случва по начини, подобни на описаните по-рано - купувачът въвежда данните на картата, за да плати стоките, а програмата определя какво липсва и просто изтегля парите в пълен размер.
Плащането на стоки онлайн трябва да се третира с изключително внимание. Ако внезапно бъдат поискани кодове, които не трябва да бъдат получени от картодържателя, трябва да информирате Сбербанк или друга финансова институция за извършеното измамно престъпление.
Лесното плащане на MTS и автоматичното плащане на Tele2 нарушават ли закона?
Лесното плащане или автоматично плащане включва бързо прехвърляне на средства от банкова карта към сметка на мобилен телефон. За да активирате услугата, трябва да въведете номера на вашата карта и други данни за нея.
Всъщност това не е забранено, тъй като потребителят прави това сам и при подписване на споразумение изучава условията на такова сътрудничество.
Но измамниците са успели и тук. Те се обаждат на потребителя, който има активирана услуга, и говорят за фиктивна грешка, представяйки се като оператор на MTS или Tele2.
За да коригирате ситуацията, трябва да продиктувате код, който ще бъде изпратен на номера на потребителя чрез SMS. Този код се изпраща от системата по време на теглене на средства от картата - няколко минути след като служителят увери, че ситуацията е коригирана, парите се дебитират от сметката.
Измами с банкови карти през 2020 г
Повечето измамени граждани не се обръщат за помощ към органите на реда с аргумента, че вината е само в тях - не трябва да бъдат толкова лековерни, че е невъзможно да се върнат парите. Но това е често срещана грешка, от която престъпниците се възползват.
Какво трябва да направи жертвата?
Жертвата трябва да върне парите бързо, хармонично и компетентно от гледна точка на закона.
Къде да отида и как да си върна парите?
Веднага след като измаменият гражданин получи известие, че парите са изтеглени от банкова карта, трябва да се предприемат следните действия:
- Първо се уверете, че парите са изтеглени незаконно. Например картата може да е била иззета от съдия-изпълнители за дългове, така че тегленето на средства става законно. Също така е важно да запомните последния път, когато са извършени плащания от картата, както и изразходваната сума.
- Ако парите наистина са изтеглени незаконно, трябва да се обадите на горещата линия на банката и да блокирате картата. В същото време разберете сметката за кредитиране на средства.
- След това трябва да се свържете лично с банката и да напишете изявление за несъгласие с транзакцията. Също така е важно да се запознаете с условията на банката относно връщането на пари, като опровергаете процедурата, която е посочена в договора.
- Според подаденото заявление банковите служители извършват проверка и анулират транзакцията, в резултат на което парите просто се връщат по сметката на банковата карта.
Но в повечето случаи измамниците използват усъвършенствани приложения и програми, което прави невъзможно връщането на парите ви.
Банковите служители просто не могат да проверят данните на получателя. Понякога просто ги няма - няма пари на картата и няма информация за получателя.
В някои случаи банките отказват да анулират транзакцията. В такива случаи трябва да се свържете с прокуратурата или други упълномощени органи.
Как да съставите и подадете заявление?
Заявление за анулиране на транзакция се подава до банката чрез формуляр, генериран от финансовата институция.
Ако говорим за контакт с правоприлагащите органи, заявлението трябва да посочи следната информация:
- наименование на отдела, което е посочено в заглавната част на заявлението;
- лични данни на кандидата;
- наименование на документа „заявление”;
- пълно и подробно изложение на случилото се;
- искане за намиране на престъпниците и изправянето им пред съда съгласно член 159 от Наказателния кодекс на Руската федерация;
- изброяване на приложени документи и сертификати като доказателство за измамни дейности;
- дата на заявлението и подпис.
В повечето случаи полицейските служители не са склонни да приемат подобни изявления, защото неразкритите случаи на измами с банкови карти тежат много на отдела.
Но заявителят трябва да настоява и за по-добро доказателство да предостави писмен отказ от банковите служители за анулиране на транзакцията.
В най-лошия случай можете да заплашите с прокуратурата.
Въз основа на действащото законодателство заявлението се приема от полицията в следния ред:
- Декларация за минали измами се подава съгл. При приемане на заявлението полицейският служител трябва да издаде фиш със съответното уведомление.
- След това в рамките на 3-10 дни в съответствие с членовете се извършва проверка на извършеното престъпление, въз основа на която се взема решение за образуване на наказателно дело или за отказ от него.
- Ако внезапно заявителят получи отказ, той може да го обжалва поради разпоредбите и.
Кандидатът трябва да настоява за преразглеждане на случая и приемане на молбата, за да постигне справедливост и връщане на средствата.
Как да го докажа и какви документи да приложа?
Като доказателство картодържателят може да приложи разпечатка на разговори, взети от мобилния оператор, както и подробности за SMS съобщения. Те трябва да се свържат с банката, за да подадат заявление за анулиране на транзакцията.
Трябва да поискате извлечение от картата от банката за последната година - в списъка ще бъдат посочени всички преводи и постъпления на пари, както и информация за получателите и подателите.
Ако банката откаже да анулира транзакцията, трябва да поискате от нея писмен отказ.
С извлечения от мобилния оператор, банково извлечение и отказ трябва да подадете протокол в полицията.
Колко дават според Наказателния кодекс на Руската федерация?
Член 159 от Наказателния кодекс на Руската федерация съдържа цялата информация за възможното наказание на престъпниците, което зависи от множество фактори.
Обща информация и срокове
Наказанието зависи от ситуацията и статуса на измамника, който е представен в таблицата.
| Характеристики на ситуацията | Възможно наказание |
| Измама, включваща кражба на чужда собственост чрез измама или спечелване на доверие |
|
| Престъпление, в което е участвала група лица в предварителен сговор |
|
|
Престъпникът се е възползвал от служебното си положение |
|
| Кражба от група лица или в особено големи размери | Лишаване от свобода до 10 години с глоба до 1 милион рубли |
В зависимост от ситуацията се определя размерът на откраднатото, след което се определя теглото му. В някои случаи съдът може да разгледа последиците от измамни действия за жертвата.
Например, може да е получил инфаркт в резултат на престъпление, в резултат на което сега се нуждае от пълно лечение.
Примери
За да се запознаете със ситуацията, трябва да дадете няколко примера.
Пример 1:
Гражданин N реши да прехвърли средства на уебсайта на Сбербанк. Той има няколко шаблона на официалния уебсайт в личния си акаунт. След като посети сайта, гражданинът Н. изпълнява плановете си с помощта на шаблона, но парите не достигат до получателя.
При по-внимателно разглеждане става ясно, че жертвата е влязла във фалшив сайт, който променя данните в шаблоните. В резултат на това парите са преведени на измамниците. Фалшивият сайт остава недостъпен, така че самият собственик на картата не може да види данните за трансфера.
Пример 2:
Гражданинът А. получил обаждане от банката. Служителката каза, че картата е блокирана, което може да бъде поправено сега, ако следва инструкциите. Първо, трябва да предоставите данните за вашата карта – номер, данни за собственика, дати на изтичане, CVC2 код.
Изискват се всички данни, за да се провери дали събеседникът има права върху „блокираната“ карта. След това на мобилния телефон на жената идва съобщение с код, който трябва да се каже на банковия служител. Гражданинът А. звъни на кода и разбира за отключването на картата. Минута след края на разговора от сметката й се изтегля определена сума пари.
Пример 3:
Гражданинът В. получава на мобилния си телефон съобщения за изтеглени средства от картата му. За да отмените транзакции спешно и независимо, трябва да изпратите номера на картата на краткия номер на банката - това е посочено в последното съобщение.
Гражданинът В. следва инструкциите, като изпраща номера на картата на посочения номер. Той получава отговор на SMS с молба да изпрати получения код. Изчаква съобщение с код и го изпраща на същия кратък номер на банката. Минута по-късно се появява съобщение за дебитиране на средства. За разследване гражданинът В. се обажда в банката, за да блокира картата и да разбере състоянието на личната сметка. Оказва се, че първите съобщения за теглене на пари са били фалшиви, а последната операция е потвърдена от кода, получен в съобщението.
Има много случаи на измама, но не всеки измамен човек се стреми да върне парите, оплаквайки се от евентуален отказ.
Как да го предотвратим?
Има няколко начина да защитите банковата си карта от измамни дейности.
Методи за защита
Има следните начини да защитите собствената си банкова карта:
- Не забравяйте да зададете парола, която ще бъде поискана за потвърждение на транзакцията за паричен превод.
- Когато сменяте мобилния си номер, не забравяйте да деактивирате услугата мобилно банкиране.
- Вземете няколко карти - една ще бъде предназначена за получаване на заплати, които трябва да бъдат изтеглени веднага след получаване на парите. Втората карта е специално за плащане онлайн. Третият е за плащане на покупки в магазини и супермаркети.
- Поставете на картата само средствата, необходими за използване.
- Никога не плащайте за покупки онлайн, ако се изисква да въведете ПИН код.
- Не се доверявайте на получателите на пари, които предлагат своята помощ при превода и искат да им изпратите код за потвърждение на операцията.
- Ако получите неочаквано таксуване, незабавно се свържете с вашата банка и блокирайте картата.
Дори ако знаете за възможната законност на отписването на средства (например е започнало евентуално изпълнително производство), препоръчително е да се свържете с банковите служители и да блокирате картата до изясняване на обстоятелствата.
Има ли възможност за застраховка?
Всяка банка предлага допълнителна застраховка на картата, която се предоставя от трети застрахователни компании, които си сътрудничат с финансова институция, и на платена основа. Често такива застрахователни организации работят за защита на картата - задават пароли, предлагат приложения за проверка на данните на получателя или подателя.
Такава помощ изисква заплащане, но в случай на измамна ситуация техните служители помагат да се справят с проблема.
По правило договорът предвижда връщането само на определена застраховка. Но в случай на сериозна кражба застрахователите включват адвокати в производството и независимо се свързват с полицията като представител на жертвата.
Предотвратяване
Превантивните действия включват следното:
- Никога не използвайте банкомат, ако външният му вид изглежда странен. Особено ако има допълнителни елементи.
- Не съхранявайте данните за вход и паролата на вашата карта на вашия компютър.
- Не можете да се обадите обратно на непознати номера. По същия начин не изпращайте съобщения до посочените номера.
- Не споделяйте личната си карта с други хора.
- Прехвърляйте пари сами с помощта на мобилно банкиране.
Препоръките и експертните съвети включват всички горепосочени методи за защита срещу измами. Освен това банковите служители говорят за необходимостта незабавно да се обадят на един номер, за да изяснят текущата ситуация.
Например, по-добре е да проверите повторно обаждане от банков служител - обадете се на един номер сами и изпълнете това, което сте започнали с друг служител, ако всъщност има проблем с банковата карта.
Не трябва да разчитате на служители и мобилния оператор, тъй като измамниците под претекст, че погрешно свързват допълнителна услуга, предлагат да коригират проблема, за да избегнат тегленето на средства от картата, която е свързана с номера. По-добре е да поискате да се свържем с вас по-късно и сами да се обадите на единния номер на клетъчната компания, за да проверите какво се е случило.
Картата на Sberbank, разбира се, е надежден начин за извършване на плащания и теглене на пари в брой, но тук има определени рискове, които би било погрешно да не се споменават.
Въпросът е, че зачестиха случаите на кражби на пари от банкови карти на клиенти.
Уважаеми читатели!Нашите статии говорят за типични начини за разрешаване на правни проблеми, но всеки случай е уникален.
Ако искате да знаете как да решите точно вашия проблем - свържете се с формата за онлайн консултант вдясно или се обадете безплатна консултация:
Трябва да се отбележи, че Русия е на върха на класацията на страните, в които измамите с карти са на изключително високо ниво. Такова съмнително „лидерство“ страната ни постигна през 2013 г., след което бяха приети редица законопроекти, регулиращи тази област.
По-специално, законът „За националната платежна система“, приет през 2011 г., но най-разпространен след 2013 г. Именно тази резолюция описва всички правни действия, които гражданин може да предприеме, ако парите са изчезнали от картата му.
Услугата на Сбербанк „мобилна банка“
Услугата Мобилна банка най-често се активира от самия клиент.в момента на издаване на банкова карта на Сбербанк. Разбира се, такава услуга е удобен инструмент за работа с пластмасова карта с помощта на мобилни комуникации.
Клиентът регистрира своя телефонен номер в системата, след това на неговия номер ще получавате SMS съобщения за извършени банкови транзакции, кодове за потвърждениеи т.н.
Но въпреки всички предимства на мобилното банкиране, има известна вероятност с помощта на тази услуга да бъдат откраднати средства от картата на собственика.
Как измамниците могат да теглят пари от банкова карта?
Факт е, че човек не може да смени нито една SIM карта в живота си, което е съвсем естествено.
Ако той свърже услугата мобилно банкиране към своя номер, но впоследствие спре да използва тази SIM карта, без да деактивира тази услуга, тогава рискът от кражба на пари от вашата карта се увеличава многократно.
Това се обяснява с факта, че мобилните оператори продават на новите си клиенти стари телефонни номера, които предишните собственици не използват.
Уважаван гражданин, след като е открил, че „мобилна банка“ е свързана с номера, ще съобщи това на Сбербанк. Собственикът на телефонния номер обаче може да е и измамник, който иска да присвои парите на други хора.
И така, открихте, че определена сума пари е изчезнала от вашата карта на Сбербанк. Спокойно, само спокойно. Анализирайте ситуацията, както следва:
- Първо трябва да разберете - дали парите ви наистина са откраднати или не? Известието за дебитиране на средства от картата може да пристигне с известно закъснение;
- Помнете дали имате неплатени дългове, които могат да бъдат събрани и изтеглени от вашата карта Sberbank;
- Спомнете си последния път, когато сте плащали за покупки с тази карта, или теглене на пари в брой;
- Моля, не забравяйте, че дебитирането на средства от вашата карта може да бъде такса за годишна поддръжка на карта на Сбербанк;
- Не забравяйте, че може да има отписвания гарантирано плащане за комунални услуги или заем.
Ако вашата ситуация не отговаря на нито едно от горните, тогава най-вероятно парите от вашата карта наистина са били откраднати.
Ако от картата ви бъдат откраднати пари, действията ви трябва да следват следния алгоритъм:
- обадете се на горещата линия на Сбербанк - 8 800 555 55 50;
- блокиране на карта;
- декларация, че не сте съгласни с транзакцията;
- върнете парите.
Обаждане до банката е необходимо на служителите на банката, за да блокират вашата карта, от които неправомерно са отчислени средства. Можете също да блокирате карта в местен клон на Сбербанк, но това ще изисква личното присъствие на клиента.
Ако се окаже, че средствата наистина са изчезнали от картата, тогава трябва да напишете съответно изявление, в което трябва да посочите, че не сте съгласни с транзакцията. Това заявление трябва да бъде придружено от определени доказателства, че тегленето на средства не е извършено от самия клиент.
Би било добре да прочетете договора, който сте сключили с банката, той съдържа цялата подробна информация за оспорваните транзакции и приблизителните действия в този случай.
Ако Сбербанк напълно приеме исканията на клиента, тогава остава само да изчакате връщането на вашите средства. Ако дадено лице получи отказ, тогава е необходимо да се свържете с полицейското управление със съответно изявление за кражба на средства.
Можете също така да се свържете с прокуратурата, където можете да напишете изявление срещу банката, че не е съгласна да изпълни вашите законови изисквания. В този случай не можете да правите без съдебен процес, но няма друг изход.
Други видове измами
Изобщо, Има доста методи за измама с карти на Сбербанк. Престъпниците проявяват завидна изобретателност, с помощта на която кражбата на средства от вашата карта не изглежда толкова невъзможна. Има няколко основни метода, които измамниците често използват:
- Фалшиви печеливши съобщения;
- Съобщение за блокиране на банкова карта;
- Връзки към злонамерени сайтове, които идват на вашия имейл;
- копие на популярен уебсайт в интернет, където се правят различни покупки.
Фалшиви печеливши съобщения. На телефонния номер на клиента на Сбербанк се изпраща съобщение, че той е станал собственик на някакво оборудване, но за да получи тази награда, той трябва да се обади обратно на посочения контакт.
По време на телефонен разговор, като правило, измамникът ще се опита да разбере номера на картата и CVC кода, посочени на гърба.
Естествено, ако му съобщите такава информация, тогава няма да можете да си върнете парите, защото сте го направили по собствено желание.
Между другото, самите служители на Сбербанк предупреждават, че дори те нямат право да питат клиентите за техния ПИН код или CVC номер, така че тази информация е строго поверителна.
Съобщение за блокиране на банкова карта. Както и в първия случай, SMS съобщението ще посочи телефонен номер за контакт, на който трябва да се обадите, за да деблокирате картата си. Тогава всичко се случва по обичайния сценарий, т.е. Измамникът се опитва да разбере личните данни на картата на дадено лице, за да завладее средствата, съхранявани в нея.
Често можете да получавате връзки към злонамерени сайтове по имейл., като преминете към който можете да загубите личните си данни. Нападателите използват фишинг, за да разберат вашето потребителско име и парола за влизане в онлайн банкирането. Естествено, след това вашата карта ще бъде напълно празна.
Измамниците могат да копират добре познати сайтове в интернет, където се правят различни покупки. Нищо неподозиращ човек може да въведе данните за картата на Sberbank, за да купи артикул, който харесва, но в резултат на това той ще получи само дебит от сметката си.
Както виждаме, измамниците са напреднали доста по този въпрос.
За да не станете жертва на измамници или да загубите парите си, трябва стриктно да спазвате определени предпазни мерки, които ще ви помогнат да избегнете неприятни ситуации.
Как да избегнете кражба на пари от вашата карта?
Както показва практиката, повечето случаи на кражба на пари от банкови карти се разглеждат в съда. Няма нужда да споменаваме отново, че това е много дълъг и труден процес, който все още не е ясно докъде ще доведе. Ето защо е най-добре да се придържате към определени препоръки, за да избегнете подобни ситуации.
Ако плащате през интернет
Трябва да бъдете изключително внимателни, когато плащате за всякакви услуги онлайн:
- Създайте отделна карта за плащане;
- Поставете само необходимата сума върху картата.
Ако смятате да плащате с карта, то презаредете тази карта точно със сумата, която ще похарчите в сайта.
Плащане чрез банкомат
При извършване на транзакции с карта през банкомат, внимателно проверете панела, където се въвежда ПИН кодът. Факт е, че може да има специално четящо устройство, което просто ще копира вашия ПИН код за целите на по-нататъшни измамни дейности.
Ако получите съмнителни SMS съобщения за блокиране на вашата карта, тогава първото нещо, което трябва да направите, е да се обадите на горещата линия на Сбербанк. Там можете да изясните цялата информация, както и дали блокирането действително е извършено или не.
Защитете вашата карта Sberbank
За да видите как измамниците са откраднали пари от карта, използвайки телефонен номер, който сте отказали, вижте видеоклипа:
- Деактивирайте услугата мобилно банкиранепри смяна на телефонен номер;
- не съхранявайте данните за вход и паролата на вашия личен акаунт в Sberbank на вашия компютър;
- Не се обаждайте обратно на номерата, посочени в SMS съобщенията, уж идващи от Сбербанк.
Ако услугата мобилно банкиране е била активирана на стария ви телефонен номер, трябва да я деактивирате веднага след като преминете към нов номер. По правило мобилните оператори продават телефонни номера, които не са били използвани в продължение на три месеца, така че не трябва да отлагате тази процедура.
Входът и паролата за Sberbank Online не трябва да се съхраняват електронно на компютър.
В мрежата има достатъчен брой злонамерени вируси и програми, насочени към кражба на лични данни, така че само антивирусната програма не е достатъчна.
При никакви обстоятелства не трябва да се обаждате обратно на номерата, посочени в SMS съобщения, които уж идват от Сбербанк или от хора, които пускат различни въображаеми лотарии.
Не забравяйте, че цялата информация за състоянието на вашата банкова карта може да бъде получена само чрез обаждане на горещата линия на Сбербанк.
Арбитражна практика
Ще бъдат ли върнати липсващите пари? Заслужава да се отбележи, че връщането на откраднати средства от карта на Сбербанк е много труден въпрос. В повечето случаи банката на напълно законни основания отказва да върне средствата, тъй като всъщност всички операции са извършени правилно.
Въпросът е, че ПИН кодът, входът и паролата за Sberbank Online, както и други данни, са въведени правилно, но не се взема предвид кой точно е въвел тези данни.
Съдебната практика показва, че Сбербанк връща средства, когато има неоспорими доказателства за измамна дейност.
Например, картодържателят е в един град, а парите се теглят от личната му карта в друг.
Добри перспективи има и за случаите, когато потърпевшата страна подаде иск за незаконни транзакции веднага след отписването на средствата. В такива случаи, Банката е длъжна да удовлетвори изискванията на клиента.
Какво да направите, ако парите са изтеглени от вашата банкова карта. Вижте наличните решения на проблема във видеото:
Попаднахме на измамници, дадоха ни данните за нашата спестовна карта и изтеглихме две различни сметки от нашата спестовна книжка. Кажи ми какво да правя. Банката казва, че вие сте си виновни, вие сте дали данните за картата, не мога да разбера какво общо имат картата и книжката с това.
Отговори на адвокати (2)
Това, което казват в банката, е това, което казват на себе си.
1. Напишете жалба до банката, в която се посочва, че има измама, че те всъщност са получили номера на вашата карта с измама и цялата информация. които сте предоставили на измамниците и в иска ясно посочвате, че парите са изтеглени от спестовната книжка (която не е свързана с картовата сметка) - това е, което разбирам. След това помолете банката да предостави подробен отговор на този факт и да обоснове тегленето на средства от спестовната книжка. Освен това помолете банката да проведе разследване и да ви предостави пълния поток от отписани средства и схема как измамниците, използвайки предоставените от вас данни, могат да получат достъп до спестовната книжка. Ако видите несъответствие в отговора на банката, или отговорът е непълен, или банката като цяло отказва да даде подробен писмен отговор, пишете до прокуратурата, като използвате същия принцип, но с приложеното заявление до банката и нейния отговор ( отрицателен). В същото време, ако откриете нарушение на правата си, можете да се обърнете към съда.
2. В същото време напишете изявление в полицията, веднага ще ви кажа дали ще го намерят, в полицията само отделът за киберпрестъпления се занимава с такива неща. Трябва да пишете на полицията, така че ако се обърнете към съда с иск срещу банката, да имате доказателства, че тегленето на пари наистина е било незаконно, а не че сте дали информацията си на приятели, за да можете след това да възстановите парите от банката за (предполагаемо откраднати средства от вашата сметка)
Уточнение на клиента
Моля, кажете ми в какъв срок банката трябва да отговори на иска. Благодаря ти.
Няма да намерите нищо относно времето за разглеждане на жалбите на гражданите за търговски организации. Няма нормативен акт, който да урежда подобни отношения. Точно както никой не може да принуди човек насила да отговори на нечие писмо. Ето защо нормите на други актове се използват по аналогия (включително Федералния закон за процедурата за разглеждане на жалби от граждани на Руската федерация) и въз основа на разумни срокове.
Ако са изтекли разумните срокове, не е получен отговор и има предмет на завеждане на иск, тогава не се колебайте да се обърнете към съда!
Единственото нещо, което идва на ум, е стандартът от дни, предложен във Федералния закон, който е равен на 30 дни.
Федерален закон „За реда за разглеждане на жалби от граждани на Руската федерация“ от 2 май 2006 г. N 59-FZ ,- 30 дни
Съответно в писмо до банката дублирайте този закон и посочете срок за отговор от 30 дни
Търсите отговор?
По-лесно е да попиташ адвокат!
Задайте въпрос на нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото да търсите решение.
Откраднати са пари от спестовна сметка
Възможно ли е да се съди за сумата, която е била в книгата?
Здравейте, това е ситуацията: паспорт беше откраднат заедно с книжка, естествено беше написано изявление до полицията, спестовната банка съобщи, че нищо не може да се направи без паспорт, те ще блокират тегленето на средства само при получаване паспорта, ние се свързахме със спестовната банка с молба за възстановяване на книжката, но бяхме информирани, че парите са били изтеглени в деня, когато паспортът е бил откраднат, какво да правим в такава ситуация. Възможно ли е да се съди за сумата, която е била в книгата? и възможно ли е да се съди за морални щети?
Свържете се с полицията, за да съобщите за теглене на пари от банката.
Голяма сума пари, около 800 000 рубли, беше открадната от брат ми от спестовна книжка с помощта на фалшив паспорт. Човекът дойде
Здравейте.
Голяма сума пари, около 800 000 рубли, беше открадната от брат ми от спестовна книжка с помощта на фалшив паспорт. Човек дойде в клон на Сбербанк, каза, че е загубил книжката си, поиска да я възстанови, даде паспорта си... Касиерът възстанови книжката. Лицето искаше да изтегли всички пари и да закрие сметката, което беше направено успешно. Според касиерката тя не се съмнявала в автентичността на паспорта. Какво да правя? Вече тече вътрешно разследване на Сбербанк, плюс е подадена жалба в полицията.
Това е нивото на градското управление за борба с икономическите зверства! Освен това не изключвайте банковата служителка, тя може да е била 90% сигурна в темата, защото такъв грях не може да бъде извършен без банков служител!
Камерите за наблюдение трябва да се премахнат, трябва да се работи по напълно реалистично разкриване на нарушителя!
Добър ден Ако Сбербанк не ви върне средствата, имате право да възстановите тази сума с лихва в съда. Страхотно е, че имате отворена книга в ръцете си.
Свържете се с нас, ние сме готови да ви помогнем с изпитанието.
Взех заем от Сбербанк и плащам месечната вноска с помощта на спестовна книжка, датата на плащане е 23 и платих
Добър ден. Взех заем от спестовна банка и плащам месечната вноска с помощта на спестовна книжка, датата на плащане е 23, а аз платих на 7-ми, а на 10-ти някой вече ги е изтеглил Спестовната книжка е винаги при мен и както и паспорта ми. подозренията падат върху оператора. Можете ли да ми кажете какво да правя. Има лихва за забавени плащания, банката казва, че при всички положения трябва да платя. Благодаря ти
Член 159. Измама от Наказателния кодекс на Руската федерация.
1. Измама, с други думи, кражба на чужда собственост или придобиване на права върху чужда собственост чрез измама или злоупотреба с доверие, -
се наказва с глоба в размер до 100 20 хиляди рубли или в размер на заплатата или друг доход на осъденото лице за период до 1 година или принудителен труд за период до триста и шестдесет часа или с поправителен труд за срок до 1 година, или с ограничаване на свободата за срок до 1 година за срок до 2 години, или с принудителен труд за срок до 1 година до 2 години, или арест за срок до 4 месеца, или лишаване от свобода за срок до 2 години.
2. Измама, извършена от група лица в подготвителен заговор, както и причиняване на значителна вреда на гражданин, -
се наказва с глоба в размер до триста хиляди рубли или в размер на заплатата или други доходи на осъдения за период до две години, или принудителен труд за срок до четиристотин и осемдесет часа, или с поправителен труд за срок до две години, или с принудителен труд за срок от две години до 5 години с ограничение на свободата до 1 година или без него, или лишаване от свобода до 5 години с ограничение на свободата до 1 година или без него.
Откраднаха пари от спестовна сметка, написах изявление в полицията какво да правя по-нататък
Очаквайте или полицията да образува наказателно дело, или да откаже да го образува.
Skills открадна книжка и всички документи, след което бяха откраднати пари от книжката какво да правя
Добър ден, първо подайте сигнал в полицията
Съди Сбербанк.
Добър ден На 13 декември 2011 г. на телефона ми започнаха да пристигат SMS съобщения за теглене на средства от картата ми (картата беше при мен в този момент). Опитах се да се обадя на Сбербанк, но без да се свържа, отидох до най-близкия клон и блокирах картата. В резултат на това се оказа, че парите са откраднати не само от картата, но и парите са прехвърлени от спестовната ми книжка на картата и те също се опитаха да ги изтеглят... РЕЗУЛТАТ: Откраднати са 300 000 рубли. Написах заявление до Сбербанк за спорната операция и до дирекция "Вътрешни работи" в отдел "К" и много други места.
Денис, не трябва да ходиш в съда, а в полицията. има измама. Обадете се или пишете, ще се радвам да помогна!
Откраднати са пари от спестовна сметка чрез онлайн банка. И най-интересното беше откраднато за няколко минути, но парите бяха отписани от извлечението
Те откраднаха пари от спестовна книжка чрез онлайн банка и най-интересното е, че ги откраднаха за няколко минути, но по някаква причина дебитирането на парите от извлечението беше удължено за три дни. Какво да правя, написах жалба в полицията, там започнаха делото, взеха компютъра. Все още не съм получил SMS от банката, въпреки че те пишат и казват, че в рамките на 5 дни ще има само отговор на парите, те не обещават, че отидох на портала за пари, АМИ КАК ДА НАПРАВЯ ХОРАТА ЗНАЯТ КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВА КЕШ ПОРТАЛ И ЗАЩО ОТИДЕХ НА САЙТА НА SBER BANK И ВЛЕЗХ В ТОЗИ КЕШ ПОРТАЛ.
Отговорът на адвоката на въпроса: - са откраднати пари от спестовна сметка
Средствата са отписани веднага и затова е извършена кражбата. Фактът, че отписването на извлечението е забавено, не засяга вината на измамниците и няма да направи самата банка виновна за кражбата. Измамата в този случай се крие във факта, че вие, използвайки услугите на Сбербанк, сте били ориентирани (или пренасочени) не към уебсайта на Сбербанк, където сте извършили манипулации, довели до загуба на средства. Същността на измамата е, че жертвата доброволно прехвърля собственост, мислейки, че всичко е законно.
Измамата се квалифицира като безвъзмездно теглене от лице в своя полза или в полза на други лица на пари, държани по банкови сметки, извършено с користна цел по метода на измама или злоупотреба с доверие (например чрез подаване на фалшиви платежни нареждания на банката, сключваща договор за кредит при условие за погасяване на кредита, което лицето не желае да направи).
В съответствие с член 140 от Гражданския кодекс на Руската федерация плащанията на територията на Руската федерация се извършват чрез парични и безналични плащания, с други думи, валутните суми по банкови сметки могат да се използват като платежно средство.
Могат ли измамниците да теглят пари от спестовна книжка?
Спестовната ми книжка е запорирана от съдия-изпълнителите. Искам да взема пари назаем от частно лице, като ги прехвърля в спестовната книжка. Ще отпише ли дълга веднага или не? Могат ли измамниците да теглят пари от спестовна книжка? Има ли процентна такса за преводи и тегления?
Законът за несъстоятелността на физическите лица се съдържа в Закона за несъстоятелността (фалит).
Има два варианта за обявяване на гражданин в несъстоятелност.
1. Длъжникът подава молба за обявяване в несъстоятелност.
— С дълг над 500 хиляди рубли. и невъзможността му да обслужи молба за обявяване в несъстоятелност е задължение на гражданин (това е формулировката в закона) Чл. 213.4.
— Гражданин може да поиска да се обяви в несъстоятелност, ако размерът на дълга е по-малък от 50 000 рубли,
от 200 001 рубли до 100 000 рубли - 800 рубли плюс 3 процента от сумата над 100 000 рубли.
Съгласно правилата на членове 131, 132 от Гражданския процесуален кодекс на Руската федерация, при искане за връщане на размера на просрочената издръжка
4. Ако по време на записването това лице е знаело, че детето всъщност не живее с него, то трябва да се обърне към съда за събиране на издръжка, независимо от периода, който е изтекъл от момента на възникване на правото на издръжка, ако преди това не е изплащана издръжка по споразумение за изплащане на издръжка.
2. Издръжката се присъжда от момента, в който отидете на съд. Издръжката за миналия период може да бъде възстановена в рамките на три години от датата на завеждане на делото, ако съдът установи, че преди да се обърне към съда са предприети мерки за получаване на средства за издръжка, но издръжката не е получена поради укриване на задълженото лице да плаща издръжка от заплащането й .
Необходимо е да се свържете с службата по гражданска регистрация в писмен вид или със съдебна заповед въз основа на член 112 от Федералния закон за изпълнителното производство. Ако откажат, обърнете се към съда с иск за прекратяване на договора за заем, тоест за деактивиране на този имот по реда на наследяване и издаване на транспортен данък, например, той ви изключва от работа (чл. 182 от Кодекса на труда на Руската федерация). Ако работодателят не изпълни новото задължение, ще трябва да платите.
Можете да се обърнете към съда с иск за прекратяване на споразумението от съда, също така трябва да се обърнете към съда с иск срещу банката за разпределяне на имуществото на длъжника в такива случаи въз основа на член 18 от Федералния закон Закон „За защита правата на потребителите“.
Изискайте да му предоставите копия от документите, които имате.
Данъчното облекчение се предоставя на родители, съпруг на родител, осиновители, настойници, попечители, приемни родители, съпруг на осиновител въз основа на техните писмени заявления и документи, потвърждаващи правото на това данъчно облекчение.
В същото време на лица, чието дете (деца) е (са) извън Руската федерация, се предоставя данъчно приспадане въз основа на документи, заверени от компетентните органи на Руската федерация и получени по време на наказателното производство.
Заявлението се разглежда в рамките на 6 месеца. Заявление за прехвърляне на помещения се подава до териториалния орган на Федералната миграционна служба на Русия по местонахождението (Министерството на финансите на Руската федерация, ако имате основание да смятате, че съпругът ви плаща издръжка за дете, не е регистриран по начина, предписан от закона, следователно е необходимо да се подаде заявление за обезщетения за безработица , както и определени категории граждани, които имат право да избират жилища за социално осигуряване. Първите стъпки са много трудни.
Опитвайки се (уж) да прехвърлите пари на вашата карта, как измамниците могат да ви измамят?
Измамниците, които крадат пари от банкови карти, всъщност не знаят номера на банковата карта.
Но по неясни и неизвестни причини те може да знаят телефонния номер, най-вероятно взет от някаква база данни, в който случай знаят телефонния номер.
Обикновено идва SMS - нещо такова - „Вашата карта е блокирана, обадете се на този номер, за да отблокирате сметката на вашата банкова карта“, човек, който не подозира измама, се обажда на номера, посочен в SMS съобщението, като по този начин разкрива своите данни, номер на карта и парола, изниква пълна грешка - идва напълно късно, когато всички пари вече са взети от карта.
Затова никога не трябва да се хващате на подобни SMS съобщения, по-добре е незабавно да се свържете с банката.
Днес публикувах продукта в Avito. Буквално след 5 минути се обажда жена и иска да го купи. Освен това иска спешно да преведе парите и да изпрати куриер да вземе стоката. Говори умишлено бързо и високо, като се прави на бързащ. Моли да продиктува номера на картата. Тя съжалява, че имам Сбербанк, а тя има друга банка. Той казва, че ще прехвърлим през лична сметка. Веднага питат за месеца и годината, до които е валидна картата. Казвам без да подозирам нищо. Тук тя иска три номера на гърба. Разбирам, че нещо не е наред. Отказвам да й кажа. Тя започва да крещи. Тогава той прави това нещо. Казва, че вече имам всички данни и мога сам да платя с карта. Получавам SMS за опит за теглене на 1000 рубли. Естествено, в SMS-а има код. Казвам й, че без този код пак е невъзможно. Тогава жената вика още, че ще си плаща кредитите с моята карта.
Ето каква е историята.
Номерът на истеричния измамник е +79657094932
В нашата среда имаше такава „измама“ с банкова карта. Една жена спестяваше пари на карта за заплата за операция и когато се натрупа значителна сума, тя получи обаждане: „Картата ви е блокирана, спешно отидете до терминала, за да коригира ситуацията, докато има възможност да направи нещо. Вкарай картата в терминала, набери ПИН-кода, между другото, имаш ли същия, или си го сменил, кажи сега какъв?“ Е, всичко беше като зомби към терминала и тя сама каза всичко и даде всички данни в телефона. Затова и полицията каза, че нищо не може да се оправи, ние сами сме виновни, когато тя провери баланса, всичко беше нула .
Наскоро попаднах на същата измама, когато ми се обадиха по телефона с цел (уж) да купят нещо, което беше пуснато в интернет за продажба (велоергометър).
Те много настойчиво искаха да преведат част от парите по картата, въпреки че при всички положения стоката трябваше да бъде взета лично, поради което впоследствие разбрахме, че има няколко схеми, по които могат да теглят пари от картата, знаейки само телефонния номер.
Когато отказаха да прехвърлят електронни пари, купувачът изобщо не искаше да купи „много необходимо нещо“.
В днешно време много често пишат съобщения в социалните мрежи с предложение за прехвърляне на пари на вашата карта и разделяне на 50/50. Моля ви в никакъв случай да не попадате на този капан. В крайна сметка, ако им кажете номера на картата си, могат да ви ограбят. Помислете сами дали бихте се съгласили да споделите честно спечелените си пари с някого? Тези пари може дори да бъдат откраднати и тогава пак ще останете крайни.
Моят партньор беше измамен чрез хакната страница на VKontakte. Пишат от акаунта на нейна приятелка с молба да напише номера на картата и телефона си. След това ме помолиха да изпратя получената SMS парола. Тя го прехвърли, те отидоха в онлайн банкирането и прехвърлиха пари от всички карти в тяхната сметка.
Ако нещо подобно се случи с вас, бързо се обадете на вашата банка - те могат да анулират транзакцията и да изпратят превода обратно!
79209509151 (89209509151) също са измамници. При продажба през Авито искаха номер на карта, като тя ще бъде преведена в сметката и стоката ще бъде взета от куриера. И те бавно започнаха да ме питат за всички данни за картата и тогава си помислих защо, по дяволите, им трябват всички данни, защото е достатъчно да знам номера на картата, за да преведа пари, а аз не им дадох номерата. Бъди внимателен.
Има много начини за измама. Познавайки телефонния номер и посочвайки номера на картата за надеждност, измамникът предлага да промени паролата, представяйки се като служител на Сбербанк.
Операцията за промяна на паролата се извършва по телефона. Измамникът не рискува нищо.
Знаейки само номера на картата, моя телефонен номер и име, измамниците могат да теглят
Вчера се обади момиче, иска да купи количка, просто не се интересува от състоянието! Тя ми изпраща номера на картата!
Казаха ми, че улица Ленин отдавна я няма! Казах на купувача, че улицата все още е Ленин!! Та сега си струва да пратя номера на картата? ?
и след това започват да се въртят и да се опитват да намерят информация (най-вероятно Cvv код и т.н.) ТОВА Е ИЗМАМА, ПАРИ ЩЕ БЪДАТ ТАКСУВАНИ ОТ ВАШАТА КАРТА, КОИТО ИЗМАМНИЦИТЕ УЖ ИСКАТ ДА ВИ ПРЕВЪРДЯТ. БЪДИ ВНИМАТЕЛЕН.
3. ИЗМАМНИКЪТ се опитва да създаде впечатление на заможен човек, върти фрази за скъпа кола, офис и т.н. Той казва, че знае за болестта от първа ръка и затова иска да помогне. Очевидно това трябва да вдъхва доверие.
ВНИМАНИЕ! Никога не въвеждайте тази или подобни команди на телефона си. В този случай това беше USSD заявка за пренасочване на входящи SMS и обаждания към неговия номер.
Проучете командните комбинации на вашия мобилен оператор (ще бъде полезно и няма да е излишно)
Също така, ИЗМАМНИКЪТ може да ви помоли да изпратите SMS като SEND2560UAH+1111+4444222233335555. В този случай ще бъде направен превод в размер на 2560 UAH от вашата карта към карта 4444222233335555.
4. ИЗМАМНИК се обажда, казва, че е готов да преведе пари, опитва се да направи добро впечатление, на фона на разговора дори се чуват уж детски разговори, или смях и т.н. (внимание, това е фоново въвеждане), просто предоставете данните за плащане: номер на карта, пълно име, телефонен номер. Ти даваш. След това той казва: „Сега ще ви изпратя SMS код, ще го изпратите на номера на Privatbank.“ Пристига SMS с последните четири цифри от номера на вашата карта и сумата, която е щял да преведе. Ако препратите това на номера на Privatbank (с това потвърждавате операцията „спешни пари“, т.е. теглене на пари в брой от банкомат без карта). Минута по-късно същият измамник се обажда и казва: „Започваме да ви превеждаме пари, сега ще получите SMS от банката с код, продиктувайте ми го, за да можем да завършим операцията.“ Получавате SMS: „Секретният код за спешни пари е такъв и такъв.“ Оказва се, че за да изтеглите пари от банкомат без карта, трябва да въведете телефонния номер на собственика на картата и същия този таен код. които несъзнателно давате.
5. Никога не казвайте на никого датата, до която е валидна картата. Такава информация не е необходима, за да бъдете бдителни.
Вечерта, около 11 часа, получавам текстово съобщение от банката, в което се казваше „невъзможно е плащане на XXX сума“. По гърба ми премина неприятна тръпка, влязох в чата с частната банка и разбрах ситуацията. Оказва се, че някой в тропическа страна се е опитал да плати за казино услуги с моята карта, но плащането не е преминало, тъй като картата в гривна на PrivatBank не може да се използва за плащане в чужбина. Не мога да си представя как е възможно да се изпрати плащане за обработка без регистрационни данни и дата на изтичане на картата.
Използването на този уебсайт представлява приемане на неговите Условия за ползване.
Възможно ли е да откраднете пари от сметка, ако знаете номера на картата на Сбербанк или други банки?
Краткият отговор на въпроса, възможно ли е да се откраднат пари от картова сметка, като се знае само номера на картата на Сбербанк или друга банка - НЕ, това не може да се направи. Би било твърде наивно да вярваме, че цялата огромна индустрия за разплащания с карти ще разчита само на своя номер, за да разреши транзакция с банкова карта. Това не може да стане, дори ако знаете номера на картовата сметка (не забравяйте, че номерът на сметката и самата карта са различни понятия), освен ако, разбира се, не сте вътрешен човек (банков служител), който има достъп до сметките на своите клиенти .
Какви данни за картата са необходими при извършване на плащане/превод?
Всяко онлайн плащане (или превод между карти) в Интернет с помощта на карта ще изисква да посочите такива подробности като нейния номер, име и фамилия, дата на изтичане на картата и код за удостоверяване CVV2/CVC2 (как да плащате с карта в Интернет ?). Освен това почти всички банки поддържат протокола 3-D Secure - допълнителна стъпка при удостоверяване на картата, когато получавате SMS с еднократен код и едва след това ще премине плащането (или преводът).
Ами ако откриете номера на картата и другите й данни?
По този начин, за да ви „ограбят“, измамниците ще се нуждаят от всички данни на картата, плюс вашия телефонен номер. Въпреки че някои сайтове (онлайн магазини) приемат карти за плащане без SMS за потвърждение, това се използва и от измамници, които са получили всички горепосочени данни за картата.
Как ги получават? Те ви шпионират в обикновен магазин, когато плащате за стоки (те могат да инсталират миниатюрни видеокамери и да получат изображение на предната и задната страна на картата) или те извличат данни измамно в интернет или по електронната поща (така -наричан фишинг), когато измамниците, представяйки се за банков служител, искат да му дадете подробности. В крайна сметка същите нечестни продавачи (или сервитьори) могат лесно да получат всички необходими данни.
За щастие всичко това може да бъде избегнато, като следвате прости правила за безопасно използване на банкова карта. Вярно е, че измамите със SIM карти процъфтяват напоследък, когато престъпниците правят дубликат на SIM карта с помощта на фалшиво пълномощно и хакват вашата поща, електронни портфейли или прехвърлят пари от карти, свързани с номера. Във връзката по-горе предоставихме препоръки как да предотвратите подобни измами.
И така, за да обобщим накратко нашия отговор на въпроса за възможността за кражба на пари, като знаем номера на картата, е необходимо малко да разширим отговора. Познаването на номера е невъзможно, но знаейки номера на картата, датата на изтичане, пълното име, трицифрения CVV2/CVC2 код и телефонния номер, е много възможно! Ако по някакъв начин открият вашия ПИН код, това също не е добре, но поне не е включено в онлайн плащане по никакъв начин и може да бъде полезно за нападател да изтегли средства от открадната карта.
И в прегледите се казва, че дори един номер на карта на Сбербанк е откраднат
Но лош късмет, в рецензиите хората често пишат, че когато продават своя артикул, например на Avito, те дават точно номера на своята карта Sberbank на лицето (измамника), което предлага да направи авансово плащане по картовата сметка на продавача. Всички пари от сметката изчезват. Оказва се обаче, че измамникът е поискал да продиктува кода, получен в SMS съобщение на телефона на продавача (който е код за потвърждение за регистрация в интернет банката Sberbank Online). Или, например, заедно с вашия номер, "тихо" ще ви помолят да предоставите и останалите данни за картата.
Ако нямате карта на Сбербанк, тогава алгоритъмът за привличане на пари ще бъде същият. Престъпникът ще използва формуляра за прехвърляне от карта на карта, като първо е научил всичките му подробности от нещастния продавач и след това ще поиска да му продиктува кода за потвърждение. Поне преди да диктувате, прочетете какво пише в този SMS. Косата ви ще настръхне и всичко веднага ще стане ясно.
Това са методи на така нареченото „социално инженерство“, с други думи, метод за получаване на необходимия достъп до информация въз основа на характеристиките на психологията на жертвата. Затова бъдете внимателни и не „споделяйте“ номера на картата си с други данни и телефонния си номер в интернет. Между другото, във форумите те съветват да поставите кода CVV2/CVC2, като първо го запомните - ще бъде по-надежден.
Полезен:
Най-добрите банкови карти
Изпратете отговор
13 коментара за „Възможно ли е да откраднете пари от сметка, ако знаете номера на картата на Сбербанк или други банки?“
Сега те казват, че са започнали да крадат по-малко от банкови карти. Това може и да е вярно, но по официални данни сумата, открадната от банкови карти, е 650 милиона рубли. Получавам SMS със следното съобщение: картата ми е блокирана, или сметката ми е блокирана, или са ми преведени пари, но не съм отговарял на такива съобщения от дълго време. И в началото много ме изнерви. А измамниците измислят нови начини да вземат пари от банкови карти.
Здравейте. Могат ли измамниците да теглят пари чрез картова сметка и телефонен номер?
Те няма да могат, освен ако не им кажете тайния еднократен код от SMS съобщението.
Сестра ми продаваше крава през Avito и продиктува кода за достъп на измамниците и те издадоха автоматично плащане. За щастие в този момент нямаше пари по картата. Но след ден или два издръжката трябваше да бъде преведена на картата - 3000 рубли.
Като цяло, в ред. Обадил й се мъж - уж щял да й преведе предварително пари за кравата, а после щял да дойде да я вземе. Междувременно под негово ръководство сестрата му каза кода за достъп и т.н. Тя ми каза за това и аз, естествено, я изпратих в спестовната каса.
Глупаво, казах на моя приятел номера на картата (отначало повярвах), когато не се хванах на триковете, му се обадих и му казах, той се изненада и каза, че не ми е писал нищо. Получих SMS с код на моя номер, но нямах време да го изпратя. Знаейки само номера на картата, ще бъде ли всичко наред занапред?
Едва не се хванахте на трик на измамник. Ако не изпращате SMS съобщения с еднократни пароли на никого (това показва, че измамникът се опитва да направи нещо с картата, например да влезе в интернет банкирането), тогава нищо ужасно не трябва да се случи и неупълномощено лице ще има достъпът до вашите пари няма да ги получи. Но всъщност картата вече е компрометирана и ако върху нея има значителна сума пари, тогава бих препоръчал да преиздадете картата. В този случай ще ви бъде дадена нова карта с различен номер, но сметката ще остане същата. С парите не се шегуват.
и си мислех, че всички глупаци са измрели още през 90-те... грешах, извинявам се
И какво направихте след като ви изтеглиха парите? Блокирахте картата и поръчахте нова. Просто имам същата ситуация, промених данните за вход и паролата за Сбербанк онлайн, но мисля, че това не е достатъчно, кажете ми какво да правя ((.
Ако имате дори най-малко съмнение, че някой е изтеглил пари от картата ви без ваше знание, тогава това е всичко – картата ви е компрометирана. Определено трябва да бъде преиздадено!
Изглежда, че измамниците са направили дубликат на вашата SIM карта и там се появява Beeline...
Могат ли измамниците да теглят пари от карта, като знаят телефонен номер?
През лятото имаше случай - дойде SMS от мобилна банка, че 100 рубли са отписани за някаква покупка в OK. Какво по дяволите е това? Никога не съм купувал нищо от този сайт, т.е. номерът на картата не се вижда. Влязох в приложението Sat-online, за да разгледам отписването, и както обикновено, там не беше написано нищо подробно. Докато гледах, пристигна още един SMS - 500 рубли бяха отписани - покупка ОК и почти веднага 1000 рубли бяха отписани от уебсайта на MTS (очевидно сметката беше попълнена). Бързо прехвърлям остатъка от парите на картата на съпруга ми и се обаждам на Sat да блокира картата. След това отидох в банката и написах извлечение, че има дебит, който не съм направил. В рамките на 30 дни ми беше издадена нова карта, а в рамките на 14 дни беше разгледана рекламацията и парите бяха върнати на картата. И от тази блокирана карта още няколко пъти идваха SMS съобщения за опити за отписване на пари, които вече не съществуват. Не се свърза с полицията.
Но интересното е как са успели да теглят пари от картата, без да знаят номера и трите цифри на гърба?
- Най-добре отгоре
- Първо отгоре
- Ток отгоре
34 коментара
в някои системи не се изискват потвърждения до определена сума. Достатъчна е магнитна лента от картата. Скримирано и копирано.
забравяте и за облака от различни видове добавки към браузъра, например, известно е, че adblock или приложението aliexpress крадат кешбек при онлайн покупка - мисля, че посоката на мисълта е ясна.
Можете ли да ми кажете повече за adblock?
Като цяло, най-важното е, че всички покупки трябва да се правят от чист браузър без никакви разширения. Сега това е единственият начин да имам достъп до онлайн банкиране.
В Chrome можете да използвате Ctrl-Shift-N, за да влезете в режим инкогнито и да използвате безопасно този браузър, като първо премахнете отметката от квадратчето „Разрешаване на използване в режим инкогнито“ от инсталираните разширения.
Пич, кешбекът разбира се е добър, но как да ти кажа, че имам например Вася Пупкин и си представи, че иска да се научи на картиране и познай откъде черпи информацията, разбира се, във форумите как измамниците теглят пари, дори аз има истории от живота ми, така че ако искате да помогнете на жертвите, млъкнете, за да сте защитили поне интернет от поне 1-10 измамници
Никога не съм купувал нищо от този сайт, т.е. номерът на картата не се вижда.
Възможните методи за прихващане на въведени знаци не винаги са свързани със сайта.
по телефонен номер
И вероятно може да не сте забелязали вируси на вашия компютър, когато сте направили онлайн плащане за нещо в Интернет.
Таблетът също е компютър, само таблет и също е податлив на вируси.
и чрез него също. и дори през телефона. те са такива червеи
Веднъж поисках пари за ОК. Първият път получих SMS за потвърждение (код). След около 10 минути взех още един ОК, без потвърждение. За моя изненада тя само се засмя. 🙂
Или може би касиер в супермаркет. С добра памет не е трудно да запомните 2-3 карти на ден и след половин година да започнете да ги използвате. И няма да намерите краищата.
помни 16 цифри на картата, 3 цифри на CVC в минута, да не говорим за FI и датата на изтичане?
добре, това е много лошо
А нивото на миниатюризация на китайската индустрия?
Разбира се, ако след 5 минути се втурнете да стреляте, тогава е жалко.
И ако изчакате няколко дни или седмици.
Едва ли човек с такива способности ще вегетира на касата :)
Веднъж четох за кардърите в САЩ през 80-те и 90-те години, продавачите може и да са обучени да запомнят няколко карти.
Или може би банковият служител, издал картата.
Явно картата е светнала някъде. До 1000 плащането може да бъде обработено без потвърждение. И трябва напълно да деактивирате плащането чрез кратки номера. Може би по някакъв начин измамниците са стигнали до вашия мобилен номер в тайно споразумение с мениджъра на оператора в даден момент.
копирали картата или чрез банкомат, или чрез фалшив платежен терминал на мястото на продажба
Как да откраднат пари от карта на Сбербанк, ако знаят номера на картата? Внимателно!
Растежът на интернет престъпленията расте пропорционално на нарастването на броя на потребителите!
Измамниците не спят и само през 2015 г. измамните транзакции с банкови карти са около 20%, което в парично изражение се равнява на 2,5 милиарда долара!
- и скимиране, когато измамниците използват четци, поставени на банкомати, за да копират данни, за да направят дубликат на вашата карта (не ги забелязвате, просто поставяте картата в банкомата и вече сте в ръцете на измамник, така че трябва да бъдете изключително внимателни, когато използвате улични банкомати, където е най-лесно измамникът да постави четец на банкомата)
В този случай ПИН кодът може да бъде уловен от мини камера или шпиониран от някой от измамниците, но дори и без ПИН код, тегленето на пари от такъв дубликат не е проблем!
В тази статия ще говоря за начин да откраднете парите си от карта на Сбербанк, за който малко хора знаят, а аз самият съвсем наскоро се натъкнах на него...
Само с номера на вашата карта на Sberbank (те са най-уязвими в това отношение), измамниците вече имат възможност да откраднат парите ви!
Тази техника се прилага за карти Visa Classic и MasterCard Standard, всички от които могат да се използват за плащане онлайн. Карти за заплати като Maestro и други карти Momentum не са предмет на тази техника!
И цялата работа е, че Сбербанк е внедрила възможността да прехвърля пари от карта на карта, като знае само нейния номер; всеки активно използва това, когато извършва плащания помежду си.
Също така е възможно да разберете името на собственика на картата просто да направите превод на минималната сума чрез Сбербанк онлайн и по време на процеса на превод фамилното име, собственото име и отчеството на лицето, на което правите превода; се появи.
По този начин, познаването на номера на картата и намирането му е толкова лесно, колкото обелването на круши, един от начините е да се договорите за закупуване на стоки на Avito с условието за прехвърляне към карта на Сбербанк, нападателят вече знае номера и може разберете името си чрез онлайн акаунта и платете от картата си за всяка покупка на тези шлюзове за плащане, където не е необходимо да въвеждате CVV (CVC) и нямате нужда от контролен код MasterCard SecureCode.
Например, Amazon.com се обслужва по този начин;
Как всичко се случва с „помощта“ на Avito!
- Всичко се случва по следния начин, измамникът първо се нуждае от номера на вашата карта, той може да го получи на Avito (и подобни ресурси), например, той ще се съгласи да купи телефон или друго нещо с вас (ако сте поставили артикул на такава услуга за продажба) и да ви поиска номера на вашата карта, за да ви плати (предполага се, че ще му е по-удобно да закупи вашия артикул), и по друг начин, например, да запомни номера на вашата карта или да го запише на микро- камера при извършване на плащания в обикновен магазин, кафене и др. P.
Колко често се случват такива ситуации: служители от банка се обаждат на мобилен телефон, за да „деблокират карта“, а след това се оказва, че са измамници и почти всички средства са отписани от картата? За щастие това не се случва често, но все пак никой не е имунизиран от подобни форсмажорни обстоятелства. Ето защо трябва да знаете как престъпниците мамят жертвите си: чрез фишинг, измама, социално инженерство и просто като използват старата SIM карта на потребителя. Основното нещо е да запомните, че парите могат да бъдат върнати. За да направите това, трябва да попълните декларация в банков клон и след това да се свържете с полицията.
Дори най-големите банкови организации - като Sberbank или VTB-24 - не са в състояние да осигурят на своите клиенти 100% защита. И въпросът изобщо не е в това, че банките въвеждат недостатъчен контрол върху движението на финансите или че се отнасят безотговорно към това. Факт е, че в повечето случаи самите жертви са виновни за случилото се.
Измамниците почти винаги „играят“ с жертвите си, създавайки критични ситуации, в които жертвата няма време да помисли или да спре. Това е в основата на т.нар социално инженерство, което се използва за извършване на до 95% от всички измамни транзакции. В останалите 5% от случаите причината за успешна измама е обикновена забрава.
Ето защо е необходимо да се прави разлика между измама, основана на социално инженерство, и измама без специални истории или изобретения. Ще направим точно това, като разгледаме всеки метод поотделно.
Измами с банкови карти чрез мобилно банкиране
Мобилното банкиране е начин за взаимодействие с банка от свое име на дистанционна основа. С други думи, с помощта на мобилна банка можете не само да прехвърляте финанси, но и да откривате нови сметки, заеми и депозити, да конвертирате валути и т.н. Не е изненадващо, че измамниците се стремят преди всичко да получат достъп до мобилна банка - в крайна сметка по този начин те получават почти неограничена свобода на действие.
Измамата става възможна, защото мобилната банка задължително е свързана с мобилен номер. Но ако собственикът на номера смени SIM картата и забрави да свърже отново мобилната банка, този номер ще отиде при други хора. Мобилните оператори по този начин спестяват пари, като продават стари номера, които не са използвани дълго време на нови клиенти.
- Много е лесно да разберете дали номерът на мобилна банка е свързан с вашия номер - можете например да изпратите SMS на номер 900 за Сбербанк. По този начин измамниците веднага разбират дали закупената от тях SIM карта е свързана с мобилна банка. За да спестят време, измамниците купуват стотици SIM карти от услуги на трети страни като Avito;
- Веднага щом измамникът види, че номерът е свързан с нечия мобилна банка, той започва да търси по всякакъв начин информация за жертвата си - т.е. за тези, които първоначално са използвали мобилно банкиране. Престъпникът може, например, като изпрати SMS на номер 900, да разбере данните на картата;
- След като престъпникът разполага поне с номера на картата и пълното име на нейния собственик, той може да прави покупки в интернет за сметка на жертвата си. За да направи това, той просто трябва да избере потвърждение за плащане въз основа на отговора от SMS.
Измами с демо версията на мобилните банки (фишинг)
В този случай престъпникът се фокусира върху масовото изпращане по пощата, тъй като фишингът по дефиниция дава резултати само в голям мащаб. Същността на измамата е следната: измамникът фалшифицира или официалната страница на банката, или прозореца за въвеждане на данни. Когато жертвата, без да забележи фалшификата, въведе информацията си и щракне върху бутона „Напред“, вместо обичайното завършване на операцията, той ще види страницата да се опреснява. Това е така, защото всички въведени данни от фалшиви сайтове се изтеглят на измамника.
Веднага след като престъпникът получи информация за вход за онлайн банкиране или дори мобилно приложение (например Sberbank Online), за него няма да е трудно да изтегли всички пари от сметката на жертвата.
Измами с помощта на скимиране и вируси
Скимирането е инсталирането на специално оборудване за четене на банкомати. След инсталиране на машината за скимиране, магнитната лента на всяка въведена в банкомата карта ще бъде запазена в паметта на устройството. След известно време измамникът ще премахне машината за скимиране от банкомата и ще прехвърли данните от магнитната лента на „пластмасата“.
Тъй като терминалите и банкоматите не гледат дизайна на картата, основното за тях е информацията на магнитната лента. Това означава, че измамник с копирана пластмаса може лесно да тегли средства от всеки терминал и също така може лесно да плаща за офлайн покупки.
Вирусите са най-рядко срещаният начин за кражба на пари, но не по-малко опасен. Същността му се свежда до следното: на телефоните в цялата страна се тегли вирус под предлог „нова безплатна програма“ или „хитова игра на 2019 г.“. Този вирус буквално за 10-20 минути натрупва цялата поверителна информация на телефона, включително пароли, влизания, данни за акаунти и т.н. Веднага след като телефонът се свърже с интернет, цялата тази информация се изпраща на измамника.
Какво да направите, ако измамниците са изтеглили пари от вашата карта? Как мога да си върна парите?
Вече разбрахме как измамниците теглят пари от банкова карта чрез мобилен телефон. В форсмажорна ситуация обаче рядко е ясно какво трябва да се направи. На първо място, трябва да запомните, че в тази ситуация само банката и полицията могат да помогнат. Никоя частна компания не е в състояние да залови престъпник в такава ситуация, без да измами някого или да наруши закона.
Следвайте инструкциите:
- Обадете се на горещата линия на вашата банка. Много стаи обслужват клиентите денонощно, почти всички го правят безплатно. Горещи линии на големи банки: Сбербанк - 8 800 555 555 0; УниКредит - 8 800 700 10 20; RosselkhozBank - 8 800 200 02 90; VTB-24 - 8 800 100 24 24;
- Обяснете накратко на оператора на кол центъра какъв е проблемът и ги помолете да блокират банковите ви карти. За да направите това, бъдете готови да дадете вашите паспортни данни, както и да отговорите на защитен въпрос;
- Елате в клона на вашата банка, като вземете със себе си паспорта си и, за предпочитане, банков договор. Поискайте формуляр за подаване на декларация за несъгласие с транзакцията;
- Попълнете заявлението в два екземпляра. Датата на обжалването е началната точка за решаване на въпроса в досъдебното производство, както се изисква от Арбитражния процесуален кодекс на Руската федерация;
- Опитайте се да предоставите на банката всички възможни документални доказателства за измамата. Например, предоставете екранни снимки на кореспонденция с престъпника, посочете несъответствието между адреса за теглене и вашия адрес на пребиваване. Можете също така да поискате запис от видеонаблюдение, в случай че парите са изтеглени от престъпник от банкомат;
- В срока, посочен в заявлението, банката трябва да вземе решение за обезщетение или некомпенсиране на щети. Ако банката не иска да компенсира щетите, трябва да се обърнете към съда, като в исковата молба посочите пълното бездействие на банката. Не забравяйте да покажете на съдията копие от декларацията си за несъгласие с транзакцията. Освен това, преди да отидете в съда, отидете в полицията и образувайте производство по отношение на кражбата.
Какви са шансовете откраднатите пари да ми бъдат върнати?
Всъщност шансовете за успех пряко зависят от това доколко жертвата се опитва да осигури правна и правна защита. Ако, например, единственото нещо, което жертвата на измама е направила, е да се свърже с полицията, шансовете за успех ще бъдат ниски: полицията наистина се опитва да разследва случаи само ако сумата на кражбата е най-малко 30-40 хиляди рубли.
Следователно трябва да се увеличат шансовете за връщане на откраднато имущество. Можете да направите това по следния начин:
- Подайте жалба до банката относно несъгласието си с транзакцията. Заявлението трябва да бъде съставено в два екземпляра, като вашето трябва да носи подпис на банков служител. Приложете към заявлението всички документални доказателства за незаконността на операцията;
- Не отивайте в съда в срока, определен от заявлението. Максималният срок за изготвяне на отговор от банката е 90 дни, но по правило е ограничен до 30 дни;
- Успоредно с подаването на заявление до банката, свържете се с полицията и започнете документите. По време на процеса на проверка полицията, заедно със службата за банкова сигурност, ще провери подробно историята на транзакциите, адресата на плащането и също ще проучи репутацията на заявителя (полицията може дори да се обади на роднини и приятели на заявителя, за да получи информация);
- Ако отговорът от банката е отрицателен, съставете второ исково писмо, в което аргументирайте незаконосъобразността на отказа. На този етап вече можете да се обърнете към съда. Шансовете за печалба са изключително големи. Освен това ръководството на банката, веднага щом разбере за подаването на иск, ще се опита да разреши конфликта без съдебни спорове.
Как да не станете жертва на измамници?
Има няколко прости правила, спазването на които ще защити максимално гражданина от възможна измама:
- Не изтегляйте софтуер от ресурси на трети страни. Програми, мобилни приложения, медийни файлове трябва да се изтеглят само от официалните уебсайтове на дистрибуторите;
- Използвайте само онези банкомати, които се намират на обществени и добре наблюдавани места – в банкови клонове, в административни сгради и др. Така ще се предпазите от скимиране;
- Сканирайте всички изтеглени файлове чрез антивирусна програма;
- Преди да въведете каквито и да е данни в даден сайт, проверете имейл адреса му: ако не съвпада с истинския (реалния) адрес на сайта, това е фишинг съдържание;
- Запомнете – банков служител никога няма да ви поиска нито CVV код, нито ПИН код за вашата карта. Ако някой, под прикритието на помощ, ви помоли да предоставите тази информация, това е измамник.
Освен това, ако внезапно се „изобразите“ на опасна ситуация, в която няма време за мислене, не предприемайте никакви действия (например, казват ви, че вашата карта уж е блокирана и за да я деблокирате, трябва спешно да изпратите отговор SMS), опитайте се да проверите информацията.
