OTP Bank hakkında yorumlar OTP bankası kişisel hesabı OTP bankası verileri
Kayıt numarası: 2766
Rusya Bankası tarafından kayıt tarihi: 28.03.1994
BIC: 044525311
Ana eyalet kayıt numarası: 1027739176563 (11.09.2002)
Kayıtlı sermaye: 2.797.887.853,10 RUB
Lisans (verilme tarihi/son değiştirme tarihi) Temel lisansa sahip bankalar, adında “temel” kelimesini içeren bir lisansa sahip olan bankalardır. Diğer tüm faaliyet gösteren bankalar evrensel lisansa sahip bankalardır:
Mevduat çekme ve kıymetli maden yerleştirme lisansı (27.11.2014)
Bankacılık işlemleri için genel lisans (27.11.2014)
Mevduat sigortası sistemine katılım: Evet
Moskova'daki OTP Bank geniş bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Web sitemizde depozitonuzu nerede açacağınızı ve kredi kartı başvurusunda bulunacağınızı öğrenebilirsiniz. Ayrı olarak, Moskova'daki OTP Bank şubelerinin kredileri ve adresleri hakkında bilgi bulunmaktadır.
Henüz bir bankaya karar vermemiş olanlar için, notu diğer popüler kurumlarla varlıklar, krediler, varlıklar ve mevduatlar açısından karşılaştırmanızı öneririz. Hizmeti kullanarak en yakın OTP Bank ATM'lerinin Moskova'da nerede olduğunu öğrenebilirsiniz. Kullanıcılar ayrıca tüzel kişilere hizmet vermek üzere çeşitli hizmetler sunan bir şubeyi de seçebilirler.
OTP BankasıOTP Grubu finans grubuna aittir ve Rusya'nın en büyük 50 bankasından biridir. Bir buçuk milyondan fazla müşterisi var.
Bu finans kurumunun temel faaliyeti bireylere yönelik borç verme ve diğer bankacılık hizmetleridir.
OTP Bank, POS kredileri pazarında 2. sırada (1 Nisan 2018 itibarıyla FrankResearch Group) ve kredi kartı pazarında 7. sırada (1 Nisan 2018 itibarıyla Frank Research Group) yer almaktadır. OTP Bank zorunlu mevduat sigortası sisteminin bir katılımcısıdır.
OTP Grubunun bir kısmı uluslararası bir projedir Dokunmatik Banka- kişisel bir çevrimiçi hesap ve mobil uygulama aracılığıyla finansal ürünler ve hizmetler sağlayan perakende bir dijital banka.
"OTP-Bank", "Finansal Olympus" ve "Finansal Okuryazarlık" yarışmalarının çeşitli kategorilerinde defalarca en iyisi oldu.
Ayrıca banka, Avrupa İşletmeler Birliği, Rusya Bankaları üyesidir ve mevduat sigorta sistemi, borsa ve diğer kar amacı gütmeyen kuruluşların üyesidir.
OTP Bank, üç milyon memnun müşteriyle ortaklık kurmayı ve onlarla uzun vadeli, karşılıklı yarar sağlayan bir ortaklık kurmayı planlıyor. Ayrıca bankanın ana hedeflerinden biri de kendisini ülkedeki en yüksek puana sahip ilk yirmi banka arasına dahil etmektir.
Banka dinamik bir şekilde gelişti diğerlerinde meydana gelirülkeler Ukrayna dahil.
Ocak 2020 itibarıyla Moskova'da OTP Bank'ın 18 şubesi ve 17 ATM'si bulunmaktadır.
OTP Bank yardım hattını ararsanız müşteri muhbirin ses menüsünü duyacaktır. 5 bölümden oluşmaktadır. Her bölüm, telefon düzeninde belirli bir tuşa karşılık gelir.
- Bir operatörle hızlı bir şekilde bağlantı kurmak ve muhbirin mesajının tamamını beklemek istemiyorsanız, o zaman figür.
- Arka sayı Banka kartlarına ilişkin bilgiler düzeltildi. Bu bölümde müşteri, banka ve kredi kartları hakkında kapsamlı bilgi alabilecek, düzenleme talebinde bulunabilecek, üretim süresini öğrenebilecek, inceleme durumunu kontrol edebilecek, bir sonraki kredi kartı ödemesinin tarihini veya ödeme tarihini öğrenebilecektir. asgari ödeme vb. Ana menüde bir rakama basıldığında müşteri “Banka Kartları” kategorisinin alt bölüm menüsüne girer. Burada numaraya basarak plastik kartı hızlı bir şekilde bloke edebilir, numaraya basarak yeni bir kartı etkinleştirebilir, bir PIN kodu (3 numara) alabilir, herhangi bir bilgiyi (4 numara) öğrenebilirsiniz. Örneğin, kartınızı aktifleştirmek istiyorsanız OTP yardım hattını aramanız ve aşağıdaki numara dizisine basmanız gerekir: 1 - 2.
- Altında sayı Ana menüde kredilerle ilgili bilgilerin yer aldığı bir bölüm bulunmaktadır. Ayrıca birçok alt bölümden oluşmaktadır. Müşteri bu bölümdeki bir numaraya tıklayarak bankanın anlaşmalı mağazalarda mal ve hizmet alımı için kullandırdığı POS kredileri hakkında bilgi alabilir.
Numara, müşteriyi tüketici nakdi kredileri ve hedefe yönelik olmayan krediler hakkında kapsamlı bilgi sağlayacak bir operatöre bağlayacak. Numaraya tıklandığında müşteri, OTP Bank'ta kredi verme ve hizmet verme koşulları hakkında bilgi alacaktır. - OTP Bank iletişim merkezinin ana ses menüsündeki “Para Yatırma” bölümü numaranın altında yer almaktadır. Bu numaraya tıkladığınızda müşteri anında bir operatöre aktarılır. Burada alt bölüm yok.
- OTP Bank çağrı merkezinin ana ses menüsünün son kategorisi “Diğer ürün ve hizmetler” başlığıdır. sayı. Burada alt bölüm yok, dolayısıyla bir iletişim merkezi çalışanıyla doğrudan bağlantı var.
Operatörlerin yanıt vermesini beklemek ne kadar sürer?
OTP bankası çağrı merkezi, kullanıcıların bir operatörün onlara cevap vermesi için 20-30 dakika bekleyecek kadar aşırı yüklü değil. Olağan yanıt süresi nadiren 1-1,5 dakikayı aşar. Bazı durumlarda 3 ile 10 dakika arası gecikmeler mümkündür. Bu, çoğunlukla trafiğin yoğun olduğu saatlerde olur. Bu süre her gün 16:00 ile 20:00 saatleri arasında sürer. Bu genellikle cuma günleri akşam geç saatlere kadar olur.
OTP iletişim merkezinin dezavantajları
OTP Bank yardım hattını arayıp ardından bir operatörle bağlantı kurduğunuzda sistem, müşteriye yaklaşık bekleme süresi hakkında bilgi vermez, yalnızca ilk müsait operatörün telefon görüşmesine cevap vereceğini belirtir. Diğer bankaların çoğunda müşteri, çalışanın yanıtı için en azından yaklaşık bekleme süresi konusunda bilgilendirilir ve bu çok daha uygundur.
OTP banka danışma hattının en büyük dezavantajı müşterinin herhangi bir tuşa (diğer bankalarda # veya *) basarak bir önceki menüye dönemeyecek olmasıdır. Bu, OTP Bank'ın ses menüsünde sağlanmamıştır.
Müşteri bir hata yapar ve yanlış düğmeyi seçerse, ikinci bir arama yapması veya operatörle otomatik bağlantıyı beklemesi gerekecektir; bu, kategorilerden herhangi birini arka arkaya 2 kez seçmemesi durumunda gerçekleşecektir.
referans bilgisi
Kayıt numarası: 2766
Rusya Bankası tarafından kayıt tarihi: 28.03.1994
BIC: 044525311
Ana eyalet kayıt numarası: 1027739176563 (11.09.2002)
Kayıtlı sermaye: 2.797.887.853,10 RUB
Lisans (verilme tarihi/son değiştirme tarihi) Temel lisansa sahip bankalar, adında “temel” kelimesini içeren bir lisansa sahip olan bankalardır. Diğer tüm faaliyet gösteren bankalar evrensel lisansa sahip bankalardır:
Mevduat çekme ve kıymetli maden yerleştirme lisansı (27.11.2014)
Bankacılık işlemleri için genel lisans (27.11.2014)
Mevduat sigortası sistemine katılım: Evet
OTP Bank Hakkında
OTP Bank 1998 yılında kuruldu ve bugün hala Macaristan'daki OTP Grubunun bir üyesidir. Bu grubun Orta ve Doğu Avrupa'daki bankacılık hizmetleri pazarında oldukça istikrarlı bir gösterge olan lider konumda olduğu söylenmelidir. OTP Bank, 15 yılı aşkın bir süredir tüzel kişilere ve bireylere sağlanan hizmetlerde uzmanlaşmıştır, Rusya Bankalar Birliği'nin bir üyesidir, zorunlu mevduat sigorta sisteminin bir katılımcısıdır ve varlık hacmi açısından grup 1'de yer almaktadır. . OTP Bank, müşterilerine tüm temel finansal hizmet ve ürünleri sunması nedeniyle evrensel bir kredi kuruluşu statüsüne sahiptir. OTP Bank'ın bu hizmetleri arasında bireyler ve küçük işletmeler, perakende satış noktalarında hesap açma, kasa kiralama, para transferleri, plastik kartlarla işlemler ve modern uzaktan hizmetler yer almaktadır.
OTP Bank'ın Rusya Federasyonu'nun 3.700 yerleşim yerinde kendi ATM'leri, şubeleri ve şubeleri bulunmaktadır. Bu, bankanın müşterilerine yalnızca kendi ağı üzerinden hizmet vermesine olanak tanır. Son bilgilere göre OTP Bank'ın müşteri tabanı 3,9 milyondan fazla kişidir.
OTP Bank, adını 1949 yılında kurulan Macaristan'ın ulusal tasarruf bankasından (Országos Takarékpénztár) almaktadır. 1990 yılının başında banka yeniden düzenlendi (halka açık bir şirket) ve 1995 yılında özelleştirildi. Bankanın genel merkezi Budapeşte'de (Macaristan) bulunmaktadır. Mali organizasyon Sandor Chani başkanlığındaki bir yönetim kurulu tarafından yönetiliyor.
Özelleştirmenin ardından banka, Avrupa pazarını, özellikle de Doğu Avrupa'yı fethetmek için aktif çabalara başladı. Şirketin bağlı ortaklıkları Rusya, Ukrayna, Hırvatistan, Sırbistan, Romanya, Karadağ, Slovenya, Bulgaristan ve Slovakya'da bulunmaktadır.
Evinizden çıkmadan banka kullanmanın rahatlığı yadsınamaz. Fonların tüm hareketlerini her zaman öğrenebilir, kredi geri ödemesini kontrol edebilir ve ayrıca bankanın ilginç tekliflerinden de haberdar olabilirsiniz. Kişisel hesabınızı kullanmak şunları yapmanızı sağlar:
- müşteriye atanan hesap bakiyelerini veya borçlarını görüntüleyin;
- gerekli dönem için hesap ekstreleri oluşturmak;
- hem kendi bankanıza hem de diğer bankalardaki hesaplara ödeme yapmak veya havale yapmak;
- kredileri izlemek; borcu öğrenin, ekstre yapın, kredi kuruluşunun nasıl geri ödendiğini öğrenin;
- bir depozito açın, durumunu izleyin, diğer hesaplardan ikmal yapın;
- faturalarınızı hesabınızdan ödeyin.
İnternet bankacılığını kullanmaya başlamak için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir. OTP Bank otpbank.ru'nun resmi web sitesi
Genel olarak müşteri, kayıt sonrasında siteyle ilgili tüm verileri alır. Sadece site adresini bir arama motoruna girmesi gerekiyor ve hemen istenen sayfaya ulaşıyor. Giriş bilgileri kart numarası veya banka ile yapılan sözleşme ve kendinize atadığınız şifredir. Telefonunuza şifreyi gösterecek olan SMS onayını da kullanabilirsiniz.
Mobil uygulama OTP Bankası
Günümüzde birçok banka müşterisinin elektronik cihaz kullandığı göz önüne alındığında banka, hesaplarınızın durumundan haberdar olmanıza veya günün her saati ödeme yapmanıza olanak tanıyan özel bir mobil uygulama geliştirmiştir. Mobil uygulama, tabletinize veya akıllı telefonunuza indirilmesi gereken Android ve iPhone işletim sistemi için geliştirilmiştir. Aşağıdaki bağlantıları kullanarak resmi OTP Bank uygulamasını indirebilirsiniz.
