Internetbank R-Connect från Raiffeisenbank. Raiffeisenbank personligt konto Raiffeisenbank personligt konto registrering med kortnummer

det blir lättare

Snabb tillgång till produkter och verksamhet

Förmåga att dölja balans

Överföringar via telefonnummer

Betalning för bostäder och kommunal service och andra tjänster utan provision

Meddelanden om böter, skatter och specialerbjudanden

Möjligheter som det finns många med
det blir lättare

Gratis överföringar från andra bankers betalkort

All kreditkortsinformation

Delvis och hel återbetalning av lån

Bekräftade mallar och automatiska betalningar för frekventa transaktioner

Förmåga att dölja balans

Betalningar och överföringar

• mellan konton och kort online
• med kortnummer till kort från andra banker
• från kort från andra banker till ditt Raiffeisenbankkort - gratis
• mellan Raiffeisenbank-kunder via telefonnummer och e-postadress
• från sina konton i utländsk valuta till konton i utländsk valuta i banker i Ryska federationen och utomlands
• delvis förtida och fullständig återbetalning av lån
• mallar gör att du kan göra betalningar med ett klick
• automatisk betalning har flexibla inställningar och kommer att göra överföringen i tid

Betalning utan provision

• mobil kommunikation, bostäder och kommunala tjänster, internet, tv och andra tjänster
• parkeringsböter och andra trafikpolisavgifter
• skatter, statliga tullar och avgifter
• transportkort "Troika" och "Strelka"

Inlåning och investeringar

• öppningsinsättningar i ryska rubel och amerikanska dollar
• påfyllning och partiellt uttag av insättningar
• köp av fonder

Tillgång för ytterligare kortinnehavare

Du kan ge tillgång till internetbank till innehavare av ytterligare kort, inklusive de som inte är bankkunder. Du kan få åtkomst direkt från Raiffeisen Online.

Bekväma och användbara inställningar

• sätta kortgränser
• meddelande till banken om utlandsresor
• ställa in att visa/dölja det totala saldot för alla produkter
• Favoritpanel för att visa den viktigaste informationen och snabbt komma åt nödvändiga åtgärder

För enskilda företagare

• rubelöverföringar
• betalningar till den ryska budgeten
• kontoutdrag och information om kontosaldon
• överföra pengar från ditt individuella företagarkonto till ett individuellt konto
• visning av betalkort utfärdade till ett löpande konto i ditt namn
• spara och vidarebefordra kontouppgifter

Du kan ansluta på ett av de enkla sätten:

För att ansluta behöver du ett pass och ett kodord

Via bankinformationscentralen: 8 800 700-91-00

Gränser, tariffer och villkor för att genomföra transaktioner i Internetbank

• Överför från kort till kort
• Betalning för tjänster
• Rubelöverföringar
• Valutaväxling
• Valutaöverföringar
• Insättningar

Överför från kort till kort

Priser

Mellan Raiffeisenbank-kort:

• från ett betalkort - ingen provision;

Till kort från andra banker:

• från ett betalkort - 1,5% av överföringsbeloppet (minst 50 ryska rubel eller 1,5 US-dollar/euro);
• från ett kreditkort - 3% av överföringsbeloppet + 300 rubel.

Från kort från andra banker till Raiffeisenbankkort:

• I en nätbank är operationen gratis, men en provision kan tas ut av den bank som utfärdar betalkortet.

Gränser

Överföringar inom Raiffeisenbank:

• det maximala antalet överföringar per dag är 10;
• det totala maximala beloppet per dag / per månad är 150 000 / 1 500 000 rubel.

Gränsen för denna operation ingår i kontantuttagsgränsen i enlighet med din tariffplan.

Överföringar från kort från andra banker:

• det maximala beloppet för en överföring är 150 000 rubel;
• totalt maximalt belopp per dag / per vecka / per månad - 300 000 / 500 000 / 600 000 rubel.

Överföringar till kort från andra banker:

• Minsta belopp är 50 rubel.

Observera: andra banker kan införa ytterligare begränsningar för sina kort. För information om gränser och villkor för att debitera pengar från en annan banks kortkonto, vänligen kontrollera med den bank som utfärdar betalkortet.

Betalning för tjänster

Priser

Ingen provision.

Gränser

Beloppsbegränsningar:

• det maximala beloppet för en transaktion är 15 000 rubel;
• det totala maximala beloppet per dag / per månad är 30 000 / 40 000 rubel.

Rubelöverföringar

Priser

Mellan dina konton och andra bankkunder - ingen provision.
För privatkunder - 0,75% av överföringsbeloppet (minst 50, max 1 000 rubel).
För lönekunder - 0,5% av överföringsbeloppet (minst 25, maximalt 500 rubel).

Gränser

10 000 000 rubel per dag - till individer.

Valutaväxling

Priser

Ingen provision.

Gränser

Högst 100 000 USD (eller motsvarande) per valutaomvandlingstransaktion.

Valutaöverföringar

Priser

Överföringar inom Raiffeisenbank - ingen provision.

Överföringar till andra banker:

• för privatkunder - 1 % av överföringsbeloppet (minst 30, max 200 US-dollar/euro);
• för lönekunder - 0,5 % av överföringsbeloppet (minst 15, högst 150 US-dollar/euro);
• överföringar i euro till Raiffeisen-gruppens banker - 0,8 % av överföringsbeloppet (minst 24, max 160 US-dollar/euro).

Gränser

• Invånare i Ryska federationen till sitt eget konto i en annan bank - inte mer än 100 000 USD (eller motsvarande) per dag.
• Invånare i Ryska federationen till någon annans konto utomlands (bosatt i Ryska federationen) - inte mer än 5 000 USD (eller motsvarande) per dag.
• Invånare i Ryska federationen till någon annans konto utomlands (icke bosatt i Ryska federationen) - inte mer än 100 000 USD (eller motsvarande) per dag.
• Icke-invånare i Ryska federationen - inte mer än 100 000 USD (eller motsvarande) per operation.

Insättningar

Priser

Öppning och påfyllning, samt partiellt uttag av medel upp till det lägsta saldobeloppet - utan provision.

Gränser

Du kan stänga en insättning i förtid endast på ett bankkontor.

Dela inte din inloggningsinformation med någon.

Visa inte någon engångslösenord från SMS

Använd starka lösenord

Raiffeisen Online är en pålitlig onlinebank och mobilapplikation. För att skydda dem använder vi modern teknik som uppfyller de högsta servicestandarder som accepteras i världens praxis. Mycket beror dock på användarnas agerande.

Var uppmärksam på flera viktiga regler för att arbeta med internetbank. Efterlevnad av dem hjälper dig att hålla dina personliga uppgifter och pengar på dina konton säkra.

Testa och förbättra dina säkerhetskunskaper med hjälp för att undvika att bli lurad av bedragare.

Säkerhetsåtgärder

Dataintegritet

• Dela inte dina inloggningsuppgifter för nätbank (inloggning, lösenord, engångslösenord från SMS) med någon, inklusive släktingar, kollegor eller de som presenterar sig som bankanställda.
• Ställ in ett mobilskärmlås och dölj innehållet i SMS-meddelanden på telefonens låsta skärm. Ställ in ett lösenord på SIM-kortet.
• Installera inte programvara från tredje part (till exempel Team viewer) på begäran av dem som utger sig för att vara bankanställda.
• Använd komplexa lösenord som består av bokstäver, siffror och specialtecken som du kan komma ihåg utan att skriva ner dem någonstans.
• Kom ihåg att Raiffeisenbank inte skickar e-post, SMS eller andra meddelanden som ber dig att förtydliga betalningsinformation. Var försiktig och svara inte på sådana förfrågningar.

Engångslösenord och SMS-tjänster

• För att ytterligare skydda ditt konto kan du aktivera alternativet att logga in med ett engångs-SMS-lösenord. Det kommer att begäras efter att du har angett ditt användarnamn och lösenord.
• Telefonen som du får engångslösenord till via SMS får endast användas av dig. Se till att ingen annan har tillgång till den.
• Kom ihåg att endast du kan använda ett engångslösenord via SMS och endast för att logga in på nätbank eller bekräfta en betalning. Det tjänar inget annat syfte och ingen kan begära det från dig.
• Kontrollera alltid transaktionsparametrarna (typ, belopp, mottagare) som finns i bekräftelsemeddelandet innan du anger transaktionsbekräftelsekoden från SMS.
• Om du inte har tjänsten "Transaktionsmeddelanden", anslut den för att kontrollera alla transaktioner på dina kort (Kortinställningar - "SMS-avisering").

Dator- och internetbankinställningar

• Vi rekommenderar att du använder en lösenordsskyddad persondator med antivirusprogram och säkerhetsuppdateringar för operativsystem installerade för att fungera i internetbank. Att logga in från någon annans dator, samt från datorer på ett internetcafé, är inte säkert.
• När du loggar in på Raiffeisen Online ska en ikon för en säker SSL-anslutning alltid visas i det nedre högra hörnet eller i adressfältet i din webbläsare, och genom att dubbelklicka på den, information om att webbplatsens ägare är online.
• Se till att dina aktuella uppgifter anges på ditt personliga onlinebankkonto i menyn "Inställningar", inklusive ditt telefonnummer och din e-postadress.
• Avsluta alltid internetbanken korrekt med knappen "Logga ut".

Om du har tappat bort din telefon eller kort som du vanligtvis använder för att bekräfta transaktioner, upptäckt transaktioner i din nätbank som du inte gjort, eller misstänker att din inloggningsinformation (användarnamn och lösenord) har blivit känd för tredje part, vänligen kontakta din bank omgående på telefon 8 800 700-00-72.

Säkerhetsverktyg som används i Raiffeisen Online

Säker SSL-anslutning som säkerställer konfidentialitet för överförd information.
Möjligheten att bekräfta transaktioner med engångslösenord som tas emot via SMS eller push-meddelanden.
Möjligheten att ansluta snabba SMS-aviseringar om genomförda transaktioner och ändringar i personuppgifter i systemet.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) - ytterligare verifiering av SIM-kortet när du skickar SMS-meddelanden med lösenord. IMSI är unikt för varje SIM-kort och är mycket svårare att förfalska än ett telefonnummer.

Vad är ett SSL-certifikat och hur man kontrollerar dess äkthet när man loggar in på nätbank

Tack vare SSL-protokollet (Secure Sockets Layer) sker serverautentisering - en bekräftelse på att du har nått den sida du ville ha och att den är säker. Protokollet säkerställer att information överförs i krypterad form så att ingen kan manipulera den eller få tillgång till den.

SSL-klientprogrammet är inbyggt i webbläsaren, så användare behöver inte vidta några särskilda åtgärder för att byta till en SSL-anslutning.

Du kan kontrollera äktheten av Raiffeisen Online-servercertifikatet genom att klicka på ikonen för säker anslutning i form av ett stängt hänglås i adressfältet i din webbläsare.

Genom att klicka på "Visa certifikat" kan du se dess detaljer: vem som utfärdade det, för vilken period och status. Om statusen för certifikatet skiljer sig från: "Detta certifikat är OK" eller "Certifikatet är giltigt", lämna omedelbart internetbanksystemet och meddela banken på något sätt som är lämpligt för dig.

Av säkerhetsskäl måste det permanenta lösenordet för att logga in på Raiffeisen Online ändras var 365:e dag. När du skapar ett nytt, kom ihåg att ett starkt lösenord är ett som är lätt för dig att komma ihåg men svårt för någon annan att gissa.

Primära krav:

• Lösenordet måste bestå av minst 6 tecken, max 30 (ju längre, desto bättre).
• Det är bättre om lösenordet innehåller en kombination av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken (` ~ ! @ # $ % ^ & * () - + = ( ); : " " , . ?).
• För att göra lösenordet svårt att gissa bör du inte använda ofta använda ord, namn, populära förkortningar eller logiska sekvenser.
• Lösenordet bör inte innehålla en sekvens av tecken: upprepade (till exempel "åtkomst" - samma tecken följer varandra två gånger) eller uppenbara (qwerty, asdfghjkl, erdfcv, etc.).
• Lösenordet ska vara bekvämt så att du kan komma ihåg det väl, utan att skriva ner det någonstans, och snabbt skriva det.

Ett par knep för att skapa komplexa men minnesvärda lösenord:

• Använd siffror eller specialtecken istället för enstaka bokstäver och/eller mellanslag. Till exempel "1good@PassWord" eller "3Doggiesareloud"!
• Skapa en förkortning från de första bokstäverna i ord som utgör en mening som du lätt kan komma ihåg. Till exempel, Tpftssivhtc från de första bokstäverna i orden i meningen "Detta lösenord för säkerhetssystemet är mycket svårt att knäcka."
• Om du inte behöver ett, utan flera lösenord, kan du välja en stark mening och skapa ett lösenord från de första bokstäverna i orden i denna mening, ett andra lösenord från de andra bokstäverna i orden, och så vidare. Till exempel RVDico9M ("Russian Victory Day firas den 9 maj").
• Under processen för att skapa lösenord kan du medvetet göra stavfel för att komplicera den lexikaliska analysen av sådana ord.

Säkerhetsföreskrifter vid arbete via en delad dator

• När din webbläsare ber dig att använda autofyll för formulärfält när du loggar in på Raiffeisen Online (användarnamn och lösenord), avvisa denna funktion.
• Om Autofyll redan är aktiverat kan du inaktivera det manuellt i webbläsarinställningarna.

Jag har glömt min Raiffeisen Online-inloggning eller lösenord. Vad ska man göra?

Om du har ett Raiffeisenbank betal- eller kreditkort kan du självständigt återställa din tillgång till internetbank direkt på vår hemsida.

Det är väldigt enkelt:

• Gå till sidan.
• Fyll i fälten med dina kortuppgifter (nummer och utgångsdatum på framsidan av kortet, CVC/CVV-kod på baksidan under magnetremsan.
• Följ instruktionerna på skärmen.

För att eliminera bedragares handlingar kommer vi under återställningsprocessen att skicka SMS till din mobiltelefon med en bekräftelsekod och ett tillfälligt lösenord.

Om du inte har ett Raiffeisenbankkort, vänligen kontakta vårt (röstmeny punkt 3). För att återställa åtkomsten behöver du dina passuppgifter och kodordet du angav när du slöt ett avtal med banken.

Du kan också alltid återställa åtkomsten vid valfri bankomat eller filial i vårt nätverk.

Jag vill använda engångslösenord för att bekräfta transaktioner. Hur aktiverar man denna tjänst?

Ett klokt beslut! Genom att bekräfta dina betalningar och överföringar i nätbank på detta sätt får du ytterligare skydd mot cyberbedragare.

Det finns två sätt att ta emot lösenord: via SMS eller Push.

Tjänst för att ta emot engångslösenord via SMS eller Skjuta påär gratis och ingår inte i SMS Bank. För att få engångslösenord måste du kontakta ett bankkontor eller själv aktivera tjänsten i valfri Raiffeisenbank-uttagsautomat (anslutningsinstruktioner).

Om du väljer SMS/Push-leverans av lösenord, se till att din telefon endast används av dig och inte kan nås av tredje part.

Hur kan jag ta reda på tidpunkten för transaktioner i Raiffeisen Online?

Du kan förtydliga tidsfristen för en överföring eller betalning direkt när du gör en transaktion i nätbank - i blocket "Information om tidpunkten för transaktionen och andra villkor".

Notera: vi kan endast ange exakta tidsfrister för den del av verksamheten som utförs på sidan av Raiffeisenbank. Till exempel, vid överföring till ett Sberbank-kort kommer pengar från ett konto i Raiffeisenbank att debiteras online, men de kan krediteras till ett Sberbank-kort inom 1-3 arbetsdagar. Detta beror på särdragen i tredje parts bankers arbete, som vi inte kan påverka.

Jag kan inte utföra operationen: systemet visar ett SIM-kortfel. Vad ska man göra?

Detta händer vanligtvis när du byter SIM-kort. På så sätt övervakar vår säkerhetstjänst om SIM-kortet har utfärdats på nytt i kriminella syften (detta är en vanlig bedrägerimetod). För att bekräfta SIM-kortsbytet, vänligen kontakta filialen eller vår gratis telefonlinje på 8 800 700-00-72.

Om du inte har bytt SIM-kort, kontakta banken så snart som möjligt på något sätt som passar dig.

Jag upptäckte en korttransaktion som jag inte håller med om. Vad ska man göra?

Du bör genast meddela banken. Kontakta ditt bankkontor eller vår gratis telefonlinje 8 800 700-00-72, 8 800 700-17-17. Tillsammans kommer vi att kontrollera statusen för ditt konto.

Efter detta kan du utmana denna operation genom att lämna in en skriftlig ansökan till ett bankkontor. Du kan också fylla i ansökningsformuläret själv, skriva under och faxa det till +7 495 720-67-56. I det här fallet, se till att ringa Raiffeisenbank-korthållarens support för att säkerställa att vi har tagit emot din ansökan.

Ladda ner det kostnadsfria telefonformuläret på 8 800 700-00-72

Därefter innehavaren av den extra kort, måste du kontakta banken för att få en personlig inloggning och lösenord för Raiffeisen Online, samt aktivera tjänsten för att bekräfta transaktioner med engångslösenord (valfritt). Om din extra kortinnehavare redan är bankklient och har tillgång till internetbank, så läggs tilläggskortet till automatiskt.

I internetbank kommer han att kunna:

• se information om den extra kartan och andra egna produkter när de blir tillgängliga;
• betala för inköp och tjänster, göra överföringar och andra onlinetransaktioner med detta kort;
• använda informationstjänster - utgiftsredovisning, utdrag m.m.

Notera: extra hållare kort får möjlighet att få din personliga nätbank. Han kommer inte att ha tillgång till nätbanken, konton och transaktioner hos kontoinnehavaren.

Vid utgången av fullmakten kommer anslutningen till Raiffeisen Online att finnas kvar, och tillgången till information och transaktioner på tilläggskortet kommer automatiskt att inaktiveras. För att utöka tillgången online till kortet räcker det med att utfärda en fullmakt för en ny period.

Hur upprättar man en koppling mellan förälderns Raiffeisen-Online och Raiffeisen-Start-barnansökan? Vad är det för?

För att upprätta en anslutning måste en förälder skicka en vänförfrågan från sin nätbank (Startsektionen i den vänstra menyraden) till barnets mobilapplikation och ange deras namn och telefonnummer. I ansökan kan barnet acceptera eller avslå den inkommande begäran. Om de går med på det har de också möjlighet att anpassa vilken information från appen de vill visa för föräldern.

Om begäran accepteras kan föräldern via Raiffeisen Online begära av barnet en rapport om utgifter för en vecka eller månad, och även, med barnets tillåtelse, se hans önskelistor (mål).

Dessutom, om ett extra kort har utfärdats i barnets namn, om begäran accepteras, kan det kopplas till ansökan. I det här fallet kommer ytterligare alternativ att visas:

• barnet kommer att se historiken för alla kvitton och utgifter på kortet;
• korttransaktioner kommer automatiskt att beaktas i analysen av hans utgifter och inkomster;
• barnet kommer att kunna skicka online-förfrågningar till sina föräldrar om att fylla på kortet.

Föräldrar kommer att ha möjlighet att:

• känna till saldot på barnets kort;
• ställa in och omedelbart ändra gränser för kortutgifter;
• ladda snabbt på ditt kort när som helst.

Utan att länka ett kort i applikationen kommer ett barn inte att kunna:

• se hur mycket pengar som finns på kortet;
• registrera korttransaktioner i din utgiftsdagbok;
• få analyser av dina utgifter och inkomster på kortet;
• skicka påfyllningsförfrågningar.

Vad är Family Bank och hur använder man den?

Du kan ge åtkomst till alla dina produkter till andra bankkunder. Tjänsten gör det möjligt för dig att gemensamt övervaka amorteringar av bolån, skapa och hantera ett gemensamt sparkonto eller inlåning och även föra gemensamma register över kortutgifter.

• Informationslagret låter dig se data om en annan kunds produkt utan möjlighet att utföra transaktioner.
• Den operativa nivån ger också möjlighet att arbeta med andra kunders produkter, i synnerhet göra betalningar och överföringar.

Den tillhandahållna åtkomsten påverkar inte på något sätt sekretessen för andra produkter och data. Varje klient kommer att använda sitt eget personliga konto i Raiffeisen Online, förbli säker på att den andra endast har tillgång till det som anges i fullmakten.

Förvaltaren kan spåra transaktioner utförda av en betrodd person i avsnittet "Transaktionshistorik".

För att göra det lättare att navigera kan varje fullmakt få ett eget namn. Antalet fullmakter, liksom fullmakter, är inte begränsat.

Fullmakten kan när som helst återkallas. I detta fall (liksom efter fullmaktens utgång) förblir information om "gemensamma" produkter och möjligheten att utföra transaktioner endast hos ägaren av produkten.

Observera: vi kan endast ange exakta deadlines för den del av transaktionerna som utförs på sidan av Raiffeisenbank. Till exempel, vid överföring till ett kort från en annan bank kommer pengar från ett konto hos Raiffeisenbank att debiteras online, men de kan krediteras kortet inom 1-3 arbetsdagar. Detta beror på särdragen i tredje parts bankers arbete, som vi inte kan påverka.

Raiffeisen är en ganska populär bank, så även under dagtid är det små köer för att träffa specialister (2-3 personer). Och på kvällen (efter 18-00) kan väntetiden vara upp till en halvtimme. Därför, för att lösa de flesta betalningsproblem, är det bättre att ansluta till "R-connect" fjärrbanktjänstsystemet.

Hur ansluter man?

För att ansluta till internetbank måste du personligen komma till bankkontoret med ditt pass och fylla i en ansökan. Därefter får du en utskrift med din "R-connect"-inloggning och ett förseglat kuvert med det primära lösenordet. Det primära lösenordet är giltigt i 60 dagar. När du har loggat in på internetbank är det lämpligt att ändra ditt användarnamn och lösenord.

För att återställa ett glömt lösenord var du tidigare tvungen att gå till banken personligen. Nu kan de som redan har anslutit sig till ”R-connect” registrera sig i ”Teleinfo”-systemet genom att ringa banken. Operatören identifierar klienten muntligt med kodord och passdata, varefter klienten får en personlig PIC (personlig identifieringskod). PIK låter dig återställa ditt lösenord för internetbank samt aktivera kreditkort.

System för åtkomstskydd

Tidigare krävde betalningar att skapa en mapp på din dator med elektroniska signaturnycklar och registrera dem hos banken (igen genom att infinna sig personligen). Nu har Raiffeisen infört två alternativa system för att bekräfta transaktioner (du kan välja):

1. genom en speciell kortläsare (1 500 RUB per anslutning, sedan gratis);
2. genom engångslösenord som kommer som SMS till din mobiltelefon (gratis).

Du behöver bara bekräfta betalningar med koder, och logga in på nätbanken helt enkelt med ditt login/lösenord. Dessutom kan du koppla SMS-aviseringar om korttransaktioner (60 rubel/månad för varje kort), och även få månatliga kontoutdrag via e-post (gratis).

Dessutom anges datum och tid för senaste inloggning i Internetbank. Och det finns gränser för vissa transaktioner (till exempel för mobilkommunikation kan du betala upp till 30 000 rubel per månad, samma sak för elektroniska plånböcker).

Risker

Eftersom registrering i Teleinfo-systemet sker "med röst" finns det en risk att de som hört samtalet (till exempel på nära håll) får information om kodord och passdata. Och alla som kan kodord och passdata kan ta reda på inloggningen från operatören och få en PIC, och sedan genom Teleinfo få ett tillfälligt lösenord för att komma in i internetbanken. Den största risken är att klienten inte får meddelanden per telefon (eller e-post) om sådana handlingar.

Tillgänglig verksamhet

• Betalningar (Internet, kommunikation, bostäder och kommunala tjänster etc.) - JA
• Överföringar mellan kundkonton - JA
• Externa överföringar till tredje part - JA
• Konverteringar - JA
• Överföringar med kortnummer - NEJ
• Överföringar till elektroniska plånböcker - JA
• Överföringar till e-postadress - NEJ
• Öppna en insättning online - JA
• Onlineansökan för kortutgivning - NEJ

Göra betalningar och överföringar

Hos Raiffeisenbank öppnar kunden först ett löpande konto. Vid behov kopplas ett kort till kontot. Betalning kan göras från valfritt valt konto eller tillgängligt kort.

Överföringar inom banken är gratis.


Överföringar via "R-connect" till andra banker kommer att kosta 0,75% av överföringsbeloppet (minst 50 rubel, maximalt 1000 rubel). Varje betalning bekräftas av en mottagen SMS-kod (eller via en kortläsare).

Alla betalningar förs in i Ansökningsjournalen där du kan se deras status. Konverteringar kan utföras med vissa förseningar (inte omedelbart), men ibland är det bra - det är möjligt att avbryta operationen innan den blir "slutförd".

Information om kontosaldon och ta emot utdrag

Kontosaldon visas på den översta raden i "R-connect" som summan av saldon på alla konton (inklusive medel investerade i fonder). I det här fallet anges det totala saldot i rubel, det är också i dollar och det är i euro (vid Rysslands centralbanks växelkurs). Längst ner på sidan visas de senaste kontotransaktionerna.


Utlåtanden genereras av kunden självständigt. Det finns två typer av uttalanden - vanliga och mini. Mini låter dig snabbt se de senaste 10 transaktionerna på det valda kontot. Vanligt – låter dig generera uttalanden för godtyckliga datum. Även om uttalandet endast är tillgängligt för innevarande år och det föregående, kan du generera det för båda åren samtidigt. Men kontoutdragen har inga in- och utgående saldon och är i huvudsak bara register över betalningar för en given period. Innehållet i verksamheten i dem är inte heller tillräckligt informativt.

Problemlösning

Problem kan lösas via telefon via callcenter eller vid ett personligt besök på banken. Det finns ingen möjlighet att korrespondera via internetbank. På bankens hemsida finns även en 50-sidig bruksanvisning för användning av "R-connect" i pdf-format.

Internetbank "R-connect" från Raiffeisenbankär ett automatiskt system för att hantera ett personligt konto på distans. Denna fjärrtjänst fungerar 24 timmar om dygnet och låter dig utföra ett stort antal operationer med ditt kapital placerat på bankkontot direkt från din dator eller mobila enhet. Du kan använda ditt personliga bankkonto på nätet efter att du har ingått ett avtal.

Raiffeisen Bank är allmänt känd i OSS-länderna, trots att den är utländsk. Det största antalet av dess filialer och bankomater finns i sådana städer i Ryssland som: Moskva, St. Petersburg, Novosibirsk, Nizhny Novgorod, Jekaterinburg, Kazan, Omsk, Chelyabinsk, Samara, Rostov-on-Don, Ufa, Krasnoyarsk, Voronezh, Perm, Volgograd, Krasnodar, Saratov, Ulyanovsk, Tyumen, Cherepovets, Vologda.

R-connect personliga konto är utformat för att utöka möjligheterna att använda medel, vilket ger ett högkvalitativt ledningssystem med automatiserade funktioner. För att uppnå detta har utvecklarna tillhandahållit ett användarvänligt gränssnitt och 24/7 åtkomst. Med din dator kan du kontrollera dina pengar, kontrollera statusen för ditt lån, klargöra tidpunkten för återbetalningen och göra överföringar till andra individer eller organisationer.

Raiffeisenbank Internetbank "R-connect" (inloggning, registrering) kan användas både på en PC och på en mobil enhet eller surfplatta. MED ladda ner Mobilbank R-Connect på Android, iPhone/iPad/iPod (iOS) med hjälp av länkarna nedan.

Har förbindelse till Internetbank kan du logga in på din sida:

Dessa länkar leder till sidan på Raiffeisenbanks officiella webbplats. För att logga in, använd inloggningen och lösenordet som du fick under anslutningen.

Efter att ha loggat in på ditt personliga konto för första gången kommer systemet att uppmana dig att ändra dina behörighetsuppgifter. Denna procedur har utvecklats för att öka säkerheten när man arbetar med internetbank. Det finns en flik med inställningar dit du behöver gå för att ändra.

Ansluta ditt personliga konto nätbank R-Connect

Det finns fyra alternativ för att ansluta till Raiffeisenbank Internet Banking:

• på ett bankkontor/filial;
• genom en bankomat;
• genom att ringa 8 800 700-91-00;
• Registrera dig på bankens sida.

1. Om du redan har ett konto hos den här banken kan du ansluta till R-Connect nästa gång du besöker den bankkontor. Det är nödvändigt att läsa kontraktet och fylla i en ansökan i det föreskrivna formuläret. Bankanställda erbjuder flera behörighetsalternativ att välja mellan. För att göra detta kan du använda din mobiltelefon eller en kortläsare som banken tillhandahåller. Paketet innehåller lösenordet som behövs för att logga in på R-Connect. Dess giltighetstid är 60 dagar.
2. Du kan ansluta med bankomat. För att göra detta, sätt in ett plastkort i enhetens kortplats, ange PIN-koden och gå till "Internet Banking". Systemskyddet kommer att fråga efter mobilnumret som tilldelats kortet. Efter bearbetning av de inmatade uppgifterna kommer systemet att skicka en engångs-SMS-kod. Efter att ha bekräftat din identitet kommer bankomaten att utfärda personlig information för ditt konto.
3. Ring till bankens informationscentral på 8 800 700-91-00. Du behöver dina passuppgifter och ett kodord (ställs in när du öppnar kontot).
4. Möjligheten att använda ett automatiskt registreringssystem på bankens personliga konto är tillgänglig för kortinnehavare.

Registrering i Internetbank Raiffeisen Online

För att registrera dig på ditt R-Connect personliga konto, gå till sidan för anslutningsformuläret och ange dina plastkortsuppgifter, bekräfta att du accepterar reglerna och klicka på " Fortsätta".

Återställ åtkomst till ditt personliga R-Connect-konto (för kortinnehavare)

Om du har glömt eller tappat bort lösenordet till ditt personliga Raiffeisenbank-konto kan du använda återställningsformuläret (samma sida som för registrering). Du måste ange dina kortuppgifter, bekräfta att du har läst reglerna och klicka på " Fortsätta". Efter det, ange den skickade koden och återskapa ditt användarnamn och lösenord.

Personligt konto för privata (enskilda) personer för dator

En meny med många flikar är mycket funktionell och hjälper till att arbeta med systemet. Connect-tjänsten ger tillgång till dina egna konton, insättningar, lån, betalkort och fonder hos Raiffeisen Bank.

• « Betalning för tjänster" låter dig betala för ett brett utbud av tjänster, inklusive bostäder och kommunala tjänster och mobilkommunikation.

• Du kan överföra pengar och göra en snabb omvandling i avsnittet för personliga konton " Interna överföringar och konvertering".

• "Extrahera". Du kan när som helst visa detaljerad information om rörelsen av pengar på specifika kort under en viss period och skriva ut den.

• Kapitel " Information om lån". Allt om befintliga lån, information om genomförda och kommande betalningar på dem.

De mest lönsamma och senaste erbjudandena från banken finns längst ner på sidan. Du hittar även aktuella försäkringar här. Det finns ett antal inställningar tillgängliga, som finns längst upp.

Funktionaliteten för ditt personliga konto är lätt att förstå, även med minimal PC-kunskap. För att logga in används tidigare erhållna data: inloggning och lösenord. Identiteten bekräftas genom att ange en engångskod.

Ladda ner Mobile Bank R-Connect för Android och iPhone/iPad/iPod (iOS)

Raiffeisenbank Online personligt konto - inloggning och registrering av R-Connect Mobile Bank är möjliga efter nedladdning av mobilapplikationen.

Inloggning utförs med hjälp av data som tas emot under anslutningen (inloggning och lösenord).

Tillgång till alla tillgängliga kort och konton är tillgänglig.

Precis som på ditt personliga datorkonto kan du här göra betalningar, överföra pengar, öppna och fylla på insättningar osv.

Spara mallar för efterföljande snabba automatiska betalningar.

Beroende på din plats, sök efter närmaste bankomater och filialer.

Raiffeisenbank - insättningar 2018, lån, räntor, kalkylator (för privatpersoner)

• Banken erbjuder lönsamma insättningar i rubel och utländsk valuta, till olika räntor och villkor, på sidan Insättningar och investeringar. Det finns en onlineinsättningskalkylator på den officiella hemsidan.
• Tillgängliga erbjudanden för lån (med och utan certifikat) och bolån finns på sidan Konsumentlån (för privatpersoner). Du kan också använda en lånekalkylator online.

Hur ser man saldot på kortet?

Permanent åtkomst till dina konton finns på fliken "Konton". Efter att ha öppnat den kan du se information om konton: debet, kredit, insättning. För att analysera rörelsen av medel finns det ett utdrag på dem. Du kan beställa den direkt från menyn. Fliken "Åtgärder" ger detaljerad information om intäkter och kostnader över tid.

Hur gör man pengaröverföringar i Raiffeisen Online-systemet?

Banken ger möjlighet att själv göra olika betalningar i avsnittet "Överföringar och betalningar". Om du planerar att göra en överföring till tredje part, måste du välja lämplig underpost. Systemet kommer först att be dig fylla i fälten för att skicka betalningen.
Följande uppgifter måste anges i formuläret:

• egna detaljer;
• uppgifter om betalningsmottagaren;
• överföringsändamål och belopp.

Banken ger möjlighet att välja mottagare med bankkort eller kontonummer. Innan du bekräftar betalningen bör du kontrollera informationen varje gång. När du planerar att göra periodiska överföringar av samma typ är det bättre att skapa en anpassad mall. Systemet fyller i formuläret automatiskt, allt som återstår är att bekräfta riktigheten genom att klicka på knappen "Betala".

Hur betalar man för verktyg och andra tjänster?

Med R-Connect-systemet kan du betala för användningen av Internet, kabel-tv eller hemtelefon och göra regelbundna betalningar för allmännyttiga tjänster.
För att använda alternativen måste du gå till "Överföringar och betalningar" där, i lämpligt stycke, fyll i det föreslagna formuläret eller betala fakturan med en förskapad mall.
I formuläret måste du ange inte bara mottagarens konto utan också ange organisationens namn. Dessutom behöver du EDRPOU-koden som alltid finns på papperskvittot. Om allt har skrivits in korrekt, klicka på "Fortsätt".
Systemet måste verifiera avsändarens identitet och skickar för detta ändamål ett engångslösenord till mobiltelefonen. Det ska anges i ett särskilt utsett fält och betalningen måste bekräftas med knappen "Betala".

Hur skapar man en betalningsmall?

Att skapa mallar minskar tiden för rutinmässig ifyllning av fält. Den nödvändiga informationen sparas i databasen. Nu behöver du inte ha med dig kvitton och kontrollera att betalningssyftet är korrekt. Det räcker att skapa mallar en gång, och programmet kommer att spara och presentera dem när du loggar in i form av en bekväm lista.

Tjänst "Autobetalning"

Raiffeisenbank Internetbank "R-connect" (inloggning och registrering är tillgänglig via länkarna ovan) ger möjligheten att automatiskt göra betalningar. Först måste du fylla i en ny mall. För att göra detta, gå till "Mallar". Här kommer systemet att uppmana dig att fylla i ett betalningsformulär. Den indikerar belopp, mottagare och exekveringsschema. Efter sparandet kommer banken själv att kunna debitera de nödvändiga beloppen från kontot och skicka dem till adressen. Automatisk betalning kan ställas in för både organisationer och privatpersoner.

Hur kan jag få information om mitt lånesaldo?

Det finns flera alternativ:

• personligen kontakta en bankanställd på vilken filial som helst och få nödvändig information;
• ring 24-timmarstelefonlinjen;
• via Internet från vilken dator som helst med R-connect.

Den sista metoden uppfyller moderna krav och är den mest bekväma. Du kan när som helst gå till ditt personliga konto från din dator, hitta fliken "Visa betalningar", gå sedan till "Kreditkonton" och se den senaste låneinformationen där.

För att ansluta till tjänster från Raiffeisen Bank måste du först besöka kontoret eller registrera dig från valfri PC.

Kontakter för JSC Raiffeisenbank

Kundsupport telefonnummer:

• gratis samtal för ryska regioner: 8 800 700-00-72;
• Moskva : +7 495 775-52-03;
• Sankt Petersburg : +7 812 718-68-15;
• Brevlåda: