Plan de afaceri pentru un atelier de reparații electrocasnice. Plan de afaceri pentru o firma de reparatii electrocasnice Reparatii electrocasnice de unde sa incepem

Știați că o mașină de spălat se defectează mai des decât alte tipuri de electrocasnice? În medie, o dată la trei ani, proprietarul unei mașini de spălat se adresează specialiștilor pentru ajutor. În același timp, pentru majoritatea mașinilor, cauzele defecțiunilor sunt blocaje obișnuite. Pompa, elementele de încălzire și filtrele se defectează. Oamenii pur și simplu nu au grijă de mașină și, prin urmare, durata de viață a acesteia este redusă de mai multe ori. Însă centrele specializate și specialiștii în reparații de mașini de spălat rufe private nu pot beneficia decât de asta.

Dacă apelezi la un calcul simplu, devine clar că într-un oraș cu o populație de 500 de mii de locuitori, aproximativ 50 de mașini de spălat se strică în fiecare zi. Într-un oraș cu un milion de locuitori sunt de la 100 la 150 de mașini. Astfel, ținând cont de concurență, poți conta pe 4-5 clienți pe zi.

Aceste cifre indică, de asemenea, unde poate fi deschis un astfel de serviciu. Dacă ți se potrivește un client pe săptămână, atunci poți organiza o afacere într-un oraș mic de până la 50 de mii de locuitori. Dar în orașele mici aceasta nu este deloc o afacere profitabilă. Prin urmare, un anumit prag de pornire pentru începerea unei afaceri este un oraș cu o populație de 200 de mii sau mai mult de locuitori.

Cât poți câștiga?

Pentru a înțelege cât de mult câștigă astfel de servicii, puteți să vă uitați pur și simplu la lista de prețuri a companiei. Iată, de exemplu, unul dintre aceste prețuri:

Pentru o înlocuire de bază a unui senzor de apă, veți fi taxat cu 1.600 de ruble (plus costul senzorului). Pentru o defecțiune mai gravă (unitatea de tambur) va trebui să plătiți cel puțin 4.000 de ruble.

Dacă presupunem că reparați 5 mașini pe zi, cu un cost mediu de reparație de 2 mii de ruble, atunci venitul dvs. zilnic este de 10 mii de ruble. În acest caz, puteți conta pe 150-200 de mii de ruble în venituri pe lună. După deducerea cheltuielilor pentru combustibili și lubrifianți, piese de schimb, publicitate, comunicații celulare, profitul este de 80-100 de mii de ruble. Asta dacă lucrezi personal cu un partener. Dacă supraveghezi doar lucrarea, profitul tău se reduce exact la jumătate, deoarece dai 50% meșterilor.

Dar reparațiile nu sunt doar pentru care serviciul poate câștiga bani. De asemenea, se primesc multe comenzi pentru instalarea mașinilor de spălat, deoarece acest echipament necesită o anumită precauție atunci când se conectează la o unitate sanitară.

De unde să începi să deschizi o afacere

O afacere de reparații de mașini de spălat rufe este una dintre puținele idei din sectorul serviciilor care poate fi organizată, ca să spunem așa, „de la zero”. Tot ce ai nevoie la început este forța de muncă și dorința de a face acest tip de muncă. Pentru antreprenorii începători, capacitatea de a se ocupa personal de astfel de echipamente va fi un mare avantaj. Dacă nu aveți astfel de abilități, atunci va trebui să recrutați o echipă de oameni care știu să repare mașinile de spălat.

Aceasta este una dintre dificultățile în organizarea unei afaceri. Nici măcar biroul nu este la fel de important la început precum specialiștii buni. Puteți căuta muncitori prin reclame banale, inclusiv pe internet.

Fără publicitate este ca și fără aer

O altă dificultate în organizarea unei afaceri este găsirea clienților, în special a primilor 10. Găsirea clienților este complicată și de faptul că nici concurenții nu dorm. Concurenții pot include firme mici și meșteșugari privați, precum și centre specializate care se angajează nu numai în reparații, ci și în vânzarea de aparate de uz casnic.

La început, este posibil să trebuiască să reduceți costul serviciilor, să lucrați, de fapt, fără profit, doar pentru a dezvolta o bază de clienți inițială care să vă facă reclamă altor persoane. De îndată ce cuvântul în gură începe să funcționeze, va fi mai ușor. În orașele mari, unde oamenii caută în mod tradițional servicii prin internet, deschiderea propriului site web și crearea unui grup pe rețelele sociale va fi de un bun ajutor. retelelor.

Dacă este nevoie de o sumă decentă de bani pentru a crea un site web pentru cărți de vizită (de la 40 de mii de ruble), atunci 1 mie de ruble vor fi suficiente pentru a face cărți de vizită. Pentru început, puteți face 200 - 300 de bucăți la o tipografie locală și le puteți distribui la numărul maxim de persoane.

De asemenea, poți contacta magazinele de electrocasnice din orașul tău, care nu au propriile centre de service pentru repararea echipamentelor. Este posibil ca aceștia să fie de acord să lucreze cu tine, deoarece vând mașini de spălat cu garanție.

Perspective de afaceri

Pe măsură ce afacerea se dezvoltă și baza de clienți crește, va apărea nevoia de a avea propriul sediu. Avantajele de a avea propriul birou sunt evidente: prestigiul companiei crește, și apare un loc unde poți depozita scule și piese de schimb pentru echipamente. De asemenea, biroul poate primi clienți și echipamente stricate, ceea ce economisește semnificativ timpul de călătorie de acasă. În plus, biroul poate organiza vânzarea de mașini de spălat, corpuri sanitare și piese de schimb.

O altă perspectivă în această problemă este extinderea listei de servicii. Având o echipă de meșteri profesioniști, puteți accepta comenzi pentru repararea nu numai a mașinilor de spălat, ci și a altor electrocasnice: mașini de spălat vase, aragazuri electrice, plite, aparate de aer condiționat, frigidere, uscătoare și cazane.

În fiecare an apar pe piață aparate electrocasnice din ce în ce mai complexe și mai scumpe. Necesită diagnosticare constantă, întreținere preventivă și, bineînțeles, reparații. Prin urmare, deschiderea unui atelier pentru repararea aparatelor electrocasnice este întotdeauna o idee relevantă. Singurul lucru este că, pentru a deschide o astfel de afacere, trebuie să înțelegeți singur această tehnologie, altfel pur și simplu nu veți supraviețui într-un mediu competitiv.

Puteți începe o afacere cu o investiție mică vizitând casele clienților. Dar dacă vrei să-ți construiești o afacere serioasă, ar trebui să te gândești la deschiderea unui atelier de reparații de electrocasnice cu drepturi depline.

Conceptul atelierului

Este destul de clar cu ce se va ocupa atelierul tău. Va oferi servicii de reparații și îngrijire preventivă pentru aparatele electrocasnice mari și mici:

• mașini de spălat vase;
• frigidere;
• mașini de spălat;
• cazane;
• cuptoare,
• cuptoare cu microunde;
• televizoare și așa mai departe.

Există însă un alt criteriu pe baza căruia se determină specializarea atelierului: relația cu firmele producătoare.

Vă puteți specializa în întreținerea unei anumite mărci de electrocasnice. În acest caz, atelierul dumneavoastră devine reprezentant al unui anumit producător și primește de la acesta permisiunea corespunzătoare pentru a-și întreține produsul: service în garanție și post-garanție.

Puteți lucra cu producătorii în două direcții: deveniți un atelier afiliat sau relativ independent. În primul caz, vei fi complet dependent de cerințele companiei producătoare, în al doilea vei avea relativă libertate de acțiune. În plus, dreptul de a lucra sub numele unui brand cunoscut este extrem de costisitor și de multe ori nu justifică investiția.

Este posibil să deschideți un atelier multibrand. În acest caz, vă puteți specializa și într-un anumit tip de echipament, sau acceptați pentru service orice echipament de orice marcă, ceea ce vă extinde semnificativ cercul potențial de clienți. Dar va trebui să-ți promovezi în mod independent afacerea și să-ți câștigi un nume pe piață.

Înregistrare

În primul rând, planul de afaceri trebuie să cuprindă o clauză privind înregistrarea unei firme pentru repararea aparatelor electrocasnice. Pentru ca acesta să funcționeze, este suficient să te înregistrezi ca antreprenor individual, alegând ca sistem de impozitare UTII. Dar pentru lucrul cu organizații și alte entități juridice, este mai convenabil să lucrezi folosind sistemul fiscal simplificat.

Pentru a vă înregistra veți avea nevoie de 800 de ruble. să plătească taxa de stat și cinci zile lucrătoare pentru a revizui documentele. La înregistrare trebuie să indicați OKVED 52.72: Reparații produse electrice de uz casnic.

Natura specifică a muncii unui atelier de reparații de electrocasnice vă permite să evitați cheltuirea banilor pe o casă de marcat și înregistrarea acesteia la autoritățile fiscale. Adesea, meșterii merg la domiciliul clientului, unde se face calculul. Este pur și simplu imposibil să folosești o casă de marcat pentru asta. Prin urmare, vă puteți descurca cu formulare stricte de raportare, care trebuie, de asemenea, înregistrate la biroul fiscal.

Cameră

În ceea ce privește spațiile pentru munca unei companii de reparații de electrocasnice, cel puțin ar trebui să fie împărțite în două zone:

• punct de recepție;
• atelierul propriu-zis.

Dacă lucrați într-un oraș mare și plănuiți să extindeți o afacere mare, ar fi indicat să includeți deschiderea mai multor puncte de colectare în planul dvs. de afaceri.

Spațiul atelierului depinde de tipul de aparate electrocasnice la care intenționați să lucrați - cu cât este mai mare, cu atât camera ar trebui să fie mai spațioasă. Ar trebui să aibă spațiu pentru stocarea comenzilor care așteaptă reparații, cele reparate și locul de muncă al comandantului.

Echipamente

La început, o afacere se poate descurca cu un set minim de echipamente: un osciloscop, un fier de lipit, un tester și unelte de mână. Dar pentru a opera un atelier cu drepturi depline cu un flux constant de comenzi, veți avea nevoie de un set impresionant de echipamente. În plus, planul de afaceri trebuie să includă achiziționarea unui vehicul care va fi folosit pentru livrarea echipamentelor de la punctele de colectare sau de la client la atelier.

În medie, planul de achiziție a echipamentelor arată astfel:

Este obligatorie încheierea de acorduri pentru furnizarea de piese de schimb cu firmele producătoare. Este indicat să aveți o anumită cantitate de stoc în stoc, deoarece viteza și calitatea reparațiilor sunt singurii indicatori care vă pot diferenția de concurenți.

Personal

Pe lângă directorul general, ale cărui atribuții pot fi îndeplinite de proprietarul societății, planul de personal trebuie să cuprindă următoarele posturi:

• maestru șef;
• maeștri (2 persoane);
• contabil.

Angajarea unui manager de servicii pentru clienți nu are prea mult sens. O campanie publicitara buna va aduce noi clienti. Un call center poate primi apeluri, cu care trebuie mai întâi să încheiați un acord. Operatorii vor accepta comenzi și vor da contacte meșterilor, care vor contacta în continuare clientul.

Publicitate

Succesul unei firme de reparatii electrocasnice depinde de calitatea publicitatii. La începutul unei afaceri, experții recomandă să investești până la 50% din bugetul alocat în aceasta. Planul campaniei de publicitate trebuie să includă utilizarea următoarelor mijloace:

1. Cărți de vizită care trebuie lăsate tuturor clienților. Dacă sunt mulțumiți de munca ta, cu siguranță te vor suna din nou dacă este necesar.
2. Un semn deasupra intrării în atelier sau într-un loc vizibil. Adevărat, trebuie să plătiți o taxă oficială pentru dreptul de a-l afișa.
3. Reclame. Trebuie să folosim toate opțiunile posibile. Aceasta include lipirea panourilor publicitare staționare la intrările și în jurul orașului, precum și postarea de reclame pe internet pe panouri gratuite.
4. Publicații tipărite. Orice publicație care plasează acest tip de reclamă trebuie să aibă informații despre compania ta.
5. Site de internet. Astăzi, majoritatea clienților caută companii care oferă acest tip de servicii prin Internet. Prin urmare, este important să aloci suficiente fonduri pentru a crea un site web bun și pentru a-l promova.

Servicii aditionale

Pentru a crește profitabilitatea atelierului, puteți include o serie de servicii conexe în planul dvs. de afaceri. De exemplu, vânzarea de piese de schimb. Uneori, reparația este atât de simplă încât clienții o pot face singuri. Dar acesta nu este un motiv pentru a pierde contactul cu ei. Oferiți-le piesele de schimb necesare.

De asemenea, puteți oferi piese de schimb meșterilor care lucrează independent. Pentru ei, puteți oferi reduceri și condiții speciale de cumpărare.

Rentabilitatea

Planul de costuri pentru deschiderea unui atelier cu drepturi depline va fi de aproximativ 100 de mii de dolari.În același timp, profitabilitatea ideii de afaceri nu depășește 6%. Dificultatea este că tehnologia devine rapid depășită. Uneori este aproape imposibil să găsești piese de schimb pentru un produs vechi de cinci ani, iar dacă acestea sunt găsite, lucrarea poate costa jumătate din costul real al produsului. Prin urmare, oamenii preferă să cumpere echipamente noi decât să plătească pentru repararea celor vechi.

Cel mai adesea, atelierele de reparații sunt specializate în repararea frigiderelor. Ele sunt rareori schimbate și nu devin depășite atât de repede. Costul serviciilor rămâne în medie la următorul nivel:

În ceea ce privește promovarea afacerilor, potrivit experților, în doar șase luni se poate forma o bază de clienți suficientă.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

Familiarizarea cu secțiunile planului de afaceri pentru crearea unei întreprinderi pentru repararea aparatelor de uz casnic în districtul Aginsky. Revizuirea indicatorilor de performanță a proiectului. Etapele și momentul implementării acestuia. Surse de finanțare a proiectelor. Program de producție a produsului.

prezentare, adaugat 05.01.2011


Formarea gamei de produse a întreprinderilor comerciale. Analiza cererii și a concurenței pe piața de electrocasnice din Blagoveshchensk. Evaluarea stării financiare și economice, indicatori ai sortimentului magazinului V-Lazer, măsuri de îmbunătățire a acesteia.

teză, adăugată la 01.11.2011


Studiul structurii organizatorice și al principalilor indicatori ai activității economice a companiei folosind exemplul BBK SRL. Cercetarea pieței produselor și a companiilor concurente. Întocmirea unui plan de afaceri pentru o întreprindere, planuri de producție și financiare.

teză, adăugată 14.08.2010


Caracteristici ale structurii organizatorice și gamei de produse a pizzeriei. Analiza pieței, a mediului competitiv și a caracteristicilor de preț. Întocmirea unui plan financiar și de dezvoltare a producției, evaluarea riscului, garanțiilor și eficacității proiectului.

lucru curs, adăugat 07/07/2010


Scopul, tipologia, funcțiile unui plan de afaceri. Oportunități de îmbunătățire a calității serviciilor oferite în complexul turistic. Esența creării unui proiect pentru satul turistic „Rus”, evaluarea pieței de vânzare, elaborarea unui plan de producție și financiar.

teză, adăugată 12.01.2014


Descrierea structurii organizatorice și a serviciilor de bază oferite de salonul de coafură „Tatyana”. Analiza pieței, punctele forte și punctele slabe ale concurenților. Întocmirea unui plan de marketing, organizare și producție. Pregatirea salariilor.

plan de afaceri, adaugat 12.02.2011


Metodologia și procedura pentru elaborarea unui plan de afaceri folosind exemplul întreprinderii Orlis LLC, IP Voinovich; studio de tricotat, magazin de salon: structura, scopuri si obiective. Caracteristicile bunurilor și serviciilor, evaluarea pieței de vânzare și a concurenților; planul financiar și analiza riscurilor.

lucrare curs, adaugat 21.10.2011


Elaborarea unui proiect de producere și vânzare de scutece pentru copii. Caracteristici generale ale întreprinderii, industriei, produselor. Întocmirea unui plan de afaceri pentru acest proiect, luând în considerare planul de producție financiară, analiza pieței de vânzare și activitățile de marketing.

lucrare de curs, adăugată 09.11.2010

Repararea aparatelor electrocasnice ca afacere va fi promițătoare, deși costisitoare. Să vă spunem în detaliu cum să deschideți un atelier în această direcție și pe ce ar trebui să se concentreze un antreprenor începător? La urma urmei, a avea anumite competențe nu garantează întotdeauna succesul pe piața serviciilor.

Acest tip de afacere este diferit prin faptul că poate fi început cu investiții minime sau puteți investi câteva milioane de ruble în amenajarea unui atelier. Dar, în orice caz, cu o abordare competentă, un bun specialist începe să primească un venit stabil în timp, deoarece cererea pentru astfel de servicii crește în fiecare zi.

Caracteristicile muncii

Înainte de a implementa această idee de afaceri, trebuie să evaluați toate avantajele și dezavantajele direcției alese, precum și să vă analizați în mod obiectiv capacitățile. Există anumite subtilități aici:

1. Doar o persoană care cunoaște bine nuanțele funcționării majorității aparatelor electrice poate repara echipamentele. Prin urmare, mai întâi trebuie să învățați cum să reparați cel puțin unele dispozitive pentru a putea oferi servicii de înaltă specialitate. Versatilitatea maestrului este cheia extinderii rapide a bazei de clienți.
2. Tehnologia modernă se distinge prin faptul că moda pentru ea se schimbă rapid. Nu are rost să reparați majoritatea dispozitivelor, deoarece piesele de schimb pentru acestea nu sunt produse de producători sau sunt prea scumpe.
3. Pentru a economisi investiția inițială, puteți începe să lucrați la apeluri la domiciliu. Acest lucru oferă șansa dezvoltării treptate a afacerii, achiziționând echipamente și închiriind spații doar la sosirea primului profit din activitate.
4. În unele orașe, este logic să deschideți mai multe puncte de colectare a echipamentelor simultan, ceea ce va crește semnificativ numărul de comenzi.
5. Există o concurență mare între atelierele din acest domeniu. În plus, service-ul în garanție și post-garanție sunt oferite de către producătorii înșiși, care cooperează cu magazinele sau au propriile centre de service. Prin urmare, pentru a pătrunde, trebuie să vă gândiți cu atenție la întreaga strategie de dezvoltare.

Dacă vorbim despre unde să începem o afacere, este mai bine să analizăm cu atenție piața. Pentru a face acest lucru, ei evaluează concurenții, prețurile, serviciile oferite, cererea consumatorilor și solvabilitatea acestora.

Uneori este logic să stabilim o cooperare cu companii similare, ocupând zone înguste aferente și schimbând clienți reciproc avantajos. De exemplu, un atelier de reparații specializat în frigidere poate recomanda unui profesionist să întrețină mașinile de spălat rufe fără a-și compromite afacerea.

Format de afaceri

Un atelier de reparații de electrocasnice poate arăta diferit - de la o cameră mică în care acceptă doar dispozitive mici, în principal telefoane, televizoare, ceainice, până la o companie de renume unde deservesc frigidere mari, mașini de spălat, cazane etc.

De asemenea, merită să decideți care este conceptul unității dvs. Există două opțiuni principale:

• Acționați ca o companie independentă care repara orice echipament de la toți producătorii cunoscuți.
• Sunteți reprezentant oficial pentru service în garanție și post-garanție al unei anumite mărci și nu cumpărați produse ale altor mărci. Francizele funcționează adesea pe acest principiu, în care proprietarul afacerii este obligat să se supună regulilor corporative. Dar puteți coopera în acest fel și puteți fi o unitate mai independentă.

În primul caz, va trebui să-ți câștigi singur un nume și o reputație pe piață, dar tu decizi singur în ce direcție să te miști și ce politică să folosești pentru dezvoltare. A doua opțiune se dovedește adesea a fi prea scumpă și neprofitabilă pentru un începător, deși oferă în schimb un brand cunoscut și un anumit public de clienți.

Fiecare caz are argumentele sale pro și contra. Trebuie doar să decideți dacă cooperarea cu orice companie va fi profitabilă sau nu sau dacă este mai bine să acordați preferință celor mai puțin cunoscute, dar extindeți semnificativ cercul potențialilor clienți prin deservirea diferitelor echipamente.

Întrebări de înregistrare

Dacă efectuați singur reparații și oferiți servicii doar clienților privați, atunci este suficient să înregistrați un antreprenor individual (antreprenoriat individual). Dar în cazul perspectivelor de extindere și apariției clienților sub formă de organizații, este totuși mai bine să deschideți un SRL (persoană juridică).

Regimul fiscal este adesea ales ca UTII, în care este suficient să plătești o cotă fixă. Deși, cu costuri mari pentru piesele de schimb și diverse echipamente, completarea instrumentelor, este logic să se acorde preferință sistemului fiscal simplificat, conform căruia deducerile vor depinde de diferența dintre veniturile și cheltuielile companiei.

Asigurați-vă că indicați codul OKVED corect. În acest caz, este potrivit 52,72, care se ocupă cu repararea produselor de uz casnic. Vă rugăm să rețineți că un antreprenor individual, în special atunci când lucrează la domiciliul unui client, nu are voie să aibă o casă de marcat. Adevărat, în acest caz va trebui să ții evidențe stricte pe formulare speciale, care sunt și ele înregistrate la fisc.

Activitatea de reparare a aparatelor de uz casnic nu necesită inspecții inutile din partea SES și a altor autorități. Adevărat, atunci când înființați un atelier, va trebui totuși să treceți printr-o inspecție de stat, care va verifica prezența unei alarme de incendiu, a unui stingător de incendiu, a ieșirii de urgență și a siguranței cablajului electric.

De asemenea, nu este necesară o licență pentru o astfel de muncă. Dar unele companii decid să se supună certificării voluntare, datorită căreia pot efectua expertiză tehnică. Această mișcare ajută, de asemenea, la creșterea semnificativă a încrederii clienților și la ridicarea reputației specialiștilor la un nou nivel.

Alegerea unei camere

Dacă vorbim despre locul unde va fi amplasat atelierul, există mai multe opțiuni:

1. Centru oraș – deși chiria va fi mare, comoditatea locației va asigura un flux mare de clienți.
2. Zona de dormit - puteți economisi semnificativ la chiria lunară a sediului, precum și puteți evita concurența ridicată.
3. Amplasați puncte de colectare a echipamentelor în diferite părți ale orașului și efectuați reparațiile undeva într-o clădire mai convenabilă și mai ieftină.
4. Efectuați munca la domiciliul clientului fără a închiria un birou separat.

Dacă aveți de gând să câștigați încrederea unui public potențial și să oferiți și servicii de întreținere pentru o mare varietate de echipamente, atunci este logic să închiriați o cameră de 20-70 de metri pătrați. m. Ar trebui să fie convenabil să plasați aici un punct de recepție, un birou pentru maestru și camere de utilitate. Vă rugăm să rețineți că, cu cât articolele pe care le reparați sunt mai mari, cu atât aveți mai mult spațiu pentru a le depozita.

Echipamentul necesar

O afacere de reparații electrocasnice poate fi organizată cu investiții minime. Pentru a face acest lucru, este suficient să cumpărați un set simplu de instrumente și dispozitive de diagnosticare ieftine. Dar pentru a crea un atelier serios în care sunt întreținute o mare varietate de aparate electrocasnice, va trebui să vă faceți griji cu privire la disponibilitatea echipamentelor speciale:

• osciloscop;
• fiare de lipit;
• testere;
• unelte de mână (șurubelnițe, chei);
• amper-voltmetru;
• analiza spectrului;
• frecvențămetru;
• statie de lipit cu aer cald;
• multimetru digital;
• unitate de putere;
• consumabile - lubrifianți, etanșanți, garnituri, benzi de cauciuc etc.

Pentru a aranja camera, va trebui să achiziționați niște mobilier, o masă confortabilă pentru maestru, rafturi și rafturi pentru depozitarea pieselor de schimb și a uneltelor. Dacă acceptați echipamente mari pentru reparații, atunci cu siguranță veți avea nevoie de un transport de marfă pentru a le transporta. Este suficient să achiziționați un model GAZelle ieftin, care are capacitate bună și întreținere ieftină.

Vă rugăm să rețineți că viteza de reparație depinde în mare măsură de capacitatea de a obține piesele de schimb necesare de la furnizorii direcți. Prin urmare, asigurați-vă că cele mai populare piese sunt întotdeauna în depozitul dvs. sau ajung în scurt timp după comandă. În același timp, acordați atenție calității și originalității acestora, altfel nu veți putea oferi o garanție clientului.

Uneori este logic să achiziționați frigidere, mașini de spălat și alte echipamente dezafectate, deoarece unii clienți vor dori să repare produse similare, dar nu va fi posibil să găsiți piese de schimb vechi pe piață. Construiește-ți propriul sortiment de piese disponibile pentru a face lucrări pe care nimeni altcineva nu le poate face.

Ai nevoie de personal?

Dacă decideți să deschideți un atelier de reparații și să vă ocupați singur de toate problemele, acest lucru va economisi semnificativ costurile de pornire. Dar, în timp, pe măsură ce compania crește, va trebui să angajezi asistenți:

1. Maeștri - cu cât sunt mai mulți, cu atât mai repede puteți servi clienții și puteți primi un număr nelimitat de comenzi.
2. Este nevoie de un dispecer atunci când apelurile sosesc mult mai des decât are timp proprietarul să le primească personal.
3. Contabil - poate fi o persoană în vizită sau poate efectua munca în modul de externalizare.
4. Șofer și încărcător – pentru a livra echipamente de la clienți la atelier și înapoi.

Atunci când selectați meșteri profesioniști, acordați atenție abilităților, abilităților și versatilității acestora. Uneori este logic să angajezi o persoană mai puțin experimentată și să-l înveți toate complexitățile. Acest lucru vă va ajuta să economisiți din salarii și, de asemenea, veți avea încredere în abilitățile specialistului.

Cu cât concurența este mai mare în oraș, cu atât este mai important să acordați atenție strategiei de marketing. Informați populația despre serviciile oferite, promoțiile și calitatea muncii în toate modurile disponibile:

• distribuie cărți de vizită;
• instalați un semn proeminent deasupra intrării în atelier;
• plasați reclame în presa scrisă, la intrările din zona cea mai apropiată, la stațiile de autobuz, în autobuze etc.;
• creați-vă propriul site web, care conține o listă de servicii de bază, adresa și numărul de telefon pentru contact, precum și recenzii de la clienți mulțumiți;
• utilizați internetul pentru a promova și a crea o imagine bună a companiei;
• are sens să se stabilească o cooperare cu magazine de electrocasnice sau diverse ateliere similare care au o specializare diferită;
• plasați numărul de telefon al companiei pe propriul transport (personal și marfă de la companie).

De asemenea, are sens să obțineți mai mulți clienți mari sub formă de organizații, primind comenzi regulate de la aceștia pentru întreținerea echipamentelor. Și amintiți-vă că cea mai de succes reclamă este cuvântul în gură. Dacă clienții tăi te lasă mulțumit, cu siguranță vor recomanda atelierul tău tuturor cunoștințelor și prietenilor lor. Prin urmare, încercați întotdeauna să faceți munca eficient și rapid.

Îl puteți descărca gratuit aici ca exemplu.

Componenta financiara

Rentabilitatea globală a proiectului este estimată la doar 6-10%, ceea ce îi poate speria pe antreprenorii începători. Dar merită să înțelegeți că, chiar și cu o rentabilitate lentă a investiției, profitul promite să fie stabil.

Depinde mult și de ce investiții de capital au fost la început. La urma urmei, uneori, meșterii își încep afacerea cu cheltuieli minime și achiziționează echipamente sau unelte suplimentare doar atunci când veniturile lor le acoperă nevoile lunare.

La elaborarea unui plan de afaceri, cei mai mulți bani trebuie cheltuiți pentru achiziționarea de echipamente:

La aceste costuri va trebui să adăugați o sumă mică pentru documente și, de asemenea, rețineți că trebuie să plătiți lunar costurile cu utilitățile, forța de muncă a meșterilor angajați, taxe etc.

Dacă vorbim despre profitabilitatea și rambursarea proiectului, aceasta depinde în mare măsură de numărul de clienți serviți, complexitatea sarcinilor, prețurile stabilite și alți factori. De exemplu, puteți percepe încă 500 de ruble pentru o vizită la domiciliu, iar reparația în sine poate fi evaluată în funcție de dimensiunea aparatelor de uz casnic:

1. În total - 8.000 de ruble fiecare.
2. Medie – 3.000.
3. Cele mici - nu mai mult de 1.500 de ruble.

Atunci când furnizați servicii suplimentare, de exemplu, din vânzarea de piese de schimb, puteți conta pe alte surse de profit. Dar, în general, cu costul unui set minim de echipamente, va fi posibilă recuperarea investiției inițiale nu mai devreme de 1-2 ani.

Video: repararea aparatelor de uz casnic acasă sau într-un atelier.