गृह कर्ज संकलन विभागाचा फोन नंबर. होम क्रेडिट बँक हॉटलाइन: नंबर, व्हॉइस मेनू, फायदे

मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग आणि रशियाच्या प्रदेशांमधील होम क्रेडिट बँकेच्या "हॉटलाइन" चे विनामूल्य दूरध्वनी क्रमांक, "वैयक्तिक खाते" प्रविष्ट करण्यासाठी पत्ते आणि बँकेची इतर संपर्क माहिती.

होम क्रेडिट बँकेसाठी एकल समर्थन सेवा क्रमांक:

लँडलाईन आणि मोबाईल नंबरवरून नंबरवर सर्व कॉल्स विनामूल्य आहेत. होम क्रेडिट बँकेचा मुख्य फोन नंबर +7 495 7858222 आहे.

होम क्रेडिट बँकेत कसे पोहोचायचे?

बँकेचा मुख्य समर्थन क्रमांक +7 495 7858222 आहे. मॉस्कोच्या बाहेरील फोनवरून कॉलसाठी, लांब-अंतराचे शुल्क लागू होऊ शकते.

एकाच कॉल सेंटर नंबरवर सर्व कॉल 88007008006 रशियाच्या सर्व प्रदेशांतील रहिवाशांसाठी पूर्णपणे विनामूल्य. मोबाइल आणि लँडलाइन फोनवरील कॉलसाठी, तुम्ही रशियामध्ये असाल तेव्हाच विनामूल्य कॉल. संख्येनुसार होम क्रेडिट बँकेची हॉटलाइन?

मॉस्को, मॉस्को प्रदेश आणि जगातील कोठूनही कॉलसाठी समर्थन क्रमांक:

24-तास होम क्रेडिट हॉटलाइन नंबरवर कॉल करा +7 495 785 82 22 तुमच्या टेलिकॉम ऑपरेटरच्या टॅरिफनुसार पैसे दिले. मॉस्को नंबर केवळ मॉस्कोच्या रहिवाशांसाठीच नाही तर परदेशात आणि आंतरराष्ट्रीय रोमिंगमध्ये असताना सर्व बँक क्लायंटसाठी देखील आहे.

सेंट पीटर्सबर्गमधील ग्राहकांसाठी ग्राहक समर्थन क्रमांक:

सेंट पीटर्सबर्गमधील होम क्रेडिट बँकेच्या 24-तास हॉटलाइनच्या एका नंबरवर कॉल करा +7 812 777 50 60 तुमच्या टेलिकॉम ऑपरेटरच्या टॅरिफनुसार पैसे दिले. आम्ही सेंट पीटर्सबर्गच्या रहिवाशांसाठी किंवा परदेशात आणि रोमिंगमध्ये असताना या नंबरवर कॉल करण्याची शिफारस करतो.

हरवलेले बँक कार्ड तात्काळ ब्लॉक करण्यासाठी, व्हॉइस मेनू विभाग "बँकेच्या तज्ञाकडून सल्ला मिळवा" निवडा. हे करण्यासाठी, नंबरवर क्लिक करा व्हॉईस सिस्टमच्या मुख्य मेनूमध्ये असताना. बँकेच्या सुरक्षा सेवेला विनंती करण्यासाठी, वर दर्शविलेल्या क्रमांकांपैकी एकावर समर्थन ऑपरेटरशी संपर्क साधा.

खात्याची माहिती प्राप्त करण्यासाठी, कृपया ऑपरेटरला करार किंवा कार्ड क्रमांक आणि कोड शब्द सांगण्यास तयार रहा. टेलिफोन बँकेत प्रवेश करण्यासाठी, तुमच्याकडे एक विशेष TPIN असणे आवश्यक आहे, जो तुम्ही आमच्या सपोर्ट स्टाफकडून मिळवू शकता.

इंटरनेट बँक "होम क्रेडिट"

होम क्रेडिट आणि फायनान्स बँकेकडून इंटरनेट बँकिंग सेवेचा वापर करून, तुम्ही चालू असलेले सर्व व्यवहार नियंत्रित करू शकता, मोबाइल संप्रेषणांसाठी पैसे देऊ शकता, इंटरनेट प्रवेश सेवा, उपयुक्तता आणि बरेच काही करू शकता. त्याच वेळी, HCF अनेक पूर्वी सशुल्क सेवांसाठी कमिशन काढून टाकत आहे, ज्यामुळे वैयक्तिक खाते वापरणे अधिक आकर्षक आणि फायदेशीर बनते.

च्या साठी तुमच्या वैयक्तिक खात्यात लॉग इन कराआणि ऑनलाइन बँकिंग कसे कनेक्ट करावे याबद्दल अधिक तपशीलवार माहितीसाठी - होम क्रेडिट ऑनलाइन बँकिंगच्या अधिकृत वेबसाइटवर जा किंवा मदतीसाठी समर्थन लाइनशी संपर्क साधा 8 800 700 800 6 . तुम्ही हॉटलाइन कर्मचाऱ्यांशी 24 तास संपर्क साधू शकता.

ऑनलाइन ग्राहक समर्थन होम क्रेडिट बँक

तुम्ही निर्दिष्ट फोन नंबरवर बँक ऑपरेटरपर्यंत पोहोचू शकत नसल्यास, बँक कर्मचाऱ्याशी संपर्क साधण्यासाठी "फीडबॅक" पर्याय वापरा. फीडबॅक फॉर्मचा वापर करून, तुम्ही बँकेच्या कामाबाबत कोणतेही प्रश्न विचारू शकता, तक्रार किंवा विनंती करू शकता..

आपण अधिकृत होम क्रेडिट वेबसाइटवर मिनी-सर्व्हेमध्ये अनेक प्रश्नांची उत्तरे देऊन बँकेच्या आणि तिच्या शाखांच्या कार्याबद्दल आपले मत मांडू शकता.

आम्हाला माहित आहे की कधीकधी हॉटलाइनवर बोलण्यापेक्षा किंवा कॉल करण्यापेक्षा लिहिणे सोपे असते - म्हणूनच आम्ही सर्वात लोकप्रिय सोशल नेटवर्क्सवरील क्लायंटशी संवाद साधण्यासाठी खुले आहोत: होम क्रेडिट गट च्या संपर्कात आहे , चालू ओड्नोक्लास्निकी आणि मध्ये फेसबुक .

होम क्रेडिट बँक सपोर्ट सेवेचा अधिकृत प्रतिनिधी वैयक्तिक वित्त - Banki.ru या विशेष पोर्टलद्वारे ग्राहकांच्या सर्व प्रश्नांची आणि तक्रारींची त्वरित उत्तरे देईल. या साइटवर तुम्ही होम क्रेडिट क्लायंटच्या अनेक पुनरावलोकने देखील वाचू शकता.

तुम्हाला माहितीचे अधिक संक्षिप्त सादरीकरण आवडते का? होम क्रेडिट बँक स्वतःचा मायक्रोब्लॉग इन सांभाळते ट्विटर जिथे सर्व ताज्या बातम्या आणि उपयुक्त माहिती नियमितपणे छोट्या ओळीत प्रकाशित केली जाते. होम क्रेडिटच्या अधिकृत व्हिडिओ चॅनेलवर YouTube विविध विषयांवरील मनोरंजक आणि शैक्षणिक व्हिडिओ नियमितपणे प्रकाशित केले जातात. उदाहरणार्थ, आम्ही एक लोकप्रिय व्हिडिओ पाहण्याची शिफारस करतो नवीन वर्ष कसे उध्वस्त करावेज्याला आधीच अर्धा दशलक्षाहून अधिक व्ह्यूज मिळाले आहेत.

ज्या शहरांमध्ये होम क्रेडिट ऑफिस सुरू आहेत

बँकेच्या शाखा खालील प्रदेशांमध्ये आणि रशियाच्या प्रमुख शहरांमध्ये आहेत:

मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग रिपब्लिक ऑफ अडिगिया (मायकोप), अल्ताई प्रदेश (बरनौल), अमूर प्रदेश (ब्लागोवेश्चेन्स्क), अर्खांगेल्स्क प्रदेश (अर्खंगेल्स्क), आस्ट्रखान प्रदेश (अस्त्रखान), बेल्गोरोड प्रदेश (बेल्गोरोड), ब्रायंस्क प्रदेश (ब्रायंस्क), प्रजासत्ताक बुरियाटिया ( उलान-उडे), व्लादिमीर प्रदेश (व्लादिमीर), व्होल्गोग्राड प्रदेश (व्होल्गोग्राड), वोलोग्डा प्रदेश (वोलोग्डा), वोरोनेझ प्रदेश (वोरोनेझ), दागेस्तान प्रजासत्ताक (मखाचकला), ज्यू स्वायत्त ऑक्रग (बिरोबिडझान), ट्रान्सबाइकल प्रदेश (चिटा) , इव्हानोवो प्रदेश ( इवानोवो), इंगुशेटिया प्रजासत्ताक (मागास), इर्कुट्स्क प्रदेश (इर्कुट्स्क), काबार्डिनो-बाल्केरियन प्रजासत्ताक (नाल्चिक), कॅलिनिनग्राड प्रदेश (कॅलिनिनग्राड), काल्मिकिया प्रजासत्ताक (एलिस्टा), कलुगा प्रदेश (कालुगा), कामचटका प्रदेश (कालुगा प्रदेश) पेट्रोपाव्लोव्स्क-कामचत्स्की), कराचाएवो-चेर्केस रिपब्लिक (चेर्केस्क), कारेलिया प्रजासत्ताक (पेट्रोझावोड्स्क), केमेरोवो प्रदेश (केमेरोवो), किरोव प्रदेश (किरोव), कोमी प्रजासत्ताक (सिक्टिवकर), कोस्ट्रोमा प्रदेश (कोस्ट्रोमा), क्रॅस्नोडार प्रदेश (क्रास्नोडार प्रदेश), क्रास्नोयार्स्क प्रदेश (क्रास्नोयार्स्क), कुर्गन प्रदेश (कुर्गन), कुर्स्क प्रदेश (कुर्स्क), लेनिनग्राड प्रदेश (वायबोर्ग, लुगा), लिपेत्स्क प्रदेश (लिपेत्स्क), मगदान प्रदेश (मगादान), मारी एल प्रजासत्ताक (योष्कर-ओला), प्रजासत्ताक मॉर्डोव्हिया (सारांस्क), मॉस्को प्रदेश (क्रास्नोगोर्स्क), मुर्मन्स्क प्रदेश (मुर्मन्स्क), नेनेट्स स्वायत्त ओक्रग (नारायण-मार), निझनी नोव्हगोरोड प्रदेश (निझनी नोव्हगोरोड), नोव्होगोरोड प्रदेश (वेलिकी नोव्हगोरोड), नोवोसिबिर्स्क प्रदेश (नोवोसिबिर्स्क), ओम्स्क प्रदेश ( ओम्स्क), ओरेनबर्ग प्रदेश (ओरेनबर्ग), ओरियोल प्रदेश (ओरेल), पेन्झा प्रदेश (पेन्झा), पर्म प्रदेश (पर्म), प्रिमोर्स्की प्रदेश (व्लादिवोस्तोक), प्सकोव्ह प्रदेश (पस्कोव्ह), अल्ताई प्रजासत्ताक (गोर्नो-अल्टाइस्क), बाशकोर्तोस्तान प्रजासत्ताक (उफा), रोस्तोव प्रदेश (रोस्तोव-ऑन-डॉन), रियाझान प्रदेश (रियाझान), समारा प्रदेश (समारा), सेराटोव्ह प्रदेश (साराटोव्ह), सखालिन प्रदेश (युझ्नो-साखालिंस्क), स्वेर्दलोव्हस्क प्रदेश (एकटेरिनबर्ग), प्रजासत्ताक उत्तर ओसेशिया-अलानिया (व्लादिकाव्काझ), स्मोलेन्स्क प्रदेश (स्मोलेन्स्क), स्टॅव्ह्रोपोल प्रदेश (स्टॅव्ह्रोपोल), तांबोव प्रदेश (तांबोव्ह), तातारस्तान प्रजासत्ताक (काझान), टव्हर प्रदेश (टव्हर), टॉम्स्क प्रदेश (टॉमस्क), तुला प्रदेश (तुला) , टायवा प्रजासत्ताक (किझिल), ट्यूमेन प्रदेश (ट्युमेन), उदमुर्त प्रजासत्ताक (इझेव्स्क), उल्यानोव्स्क प्रदेश (उल्यानोव्स्क), खाबरोव्स्क प्रदेश (खाबरोव्स्क), खाकासिया प्रजासत्ताक (अबाकन), खांटी-मानसी स्वायत्त ओक्रग - युगरा (खांटी-मानसीयस्क) ), चेल्याबिन्स्क प्रदेश (चेल्याबिन्स्क), चेचेन प्रजासत्ताक (ग्रोझनी), चुवाश प्रजासत्ताक (चेबोकसरी), चुकोटका स्वायत्त ओक्रग (अनाडीर), साखा प्रजासत्ताक (याकुत्स्क), यामालो-नेनेट्स स्वायत्त ओक्रग (सालेखार्ड) आणि यारोस्लाव्हल प्रदेश (यारोस्लाव्हल).

होम क्रेडिटवर, हॉटलाइन फोन नंबर कार्य करतो अनेक महत्वाची कार्ये. या पुनरावलोकनात आम्ही त्यांच्याबद्दल आणि कसे याबद्दल बोलू तुम्ही अजूनही संपर्क करू शकताविनामूल्य तांत्रिक ग्राहक समर्थनासह.

बँकेच्या हॉटलाइनवर कॉल करून कोणती माहिती मिळू शकते?

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, ग्राहक प्राप्त करण्यासाठी होम क्रेडिट बँक हॉटलाइनवर कॉल करू शकतात आवश्यक माहितीऑपरेटरकडून, ज्याची चिंता आहे:

• होम क्रेडिट बँक बँकिंग उत्पादनांच्या कोणत्याही कार्यालयाचे किंवा विक्रीचे ठिकाण आणि संपर्क, त्याचे तपशील, कामाचे वेळापत्रक.
• बँकेद्वारे प्रदान केलेली उत्पादने आणि सेवा.

• बँकेने ग्राहकांसाठी आयोजित केलेल्या जाहिराती किंवा कार्यक्रम.
• बँकेसोबत स्वाक्षरी केलेल्या कराराच्या अटी (बहुतेकदा प्रश्न खात्यावर केलेल्या व्यवहारांशी संबंधित असतात, बँकेला परतफेड रक्कम आणि त्यांच्या अटी, प्लास्टिक कार्ड ब्लॉक करणे आणि अनब्लॉक करणे, मोबाइल ऍप्लिकेशनमधील व्यवहार).

होम क्रेडिट हॉटलाइन फोन नंबर

होम क्रेडिट बँक संपर्क केंद्राची मोफत सेवा आवश्यकता नाहीविशेष सॉफ्टवेअरची स्थापना आणि कॉन्फिगरेशन क्लायंटच्या संगणकावर किंवा क्लायंटच्या फोनवर नाही.

सर्व ऑपरेशनल समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी, होम क्रेडिट बँकेकडे एकच हॉटलाइन आहे - 8-495-785-8222, जी चोवीस तास कार्यरत असते.

हा एकच टेलिफोन नंबर आहे ज्यावर तुम्ही बँकेला लँडलाइनवरून आणि मोबाईल फोनवरून कॉल करू शकता ज्यांचे नंबर मॉस्को आणि देशाच्या इतर प्रदेशांमध्ये कार्यरत आहेत.

तथापि, जर नियमित फोनवरून हॉटलाइनवर कॉल विनामूल्य असेल, तर मोबाइल फोनचे ग्राहक त्यांच्यासाठी नंबर ऑपरेटरने सेट केलेल्या दरांवर कॉल करू शकतात.

होम क्रेडिट बँक एलएलसीच्या मुख्य प्रतिनिधी कार्यालयाशी संपर्क साधा

होम क्रेडिट बँक आर्थिक सेवांच्या सामान्य प्रश्नांसाठी हॉटलाइन टेलिफोन नंबर वापरते आणि बँकिंग उत्पादनांशी संबंधित नसलेल्या संस्थात्मक समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी, तुम्ही HCF बँक LLC च्या मुख्य कार्यालयाशी संपर्क साधला पाहिजे, यासाठी तुम्ही वापरू शकता. खालील ओळी:

1. +7-795-785-8225 – या फोनवर तुम्ही बँकेच्या मुख्य विभागाच्या सचिवालयाला कॉल करू शकता, जर ग्राहकाने विशिष्ट विभागात जा विस्तार क्रमांक ज्ञात.
2. +7-795-785-8218 – 24-तास फोन नंबर फॅक्स प्राप्त करण्यासाठीमॉस्कोमधील होम क्रेडिटच्या मुख्य कार्यालयासाठी.

एचसीएफ बँक एलएलसीच्या संपर्क केंद्राच्या कर्मचाऱ्यांच्या कार्यांमध्ये बहुतेक संस्थात्मक पर्यायांचा समावेश आहे, ज्याचे पुढील विभाग अधिक तपशीलवार वर्णन करेल.

होम क्रेडिट बँक हॉटलाइन - संधी

माहिती सेवांव्यतिरिक्त, होम क्रेडिट बँकेची मोफत 24-तास हॉटलाइन बँकेने ऑफर केलेल्या उत्पादनांसाठी काही सेटिंग्ज बनवू शकते.

हॉटलाइन तांत्रिक समर्थन विशेषज्ञ ग्राहकांना मदत करतात अशा समस्या सोडवण्यासाठी:

• माहित असणे सध्याच्या ऑफरबद्दलहोम क्रेडिट बँक.
• चर्चा देयके जमा करणेकर्ज करारानुसार (अटी, रक्कम, कमिशन इ.).
• कर्ज मंजूर करण्यासाठी किंवा होम क्रेडिट बँक कार्ड प्राप्त करण्यासाठी विनंती आणि तुमचे संपर्क बँकेला द्या, ज्यात अनुकूल अटींवर हप्ता योजनेसाठी पात्र असेल.

• तांत्रिक समर्थन प्लास्टिक कार्डसह काम करताना: कार्ड सक्रिय करा, ब्लॉक करा किंवा अनब्लॉक करा, कार्डसाठी पासवर्ड जारी करा किंवा पुन्हा जारी करा, मर्यादा बदला.
• कनेक्ट करा किंवा डिस्कनेक्ट करा अतिरिक्त सेवा- एसएमएस माहिती, विमा, आर्थिक संरक्षण, इंटरनेटद्वारे सेवा, पोर्टलवर वैयक्तिक खाते उघडा.
• ऑपरेटरला कॉल करून, आर्थिक अहवाल मागवाकार्ड किंवा खात्यावरील व्यवहारांवर.

• बदल कराग्राहकाच्या माहितीनुसार बँकेच्या डेटाबेसमध्ये: पत्ता, संपर्क क्रमांक, कामाचे ठिकाण इ.
• मोबाइल सॉफ्टवेअरद्वारे किंवा तुमच्या वैयक्तिक खात्याद्वारे व्हिसा, मास्टरकार्ड लोगोसह बँकेने जारी केलेल्या कार्डांची नोंदणी करताना पेमेंट पर्याय सक्रिय करा.
• आवश्यक असल्यास मोबाइल बँकिंग अवरोधित करा किंवा पुनर्संचयित करा.
• इतर करा कराराद्वारे प्रदान केले आहेसेवेसाठी, कृतींसाठी.

बँक सपोर्ट टीम कधी मदत करू शकणार नाही?

तांत्रिक समर्थन सहसा फोनवर समस्या सोडवते, परंतु काही विशिष्ट कार्ये वैयक्तिक उपस्थिती आवश्यक आहेग्राहक बँकेच्या कार्यालयात आहे, म्हणून कॉल सेंटर सेवा तज्ञ शिफारस करतात की त्याने त्याच्या शहरातील जवळच्या बँक शाखांशी संपर्क साधावा, जिथे त्याच्या अर्जावर त्वरित प्रक्रिया केली जाईल.

होम क्रेडिट बँकेशी संपर्क करण्याचे इतर मार्ग

अनेकांना अशी परिस्थिती आली आहे की, ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी, त्यांना ओळीच्या दुसऱ्या टोकाला असलेल्या तज्ञांशी बोलण्याची त्यांची पाळी येण्यासाठी बराच वेळ थांबावे लागले. कधीकधी, असे क्षण होम क्रेडिट कॉल सेंटर सेवेमध्ये देखील घडतात, जेव्हा तांत्रिक सहाय्य कर्मचाऱ्यांशी संवाद साधण्यासाठी काहीवेळा प्रतीक्षा करावी लागते.

ग्राहकांना नेहमी उच्च दर्जाची सेवा मिळावी यासाठी, आवश्यक असल्यास, बँकेने बँकेची माहिती आणि सेवा त्वरित उपलब्ध करून देण्यासाठी आणखी अनेक संप्रेषण माध्यमे सुरू केली आहेत.

होम क्रेडिट बँक हॉटलाइन बदलली जाऊ शकते संवादाची इतर साधनेतज्ञांसह:

• हेल्प डेस्क "होम चॅट" इंटरनेटद्वारे, क्लायंट आणि बँकिंग तज्ञांमधील ऑनलाइन संवादासाठी डिझाइन केलेले. येथे तुम्हाला केवळ सल्लागारच नाही तर डॉक्युमेंटरी सपोर्टही मिळू शकतो. होम चॅट द्वारे मिळणे शक्य आहेखात्याची स्थिती, व्यवहारांची विवरणपत्रे इत्यादींबद्दल चौकशीसाठी विविध प्रमाणपत्रे आणि अहवाल. अपवादाशिवाय सर्व अर्जदारांना सामान्य प्रश्न विचारले जाऊ शकतात, परंतु वैयक्तिक विनंती केल्यावर तुम्ही उत्तर शोधू शकता. ग्राहक ओळखी नंतरआणि त्याला स्वारस्य असलेल्या खात्यांच्या मालकीची पुष्टी.

सेवा वापरण्यासाठी, तुम्हाला बँकेच्या वेबसाइटवरील "एक प्रश्न विचारा" विभागात जावे लागेल. उघडलेल्या सूचीमध्ये इच्छित आयटम आहे - “होम चॅट”. तुम्ही बँकेच्या अधिकृत वेबसाइट homecredit.ru द्वारे ऑनलाइन संपर्क साधल्यास एक छोटा मार्ग आहे - शीर्ष पॅनेलवरील मुख्य विंडोमध्ये संबंधित होम चॅट बटण आहे.

• मोबाईल ऍप्लिकेशन बँकेच्या तज्ञाशी ऑनलाइन संवाद साधण्याचा पर्यायी मार्ग देखील प्रदान करते. होम चॅट प्रमाणे, येथे चर्चा करता येईलवापरकर्त्याच्या वैयक्तिक प्रोफाइलमध्ये होम क्रेडिट बँकिंग उत्पादनांवर स्वारस्य असलेले बरेच मुद्दे.
• बँकिंग सेवा संबंधित प्रश्नांसाठी तुम्ही संपर्क करू शकताआणि इंटरनेट बँकिंग सेवेद्वारे, जेथे या हेतूंसाठी "संदेश" पर्याय आहे.
• विद्यमान आणि संभाव्य क्लायंट जे सक्रियपणे सोशल नेटवर्क्स वापरतात त्यांना त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे तेथे मिळू शकतात. होम क्रेडिट बँक खाती सांभाळते अशा सुप्रसिद्ध दिशानिर्देशांमध्ये, Twitter, Odnoklassniki, Facebook आणि VKontakte सारखे.

निष्कर्ष

जे वापरकर्ते बँकांकडे वळतात ते प्रामुख्याने विश्वासार्ह आणि व्यावसायिक वित्तीय सेवा शोधण्याचा प्रयत्न करतात. होम क्रेडिट आणि फायनान्स बँक संपूर्ण रशियामध्ये सक्रियपणे त्याचे नेटवर्क विकसित करत आहे, ज्यासाठी ग्राहक सेवेची योग्य पातळी आयोजित करणे आवश्यक आहे.

या हेतूंसाठी, विकासकांनी प्रवेशयोग्य चॅनेल प्रदान केले आहेत ज्याद्वारे ग्राहक आणि बँक विशेषज्ञ यांच्यात सतत संवाद साधला जातो.

संपर्क केंद्राद्वारे किंवा अन्य मार्गाने क्लायंटशी सल्लामसलत करण्यासाठी जबाबदार प्रत्येक कर्मचारी हा एक व्यावसायिक आहे जो विश्वासार्ह माहिती आणि वर्तमान ऑफरसह संपूर्ण सल्लामसलत प्रदान करतो.

तुमचे बँक कार्ड हरवले असल्यास, वादग्रस्त समस्या उद्भवल्यास किंवा कार्ड किंवा कर्जासाठी अर्ज करण्यासाठी मदतीसाठी बँकिंग तज्ञाशी संपर्क साधण्याची प्रथा आहे.
याक्षणी, होम क्रेडिट बँक हॉटलाइनमध्ये बदल करण्यात आले आहेत - फोन नंबर आधीच नवीन आहे आणि टोल-फ्री नाही.

होम क्रेडिट बँक - हॉटलाइन फोन नंबर

हॉटलाइन नंबर 8 495 785-82-22 .

या नंबरवर कॉल करून, तुम्ही या बँकेच्या सेवांशी संबंधित कोणत्याही प्रश्नावर सल्ला घेऊ शकता. ऑपरेटरच्या अटींनुसार या नंबरवर कॉल करण्यासाठी शुल्क आकारले जाते.

फीडबॅक फॉर्म किंवा ऑनलाइन कॉलद्वारे बँकेशी संपर्क साधणे

होम क्रेडिट बँकेच्या तांत्रिक समर्थनाकडून तुम्हाला कोणत्या प्रश्नांची उत्तरे मिळू शकतात?

होम क्रेडिट तांत्रिक समर्थन सेवेला टेलिफोन कॉल केल्याने अनेक ऑपरेशन्स करणे शक्य होईल:

1. तुमचे प्लास्टिक कार्ड हरवल्यास ते ब्लॉक करा. तुम्हाला त्याच्या शेवटच्या 4 अंकांची नावे द्यावी लागतील. ते उपलब्ध नसल्यास, तुम्हाला पासपोर्ट प्रमाणीकरण करणे आवश्यक आहे.
2. खात्यात किती पैसे शिल्लक आहेत ते शोधा. हे कार्य कोणत्याही बँकिंग उत्पादनासाठी (क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड आणि चालू खाती) उपलब्ध आहे.
3. कर्ज किंवा कार्डावरील कर्जाची रक्कम शोधा. पासपोर्ट डेटा प्रदान करणे आणि कार्ड किंवा करार क्रमांक प्रदान करणे आवश्यक आहे.
4. ऑनलाइन बँकिंगमध्ये प्रवेश पुनर्संचयित करा आणि कोणत्याही तांत्रिक समस्यांचे निराकरण करा. तुम्ही होम क्रेडिट इंटरनेट बँकिंगमध्ये लॉग इन करू शकत नसल्यास, तुम्ही ताबडतोब हॉटलाइनवर कॉल करणे आवश्यक आहे. तुमच्या ब्राउझर सेटिंग्जमध्ये कदाचित त्रुटी आहे. ऑपरेटर तुम्हाला ते कसे दुरुस्त करायचे ते सांगतील.
5. कार्ड किंवा कर्जासाठी अर्ज करा. तुम्हाला ठराविक रकमेची गरज असल्यास, तुम्ही प्राथमिक कर्ज अर्ज सबमिट करू शकता. बँकेने निर्णय मंजूर केल्यास, अर्जदाराला अर्जाची पुष्टी करण्यासाठी आणि निधी प्राप्त करण्यासाठी जवळच्या शाखेत जावे लागेल.
6. बँक कार्यालयांचे पत्ते आणि त्यांचे कामाचे तास शोधा. होम क्रेडिट बँकेच्या शाखा रशियामधील जवळजवळ प्रत्येक शहरात आहेत. परंतु ते कुठे शोधायचे हे ऑपरेटरना विचारणे चांगले आहे.

मी बँकेच्या हॉटलाइनवर किती लवकर पोहोचू शकतो?

दुर्दैवाने, आठवड्याच्या दिवशी हॉटलाइनवर पोहोचणे कठीण होऊ शकते. बऱ्याचदा ते एका ऑपरेटरवरून दुसऱ्या ऑपरेटरवर स्विच देखील करतात. संध्याकाळी भार कमी होतो. परंतु त्याच वेळी, तज्ञांची संख्या कमी होत आहे. शिवाय, विशेष अर्थशास्त्रज्ञ केवळ दिवसा काम करतात या वस्तुस्थितीमुळे हे कार्य आणखी गुंतागुंतीचे आहे. त्यामुळे, संध्याकाळी, अनेक समस्यांचे निराकरण करणे अशक्य होते.

त्याशिवाय निर्माण झालेल्या अडचणी कशा सोडवता येतील?

समर्थनाशी संपर्क न करता सोडवल्या जाऊ शकतात अशा समस्या आहेत. अशा प्रकरणांसाठी, होम क्रेडिट ऑनलाइन बँकेशी कनेक्ट करण्याची शिफारस केली जाते. हे बँकेच्या कार्यालयातून किंवा https://ib.homecredit.ru/ibs/login या वेबसाइटद्वारे केले जाऊ शकते. तुमचे वैयक्तिक खाते वापरून, तुम्ही स्वतंत्रपणे तपासू शकता: खाती, कर्ज शिल्लक आणि इतर माहिती. याव्यतिरिक्त, कर्जाच्या दायित्वांवर नियोजित मासिक पेमेंट करण्यासाठी ते उपलब्ध झाले आहे.