Как получить бонусы Спасибо от Сбербанка.

Оформленных в Сбербанке России, могут подключить дополнительную опцию «Спасибо». Бонусная программа подразумевает накопление баллов, которые можно тратить в магазинах-партнерах банка. Один бонусный балл равноценен одному рублю. В магазинах начисление баллов производится по-разному.

В одних супермаркетах, торговых организациях и интернет-магазинах можно вернуть 0,5-2% от суммы покупки, а в других – 10-15%. Чтобы получать бонусные баллы в максимальном размере, стоит подписаться на рассылку с акциями и специальными предложениями от Сбербанка.

Начисляются ли бонусы при оплате ЖКХ услуг?

Получить бонусы Спасибо от Сбербанка можно только в одном случае — оплачивать товары в магазинах, торговых центрах.

Не предусмотрены бонусы за:

• Начисление бонусов за оплату коммунальных платежей не предусмотрено.
• Это же относится и к штрафам,
• госпошлине,
• пополнение электронных кошельков,
• снятия наличных в банкомате.

Но в тоже время держатели карт могут получить бонусные баллы за пополнение баланса телефона в размере 0,5% от стоимости вносимого платежа. Начисление баллов осуществляется быстро и удобно. Проверить состояние бонусного счета можно в личном кабинете приложения « ».

Как получить бонусы, если делать покупки в магазинах?

У многих людей, которые пользуются банковской картой Сбербанка, часто возникают вопросы, что такое бонусы Спасибо, как получить их и где можно использовать. Для того чтобы стать участником специальной программы и получать баллы за покупки, достаточно обратиться в ближайший офис банковского учреждения или выполнить самостоятельно следующие действия:

1. Зайти в личный кабинет мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»;
2. Перейти по ссылке «Спасибо от Сбербанка»;
3. Указать контактный номер;
4. Поставить галочку, что вы согласны с условиями, которые устанавливает компания;
5. Дождаться ответного СМС-сообщения с паролем.

После выполнения всех действий пользователь становится полноценным участником выгодной программы. Полученные бонусы не переводятся в реальные рубли, но их легко можно тратить в магазинах-партнерах, оплатив ими до 99% от стоимости покупки. Все, что необходимо для начисления баллов – это оплатить в магазине карточкой Сбербанка.

Начисление баллов осуществляется в расчете 0,5% от покупки. Например, купив товар по цене 1000 рублей, на бонусный счет будет начислено 5 рублей. В некоторых магазинах размер бонусов увеличен в несколько раз. К примеру, в магазине Л’Этуаль бонусы начисляются в размере 7%, а в кафе Бюргер Кинг – 10%.

Магазины-партнеры

Бонусы Спасибо от Сбербанка можно получить в повышенном размере во многих магазинах, кафетериях, кинотеатрах. Кроме того, баллы за оплату можно получать, пользуясь интернет-сервисами. Делая покупки в магазинах-партнерах банка, держатели карточек Сбербанка могут рассчитывать на выгодные условия.

Например, если вы покупаете товары в книжном интернет-магазине «Читай Город», то вам будет зачислено на карту 7% от стоимости покупки. Некоторые партнеры часто устраивают единовременные акции, воспользовавшись которыми есть возможность получить бонусы до 50% от потраченной суммы.

К крупнейшим партнерам банка относятся магазины:

• Пятерочка,
• Евросеть,
• Дочки-Сыночки,
• Технопарк,

А также аптеки:

• Ригла,
• Эвалар и другие.

Количество магазинов-партнеров Сбербанка все время увеличивается. К организациям, которые сотрудничают с банком, относятся не только магазины и аптеки, но и рестораны, кафе, авиаперевозчики. Каждый из них предлагает свои условия и размер начисления баллов.

Ознакомиться с полным списком организаций, в которых начисляются бонусы при оплате товаров, можно на официальной странице банковского учреждения. Накопив много бонусов, вы можете потратить их для оплаты товаров, услуг в компаниях, перечень которых также на сегодняшний день увеличивается.

Бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка – действительно очень привлекательная услуга, при которой деньги начисляются за любые покупки. Пусть даже речь идет о бонусном счете, но потратить с него средства легко, так как партнеров банка – огромное количество. На данный момент таковых – свыше 60 торговых точек. Но почему могут не приходить бонусы «Спасибо» от Сбербанка? Какие самые распространенные тому причины или что не учитывают клиенты банка?

Базовая информация об условиях акции

Сразу необходимо уточнить, что бонусы «Спасибо» не приходят сразу же после проведения покупки. По условиям акции, их начисляют на дополнительный счет в течение:

• 5 рабочих дней, если сумма начисляемых бонусов менее 15 тысяч рублей (можно понимать как баллов, ведь каждый из них эквивалентен 1 рублю);
• 40 рабочих дней, если сумма начисляемых бонусов свыше 15 тысяч рублей.

При этом банк оставляет за собой право увеличить период зачисления средств по некоторым акциям. К каким ситуациям это относится – представители финансового учреждения не уточняют. Так что, если не пришли бонусы Спасибо от Сбербанка, то может просто ещё не прошло достаточно количества времени? Для уточнения информации рекомендуется посетить личный кабинет онлайн-банкинга (доступ предоставляется абсолютно всем клиентам банка) и просмотреть детальный отчет по финансовым операциям.

Вполне возможно также, что бонусы Спасибо не пришли на счет и об этом не было оповещения, но по факту – они уже зачислены и их можно использовать. Опять же, эту информацию можно уточнить непосредственно в личном кабинете или в соответствующем мобильном приложении «Спасибо от Сбербанка» (доступно для Android, iOS и Windows Phone). Важно ещё заметить, что оповещения о зачислении бонусов приходят только на мобильный, если на него установлено официальное приложение (и речь идет о push-уведомлениях, а не традиционных смс-сообщениях). А как показывает практика, не всегда те самые оповещения вообще приходят. Но в детализациях бонусного счета всю информацию можно уточнить.

Когда бонусы не начисляются?

Если не приходят бонусы «Спасибо», то, может быть, по данным операциям они попросту не начисляются? Согласно действующим условиям, кешбек не начисляют при:

Вполне возможно, что не приходят бонусы «Спасибо» от Сбербанка именно по одной из вышеуказанных причин. Опять же, проверить это можно детальным изучением всех финансовых операций на своем счете. И не следует забывать, что если у клиента имеется несколько карт от Сбербанка, то на них открыт только один бонусный счет.

И ещё довольно распространенная причина, почему не приходят бонусы «Спасибо» — это то, что клиент попросту не зарегистрировался для участия в программе. Всем новым клиентам услугу подключают автоматически, но кто получал пластик намного раньше, ещё до введения акционной программы, необходимо в ней зарегистрироваться. Это можно сделать через банкомат, платежным терминал самообслуживания, а также непосредственно в банковском отделении.

Что предпринять?

Уточнить, почему бонусы «Спасибо» не приходят, можно у оператора банка. Связаться с ним можно по бесплатному номеру телефона 8 800 555 5550 (работает круглосуточно и без выходных). Непосредственно для связи с оператором нужно будет нажать клавишу «5», после чего дождаться соединения с менеджером. Он проверит текущее состояние счета, проведенные операции и, если проблема будет на стороне банка (никто от этого не застрахован), то передаст заявку в технический отдел для устранения ошибки.

Итого, причин, почему не приходят «Спасибо» от Сбербанка, может быть множество. Но в большинстве случаев проблема будет именно на стороне клиента, так как он детально не изучил условия предоставления услуги. Предварительно стоит уточнить, зарегистрирован ли клиент в акционной программе, прошло ли достаточное время с момента покупки. Все это можно сделать в личном кабинете онлайн-банкинга.

Продукт Спасибо от Сбербанка предусматривает перечисление и накопление баллов, которыми можно оплатить продукцию в магазинах или услуги в центрах услуг партнеров учреждения по данному сервису. В определенных магазинах начисляются бонусы Спасибо за совершенные покупки, разберемся подробнее где и сколько вы можете накопить.

Накапливать баллы может любой клиент. Главное условие – наличие платежной карты. При этом неважно является ли она кредитной, дебетовой, премиальной, зарплатной или пенсионной. Чтобы пользоваться программой, нужно активировать ее через терминал, банкомат или онлайн. После прохождения процедуры, клиенту придет подтверждение, что Бонусная программа активна.

Чтобы получать баллы, необходимо расплачиваться своей карточкой, которая подключена к сервису, в точках-партнерах Сбербанка в этом направлении. Ниже описано, в каких магазинах начисляются Спасибо от Сбербанка и в каком количестве:

• Kari: 4,5% от общей суммы покупки;
• Pierre Cardin: до 4,5%;
• Пятерочка: 0,5%;
• Евросеть: 0,5%;
• Adamas: 5%;
• Pegas: 5%;
• Finn Flare: 5%;
• Велострана.ру: до 7%;
• Сочипарк: до 3%;
• Ascona: 3%;
• Zenden: 4,5%;
• Все инструменты: 3%;
• Hurom: 5%;
• Xcom shop:3%;
• Petshop.ru: 2,5%;
• Горки город: 2%;
• PAMK: 10%.

О дополнительных бонусах партнеров можно узнать воспользовавшись банкоматом Сбербанка. Для этого в главном меню выбираем пункт “Бонусная программа”.

Главное меню банкомата – Бонусная программа

На следующем экране вы увидите ваш бонусный баланс в баллах спасибо, которые были начислены в магазинах партнерах. Далее можно узнать о наиболее интересных предложениях магазинов, выбрав пункт “Партнеры программы”.

Данная операция приведет к распечатке чека (бесплатно), на котором будут представлены условия начисления бонусов и даты, в которые действуют эти акции.

Пример чека с акциями партнеров Спасибо №1
Пример чека с акциями партнеров Спасибо №2

Данная информация может быть интересна, и если вы часто пользуетесь банкоматом, то можете между дулом получать новости о том в каких магазинах партнерах начисляются бонусы Спасибо, тем более за распечатку чека никаких комиссий не снимается и карточка после этой операции остается в банкомате – а значит времени будет потрачено всего несколько секунд.

Начисление бонусов при покупках онлайн

Многие из перечисленных партнеров работают и в интернет-пространстве. При оплате картой посредством онлайн-ресурсов, Спасибо также будут перечисляться. Размер бонусов может увеличиваться, если конкретная компания проводит соответствующую акцию. Поэтому стоит периодически изучать предложения партнеров Сбербанка по программе. Список компаний также может пополняться.

Спасибо поступают на баланс и при пользовании такого рода продуктами и услугами.

Сбербанк предлагает держателям пластиковых карт специальную программу "Спасибо". В благодарность за пользование услугами данного банка, клиентам начисляют баллы, так называемые бонусы "Спасибо", при оплате покупок и расчете с некоторыми организациями.

Баллы Спасибо копятся на специальном счете и начисляются в определенный срок после совершения транзакции, которая предполагает начисление баллов. Порядок, количество и срок зачисления регламентируется специальным правовым документом – Правилами программы «Спасибо от Сбербанка». Но, в определенных ситуациях накопления баллов не происходит. Давайте разберемся, почему не начисляются бонусы «Спасибо от Сбербанка» и что необходимо сделать в этой ситуации.

Бонусы спасибо - не начисляются сразу!

Каждому клиенту, который подключил эту бонусную программу, нужно знать о том, что есть определенные сроки по зачислению бонусов . Они прописаны в правилах и зависят от суммы покупки.

Важно! Не стоит ждать зачисления в первые сутки, дни, а иногда и недели, после бонусной транзакции (покупки).

Так, к примеру, если покупка или оплата услуг у организаций-партнеров осуществлена на сумму менее 15 тысяч рублей, то баллы зачисляются на счет в течение 5-ти суток (рабочих). В случае если сумма расчетной операции превысила 15 тысяч рублей, то срок пополнения бонусного счета увеличивается до нескольких недель и может занять до 40 суток (выходные не считаются). При контроле за начислением «спасибо» важно учитывать эту информацию и не беспокоится о том, что положенные бонусы потерялись.

Коротко:

• Покупка на сумму до 15 000 рублей = зачисление бонусов до 5-ти рабочих дней ;
• Покупка от 15 000 рублей = до 40 дней ;

Как происходит расчет и зачисление бонусов спасибо

При совершении покупки у партнеров и оплате картой, подключенной к программе, продавцом производится расчет баллов в размере половины процента от суммы транзакции и перечисление этих баллов на счет клиента. Банк производит зачисление в указанные выше сроки. Важно знать, что для каждого расчетного периода есть ограничение максимума.

Для держателей карт Visa и MasterCard определенных категорий он составляет 20 тысяч рублей (бонусных операций). При этом зачисление на счет бонусов может произойти в следующем расчетом периоде, согласно правилам о сроках. Но в этом случае количество баллов относится к тому периоду, когда совершена оплата за покупку.

Важно! У каждого из клиентов может быть несколько пластиковых карт, не только дебетовых, но и кредитная. На них на всех может действовать бонусная программа, если она подключена.

Бонусы начисляются на один общий счет. Но если оплата произошла той картой, на которую не подключена программа, то бонусы не зачислятся. Важно подключить программу на все карты, которыми планируется оплата.

Когда не начисляются бонусы по правилам программы

В правилах к бонусной программе прописан пункт о том, когда не могут начисляться баллы по расходным операциям с картой, подключенной к «Спасибо от Сбербанка». Вот основные моменты:

1. При снятии наличных средств в устройствах самообслуживания (банкомат) или кассах любых кредитных и финансовых организаций.
2. В случае обмена валюты с использованием средств с пластика
3. При оплате приобретенных ценных бумаг картой.
4. В случае осуществления платежей за азартные игры с пластика.
5. При оплате коммунальных услуг, но есть оговорка о том, что если иное не дозволено правилами.
6. При оплате налогов, штрафов, сервисных сборов.
7. При переводе денежных средств со счета на счет (не только между своими счетами, но и на счета других физических лиц).

Кроме этого, не начисляются баллы на некоторые категории пластиковых карт. К ним относятся кобрендинговые карты, то есть те, которые выпущены по определенной программе совместно с любой другой организацией, например с Аэрофлотом («Аэрофлот – Российские авиалинии») или с «МТС». По ним начисляются другие бонусы, позволяющие экономить на перелетах или расчетах с телекоммуникационной компанией. Поэтому суммирование программ запрещено.

Также обладателям так называемых моментальных карт (Momentum) , придется подождать 5 рабочих дней после оформления и получения карты, чтобы бонусная программа начала действовать. На картах «моментум» отсутствует Имя и Фамилия владельца.

Нулевой баланс или минус

Остановимся отдельно на моменте, когда карта, подключенная к программе, находится с нулевым балансом или ушла в минус на период зачисления бонусов. В правилах это обстоятельство не оговорено, но на практике зачисления бонусов на специальный бонусный счет не происходит.

Стоит понимать, что бонусы зачисляются на отдельный счет , а не на карту и не приравниваются к тем средствам, которые расположены на счете.

Внимание! Не стоит ждать увеличения суммы на счете при зачислении бонусов. Бонусами можно будет расплатиться при совершении покупок у партнеров с бонусного счета, но они не приравниваются к рублям на счете.

При возникших вопросах по отсутствию зачисления бонусов за расчетные операции, совершенные картой, подключенной к программе, можно обратиться к оператору по номеру 900 или 8-800-555-55-50 с добавочным номером 5 . Специалист банка в любое время проконсультирует и объяснит причину не начисления бонуса «Спасибо» в каждом конкретном случае.

С каждым годом всё большую популярность среди владельцев пластиковых карт Сбербанка приобретает программа «Спасибо». Запущена она в 2011 году и на конец 2016 года количество её участников превысило 24 млн. человек. Разберем подробнее правила программы и узнаем, что это за акция, что такое бонусы «Спасибо» от Сбербанка и как ими пользоваться.

Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка» запущена с целью стимулировать держателей карт банка использовать безналичный расчет при оплате покупок, а не снимать наличные средства в отделениях банка и банкоматах.

Согласно правилам, чтобы стать участником программы необходимо иметь или , иметь банковскую карточку и зарегистрироваться на программу одним из трех способов:

1. С помощью банкомата или терминала банка.
2. С помощью компьютера через систему Сбербанк Онлайн.
3. С помощью Мобильного Банка, отправив СМС-сообщение.

Более подробную инструкцию о том, как подключить бонусы Спасибо от Сбербанка описывает другая статья нашего сайта.

Что такое бонус и чему он равен?

При совершении покупок с помощью карты, банк переводит на счет владельца карты бонус. Бонус – условная единица вознаграждения, равная 1 рублю, записывается на бонусный счет после проведения транзакции по карте. Банковская карта обязательно должна быть зарегистрирована в программе Спасибо от Сбербанка. При наличии нескольких карт у одного владельца, все они привязываются к единому бонусному счету.

Важно! Если пластиковая карта не зарегистрирована по программе, то при её использовании бонусы не засчитываются на Ваш счет.

Как получить баллы?

Бонусы начисляются в размере от 0,5% всей стоимости покупки. Также существуют специальные акции, где партнеры программы предлагают более интересные условия, дающие возможность участникам получить бонусов до 50% от стоимости покупки.

Например, воспользоваться повышенными поощрительными баллами предлагают сети магазинов Пятерочка, Глобус Гурмэ, некоторые сетевые АЗС, аптечные сети, туроператоры, системах бронирования билетов и другие партнеры программы Спасибо от Сбербанка. Полный их список размещен на сайте банка, ссылка на него приведена внизу статьи.

Накопить бонусы Спасибо возможно и при оплате покупок в интернет-магазинах. Для того, чтобы баллы были правильно учтены при покупках в интернет-магазинах партнерах акции рекомендуется следующее:

• пройти авторизацию в системе Сбербанк Онлайн;
• открыть раздел бонусной программы;
• найти в данном разделе интересующий вас интернет-магазин и нажать «к покупкам»;
• расплатиться карточкой Сбербанка.

Ограничения

На некоторые типы карт действуют лимиты на максимальную сумму бонусных операций — 20 000 рублей. Не более этой суммы баллов в месяц могут получить держатели таких карт, как:

• Виза или МастерКард Моментум;
• Виза Электрон;
• МастерКард Маэстро.

В каких случаях баллы Спасибо не начисляются?

Согласно правилам акции Спасибо от Сбербанка, существует ряд операций, по которым бонусы не засчитываются:

• снятие денег в банкоматах и отделениях банков;
• при переводе одной валюты в другую, т.е. конвертации;
• при переводе участником акции собственных средств с одного счета на другой или переводе средств на счет другому лицу;
• при оплате услуг за ЖКХ, услуг провайдеров интернет;
• при переводе средств на электронные кошельки;
• при приобретении акций, облигаций и других ценных бумаг, также драгоценных металлов и т.п.;
• по операциям, запрещенным Законодательством РФ.

Сроки начисления бонусов

Правилами программы оговаривается два варианта при начислении бонусных поощрений:

1. Если сумма оплаты покупки меньше 15 000 рублей, баллы начисляются в течение пяти рабочих дней.
2. При условии, что бонусная операция равна или превышает 15 000 рублей, то на срок начисления бонусных баллов отводится до сорока рабочих дней.

Как проверить бонусы, сколько их начислено – описывает другая наша инструкция на сайте.

Как пользоваться бонусами Спасибо от Сбербанка?

Использовать бонусные баллы Спасибо можно при обмене на скидки в магазинах -партнерах. На данный момент их количество превышает 120, причем торговых точек у партнеров более 10 тысяч. Оплатить баллами можно товары и услуги следующих категорий:

• еда в ресторанах;
• продукты в супермаркетах;
• одежда, аксессуары, обувь;
• детские товары;
• товары для спорта;
• бытовая техника;
• товары для строительства и ремонта;
• автомобили;
• топливо на АЗС;
• товары аптечных сетей;
• косметика;
• сотовая связь;
• туры;
• обучение;
• билеты в кино;
• и т.д.

Например, товар, который Вы хотите приобрести стоит 1000 руб., накопленных баллов 800, следовательно необходимо доплатить 200 руб. Обязательно перед оплатой покупки проинформировать продавца, что оплата будет произведена частично бонусами Спасибо, назвать сумму бонусов и расплатиться картой Сбербанка.

Если необходимо расплатиться баллами в интернет-магазине, то определившись с покупкой, следует зайти в корзину и при оформлении товаров выбрать способ оплаты «бонусами Спасибо».

Важно! Участник бонусной программы не может оплатить покупку полностью баллами, хотя бы 1 рубль должен быть оплачен денежными средствами.

Сгорают ли бонусы?

Бонусы Спасибо могут быть аннулированы согласно следующим условиям:

• Если прошло более 12 месяцев с последней операции по карте, то списываются все накопленные бонусы;
• Бонусы сгорают при условии, что они были начислены более 36 месяцев назад и не использованы;
• При исключении владельца карты из бонусной программы;
• При исключении партнера акции из программы, бонусы которого были учтены на счете.

Информацию о списании баллов можно контролировать в персональном кабинете программы, куда можно попасть со страницы сервиса Сбербанк Онлайн. Данные о сгораемых бонусах будущего месяца размещаются ежемесячно до 10 числа.

Любую более подробную информацию по теме всегда можно получить по телефону колл-центра банка: 8 800 555-5550. Либо на сайте программы: spasibosberbank.ru

Таким образом, программа Спасибо может стать приятным дополнением к расходованию средств по карте. Но не стоит забывать, что не только Сбербанк предлагает накапливать бонусы при операциях по пластиковой карте, возможно предложения других банков окажутся для Вас более интересными.

Видео