Brändin rakentamisstrategia sisältää: Markkinoinnin tietosanakirja

Jotta tuotteesi voisi jatkaa elämäänsä luomisen jälkeen ja menestyä markkinoilla, on välttämätöntä kehittää brändin edistämisstrategia.

Tavaramerkit tai vakiintuneet brändit menettävät asemansa markkinoilla ajan myötä, vaikka tuotteen hyväksytystä korkeasta laadusta huolimatta kuluttajauskollisuutta ei tueta millään, ne alkavat kallistua kilpailevien yritysten tuotteisiin.

Siksi, jos haluat paitsi voittaa, myös pitää asiakkaasi elinikäisenä, laajentaa yrityksen markkinaosuutta tai valloittaa uusia segmenttejä ja markkinarakoja, sinun on luotava strateginen perusta tai pikemminkin brändin edistämisstrategia.

Tehokas strategia siirtää tuotetta asteittain kohti sen tavoitetta, koordinoi taktisia toimia ja määrittelee brändin paikantamisen käsitteen markkinoilla.

Sinä tulet saamaan

Brändin kehityssuunnitelma 3 vuodeksi

Yksityiskohtainen opas brändin edistämiseen vuodelle

Selkeän brändikuvan muodostuminen kuluttajien mielissä

Myynnin kasvu

Lisääntynyt bränditietoisuus

Mikä määrittää brändin edistämisstrategian kehittämisen kustannukset?

1. Kehitysajasta lähtien. Jos sinun on kehitettävä PR-strategia mahdollisimman nopeasti, kustannukset ovat korkeammat.
2. Brändin koko ja yrityksen tavoitteet - mitä korkeammat ne ovat, sitä korkeammat ovat myynninedistämisstrategian luomisen kustannukset.
3. Kilpailu markkinoilla, joilla brändi toimii. Mitä korkeampi, sitä korkeammat kustannukset.

Brändin edistämisstrategian kehittämisen vaiheet

Brändin tunnistaminen, kokonaisvaltainen havainto, tuotteeseen (palveluun) upotetut tunteet ja vaikutelmat, visio tuotteesta tulevaisuudessa – nämä ovat kaikki brändistrategian toimintoja. Tuotekehitysohjelma säilyttää tuotteen kokonaiskonseptin ja juurruttaa kuluttajiin tarvittavat tunteet.

Brändistrategian luomiseen kuuluu:

1. Tulevan brändin kohderyhmän määrittäminen, brändin asemoinnin käsite. Teemme kohdesegmentin perusteellisen analyysin jakamalla sen ryhmiin, joiden kanssa tuote joutuu kosketuksiin;
2. Yksittäisten viestien (emotionaalisten viestien) kehittäminen on perusviestintästrategia;
3. Kehitä viestitodisteita kullekin kohderyhmälle;
4. Vaikutelmajoukon määritelmät - mielipide, joka on muodostettava kunkin kohdeyleisön ryhmän alitajunnassa;
5. Bränditavoitteiden muotoilu tulevaisuuden brändille.

Mikä on brändistrategia?

Brändistrategia on kokonaisvaltainen ohjelma tuotteen identiteetin kehittämiseksi ja sen omaisuuden lisäämiseksi. Se määrittelee tuotteen keskeisen kohdeyleisön, määrittelee brändin pääidean ja sen esittelyn attribuutit, emotionaaliset ja fyysiset ominaisuudet, visuaalisen imagon, hinnoittelustrategian, myyntikanavat ja viestinnän tuotteen mainostamiseksi.

Se määrää sen tulevaisuuden – millainen tuotteesta tulee, kuka sen kuluttajaksi tulee, mihin suuntaan brändi kehittyy. Yhtä tärkeää on se, miten brändi kommunikoi kuluttajan kanssa. Siksi brändin edistämisstrategian kehittäminen sisältää PR-kampanjan suunnittelun ja yksityiskohtaisen tutkimuksen mahdollisista viestintäkanavista kohdeyleisön kanssa.

Brändistrategian elementit

Brändin kehittäminen ja edistäminen ovat hänen strategiansa kaksi avainpilaria, jotka sisältävät monia yksittäisiä elementtejä ja prosesseja.

1. Kohdeyleisön kuvaus- Muotokuvan laatiminen kuluttajasta (demografiset ominaisuudet, kulttuuri ja arvot, kuluttajan edut ja elämän prioriteetit), kuvaamalla kuluttajan arvokäyrää ja kuluttajien käyttäytymismalleja.
2. Kilpailevien tuotteiden analyysi.
3. Brändäys(brändin luominen ja edistäminen) - asemointiideoiden valinta, tuotearvot, nimenkehitys (nimeäminen), brändisuunnittelu (yritystyyli, logosuunnittelu, pakkaus- ja etikettikonsepti, brändikirjan laatiminen), suunnittelun mukauttaminen mainosmediaan .
4. Tuotestrategia- tuotteen keskeisten ominaisuuksien esille tuominen, valikoimapolitiikan ja valikoiman laajentamispolitiikan kehittäminen, yksittäis- ja ryhmäpakkausten valinta, merchandising.
5. Hinnoittelustrategia- tuotteiden hinnoittelupolitiikka.
6. Myyntistrategia- tuotteiden jakelukanavien valinta.
7. Tuotekehitysstrategia- optimaalisten menetelmien määrittäminen tuotteen popularisoimiseksi ja kommunikoimiseksi kuluttajan kanssa.

PR-strategia Impression Electronicsin esimerkillä

Oikean kuluttajaviestintästrategian valinta takaa kohdeyleisön tavoittamisen ja myynnin lisäämisen. Ukrainalainen elektroniikkabrändi Impression Electronics keskittyi PR-kampanjassaan pienituloisiin kuluttajiin. Verkossa on ilmestynyt video, joka nauraa isomielisille ja niille, jotka jahtaavat "show-offeja" ja kalliita leluja.

Video levisi hyvin sosiaalisissa verkostoissa, keräsi yli 100 000 katselukertaa ja välitti onnistuneesti viestin yleisölle: ”Tärkeää on olla aito, valita käytännölliset ja kätevät työkalut työhön, ei kalleimpia ja keskusteltuja.” Yhtiön strategiana oli julkistaa budjettituotteita, jotka löysivät nopeasti kuluttajansa - yhtiön älypuhelimien ja tablettien myynti kasvoi PR-kampanjan käynnistymisen jälkeen.

Miksi brändi tarvitsee edistämisstrategian?

Tuotekehitysohjelman kehittäminen markkinoille tarjoaa seuraavat mahdollisuudet:

• tunnistaa puutteet ja nykyisen liiketoiminnan ongelmat;
• määrittää tärkeimmät tarpeet kohdeyleisölle ja luoda uusi tarve tuotteesi perusteella;
• säädä tai luoda uusi kehityssuunta brändi;
• korostaa tärkeä kilpailuedut ja erottaa ne kilpailevista yrityksistä;
• luoda brändikuvaa, haluttu vaikutelma siitä, esitellä sen pääidea ja tehdä brändistä suosittu;
• vahvistaa markkina-asemaa ja kuluttajien luottamuksen taso, luoda vahva yhteys yleisöön ja houkutella uusia kuluttajia;
• lisätä kustannuksia aineellista ja aineetonta omaisuutta yritykset.

Brändin menestyksen ydin on sen strategian ydin – ydinidea, ydinperiaate, tuotteen hyöty ja ostosyy, joka erottaa uuden tuotteen kilpailijoistaan. On erittäin tärkeää noudattaa valittua strategiaa loppuun asti - hallita tuotetta. Tämä antaa erinomaisen mahdollisuuden saada vahva jalansija kuluttajan mielessä pitkäksi aikaa ja tulla legendaariseksi brändiksi.

Brändäystoimisto KOLORO pidä huolta brändistäsi ja kehitä onnistunut strategia johtavan brändin kehittämiseksi markkinoillasi!

1. Selkeän asemoinnin kehittäminen ja yhtenäisen kuvan muodostaminen tulevaisuuden brändistä.
2. Vision virallistaminen brändisi tai koko yrityksesi kehittämisestä, mikä on ehdottoman välttämätöntä ylimmän johdon ja koko yrityksen henkilöstön tehokkaalle työlle.
3. Selkeiden tavoitteiden asettaminen ja ”tienkartan” muodostaminen brändin kehittämiselle - taktiikat suunnitellun strategian toteuttamiseksi.

Brändistrategian keskeiset osat

Minkä tahansa brändistrategian perustana on keskeisten peruselementtien tunnistaminen, joita ilman brändin kehitys ja olemassaolo on mahdotonta: brändin olemus, USP ja brändilupaus, kohdeyleisö, brändiedut, viestintästrategia.

1. Brändin konsepti. Brändikonsepti kuvaa brändin taustalla olevaa toiminnallista ideaa, määrittelee mitä yhteiskunnan tämänhetkisiä tarpeita brändi ratkaisee, mikä on sen ainutlaatuisuus ja uutuus, jotka määräävät brändin suosion.
2. Kohdeyleisö. Tulevien brändin kuluttajien selkeä kuvaus ja segmentointi sekä heidän todellisten tarpeiden, kiinnostuksen kohteiden ja ongelmien tunnistaminen mahdollistavat todella vahvan ja tehokkaan brändistrategian rakentamisen.
3. Brändin ainutlaatuinen myyntiehdotus (USP).. Toimiva ratkaisu, palvelu tai muu vallankumouksellinen tarjous, joka erottaa brändisi ja erottaa sen laadullisesti kilpailijoista, mikä tekee tuotteestasi välttämättömän.
4. Brändin viestintästrategia. Tehokkaiden viestintäkanavien määrittäminen kohdeyleisölle, tehokkaiden viestintäviestien luominen sekä brändin koko visuaalinen ja kommunikatiivinen imago, mukaan lukien brändin nimen, logon ja yritysidentiteetin kehittäminen.
5. Brändin arvoehdotus. Brändin rationaalisten ja emotionaalisten etujen kompleksin muodostaminen, joka edustaa maksimiarvoa kohdeyleisölle.
6. Taktiikka brändistrategian toteuttamiseksi. Työkalujen ja tekniikoiden kehittäminen kehitetyn brändin edistämisstrategian käytännön toteuttamiseksi.
7. Mittaus, KPI ja ohjaus. Yksilöllisen mitattavissa olevan suoritusindikaattorijärjestelmän kehittäminen, jonka avulla voit seurata brändisi kehittämisstrategiasi toteutumista käytännössä.

Kaikki rakastavat kierrellä termejä ja osoittaa tietonsa ja kokemuksensa. Liiketoiminta ei ole poikkeus, ja useimmat työntekijät, keskijohdosta huipulle, ovat jo tulleet tapaksi vuodattaa keskustelukumppanilleen kokonaisia ​​älykkäitä sanoja osoittaakseen oman pätevyytensä. Joskus on kuitenkin erittäin hyödyllistä vetäytyä tästä tavasta ja muistaa lause "Tiedän, etten tiedä mitään", joka on kuultu useammin kuin kerran erittäin arvostettujen ja arvostettujen ihmisten huulilta. Ja sitten kaikki osoittautuu täysin "vääriksi", kuten yleisesti uskottiin. Ja tämä "ei niin" voi johtaa meidät uusiin merkityksiin, uusiin lähestymistapoihin ja uuteen tehokkuuteen. Tässä artikkelissa haluamme tarkastella "brändistrategian" käsitettä, harkita sitä avoimin mielin, "tietäen" mitä olemme oppineet yli 10 vuoden työssä brändikonsultoinnin alalla, ja samalla aika, "tietämättä mitään".

Brändistrategia: mitä ja miksi?

Mikä on brändistrategia, on melko yksinkertainen. Ilmeisesti tämä on strategia luoda, kehittää, muuttaa ja mukauttaa markkinoille brändi, joka on johdonmukainen, ainutlaatuinen ja houkutteleva tuotteelle tai tuoteryhmälle luontainen imago, jota yhdistävät yhteiset tunnusmerkit. Tämä mielikuva perustuu kuluttajan tietoisuuteen (ja mahdollisesti tiedostamattomaan), se "auttaa" kuluttajaa vaikean valinnan edessä tekemään "oikean" oston, joka ratkaisee hänen "ongelmansa". Tietysti itse tuotteen (tai tuoteryhmän) on vastattava tätä kuvaa. Ja loppujen lopuksi meidän pitäisi nähdä brändi - kulutuskohde, jolla on korkea kuluttajauskollisuus ja jota myydään myös korkeammalla hinnalla. Rahaa ja vain rahaa, vain bisnestä, ei mitään henkilökohtaista.

Mutta kun puhumme strategiasta, herää kysymys tavoitteiden asettamisesta. Miksi brändistrategia, mikä tavoite sen avulla on tarkoitus saavuttaa? Kuten jo mainittiin - rahaa? Mutta ei. Kyllä, raha on minkä tahansa liiketoiminnan polttoaine ja tarkoitus, mutta brändi, kuten sanottiin, on mielikuva. Kuinka oikein on mitata kuva rahalla? Kuinka sopiva tämä "linja" on? Brändille taloudelliset indikaattorit ovat vain epäsuoria tehokkuuden indikaattoreita. Ja heidän asettaminen etusijalle on väärin ja epäloogista.

Kuvittele, että ompelet vaatteita. Kyllä, tässä päämitat ovat joko senttimetrejä tai ruplaa. Kaikki näyttää olevan yksinkertaista. Mutta jos aiot arvostaa näiden vaatteiden kauneutta, voitko tehdä sen senttimetreissä ja ruplissa? Tietysti riippuvuus on olemassa, koska harmonia edellyttää myös joitain matemaattisia malleja, ja materiaalikustannuksilla on tärkeä rooli. Mutta olet samaa mieltä siitä, että kauneutta ei ole mahdollista arvioida oikein vain ruplalla ja senttimetrillä. Tarvitsemme erilaisen "viivaimen", erilaisen arviointikriteerin.

Sama pätee brändiin. Kysymykseen "miksi tarvitset brändistrategiaa?" vastaus "ansaita enemmän rahaa" on virheellinen. Ja sinun ei pitäisi lähestyä brändin luomista ja kehittämistä puhtaasti taloudellisin odotuksin. Todennäköisesti tulet pettymään. Jos haluat vain ”lisää rahaa”, sijoita myyntikanaviin, markkinointiin, pakkaamiseen, mainontaan, tuotelinjojen laajentamiseen, myyntihenkilöstöön, logistiikkaan ja johtamisjärjestelmiin. Kaikki tämä maksaa itsensä takaisin paljon nopeammin kuin brändiin sijoittaminen. Nämä ovat varsin mitattavia ja konkreettisia asioita, ja niitä voidaan mitata taloudellisella "viivaimella". Asemaa tietoisuudessa, kuluttajakäyttäytymiseen vaikuttavan kuvan vahvuutta ja jopa eri yhteiskuntaryhmien kontekstissa ja sosiaalisen suunnittelun erityispiirteet huomioon ottaen rahalla ei voi mitata. Ja mihin tulokseen tulet, jos tavoite ja menetelmä sen saavuttamiseksi eivät yksinkertaisesti vastaa toisiaan? Se on kuin menisi kasinolle "rikastumaan". Harvat ovat onnistuneet, useimmat ovat pettyneitä, toisista tulee riippuvaisia. Tavoitteen ja keinojen sen saavuttamiseksi on vastattava toisiaan.

Miksi sitten tarvitset brändistrategiaa? Sitä tarvitaan liiketoiminnan tehokkuuden lisäämiseen, mutta sitä tarvitaan vain silloin, kun muut työkalut ”lisärahan” ansaitsemiseen eivät enää toimi tai toimivat liian heikosti. Kun pakkaus-, laajennus- ja myyntiinvestoinnit lakkaavat maksamasta. Silloin täytyy mennä kuluttajan kallon alle ja yrittää tuoda sinne jotain. Silloin asenne brändiin ja brändäykseen tulee sopivaksi, sillä brändäys on vakava, monimutkainen ja melko syvällinen prosessi, ei logojen piirtäminen. Kun alat ymmärtää, että tässä tilanteessa kaikki muut toiminnot eivät enää anna toivottua vaikutusta, tulee aika ryhtyä brändäämiseen. Koska kasvaessa tilanne muuttuu monimutkaisemmaksi ja itse liiketoiminnan monimutkaisuus lisääntyy. Monimutkaisten ja hienovaraisten menetelmien aika on tulossa. Mihin sinun tulee perehtyä perusteellisesti. Sitä paitsi kaikkien yrityksen päättäjien tulee syventyä siihen! Ja sitten tulee ymmärrys oikeista brändäystavoitteista, jotka voidaan liittää yrityksen itsensä strategisiin tavoitteisiin.

Eikä aina, nämä tavoitteet muotoillaan "enemmän rahaa". Joskus jopa olemassa olevien markkina-asemien säilyttäminen on jo valtava voitto. Brändäystä tulee tehdä vain silloin, kun muuta vaihtoehtoa ei ole. Kun ymmärrät selvästi, miksi se on ja mitä saat, ottamatta huomioon rahaa. Sitten tarvitset strategian tälle brändille. Tähän vaikeaan aikaan asti on parasta yrittää elää sijoittamatta massatietoisuuden virtuaaliseen alueeseen.

Brändistrategia: mitä tarvitaan ja mitä sen pitäisi olla?

Yli kymmenen vuoden konsultoinnin aikana brändäyksen alalla olemme kirjoittaneet yli tusina brändistrategiaa. Ja pitkään he yrittivät standardoida tämän asiakirjan ja tunnistaa pääkohdat. Valitettavasti sekä yritykset että markkinatilanteet, joissa nämä yritykset sijaitsivat, olivat liian erilaisia ​​puhuakseen yhdistymisestä. Ja on mahdotonta sanoa selvästi etukäteen, mitä tietyssä tuotemerkin kehittämiseen omistetussa asiakirjassa pitäisi olla. Joskus pääpaino tulisi olla vähittäismyyntipisteiden sisustuksessa, joskus POSM:ssa ja joskus matkamuistoissa ja messuosastoissa yleensä. Liian monet tekijät vaikuttavat tähän. Myöskään yritystyylioppaat eivät ole enää niin helppoja yhdistää käyntikortteja ja faksilomakkeita. Ja kuluttajan rikkaan sisäisen maailman tunkeutuminen on paljon monimutkaisempi kuin visuaalisten tunnisteiden kehittäminen.

Tilannetta pahentaa se, että kuluttajan psyyke on "musta laatikko" se on olennaisesti tuntematon alue. Toisaalta tämän psyyken kanssa on työskenneltävä, toisaalta tiede tietää siitä hyvin vähän. Emme saa unohtaa, että kaikki psykologiset mallit ovat vain mielikuvituksen tuotetta, niitä ei ole olemassa todellisuudessa: psyykessä ei ole selkeästi määriteltyjä alueita, joille nimet "super-ego" tai "arvot" kirjoitetaan merkillä; . Kukaan ei voi kuvata mitä psyykessä tapahtuu "oikeasti", koska "todellisuudessa" ihmisellä ei ole riittävää kieltä kuvaamaan mielenprosesseja, kuten ei ole kieltä kuvaamaan sisältöä, joka on vailla muotoa. Ja tässä ei valitettavasti ole selkeitä kriteerejä, joiden perusteella toimiva konsepti voitaisiin erottaa vainoharhaisesta deliriumista tai amatöörin keksimisestä. Olemme useammin kuin kerran kohdanneet "brändistrategioita", jotka ovat saaneet meidät itkemään ja nauramaan katkerasti samaan aikaan. Joku asettaa arkkityypit etusijalle, joku yrittää perustella kaiken NLP:n asennosta, mikä on yksiselitteistä tyhmyyttä. Mutta selkeää näyttöä ei ole, koska psykologia ei ole matematiikkaa. Ja tietyllä myyjän taidolla voi "myydä" asiakkaalle mitä tahansa, jos hän ei itse ole psykologian asiantuntija (mutta tällaiset asiakkaat eivät joko käänny konsulttien puoleen tai ovat hullumpia kuin muut yrityskonsultit).

Ja kuinka olla täällä? Ja tässä kaikki riippuu päätöksentekijän persoonasta, hänen reflektointikyvystään. Tämän henkilön on ymmärrettävä perusteellisesti, pohdittava ja henkilökohtaisesti varmistettava, että ehdotettu käsite on järkevä. Kyllä, brändäys on ensimmäisen henkilön tehtävä, kaikki riippuu hänestä ja kaikki riippuu hänestä. Ja jos ensimmäinen henkilö ei kiinnitä tarpeeksi huomiota ja halua ymmärtää omalle brändilleen ehdotetun strategian ydintä, jonka konsultit ovat ilmoittaneet, riippumatta siitä, kuinka hyvä asiakirja on, sitä ei todennäköisesti toteuteta. Ja vielä parempi, jos tämä ensimmäinen henkilö ottaa varamiehensä ja osastopäällikön mukaan tähän asiaan. Silti yksi pää on hyvä, mutta useat ovat parempia. Jokaisen tulee "sulatella" ja pohtia ehdotettuja ideoita omasta näkökulmastaan. Ja tee omat säätösi (mitä kukaan ei yleensä halua tehdä). Ilman tätä kaikki asiakirjat jäävät kuolleena.

Brändistrategia: miten toteuttaa?

Ja tästä alkaa hallintaongelmat. Brändistrategia on jotain, joka on suunnattu "mustalle laatikolle", kuluttajan psyykelle. Ei ole olemassa selkeitä kriteerejä, joiden avulla voitaisiin nopeasti arvioida tehtävän valmistumista. Siksi he joko eivät halua ottaa toimeenpanoa tai ottavat sen, mutta antavat tehtävien mennä "jarrulle" - joka tapauksessa kukaan ei ymmärrä, kuinka oikein tai väärin jotain tehtiin. Vain konsultit voivat ymmärtää tämän, jos he ovat mukana toteutusprojektissa. Ilman tuen konsultointia kaikki muuttuu hyvin nopeasti tilausten peruutuksiksi, eikä brändiä synny.

Aloitetaan siitä, että brändäysasiat uskotaan yleensä markkinointiosastolle tai jopa onnettomalle brändipäällikölle, joka on palkattu nimenomaan tätä projektia varten. Mitä hän voi tehdä? Vaihda logoa, mainosta. Siinä kaikki. Ja se on paras tapaus. Pahimmillaan hänelle ei anneta mitään valtaa, ja "biisoni" - myyjät, logistiikot ja ekonomistit pitävät brändipäällikköä kärryjen viidentenä pyöränä. Hyvästi, merkki.

Brändistrategia on ensimmäisen henkilön asia, koska hän on pääbrändin johtaja. Tämä ajatus ei ole uusi, mutta suurin osa yrittäjistä (ei vain venäläiset, tämä on valitettavasti maailmankäytäntö) ei ole koskaan saavuttanut sitä. Toteutuskysymys on vielä monimutkaisempi. Ja brändin tärkeimmät "toteuttajat" eivät ole markkinoijia tai edes harhaanjohtavia johtajia. Nämä ovat yhtiön osastojen päälliköitä. Heistä riippuu, pystyykö tuote kaikkine ominaisuuksineen ottamaan halutun kuvan kuluttajan mielessä. Ja he ensinnäkin eivät ymmärrä mitään brändäyksestä, toiseksi he eivät halua ymmärtää, ja kolmanneksi he myös vastustavat kaikkia muutoksia työssään.

Oikea algoritmi, jonka voimme sanoa kärsineemme, on tämä:

• osastopäälliköiden koulutus brändäyksen perusteissa (mukaan lukien psykologia sekä reflektointitaidon koulutus);
• Selvitetään osastopäälliköille brändistrategian ydin ja sovitetaan tämä strategia tilanteen erityispiirteiden mukaan, jotka näillä asiantuntijoilla on tiedossa.
• pyöreän pöydän tilassa vastuualueiden jako, skaalaus, yleisten ja erityistehtävien asettaminen, suorituskriteerien määrittely.

Tietysti tämä on lisätyötä, joka pitäisi palkita. Kuinka moni yritys toimii näin? Yksiköt. Siksi maassa ei ole brändejä, ja toiveet niiden esiintymisestä ovat illuusiota. Ja brändistrategian pitäisi mahdollistaa tällaiset toiminnot. Sillä jos brändistrategia koostuu vain psykologismeista, niin ne, joiden pitäisi se toteuttaa, eivät ymmärrä siitä mitään. Valitettavasti alueet, joilla brändin luominen rajoittuu vain pakkauksiin ja mainontaan, ovat joko jäämässä menneisyyteen tai ne ovat liikejättiläisten vallassa, joilla on vastaavat budjetit. Brändin luominen näinä vaikeina aikoina vaatii paljon enemmän älyä ja hienovaraisempia päätöksiä kuin kymmenen vuotta sitten. Onko niistä kuvausta tai ainakin toimintasuuntia brändistrategiassa? Kyllä - hyvä, ei - brändistrategia voidaan heittää pois, kukaan ei toteuta sitä.

Brändistrategia: mikä on tulos?

Periaate, jolla tuloksia mitataan, seuraa myös tavoitteen asettamisen ajatuksesta. Taloustiede ja psykologia kohtaavat kuitenkin jo täällä. Tavoitteiden asettamisvaiheessa on lähes mahdotonta olettaa alun perin taloudellista tulosta, brändistrategia on vain hypoteesi. Oletus, että tietty markkinasegmentti reagoi jotenkin sille esitettyihin argumentteihin. Hän reagoi ensisijaisesti itsessään luoden tietyn käsityksen (kuvan), että maailmassa on tietty kulutuskohde, joka hänelle tarjottiin. Kyllä, tämä ei ole paras perustelu investointien suunnittelulle ja monimutkaisen yrityskoneen uudelleenkonfiguroinnille. Mutta ei ole muita perusteita ollenkaan! Mutta meidän on aloitettava ainakin jostain. Alkuvaiheessa brändistrategia on tämä "jotain", kuvaus yleisestä toiminnan suunnasta, joka voi johtaa tulokseen. Johtaako se? Kukaan ei koskaan anna tällaisia ​​takuita. Ja jos joku takaa jotain, sinun tulee olla kaksinkertainen varovainen tästä - tällaiset ihmiset eivät joko tiedä mistä puhuvat, tai päinvastoin, he tietävät erittäin hyvin, mutta eivät toimi ollenkaan kansalaisten etujen mukaisesti. asiakas.

Vain liike-elämän konsulttien kokemus ja osaaminen antavat edes hieman varmuutta siitä, että liiketoimintastrategiassa esitetty markkinahypoteesi johtaa menestykseen. Mutta meidän on ymmärrettävä, että brändistrategia ei ole selkeä tie voittoon. Tämä on ennen kaikkea laukaisualusta, jolla voidaan aloittaa ainakin jonkinlainen liike tiettyyn suuntaan. Brändistrategia ja sen ensimmäiset tulokset eivät voi olla taloudellisia. Tämä on vain tavoite lisämuutoksille. Koska ilman sitä et edes tiedä kuinka ampua, millä ampua tai edes mihin suuntaan ampua. Brändistrategia antaa tämän käsityksen, mutta ei takaa, että se osuu tavoitteeseen. Brändistrategia asettaa lähtökohdan. Sen perusteella voit tehdä entistä kohdistetumpia toimia tulosten saavuttamiseksi.

Brändistrategian toteuttamisen tuloksena alkuvaiheessa tulisi olla tietoa siitä, mitä kuluttajan tietoisuudella todella tehtiin:

• Millaisen kuvan ja mikä ryhmä (tai ryhmät) ihmisistä pystyi muodostamaan? Tärkeää tässä on kaikki tieto brändin tietämyksen tasosta brändiin liittyviin assosiaatioihin. Tietävätkö he brändin vihjeellä vai ilman, vastaako brändi niitä kuluttajaarvoja, joihin brändistrategiassa alun perin kohdistettiin?

Ja tästä alkaa todellinen brändäys. Koska systemaattinen toiminta alkaa kehittää menestystä (alkuvaiheessa onnistumisen puute on myös menestystä, sillä se antaa jalansijaa jatkoliikkeelle). Toiminta – palaute – arviointi – säätö. Ja tästä alkaa taloudellisten indikaattoreiden (vaikka ei vain niiden) yhdistäminen.

Brändiassosiaatioiden tietotaso ja vahvuus: minkä tason olet saavuttanut? Millä tavoin? Miten tätä voidaan kehittää? Millä tavoin? Onko upotetun kuvan ja talouden välillä kuilu (miksi ihmiset tuntevat brändin, mutta eivät osta)? Miten tämä voidaan korjata? Tämä on todella monimutkaista analyyttistä työtä psykologian ja taloustieteen yhdistämiseksi. Mutta tälle tielle ei ole vaihtoehtoa.

Ihmiset kuitenkin rakastavat todella nopeasti rikastumisen tarinoita, tarinoita siitä, kuinka eräs startup-mies kokosi autotalliinsa ihmekoneen ja hänestä tuli hetkessä miljonääri. Rakkaus ilmaislahjoihin on häviämätön ja on paljon helpompaa unelmoida ihmeestä kuin luoda tämä ihme hitaasti mutta varmasti omin käsin. Toki ihmeitä joskus tapahtuu. Ja ilman analytiikkaa ja jopa ilman strategiaa luodut brändit "ampuvat ulos". Haluaisin kuitenkin muistuttaa teitä väistämättömistä tilastoista: jopa 95 prosenttia uusista tuotteista ja merkeistä epäonnistuu markkinoilla ilman, että niiden luomiseen tehty investointi saa takaisin. Ihmeitä siis tapahtuu, mutta aika harvoin. Teknologinen, älyllinen lähestymistapa antaa sinulle paljon suuremmat mahdollisuudet menestyä. Mutta hyötyäksesi sen hedelmistä, sinun on muutettava paljon omassa päässäsi ja omassa seurassasi.

Toistaiseksi Venäjällä ja IVY-maissa (ja koko maailmassa) tämä lähestymistapa ei ole kovin suosittu. Se on monimutkaista, se on "pitkän aikavälin rahaa", sitä voidaan verrata korkean teknologian liiketoimintaan, vain investointeja ei tehdä uusien teknologioiden kehittämiseen, vaan psykologiaan, kuluttajaa koskevaan tietopohjaan, joka yrityksellä pitäisi olla. . Kun on paljon kannattavampaa harjoittaa matalan teknologian liiketoimintaa (vähittäiskauppa, rakentaminen, mineraalit), on vain vähän ihmisiä, jotka haluavat harjoittaa korkeaa teknologiaa. Sama on brändäyksen kanssa: niin kauan kuin on mahdollista myydä kuluttajakäyttäytymisen erityispiirteisiin perehtymättä, kukaan ei vaivaa itseään turhalla tiedolla ja tuhlaa rahaa sellaiseen, joka ei heti maksa. Mutta markkinat muuttuvat monimutkaisemmiksi, markkinat muuttuvat. Ja yhtäkkiä (vaikkakaan ei ollenkaan "yhtäkkiä") jotkut markkinat tulevat siihen pisteeseen, jossa niiden on joko harjoitettava brändäystä "täysin" tai siedettävä laskevaa voittoa ja markkinaosuuden laskua. Kukaan ei monimutkaise elämäänsä tietoisen halunsa mukaan, kukaan ei käytä rahaa, jota hänen ei tarvitse kuluttaa. Mutta elämä pakottaa. Ja tähän kannattaa olla henkisesti valmistautunut, kun on aika luoda brändi. Brändi sanan täydessä merkityksessä, ei logo, joka on kiinni tuotteessa, josta vain harvat ihmiset ovat kiinnostuneita.

Lähetä hyvä työsi tietokanta on yksinkertainen. Käytä alla olevaa lomaketta

Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tutkijat, jotka käyttävät tietopohjaa opinnoissaan ja työssään, ovat sinulle erittäin kiitollisia.

Samanlaisia ​​asiakirjoja

Brändäyksen olemus ja merkitys markkinoinnissa. Brändin kehitysvaiheiden ominaisuudet. "Alueellinen keskus" -brändin tutkimus ja analyysi. Strategian kehittäminen omien tuotteiden luomiseksi "Alueellinen keskus" -brändin alla. Franchising tapana levittää brändiä.

opinnäytetyö, lisätty 27.4.2009


Brändin ja brändäyksen määritelmä, päätavoitteet ja strategia. Yrityskulttuurin ja yritysidentiteetin olemus ja spesifisyys, niiden muodostumisen piirteet menestyvän brändin rakentamiseksi. Tutkimus heidän roolistaan ​​Sberbank-brändin luomisen esimerkillä.

kurssityö, lisätty 1.6.2011


Brändäyksen peruskäsitteet. Brändin muodostuksen piirteet, sen edistämisen teoreettiset perusteet, markkinointikeinot. Strategian kehittäminen Sobol-brändin edistämiseksi Vinap OJSC:n esimerkillä. Ehdotettujen toimenpiteiden taloudellisen tehokkuuden arviointi.

kurssityö, lisätty 21.2.2014


Brändäyksen tehokkuus markkinoinnin työkaluna, brändin luomisen tarkoitus. Halutun tuloksen määrittäminen luotaessa brändiä liiketoiminnallisesti. Brändikonseptin arviointi, kodin valmistelu luovan toimiston ehdotuksen arviointikriteerinä.

tiivistelmä, lisätty 12.2.2011


Perinteisen brändin ja verkkobrändin käsite, olemus, merkitys ja tyypit. Niiden tärkeimmät ominaisuudet ja erityispiirteet ja edut. Vaiheet ja työkalut brändin rakentamiseen Internetissä, sen edistäminen Internet-markkinoinnin avulla.

kurssityö, lisätty 1.6.2011


Kaupunkibrändin ja kohdebrändin käsite. Kaupungin brändin sidosryhmät, heidän roolinsa kaupungin brändistrategiassa. Kaupunkibrändin suorituskykyä arvioivien menetelmien ominaisuudet. Kampanjat Kazanin mainostamiseksi brändinä, matkailun kehittämisen tutkimus.

opinnäytetyö, lisätty 30.11.2016


Brändin ja brändäyksen peruskäsitteet ja olemus, niiden muodostumisen piirteet, edistämisen ja suojan säännöt, tavaramerkin hallinta. Brändin arvioinnin tarve. Sen arvon suorat ja epäsuorat arviointimenetelmät, mahdollisuudet niiden parantamiseen.

kurssityö, lisätty 1.6.2011


Peruskäsitteet ja brändin kehitys. Brändäyksen paikka ja rooli markkinoinnissa. Muun kuin tuotteen brändäyksen erityispiirteet. Kansainvälisen ja Venäjän käytännön huomioiva brändinhallintajärjestelmä. Coca-Cola-virvoitusjuomamerkin luonnetta kehittäviä piirteitä.

testi, lisätty 11.1.2015