Kuinka muuttaa Sberbank-korttiin yhdistetty puhelinnumero. Sberbank-korttiin linkitetyn puhelinnumeron vaihtaminen Kuinka muuttaa numeroa Sberbankissa verkossa

Sberbank-kortit ovat saaneet yleistä tunnustusta venäläisten keskuudessa. Omien tai muovivarojen hallintaan käytetään mobiilipankkia. Tämä on tekstiviesti-ilmoitus kaikista korttitilin saapuvista ja lähtevistä tapahtumista, jotka on yhdistetty tiettyyn numeroon. Selvitetään kuinka puhelinnumeroa muutetaan palvelussa.

Palvelu toimitetaan kahdessa paketissa: economy ja full. Ensimmäisen mukaan kaikista saapuvista ja lähtevistä tapahtumista ei ole automaattista ilmoitusta. Tietojen vastaanottamiseksi asiakkaan on luotava itsenäisesti pyyntö ja lähetettävä se lyhytnumeroon 900. Hinta on 30 ruplaa kuukaudessa.

Täydellä tekstiviestipaketilla varojen vastaanottamisesta tai veloituksesta SMS-ilmoitukset vastaanotetaan ajoissa. Saadakseen lisätietoja, esimerkiksi: kertyneistä kiitosrajoista tilin täydennykselle, asiakkaan on lähetettävä itsenäisesti pyyntöjä.

Hyvä tietää! Jos kortti vaihdetaan vanhenemisen vuoksi, mobiilipankki säilyy.

Jos asiakas haluaa sulkea kortin, tulee palvelu myös poistaa käytöstä. Siksi hänen on tilinsulkusopimuksen lisäksi täytettävä rekisteröintitietojen muutoshakemus.

Yleisin tapaus, jossa sinun on linkitettävä toinen puhelinnumero korttiin, on operaattorin vaihtaminen henkilökohtaisten toiveiden vuoksi.

Kaikki tavat vaihtaa puhelinta

Ensimmäinen tapa on ottaa suoraan yhteyttä pankin konttoriin. Tässä tapauksessa asiakkaalle toimitetaan hakemus rekisteröintitietojen muuttamiseksi 2 kopiona - yksi yhdistämistä ja yksi katkaisua varten.

Sinun on annettava seuraavat tiedot hakemuksessasi numeron poistamiseksi käytöstä:

• Sberbank-asiakkaan koko nimi;
• passin tiedot;
• kaikki kortit, joihin tekstiviesti-ilmoitus on yhdistetty.
• Päivämäärä;
• allekirjoitus.

Hakemuksen käsittelyaika on 3 arkipäivää.

Voit linkittää toisen numeron kirjoittamalla lausunnon tai käyttämällä Sberbankin itsepalvelulaitteiden toimintoja.

Uuden tunnisteen yhdistämissovelluksen tiedot ovat samankaltaisia ​​kuin deaktivointiasiakirjassa määritellyt tiedot. Pankkiasiakkaalle lähetetään 3 arkipäivän kuluessa viestin puhelinnumeron muutoksesta tekstiviesti-ilmoitusta varten.

Menetelmän edut:

• taattu puhelimen sammutus, mikä eliminoi mahdollisuuden kolmannen osapuolen pääsyyn tilille;
• mahdollisuus suorittaa lisätoimintoja ja saada ammattitaitoista neuvontaa Sberbank-tuotelinjasta.

Vikoja:

• pankin konttorissa käymiseen ja hakemuksen täyttämiseen käytetty aika;
• Leikkaukseen tarvitaan passi.

Toinen tapa on numero 900. Tätä varten sinun on lähetettävä tekstiviesti, jossa on teksti "Palvelu esto" tai "palvelun esto".

Huomautus! Tässä tapauksessa mobiilipankki jäädytetään, mutta 30 tai 60 ruplan tilausmaksu veloitetaan edelleen. Toisen puhelimen linkittämiseksi asiakas ei voi tehdä käymättä Sberbankin toimistossa.

Menetelmän edut:

• mahdollisuus keskeyttää palvelu lyhyeksi ajaksi;
• tehokkuutta.

Haittapuoli: asiakas ei käytä palvelua, mutta siitä perittävä maksu kirjataan pankin hyväksi.

Kolmas tapa on ottaa yhteyttä Sberbankin puhelinkeskukseen. Mobiilitunnuksen vaihtamiseksi tekstiviesti-ilmoituksessa kortinhaltijan tulee ilmoittaa koko nimensä, asuinosoitteensa, syntymäaikansa, passitiedot ja valvontatiedot.

Menetelmän edut:

• tehokkuus;
• Puhelut Venäjän sisällä ovat ilmaisia.

Tämän menetelmän haitat:

• Et voi muuttaa matkapuhelinnumeroasi, jos vahvistustiedot ovat virheelliset.
• palvelu tarjotaan tietylle korttityypille.

Palvelu voidaan poistaa Sberbankin aloitteesta, jos asiakkaan kortilla ei ole rahaa. Tällöin hän menettää myös mahdollisuuden käyttää verkkopankkia, koska järjestelmään kirjautuminen ja kaikki toiminnot siinä tapahtuu vahvistuskoodilla, joka lähetetään puhelimeen, kun mobiilipankkipalvelu on aktiivinen.

Onko mahdollista vaihtaa puhelinnumeroasi Sberbank Onlinen kautta?

Pankki ei tarjoa tällaista palvelua etänä, koska on suuri riski, että laillisen kortinhaltijan sijaan huijari vaihtaa puhelinnumeroa nostaakseen rahaa korttitililtä. Tämä on mahdollista, kun maksuväline varastetaan ja puhelinnumero valitaan erityisten tietokantojen avulla.

Puhelinnumerosi on siis parasta vaihtaa pankkikonttorissa. Toimenpide kestää enintään 10 minuuttia. Uuden numeron mobiilipankki alkaa toimia 3 arkipäivän kuluttua.

Pankkipalvelut ovat yhä suositumpia kätevyyden ja nopeudensa ansiosta. Kun käytät niitä, sinun on annettava matkapuhelinnumerosi. Mutta usein on tilanteita, joissa pääsy numeroon menetetään (puhelimen SIM-kortin vika, matkapuhelinoperaattorin vaihto jne.). Tässä tapauksessa on mahdollista muuttaa Sberbank-korttiin liitettyä puhelinnumeroa useilla tavoilla.

Puhelinnumeron vaihtaminen Sberbankin pankkiautomaatilla

Uusien numeroiden yhdistäminen ja vanhojen numeroiden vaihtaminen voidaan tehdä Sberbankin pankkiautomaateilla. Tässä tapauksessa tarvitset vain muovikortin.

1. Anna PIN-koodisi
2. Valitse pankkiautomaattivalikosta " Mobiilipankki «
3. Poista mobiilipankkipalvelu käytöstä ()
4. Valitse " Yhteyden muodostaminen mobiilipankkipalveluun " ja syötä uusi numero

On myös mahdollista vaihtaa numeroa käyttämällä pankkiautomaattia kohdassa " Henkilökohtaiset tiedot"käyttäen vaihtoehtoa" Vaihda numero". Leikkaus suoritetaan tässä tapauksessa useiden päivien sisällä (enintään kolmessa päivässä).

Numeron vaihtaminen Sberbankin konttorissa

Jos haluat vaihtaa numerosi Sberbankin konttorin kautta, sinulla on oltava passi mukanasi. Jos sinulla ei ole passia tai muuta henkilötodistusta, sinun on annettava myös passitietosi.

1. Täytä konttorissa numeron poistolomake. Ilmoita toimenpiteen tarpeen syy (muutos, menetys jne.). Syötä kaikki kortit, joihin numero on yhdistetty
2. Täytä hakemus uuden matkapuhelinnumeron yhdistämiseksi. Määritä kortit, joihin haluat linkittää numeron ja yhden tariffeista: " Taloudellinen"tai" Koko«

Huomioithan, että matkapuhelinnumeron katkaisu- ja yhdistämishakemuslomakkeen voi ladata etukäteen ja täyttää kotona.

Uuden numeron linkittämistä koskevan hakemuksen käsittely kestää kolmesta viiteen päivään, jonka jälkeen sitovan numeron muutoksesta lähetetään tekstiviesti.

Onko mahdollista muuttaa puhelinnumeroa Sberbankissa verkossa?

Sberbank Online -järjestelmässä ei ole mahdollisuutta muuttaa puhelinnumeroasi. Tässä tapauksessa voit selvittää mobiilipankkiin liitetyn puhelinnumeron tällä hetkellä tai tarkastella puhelinnumeron muuttamisen tilaa, jos vastaava hakemus on lähetetty aiemmin Sberbankin pankkikonttorissa tai jos numeroa muutettiin pankkiautomaatilla .

1. Kirjaudu sisään henkilökohtaiselle tilillesi Sberbank-verkkojärjestelmässä
2. Siirry valikkoon" asetukset " oikeassa yläkulmassa (klikkaa rataskuvaketta)
3. Osioissa " Henkilökohtaisia ​​tietoja "ja" Mobiilipankki » linkitetty puhelinnumero tulee näkyviin

Keinot suojata tietosi

Sberbank on tarjonnut luotettavat keinot tietojesi ja varojesi suojaamiseen ja on myös luonut mukavat olosuhteet palveluiden käyttämiselle. Näin voit vaihtaa korttiin liitetyn matkapuhelinnumeron. Samalla kannattaa silti noudattaa turvatoimia, jotta tietosi eivät joudu rikollisten käsiin ja että rahasi ovat turvassa. Tätä varten:

• Älä jätä laitteitasi ilman valvontaa äläkä anna luvattomille henkilöille pääsyä tietoihisi
• Tarkista laitteesi virusten varalta, äläkä asenna ohjelmistoja epäilyttävistä lähteistä
• Salasana osoitteesta Henkilökohtainen tili, sekä muut tärkeät tiedot, säilytä ne turvallisessa paikassa
• Yritä olla käyttämättä Sberbankin verkkosivustoa verkossa julkisten verkkojen kautta
• Jos puhelimesi tai SIM-korttisi varastetaan, ilmoita välittömästi matkapuhelinoperaattorillesi numeron estämistä varten

Mobiilipankkipalvelua käyttää suurin osa muovikortin haltijoista. Tilanteessa, jossa matkapuhelin katoaa tai SIM-kortti vaihdetaan, herää kysymys, kuinka muuttaa olemassa olevan mobiilipankin numeroa menemättä Sberbankiin.

Me kaikki emme halua vierailla Sberbankin konttoreissa, koska se vie paljon aikaa. Haluaisin ratkaista kaikki ongelmat puhelimitse tai Internetin kautta. Mutta puhelinpankkipalveluja aktiivisesti käyttävät ymmärtävät, että jos SIM-korttisi saa joku vieras tai joku vaihtaa kännykkäpankkinumerosi omakseen, hän voi helposti tyhjentää pankkitilit komentojen ja tekstiviestien avulla. Siksi voit vaihtaa matkapuhelinnumerosi vasta tunnistusmenettelyn jälkeen. Tämä tietysti vie jonkin aikaa, mutta voit olla varma, ettei kukaan muu kuin sinä voi käyttää pankkitiliäsi matkapuhelimesi kautta.

Kun palveluun tarvitaan muutos

Palvelu on poistettava käytöstä seuraavissa tapauksissa:

• matkapuhelimen tai pankkikortin katoaminen;
• jos epäillään henkilötietojen vaarantumisesta;
• pankkitilin sulkeminen.

Muista sulkea tilit ja katkaista palvelut, jos olet katkaissut suhteesi pankkiin.

Kun vaihdat tariffisuunnitelmaasi, sinun on lähetettävä myös hakemus, mutta nykyinen puhelin ei katkea.

Jos jostain syystä vaihdoit vain puhelinnumeroasi, sinun tulee tehdä muutoksia sopimukseen ottamalla yhteyttä mihin tahansa Sberbankin konttoriin tai etäpalvelukanavien kautta.

Kuinka tehdä muutoksia

Voit vaihtaa matkapuhelinnumerosi henkilöllisyyden varalta:

• Sberbank-operaattorin kautta henkilöllisyystodistuksella.
• Itsepalvelulaitteen kautta - pankkiautomaatilla tai päätteellä, tunnistamisen jälkeen PIN-koodilla pankkikortilla.
• Soittamalla Sberbankin 24h-asiakaspalvelukeskukseen. Tunnistautuminen tapahtuu hankkimalla asiakkaan henkilötietoja: koodisana, passitiedot, maksukorttitiedot, tilitiedot jne.

Katsotaanpa tarkemmin matkapankkipuhelimen vaihtomenettelyä.

Sberbankin työntekijä

Voit vaihtaa matkapuhelinnumerosi Sberbankin työntekijän kautta lähettämällä asianmukaisen hakemuksen, kysymällä lomakkeen konsultiltasi tai viemällä kupongin operaattorille. Hakemus sisältää seuraavat tiedot:

• hakijan passitiedot;
• rekisteröintitietojen muutospyyntö;
• uusi mobiilipankkinumero kymmennumeroisessa muodossa;
• pääkortin numero, josta liittymämaksu veloitetaan;
• muiden palveluun yhdistettyjen korttien numerot sekä kortit, joista haluat tehdä siirtoja;
• ilmoitus valitusta palvelupaketista ("Täysi" tai "Economy");
• päivämäärä ja hakijan allekirjoitus.

Puhelinnumero vaihdetaan viiden arkipäivän kuluessa.

Pankin puhelinkeskus

Voit vaihtaa puhelinnumerosi yhteyskeskuksen kautta, jos soitat mobiilipankkiin linkitetystä numerosta. Jos puhelimesi tai SIM-korttisi katoaa, sinun on käytettävä muita vaihtotapoja.

Kun olet muodostanut yhteyden operaattoriin, anna tarvittavat ohjaustiedot. Operaattori ilmoittaa sinulle vaihdon teknisestä toteutettavuudesta ja ajoituksesta.

Pankkiautomaatit ja terminaalit

Kun olet asettanut pankkikorttisi ja syöttänyt PIN-koodisi, löydät tiedot mobiilipankistasi pankkiautomaatin tai päätelaitteen päävalikosta. Siirry tähän osioon ja katkaise vuorotellen vanha ja yhdistä sitten uusi matkapuhelinnumero.

Henkilökohtainen tili verkossa Sberbank

Verkkopankkipalvelusta on tullut erittäin suosittu, mutta käyttäjät eivät osaa vaihtaa puhelinnumeroaan henkilökohtaisen tilinsä kautta. Itse asiassa tällaista vaihtoehtoa ei ole, mutta on mahdollista tarkastella, mihin numeroon palvelu liittyy, sekä tehdä hälytysasetuksia.

Kun olet kirjautunut henkilökohtaiselle tilillesi, valitse oikea painike päävalikon asetuksista ja napsauta sitten "Mobiilipankki". Tämän jälkeen näkyviin tulee luettelo korteista, joihin on yhdistetty mobiilipankkinumerot. Näet tiedot palvelun toiminnasta (aktiivinen tai estetty) ja tariffisuunnitelmastasi ("täysi" tai "taloudellinen").

Täällä voit määrittää hälytyksiä seuraaville toimille:

• kirjaudu sisään henkilökohtaiselle tilillesi;
• saapuva viesti tukipalvelusta;
• tapahtuman tilan muuttaminen Sberbank Onlinessa;
• Sberbankin uutissyötteen päivitys.

Voit käyttää ilmoitustapoja tekstiviestillä tai sähköpostitse. Voit myös kieltäytyä tällaisten ilmoitusten toimittamisesta, lukuun ottamatta ilmoituksia kirjautuessasi henkilökohtaiselle tilillesi.

Palvelun toiminnan edellytykset

Jotta palvelu toimisi ilman vikoja, jolloin voit käyttää kaikkia sen ominaisuuksia, sinun tulee tietää perusviiveet.

Tariffisuunnitelma ja liittymismaksu

Siellä on "täysi" ja "taloudellinen" paketti. Ensimmäinen sisältää tilausmaksun veloituksen, mutta sen avulla voit vastaanottaa tekstiviesti-ilmoituksia kaikista pankkitilisi kuiteista ja veloituksista, tehdä siirtoja, pyytää tilin saldoa ja tiliotteen ilman palkkiota.

Jos et maksa liittymismaksua ajallaan, palvelu estetään.

”Economy”-paketista ei peritä tilausmaksua, mutta palvelun ominaisuudet ovat merkittävästi rajalliset.

Puhelin ja SIM-kortti

On aina kätevämpää ja turvallisempaa, jos SIM-kortti kuuluu pankkitilin omistajalle. Ensinnäkin se on turvallisempaa. Toiseksi on tilanteita, joissa teknisiä vikoja tapahtuu matkapuhelinoperaattorin puolella. Sitten asiakasta suositellaan ottamaan yhteyttä palvelutoimistoonsa, jossa, kuten pankissa, hän pyytää passia. Vain omistaja voi vaihtaa ja palauttaa SIM-kortin.

SMS-hälytykset

He eivät välttämättä tavoita sinua, jos:

• puhelin on sammutettu tai siihen ei saada yhteyttä;
• SMS-muisti on täynnä;
• Tekstiviestien vastaanottaminen lyhytnumeroista on kielletty.

Voit lähettää tekstiviestin, jos puhelimesi saldo on positiivinen.

Jos huoltoon tulee häiriöitä, ota yhteyttä tekniseen huoltoon. pankin tuki.

Saatat olla kiinnostunut