Kućni kredit banke ulaz po broju. Prijavite se na svoj Home Credit lični nalog

Home Credit Bank- jedna od najvećih stranih banaka koje posluju u Rusiji. Glavne aktivnosti kreditne organizacije su: kreditiranje stanovništva i primanje depozita od fizičkih lica. Sve transakcije sa računima i karticama mogu se obavljati na Vašem ličnom računu Home Credit Bank. Možete se prijaviti koristeći svoj broj telefona ili login i lozinku. Korištenje usluge Internet bankarstva je besplatno.

Prijava na lični račun Home Credit banke vrši se putem službene web stranice https://ib.homecredit.ru. Za autorizaciju, potrebno je da navedete svoje korisničko ime i lozinku koje ste dobili prilikom registracije. Ova verzija vašeg ličnog računa uključuje sve funkcije internet bankarstva. Tu su i druge sobe za klijente:

1. Moj kredit(funkcionalnost je ograničena na kredit uzet od banke)
2. Roba na rate(račun za one koji su kupili robu na rate u jednoj od partnerskih radnji banke)
3. Prednost programa(Program lojalnosti Home Credit banke)

Ako ste zaboravili svoje podatke za prijavu, možete ih vratiti pomoću linka „Obnovi prijavu i lozinku“ koji se nalazi ispod obrasca za prijavu.

Lični račun Home Credit banke opremljen je sljedećim funkcijama:

• Pregled informacija o povezanim bankarskim proizvodima
• Generisanje izvoda za prošli period
• Analiza prihoda i rashoda
• Pregledajte i pošaljite detalje računa i bankovne kartice
• Plaćanje usluga (komunalije, mobilne komunikacije, internet i TV, porezi i kazne)
• Transferi novca (unutar banke i drugim bankama koristeći besplatne podatke)
• Izdavanje kreditnih i debitnih kartica
• Blokiranje kartice u slučaju gubitka ili krađe
• Uplata depozita
• Ispunjavanje online aplikacije za kredit (kredit se može odmah primiti na karticu bilo koje banke u Rusiji)
• Mjenjačnica
• Pronađite najbliže poslovnice i bankomate
• Lične ponude banke
• Kontaktirajte podršku putem Home Chata

Ako ste uzeli gotovinski zajam od Home Credit-a, onda da biste platili i poduzeli druge radnje s njim, potrebno je da se prijavite na svoj lični račun „Moj kredit“. Ulaz u kancelariju se vrši na adresi https://mycredit.homecredit.ru. U sistemu možete:

• saznati datum i iznos sljedeće uplate
• platiti kredit karticom bilo koje banke bez provizije
• provjeriti potvrdu o uplati na račun

Kako registrovati Home Credit lični nalog

Na web stranici možete registrirati svoj lični račun https://reg.homecredit.ru/. Na stranici koja se otvori potrebno je da unesete sljedeće podatke: broj ugovora ili kartice, seriju i broj pasoša, kao i šifru sa slike.

Kao odgovor, dobit ćete SMS s jednokratnim kodom za potvrdu operacije. Zatim ćete morati smisliti korisničko ime i lozinku koji su u skladu sa sigurnosnim pravilima i sačuvati ih. Nakon toga možete početi koristiti internet bankarstvo.

Postoje i druge opcije za registraciju ličnog računa:

• U najbližoj poslovnici Home Credit banke (osobno posetite filijalu sa pasošem i predate zahtev za povezivanje na sistem daljinskog servisa zaposlenom u kreditnoj instituciji)
• Na bankomatu banke (ubacite karticu, odaberite odeljak "Internet banka" - "Poveži" i pratite uputstva sistema)

Program lojalnosti "Benefit" od Home Credit banke

Home Credit cijeni svoje kupce i, u znak zahvalnosti, omogućava vlasnicima kartica da primaju bonuse prilikom redovnih kupovina u trgovinama. Iznos dodijeljenih bonusa ovisi o vrsti kupovine:

• u partnerskim trgovinama bonusi se dodjeljuju od 5 do 10% od kupovine
• u određenim kategorijama (benzinske pumpe, kafići, putovanja) dobijate 3% vaše potrošnje
• u svim ostalim slučajevima naplaćuje se 1% kupoprodajne cijene

Bodovi se dodjeljuju i za kupovinu u Rusiji i za kupovinu u inostranstvu.

Najvažniji- možete zamijeniti bodove za rublje na svom ličnom računu programa lojalnosti „Benefit“. Kurs: 1 bod = 1 rublja. Minimalni iznos zamjene je 100 bodova, zamjena se vrši na Vašem ličnom računu.

Rok za prikupljanje bodova je do 7 radnih dana. Možete provjeriti svoje obračune koristeći ovaj link https://polza.homecredit.ru/. Bodovi vrijede 1 godinu od trenutka kada su uplaćeni na bonus stanje.

Home Credit Bank ima 2 mobilne verzije svog ličnog računa. Za one koji su podigli kredit u banci, aplikacija se zove " Moj kredit", puna verzija mobilnog bankarstva se zove " Mobilna banka - Home Credit".

Aplikacije su dostupne za preuzimanje vlasnicima pametnih telefona baziranih na iOS-u i Androidu. Aplikaciju možete preuzeti u trgovini aplikacija Google Play ili App Storeu vašeg uređaja tako što ćete upisati naziv programa u traku za pretraživanje.

Savjet! Kada se prvi put prijavljujete u aplikaciju, preporučujemo postavljanje pojednostavljene prijave pomoću PIN koda i otiska prsta. Ovo će značajno ubrzati proces prijave u mobilno bankarstvo.

Prijava i lozinka za vaš lični nalog su isti kao i podaci za prijavu na mobilnu aplikaciju, tako da se ne morate registrovati dvaput.

Također možete preuzeti službenu aplikaciju banke koristeći jedan od linkova ispod:

Broj telefona hitne linije za Home Credit Bank

Ako imate pitanja o bankarskim uslugama, možete ih postaviti pozivom na besplatni telefonski broj za Home Credit:

• +7 495 785-82-22 - za pozive unutar Rusije i iz inostranstva (prema tarifama vašeg operatera)

Služba korisničke podrške dostupna je 24 sata dnevno. Preko službenika banke možete saznati stanje duga po kreditu, provjeriti stanje na kartici ili računu, blokirati izgubljenu karticu i još mnogo toga.

Možete koristiti i druge načine da kontaktirate banku:

• pišite u Home Chat na službenoj web stranici ili na svom ličnom računu
• postavite pitanje u službenoj grupi banke na društvenim mrežama

Ako vam je potreban novac za bilo koju namjenu, onda možete dobiti gotovinski kredit od Home Credit banke. Kredit se može dobiti ne samo u gotovini, već i na kartici bilo koje banke u zemlji.

Uslovi za dobijanje kredita od Home Credit-a su sledeći:

• Iznos kredita: od 10.000 rubalja do 1.000.000 rubalja
• Kamatna stopa: od 9,9% godišnje
• Termin: od 1 godine do 5 godina
• Potrebni dokumenti: pasoš državljanina Ruske Federacije
• Prijevremena otplata: na raspolaganju
• Period pregleda prijave: 1 minuta (u nekim slučajevima može potrajati duže za odlučivanje)

Kredit je dostupan građanima Ruske Federacije sa dozvolom stalnog boravka starosti od 22 do 70 godina sa dobrom kreditnom istorijom i stalnim izvorom prihoda.

U nastavku možete podnijeti online zahtjev za kredit od Home Credit-a:

Kartica na rate "Freedom" Home Credit banke

Freedom kartica na rate vam omogućava da kupujete sada i plaćate kasnije. Beskamatna rata na rate je do 12 mjeseci. Freedom kartica je prihvaćena za plaćanje u 60.000 partnerskih trgovina.

Uslovi za Freedom karticu od Home Credit banke:

• Kreditni limit: obračunava se za svakog klijenta pojedinačno
• Besplatni plan na rate: do 12 mjeseci u partnerskim trgovinama, do 51 dan u svim ostalim trgovinama
• Cijena usluge kartice: 0 rubalja godišnje
• Odluka banke: online, u roku od 2 minute

Kartica se besplatno dostavlja kurirskom službom na Vaš dom ili u ured.

Kartica radi na sljedeći način: robu kupujete u trgovinama koje imaju ugovore sa bankom, a zatim plaćate u jednakim ratama bez kamata i provizija.

Karticu na rate "Freedom" možete naručiti od Home Credit banke ispod:

"Polza" kartica Home Credit banke

Benefit debitna kartica vam omogućava da obavite uobičajene kupovine i dobijete povrat novca za nju.

Iznos povrata novca zavisi od kategorije kupovine:

• 10% povrat novca- za potrošnju u kategoriji "Zabava".
• 3% povrat novca- za kupovinu u kategoriji "kafići, benzinske pumpe i putovanja"
• 1% povrat novca- za sve ostalo

Možete dobiti još više gotovine ako kupite artikl u partnerskoj trgovini. Na karticu se obračunava i kamata na dnevno stanje - do 10% godišnje.

Uslovi za debitnu karticu “Polza” od Home Credit banke:

• Servis: 0 rubalja
• Kamata na stanje računa: do 10% godišnje
• Povrat novca: do 10% od kupovine
• SMS obavještenja: prva 2 mjeseca besplatno
• Podizanje gotovine: na bilo kom bankomatu (do 5 puta mjesečno besplatno)

U nastavku možete naručiti debitnu karticu “Polza” od Home Credit banke:

Kako platiti kredit u Home Credit-u: sve metode

Da biste dopunili kreditnu karticu ili platili kredit, ne morate se prijavljivati ​​na svoj lični račun. Samo idite na web stranicu banke na https://www.homecredit.ru/payment-online i navesti detalje.

Za dopunu kreditne kartice potrebno je samo navesti broj kartice i datum rođenja, a za plaćanje kredita potrebno je unijeti broj ugovora o kreditu i broj računa.

Također možete koristiti bilo koji drugi način plaćanja kredita:

• Preko bankomata banke
• U poslovnici banke na blagajni
• Na Vašem ličnom računu "Moj kredit" (bez provizije sa kartice bilo koje banke)
• U internet banci bilo koje banke (na primjer, putem Sberbank Online)
• Preko sistema transfera novca "Zolotaya Korona"
• U ruskoj pošti
• Preko Qiwi sistema plaćanja
• Preko Eleksnet terminala

Napominjemo da se prilikom plaćanja kredita u bilo kojoj banci osim Home Credit-a naplaćuje naknada za prijenos sredstava.

Period upisa zavisi od odabranog načina plaćanja karticom na Vašem ličnom računu ili je najbrža mobilna aplikacija „Moj kredit“.

Kako aktivirati karticu Home Credit banke

Svaka nova bankovna kartica mora biti aktivirana prije upotrebe. To se može učiniti daljinski na web stranici banke. Da aktivirate karticu i dobijete PIN kod, idite na https://www.homecredit.ru/pin/. Sistem će od vas tražiti da navedete broj vaše kartice i seriju i broj pasoša.

Nakon unosa podataka, na vaš broj telefona koji ste naveli prilikom registracije biće poslat SMS sa kodom za potvrdu registracije. Zatim slijedite sistemske upute da dovršite proceduru.

Ne mogu da se prijavim na svoj Home Credit lični nalog: šta da radim?

Ponekad se ne možete prijaviti na svoj Home Credit lični račun iz prvog pokušaja, za to može biti nekoliko razloga:

• SMS iz banke sa kodom za potvrdu ne stiže (provjerite funkcionalnost vašeg telefona, ako je sve u redu s njim, a zatim pozovite dežurnu liniju da identifikujete problem)
• Prijava i lozinka ne rade (ako se ne sjećate podataka za prijavu, koristite obrazac za oporavak pristupa)
• Softver banke se ažurira (ponekad banka vrši izmjene u sistemu online bankarstva, poboljšavajući ga. Zbog toga može doći do kvarova na ličnom računu. Banka unaprijed upozorava klijente na takav rad na zvaničnoj web stranici Home Credit
• sistem je preopterećen i radi sa manjim prekidima (za velike praznike, kao što su 8. mart i Nova godina, može doći do kratkotrajnih prekida u radu ličnog računa i mobilne banke zbog povećanog opterećenja zbog aktivnosti korisnika)

Moji lični podaci su se promijenili

Ukoliko su se Vaši lični podaci promijenili (promjena pasoša), dužni ste o tome obavijestiti banku u roku od 2 sedmice. Da biste to učinili, nije potrebno posjetiti ured, možete obavijestiti banku koristeći poseban obrazac na službenoj web stranici https://www.homecredit.ru/pas/. Sve što treba da uradite je da unesete podatke o starom i novom pasošu i pošaljete ih u banku.

Internet bankarstvo od banke Home Credit jedna od vodećih kancelarija za onlajn kontrolu sredstava na vašim računima. Home Credit Bank je osnovana 2002. godine i lider je u kreditiranju u Rusiji.

Prijava na lični račun Home Credit banke vrši se sa zvanične stranice banke. Da biste se prijavili, samo unesite svoje korisničko ime i lozinku, a ako ste ispravno popunjeni, otvorit će vam se račun.

Da biste ušli u svoj lični račun Home Credit Bank, morate posjetiti službenu web stranicu banke na adresi homecredit.ru i u gornjem desnom uglu kliknite na dugme "Prijava".

Sistem će od vas tražiti da odaberete gdje želite ići. Home Credit banka ima dve vrste ličnog računa:

1. Moj kredit
2. Internet banka

Ako odete u odeljak „Moj kredit“, otići ćete na kontrolnu tablu svog kredita i moći ćete da vidite ključne tačke u vezi sa dugom, rokom otplate i datumom sledećeg plaćanja kredita. Drugim riječima, ovo je mini lični račun na kojem možete kontrolirati samo svoj kredit koji otplaćujete.

Postoji i druga, potpunija verzija vašeg ličnog računa - to je „Internet bankarstvo“. Ovdje imate pristup svoj imovini koja je registrirana na vaše ime u Home Credit banci: računi, kartice, krediti. Ovdje također možete upravljati uslugama, plaćati usluge, prenositi novac između svojih računa ili ga slati drugoj osobi.

Lični račun Home Credit Bank, obezbeđenje

• Budite oprezni: nemojte preuzimati niti instalirati aplikacije i programe iz neprovjerenih izvora na svoj uređaj (tablet, računar, telefon ili pametni telefon);
• ne zaboravite da instalirate antivirusni program, ne zaboravite da ga povremeno ažurirate;
• kako biste izbjegli otkrivanje ličnih podataka, ne dajte svoju platnu karticu i mobilni uređaj na korištenje trećim licima, čak ni rođacima i prijateljima;
• prilikom promjene broja telefona koji je u Ugovoru o bankarstvu označen kao kontakt broj, pokušati odmah o tome obavijestiti Banku;
• niko (čak ni zaposleni u Banci) osim vas treba da zna sledeće podatke: PIN kod vaše plastične kartice, lozinku za autorizaciju u Internet bankarstvu, CVV/CVC kod (naveden na poleđini plastične kartice), jednokratne potvrdne kodove;
• ako je veza ka vama nepoznatom web resursu došla iz nepouzdanog izvora, ne možete kliknuti na nju;
• Ako sumnjate da su vaši lični podaci otkriveni trećim licima, preporučujemo da odmah obavijestite finansijsku instituciju.

Jeste li otkrili da su vaše finansije nezakonito terećene sa vašeg računa? Odmah pozovite dežurnu liniju.

Da biste bili u toku sa sigurnosnim pravilima za svoje račune, pratite vijesti na službenoj stranici finansijske institucije www.homecredit.ru.

Interfejs ličnog računa Home Credit

Na ovim fotografijama možete vidjeti koje funkcije ima Homecredit interaktivni račun:

Opis i mogućnosti Home Credit računa

• Na svom ličnom računu možete obavljati takve unutarbankovne operacije kao što su: otplata kredita, prijenos novca drugim klijentima iste banke (navođenje iznosa i broja ličnog računa), otvaranje depozita i njihovo dopunjavanje, praćenje dugova po kreditnim karticama.
• Mogućnost transfera finansija na bilo koji račun (i organizacije i pojedinca) bez ograničenja iznosa transfera. Provizija je samo 10 rubalja.
• Odlaskom na povijest transakcija računa možete dodati vlastiti predložak plaćanja ili ga ponoviti ako je potrebno.
• Ako je potrebno (na primjer, krađa, gubitak), možete sami blokirati svoju debitnu ili kreditnu plastičnu karticu.
• U svom ličnom računu možete odabrati i otvoriti depozit bez direktnog odlaska u kancelariju provajdera usluge.
• Ako treba da pošaljete transfer novca na karticu iz druge banke u zemlji, to možete izvršiti tako što ćete navesti samo broj kartice primaoca.
• Bez posjete banci, moći ćete se upoznati sa potpunim informacijama o svim finansijskim proizvodima banke koje koristite u bilo koje doba dana. Na primjer, kamata na depozit na određeni period, rokovi plaćanja kredita i iznos mjesečne uplate na njega, rokovi za zatvaranje depozita itd.
• Uz internet bankarstvo, možete brzo platiti sve račune za komunalije bez napuštanja kuće ili radnog mjesta. Da biste to učinili, nije potrebno posjetiti poslovnicu Banke.
• Koristite li kreditnu karticu? Želite li znati o pogodnostima? Koristite svoj interaktivni nalog za praćenje iznosa i uslova plaćanja duga!
• Također je lako prenijeti sredstva na navedeni bankovni račun: navedite iznos i detalje za njegov prijenos.
• Na Vašem ličnom računu možete dopuniti kartice Home Credit Bank sa platnih kartica drugih banaka.
• Internet bankarstvo iz Home Credit-a vam omogućava da dobijete pravi novac ili otvorite kreditnu karticu bez direktnog odlaska u kancelariju. Da biste to učinili, možete popuniti obrazac. Nakon 1,5-2 sata, cijeli traženi iznos će biti prebačen na vaš račun. Ova funkcija je dostupna ukoliko postoji posebna ponuda Banke.

Važna informacija!!! Svi unutarbankarski transferi i transferi na lične račune u drugim bankama u zemlji vrše se isključivo sa debitne bankovne kartice. Sva plaćanja u Internet bankarstvu (plaćanja su dostupna za više od 800 organizacija) vrše se bez naplate provizije.

Usluga mrežnog računa klijenta („Internet bankarstvo“) je besplatna!

Kreditni ured Home Credit

Dobivanje autorizacije na Homecredit Credit računu je prilično jednostavno. U polja obrasca unesite sljedeće podatke: datum rođenja korisnika, broj mobilnog telefona, kod sa slike i SMS potvrdni kod primljen na telefon.

Razlika između Homecredit kreditnog računa i ličnog računa je u tome što će klijent, dok je u sistemu, moći samo da kontroliše prijem i trošenje sredstava po kreditu, te da dobije informacije o kreditnoj kartici ili kreditu. U ovom sistemu ne možete slati poruke Banci, prenositi sredstva, otvarati depozite, mijenjati postavke, vršiti plaćanja, podnijeti zahtjev za kredit ili otvoriti kreditnu karticu.

Kao i online račun, funkcija „Kreditni račun“ je također besplatna.

Imate li pitanja o radu interaktivnog sistema Banke? Dodajte komentar na članak sa pitanjem koje vas zanima, mi ćemo se potruditi da na njih odgovorimo što je moguće detaljnije i tačnije.

Home Credit banka, u nastojanju da unapredi svoj rad sa klijentima, nudi nove izvore efektivne interakcije. Usluge daljinskog bankarstva su dizajnirane da omoguće klijentima pristup svojim računima i obavljanje transakcija 24 sata dnevno. Lični račun Home Credit banke jedinstven je po tome što je podijeljen na dvije aplikacije:

• Home Kredit Bank – lični račun;
• Home Kredit Bank – kreditni račun.

Aplikacija "Lični račun" je opsežna funkcionalnost u kojoj možete jednostavno:

• prati kretanje sredstava na računu;
• prati usluge koje pruža kreditna institucija;
• vršiti plaćanja i transfere;
• otvaranje novih depozita;
• blok kartice.

Kreditni račun Home Credit banke je jednostavnija verzija sa minimalnim skupom funkcija. Ovdje možete ostvariti ograničenu kontrolu nad novčanim tokovima i dopuniti svoj račun. Ova aplikacija se može otvoriti bez procesa registracije koristeći broj ugovora sa bankom, broj telefona ili datum rođenja.

Kako ući na kreditni račun Home Kredit banke

Na službenoj web stranici kreditne institucije trebate odabrati odgovarajući link.

Sistem će od vas tražiti da unesete svoj broj telefona, datum rođenja i jednokratni pristupni kod, koji će biti poslat putem SMS obavijesti.

Home Credit online chat je odličan način, dostupan privatnim klijentima Home Credit banke, da brzo riješe problem, dobiju certifikat ili izvod o bankarskom proizvodu bez gubljenja vremena na posjetu uredu. Kako koristiti uslugu za garantovanje željenog rezultata i koje druge opcije postoje za komunikaciju sa bankovnim stručnjacima?

Besplatna internet usluga “Home Chat” radi od maja 2017. godine. Sada sadašnji ili budući klijent Home Credit banke ne mora da zove dežurnu liniju i da mučno čeka vezu sa konsultantom. Mnogo je prikladnije unijeti ime i kratku poruku u prozor za internet ćaskanje na web stranici banke homecredit.ru - i zaposlenik podrške će odmah odgovoriti na zahtjev, savjetovati o bilo kojem pitanju, predložiti rješenje problema, dati informacije na određenu uslugu - kredit, bankovna kartica, depozit i sl.

Novi online asistent “Home Chat” otvara odlične mogućnosti za HKB klijente:

1. usluga radi 24/7, možete brzo kontaktirati stručnjaka bilo kojeg dana u sedmici i bilo koje doba dana;
2. da biste postavili pitanje koje se ne odnosi na određeni bankarski proizvod određenog pojedinca, ne morate prolaziti kroz dugu proceduru identifikacije unosom ličnih podataka – savjet možete dobiti popunjavanjem samo dva polja, imena i poruke;
3. možete dobiti izvod ili certifikat online za nekoliko minuta, bez napuštanja kuće i bez čekanja satima na odgovor na vaš zahtjev putem e-pošte;
4. korespondencija sa konsultantom za podršku potpuno je besplatna za bankarskog klijenta koji živi u bilo kojoj regiji Rusije, pa čak i u inostranstvu, dok su pozivi na broj 8 (495) ... skupi za sve osim za pretplatnike u Moskovskoj regiji;
5. usluga pruža HKB klijentu slobodu komunikacije, kao da se dopisuje sa dobrim drugovima i voljenima. Oni koji su navikli koristiti emotikone prilikom slanja poruka mogu ih poslati službeniku za podršku. Dijeleći emocije, osoba će dobiti isti neformalni, živahni odgovor.

Sama banka navodi još jednu prednost Home Chata: tražeći od klijenta da ocijeni kvalitetu rada stručnjaka za podršku, usluga koristi model ocjenjivanja s pet zvjezdica umjesto skale od deset bodova, koja se smatra zastarjelom.

Home Credit chat sa operaterom

Da biste uspješno koristili online chat s operaterom za komunikaciju sa Home Credit Bankom, trebate:

• idi ;
• kliknite na vezu "Postavite pitanje" koja se nalazi u zaglavlju stranice ili odmah odaberite "Home Chat" u horizontalnom izborniku;
• unesite svoje pravo ime i tekst pitanja;
• ako se pitanje odnosi na određeni proizvod - bankovnu karticu, kredit, depozit na vaše ime, operater će od vas tražiti da unesete lične podatke (broj ugovora, broj kartice, odgovor na sigurnosno pitanje itd.);
• u roku od nekoliko minuta, zaposlenik podrške će dati potrebne savjete, uputiti kako se postupiti u teškoj situaciji, dati izvod ili potvrdu itd.

Online komunikacija sa uslugom podrške Home Credit Bank