من أين تبدأ في إنشاء خطة عمل. إجراءات وضع خطة العمل

في كثير من الأحيان، يواجه رواد الأعمال المبتدئين مشكلة صعبة إلى حد ما - كيفية وضع خطة عمل. هذه المهمة ليست سهلة، لأنه للعمل من خلال كل عنصر تحتاج إلى معرفة وفهم معين للنشاط الذي ستبدأ فيه مشروعًا تجاريًا. إذا لم تكن هناك، فسيتعين عليك أولا التعرف على المعلومات والتقنيات المختلفة وبعد ذلك فقط انتقل إلى الممارسة.

بالمناسبة، قمنا بعمل سلسلة من المقالات مع أمثلة وعينات من خطط العمل في القسم. ننصحك أيضًا بقراءة المقال:. سيساعدك هذا على كتابة خطة عملك بشكل صحيح.

في غضون ذلك، دعنا ننتقل إلى كيفية إعداد خطة عمل بنفسك.

لقد وضعنا لأنفسنا الهدف النهائي

قبل كتابة خطة العمل، من المهم جدًا، في بداية تطوير المشروع، أن تفهم بنفسك الهدف المحدد الذي ستتبعه المنظمة. ومن أجل التنفيذ الناجح، من الضروري أن نأخذ في الاعتبار أهمية ثلاثة عوامل مهمة:

1. الوعي بالموقع الأولي (الذي سنبدأ منه، ما يسمى بالنقطة “أ”).
2. تحديد الهدف النهائي الذي سيكون تحقيقه أهم نتيجة (فليكن النقطة "ب").
3. رسم تسلسل واضح لكيفية الانتقال من النقطة "أ" إلى النقطة "ب"، وكذلك فهم الآلية وتوضيحها.

نحن نحدد لمن نرسم خطة عمل

بعد ذلك، عليك أن تفهم لمن يتم وضع هذه الخطة. ستعتمد تفاصيل العرض وقاعدة الأدلة على اختيار "القارئ" النهائي. يتم إعداد أي مشروع لأحد "المستهلكين" التاليين:

• للمستثمرين المحتملين . وقد يكون هؤلاء هم الدائنون، وهيئات الدعم الحكومية التي تقدم الإعانات والحوافز الأخرى للشركات النامية، ومقدمي المنح المختلفين.

عند الكتابة في هذه الحالة، يجب إيلاء اهتمام خاص لقاعدة الأدلة حول جدوى المشروع الجاري تطويره، وكذلك للاقتناع بفعالية استخدام الأموال المقدمة. ستكون هذه المعلومات ذات صلة بأولئك الذين يقرضون الأموال وأولئك الذين يقدمونها مجانًا (الإعانات والمنح).

من المهم جدًا أن تجعل جميع أفعالك منطقية ومتسقة. قد يتم تقديم بعض المعلومات بشكل مزخرف قليلاً للحصول على الدعم المالي. ومع ذلك، ليست هناك حاجة إلى الإفراط في الحماس مع هذا.

ستكون المعالم الرئيسية لمثل هذا المشروع هي صفات مثل النظافة والأناقة والاتساق. يجب أن تحتوي جميع الحقائق على تفاصيل وتفسيرات. التفاصيل في هذه الحالة هي موضع ترحيب أيضا.

ستعتمد قابلية العرض على العرض التقديمي أمام المستثمرين المحتملين، وسوف تحتاج إلى استخدام الشرائح والوسائل البصرية المساعدة (العينات، نتائج البحث، وما إلى ذلك).

• لنفسي . يتم وضع مثل هذه الخطة للإجراءات التي سيتم استخدامها في التنفيذ لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة.

وفي هذه الحالة، من المهم أن تعكس المعلومات حول الموارد المطلوبة والمتاحة. يجب أن تكون خطة العمل أقرب ما يمكن إلى ما هو موجود بالفعل.

يجدر بنا أن نفهم أن هاتين الحالتين مختلفتين تمامًا وتتطلبان نهجًا فرديًا. لا يمكنك إنشاء نفس خطة العمل لنفسك وللمستثمرين المحتملين. وبالطبع تجدر الإشارة إلى أن المشروع بالنسبة لأولئك الذين قد يوفرون الموارد المالية سيكون أكثر اكتمالاً وتفصيلاً.

نقوم بإجراء تحليل أولي

يبدأ العمل في أي مشروع بتحليل الوضع في الوقت الحاضر. لتنظيم جميع المعلومات المتاحة، ووصف وملء جميع الأقسام، تحتاج إلى دراسة البيانات وتحليلها معًا. إذا كانت المعلومات الأولية غير كافية، فمن الضروري استكمالها عن طريق الاتصال بالمتخصصين أو مواصلة دراسة جميع جوانب الحالة.

في كثير من الأحيان، لإجراء تقييم أولي للوضع، وكذلك تحليله، يتم استخدام طريقة معترف بها في جميع أنحاء العالم، والتي تسمى كدح -تحليل . شعبيتها ترجع إلى بساطتها ووضوحها ودقتها.

ما هو تحليل SWOT وكيفية تطبيقه عمليا

اسم هذه التقنية يرمز إلى "نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات". يتم استخدامه لتقييم جميع العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على المنظمة. الميزة المهمة هي موضوعية تحليل SWOT، فهو يعكس صورة حقيقية حقًا.

من الضروري اتباع نهج جدي لتطوير كل مؤشر من المؤشرات. وفي الوقت نفسه، نقاط القوة هي المزايا الأولية للعمل في هذا المجال. تتم دراسة نقاط الضعف للقضاء عليها. لذلك، على سبيل المثال، إذا كان الضعف هو عدم وجود المباني الخاصة بك، فإن الأمر يستحق النظر في إمكانية شرائها، مع القضاء على هذا العيب. وترتبط هاتان المعلمتان أكثر بالعوامل الداخلية، حيث يتم تحديدهما حسب موقف المنظمة نفسها.

لكن الفرص والتهديدات ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالبيئة الخارجية. ولا يمكن للشركة التأثير عليهم بشكل مباشر. لذلك، بعد النظر في الفرص المتاحة، يمكنك استخدامها لصالحك، وزيادة الكفاءة أو توفير شيء ما. على سبيل المثال، تكييف تصميم التعبئة والتغليف للسوق الاستهلاكية، مع زيادة الطلب على المنتج نفسه. لكن النظر في التهديدات والرد عليها سيساعد على تجنب الصعوبات والخسائر. من المهم هنا إما استخدام سياسة "التجنب" أو محاولة استخدام الوضع الحالي لصالحك.

بعد العمل على جميع جوانب تحليل SWOT، يتعين عليك البدء في النظر في الأقسام الفردية لخطة العمل. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري الاهتمام بتقييم موارد المشروع الموصوف، بما في ذلك النقدية والعمل والفكري والوقت. سيوفر هذا الوقت بشكل كبير ويساعد أيضًا في التقييم الأولي لفعالية المشروع وتكاليفه.

يمكنك التعرف على البنية والأقسام في المقالة المقابلة المقدمة سابقًا.

نقوم بإنشاء صفحة عنوان وسيرة ذاتية وتحديد الأهداف لمشروع تجاري.

يبدأ الإعداد لأي مشروع بكتابة صفحة عنوان، والتي يجب أن تشير إلى: نوع النشاط، والشكل القانوني، واسم المنظمة، وعنوانها القانوني، بالإضافة إلى معلومات حول المؤسس وموقع الشركة نفسها.

بعد ذلك ينتقلون إلى كتابة السيرة الذاتية. من المهم أن نفهم ما يتكون منه هذا القسم بعد دراسة الباقي. أنه يحتوي على معلومات موحدة حول ما سيتم النظر فيه في المشروع. تقليديا، يمكن أن يسمى الملخص نوعا من "الضغط" من الأقسام المتبقية من المشروع. ومن المهم أن يتلقى القارئ في هذا القسم إجابة على السؤالين الأكثر أهمية:

1. ما هي الفوائد التي سيحصل عليها المستثمرون المحتملون إذا استثمروا الأموال في المشروع وتم تنفيذه بنجاح؟
2. ما هي المخاطر المحتملة للخسارة، وما هو حجمها (خسارة جزئية أو كاملة)؟

في قسم "تحديد الأهداف"، من المهم جدًا الإشارة إلى الهدف نفسه، والمهام المعينة، والمشاكل المحتملة، والإجراءات، والمواعيد النهائية، بالإضافة إلى الحجج التي ستسمح للمستثمر أن يكون واثقًا من نجاح المشروع المقترح. هنا يمكنك عرض نتائج تحليل SWOT في شكل جدول مثل:

تحليل السوق

في هذا القسم، من المهم جدًا أن تعكس الوضع الحالي من خلال جمع أحدث المعلومات، بدلاً من استخدام المعلومات القديمة. يمكنك النظر في منافسيك، بالإضافة إلى نقاط القوة والضعف لديهم، في شكل جدول:

	مزايا	عيوب	كيف تزيد فرص فوزك بالمسابقة
منظمتنا
المنافس رقم 1
المنافس رقم 2
…

من الضروري رسم صورة للمشتري المحتمل (من خلال تقييم الوضع بموضوعية)، والنظر في إمكانية جذب شرائح أخرى من السكان.

نقوم بتقييم قدرات المنظمة في هذه الصناعة

يحتوي هذا القسم على معلومات حول المنظمة نفسها. يجدر الانتباه إلى ساعات العمل والموسمية، لأن هذه العوامل تؤثر بشكل مباشر على مقدار الدخل المحتمل واتساقها. إذا تم وضع خطة عمل من قبل منظمة موجودة بالفعل وتخطط، على سبيل المثال، لبدء إنتاج منتج جديد، فسيتم تقليل وصف القسم إلى قائمة البيانات المعروفة بالفعل (الشكل التنظيمي والقانوني، وطرق فرض الضرائب، والسلع، معلومات عن الشركة، الخ).

بالنسبة لتلك الشركات التي تخطط فقط للافتتاح، من الضروري أن تأخذ اختيار صندوق التقاعد المفتوح والنظام الضريبي على محمل الجد. سيكون من الضروري أيضًا دراسة التشريعات: اللوائح المختلفة والوثائق الأخرى.

نحن نصف المنتج أو الخدمة

في هذا القسم، ينبغي إيلاء اهتمام خاص للسلع والخدمات التي من شأنها تحقيق الربح. تحتاج أولاً إلى:

• تقديم وصف تفصيلي للبنود الرئيسية والثانوية. يُنصح بتزويد المشروع بصور للمنتجات النهائية (العينات) أو العينات نفسها.
• قارن المنتج مع وصف صورة المستهلك المحتمل.
• ومن الجدير تسليط الضوء على مزايا وعيوب كل منتج ومقارنته بالمنتجات المنافسة في الصناعة. وبناء على المعلومات الواردة، يتم تقييم القدرة التنافسية. ويمكن تقديم هذه البيانات في النموذج الجدولي التالي:

• وصف عملية توريد السلع أو تقديم الخدمات (الجملة، التجزئة، المستهلك النهائي).

سيساعدك هذا الفحص التفصيلي على فهم ميزات منتجاتك وسوق المبيعات ككل.

يجب أيضًا الانتباه إلى المستندات الإضافية التي يجب إعدادها (براءات الاختراع والشهادات وحقوق النشر المختلفة).

نقوم بوضع خطة تسويقية

بناءً على النتائج التي تم الحصول عليها مسبقًا، يمكنك البدء في وضع خطة تسويقية. يجب إيلاء اهتمام خاص لأدوات ترويج المنتج. يمكن أن تكون: الإعلان، والترويج، والمبيعات المباشرة، وترويج المبيعات وغيرها.

من الضروري أن تدرس بتفصيل كبير الطلب في قطاع السوق الذي تخطط للعمل فيه. في هذه الحالة، يجدر تحديد متوسط ​​الأسعار ومرونة (تقلب) الطلب وطرق التحفيز. من المهم أيضًا دراسة الشرائح المستهدفة ومجموعات المشترين.

يجدر التفكير في طرق التوزيع، وكذلك المستهلكين، سواء كانوا كيانات قانونية أو أفرادًا أو مستهلكين نهائيين. لكل واحد منهم، يمكنك تطوير برنامج مبيعات منفصل.

تحتاج أيضًا إلى التفكير في الطرق الممكنة لجذب العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التفكير في الحملات الإعلانية والمعارض.

سيكون من المفيد التنبؤ بحجم المبيعات المستقبلية. ويمكن القيام بذلك بصريًا باستخدام الجدول التالي:

من المهم عدم المبالغة في تقدير المبيعات المتوقعة حتى تبدو البيانات واقعية. ومن الضروري تبرير المبلغ مع إعطاء الثقة للدائنين.

إذا رغبت في ذلك، يمكنك إنشاء سيناريوهات واقعية ومتشائمة ومتفائلة، وتبرير كل منها.

وبشكل عام يمكن تمثيل أي برنامج تسويقي على النحو التالي:

نحن نضع خطة الإنتاج

إن وضع خطة إنتاج ليس ضروريًا لتلك المنظمات التي لا تنوي إنتاج شيء ما بمفردها. لذلك، إذا كانت الشركة ستتاجر فقط بالسلع أو الخدمات، فلا يمكن، من حيث المبدأ، تجميع هذا القسم. ولكن بالنسبة لتلك المنظمات التي ترتبط مباشرة بالإنتاج، فإن وضع خطة الإنتاج يكاد يكون مهمة أساسية.

وفي هذه الحالة، من الضروري في البداية النظر في القدرات الإنتاجية المتاحة والضرورية، بما في ذلك المباني والمعدات. ويمكن أيضًا تقديم المعلومات في شكل جدول:

ومن المهم أيضًا وضع خطط لتوريد المواد الخام وتخزينها. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى تصوير عملية الإنتاج نفسها بوضوح (يمكن وضع هذه المعلومات في التطبيقات).

يشار أيضًا إلى المعلومات المتعلقة بالموظفين المطلوبين، ويتم إعداد جدول التوظيف، مع الإشارة إلى المؤهلات وطريقة حساب الأجور وجدول العمل وغيرها من المعلومات.

نقوم بوضع خطة تنظيمية

يعرض هذا القسم جميع الأنشطة المتعلقة بتنظيم الأعمال التجارية. ومن المهم تقسيمها إلى خطوات منفصلة، ​​مع الإشارة إلى المواعيد النهائية لتنفيذ كل بند. يمكنك استخدام طريقة عرض الجدول:

من الضروري توزيع جميع الخطوات بالتسلسل الصحيح. يمكنك أيضًا تقديم المعلومات في شكل جدول زمني للتنفيذ.

بالإضافة إلى ذلك، يجب تضمين الجوانب القانونية هنا.

وضع خطة مالية

هذا القسم مخصص لوضع تقدير مفصل. وبعبارة أخرى، يتم التخطيط لجميع التكاليف التي ستكون ضرورية. ومن الأفضل أن يتم ذلك في شكل جدول، مما يضمن الوضوح وسهولة الدراسة.

يجدر بنا أن نفهم أن أي منظمة لديها تكاليف لمرة واحدة ومتكررة. وتشمل التكاليف غير المتكررة الأصول الثابتة، ولكن التكاليف الدورية بدورها تنقسم إلى ثابتة ومتغيرة. التكاليف الثابتة لا تعتمد على حجم الإنتاج. بالطبع، من المنطقي التحدث عن التكاليف الثابتة على المدى القصير فقط، حيث أن أي تكاليف تصبح متغيرة على المدى الطويل.

بعد أخذ جميع التكاليف بعين الاعتبار، بشرط أن تكون التكلفة معروفة، يمكنك العثور على نقطة التعادل، والتي توضح حجم المبيعات الذي عنده سيكون الدخل مساوياً للنفقات.

من الضروري أن يجد الجميع نقطة التعادل من أجل تمثيل حجم الإنتاج أو المبيعات تقريبًا، مما سيضمن ليس فقط التعادل، ولكن أيضًا ربحية المؤسسة. من أجل الوضوح، من المفيد رسم رسم بياني يوضح اعتماد الربح على حجم البضائع (الخدمات) المباعة. قد يبدو مثل هذا:

يجدر تضمين تكاليف الاستهلاك في الحسابات. وفي الواقع، نتيجة للاستهلاك الكامل، فإن معظم الأصول الثابتة تتطلب الاستبدال. وبالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن تؤخذ في الاعتبار مساهمات الضرائب والمعاشات التقاعدية (التكاليف المتكررة). سيساعد العرض الأكثر اكتمالاً لجميع النفقات في تقدير هوامش الربح الحقيقية.

لحساب فترات الاسترداد، يمكنك استخدام صيغة مبسطة:

فترة الاسترداد = التكاليف لمرة واحدة / صافي الربح الشهري.

يمكنك أيضًا تضمين حسابات الربحية هنا (تجدر الإشارة إلى أن هناك العديد من الصيغ، وتحتاج إلى اختيار الصيغة المناسبة لنوع العمل وما هي الربحية التي يتم حسابها بالضبط).

مع الأخذ في الاعتبار المخاطر

في هذا القسم، للتوضيح، يمكنك إنشاء جدول يعرض:

• المخاطر المحتملة.
• احتمالية حدوثها.
• طرق تجنبها.
• الخسائر المحتملة.

إذا كنت تخطط لتأمين أي مخاطر، فيجب أن ينعكس ذلك أيضًا في خطة العمل. لا تنس تضمين تكاليف التأمين في خطتك المالية.

ما هو هذا القسم ل؟ كل شيء بسيط جدا. يريد أي مستثمر التأكد من نجاح المشروع أو على الأقل التعويض عن الخسائر. بمعرفة المخاطر المحتملة، يمكنك دائمًا محاولة تجنبها أو تقليل الخسائر. الشيء الرئيسي في هذه الحالة هو معرفة نقاط الضعف والقضاء عليها.

في بعض الأحيان يتم إضافة تطبيقات مختلفة، والتي تشمل المخططات والرسوم البيانية والجداول والشهادات والعقود والتراخيص. يمكننا القول أن هذا نوع من المواد المرئية التي يتم وضعها في قسم منفصل حتى لا تشوش المشروع نفسه.

التطبيقات

تحتاج حقًا إلى تضمين جميع المستندات التي تمت مناقشتها في خطة العمل والتي من شأنها أن تكون بمثابة تأكيد لكل ما سبق. يمكن أن تكون هذه مخططات وخطط وسير ذاتية مختلفة وشهادات الجدارة الائتمانية وخطابات الضمان والمستندات القانونية المختلفة وما إلى ذلك.

الأخطاء الأكثر شيوعًا عند وضع خطة العمل

1. تجاهل موسمية العمل. مثل هذا الخلل يبطل جميع الحسابات التي تم إجراؤها. إذا كان العمل موسميًا، فيجب أخذ ذلك في الاعتبار عند حساب حجم المبيعات، مع محاولة تعويض النقص في الأشهر الأخرى.
2. المبالغة في تقدير حجم المبيعات (الإنتاج) المخطط له. وسيؤثر هذا المؤشر أيضًا على كفاءة الأصول الثابتة واستغلال الطاقة الإنتاجية.
3. حساب غير صحيح لرأس المال العامل. من المهم ليس فقط تحديد الربح، ولكن أيضًا الجزء الذي يجب استخدامه لمواصلة عمل الشركة.
4. خلط التدفقات النقدية. يشير هذا إلى الموقف الذي تقوم فيه الشركة بتمويل المشروع بنفسها.
5. فهم معدل الخصم. ينطبق أيضًا على الموارد الخاصة. يرجع الخطأ إلى حقيقة أن إمكانيات استخدام الأموال لا يتم تقييمها بالمبلغ الذي يمكن استخدامها به.
6. خطة العمل كبيرة جدًا. ليست هناك حاجة لفوضى المشروع بمعلومات غير ضرورية.
7. بيانات غير واقعية يجب أن تكون جميع المعلومات مدعومة بحجج مقنعة.
8. ليس هناك شك بشأن التمويل الإضافي. إما أن تكون موجودة أو لا تكون.
9. معلومات غير كاملة عن التوقعات المالية. قبل أن يؤتي المشروع ثماره، يجب الإشارة إلى جميع البيانات المالية بشكل منفصل لكل شهر.
10. تحليل السوق السطحي. تحتاج إلى دراسة القطاع الذي ستعمل فيه بدقة، لأن نجاح العمل يعتمد عليه.
11. التكاليف "التقريبية". يجب أن تؤخذ جميعها بعين الاعتبار وأن تكون دقيقة، لأن ربح مؤسستك سيعتمد على ذلك.

بدلا من الاستنتاج

الآن أنت تعرف كيفية كتابة خطة عمل. لا توجد خطط عمل عالمية. يعتمد الكثير على الصناعة المختارة وخصائص الإنتاج وعوامل أخرى. من الضروري التعامل مع تطوير المشروع بوعي، وقضاء الكثير من الوقت والجهد عليه.

إن اختيار المجال المناسب والفكرة لإنشاء عملك الخاص هو نصف المعركة. لا أحد يستطيع أن يضمن نجاح أي مشروع مستقبلي.

من المهم أن نفهم كيفية تنظيم العملية وإنفاق رأس المال المبدئي.

مدروسة بعنايةوتأليفه بشكل صحيح " سيناريو» على تنفيذ الفكرة يسمحلا يقتصر الأمر على بدء الأعمال بشكل أسرع فحسب، بل أيضًا منع الأخطاء المحتملةمما يؤدي إلى خسارة الأموال.

باستخدام الخطة، ستتمكن من تقييم جدوى خططك وتوقعاتك المباشرة. بالإضافة إلى ذلك، يعد إنشاء خطة عمل من الصفر أمرًا إلزاميًا في الحالات التي يتعين فيها الإقراض.

الغرض والهيكل

خطة العمل هي خريطة طريق للأعمال المستقبلية، والتي تعكس:

• الجوانب الرئيسية للعملية؛
• المشاكل المحتملة
• مخاطر الخسارة؛
• الآفاق؛
• تدابير مكافحة الأزمة.

يجب أن تحتوي خطة العمل على جميع جوانب وجود الشركة المستقبلية منذ لحظة إنشائها وحتى حالة الاستقرار عندما يتطلب الأمر الانتقال إلى مستوى جديد. يجب أن يكون الوصف مفصلاً وبسيطًا للغاية بدون مصطلحات اقتصادية معقدة، بحيث تكون الوثيقة مفهومة لجميع الأطراف المعنية (المالك، الموظفون، المصرفيون، الشركاء، المستثمرون).

نصيحة من المؤلف!ولن يكون من غير الضروري إبرام مذكرة (اتفاق) بشأن السرية مع من تنقل إليهم الوثيقة للدراسة. ستحمي هذه الخطوة مؤلف المشروع المكتوب من سرقة الفكرة والاستخدام غير المصرح به للمعلومات الواردة في خطة العمل.

الخطة التفصيلية هي 30-40 صفحة في الطول. يتم تقديم المعلومات بإيجاز، ولكن غنية بالمعلومات. يتضمن المشروع 4 كتل رئيسية:

1. حاشية. ملاحظة- يحدد المفهوم الرئيسي (في نصف صفحة).
2. ملخص– يحتوي على الاستنتاجات الرئيسية لخطة العمل والنتائج المتوقعة في سياق العمل.
3. الجزء الرئيسي- تم التوقيع على "جسم" المشروع.
4. التطبيقات– يتم عرض المواد الرسومية (الرسوم البيانية والجداول والرسوم البيانية والسير الذاتية للمديرين) عليها، مما يسمح لك بتقييم آفاق عملك بصريًا.

عليك أن تفهم أن خطة القالب لفكرة معينة قد لا تكون مفيدة. كل نوع من النشاط له فروق دقيقة، وقد تختلف مبادئ عمله بشكل جذري عن أشكال الأعمال الأخرى. ولذلك فمن المستحسن أن نفهم بنية كتابته. تحليل المكانة التي من المقرر أن يتم فيها تنفيذ الفكرة والمنافسين والميزات يجب أن يتم إجراؤها بواسطة رجل أعمال محتمل بشكل فردي في كل حالة، اعتمادًا على حجم ونطاق النشاط.

خوارزمية التجميع

من خلال صياغة هذه الوثيقة الهامة بشكل صحيح، سوف تعطي الضوء الأخضر لعملك. دعونا نفكر في المكونات الرئيسية لخطة العمل:

حاشية. ملاحظة.في الأساس، هذا نداء إلى أصحاب المصلحة، يشرح ما هو المشروع وكيف ومن سينفذه. صف الفكرة الرئيسية بإيجاز ولكن بشكل مثير للاهتمام.

ملخص.تعامل مع كتابة هذا الجزء بمسؤولية، لأن هذا الجزء هو الذي سيقرأه جميع الشركاء والمستثمرين المحتملين، دون استثناء، حتى النهاية. تحدد السيرة الذاتية ما إذا كانت الفكرة مثيرة للاهتمام من حيث المبدأ. إذا طلب المستثمر تغيير أي جزء من خطة العمل، فسيتم رفض المشروع الذي لا يكون ملخصه مثيرًا للإعجاب في المرحلة الأولى. يجب أن يعكس الملخص مبررات نجاح الفكرة والنتائج المتوقعة للمشروع وكيفية تحقيقها. للقيام بذلك، حدد:

• الهدف من المشروع؛
• صيانة الأعمال؛
• الاحتياجات المالية (ميزانية المشروع)؛
• الجمهور المستهدف من المستهلكين؛
• معلومات حول الطلب على المنتج (الخدمة)؛
• الفرق من نظائرها.
• المؤشرات المالية لنجاح المشروع.

مهم!ومن الجدير بالذكر أن السيرة الذاتية تكتب بناءً على نتائج خطة العمل. فقط من خلال فهم الصورة الكاملة للمشروع ستتمكن من تقديم ملخص واضح ومقنع.

أهداف و غايات

أنها توفر فهما كميا لنتائج المشروع. الهدف هو ما يتم تنفيذ المشروع من أجله. الأهداف هي التأثير الذي يجب تحقيقه. قم بتحليل فكرة العمل ونقاط القوة والضعف فيها وقطاع السوق المحدد بحيث يكون من الواضح من سيستفيد من المشروع.

المنتج أو الخدمة

اشرح هذا الجزء بالتفصيل حتى يكون واضحًا تمامًا ما الذي من المفترض أن تفعله. من الضروري التفكير في: وصف المنتج (الخدمة)، التفرد (المزايا)، إمكانيات الاستخدام، مؤهلات الموظفين المطلوبة، التكنولوجيا، الحاجة إلى الترخيص (براءة الاختراع).

تحليل السوق

سيكون من الضروري جمع وتنظيم المعلومات المتعلقة بما يلي: تكوين المستهلكين، وحالة قطاع السوق المختار وآفاقه، وقدرات المنافسين. يُنصح بإظهار الحصة التي يشغلها منتجك (خدمتك) في المكان المناسب المحدد على رسم بياني أو رسم تخطيطي.

خطة التسويق

يهدف هذا القسم إلى جذب مستثمر محتمل. ستساعد الإستراتيجية الموصوفة بعناية للترويج لمنتج (خدمة) على إلهام الثقة.

تأكد من الإشارة إلى الخصائص التي تميز الفكرة عن المنافسين، وكيف سيساعد ذلك في الترويج لها، وكيف سيؤثر على التسعير.

قم أيضًا بوصف جميع طرق بيع المنتج (الخدمة) والتحركات الإعلانية وفرص ترويج المبيعات.

خطة الإنتاج

تكشف هذه الفقرة عن العنصر المادي للعمل المستقبلي. يجب أن تحتوي على معلومات حول: نوع وموقع المبنى، وإشراك المقاولين من الباطن، والمعدات اللازمة، واللوازم، وشراء المعدات (المواد).

إدارة شؤون الموظفين

حدد الموظفين (الإدارة والموظفين العاديين) الذين سيشاركون في تنفيذ الفكرة، وكذلك طرق تحفيزهم (الراتب والتعويضات).

1. الموارد المطلوبة.وصف حجم الأموال اللازمة وتوقيت ومصادر جمعها. في حالة الإقراض، يرجى الإشارة إلى شروط وإمكانيات سداد الأموال والاستثمار - مقدار الأرباح الشهرية. ومن المناسب عرض ميزانية المشروع على شكل جدول يوضح الرواتب والتكاليف المباشرة وغير المباشرة للمشروع.
2. خطة مالية.قسم مهم يسمح لك بالتنبؤ بتطوير الأعمال، وكذلك تجنب النفقات غير الضرورية. من الضروري حساب: حجم المبيعات، رصيد الأصول والخصوم، نسب الربح والخسارة، التدفق النقدي، استرداد المشروع. ويتضمن ذلك أيضًا تحليلًا للمخاطر مع الإشارة إلى طرق التغلب عليها.

التطبيقات

يأتي هذا القسم ككتلة منفصلة. أنه يحتوي على معلومات إحصائية، والمواد الرسومية، وتصميم المنتجات.

مهم!يجب أن تكون جميع المواد الواردة في الملحق موقعة ومرقمة. تتم الإشارة إلى الروابط الخاصة بهم مباشرةً من النص الموجود في الجزء الرئيسي من المستند. تستغرق الطلبات عادة ما يصل إلى 10 صفحات.

مثال على خطة العمل

قم بتنزيل مثال لخطة عمل من الصفر للطاقة الشمسية:

المزيد من خطط الأعمال:

• تنظيم ورشة عمل لمنتجات الخرسانة المسلحة ()؛
• مدرسة الرسوم المتحركة للأطفال ()؛
• إنشاء شبكة اتصالات ()؛
• مصنع الجعة ()؛
• مخبز ().

فوائد تخطيط الأعمال

عند التخطيط لفتح مصنع صغير أو مركز تسوق أو حديقة مائية، يُنصح بتكليف المتخصصين بتطوير خطة عمل من الصفر. ومن الجدير أن نفهم أن الأعمال التجارية، التي ينطوي إنشاؤها على ضخ استثمارات كبيرة، تزيد بشكل كبير من المخاطر.

لذلك يُنصح بدراسة السوق والمنافسين بعناية وحساب الميزانية والربحية وأنماط العمل وإجراءات مكافحة الأزمات. كل هذا لا يمكن القيام به إلا من قبل المتخصصين. في الوقت نفسه، من الممكن تمامًا كتابة هذه الوثيقة بنفسك لتنفيذ فكرة صغيرة دون استثمارات. وهذا له مزاياه.

أولاً، سيسمح لك التطوير المستقل للخطة بتجميع صورة شاملة للأعمال المستقبلية (نقاط الضعف والقوة في الخدمة (المنتج)، ومقدار رأس المال المبدئي، وخطة العمل التشغيلية، واستراتيجية التسويق، والحاجة إلى جذب الموظفين والتوظيف).

عندما يتم توضيح أصغر التفاصيل، سيصبح من الأسهل فهم ما إذا كانت الحسابات خاطئة. على سبيل المثال، جذب 20 ألف عميل في السنة الأولى يتناقض مع تعيين مديري مبيعات، وتكليفهم بمهام مستحيلة مقدمًا.

في هذه الحالة (إذا لم يكن من الممكن تقليل مستوى دخول السوق)، سيكون من المناسب توجيه الأعمال نحو تكوين شراكات أو تعاون مع الموزعين.

ثانيًا, بوجود خطة عمل مكتوبة ذاتيًا، سيتمكن رائد الأعمال الفردي من التحكم في النجاح. تخطيط واضح مقسم حسب التواريخ، ومثبت على الورق، والتخصصات، ويسمح لك بتقييم الإنجازات بشكل محايد. إذا كانت المؤشرات المشار إليها في الوثيقة أقل من تلك التي تم تحقيقها عمليا، فهذا يشير إلى الاختيار الصحيح للاستراتيجية.

قم بالتحليل بناءً على العوامل التي تمكنت من تجاوز توقعاتك الخاصة (الموسمية، الانتقال السريع، التخصص). استمر في التركيز على هذا في المستقبل. بهذه الطريقة ستولد الشركة المزيد من الدخل.

يجب أن يدفع الفشل في تحقيق الأهداف المحددة إلى تحليل أسباب حدوث ذلك (المبالغة في تقدير بعض العوامل، ومشاكل التمويل، والتنظيم غير السليم للعمل، والظروف غير المتوقعة).

ثالث، تحدد خطة العمل أهداف صاحب العمل. من غير المرجح أن تؤدي عبارة "توليد الدخل" إلى النجاح. إذا ذكرت أنك تخطط لبيع ألف وحدة من المنتج بحلول نهاية العام، فهذا هدف محدد، وليس توقعات سلبية.

يجب أن تهدف تصرفات الفريق إلى تحقيق ذلك. تحتوي الوثيقة على أهداف لجميع النقاط: الدخل، حجم المبيعات، بنود النفقات، جذب العملاء، تعيين الموظفين. يصبح الهدف المصاغ من الناحية الكمية مهمة تحدد خطة العمل مسبقًا.

نصيحة من المؤلف!ما تم إنجازه بشكل جيد مرة واحدة يتم إنجازه إلى الأبد. إذا تم بناء أساس العمل بشكل صحيح وخطوة بخطوة، فهذا يزيد بشكل كبير من فرص "البقاء على قيد الحياة". إذا لزم الأمر، يمكن بسهولة إعادة توظيف الشركة أو توسيعها.

رابعاً، الخطة الجيدة تساعد على جذب الموظفين الموهوبين. آفاق العمل هي الدافع الفعال للموظفين. عندما الاهدافوالجدول الزمني لتنفيذها ثابتة على الورق، موظفين شركه يصبح من الواضح كيفية الوصول إلى الحد الأقصىفي تحقيق النتائج.

العديد من رواد الأعمال المبتدئين، عند تنفيذ فكرة ريادية معينة، يتجاهلون وضع خطة، معتبرين أنها مجرد أداة للحصول على القروض أو الاستثمارات. هذا الرأي خاطئ. لا تهدف خطة العمل إلى إيجاد الأموال لفتح مشروعك التجاري بقدر ما تهدف إلى تنفيذها الناجح خطوة بخطوة وإدارتها المختصة.

اليوم، أصبحت الأعمال الصغيرة ظاهرة شائعة في اقتصاديات مختلف البلدان، بما في ذلك روسيا. ويمكن تمثيلها إما بمؤسسة خاصة صغيرة، أي كيان قانوني، أو بفرد في شكل رجل أعمال فردي. يتم تمثيل الشركات الصغيرة في مجال المبيعات والخدمات.

لاحظ أن الشركات الصغيرة في روسيا تشمل المنظمات التي لا يتجاوز عدد العاملين فيها 100 شخص في مجال البناء والصناعة، و30 شخصًا في تجارة التجزئة، وفي الزراعة والمؤسسات العلمية والتقنية يصل هذا الرقم إلى 60 شخصًا. وفي أوروبا والولايات المتحدة، هذا الرقم أعلى بكثير ويصل إلى 300 و500 شخص على التوالي.

أهمية الأعمال الصغيرة لاقتصاد أي بلد كبيرة جدًا، خاصة للدول التي تعاني من ارتفاع معدلات البطالة. وبفضله يتم خلق فرص عمل جديدة، وإشباع احتياجات المستهلكين للعديد من الخدمات والسلع. وفي هذا الصدد، تنتهج الدولة سياسة نشطة في دعم الشركات الصغيرة. ومن أجل نجاح إنشائها وتطويرها ووجودها، من الضروري وجود خطة فعالة، مع الأخذ في الاعتبار جميع السيناريوهات المحتملة.

تساعد خطة العمل في المرحلة الأولية لإنشاء عملك الخاص على وضع اللمسات الأخيرة على فكرة وطرق تنفيذ العمل، وكذلك تحديد حجم الاستثمار. الهدف الرئيسي لأي خطة عمل هو وصف جميع مراحل تنفيذ الأعمال، وحساب التكاليف اللازمة، وتحديد عناصرها، وتحديد الوقت المناسب لتحقيق الربح، وحساب نقاط القوة والضعف، وكذلك المخاطر والمزايا اعمالك الخاصة.

دعونا نلاحظ أن مسألة مهمة مثل وضع استراتيجية لتطوير أعمالهم الخاصة يتم تنفيذها أيضًا من قبل الشركات الكبيرة التي عملت لأكثر من عام. لديهم أقسام خاصة تشارك في التخطيط لمزيد من الترويج للأعمال وإبقائها واقفة على قدميها.

عند بدء عملك الخاص، يمكنك إنشاء استراتيجية لتطوير عملك بنفسك بناءً على النماذج والنصائح التي سيتم تقديمها أدناه. سنخبرك في هذه المقالة بكيفية كتابة خطة عمل مع تعليمات خطوة بخطوة.

عند كتابة خطة العمل، يجب أن نأخذ في الاعتبار ونوضح النقاط الرئيسية التالية:

• أهداف لبدء عملك الخاص؛
• القدرة التنافسية في السوق؛
• الإمكانات الإدارية (وبعبارة أخرى، حجم العمل الذي يمكن للمدير ومرؤوسيه التعامل معه)؛
• مرونة النموذج؛
• درجة التعرض للعوامل الخارجية.
• العنصر المالي، وكذلك النتائج النهائية.

تسجيل خطة العمل

يمكن أن تكون خطة العمل على شكل وثيقة رسمية ذات غلاف، أو مكتوبة بخط اليد على قطعة من الورق، أو مقدمة في شكل إلكتروني. هيكل خطة العمل ومحتوى أقسامها الرئيسية، بما في ذلك النقاط التي قد يتم إغفالها في بعض الحالات:

• صفحة العنوان (لا تستخدم دائمًا)؛
• وصف موجز للمشروع ككل (ملخص)؛
• الأفكار الرئيسية للمشروع؛
• تحليل القطاع والسوق بشكل عام، تحليل SWOT، الجمهور المستهدف؛
• خطة تنفيذ المشروع؛
• ربحية فكرة العمل.
• الإطار التنظيمي اللازم؛
• التطبيقات.

صفحة عنوان الكتاب

صفحة عنوان المشروع هي صفحة غلاف توضح العناصر المهمة لفكرة العمل. وتشمل هذه: اسم ومؤلف المشروع (الأعمال)، سنة ومكان إنشاء المشروع، يمكنك أيضا الإشارة إلى تكلفته الأولية، أي الاستثمارات.

ملخص

الملخص الموجود في خطة العمل هو وصف موجز للعمل ككل، والذي تم تجميعه بحيث يثير اهتمام المستثمرين والشركاء المحتملين.

أولاً، تحتاج إلى وصف الأساس المنطقي لأهمية الخدمة أو المنتج المقترح والطلب عليه. للقيام بذلك، من الضروري إجراء تحليل السوق في هذا المجال. تحديد الجمهور المستهدف الذي سيعمل عملك من أجله. للقيام بذلك، من الضروري الانتباه إلى فكرة العمل نفسها، وأهميتها، ودرجة انتشارها، وكذلك الدخل المتولد. النقطة الثانية المهمة هي وصف العوامل التي تؤثر على جدوى العمل ودخله وتنفيذه وفقًا للخطة. نحن نولي اهتماما خاصا لوصف أفكار وأهداف وغايات المشروع.

إقرأ أيضاً: حساب متوسط ​​​​الدخل عند الفصل

الأفكار الرئيسية

ويجب تخصيص الفقرة التالية لوصف كامل ومفصل لفكرة العمل نفسه. عند تجميعها، من الضروري ليس فقط وصف الأساس، ولكن التفكير في الخيارات والطرق الممكنة لتوسيع الاقتراح الحالي. على سبيل المثال، توسيع خط الإنتاج أو تعديله، وتوسيع نطاق الخدمات. إن الكتابة الدقيقة والمختصة والمدروسة للفقرات السابقة ستسمح لك بوضع خطة لتنفيذ الأنشطة والمراحل الرئيسية لإدارة الأعمال وعملها.

قبل طرح فكرة لتنفيذها لاحقا، من الضروري إجراء تحليل نوعي لسوق السلع والخدمات. سيساعدك هذا على تحديد شريحة المقترحات الفارغة والمتخلفة. بعد تكوين الفكرة، من الضروري دراسة مجال الملف الشخصي بمزيد من التفصيل من أجل تحديد الطرق الممكنة لتطوير الأعمال، والجمهور المستهدف، أي المستهلك. من الضروري الإشارة إلى البيانات التالية: معلومات عامة ومختصرة عن الصناعة ومؤشراتها الاقتصادية الرئيسية وآفاق وديناميكيات التنمية؛ من المهم وصف المنافسين ومؤشراتهم المالية وظروف السوق.

تحليل القطاع والسوق بشكل عام، تحليل SWOT، الجمهور المستهدف

في الوقت نفسه، من الضروري تحديد نقاط القوة والمزايا لمشروعك والفرص ووصف المخاطر والتهديدات - بمعنى آخر، إجراء تحليل SWOT للفكرة. للراحة، يتم تجميع الجدول. ولكل خطر، يجب وضع خطة عمل للتغلب عليه أو مسارات عمل بديلة.

من الضروري إيلاء اهتمام خاص لوصف الجمهور المستهدف من المستهلكين - لإنشاء صورة له.ويتضمن معلومات حول الجنس والعمر والفئة الاجتماعية والقيم والدوافع التي من شأنها تحفيز الأشخاص على استخدام خدمتك أو شراء منتج. سيحدد هذا العمل طرقًا لزيادة الاهتمام بمنتجاتك وخدماتك واستهلاكها بين جمهورك المستهدف الحالي، بالإضافة إلى جذب مجموعات جديدة. في نفس الفقرة، تحتاج إلى وصف الطرق الأكثر ربحية وفعالية من حيث التكلفة لبيع منتجك أو خدمتك. هذه النقطة من خطة عملك هي جزء مهم ومتكامل منها، لذا يجب أن تتعامل مع كتابتها بمسؤولية.

خطة تنفيذ المشروع

عند وضع خطة عمل، لا يوصى بالإشارة إلى التواريخ والأوقات الدقيقة لإكمال إجراء معين. من الضروري هنا أيضًا أن نتذكر أن هناك أنواعًا مختلفة من الخطط التي تؤدي وظائف معينة وتتضمن وظائفها المحددة. أولها الخطة الإستراتيجية والتسويقية. ويتضمن وضع جدول للأنشطة مع فترات زمنية تقريبية والأموال والموارد اللازمة، وكذلك بناء استراتيجية قريبة منها (المهام وطرق تنفيذها). هنا يتم تحديد مبادئ تسعير المنتج أو الخدمة وقنوات توزيعها وتطوير أساليب الإعلان.

ربحية فكرة العمل

وبناء على الخطة السابقة يتم وضع خطة مالية تتضمن جميع بنود الإيرادات والمصروفات طوال فترة العمل بما في ذلك محاسبة الرواتب. إذا لم تكن واثقا من صحة إعداده، فمن الأفضل أن يعهد بهذه الوظيفة إلى محترف. والخطوة التالية هي كتابة خطة الإنتاج. هذا وصف للعملية الكاملة لإنشاء المنتج، بدءًا من اختيار المورد واستلام المواد الخام، وحتى تصنيع المنتج وبيعه. من الضروري كتابة خطة إدارية تتضمن تحديد مسؤوليات كل وحدة عمل، ومستوى الأجور، فضلاً عن التدابير اللازمة لتحسين عمل الموظفين. على سبيل المثال، المشاركة في المسابقات والتدريب المتقدم.

الربحية هي مؤشر لأداء الأعمال.

عند حسابها، يتم أخذ جميع الموارد المتاحة في الاعتبار، والتي يمكن وينبغي استخدامها في المرحلة الأولية لإنشاء عمل تجاري، وكذلك طوال فترة تطويره. نحن هنا نتحدث عن رأس المال الأولي، فضلا عن ضخ الاستثمار المحتمل. يتيح لنا هذا الحساب تحديد الوقت اللازم للوصول إلى نقطة التعادل والانتقال إلى الربح. إذا تم التنبؤ لفترة طويلة، فمن المهم أن نأخذ في الاعتبار النمو المحتمل لصندوق الأجور، ومستوى التضخم، وكذلك التكاليف المحتملة لتحديث المعدات وارتفاع أسعار المواد.

إذا كنت ستبدأ العمل بجدية، فلا يمكنك الاستغناء عن خطة العمل. يجب أن تكون الفكرة الأكثر نجاحًا مدعومة بخطة عمل جيدة التصميم. ستساعدك قواعد وضع خطة عمل لشركة صغيرة على فهم تسلسل الإجراءات.

هناك القليل من القواسم المشتركة بين أحلام امتلاك عملك الخاص والأعمال الحقيقية - في التخيلات نتخيل بوضوح النتيجة فقط، وفي العمل يتطلب التخطيط. حتى فكرة العمل الأكثر نجاحًا لا قيمة لها بدون خطة عمل جيدة التصميم. سنلقي نظرة على قواعد وضع خطة عمل لشركة صغيرة، ونأمل أن تكون المعلومات مفيدة لرواد الأعمال الطموحين.

عندما نذهب في رحلة، نرسم طريقًا حتى لا نتجول بشكل عشوائي، فبدء عمل تجاري جديد يتطلب اتباع نهج مماثل.

ما هي خطة العمل

خطة العمل هي دليل للعمل يصف الفكرة والعملية وآليات التنفيذ والأهداف.

يعد تحديد هدف محدد في هذه السلسلة أمرًا بالغ الأهمية، لأن هذه النقطة هي التي تسمح لك بصياغة ما يلي بوضوح:

• ما هو موقعك الحالي، أي أين هي نقطة البداية للبدء.
• ما الذي يجب أن تحصل عليه نتيجة لذلك؟
• ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها لتعزيز وتطوير الأعمال؟

الغرض من خطة العمل

إن وضع خطة عمل مفيد في بداية أي عمل تجاري، ولكن في حالتين تكون الخطة مطلوبة:

توفير المستثمرين والدائنين، وكذلك الحصول على الدعم المالي من الدولة.

الغرض من وضع خطة العمل هو التأكد من جدوى الفكرة وكفاءة استخدام المال. يجب أن تكون المعلومات المقدمة في الخطة مفصلة، ​​وأن تبدو موثوقة ومنطقية. من أجل الوضوح، من المفيد أن يصاحب الدفاع عن خطة العمل عرض تقديمي للشرائح.

خطة عمل حقيقية "لنفسك"

نسخة عمل من خطة العمل "للاستخدام الداخلي". هناك دائمًا فرق بين الخطط "الأمامية" و"العمل".

توقعات وآفاق التنمية

فكر في العديد من خيارات تطوير الأعمال. حاول إجراء تقييم موضوعي للآفاق بناءً على الدخل والنفقات المتوقعة. ضع نفسك مكان المستثمر وفكر فيما إذا كنت ستوافق على استثمار الأموال في الشركة الموصوفة.

يعد امتلاك مشروع تجاري طريقة رائعة للبدء في كسب المال بنفسك، ولكن لا يمكن فتحه دون تطوير مشروع خاص أولاً. ستجد في هذا المنشور إجابة الأسئلة التالية: ما هي خطة العمل، وكيفية إعداد هذه الوثيقة، وهل هناك فروق دقيقة في تصميمها.

ما هو المشروع التجاري؟

يصف مشروع العمل جميع ميزات المنظمة المستقبلية. يقوم بتحليل المشكلات المحتملة وتحديد خيارات حلها والتنبؤ بالنتيجة. كيفية وضع خطة عمل صحيحة هو سؤال يطرحه الأشخاص الذين يخططون لجذب المستثمرين. سيضمن الإعداد الكفء للوثيقة المستقبل الناجح لمؤسستك.

إن إعداد مشروع تجاري صحيح ليس بالأمر السهل حتى بالنسبة لرجل أعمال ذي خبرة، لذلك يُنصح بتكليف هذا العمل بفريق من الاقتصاديين الأكفاء. ويجب أن تحتوي الخطة، بغض النظر عن نوع النشاط:

1. مبررات الجدوى الاقتصادية.
2. حالة البيئة الاقتصادية التي من المقرر فيها فتح مشروع تجاري.
3. النتائج المالية (حجم المبيعات والإيرادات والأرباح).
4. مصادر التمويل.
5. جدول تنفيذ المهمة.
6. تعيين الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ الأعمال.
7. حدد المؤشرات التي تسمح لك بمراقبة النتائج المتوسطة.