خطة عمل ورشة إصلاح الأجهزة المنزلية. خطة عمل لشركة إصلاح الأجهزة المنزلية إصلاح الأجهزة المنزلية من أين تبدأ

هل تعلم أن الغسالة تتعطل أكثر من الأنواع الأخرى من الأجهزة المنزلية؟ في المتوسط، يلجأ صاحب الغسالة مرة كل ثلاث سنوات إلى المتخصصين للحصول على المساعدة. في الوقت نفسه، بالنسبة لمعظم الآلات، فإن أسباب الأعطال هي انسداد عادي. فشل المضخة وعناصر التسخين والمرشحات. الناس ببساطة لا يهتمون بالسيارة، وبالتالي يتم تقليل مدة خدمتها عدة مرات. لكن المراكز المتخصصة والمتخصصين في إصلاح الغسالات الخاصة لا يمكنهم إلا الاستفادة من ذلك.

إذا لجأت إلى عملية حسابية بسيطة، يصبح من الواضح أنه في مدينة يبلغ عدد سكانها 500 ألف نسمة، تتعطل حوالي 50 غسالة كل يوم. في مدينة يبلغ عدد سكانها مليون شخص يوجد من 100 إلى 150 سيارة. وبالتالي، مع الأخذ في الاعتبار المنافسة، يمكنك الاعتماد على 4-5 عملاء يوميا.

تشير هذه الأرقام أيضًا إلى المكان الذي يمكن فتح هذه الخدمة فيه. إذا كان عميل واحد يناسبك في الأسبوع، فيمكنك تنظيم عمل تجاري في بلدة صغيرة يصل عدد سكانها إلى 50 ألف نسمة. ولكن في المدن الصغيرة هذا ليس عملاً مربحًا على الإطلاق. لذلك، فإن عتبة البداية المحددة لبدء عمل تجاري هي مدينة يبلغ عدد سكانها 200 ألف نسمة أو أكثر.

كيف يمكنك أن تكسب الكثير؟

لفهم مقدار أرباح هذه الخدمات، يمكنك ببساطة إلقاء نظرة على قائمة أسعار الشركة. وهنا على سبيل المثال أحد هذه الأسعار:

للاستبدال الأساسي لجهاز استشعار المياه، سيتم محاسبتك بمبلغ 1600 روبل (بالإضافة إلى تكلفة المستشعر). للحصول على عطل أكثر خطورة (محرك الأسطوانة)، سيتعين عليك دفع ما لا يقل عن 4000 روبل.

إذا افترضنا أنك تقوم بإصلاح 5 سيارات يوميًا، بمتوسط ​​تكلفة إصلاح تبلغ 2 ألف روبل، فإن دخلك اليومي هو 10 آلاف روبل. في هذه الحالة، يمكنك الاعتماد على 150-200 ألف روبل من الإيرادات شهريا. بعد خصم نفقات الوقود ومواد التشحيم وقطع الغيار والإعلانات والاتصالات الخلوية يكون الربح 80-100 ألف روبل. هذا إذا كنت تعمل شخصيًا مع شريك. إذا أشرفت على العمل فقط، فإن ربحك سينخفض ​​إلى النصف تمامًا، لأنك تعطي 50٪ للحرفيين.

لكن الإصلاحات ليست كل ما يمكن للخدمة جني الأموال منه. يتم أيضًا تلقي العديد من الطلبات لتركيب الغسالات، نظرًا لأن هذه المعدات تتطلب بعض الحذر عند توصيلها بوحدة السباكة.

من أين تبدأ فتح مشروع تجاري

تعد أعمال إصلاح الغسالات إحدى الأفكار القليلة في قطاع الخدمات التي يمكن تنظيمها، إذا جاز التعبير، "من الصفر". كل ما تحتاجه في البداية هو العمل والرغبة في القيام بهذا النوع من العمل. بالنسبة لرواد الأعمال المبتدئين، ستكون القدرة على التعامل شخصيًا مع هذه المعدات ميزة كبيرة. إذا لم يكن لديك مثل هذه القدرات، فسيتعين عليك تجنيد فريق من الأشخاص الذين يعرفون كيفية إصلاح الغسالات.

هذه إحدى الصعوبات في تنظيم الأعمال التجارية. حتى المكتب ليس بنفس أهمية المتخصصين الجيدين في البداية. يمكنك البحث عن العمال من خلال الإعلانات المبتذلة، بما في ذلك على شبكة الإنترنت.

بدون إعلانات مثل بدون هواء

هناك صعوبة أخرى في تنظيم الأعمال التجارية وهي العثور على العملاء، وخاصة العشرة الأوائل. كما أن العثور على العملاء معقد أيضًا بسبب حقيقة أن المنافسين ليسوا نائمين أيضًا. قد يشمل المنافسون الشركات الصغيرة والحرفيين الخاصين، بالإضافة إلى المراكز المتخصصة التي لا تقتصر على الإصلاحات فحسب، بل أيضًا في بيع الأجهزة المنزلية.

في البداية، قد تضطر إلى تقليل تكلفة الخدمات، والعمل، في الواقع، بدون ربح، فقط لتطوير قاعدة عملاء مبدئية ستعلن عنك لأشخاص آخرين. بمجرد أن يبدأ الكلام الشفهي في العمل، سيكون الأمر أسهل. في المدن الكبيرة، حيث يبحث الناس تقليديًا عن الخدمات عبر الإنترنت، سيكون فتح موقع الويب الخاص بك وإنشاء مجموعة على وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة مساعدة جيدة. الشبكات.

إذا كان إنشاء موقع ويب لبطاقة العمل يتطلب مبلغًا لا بأس به من المال (من 40 ألف روبل)، فسيكون 1000 روبل كافيًا لصنع بطاقات العمل. للبدء، يمكنك صنع 200 - 300 قطعة في مطبعة محلية وتوزيعها على أكبر عدد ممكن من الأشخاص.

يمكنك أيضًا الاتصال بمتاجر الأجهزة المنزلية في مدينتك، والتي ليس لديها مراكز خدمة خاصة بها لإصلاح المعدات. من الممكن أن يوافقوا على العمل معك، لأنهم يبيعون الغسالات مع الضمان.

آفاق الأعمال

مع تطور الأعمال ونمو قاعدة العملاء، ستظهر الحاجة إلى مقر خاص بك. إن مزايا امتلاك مكتبك الخاص واضحة: تزداد هيبة الشركة ويظهر مكان حيث يمكنك تخزين الأدوات وقطع الغيار للمعدات. يمكن للمكتب أيضًا استقبال العملاء والمعدات المعطلة، مما يوفر بشكل كبير وقت السفر من المنزل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمكتب تنظيم بيع الغسالات وتركيبات السباكة وقطع الغيار.

احتمال آخر لهذا الأمر هو توسيع قائمة الخدمات. بوجود فريق من الحرفيين المحترفين، يمكنك قبول طلبات إصلاح ليس فقط الغسالات، ولكن أيضًا الأجهزة المنزلية الأخرى: غسالات الأطباق والمواقد الكهربائية والمواقد ومكيفات الهواء والثلاجات والمجففات والغلايات.

في كل عام تظهر في السوق المزيد والمزيد من الأجهزة المنزلية المعقدة والمكلفة. يتطلب التشخيص المستمر والصيانة الوقائية وبالطبع الإصلاحات. ولذلك، فإن فتح ورشة لإصلاح الأجهزة المنزلية يعد دائمًا فكرة مناسبة. الشيء الوحيد هو أنه من أجل فتح مثل هذا العمل، عليك أن تفهم هذه التكنولوجيا بنفسك، وإلا فلن تتمكن من البقاء على قيد الحياة في بيئة تنافسية.

يمكنك بدء مشروع تجاري باستثمار صغير من خلال زيارة منازل العملاء. ولكن إذا كنت ترغب في بناء عمل تجاري جاد، فيجب عليك التفكير في فتح ورشة إصلاح الأجهزة المنزلية كاملة.

مفهوم الورشة

من الواضح جدًا ما الذي ستتعامل معه ورشة العمل الخاصة بك. وسيقدم خدمات الإصلاح والرعاية الوقائية للأجهزة المنزلية الكبيرة والصغيرة:

• غسالات الصحون.
• ثلاجات؛
• غسالة ملابس؛
• غلايات
• أفران,
• أفران الميكروويف؛
• أجهزة التلفاز وما إلى ذلك.

ولكن هناك معيار آخر يتم على أساسه تحديد تخصص الورشة وهو العلاقة مع الشركات المصنعة.

يمكنك التخصص في خدمة علامة تجارية معينة من الأجهزة المنزلية. في هذه الحالة، تصبح ورشة العمل الخاصة بك ممثلة لمصنع معين وتتلقى منه الإذن المناسب لخدمة منتجه: الضمان وخدمة ما بعد الضمان.

يمكنك العمل مع الشركات المصنعة في اتجاهين: أن تصبح ورشة عمل تابعة أو مستقلة نسبيًا. في الحالة الأولى، سوف تعتمد بشكل كامل على متطلبات الشركة المصنعة، وفي الثانية سيكون لديك حرية العمل النسبية. بالإضافة إلى ذلك، فإن الحق في العمل تحت اسم علامة تجارية معروفة يعد مكلفًا للغاية وغالبًا لا يبرر الاستثمار.

من الممكن فتح ورشة عمل متعددة العلامات التجارية. في هذه الحالة، يمكنك أيضًا التخصص في نوع معين من المعدات، أو قبول صيانة أي معدات من أي علامة تجارية، مما يوسع بشكل كبير دائرة عملائك المحتملة. ولكن سيتعين عليك الترويج لعملك بشكل مستقل واكتساب اسم لنفسك في السوق.

تسجيل

بادئ ذي بدء، يجب أن تتضمن خطة العمل بندا بشأن تسجيل شركة لإصلاح الأجهزة المنزلية. لكي ينجح الأمر، يكفي التسجيل كرجل أعمال فردي، واختيار UTII كنظام ضريبي. ولكن للعمل مع المنظمات والكيانات القانونية الأخرى، فمن الملائم أكثر العمل باستخدام النظام الضريبي المبسط.

للتسجيل سوف تحتاج إلى 800 روبل. لدفع رسوم الدولة وخمسة أيام عمل لمراجعة المستندات. عند التسجيل، يجب عليك الإشارة إلى OKVED 52.72: إصلاح المنتجات الكهربائية المنزلية.

تتيح لك الطبيعة المحددة لعمل ورشة إصلاح الأجهزة المنزلية تجنب إنفاق الأموال على ماكينة تسجيل النقد وتسجيلها لدى السلطات الضريبية. في كثير من الأحيان، يذهب الحرفيون إلى منزل العميل، حيث يتم إجراء الحساب. من المستحيل ببساطة استخدام ماكينة تسجيل النقد لهذا الغرض. لذلك، يمكنك القيام بنماذج الإبلاغ الصارمة، والتي تحتاج أيضًا إلى التسجيل لدى مكتب الضرائب.

غرفة

أما بالنسبة لمقر عمل شركة إصلاح الأجهزة المنزلية فيجب على الأقل تقسيمها إلى منطقتين:

• نقطة الاستقبال
• الورشة نفسها.

إذا كنت تعمل في مدينة كبيرة وتخطط لتوسيع مشروع تجاري كبير، فمن المستحسن تضمين افتتاح عدة نقاط تجميع في خطة عملك.

تعتمد مساحة الورشة على نوع الأجهزة المنزلية التي تخطط للعمل عليها - فكلما كانت أكبر، كلما كانت الغرفة أكثر اتساعًا. يجب أن يكون به مساحة لتخزين الطلبات التي تنتظر الإصلاح، وتلك التي تم إصلاحها ومكان عمل السيد.

معدات

في البداية، يمكن للشركة أن تتدبر أمرها باستخدام الحد الأدنى من المعدات: راسم الذبذبات، ومكواة اللحام، وجهاز الاختبار والأدوات اليدوية. ولكن لتشغيل ورشة عمل كاملة مع تدفق مستمر للطلبات، ستحتاج إلى مجموعة رائعة من المعدات. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتضمن خطة العمل شراء مركبة سيتم استخدامها لتوصيل المعدات من نقاط التجميع أو من العميل إلى الورشة.

في المتوسط، تبدو خطة شراء المعدات كما يلي:

من الضروري إبرام اتفاقيات توريد قطع الغيار مع شركات التصنيع. من المستحسن أن يكون لديك كمية معينة من المخزون، حيث أن سرعة الإصلاح والجودة هي المؤشرات الوحيدة التي يمكن أن تميزك عن منافسيك.

طاقم عمل

بالإضافة إلى المدير العام الذي يمكن أن يقوم بمهامه مالك الشركة، يجب أن تتضمن خطة التوظيف الوظائف التالية:

• سيد رئيسي؛
• الماجستير (2 شخص)؛
• محاسب.

إن تعيين مدير خدمة العملاء ليس له معنى كبير. الحملة الإعلانية الجيدة ستجلب عملاء جدد. يمكن لمركز الاتصال تلقي المكالمات، والتي يجب عليك أولاً إبرام اتفاقية معها. سيقبل المشغلون الطلبات ويتواصلون مع الحرفيين الذين سيتواصلون مع العميل أيضًا.

دعاية

يعتمد نجاح شركة إصلاح الأجهزة المنزلية على جودة الإعلانات. في بداية النشاط التجاري، يوصي الخبراء باستثمار ما يصل إلى 50٪ من الميزانية المخصصة فيه. يجب أن تتضمن خطة الحملة الإعلانية استخدام الوسائل التالية:

1. بطاقات العمل التي يجب تركها مع جميع العملاء. إذا كانوا راضين عن عملك، فسوف يتصلون بك بالتأكيد مرة أخرى إذا لزم الأمر.
2. لافتة فوق مدخل الورشة أو في مكان ظاهر. صحيح أنه يتعين عليك دفع رسوم رسمية للحصول على حق عرضه.
3. إعلانات. نحن بحاجة إلى استخدام جميع الخيارات الممكنة. ويشمل ذلك لصق اللوحات الإعلانية الثابتة عند المداخل وفي أنحاء المدينة، بالإضافة إلى نشر الإعلانات على الإنترنت على اللوحات المجانية.
4. المنشورات المطبوعة. يجب أن تحتوي أي مطبوعة تضع هذا النوع من الإعلانات على معلومات حول شركتك.
5. موقع إنترنت. اليوم، يبحث معظم العملاء عن الشركات التي تقدم هذا النوع من الخدمة عبر الإنترنت. لذلك، من المهم تخصيص أموال كافية لإنشاء موقع ويب جيد والترويج له.

خدمات إضافية

لزيادة ربحية ورشة العمل، يمكنك تضمين عدد من الخدمات ذات الصلة في خطة عملك. على سبيل المثال، بيع قطع الغيار. في بعض الأحيان يكون الإصلاح بسيطًا جدًا بحيث يمكن للعملاء القيام بذلك بأنفسهم. ولكن هذا ليس سببا لفقدان الاتصال بهم. توفر لهم قطع الغيار اللازمة.

يمكنك أيضًا تقديم قطع الغيار للحرفيين الذين يعملون بشكل مستقل. بالنسبة لهم، يمكنك تقديم خصومات وشروط شراء خاصة.

الربحية

تبلغ تكلفة خطة افتتاح ورشة عمل كاملة حوالي 100 ألف دولار، وفي الوقت نفسه لا تتجاوز ربحية فكرة العمل 6%. تكمن الصعوبة في أن التكنولوجيا سرعان ما أصبحت قديمة. في بعض الأحيان يكاد يكون من المستحيل العثور على قطع غيار لمنتج عمره خمس سنوات، وإذا تم العثور عليها، يمكن أن يكلف العمل نصف التكلفة الفعلية للمنتج. لذلك، يفضل الناس شراء معدات جديدة بدلاً من دفع تكاليف إصلاح المعدات القديمة.

في أغلب الأحيان، تتخصص محلات التصليح في إصلاح الثلاجات. نادرًا ما يتم تغييرها ولا تصبح قديمة بهذه السرعة. تظل تكلفة الخدمات في المتوسط ​​عند المستوى التالي:

أما بالنسبة للترويج للأعمال، وفقا للخبراء، فمن الممكن في ستة أشهر فقط تشكيل قاعدة عملاء كافية.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

التعرف على أقسام خطة العمل لإنشاء مؤسسة لإصلاح الأجهزة المنزلية في منطقة أجينسكي. مراجعة مؤشرات أداء المشروع. مراحل وتوقيت تنفيذها. مصادر تمويل المشروع. برنامج إنتاج المنتجات.

تمت إضافة العرض بتاريخ 05/01/2011


تشكيل مجموعة منتجات المؤسسات التجارية. تحليل الطلب والمنافسة في سوق الأجهزة المنزلية في بلاغوفيشتشينسك. تقييم الوضع المالي والاقتصادي ومؤشرات تشكيلة متجر V-Lazer وإجراءات تحسينه.

أطروحة، أضيفت في 01/11/2011


دراسة الهيكل التنظيمي والمؤشرات الرئيسية للنشاط الاقتصادي للشركة باستخدام مثال شركة BBK LLC. دراسة سوق المنتجات والشركات المنافسة. وضع خطة عمل للمؤسسة والخطط الإنتاجية والمالية.

أطروحة، أضيفت في 14/08/2010


خصائص الهيكل التنظيمي ومجموعة المنتجات لمطعم البيتزا. تحليل السوق والبيئة التنافسية وميزات التسعير. وضع خطة التطوير المالي والإنتاجي وتقييم المخاطر والضمانات وفعالية المشروع.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 07/07/2010


الغرض والتصنيف ووظائف خطة العمل. فرص لتحسين جودة الخدمات المقدمة في المجمع السياحي. جوهر إنشاء مشروع لقرية "روس" السياحية، تقييم سوق المبيعات، وضع خطة إنتاجية ومالية.

أطروحة، أضيفت في 12/01/2014


وصف الهيكل التنظيمي والخدمات الأساسية التي يقدمها صالون تصفيف الشعر "تاتيانا". تحليل السوق ونقاط القوة والضعف لدى المنافسين. وضع الخطة التسويقية والتنظيمية والإنتاجية. إعداد كشوف المرتبات.

خطة العمل، تمت إضافتها في 12/02/2011


منهجية وإجراءات تطوير خطة عمل باستخدام مثال مؤسسة Orlis LLC، IP Voinovich؛ استوديو الحياكة، متجر الصالون: الهيكل والأهداف والغايات. خصائص السلع والخدمات، وتقييم سوق المبيعات والمنافسين؛ الخطة المالية وتحليل المخاطر.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 21/10/2011


تطوير مشروع إنتاج وبيع حفاضات الأطفال. الخصائص العامة للمؤسسة والصناعة والمنتجات. وضع خطة عمل لهذا المشروع مع الأخذ في الاعتبار خطة الإنتاج المالي وتحليل سوق المبيعات والأنشطة التسويقية.

تمت إضافة الدورة التدريبية في 09/11/2010

سيكون إصلاح الأجهزة المنزلية كعمل تجاري أمرًا واعدًا، رغم أنه مكلف. دعنا نخبرك بالتفصيل عن كيفية فتح ورشة عمل في هذا الاتجاه وما الذي يجب على رائد الأعمال المبتدئ التركيز عليه؟ بعد كل شيء، فإن امتلاك مهارات معينة لا يضمن دائمًا النجاح في سوق الخدمات.

يختلف هذا النوع من الأعمال من حيث أنه يمكن البدء به بأقل قدر من الاستثمار، أو يمكنك استثمار عدة ملايين روبل في إنشاء ورشة عمل. ولكن على أي حال، مع اتباع نهج مختص، يبدأ أخصائي جيد في الحصول على دخل ثابت مع مرور الوقت، لأن الطلب على هذه الخدمات ينمو كل يوم.

مميزات العمل

قبل تنفيذ فكرة العمل هذه، تحتاج إلى تقييم جميع إيجابيات وسلبيات الاتجاه المختار، وكذلك تحليل قدراتك بشكل موضوعي. هناك بعض التفاصيل الدقيقة هنا:

1. فقط الشخص الذي على دراية جيدة بالفروق الدقيقة في تشغيل معظم الأجهزة الكهربائية يمكنه إصلاح المعدات. لذلك، عليك أولاً أن تتعلم كيفية إصلاح بعض الأجهزة على الأقل حتى تتمكن من تقديم خدمات متخصصة للغاية. يعد تعدد استخدامات السيد هو المفتاح لتوسيع قاعدة العملاء بسرعة.
2. تتميز التكنولوجيا الحديثة بحقيقة أن الموضة تتغير بسرعة. لا فائدة من إصلاح معظم الأجهزة، لأن قطع الغيار الخاصة بها لا تنتجها الشركات المصنعة أو أنها باهظة الثمن.
3. من أجل توفير الاستثمار الأولي، يمكنك البدء في العمل على المكالمات المنزلية. وهذا يعطي فرصة لتطوير الأعمال تدريجيًا، وشراء المعدات واستئجار المباني فقط عند وصول الربح الأول من النشاط.
4. في بعض المدن، من المنطقي فتح العديد من نقاط تجميع المعدات في وقت واحد، مما سيزيد بشكل كبير من عدد الطلبات.
5. هناك منافسة عالية بين ورش العمل في هذا المجال. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم الضمان وخدمة ما بعد الضمان من قبل الشركات المصنعة نفسها، التي تتعاون مع المتاجر أو لديها مراكز الخدمة الخاصة بها. لذلك، من أجل الاختراق، تحتاج إلى التفكير بعناية في استراتيجية التطوير بأكملها.

إذا تحدثنا عن مكان بدء عمل تجاري، فمن الأفضل تحليل السوق بعناية. للقيام بذلك، يقومون بتقييم المنافسين والأسعار والخدمات المقدمة وطلب المستهلكين وملاءتهم.

في بعض الأحيان يكون من المنطقي إقامة تعاون مع شركات مماثلة، واحتلال المجالات الضيقة ذات الصلة وتبادل العملاء بشكل متبادل المنفعة. على سبيل المثال، يمكن لمتجر إصلاح متخصص في الثلاجات أن يوصي بمحترف لخدمة الغسالات دون المساس بأعماله.

تنسيق الأعمال

يمكن أن يبدو متجر إصلاح الأجهزة المنزلية مختلفًا - من غرفة صغيرة حيث يقبلون فقط الأجهزة الصغيرة، خاصة الهواتف وأجهزة التلفزيون والغلايات، إلى شركة حسنة السمعة حيث يقومون بخدمة الثلاجات الكبيرة والغسالات والغلايات وما إلى ذلك.

من المفيد أيضًا تحديد مفهوم مؤسستك. هناك خياران رئيسيان:

• أنت تعمل كشركة مستقلة تقوم بإصلاح أي معدات من جميع الشركات المصنعة المعروفة.
• أنت ممثل رسمي للضمان وخدمة ما بعد الضمان لعلامة تجارية معينة ولا تتعهد بمنتجات من علامات تجارية أخرى. غالبا ما تعمل الامتيازات على هذا المبدأ، حيث يضطر صاحب العمل إلى الانصياع لقواعد الشركة. ولكن يمكنك التعاون بهذه الطريقة وتكون وحدة أكثر استقلالية.

في الحالة الأولى، سيتعين عليك كسب اسم وسمعة في السوق بنفسك، لكنك تقرر بنفسك في أي اتجاه ستتحرك وما هي السياسة التي ستستخدمها للتنمية. غالبا ما يكون الخيار الثاني مكلفا للغاية وغير مربح للمبتدئين، على الرغم من أنه يقدم علامة تجارية معروفة وجمهور معين من العملاء في المقابل.

ولكل حالة إيجابياتها وسلبياتها. ما عليك سوى أن تقرر ما إذا كان التعاون مع أي شركة سيكون مربحًا أم لا، أو ما إذا كان من الأفضل إعطاء الأفضلية للشركات الأقل شهرة، ولكن توسيع دائرة العملاء المحتملين بشكل كبير من خلال خدمة المعدات المختلفة.

أسئلة التسجيل

إذا قمت بإجراء الإصلاحات بنفسك وتقديم الخدمات للعملاء من القطاع الخاص فقط، فهذا يكفي لتسجيل رجل أعمال فردي (ريادة الأعمال الفردية). ولكن في حالة احتمالات التوسع وظهور العملاء في شكل منظمات، لا يزال من الأفضل فتح شركة ذات مسؤولية محدودة (كيان قانوني).

غالبًا ما يتم اختيار النظام الضريبي على أنه UTII، حيث يكفي دفع معدل ثابت. على الرغم من ارتفاع تكاليف قطع الغيار والمعدات المختلفة وتجديد الأدوات، فمن المنطقي إعطاء الأفضلية للنظام الضريبي المبسط، والذي بموجبه ستعتمد الخصومات على الفرق بين دخل الشركة ونفقاتها.

تأكد من الإشارة إلى رمز OKVED الصحيح. في هذه الحالة، 52.72 مناسب، والذي يتعامل مع إصلاح المنتجات المنزلية. يرجى ملاحظة أن رائد الأعمال الفردي، خاصة عند أداء العمل في منزل العميل، لا يُسمح له بالحصول على ماكينة تسجيل نقدي. صحيح، في هذه الحالة سيتعين عليك الاحتفاظ بسجلات صارمة على النماذج الخاصة، والتي يتم تسجيلها أيضًا لدى مكتب الضرائب.

لا يتطلب نشاط إصلاح الأجهزة المنزلية عمليات تفتيش غير ضرورية من قبل SES والسلطات الأخرى. صحيح، عند إنشاء ورشة عمل، لا يزال يتعين عليك اجتياز فحص تفتيش الدولة، والذي سيتحقق من وجود إنذار الحريق وطفاية الحريق ومخرج الطوارئ وسلامة الأسلاك الكهربائية.

الترخيص غير مطلوب أيضًا لمثل هذا العمل. لكن بعض الشركات تقرر الخضوع لشهادة طوعية، والتي بفضلها يمكنها تنفيذ الخبرة الفنية. تساعد هذه الخطوة أيضًا على زيادة ثقة العملاء بشكل كبير ورفع سمعة المتخصصين إلى مستوى جديد.

اختيار غرفة

إذا تحدثنا عن المكان الذي ستقام فيه الورشة، فهناك عدة خيارات:

1. وسط المدينة - على الرغم من أن الإيجار سيكون مرتفعًا، إلا أن الموقع المريح سيضمن تدفقًا كبيرًا للعملاء.
2. منطقة النوم - يمكنك توفير المال بشكل كبير على الإيجار الشهري للمبنى، وكذلك تجنب المنافسة العالية.
3. ضع نقاط تجميع المعدات في أجزاء مختلفة من المدينة، وقم بإجراء الإصلاحات في مكان ما في مبنى أكثر ملاءمة وأرخص.
4. - تنفيذ العمل في منزل العميل دون استئجار مكتب منفصل.

إذا كنت ستكتسب ثقة الجمهور المحتمل، وستقدم أيضًا خدمات الصيانة لمجموعة واسعة من المعدات، فمن المنطقي استئجار غرفة بمساحة 20-70 مترًا مربعًا. م يجب أن يكون من المناسب وضع نقطة استقبال ومكتب للسيد وغرف المرافق هنا. يرجى ملاحظة أنه كلما كانت العناصر التي تقوم بإصلاحها أكبر، زادت المساحة التي تحتاجها لتخزينها.

المعدات اللازمة

يمكن تنظيم أعمال إصلاح الأجهزة المنزلية بأقل قدر من الاستثمار. للقيام بذلك، يكفي شراء مجموعة بسيطة من الأدوات وأجهزة التشخيص غير مكلفة. ولكن لإنشاء ورشة عمل جادة حيث يتم صيانة مجموعة واسعة من الأجهزة المنزلية، سيتعين عليك القلق بشأن توفر المعدات الخاصة:

• راسم الذبذبات.
• مكاوي اللحام
• المختبرين؛
• الأدوات اليدوية (المفكات، الشدات)؛
• أمبير الفولتميتر.
• تحليل الطيف؛
• تردد متر؛
• محطة لحام الهواء الساخن.
• مقياس رقمي متعدد
• وحدة الطاقة؛
• المواد الاستهلاكية - مواد التشحيم، ومانعات التسرب، والحشيات، والأشرطة المطاطية، وما إلى ذلك.

لترتيب الغرفة، سيتعين عليك شراء بعض الأثاث وطاولة مريحة للسيد وأرفف ورفوف لتخزين قطع الغيار والأدوات. إذا كنت تقبل معدات كبيرة للإصلاح، فستحتاج بالتأكيد إلى نقل البضائع لنقلها. يكفي شراء طراز GAZelle غير المكلف الذي يتمتع بقدرة جيدة وصيانة رخيصة.

يرجى ملاحظة أن سرعة الإصلاح تعتمد إلى حد كبير على القدرة على الحصول على قطع الغيار المطلوبة من الموردين المباشرين. لذلك، تأكد من أن الأجزاء الأكثر شيوعًا موجودة دائمًا في المستودع الخاص بك أو تصل خلال فترة زمنية قصيرة بعد الطلب. وفي الوقت نفسه، انتبه إلى جودتها وأصالتها، وإلا فلن تتمكن من تقديم ضمان للعميل.

في بعض الأحيان يكون من المنطقي شراء الثلاجات والغسالات وغيرها من المعدات المهجورة، حيث أن بعض العملاء سيرغبون في إصلاح منتجات مماثلة، ولكن لن يكون من الممكن العثور على قطع غيار قديمة في السوق. قم ببناء مجموعتك المتنوعة من الأجزاء المتاحة للقيام بمهام لا يستطيع أي شخص آخر القيام بها.

هل تحتاج إلى موظفين؟

إذا قررت فتح ورشة إصلاح والتعامل مع جميع المشكلات بنفسك، فسيؤدي ذلك إلى توفير تكاليف البدء بشكل كبير. ولكن مع مرور الوقت، ومع نمو الشركة، سيتعين عليك تعيين مساعدين:

1. الماجستير - كلما زاد عددهم، زادت سرعة خدمة العملاء وقبول عدد غير محدود من الطلبات.
2. هناك حاجة إلى مرسل عندما تأتي المكالمات في كثير من الأحيان أكثر مما يتوفر لدى المالك الوقت لاستقبالها شخصيًا.
3. محاسب - يمكن أن يكون شخصًا زائرًا أو يؤدي العمل في وضع الاستعانة بمصادر خارجية.
4. السائق والمحمل – لتوصيل المعدات من العملاء إلى الورشة والعودة.

عند اختيار الحرفيين المحترفين، انتبه إلى مهاراتهم وقدراتهم وتعدد استخداماتهم. في بعض الأحيان يكون من المنطقي توظيف شخص أقل خبرة وتعليمه كل التفاصيل الدقيقة. سيساعدك هذا على توفير راتبك وستكون واثقًا أيضًا من مهارات المتخصص.

كلما زادت المنافسة في المدينة، كلما زادت أهمية الاهتمام باستراتيجية التسويق. إعلام السكان بالخدمات المقدمة والترقيات وجودة العمل بكافة الطرق المتاحة:

• توزيع بطاقات العمل؛
• تثبيت لافتة بارزة فوق مدخل الورشة؛
• وضع إعلانات في وسائل الإعلام المطبوعة، عند المداخل في أقرب منطقة، في محطات الحافلات، في الحافلات، وما إلى ذلك؛
• إنشاء موقع الويب الخاص بك، والذي يحتوي على قائمة بالخدمات الأساسية والعنوان ورقم الهاتف للاتصال، بالإضافة إلى تقييمات العملاء الراضين؛
• استخدام الإنترنت للترويج وإنشاء صورة جيدة للشركة؛
• من المنطقي إقامة تعاون مع متاجر الأجهزة المنزلية أو ورش العمل المماثلة المختلفة التي لها تخصص مختلف؛
• ضع رقم هاتف الشركة على وسائل النقل الخاصة بك (الشخصية والبضائع من الشركة).

ومن المنطقي أيضًا الحصول على العديد من العملاء الكبار في شكل مؤسسات، وتلقي طلبات منتظمة منهم لصيانة المعدات. وتذكر أن الإعلان الأكثر نجاحًا هو الكلام الشفهي. إذا تركك عملاؤك راضيًا، فسوف يوصون بالتأكيد بورشة العمل الخاصة بك لجميع معارفهم وأصدقائهم. لذلك، حاول دائمًا إنجاز العمل بكفاءة وسرعة.

يمكنك تنزيله هنا مجانًا كعينة.

العنصر المالي

تقدر الربحية الإجمالية للمشروع بنسبة 6-10٪ فقط، الأمر الذي يمكن أن يخيف رواد الأعمال المبتدئين. ولكن من الجدير أن نفهم أنه حتى مع العائد البطيء على الاستثمار، فإن الربح يعد بأن يكون مستقرا.

ويعتمد الكثير أيضًا على حجم الاستثمارات الرأسمالية في البداية. ففي نهاية المطاف، يبدأ الحرفيون أحيانًا أعمالهم بأقل التكاليف ولا يشترون معدات أو أدوات إضافية إلا عندما يغطي دخلهم احتياجاتهم الشهرية.

عند وضع خطة عمل، يجب إنفاق معظم الأموال على شراء المعدات:

سيتعين عليك إضافة مبلغ صغير إلى هذه التكاليف للأعمال الورقية، وتذكر أيضًا أنك تحتاج إلى الدفع شهريًا مقابل تكاليف المرافق، وعمل الحرفيين المستأجرين، والضرائب، وما إلى ذلك.

إذا تحدثنا عن ربحية المشروع واسترداده، فإنه يعتمد إلى حد كبير على عدد العملاء الذين يتم خدمتهم، وتعقيد المهام، والأسعار المحددة وعوامل أخرى. على سبيل المثال، يمكنك تحصيل 500 روبل إضافية لزيارة منزلية، ويمكن تقييم الإصلاح نفسه اعتمادًا على حجم الأجهزة المنزلية:

1. بشكل عام - 8000 روبل لكل منهما.
2. المتوسط ​​– 3000.
3. الصغيرة - لا تزيد عن 1500 روبل.

عند تقديم خدمات إضافية، على سبيل المثال، من بيع قطع الغيار، يمكنك الاعتماد على مصادر الربح الأخرى. ولكن بشكل عام، مع تكلفة الحد الأدنى من المعدات، سيكون من الممكن استرداد الاستثمار الأولي في موعد لا يتجاوز 1-2 سنوات.

فيديو: إصلاح الأجهزة المنزلية في المنزل أو في الورشة.