Domovská banka môj účet. Osobný účet úveru na bývanie

Najlepšou príležitosťou, ako byť vždy pri finančnom kormidle svojich vkladov v Home Credit Bank, je zaregistrovať sa a prihlásiť sa do svojho Osobného účtu. Klient bankovej organizácie s osobným účtom môže vždy kontrolovať svoje vklady, prevody, pôžičky a iné finančné transakcie.

Jednoduchá, pohodlná a funkčná internetová služba vám umožňuje vykonávať takmer všetky bankové operácie takmer kedykoľvek bez ohľadu na miesto. Službu môžete využívať kdekoľvek, jedinou dôležitou podmienkou je, že máte zariadenie (tablet, počítač, smartfón a pod.) na prístup na internet a internet.

Prihláste sa do svojho osobného účtu Home Credit Bank

LC Home Credit teda môžu využívať len klienti bánk. Po ukončení zmluvy je prístup k Osobnému účtu okamžite ukončený. Pre klienta banky je veľmi jednoduché prihlásiť sa do osobného účtu. K tomu potrebujete:

  1. Prejdite na webovú stránku Home Credit – https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login;
  2. Na stránke formulára vyplňte všetky riadky - zadajte svoje používateľské meno a heslo;
  3. Vyplňte jedinečný jednorazový kód, ktorý je potrebné vyplniť pri každej relácii.

Potom môžete využívať všetky funkcie osobného účtu.

Funkcie osobného účtu

Home Credit ponúka svojim klientom zaujímavú a pohodlnú funkcionalitu. Používatelia bankových služieb majú v skutočnosti možnosť využívať dva účty:

  • Internetové bankovníctvo;
  • Môj kredit.

Možnosti oboch úradov sú odlišné. Internet banking poskytuje možnosť plného prístupu k vašim účtom a možnosť vykonávať širokú škálu transakcií:

  • otváranie vkladov a objednávacích kariet;
  • dopĺňanie vkladov a kariet;
  • prevody medzi účtami a na účty klientov iných bánk;
  • platba mobilnej komunikácie, štátnych poplatkov, verejných služieb, pokút, daní;
  • blokovanie karty;
  • žiadosť o úver;
  • nastavenie automatických platieb a šablón.

Umožňuje tiež kontrolovať svoje výdavky v grafickej a tabuľkovej forme. Každá finančná transakcia vyžaduje potvrdenie jednorazovým SMS kódom, ktorý je potrebný pre väčšiu bezpečnosť vašich prostriedkov.

Rozhranie LC je celkom pohodlné a vizuálne zrozumiteľné. Používatelia môžu ľahko nájsť potrebné informácie na vykonávanie operácií na osobnom účte bez zdĺhavého štúdia pokynov a tipov. Jednoduchá navigácia a pohodlná štruktúra stránok, logické usporiadanie sekcií a podsekcií umožňujú klientom zrealizovať transakcie v krátkom čase. Štruktúra osobného účtu pozostáva z hlavného menu na hornom paneli a bočných menu, ktoré sa otvárajú po prejdení položiek. Každá operácia vyžaduje dodatočné potvrdenie, aby sa zabezpečila väčšia bezpečnosť finančných aktív.

Registrácia v LC

Zamestnanec banky vám ponúkne registráciu v LC Home Credit ihneď, keď si zaregistrujete svoj prvý bankový produkt: keď otvoríte vklad alebo dostanete bankovú kartu. Ak sa tak z nejakého dôvodu nestalo, klient, ktorý sa rozhodol otvoriť si osobný účet, bude musieť vyriešiť problém s pripojením tromi spôsobmi:

  1. Napriek tomu choďte do ktorejkoľvek pobočky banky a požiadajte manažéra, aby vás pripojil k tejto službe. Manažér banky vás požiada o pas a súhlas a ponúkne vyplnenie žiadosti. Potom klient banky dostane cennú obálku s prihlasovacím menom a heslom.
  2. Môžete to urobiť zavolaním na číslo 495785-82-22. K tomu budete potrebovať aj pas, číslo zmluvy alebo bankovú kartu a kódové slovo, ktoré bolo vymyslené pri vypĺňaní zmluvy s bankou. Operátor overí informácie a systém vám vygeneruje nové prihlasovacie meno alebo heslo.

Pomocou prijatého loginu a hesla sa jednoducho prihlásite do Internet bankingu. Pri prvom prihlásení si môžete zmeniť heslo, ktoré dostanete, na pamätnejšie.

Ako obnoviť heslo účtu

Ak klient zabudol heslo alebo prihlasovacie meno, obnovte ho na prihlasovacej stránke. Klienti, ktorí zabudli svoje prihlasovacie meno alebo heslo, si ich môžu obnoviť na prihlasovacej stránke osobného účtu. V spodnej časti prihlasovacieho formulára je odkaz napísaný malými písmenami - získajte alebo obnovte svoje prihlasovacie meno a heslo.

Nasledujte tento odkaz a vyplňte nasledujúci formulár na obnovenie, kde zadáte osobné údaje, číslo zmluvy a karty atď. Na telefónne číslo priložené ku karte alebo uvedené v zmluve vám bude odoslaná SMS s jednorazovým kódom. , po zadaní ktorej bude mať klient prístup k osobnému účtu .

Ak si však klient zmení telefónne číslo, stráca možnosť uskutočňovať transakcie prostredníctvom svojho osobného účtu, pretože ich nebude môcť potvrdiť kódmi z SMS správ. Preto, keď zmeníte svoje telefónne číslo, mali by ste okamžite prísť do kancelárie banky a požiadať manažéra banky o jeho zmenu v zmluve. Alebo zavolajte na číslo 495785-82-22, pripravte si pas a zmluvu a vyriešte tento problém s technickým špecialistom.

Moja pôžička

Prihlasovacie meno a funkčnosť vášho osobného kreditného účtu sa mierne líši od online bankovníctva. Ak sa chcete prihlásiť do bežného účtu, musíte zadať svoje prihlasovacie meno a heslo. Pre vstup do Kreditného účtu je potrebné zadať číslo mobilného telefónu, dátum narodenia, alfanumerický kód z obrázku a jednorazový SMS kód.

Na rozdiel od Internet bankingu, kde môžete vykonávať platby prevodmi, otvárať vklady a vykonávať ďalšie úkony, táto funkcionalita nie je v úverovom účte poskytovaná. V ňom môžete získať komplexné informácie o svojej pôžičke, kontrolovať potvrdenky/debety na svojom účte, zobraziť informácie o budúcich platbách (dátum a výška debetu) a zostatok úveru. Svoju ďalšiu platbu môžete uskutočniť prostredníctvom kreditného účtu z akejkoľvek bankovej karty.

Prístup k úverovému účtu má klient banky, ktorý požiadal o úver v Home Credit alebo dostal kreditnú kartu. Ak má klient v Home Credite debetný alebo mzdový účet a zároveň má čerpaný úver, má možnosť pristupovať k obom účtom, ktorých používanie je pre každého úplne zadarmo.

Mobilná banka

Takmer všetky funkcie vášho osobného účtu sú implementované v mobilnej banke. Ide o veľmi pohodlný produkt na správu vašich financií. V mobilnej banke môžete vykonávať rovnaké operácie ako v bežnej banke:

  • platiť služby, pokuty, štátne poplatky;
  • prevádzať peniaze na iné bankové účty a na účty iných bánk;
  • analyzovať svoje výdavky.

Aplikáciu mobilného bankovníctva si môžete stiahnuť do akéhokoľvek zariadenia.

Používanie osobného účtu výrazne uľahčuje klientovi banky prácu s funkcionalitou banky a poskytuje rýchly prístup k svojim finančným prostriedkom odkiaľkoľvek.

Najznámejšou bankou v Rusku zaoberajúcou sa spotrebiteľskými úvermi je Home Credit Bank. Ide o dcérsku spoločnosť českej skupiny Home Credit, ktorá vstúpila na ruský trh od roku 2008.

Portfólio služieb zahŕňa okrem rôznych úverových produktov poistenie, informačné služby, mzdové projekty, ale aj finančné riadenie prostredníctvom vystavovania vkladov a kariet.

Osobný účet Home Credit Bank vám umožňuje vykonávať všetky bankové operácie tým najpohodlnejším spôsobom, 24 hodín denne a bez návštevy kancelárie.

Funkcie osobného účtu

Vzdialené bankové služby HKF Bank LLC sú pohodlné a jednoduché. Klientom banky stačí zavolať alebo vyplniť jednoduchý formulár na registračnej stránke, aby získali online prístup na vykonanie všetkých potrebných operácií.

Osobný účet Home Credit Bank je dostupný 24 hodín denne, vďaka čomu je možné spravovať financie a využívať tieto služby:

  • Kontrola ceny.
  • Otváranie, dopĺňanie vkladov a kariet.
  • Vyplnenie žiadosti o pôžičku.
  • Platba za komunikačné služby a bývanie a komunálne služby bez provízie.
  • Platba pokút, daní a štátnych poplatkov bez provízie.
  • Prevody finančných prostriedkov medzi vašimi účtami, v rámci banky a klientom iných bánk.
  • Pripojenie a nastavenie SMS notifikácií a automatickej platby.
  • Dostávajte individuálne ponuky na bankové produkty.

Registrácia a prihlásenie do osobného účtu

Registrácia osobného účtu Home Credit Bank je možná len pre klientov banky. Na vyplnenie musíte zadať číslo karty alebo zmluvy, kódové slovo a údaje z pasu jedným z nasledujúcich spôsobov:

  • V ktorejkoľvek pobočke banky po predložení pasu občana Ruskej federácie.
  • Zavolajte na horúcu linku. Pri takomto pripojení k Internet bankingu vám po vykonaní identifikačnej procedúry pracovník banky poskytne informácie, pomocou ktorých sa môžete prihlásiť do svojho osobného účtu.
  • Kliknutím na odkaz https://reg.homecredit.ru na stránku s formulárom na vyplnenie.

Internetová banka Home Credit, takto vyzerá prihlásenie

Internetová banka Home Credit Bank alebo osobný účet používateľa je moderný spôsob komunikácie klienta banky s bankou samotnou, bez návštevy servisného strediska, iba prihlásením sa do systému. Takáto komunikácia bola možná len vďaka zrodu internetu, ktorý sa stal pevne integrovaným takmer do všetkých sfér života moderného človeka.

V skutočnosti sedíte doma a prostredníctvom akéhokoľvek zariadenia, ktoré akceptuje internet, môžete prejsť na stránku Home Credit Bank a urobiť veľa užitočných vecí s peniazmi uloženými v banke na vašom osobnom účte. A to všetko bez návštevy pobočky banky a bez státia v radoch.

Vďaka nástupu internetového bankovníctva sa teda finančný a bankový svet stal ešte rýchlejším ako predtým. Klienti bánk zároveň ušetria obrovské množstvo svojho času a samotné banky šetria mzdy, ktoré by minuli na celú armádu obslužného personálu.

Internet banking má ale aj svoju veľkú nevýhodu – vysokú hrozbu hacknutia internetovými podvodníkmi.

Nie je žiadnym tajomstvom, že internetoví podvodníci (hackeri) poskytnú náskok mnohým, vrátane systémových administrátorov pracujúcich v bankách, pokiaľ ide o softvér a fungovanie internetu. Hrozba napadnutia vášho osobného účtu preto nie je mýtus, je to realita, kvôli ktorej môžete prísť o všetky peniaze zo svojho bankového účtu.

Na to, aby ste si mohli pripojiť internetovú banku Home Credit, osobný účet, nemusíte mať „sedem kľúčov v mozgu“. Všetko je veľmi jednoduché a rýchle. S prihliadnutím na to, že už ste klientom Home Credit Bank.

Spôsoby pripojenia k Home Credit Internet Bank:

  1. Navštívte sami najbližšiu pobočku Home Credit Bank
  2. Zavolajte

Najjednoduchším spôsobom, ako sa pripojiť k internetovej banke alebo osobnému účtu Home Credit, je zavolať si telefonicky, aspoň kvôli tomu nemusíte nikam cielene chodiť ani cestovať.

Zároveň však budete musieť zamestnancovi banky odpovedať na niekoľko jednoduchých otázok:

  • uveďte číslo klientskej zmluvy (bežný účet)
  • uveďte údaje o svojom pase
  • vysloviť kódové slovo, ktoré je vždy priradené pri zostavovaní klientskej zmluvy

Po úspešnom zodpovedaní položených otázok vám bude v Internetovej banke Home Credit vytvorený váš osobný účet a bude vám pridelené dočasné heslo na prihlásenie.

VLASTNOSŤ!

Dočasné heslo slúži len na jednorazové prihlásenie do osobného účtu Home Credit Internet Bank. Ihneď po prihlásení budete nútení prísť s novým heslom. A čím je to zložitejšie, tým bezpečnejšie budú vaše peniaze.

možnosti

Internetová banka Home Credit, osobný účet

Home Credit Bank je už niekoľko rokov lídrom v oblasti spotrebiteľských úverov. Sieť jeho pobočiek pokrýva takmer celú krajinu. Okrem úverových programov banka poskytuje obyvateľom širokú škálu služieb vrátane vydávania kreditných kariet, prijímania vkladov, otvárania mzdových účtov a správy financií prostredníctvom osobného účtu.

Internet banking umožňuje klientom dobíjať peniaze na mobilnom telefóne, vykonávať prevody na kartu a kontrolovať zostatok na účte. Prihlásenie do vášho osobného účtu Home Credit sa vykonáva z oficiálnej webovej stránky http://www.homecredit.ru/.

Na používanie osobného účtu potrebujete prihlasovacie meno a heslo, ktoré klient najčastejšie dostane pri registrácii platového alebo bežného účtu. V opačnom prípade je možné získať poverenia na registráciu v systéme:

  1. Návšteva banky. Služba sa aktivuje po predložení pasu;
  2. Zavolaním na horúcu linku. Pri rozhovore s operátorom musíte mať pas a prísť s kódovým slovom.

Pred návštevou kancelárie potrebujete:

  1. Určite najbližšiu pobočku banky a jej prevádzkové hodiny;
  2. Majte so sebou pas;
  3. Vyplňte žiadosť o pripojenie k službe Internet banking a odošlite ju pracovníkovi banky;
  4. Počkajte, kým na vaše telefónne číslo príde SMS s dočasným heslom, aby ste mohli vstúpiť na stránku vášho osobného účtu;
  5. Prihláste sa na webovú stránku www.homecredit.ru a zadajte svoje heslo.

Ak chcete aktivovať službu Internet banking zavolaním na horúcu linku:

  1. Telefonicky kontaktovať +7 8007008006;
  2. Vymyslite si kódové slovo a majte pas pred očami;
  3. Po pripojení k operátorovi požiadajte o pripojenie služby;
  4. Identifikácia údajov;
  5. Získajte prihlasovacie meno a heslo;
  6. Prihláste sa na oficiálnu webovú stránku HKB;
  7. Vytvorte a zadajte trvalé heslo.

Hovor do call centra je možné uskutočniť z počítača, ku ktorému je pripojený mikrofón a reproduktory. Ak chcete zavolať, stačí navštíviť svoj osobný účet a kliknúť na telefónne číslo uvedené v jeho hornom rohu.

Prehľad osobného účtu Home Credit

Rozhranie osobného účtu Home Credit je pomerne jednoduché a ľahko sa používa. Všetky jeho funkcie sú rozdelené na karty v hornej časti panela:

  1. Produkty. Táto sekcia predstavuje bankové služby: vklady a pôžičky, karty, úrokové sadzby;
  2. Platby. Časť je venovaná histórii platieb a tvorbe prevodov;
  3. Konverzia. Na tejto karte môžete nakupovať a predávať menu;
  4. Pravidelné prevody. Táto služba vám umožňuje vytvárať automatické platby;
  5. Požiadajte o pôžičku. Táto časť je venovaná úverovým ponukám banky.

Na stránku svojho osobného účtu sa môžete prihlásiť pomocou telefónneho čísla a dátumu narodenia. To je veľmi výhodné, ak klient zabudol inštalačné údaje.

Dobite peniaze na mobilnom telefóne:

  1. Prihláste sa na stránku osobného účtu;
  2. V ponuke vyberte kartu „Platby“;
  3. Uskutočnite platbu výberom typu príjemcu „Mobilná komunikácia“;
  4. Zadajte požadovaného operátora, telefónne číslo a sumu dobitia;
  5. Potvrďte kliknutím na tlačidlo „Pokračovať“;
  6. Prijmite kód do telefónu a zadajte ho do zobrazeného okna.

Podrobnosti karty:

  1. Otvorte kartu „Produkty“;
  2. Vyberte sekciu „Zobraziť podrobnosti účtu“.

V dôsledku týchto akcií sa podrobnosti automaticky zobrazia na pravej strane stránky.

História platieb:

  1. Vyberte časť „Platby“ na stránke osobného účtu;
  2. Prejdite na položku ponuky „História platieb“.

V tejto sekcii si klient môže prezrieť už uskutočnené platby. Tieto informácie sa uchovávajú v databáze osobných účtov po dobu jedného roka. Systém umožňuje vytlačiť potrebné údaje.

Vytvorte platobnú šablónu

Šablónu pre budúce platby môžete vytvoriť pomocou tlačidla „Uložiť ako šablónu“ v časti „Podrobnosti platby“.

Zmena osobných údajov vo vašom osobnom účte:

  1. Prihláste sa a v ponuke vyberte časť „Nastavenia“;
  2. V nastaveniach, ktoré sa otvoria, môže klient vykonať potrebné zmeny prihlasovacieho mena, jazyka alebo hesla;
  3. Po dokončení manipulácií použite tlačidlo „Uložiť nastavenia“.

Mobilná banka

Systém mobilného bankovníctva je navrhnutý na vykonávanie transakcií pomocou mobilných gadgetov bežiacich na iOS, Android a Windows. Je ľahký a ľahko sa používa. Všetky operácie je možné vykonávať doma bez toho, aby ste strácali čas hľadaním a návštevou banky. Na správu vlastných financií si stačí nainštalovať aplikáciu Mobilná banka.

Službu mobilného bankovníctva si môžete aktivovať niekoľkými spôsobmi.

  1. Na internete;
  2. Pri osobnej návšteve banky;
  3. Prostredníctvom kontaktnej služby.

Na pripojenie služby by ste mali:

  1. V ponuke osobného účtu nájdite kartu „Nastavenia“ a použite „Mobilné bankovníctvo“;
  2. Ďalej je potrebné pripojiť alebo odpojiť službu a tiež môžete nastaviť limit na platby uskutočnené v systéme;
  3. Nakoniec si musíte stiahnuť aplikáciu z Play Merket, App Store alebo Windows Phone.

Na aktiváciu služby pri osobnej návšteve kancelárie potrebujete:

  1. Príďte s pasom na pobočku Home Credit;
  2. Požiadajte o spojenie so zamestnancom banky;
  3. Vyplňte žiadosť;
  4. Počkajte na zadanie hesla do telefónu;
  5. Prejdite autorizáciou.

Postup aktivácie mobilnej banky cez horúcu linku.

  1. Zavolajte operátorovi a požiadajte o pripojenie služby;
  2. Vyplňte identifikačný prieskum;
  3. Získajte prihlasovacie meno a heslo na otvorenie svojho účtu;
  4. Nainštalujte si aplikáciu Mobile Bank a prihláste sa do nej;
  5. Zadajte trvalé heslo.

Transakcie realizované cez internetovú banku sú takmer úplne synchronizované s mobilnou aplikáciou, čo z nej robí nenahraditeľného pomocníka v rôznych životných situáciách.

Náklady na služby

Pre klientov Home Creditu je používanie Internet bankingu úplne zadarmo. Banka uvádza len technické požiadavky na používané operačné systémy:

  1. Pre iOS - nie menej ako 7.0;
  2. Pre Android - 4.1 a vyšší;
  3. Pre Windows Phone - 7.5.

Poplatky za bankový prevod

Homecredit môže potešiť svojich spotrebiteľov najnižšími poplatkami, ktoré si organizácia účtuje za rôzne peňažné transakcie;

  1. Pri prevode prostriedkov na mobilný telefón z Internet bankingu sa neúčtuje žiadne percento zo sumy;
  2. Provízia za medzibankové prevody je 10 rubľov;
  3. Platba dlhu za verejnoprospešné služby je tiež oslobodená od účtovania provízie;
  4. Pri prevode prostriedkov medzi rôznymi účtami toho istého vlastníka sa úrok nezadržiava;
  5. Náklady na prevody do banky tretej strany sú 1% z prevodu, ale nie menej ako 100 rubľov;
  6. Platba štátnych ciel, pokút a daní sa uskutočňuje bez účtovania provízie.

Organizácia zaslúžene zaujíma vedúce postavenie medzi poprednými ruskými bankami. Špecialisti HomeCredit sú pripravení poskytnúť obyvateľom širokú škálu pohodlných a cenovo dostupných doplnkových možností a služieb. No hlavným smerom vývoja zostáva spotrebiteľské úverovanie. Práve v tomto smere robí banka seriózne kroky ku klientom, ponúka rôzne programy, ale aj pohodlné a lacné služby, čím im výrazne uľahčuje život.

Výhody používania osobného účtu

Rýchle tempo rozvoja výpočtovej techniky umožňuje klientom Home Credit Bank využívať Internet banking všade. Koniec koncov, pohodlie pri správe finančného majetku pomocou internetu je nepochybne pohodlnejšie, rýchlejšie a pohodlnejšie ako osobná návšteva kancelárie organizácie.

Dlhé rady zmizli do zabudnutia, výrazne sa zvýšila rýchlosť operácií a znížili sa náklady na čas a peniaze na cestovanie. Na plnohodnotné využívanie ponúkanej služby si však klient potrebuje pripojiť osobný účet.

Online chat Home Credit je výborným spôsobom dostupným pre privátnych klientov Home Credit Bank, ako rýchlo vyriešiť problém, získať certifikát alebo výpis z bankového produktu bez toho, aby strácali čas návštevou kancelárie. Ako pomocou služby zaručiť požadovaný výsledok a aké sú ďalšie možnosti komunikácie s bankovými špecialistami?

Bezplatná internetová služba „Home Chat“ funguje od mája 2017. Súčasný alebo budúci klient Home Credit Bank teraz nemusí volať na horúcu linku a bolestne čakať na spojenie s poradcom. Je oveľa pohodlnejšie zadať meno a krátku správu do okna internetového rozhovoru na webovej stránke banky homecredit.ru - a pracovník podpory okamžite odpovie na požiadavku, poradí s akoukoľvek otázkou, navrhne riešenie problému, poskytne informácie na konkrétnu službu - pôžičku, bankovú kartu, zálohu a pod.

Nový online asistent „Home Chat“ otvára vynikajúce príležitosti pre klientov HKB:

  1. služba funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni, môžete rýchlo kontaktovať špecialistu v ktorýkoľvek deň v týždni a kedykoľvek počas dňa;
  2. na položenie otázky, ktorá sa netýka konkrétneho bankového produktu konkrétnej fyzickej osoby, nemusíte absolvovať zdĺhavú identifikačnú procedúru zadaním osobných údajov – poradiť sa dá vyplnením len dvoch polí, mena a správy;
  3. môžete získať výpis alebo certifikát online v priebehu niekoľkých minút, bez toho, aby ste opustili svoj domov a bez čakania hodín na odpoveď na vašu žiadosť e-mailom;
  4. korešpondencia s konzultantom podpory je úplne bezplatná pre bankového klienta žijúceho v ktoromkoľvek regióne Ruska a dokonca aj v zahraničí, zatiaľ čo hovory na číslo 8 (495) ... sú drahé pre každého okrem predplatiteľov v regióne Moskva;
  5. služba poskytuje klientovi HKB slobodu komunikácie, akoby si dopisoval s dobrými súdruhmi a blízkymi. Tí, ktorí sú zvyknutí používať emotikony pri textových správach, ich môžu poslať pracovníkovi podpory. Zdieľaním emócií dostane človek rovnakú neformálnu, živú odpoveď.

Samotná banka uvádza ďalšiu výhodu Home Chatu: tým, že služba požiada klienta o hodnotenie kvality práce špecialistu podpory, používa namiesto desaťbodovej stupnice päťhviezdičkový model hodnotenia, ktorý je považovaný za zastaraný.

Chat Home Credit s operátorom

Ak chcete úspešne používať online chat s operátorom na komunikáciu s Home Credit Bank, mali by ste:

  • ísť do ;
  • kliknite na odkaz „Spýtať sa otázku“ umiestnený v hlavičke stránky alebo okamžite vyberte „Domovský rozhovor“ v horizontálnom menu;
  • zadajte svoje skutočné meno a text otázky;
  • ak sa otázka týka konkrétneho produktu - banková karta, pôžička, vklad na Vaše meno, prevádzkovateľ Vás vyzve na zadanie osobných údajov (číslo zmluvy, číslo karty, odpoveď na bezpečnostnú otázku a pod.);
  • pracovník podpory v priebehu niekoľkých minút poskytne potrebné rady, poučí ako riešiť ťažkú ​​situáciu, poskytne výpis alebo potvrdenie a pod.

Online komunikácia s podpornou službou Home Credit Bank

Pokračovanie v téme:
Efektívnosť

4.3.2015, 14:10 Tak kedže máme týždeň okultizmu a konšpiračných teórií na Klebetách, prispejem aj ja. Začala som sa o túto tému zaujímať asi 5 rokov...