Podnikateľský plán pre opravovňu domácich spotrebičov. Podnikateľský plán pre spoločnosť na opravu domácich spotrebičov Oprava domácich spotrebičov kde začať

Vedeli ste, že práčka sa pokazí častejšie ako iné typy domácich spotrebičov? V priemere raz za tri roky sa majiteľ práčky obráti na špecialistov o pomoc. Zároveň sú pre väčšinu strojov príčinou porúch obyčajné zablokovanie. Zlyhanie čerpadla, vykurovacích telies a filtrov. Ľudia sa o auto jednoducho nestarajú, a preto sa jeho životnosť niekoľkonásobne znižuje. Ale špecializované centrá a súkromní špecialisti na opravu práčok z toho môžu len profitovať.

Ak sa uchýlite k jednoduchému výpočtu, je zrejmé, že v meste s 500 tisíc obyvateľmi sa každý deň pokazí asi 50 práčok. V meste s miliónom ľudí je od 100 do 150 áut. S prihliadnutím na konkurenciu teda môžete počítať so 4-5 klientmi denne.

Tieto čísla tiež naznačujú, kde je možné takúto službu otvoriť. Ak vám vyhovuje jeden klient týždenne, môžete zorganizovať podnikanie v malom meste do 50 tisíc obyvateľov. Ale v malých mestách to vôbec nie je ziskový biznis. Určitým štartovacím prahom pre začatie podnikania je preto mesto s počtom obyvateľov 200-tisíc a viac.

Koľko môžete zarobiť?

Ak chcete pochopiť, koľko takéto služby zarábajú, môžete sa jednoducho pozrieť na cenník spoločnosti. Tu je napríklad jedna z týchto cien:

Za základnú výmenu snímača vody vám bude účtovaných 1 600 rubľov (plus cena snímača). Za závažnejšiu poruchu (bubnový pohon) budete musieť zaplatiť najmenej 4 000 rubľov.

Ak predpokladáme, že opravujete 5 áut denne s priemernými nákladmi na opravu 2 000 rubľov, potom je váš denný príjem 10 000 rubľov. V tomto prípade môžete počítať s príjmami 150 - 200 000 rubľov mesačne. Po odpočítaní nákladov na palivá a mazivá, náhradné diely, reklamu, mobilnú komunikáciu je zisk 80 - 100 tisíc rubľov. To v prípade, že pracujete osobne s partnerom. Ak na prácu iba dohliadate, váš zisk sa znižuje presne o polovicu, keďže 50 % dávate remeselníkom.

Opravy však nie sú všetko, na čom môže služba zarobiť. Mnoho objednávok sa prijíma aj na inštaláciu práčok, pretože toto zariadenie vyžaduje určitú opatrnosť pri pripájaní k vodovodnej jednotke.

Kde začať s otvorením podnikania

Oprava práčok je jedným z mála nápadov v sektore služieb, ktoré možno organizovať takpovediac „od nuly“. Všetko, čo potrebujete na začiatku, je práca a túžba robiť tento druh práce. Pre začínajúcich podnikateľov bude veľkou výhodou možnosť osobnej manipulácie s takýmto zariadením. Ak takéto schopnosti nemáte, budete musieť najať tím ľudí, ktorí vedia, ako opraviť práčky.

Toto je jedna z ťažkostí pri organizovaní podnikania. Ani kancelária nie je na začiatku taká dôležitá ako dobrí špecialisti. Pracovníkov môžete hľadať prostredníctvom banálnych inzerátov, a to aj na internete.

Bez reklamy je ako bez vzduchu

Ďalším problémom pri organizovaní podnikania je hľadanie klientov, najmä prvých 10. Hľadanie klientov komplikuje aj to, že nespia ani konkurenti. Konkurentmi môžu byť malé firmy a súkromní remeselníci, ako aj špecializované strediská, ktoré sa zaoberajú nielen opravami, ale aj predajom domácich spotrebičov.

Spočiatku možno budete musieť znížiť náklady na služby, pracovať v skutočnosti bez zisku, len aby ste si vytvorili základňu začínajúcich klientov, ktorá vám bude robiť reklamu pre iných ľudí. Hneď ako začne fungovať ústne podanie, bude to jednoduchšie. Vo veľkých mestách, kde ľudia tradične hľadajú služby cez internet, bude dobrým pomocníkom otvorenie vlastnej webovej stránky a vytvorenie skupiny na sociálnych sieťach. siete.

Ak si vytvorenie webovej stránky vizitiek vyžaduje slušné množstvo peňazí (od 40 000 rubľov), na vytvorenie vizitiek bude stačiť 1 000 rubľov. Na začiatok môžete vyrobiť 200 - 300 kusov v miestnej tlačiarni a distribuovať ich maximálnemu počtu ľudí.

Môžete sa tiež obrátiť na predajne domácich spotrebičov vo vašom meste, ktoré nemajú vlastné servisné strediská na opravu zariadení. Je možné, že sa dohodnú na spolupráci, keďže práčky predávajú so zárukou.

Obchodné vyhliadky

S rozvojom podnikania a rastom klientskej základne vznikne potreba vlastných priestorov. Výhody vlastnej kancelárie sú zrejmé: zvyšuje sa prestíž spoločnosti a objavuje sa miesto, kde môžete skladovať nástroje a náhradné diely pre vybavenie. Kancelária môže prijímať aj klientov a pokazené zariadenia, čo výrazne šetrí čas cestovania z domu. Okrem toho môže kancelária organizovať predaj práčok, sanitárnych zariadení a náhradných dielov.

Ďalšou perspektívou v tejto veci je rozšírenie zoznamu služieb. S tímom profesionálnych remeselníkov môžete prijímať objednávky na opravy nielen práčok, ale aj iných domácich spotrebičov: umývačky riadu, elektrické sporáky, varné dosky, klimatizácie, chladničky, sušičky a kotly.

Každým rokom sa na trhu objavujú čoraz zložitejšie a drahšie domáce spotrebiče. Vyžaduje si neustálu diagnostiku, preventívnu údržbu a samozrejme opravy. Preto je otvorenie dielne na opravu domácich spotrebičov vždy relevantným nápadom. Jediná vec je, že na otvorenie takéhoto podnikania musíte túto technológiu pochopiť sami, inak v konkurenčnom prostredí jednoducho neprežijete.

Môžete začať podnikať s malou investíciou návštevou domovov klientov. Ale ak chcete vybudovať seriózny obchod, mali by ste premýšľať o otvorení plnohodnotnej opravovne domácich spotrebičov.

Workshop koncept

Je celkom jasné, čím sa bude vaša dielňa zaoberať. Bude ponúkať služby opravy a preventívnej starostlivosti pre veľké a malé domáce spotrebiče:

• umývačky riadu;
• chladničky;
• práčky;
• kotly;
• pece,
• mikrovlnné rúry;
• televízory a pod.

Existuje však ďalšie kritérium, na základe ktorého sa určuje špecializácia dielne: vzťah s výrobnými spoločnosťami.

Môžete sa špecializovať na servis jednej konkrétnej značky domácich spotrebičov. V takom prípade sa vaša dielňa stane zástupcom konkrétneho výrobcu a dostane od neho príslušné povolenie na servis jeho produktu: záručný a pozáručný servis.

S výrobcami môžete spolupracovať dvoma smermi: stať sa pridruženou dielňou alebo relatívne nezávislou. V prvom prípade budete úplne závislí od požiadaviek výrobnej spoločnosti, v druhom budete mať relatívnu voľnosť konania. Navyše, právo pracovať pod menom známej značky je mimoriadne drahé a často neospravedlňuje investíciu.

Je možné otvoriť dielňu viacerých značiek. V tomto prípade sa môžete špecializovať aj na konkrétny typ zariadenia, prípadne prijať do servisu akékoľvek zariadenie akejkoľvek značky, čím sa výrazne rozšíri váš potenciálny okruh klientov. Budete však musieť samostatne propagovať svoje podnikanie a získať si meno na trhu.

Registrácia

V prvom rade musí podnikateľský plán obsahovať doložku o registrácii firmy na opravu domácich spotrebičov. Aby to fungovalo, stačí sa zaregistrovať ako samostatný podnikateľ a ako daňový systém zvoliť UTII. Ale pre prácu s organizáciami a inými právnickými osobami je pohodlnejšie pracovať pomocou zjednodušeného daňového systému.

Na registráciu budete potrebovať 800 rubľov. zaplatiť štátny poplatok a päť pracovných dní na preskúmanie dokumentov. Pri registrácii musíte uviesť OKVED 52.72: Oprava elektrických výrobkov pre domácnosť.

Špecifický charakter práce opravovne domácich spotrebičov vám umožňuje vyhnúť sa míňaniu peňazí na registračnú pokladnicu a jej registrácii na daňových úradoch. Remeselníci často chodia do domu klienta, kde sa robí výpočet. Použiť na to pokladňu je jednoducho nemožné. Vystačíte si preto s prísnymi tlačivami na podávanie správ, ktoré je potrebné zaregistrovať aj na daňovom úrade.

Izba

Pokiaľ ide o priestory pre prácu spoločnosti na opravu domácich spotrebičov, mali by byť rozdelené minimálne do dvoch zón:

• prijímacie miesto;
• samotná dielňa.

Ak pracujete vo veľkom meste a plánujete rozširovať veľký biznis, bolo by vhodné do svojho podnikateľského plánu zahrnúť aj otvorenie viacerých odberných miest.

Priestor dielne závisí od typu domácich spotrebičov, na ktorých plánujete pracovať - ​​čím je väčší, tým by mala byť miestnosť priestrannejšia. Mal by mať priestor na uloženie zákaziek čakajúcich na opravu, opravené a pracovisko majstra.

Vybavenie

Na začiatku si podnik vystačí s minimálnou sadou vybavenia: osciloskop, spájkovačka, tester a ručné náradie. Ale na prevádzku plnohodnotnej dielne s neustálym tokom objednávok budete potrebovať pôsobivú sadu zariadení. Okrem toho musí podnikateľský plán obsahovať kúpu vozidla, ktoré bude slúžiť na doručovanie zariadení zo zberných miest alebo od zákazníka do dielne.

V priemere vyzerá plán obstarávania zariadenia takto:

S výrobnými spoločnosťami je povinné uzatvárať zmluvy na dodávku náhradných dielov. Je vhodné mať na sklade určité množstvo zásob, pretože rýchlosť a kvalita opravy sú jediné ukazovatele, ktoré vás môžu odlíšiť od vašich konkurentov.

personál

Okrem generálneho riaditeľa, ktorého povinnosti môže vykonávať majiteľ spoločnosti, musí personálny plán obsahovať tieto pozície:

• hlavný majster;
• majstri (2 osoby);
• účtovník.

Najať manažéra služieb zákazníkom nemá veľký zmysel. Dobrá reklamná kampaň prinesie nových zákazníkov. Hovory môže prijímať call centrum, s ktorým musíte najskôr uzavrieť dohodu. Operátori budú prijímať objednávky a dávať kontakty na remeselníkov, ktorí budú ďalej kontaktovať klienta.

Reklama

Úspech firmy na opravu domácich spotrebičov závisí od kvalitnej reklamy. Na začiatku podnikania doň odborníci odporúčajú investovať až 50 % vyčleneného rozpočtu. Plán reklamnej kampane by mal zahŕňať použitie nasledujúcich prostriedkov:

1. Vizitky, ktoré treba nechať u všetkých klientov. Ak budú s vašou prácou spokojní, v prípade potreby sa vám určite ozvú.
2. Nápis nad vchodom do dielne alebo na viditeľnom mieste. Pravda, za právo na jej zobrazenie musíte zaplatiť oficiálny poplatok.
3. Reklamy. Musíme využiť všetky možné možnosti. To zahŕňa vylepovanie stacionárnych reklamných tabúľ pri vchodoch a v okolí mesta, ako aj umiestňovanie reklám na internete na bezplatné tabule.
4. Tlačené publikácie. Každá publikácia, ktorá umiestňuje tento typ reklamy, musí obsahovať informácie o vašej spoločnosti.
5. Internetová stránka. Dnes väčšina klientov hľadá spoločnosti, ktoré poskytujú tento typ služieb cez internet. Preto je dôležité vyčleniť dostatok finančných prostriedkov na vytvorenie dobrej webovej stránky a jej propagáciu.

Doplnkové služby

Ak chcete zvýšiť ziskovosť workshopu, môžete do svojho podnikateľského plánu zahrnúť množstvo súvisiacich služieb. Napríklad predaj náhradných dielov. Niekedy je oprava taká jednoduchá, že ju klienti zvládnu aj sami. Ale to nie je dôvod, aby ste s nimi stratili kontakt. Ponúknite im potrebné náhradné diely.

Náhradné diely môžete ponúknuť aj remeselníkom, ktorí pracujú samostatne. Pre nich môžete poskytnúť zľavy a špeciálne nákupné podmienky.

Ziskovosť

Plán nákladov na otvorenie plnohodnotnej dielne bude asi 100 tisíc dolárov Zároveň ziskovosť podnikateľského nápadu nepresiahne 6%. Problém je v tom, že technológia rýchlo zastaráva. Niekedy je takmer nemožné nájsť náhradné diely na päť rokov starý výrobok a ak sa nájdu, práca môže stáť polovicu skutočných nákladov na výrobok. Ľudia si preto radšej kupujú nové zariadenia, ako by mali platiť za opravy starého.

Opravovne sa najčastejšie špecializujú na opravu chladničiek. Zriedka sa menia a nestarnú sa tak rýchlo. Náklady na služby zostávajú v priemere na tejto úrovni:

Čo sa týka podpory podnikania, podľa odborníkov je možné už za šesť mesiacov vytvoriť dostatočnú zákaznícku základňu.

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Podobné dokumenty

Oboznámenie sa s časťami podnikateľského plánu na vytvorenie podniku na opravu domácich spotrebičov v okrese Aginsky. Preskúmanie ukazovateľov výkonnosti projektu. Etapy a načasovanie jej realizácie. Zdroje financovania projektu. Výrobný program produktu.

prezentácia, pridané 01.05.2011


Tvorba sortimentu obchodných spoločností. Analýza dopytu a konkurencie na trhu domácich spotrebičov v Blagoveščensku. Posúdenie finančného a ekonomického stavu, ukazovatele sortimentu predajne V-Lazer, opatrenia na jeho zlepšenie.

práca, pridané 1.11.2011


Štúdia organizačnej štruktúry a hlavných ukazovateľov ekonomickej aktivity spoločnosti na príklade BBK LLC. Prieskum produktového trhu a konkurenčných firiem. Vypracovanie podnikateľského plánu podniku, výrobných a finančných plánov.

práca, pridané 14.08.2010


Charakteristika organizačnej štruktúry a sortimentu pizzérie. Analýza trhu, konkurenčného prostredia a cenových prvkov. Vypracovanie finančného a výrobného plánu rozvoja, posúdenie rizika, záruk a efektivity projektu.

kurzová práca, pridané 7.7.2010


Účel, typológia, funkcie podnikateľského plánu. Možnosti skvalitnenia poskytovaných služieb v turistickom komplexe. Podstata vytvorenia projektu pre turistickú dedinu "Rus", posúdenie odbytového trhu, zostavenie výrobného a finančného plánu.

práca, pridané 12.1.2014


Popis organizačnej štruktúry a základných služieb poskytovaných kaderníckym salónom "Tatyana". Analýza trhu, silné a slabé stránky konkurentov. Vypracovanie marketingového, organizačného a výrobného plánu. Príprava miezd.

podnikateľský plán, pridaný 12.02.2011


Metodika a postup vypracovania podnikateľského plánu na príklade podniku Orlis LLC, IP Voinovich; pletacie štúdio, salónny obchod: štruktúra, ciele a ciele. Charakteristika tovarov a služieb, hodnotenie odbytového trhu a konkurentov; finančný plán a analýza rizík.

kurzová práca, pridané 21.10.2011


Vypracovanie projektu výroby a predaja detských plienok. Všeobecná charakteristika podniku, odvetvia, produktov. Vypracovanie podnikateľského plánu pre tento projekt s ohľadom na finančný plán výroby, analýzu odbytového trhu a marketingové aktivity.

kurzová práca, pridané 9.11.2010

Oprava domácich spotrebičov ako podnikanie bude sľubná, aj keď nákladná. Povedzme si podrobne o tom, ako otvoriť workshop v tomto smere a na čo by sa mal začínajúci podnikateľ zamerať? Koniec koncov, mať určité zručnosti nie vždy zaručuje úspech na trhu služieb.

Tento typ podnikania sa líši v tom, že sa dá začať s minimálnymi investíciami alebo môžete investovať niekoľko miliónov rubľov do zriadenia dielne. Ale v každom prípade, s kompetentným prístupom, dobrý špecialista začne v priebehu času dostávať stabilný príjem, pretože dopyt po takýchto službách každým dňom rastie.

Vlastnosti práce

Pred realizáciou tohto podnikateľského nápadu musíte zhodnotiť všetky výhody a nevýhody zvoleného smeru, ako aj objektívne analyzovať svoje schopnosti. Sú tu určité jemnosti:

1. Zariadenie môže opraviť iba osoba, ktorá sa dobre orientuje v nuansách prevádzky väčšiny elektrických spotrebičov. Preto sa najprv musíte naučiť opraviť aspoň niektoré zariadenia, aby ste mohli poskytovať vysoko špecializované služby. Všestrannosť mastera je kľúčom k rýchlemu rozšíreniu klientskej základne.
2. Moderná technológia sa vyznačuje tým, že móda pre ňu sa rýchlo mení. Oprava väčšiny zariadení nemá zmysel, pretože náhradné diely pre ne nevyrábajú výrobcovia alebo sú príliš drahé.
3. Aby ste ušetrili počiatočnú investíciu, môžete začať pracovať na domácich hovoroch. To dáva šancu na postupný rozvoj podnikania, nákup vybavenia a prenájom priestorov až vtedy, keď príde prvý zisk z činnosti.
4. V niektorých mestách má zmysel otvárať viacero odberných miest zariadení naraz, čo výrazne zvýši počet objednávok.
5. V tejto oblasti je medzi dielňami veľká konkurencia. Záručný a pozáručný servis navyše ponúkajú samotní výrobcovia, ktorí spolupracujú s predajňami alebo majú vlastné servisné strediská. Preto, aby ste prerazili, musíte si dôkladne premyslieť celú stratégiu rozvoja.

Ak hovoríme o tom, kde začať podnikať, je lepšie starostlivo analyzovať trh. K tomu hodnotia konkurentov, ceny, ponúkané služby, dopyt spotrebiteľov a ich solventnosť.

Niekedy má zmysel nadviazať spoluprácu s podobnými spoločnosťami, obsadiť súvisiace úzke oblasti a vzájomne si vymieňať klientov. Napríklad opravovňa, ktorá sa špecializuje na chladničky, môže odporučiť odborníka na servis práčok bez toho, aby ohrozila svoje podnikanie.

Obchodný formát

Opravovňa domácich spotrebičov môže vyzerať rôzne - od malej miestnosti, kde prijímajú len malé zariadenia, hlavne telefóny, televízory, varné kanvice, až po renomovanú firmu, kde obsluhujú veľké chladničky, práčky, bojlery atď.

Oplatí sa tiež rozhodnúť, aký je koncept vašej prevádzky. Existujú dve hlavné možnosti:

• Pôsobíte ako nezávislá spoločnosť, ktorá opravuje akékoľvek zariadenia od všetkých známych výrobcov.
• Ste oficiálnym zástupcom pre záručný a pozáručný servis určitej značky a nepreberáte produkty iných značiek. Na tomto princípe často fungujú franšízy, kde je majiteľ firmy nútený dodržiavať firemné pravidlá. Ale môžete takto spolupracovať a byť nezávislejšou jednotkou.

V prvom prípade si meno a reputáciu na trhu budete musieť vydobyť sami, no sami sa rozhodnete, akým smerom sa uberať a akú politiku použiť na rozvoj. Druhá možnosť sa pre začiatočníka často ukáže ako príliš drahá a nerentabilná, hoci na oplátku ponúka známu značku a určité publikum klientov.

Každý prípad má svoje pre a proti. Musíte sa len rozhodnúť, či bude spolupráca s akoukoľvek spoločnosťou výhodná alebo nie, alebo či je lepšie dať prednosť menej známym, ale výrazne rozšíriť okruh potenciálnych klientov servisom rôznych zariadení.

Registračné otázky

Ak vykonávate opravy sami a ponúkate služby iba súkromným klientom, stačí sa zaregistrovať ako samostatný podnikateľ (individuálne podnikanie). Ale v prípade vyhliadok na expanziu a vzhľad klientov vo forme organizácií je stále lepšie otvoriť LLC (právnická osoba).

Daňový režim sa často volí ako UTII, v ktorom stačí zaplatiť pevnú sadzbu. Aj keď pri vysokých nákladoch na náhradné diely a rôzne vybavenie, doplňovanie nástrojov má zmysel uprednostniť zjednodušený daňový systém, podľa ktorého budú odpočty závisieť od rozdielu medzi príjmami a výdavkami spoločnosti.

Nezabudnite uviesť správny kód OKVED. V tomto prípade je vhodný 52,72, ktorý sa zaoberá opravou výrobkov pre domácnosť. Upozorňujeme, že individuálny podnikateľ, najmä pri výkone práce u klienta doma, nesmie mať registračnú pokladnicu. Pravda, v tomto prípade budete musieť prísne evidovať na osobitných tlačivách, ktoré sú evidované aj na daňovom úrade.

Činnosť opravy domácich spotrebičov si nevyžaduje zbytočné kontroly zo strany SES a iných orgánov. Pravda, pri zriaďovaní dielne budete musieť ešte prejsť štátnou inšpekčnou kontrolou, ktorá preverí prítomnosť požiarneho hlásiča, hasiaceho prístroja, núdzového východu a bezpečnosti elektrických rozvodov.

Na takúto prácu nie je potrebná ani licencia. Niektoré spoločnosti sa však rozhodnú podstúpiť dobrovoľnú certifikáciu, vďaka ktorej môžu vykonávať technickú expertízu. Tento krok tiež pomáha výrazne zvýšiť dôveru zákazníkov a pozdvihnúť reputáciu špecialistov na novú úroveň.

Výber miestnosti

Ak hovoríme o mieste, kde sa bude dielňa nachádzať, existuje niekoľko možností:

1. Centrum mesta - aj keď bude nájom vysoké, pohodlie lokality zabezpečí veľký tok klientov.
2. Priestor na spanie - môžete výrazne ušetriť na mesačnom nájomnom za priestory, ako aj vyhnúť sa vysokej konkurencii.
3. Umiestnite zberné miesta vybavenia v rôznych častiach mesta a vykonajte opravy niekde vo vhodnejšej a lacnejšej budove.
4. Vykonávajte prácu u klienta doma bez prenájmu samostatnej kancelárie.

Ak sa chystáte získať dôveru potenciálneho publika a ponúkať aj servisné služby pre širokú škálu zariadení, potom má zmysel prenajať si izbu s rozlohou 20 - 70 metrov štvorcových. m. Tu by malo byť vhodné umiestniť recepciu, kanceláriu pre pána a technické miestnosti. Upozorňujeme, že čím väčšie položky opravujete, tým viac miesta potrebujete na ich uloženie.

Potrebné vybavenie

Oprava domácich spotrebičov môže byť organizovaná s minimálnymi investíciami. Na to stačí kúpiť jednoduchú sadu nástrojov a lacné diagnostické zariadenia. Ak však chcete vytvoriť serióznu dielňu, kde sa vykonáva servis širokej škály domácich spotrebičov, budete sa musieť starať o dostupnosť špeciálneho vybavenia:

• osciloskop;
• spájkovačky;
• testery;
• ručné nástroje (skrutkovače, kľúče);
• ampérvoltmeter;
• spektrálna analýza;
• merač frekvencie;
• teplovzdušná spájkovacia stanica;
• digitálny multimeter;
• pohonná jednotka;
• spotrebný materiál - mazivá, tmely, tesnenia, gumičky atď.

Na usporiadanie miestnosti si budete musieť kúpiť nejaký nábytok, pohodlný stôl pre pána, police a regály na skladovanie náhradných dielov a nástrojov. Ak prijmete veľké zariadenie na opravu, potom budete určite potrebovať nákladnú dopravu na jeho prepravu. Stačí si kúpiť lacný model GAZelle, ktorý má dobrú kapacitu a lacnú údržbu.

Upozorňujeme, že rýchlosť opravy do značnej miery závisí od schopnosti získať požadované náhradné diely od priamych dodávateľov. Preto sa uistite, že najobľúbenejšie diely sú vždy vo vašom sklade alebo vám prídu v krátkom čase po objednaní. Zároveň dbajte na ich kvalitu a originalitu, inak nebudete vedieť poskytnúť klientovi záruku.

Niekedy má zmysel nakupovať nepoužívané chladničky, práčky a iné vybavenie, pretože niektorí zákazníci budú chcieť opraviť podobné výrobky, ale na trhu nebude možné nájsť staré náhradné diely. Zostavte si svoj vlastný sortiment dostupných dielov, aby ste mohli vykonávať úlohy, ktoré nemôže robiť nikto iný.

Potrebujete personál?

Ak sa rozhodnete otvoriť opravovňu a vyriešiť všetky problémy sami, výrazne to ušetrí náklady na spustenie. Ale postupom času, ako sa spoločnosť rozrastá, budete musieť najať asistentov:

1. Majstri – čím viac ich bude, tým rýchlejšie obslúžite zákazníkov a odoberiete neobmedzený počet objednávok.
2. Dispečer je potrebný, keď prichádzajú hovory oveľa častejšie, ako ich majiteľ stihne osobne prijať.
3. Účtovník – môže byť hosťujúcou osobou alebo vykonávať prácu v režime outsourcingu.
4. Vodič a nakladač – na rozvoz vybavenia od klientov do dielne a späť.

Pri výbere profesionálnych remeselníkov dbajte na ich zručnosti, schopnosti a všestrannosť. Niekedy má zmysel zamestnať menej skúseného človeka a naučiť ho všetky záludnosti. Pomôže vám to ušetriť na mzdách a budete mať istotu v zručnostiach špecialistu.

Čím vyššia je konkurencia v meste, tým dôležitejšie je venovať pozornosť marketingovej stratégii. Informovať obyvateľov o poskytovaných službách, propagačných akciách a kvalite práce všetkými dostupnými spôsobmi:

• rozdávať vizitky;
• nainštalujte nápadný nápis nad vchod do dielne;
• umiestňovať inzeráty v printových médiách, pri vchodoch v najbližšom okolí, na autobusových zastávkach, v autobusoch a pod.;
• vytvorte si vlastnú webovú stránku, ktorá obsahuje zoznam základných služieb, adresu a telefónne číslo na kontakt, ako aj recenzie od spokojných klientov;
• využívať internet na propagáciu a vytváranie dobrého imidžu spoločnosti;
• má zmysel nadviazať spoluprácu s predajňami domácich spotrebičov alebo rôznymi podobnými dielňami, ktoré majú inú špecializáciu;
• umiestniť firemné telefónne číslo na vlastnú dopravu (osobnú a nákladnú z firmy).

Má tiež zmysel získať niekoľko veľkých klientov vo forme organizácií, ktoré od nich dostávajú pravidelné objednávky na údržbu zariadení. A nezabudnite, že najúspešnejšou reklamou je ústna reklama. Ak od vás budú klienti odchádzať spokojní, určite vašu dielňu odporučia všetkým svojim známym a priateľom. Preto sa vždy snažte robiť prácu efektívne a rýchlo.

Tu si ho môžete stiahnuť zadarmo ako ukážku.

Finančná zložka

Celková ziskovosť projektu sa odhaduje len na 6 – 10 %, čo môže začínajúcich podnikateľov vystrašiť. Ale stojí za to pochopiť, že aj pri pomalej návratnosti investícií, zisk sľubuje, že bude stabilný.

Veľa závisí aj od toho, aké kapitálové investície boli na začiatku. Niekedy totiž remeselníci začínajú podnikať s minimálnymi výdavkami a ďalšie vybavenie či náradie si zaobstarajú až vtedy, keď príjem pokryje ich mesačné potreby.

Pri zostavovaní podnikateľského plánu sa väčšina peňazí musí minúť na nákup vybavenia:

K týmto nákladom budete musieť pridať malú sumu za papierovanie a tiež majte na pamäti, že musíte mesačne platiť náklady na energie, prácu najatých remeselníkov, dane atď.

Ak hovoríme o ziskovosti a návratnosti projektu, do značnej miery závisí od počtu obsluhovaných klientov, zložitosti úloh, stanovených cien a ďalších faktorov. Napríklad za návštevu domova si môžete účtovať ďalších 500 rubľov a samotnú opravu možno posúdiť v závislosti od veľkosti domácich spotrebičov:

1. Celkovo - 8 000 rubľov za kus.
2. Priemer – 3000.
3. Malé - nie viac ako 1 500 rubľov.

Pri poskytovaní doplnkových služieb, napríklad z predaja náhradných dielov, môžete počítať s inými zdrojmi zisku. Vo všeobecnosti však s nákladmi na minimálnu sadu zariadení bude možné vrátiť počiatočnú investíciu najskôr za 1-2 roky.

Video: oprava domácich spotrebičov doma alebo v dielni.