Sve o otp banci. Recenzije o otp banci

Matični broj: 2766

Datum registracije od strane Banke Rusije: 28.03.1994

BIC: 044525311

Glavni državni matični broj: 1027739176563 (11.09.2002)

Odobren kapital: 2.797.887.853,10 RUB

Dozvola (datum izdavanja/zadnje zamjene) Banke s osnovnom dozvolom su banke koje imaju dozvolu čiji naziv sadrži riječ "osnovna". Sve ostale poslovne banke su banke s univerzalnom dozvolom:
Dozvola za privlačenje depozita i plasman plemenitih metala (27.11.2014.)
Opća dozvola za obavljanje bankarskih poslova (27.11.2014.)

Sudjelovanje u sustavu osiguranja depozita: Da

OTP banka u Moskvi nudi širok raspon usluga. Na našoj web stranici možete saznati gdje otvoriti depozit i podnijeti zahtjev za kreditnu karticu. Zasebno, postoje informacije o kreditima i adresama podružnica OTP banke u Moskvi.

Za one koji se još nisu odlučili za banku, predlažemo usporedbu ocjene s drugim popularnim institucijama u pogledu imovine, kredita, imovine i depozita. Pomoću usluge možete saznati gdje se nalaze najbliži bankomati OTP banke u Moskvi. Korisnici mogu odabrati i poslovnicu koja nudi niz usluga za pravne osobe.

• Adresa podružnice: Moskva, Volgogradski prospekt, 98 k2 st2 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:

Preobraženski trg, 6

• Adresa podružnice: Moskva, Preobrazhenskaya Square, 6 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74952288040

Begovaya, 24

• Adresa podružnice: Moskva, Begovaya, 24 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74959460047 [višekanalni]

Leningradskoe autocesta, 16a st1

• Adresa podružnice: Moskva, Leningradskoe shosse, 16a st1 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija]
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:00 - 21:00, sub, ned: 10:00 - 18:00

Profsoyuznaya, 43 k1

• Adresa podružnice: Moskva, Profsoyuznaya, 43 k1 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74997446330, +74953322610
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:30 - 20:00, sub: 10:30 - 17:00, ned: zatvoreno

Zemlyanoy Val, 39/1 st1

• Adresa podružnice: Moskva, Zemlyanoy Val, 39/1 st1 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74996815400
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:30 - 20:00, sub, ned: zatvoreno

Lyusinovskaya, 39 st.5

• Adresa podružnice: Moskva, Lyusinovskaya, 39 st5 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74957556994
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:30 - 20:00, sub: 10:30 - 17:00, ned: zatvoreno

Bulevar Myachkovsky, 1

• Adresa podružnice: Moskva, Myachkovsky Boulevard, 1 karta mjesta
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74953478111 [višekanalni], +74953478311 [višekanalni]
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:30 - 19:00, sub, ned: zatvoreno

Avenija Mira, 74 st.1

• Adresa podružnice: Moskva, prospekt Mira, 74 st1 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74956311723
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:30 - 20:00, sub: 10:30 - 17:00, ned: zatvoreno

Smirnovskaya, 16

• Adresa podružnice: Lyubertsy (Moskovska regija), Smirnovskaya, 16 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74957754775 [lok. 5601, 5602, 5603]
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:00 - 21:00, sub: 10:00 - 18:00, ned: zatvoreno

Lenjinski prospekt, 93

• Adresa podružnice: Moskva, Lenjinski prospekt, 93 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija]
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:30 - 20:00, sub: 10:30 - 17:00, ned: zatvoreno

Bulevar Yana Rainisa, 2 k1

• Adresa podružnice: Moskva, bulevar Yana Rainis, 2 k1 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74952239696
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:30 - 20:00, sub: 10:30 - 17:00, ned: zatvoreno

Michurinsky Avenue, 21

• Adresa podružnice: Moskva, Michurinsky prospect, 21 karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74957340166, +74957340177
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:30 - 19:00, sub, ned: zatvoreno

Avenija Koroleva, 28a

• Adresa podružnice: Korolev (Moskovska regija), Korolev Avenue, 28a karta lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74986012373, +74959800389, +74959800388
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:30 - 20:00, sub: 10:30 - 17:00, ned: zatvoreno

Marksistička, 3 st1

• Adresa podružnice: Moskva, Marksistskaya, 3 st1 mapa lokacije
• Telefoni poslovnica:+74957754775 [24-satna telefonska linija], +74952288034
• Radno vrijeme: pon-pet: 09:00 - 21:00, sub: 10:30 - 17:00, ned: zatvoreno

Potrebno je promijeniti broj telefona koji ste naveli prilikom sklapanja ugovora s OTP bankom i koji služi za a) autorizaciju pri pozivu banci, b) kod autorizacije na OTP bankovnom računu, na novi, jer je vaš broj promijenjen. Što ćeš učiniti?
A) Pokušajte ga promijeniti putem chata s bankom(kao u Tinkoffu) u aplikaciji(kao u Alfabank, Raiffeisen Bank, Sberbank)? (nije točno. Dobijte odgovor operatera da „broj telefona možete promijeniti prilikom osobnog posjeta banci, adrese i raspored poslovnica putem linka“ - idite na ***).
b) Hoćete li otići u poslovnicu banke, kojih u gradu ima samo 12, nakon završetka radnog dana (nakon 18:00) ali prije zatvaranja poslovnice (do 21:00), kako je navedeno na web stranici ? (nije točno: nema obrasca, zahtjev se prihvaća na temelju vaših riječi, a djelatnica banke koja može obaviti operaciju promjene broja radi isključivo do 18 sati, kao i svi normalni ljudi koji mogu samo otići do banka nakon posla).
V) Hoćete li koristiti alternativne metode (nema ih), nazvati pozivni centar?(pogrešno: nema alternativnih opcija, a kada nazovete pozivni centar navest ćete šifru, podatke o putovnici, datum rođenja, koje su vam boje gaćice, kada ste zadnji put jeli i što, nakon toga ćete budete upitani za svrhu vašeg poziva i odgovorite da vam ne mogu pomoći, idite u poslovnicu banke).
G) Uspjeli ste dovršiti gornju misiju, nekim ste čudom uspjeli, kako vam se čini, promijeniti broj telefona (recimo da ste uhvatili službenicu prije 18 sati), čekao 10 dana koje je banka dodijelila za ovaj postupak, je li sada sve u redu? (Ne, jer kada nazovete 0707, IVR sustav banke prepoznaje vaš broj, oslovljavaju vas imenom i patronimom, ali kada tražite login i lozinku za svoj osobni račun, ne mogu vam je dati jer je službenica banke pogriješila i nije dodala (+) ispred broja telefona, a lozinku mogu poslati samo ako broj telefona je točno naveden.) Pričekajte 30 dana.

Kako promijeniti telefonski broj ako je zaposlenik banke prilikom unosa u bazu podataka pogriješio i zaboravio dodati (+) prije broja? odnosno u bazi je zapisano kao 79991112233, a trebalo bi biti +79991112233.
Mogućnosti:
1. Kontaktirajte poslovnicu banke prije njenog zatvaranja. i opet čujem da djelatnica koja to može radi do 18:00, a ti si došao u 18:01
2. Tražiti prijavnicu da je ostavi u banci, a djelatnica koja radi do 18:00 doda +? ne - nema obrasca, iako se jasno sjećate da ste kad ste prvi put mijenjali broj ispunili nekakav obrazac.
3. Nazvati call centar da preko operatera 0707 zamolite da dodate + na broj? Ne, jer Ne možete kontaktirati operatera na ovaj broj, maksimalno je blokirati karticu.
4. ulogirati se u svoj osobni račun i sami promijeniti broj? Ne, o čemu pričaš - nemaš prijavu i lozinku za svoj osobni račun, jer je ne mogu poslati na tvoj broj telefona.
5. Možda je tehnički djelatnik banke trebao napisati program kako bi bilo nemoguće registrirati broj u pogrešnom formatu? Pfff... koji kurac pišem, to se ne događa.
6. Prilikom kontaktiranja adrese [e-mail zaštićen] tražiti da dodate znak plus na broj i prijavite se na svoj osobni račun nakon 1 minute? Pff... kome ovo treba? Dobit ćete odgovor da je Vaš zahtjev evidentiran i pričekati 30 dana.

Rezultat je da nitko ne može promijeniti broj, ne može prihvatiti zahtjev, raspored je napravljen tako da niti jedna normalna radna osoba neće ući u banku a da ne ošteti svoj rad, nema zaštite od osnovnih greške pri unosu podataka, “ti si budala”!

OTP banka 30.01.2020 6:35

Dragi Vitalij,
Hvala na odgovoru.

Zahvaljujemo na interesu za proizvod naše banke.

Do danas sam radio na ispravljanju nastale pogreške.
Prethodno ste registrirali pregled https://www.site/services/responses/bank/response/10340653/ na koji ste dobili odgovor nakon potpune provjere.

Ispričavam Vam se u ime Banke na nastalim neugodnostima.

OTP banka- jedna od najvećih banaka za građane. Banka pripada istoimenoj grupi društava iz Mađarske. Glavne djelatnosti banke su: POS kreditiranje, kreditne kartice, gotovinski krediti, kao i primanje depozita od stanovništva. Banka je svoj prvi kredit u Rusiji dala još 2003. godine, a financijski rejting banke ocijenjen je kao stabilan. Banka ima razvijenu mrežu poslovnica u Moskvi, kao iu većim gradovima zemlje.

Osobni račun klijentov je centar za upravljanje njegovom financijskom imovinom. Prijava na račun provodi se daljinski pomoću računala i identifikatora za prijavu - prijava i lozinka. Korisničko ime i lozinka za unos obično se izdaju klijentu financijske organizacije prilikom otvaranja financijskog proizvoda u banci: računa, depozita, kredita ili bankovne kartice.

Da biste unijeli svoj osobni račun, morate otići na službenu web stranicu banke na adresi https://www.otpbank.ru/ te u gornjem desnom kutu kliknite gumb "Internet banka". Sustav će vas preusmjeriti na stranicu za prijavu na vaš osobni račun, gdje morate unijeti svoje korisničko ime i lozinku koju ste dobili prilikom registracije i kliknuti gumb "Prijava".

Prijavite se za prijavu u OTP banku- ovo je broj vašeg ugovora o bankarskim uslugama ili broj kartice u 16-znamenkastim formatu. Privremena lozinka za prvu prijavu na vaš osobni račun šalje se na vaš telefon putem SMS-a.

Ako su podaci ispravno uneseni, sustav će vas preusmjeriti na glavnu stranicu vašeg OTP Direct osobnog računa. Savjetujemo Vam da prilikom prve prijave u Internet bankarstvo odmah promijenite privremenu lozinku za prijavu ( vrijedi samo 3 mjeseca od dana primitka SMS-a!) trajno iz sigurnosnih razloga.

Budite oprezni pri unosu korisničkog imena i lozinke! Klijent ima tri pokušaja prijave u Internet banku! Nakon trećeg neuspješnog pokušaja prijave, vaša će prijava biti blokirana, a pristup se može vratiti samo pozivom na dežurnu liniju ili tijekom osobnog posjeta poslovnici financijske institucije.

OTP Direct je praktičan način daljinskog upravljanja vašim računima i karticama.

Vidjet ćete stranicu sa sučeljem prilagođenim korisniku, gdje su sve funkcije podijeljene u kartice radi praktičnosti:

1. Moji proizvodi (vaše kartice, krediti, depoziti i računi)
2. Otvaranje depozita (otvaranje depozita online)
3. Posebne ponude (osobne ponude banke)
4. Postavke (osobne postavke računa i sigurnost prijave na račun)

Da biste povezali svoj OTP Direct osobni račun, morate postati klijent banke. Da biste to učinili, možda imate otvoren jedan od bankarskih proizvoda financijske institucije.

Registracija osobnog računa vrši se u bilo kojoj poslovnici OTP banke. Da biste to učinili, morate napisati zahtjev za povezivanje s uslugom internetskog bankarstva, predočiti svoju putovnicu zaposleniku banke i pričekati dok ne dobijete zapečaćenu omotnicu s prijavom i lozinkom.

Ako se ne sjećate jeste li se registrirali u sustavu ili ne, možete nazvati telefonsku liniju banke 8-800-100-55-55 i saznati je li vam dodijeljena prijava. Zaposlenik kontakt centra morat će dati podatke o putovnici i kodnu riječ (koja se koristi prilikom pozivanja kontakt centra za identifikaciju klijenta).

Ako budete imali sreće, operater će vas podsjetiti na vašu prijavu za prijavu, a lozinka će biti poslana SMS-om na mobilni telefon naveden u ugovoru o bankarskoj usluzi.

Za korištenje usluge Internet bankarstva nema pretplate.

Ako se ne možete prijaviti na svoj osobni račun, savjetujemo vam da provjerite ispravnost unesenih podataka: razlog može biti netočno slovo ili broj, raspored tipkovnice ili pritisnuta tipka Caps Lock. Nakon tri neuspješna pokušaja prijave, vaš račun je blokiran i morate koristiti funkciju oporavka lozinke. Za oporavak lozinke s vašeg OTP Direct osobnog računa postoji nekoliko rješenja:

1. Vraćanje pristupa pozivom na telefonsku liniju banke 0707 ( najpovoljnija i najbrža opcija)
2. Vraćanje pristupa poslovnici banke
3. Oporavak lozinke na web stranici OTP banke ( funkcija ne radi od 14.09.2018 )

Pogledajmo detaljnije svaku od navedenih metoda.

opcija 1. Lozinka se može povratiti pozivom na poseban telefonski broj banke 0707 : Zaposlenik kontakt centra trebat će dati podatke o vašoj putovnici, broj kartice i kodnu riječ. Nakon provjere podataka i utvrđivanja vašeg identiteta, na vaš telefon će biti poslana jednokratna lozinka za prijavu u sustav internetskog bankarstva.

opcija 2. Novu lozinku za osobni račun najlakše ćete dobiti osobnim dolaskom u poslovnicu OTP banke. Sa sobom morate imati putovnicu državljanina Ruske Federacije. Po dolasku u poslovnicu morate zamoliti djelatnika da Vam preda obrazac za ponovno uspostavljanje pristupa usluzi OTP Direct Internet bankarstva. Nakon što vaša prijava bude prihvaćena, dobit ćete novu privremenu lozinku za prijavu.

Opcija 3 (neradna metoda). Oporavak lozinke na web stranici banke. Da biste vratili pristup OTP Direct sustavu, idite na stranicu za prijavu na svoj osobni račun na adresi https://direkt.otpbank.ru/ i kliknite gumb "Zaboravili ste lozinku?". Sustav će vas preusmjeriti na stranicu za vraćanje pristupa, gdje morate unijeti kodnu riječ i broj kartice u 16-znamenkasti format. Ako nemate karticu, kliknite na link "Nemate broj kartice?" desno od slike kartice. a umjesto njenog broja unesite svoje puno ime, datum rođenja, seriju i broj putovnice i pritisnite tipku “Nastavi”.

Ako su podaci ispravno uneseni, u roku od nekoliko minuta na Vaš mobilni telefon će biti poslana nova jednokratna lozinka za prijavu putem SMS-a.

Oporavite svoju lozinku bilo kojom od gore navedenih metoda koje vam odgovaraju.

Mobilna aplikacija OTP banke

OTP banka ima mobilnu verziju svog osobnog računa - to je mobilna aplikacija OTP Direct. Aplikacija zamjenjuje sve one poznate funkcije koje su dostupne na osobnom računu klijenta banke. Mobilna aplikacija je besplatna i dostupna je korisnicima mobilnih uređaja baziranih na iOS-u i Androidu.

Za prijavu u mobilnu aplikaciju koristite login i lozinku dobivene prilikom registracije usluge OTP Direct. Nakon prve prijave u aplikaciju, možete podesiti daljnje prijave pomoću 4-znamenkaste digitalne lozinke.

U mobilnoj aplikaciji bit će vam dostupne sljedeće značajke:

1. Detaljne informacije o vašim bankovnim proizvodima, pregled izvoda računa i kartice
2. Prenesite novac u drugu banku koristeći besplatne podatke
3. Transfer između vaših računa ili na karticu klijenta druge banke
4. Provođenje kontrole kreditne kartice ili kredita: podaci o iznosu duga, datum sljedeće uplate, kompletan plan plaćanja
5. Blokiranje pristupa OTP Directu
6. Promjena korisničkog imena i lozinke za prijavu
7. Promjena postavki SMS obavijesti

Da biste instalirali mobilnu aplikaciju, idite u trgovinu aplikacija svog uređaja i unesite "OTPDirect" u traku za pretraživanje. Rezultati bi trebali pokazati karticu s logotipom banke i istoimenim nazivom. Da biste ga preuzeli na svoj gadget, kliknite gumb "Instaliraj" i pričekajte da se nova ikona pojavi u izborniku uređaja.

Zhanna Refinanciranje kredita Ocjena: Ne

Dobar dan. Mojem ogorčenju nema granica. U listopadu 2019. izvršio sam restrukturiranje OTP banke. Dali su mi plan otplate, skinuo sam zahtjev za OTP kredit na telefon da platim i pratim kredit, uplatio sam u studenom po rasporedu, u prosincu sam platio isti dan kao u rasporedu, u siječnju Platio sam 10. siječnja 2020. 10 dana ranije, ali iz nekog razloga sam dužan. Štoviše, na osobnom računu primljeni iznos bio je peni za peni, kazna je bila 505 rubalja, nije jasno zašto.

Zovem dežurnu liniju 07-07, tamo operaterka odgovara da imate dug, a mi ne vidimo vaše podatke, zovite odjel...
Pokaži sve

Ocjena kreditnih kartica Maria: Ne

Karticu koristim oko dvije godine i uredno plaćam. Uplatio sam u prosincu i mirno sjedim, platio sam 13.12.19. iako bih trebao platiti 20. Sjedim uvjeren da je sve u redu, ali dobijem SMS da navodno imam dug.

Zovem operatera, javlja se operater: nema duga, samo mi banka preporuča plaćanje za mjesec siječanj, pitam što je bilo? Banka nije sigurna da ćete moći platiti u siječnju.

Znači ja plaćam 2 godine sad ne mogu i onda je krenulo, zvali su svu rodbinu, govorili im da imam dug, primam pozive, sms, sekretarica, samo noćna mora .

Dobar dan
Kako bismo razumjeli situaciju, pošaljite nam e-poštu [e-mail zaštićen] Vaše puno ime, datum rođenja, broj telefona, a također napišite više detalja.
Vratit ćemo se s odgovorom na temelju rezultata pregleda.
Iskreno,

Olga Gotovinski krediti Ocjena: 3

Strašno. Nikada nije bilo kašnjenja kredita. Saznao sam minimalni iznos uplate putem kontakt centra. Ovaj mjesec dali su netočne podatke - pokazalo se da je isplata manja od potrebne. I kaznili su me.

Tko je kriv? Ja? Ali ovu sam informaciju dobio od njih. Ovo postavlja pitanje. Zašto banka to radi?

Možda nisam jedini.

Dobar dan
Za provođenje inspekcijskog nadzora u vezi s Vama opisanom situacijom molimo da nas obavijestite na [e-mail zaštićen] Vaše puno ime, datum rođenja, broj telefona, kao i podatke o zaposleniku koji vas je savjetovao.
Razmotrit ćemo problem i vratiti se s odgovorom.
Iskreno,
Služba za obradu zahtjeva klijenata "OTP Banka"

Otplatio sam dug, saldo je bio 1075 rubalja, došao sam da zatvorim saldo za 10 dana, saldo je narastao na 1240 rubalja, ispada 6% za 10 dana, a za godinu dana ispada više od 200 %.

Aleksandar Gotovinski krediti Ocjena: Ne

Nikad prije nisam sreo takve prevarante. Otplatio sam dug, saldo je bio 1075 rubalja, došao sam da zatvorim saldo za 10 dana, saldo je narastao na 1240 rubalja, ispada 6% za 10 dana, a za godinu dana ispada više od 200 %. Vore.

Dobar dan
Žao nam je zbog vašeg negativnog iskustva s posjetom našoj banci. Pišite nam putem e-pošte [e-mail zaštićen], govoreći više o trenutnoj situaciji. Provjerit ćemo.
Hvala na suradnji.
Iskreno,
Služba za obradu zahtjeva klijenata "OTP Banka"

Svetlana Gotovinski krediti Ocjena: 1

Zajam je izdan za studiranje u školi jezika. Uveli su osiguranje od gubitka posla i “zaštitu kupnje”, a to nije puno, nije malo, nego 11.600 zajedno. Bankovni stručnjak me uvjerio da mogu lako otkazati osiguranje nakon 3 mjeseca. Ne samo da je izdana na prevaru, nego školarina košta 50.452 boda, a uz osiguranje u prijavi stoji 62.052.

Naime, za prijevremenu otplatu s kamatama treba platiti oko 66.000, štoviše, ako ne otplatim prijevremenu otplatu za pola godine, moj se kredit pretvara u 81.180! Tricky, bravo! Pa da se vratimo na osiguranje.

Prije tri mjeseca počela je moja muka s osiguranjem. U banci...
Pokaži sve

Dobar dan
Željeli bismo razumjeti situaciju i pomoći oko rješenja. Za potpunu provjeru kontaktirajte nas e-poštom. [e-mail zaštićen] Vaše puno ime, datum rođenja, broj telefona.
Iskreno,
Služba za obradu zahtjeva klijenata "OTP Banka"

Svetlana Bankovni inkasatori Ocjena: 1

Zdravo. Odvratna banka. Prevaranti! Svaki dan zovu i pitaju poznajem li tu i tu osobu? Prvo sam 2 tjedna zaredom objašnjavao da ne poznajem tu osobu.

Ali onda je to postalo jako neugodno, jer svaki dan, nekoliko puta dnevno, svaki operater obeća da će napraviti bilješku da ne poznajem tu osobu, ali ujutro pozivi opet kreću s istim pitanjem.

Odjel banaka
Kreditno blagajnaČeljabinsk, Lenjinova avenija, 55 A

Dobar dan
Pošaljite e-poštom [e-mail zaštićen] broj telefona na koji se primaju pozivi te Vaše prezime, ime i patronim, kako bismo Vam mogli pomoći u rješavanju problema.
Nadamo se suradnji i brzom rješavanju problema.
Iskreno,
Služba za obradu zahtjeva klijenata "OTP Banka"

Alexander M Kreditne kartice Ocjena: 2

OTP banka muze svoje klijente, daju novac ili karticu po istoj kamati, vide da ljudi plaćaju pa nakon 3-6 mjeseci polako podižu minimalnu uplatu i kao rezultat čovjek ne može platiti, a iznos raste. Moje mišljenje je ured za NAISIKE i IDIOTE...!

Od 11. rujna ne mogu od njih dobiti izvod kredita OTP banke, a oni bezočno lažu da je poslan 16. rujna.

Jurij Usluge za pojedince Ocjena: 1

Loša banka!!! Od 11. rujna ne mogu od njih dobiti izvadak o kreditu i bezočno lažu da je poslan 16. rujna.

Tražio sam od OTP banke izvod kredita za refinanciranje - nisu ga poslali, čak su i lagali da su ga poslali. Neću više poslovati s ovom bankom.

Jurij Usluge za pojedince Ocjena: Ne

Loša* banka! Zatražio sam izvod kredita za refinanciranje - nisu mi poslali, a lagali su da su me poslali. Neću više poslovati s ovom bankom i ne preporučam je drugima!!!

Olesya Kredit za robu Ocjena: Ne

Povratne informacije o radu zaposlenika kreditnog odjela OTP banke u Michurinsku, Tambovska regija, na ulici. Međunarodni namještaj u Uniji. Mama je u banci digla kredit od 20.000, a djelatnica ju je obavijestila o preplati od 4.000, pristala je.

Ali zapravo se pokazalo da je stvarna preplata bila 10.000, odnosno od 20.000 preplata je bila 10.000, onda je moja majka odlučila zatvoriti ovaj super isplativi kredit, na što su nam rekli da trebamo platiti 24.800, pitao sam što je. uključen u to, što djelatnica nije mogla ni odmah reći , tražio sam nešto na računalu oko 20 minuta.

Konačno smo saznali da trebamo platiti % za ovaj mjesec (to je razumljivo) i...
Pokaži sve

Nemoguće je kontaktirati stručnjaka OTP banke. Mnogo sam puta podigao kredit u ovoj banci i sve je bilo u redu, ali zadnji put je bilo jednostavno užasno... Nikada više neću kontaktirati ovu banku.

Anastazija Usluge za pojedince Ocjena: 1

Užasna usluga(((nemoguće je čak kontaktirati stručnjaka(((((Kredit sam uzeo u ovoj banci mnogo puta i sve je bilo u redu... A zadnji put je bilo jednostavno užasno... Nikad više neću kontaktirati ovu banku) .

Ocjena anonimnih kreditnih kartica: 1

Dobar dan, imao sam bolje mišljenje o banci... Zapravo ulažete novac, ali iznos se ne smanjuje. Pozivom operateru. Prije sam znao da će biti problema s plaćanjem i da razjasnim postoji li neka opcija s zamrzavanjem računa ili jednostavno obustavom kamata. Odbijeno mi je rješenje ovog problema.

Samo su lijepo, šutke nabrajali kamate, a čim si nakon pola godine počeo plaćati, odmah su se pojavili. Da, pa čak i uz prijetnje. Čak i najpoznatije mikrofinancijske tvrtke imaju programe vjernosti.

Znam da se recenzije brišu i napiše opovrgavanje. Ali dobra banka se bori za klijente i za svoj ugled, a ne gubi ih... Želim vam puno sreće svima!

Galina Usluge za pojedince Ocjena: Ne

KREDIT SAM PLATIO broj ugovora 2903766524 od 11.08.2019. Iznos kredita 5.950 rub. 5. rujna uplata je poslana preko Sberbank Online, ali je prezime uneseno netočno. Dana 9. rujna djelatnici Sberbanka izvršili su ispravak i poslali Vam poruku TIP 399 banci.

Nemoguće je doći do bankovnih djelatnika, a čak i ako se jednom javite, ne žele ni čuti. Ali stalno zovem svako malo zbog činjenice da uplata s moje strane nije izvršena. Na kraju sam 12. rujna morao platiti još jedan iznos od 5950 rubalja. Ali zaposlenici Sberbanka sami su poslali uplatu.

Galina, zdravo!
Možete se obratiti službi podrške OTP banke na stranici https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ - tamo se nalazi obrazac za povratne informacije.

Iskreno,
Uredništvo Topbanki.ru

Tatyana doprinosi Ocjena: 1

U rujnu 2019. odlučio sam otvoriti depozit u OTP banci na ulici. Lunocharsky. Neugodno me iznenadila nesposobnost operatera OTP banke: “ubio” sam dvije večeri za otvaranje depozita, svaki put više od sat vremena, da bi operater izdao karticu (1. večer), a zatim dogovor (2. večer).

Štoviše, i druge su joj blagajnice pokušale pomoći. Ne poznaju uvjete depozita, loše koriste program, računalo visi. Jesu li svi tako nespremni?
Kao rezultat toga, depozit nije obrađen, vrijeme je izgubljeno, raspoloženje je pokvareno, kao i dojam banke.

Poslije se nisu ni ispričali. Ne preporučam odlazak tamo. Niska razina obuke.

Izdali su policu zajmoprimca na 43.642 rublja, ali ne mogu dati potvrdu o tome kamo je novac otišao. Suština je da da biste podigli kredit u OTP banci, trebate dio dati u bescjenje.

Aleksandar Gotovinski krediti Ocjena: Ne

Uzeo sam kredit u OTP banci u ulici Mendelejev u Omsku. Izdali su policu zajmoprimca na 43.642 rublja, ali ne mogu dati potvrdu o tome kamo je novac otišao. Rezultat toga je da, da biste podigli kredit, morate samo tako dio dati banci. Tamo vise ne idem i ne preporucujem nikome...

♌ Usluge za pojedince Ocjena: 1

Kad nazoveš, ne podignu slušalicu ili se jave i spuste, zaposlenici rade što hoćeš, bitno im je da se jave na poziv. Nude nekakvo G, ali kad ih želiš saznati i nazvati, potpuno te ignoriraju.

Ne zna se za što ne ideš, a preko telefona se ne može saznati koja je ponuda jer su radnici digli ruke od svih kad ih treba mučiti*. Ne javljaju se na telefon kad ti treba. G-banka.

Odjel banaka
Odjel Kamensk-Shakhtinsky, st. Vorošilova, 10

Lily kreditna ocjena proizvoda: 1

Uzeo sam robu na kredit u srpnju u Revengeu, rekao sam 2500 za 6 mjeseci, ali izdali su 1809 rubalja za 9 mjeseci. Djevojka u Revancheu je rekla da možete platiti šest mjeseci kako je zgodnije. Platio sam 2500 za 2 mjeseca. Tražio sam na svom OTP osobnom računu treću otplatu da platim oko 11t.

Ljudi ne uzimajte kredit i ne idite tamo. Loša banka je prijevara, prevaranti. Morate ići na sud. NIKOM NE SAVJETUJEM OTP.

Zašto je nemoguće kontaktirati živog operatera u OTP banci?

Natalya Pitanje Ocjena: Ne

Zašto ne možete kontaktirati operatera uživo u svojoj banci?

Natalija, zdravo!

Možda će vam ova stranica pomoći https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ - tu je obrazac za povratne informacije i dodatni telefonski brojevi te odgovori na često postavljana pitanja. Vaše pitanje je čisto retoričko jer ne možemo utjecati na kanale komunikacije s bankom.

Iskreno,
Uredništvo Topbanki.ru

Natalija Usluge za pojedince Ocjena: 1

Užas! Greškom su uplatili, drugi put - hoću nazvati banku, pitati što da radim ako ne stigne na vrijeme - nigdje nema ni naznake veze s operaterom, mučili su me sa svojim SMS podsjetnicima i pozivima (ovo nije prvi put da primamo, uvijek plaćamo na vrijeme!!!).

U isto vrijeme, nema načina kontaktirati živu osobu, ured u gradu je zatvoren (Voronež) - otkrili smo problem u petak navečer, sada je subota, trebao bi biti otpis u ponedjeljak.

Skype nije online, niti jedan telefon dostupan na internetu se ne javlja, 0707 samo telefonske sekretarice, u izborniku nema opcije spajanja. Prvi i zadnji kontaktirali ovu pseudo banku. TP im je vrlo prikladan u imenu.

Iznos koji treba platiti na terminalu nije jednak stvarnom iznosu duga. Je li to točno?

Irina Usluge za pojedince Ocjena: Ne

Zdravo! Grozna banka. Iznos koji treba platiti na terminalu nije jednak stvarnom iznosu duga. Je li to točno?

Elena Usluga u poslovnici Ocjena: 2

Usluga u poslovnici u ul. Omsk. Zaozernaya 28. Danas sam morao kontaktirati ovu poslovnicu banke. Jer moja pokojna majka je tamo imala depozit i moj otac je morao naslijediti depozit.

Djevojka je govorila grubo. Nezadovoljna što su joj investitori smetali. Ponovno pitanje kakav je to bilježnik radio dokumente. Iako je sve urađeno legalno... rekla je da će sve poslati na provjeru. Kada bih trebao ponovno uzeti svog oca? nejasno...

Moj otac ima 75 godina. Invalid je 3. grupe, nakon srčanog udara... i takav bezobrazan odnos je nedopustiv za tako mali odjel. Razmišljali smo o otvaranju štednog računa u poslovnici. Odlučili smo da % vjerojatno nije toliko važan koliko omjer.

Galina Gotovinski krediti Ocjena: Ne

Kredit je kasnio 2 mjeseca. Nisam mogao platiti i otišao sam raditi u tajgu. U tajgi nije bilo komunikacije, samo satelitska komunikacija. Unaprijed sam nazvao banku da me upozori da odlazim, ali na telefonskoj liniji su rekli da još moram platiti. Kako da platim u tajgi?! Rekla je da ću doći i sve platiti.

Čim sam se javio, počeli su pozivi obitelji i prijatelja, svi su bili u šoku. Nejasno je odakle im te brojke. Dok sam bio u tajgi, ova banka je zvala sve moje prijatelje, kolege, čak je dolazila i u moj institut!!

Danas sam platio zaostalu uplatu. Zahtijevam ispriku!

Galina, zdravo!
Bojim se da nećete dobiti ispriku od OTP banke, niti od bilo koje druge banke. Prema uvjetima ugovora o zajmu koji ste potpisali, isplate zajma moraju se izvršiti u točno utvrđenim rokovima, obično jednom mjesečno i striktno prije određenog datuma.

U slučaju kašnjenja (čak i od 1 dana), banka će nazvati sve kontakt brojeve koje ste ostavili prilikom podnošenja zahtjeva za kredit i podsjetiti Vas da platite kredit. Osim toga, banka je već unijela činjenicu kašnjenja u vašu kreditnu povijest i bit će vam teže dobiti nove kredite od ove ili druge banke.

Putovanje u tajgu neće poslužiti kao razlog za neplaćanje kredita; možete zamoliti svoju obitelj ili prijatelje da plate za vas tijekom vašeg odsustva. Ili stavite novac u vrijednosti od 2 mjeseca na svoj kreditni račun odjednom.

Iskreno,
Uredništvo Topbanki.ru

Sergey Ocjena pitanja: Ne

U tarifama nisam našao naknadu za zatvaranje računa.

Sergej, zdravo!
Nažalost, nije jasno o kojim je tarifama riječ? Račun za potrošački kredit, kreditnu karticu ili drugu uslugu?

Iskreno,
Uredništvo Topbanki.ru