Monogramski sustav plaćanja. Međunarodni MoneyGram prijenosi putem Sberbanke

MoneyGram je prikladan način prijenosa sredstava između dvije strane. Osoba može osobno slati i primati sredstva koristeći MoneyGram od agenata diljem svijeta, internim transferima, redovnom poštom ili putem internetskih portala. Za sigurnost i mir, mogućnost praćenja sredstava vrlo je važna značajka i za pošiljatelja i za primatelja.

Koraci

Praćenje prijenosa od strane pošiljatelja

1. Kliknite na opciju "Prati prijenos". Ovo je još jedan način za praćenje sredstava poslanih online. Da biste to učinili, morate imati broj autorizacije i/ili originalni broj poštanske uputnice.

   • Ovaj broj možete pronaći na vašoj potvrdi ili drugom dokumentu koji potvrđuje primitak sredstava.
   • Ako ste prije slali sredstva, trebat će vam 11-znamenkasti izvorni broj (veliki crveni brojevi na lijevoj strani fakture koju ispunjavate za primatelja).
   • Unesite svoje prezime i kliknite "Prati prijenos".
   • "Praćenje prijenosa" i povijest transakcija je prva stvar koju možete učiniti da potvrdite svoje plaćanje na mreži. Ako ne daju željeni rezultat, onda sljedeće što trebate učiniti je nazvati korisničku podršku.

2. Nazovite MoneyGram podršku za prijenos novca. Ovo je potrebno kako bi se provjerilo je li prijenos novca unovčen.

   • Nazovite naš besplatni broj za podršku: 1-800-542-3590.
   • Morat ćete unijeti izvorni broj prijenosa novca i iznos poslanog dolara.
   • Možete pričekati i dati primatelju priliku da unovči prijenos novca. Razmislite o tome da pričekate 2-3 tjedna, pogotovo ako ste novac poslali na račun tvrtke. Ako je prošlo više od 2-3 tjedna, trebali biste ispuniti obrazac Claim Card.

3. Ispunite obrazac kartice zahtjeva. Ovo je obrazac za fizički izgubljenu poštansku narudžbu. Da biste to učinili, morate ispuniti obrazac koji se nalazi na web stranici MoneyGram.

   • Preuzmite i ispišite obrazac zahtjeva. Ispunite ovaj obrazac u potpunosti. Obratite posebnu pozornost na izvorni broj koji ste pohranili s računa.
   • Platite 15 dolara MoneyGram Internationalu za papirologiju.
   • Obavezno uključite kopije računa, broj narudžbe s računa i iznos poslanih dolara.
   • Ako se ispostavi da je prijenos novca unovčen, bit će vam poslana fotokopija izvješća.
   • Ako novčana uputnica nije unovčena, iznos će vam biti vraćen u obliku čeka.
   • Ako ste kupac i nemate poziv na broj doznake, morat ćete ispuniti obrazac za traženje broja.

4. Kontaktirajte korisničku podršku MoneyGrama. Ako vam ništa od navedenog nije pomoglo, trebali biste kontaktirati MoneyGram podršku.

   • Možete zatražiti pomoć od svog lokalnog ureda MoneyGrama odakle ste poslali svoju novčanu uputnicu. Ponekad predstavnici MoneyGrama mogu biti samo službenici u drugim trgovinama i ne rade izravno za tvrtku. Ako ovaj predstavnik nije u izravnom kontaktu s MoneyGramom, onda je bolje koristiti drugu uslugu podrške.
   • Nazovite naš besplatni broj za podršku. Trenutačni broj linije za pomoć: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947). Za Hispanoamerikance, telefonski broj za pomoć je 1-800-955-7777
   • Koristite online obrazac za kontakt. Da biste to učinili, morat ćete ostaviti svoje podatke za kontakt, a iako nisu obavezni, podaci o prijenosu u odjeljku Transakcije pomoći će vam pomoći predstavniku korisničke službe ako ih ispunite u odjeljku Komentari.
   • Ispunite obrazac zahtjeva za podršku. Ako vas predstavnik podrške zamoli da pošaljete popratne dokumente, koristite posebnu vezu za sigurni prijenos datoteka.

   Praćenje prijenosa od strane primatelja

   1. Za online prijenose upotrijebite značajku "Praćenje prijenosa". Da biste to učinili, pošiljatelj vam mora dati izvorni broj prijenosa.

      • Zahvaljujući tome, moći ćete vidjeti status transfera bez da imate MoneyGram račun.
      • Morate unijeti svoje prezime i zatim kliknuti na gumb "Track Transfer".

   2. Obratite se lokalnom uredu MoneyGrama. Ako vam je poslana poštanska uputnica koju morate primiti na određenoj lokaciji, provjerite propise u lokalnom uredu MoneyGrama.

      • Prijenos novca može se poslati izravno osobi ili tvrtki, ali ponekad se prijenos može poslati na maloprodajnu lokaciju MoneyGrama, primjerice ako osoba putuje ili iz nekog drugog razloga.
      • Ako je kašnjenje manje od 2 tjedna, novčana uputnica može još uvijek biti u pošti. Ako nakon 2-3 tjedna vi ili određeni ured MoneyGrama još uvijek niste primili svoju novčanu uputnicu, recite pošiljatelju da ispuni obrazac za zahtjev.

   3. Obratite se korisničkoj službi MoneyGrama. Samo kupac može podnijeti obrazac zahtjeva za novčanu uputnicu, ali ako je pošiljatelj nedostupan, kao primatelj možete barem kontaktirati MoneyGram i obavijestiti ih da vaša uputnica nedostaje.

      • Provjerite imate li izvorni broj prijenosa novca koji vam je dao kupac, kao i iznos prijenosa u dolarima.
      • Nazovite broj korisničke podrške Moneygrama: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947) ili 1-800-955-7777 za govornike španjolskog.
      • Također možete koristiti online obrazac. Ispunite što više informacija o prijenosu novca kako biste ubrzali obradu svoje prijave.

   4. Provjerite kod financijskih institucija ima li kašnjenja. Za to može postojati nekoliko razloga, uključujući pretvorbu valute za međunarodne prijenose, kao i pravila financijske institucije koja zahtijevaju da se osigura da je prijenos novca odobren.

      • Na primjer, ako je osoba koja vam je poslala prijenos to učinila putem vaše banke ili kreditne unije, može ga zadržati na razdoblje slično vremenu koje je potrebno da se ček obradi. To može potrajati dan ili dva, pa čak i dulje ako obrada prijenosa pada na vikend ili praznik.
      • Ako se radi o međunarodnom prijenosu novca, konverzija valute može dovesti do kašnjenja od dan ili dva jer se vrijednost prijenosa novca mijenja.

   5. Kontaktirajte kupca. Ako je novčana uputnica izgubljena dulje vrijeme i nije unovčena, tada pošiljatelj mora ispuniti obrazac za zahtjev.

      • Shvatite ovo ozbiljno i provjerite da se novčana uputnica nije izgubila u drugoj pošti ili da je pošiljatelj nije poslao na drugu lokaciju ili banku MoneyGrama.
      • Nakon što ste sigurni da je novčana uputnica izgubljena, zamolite kupca da podnese obrazac zahtjeva za povrat sredstava i pronađite drugi način za slanje sredstava.

   Traženje informacija o prošlom prijenosu novca

   1. Dobijte kopiju svoje povijesti transakcija. Možete zatražiti podatke o transakciji od 1 do 10 godina uz naknadu. Da biste to učinili, možete biti pošiljatelj, primatelj prijenosa ili čak treća strana. Ovaj obrazac možete dobiti na web stranici MoneyGrama, u odjeljku „Novčani nalog“.

      • Ovaj obrazac je PDF datoteka od samo dvije stranice, ali se mora dostaviti s valjanim popratnim dokumentima.
      • Napravite nekoliko kopija ovog dokumenta u slučaju da pogriješite prilikom prvog ispunjavanja.
      • Za traženje informacija do 1 godine morat ćete platiti 25 USD, 50 USD ako su informacije starije od 2-3 godine, 75 USD ako su informacije starije od 4-5 godina i 100 USD ako su informacije koje tražite više od 6-10 godina.
      • Platite uslugu na web stranici MoneyGram ili fizičkom predstavniku tvrtke. Dobit ćete originalni broj koji će biti naveden na arhivskom listu.
      • U trećem dijelu obrasca morate navesti originalne brojeve koje ste platili.
      • MoneyGram pohranjuje evidenciju do 10 godina.
   2. Ako su vam potrebne detaljnije informacije, kao što su kopije potpisa, tiskane kopije potvrda i adresa, zamolite predstavnika MoneyGrama da vam pomogne. Da biste to učinili, upotrijebite obrazac za povratne informacije.

• Sačuvajte originalnu potvrdu o prijenosu novca.
• Pišite čitko na svim obrascima.
• Za svaki prijenos novca potrebno je podnijeti poseban obrazac zahtjeva.
• Odgovornost je pošiljatelja da napiše obrazac zahtjeva za izgubljenu novčanu uputnicu.
• Prilikom traženja i preuzimanja uplatnice sa sobom imajte osobnu iskaznicu i poziv na broj.
• Zahtjev za povijesnu evidenciju obično se obrađuje u roku od 10 dana, ali zahtjev treće strane s ovjerenom punomoći može potrajati 2-3 tjedna.

Upozorenja

• MoneyGram pohranjuje podatke do 10 godina.
• Ukoliko ste zakonski zastupnik pošiljatelja i/ili primatelja i trebate arhivske podatke, uz zahtjev ćete morati priložiti i ovjerenu punomoć.
• Ako ne dobijete kopije potvrda i izvorni broj prijenosa, obrada vaše prijave će se odgoditi. Ako ne platite naknadu za papirologiju, ovaj će iznos biti odbijen od povrata vašeg prijenosa novca.
• Financijske institucije mogu odgoditi obradu prijenosa doznake za jedan ili više dana zbog internih pravila institucije ili konverzije valuta.

Ovaj će se članak usredotočiti na sustav prijenosa novca MoneyGram. Razmotrimo uvjete prijenosa, proviziju za uslugu, kao i način primanja i slanja prijenosa.

Počnimo s činjenicom da je sustav prijenosa novca MoneyGram prikladan za hitno slanje novca u inozemstvo. Ovaj prijenos nije prikladan za slanje novca u Ukrajinu.

Transferi se provode u 190 zemalja svijeta, vrijeme izvršenja je 10 minuta. Sredstva možete prenijeti u gotovini u dolarima, a primiti ih u američkim dolarima ili eurima.

Maksimalni iznos prijenosa: protuvrijednost od 5.000 američkih dolara za rezidente, protuvrijednost od 10.000 američkih dolara za nerezidente. Isto tako, postoji mogućnost otkazivanja prijenosa ako ga primatelj nije primio na vrijeme. Trošak otkazivanja transfera je besplatan.

Slanje MoneyGram transfera putem Sberbank

Trebat će vam:

Putovnica ili bilo koji drugi identifikacijski dokument;

Ime i prezime primatelja latiničnim slovima.

Vaše akcije:

Obratite se tvrtki koja obavlja MoneyGram prijenose. Morate imati putovnicu sa sobom i znati podatke o primatelju.
- Osigurajte zaposleniku potrebne podatke za dovršetak prijenosa.
- Po želji, pošiljatelj može navesti sigurnosno pitanje za primatelja, u kojem slučaju će za primanje prijenosa biti potrebno dati odgovor na njega.
- Iznos prijenosa i iznos provizije uplatite u blagajnu banke.
- Obavijestite primatelja o kontrolnom broju prijenosa koji mu je dodijeljen prilikom registracije;

MoneyGram je međunarodna tvrtka koja pruža usluge prijenosa novca. Ovo je brz i siguran način prijenosa novca bez otvaranja računa ili dobivanja bankovne kartice. MoneyGram ima približno 350.000 poslovnica u 197 zemalja.

Za slanje prijenosa novca morate:

• Pronađite najbližu poslovnicu MoneyGram
• Dostavite sljedeće dokumente i informacije:
  - Osobna iskaznica, ako je potrebna.
  - Puno ime primatelja transfera; mora biti napisano isto kao na njegovoj osobnoj iskaznici. Njegovo mjesto stanovanja.
  - Iznos koji ćete poslati.
  - Ako šaljete novac na bankovni račun, morate znati naziv banke i broj računa primatelja transfera.
  - Ako šaljete novac u mobilni novčanik, morate znati broj svog mobilnog telefona, uklj. međunarodni pozivni broj.
• Ispunite obrazac za slanje sredstava. Predajte ispunjeni obrazac i traženi iznos (uključujući naknade za prijenos) zaposleniku poslovnice.
• Sačuvajte račun. Prikazuje 8-znamenkasti broj prijenosa. Za primanje gotovine iz podružnice MoneyGrama dajte primatelju ovaj broj. Iznosi poslani na bankovni račun ili mobilni novčanik polažu se izravno na račun.

Da biste primili prijenos novca morate:

• Pronađite najbližu poslovnicu MoneyGram.
• Ispunite obrazac za primanje sredstava, navodeći 8-znamenkasti broj prijenosa (morate ga primiti od pošiljatelja).
• Za primanje sredstava, molimo da zaposleniku poslovnice dostavite ispunjeni obrazac i valjanu osobnu iskaznicu s fotografijom.

Ograničenja slanja sredstava:

• Maksimalni iznos je 5.000 USD (ekvivalent) - za rezidente, 8.000 USD (ekvivalent) - za nerezidente.
• Sredstva možete prenijeti u gotovini u američkim dolarima, a primiti ih u američkim dolarima ili eurima

U ovom odjeljku nalaze se sve informacije (uključujući tarife) za poslovnice banaka.

• brzo je: prijenos novca može se primiti u roku od 10 minuta nakon slanja*;
• prikladno je: novac se može primiti u bilo kojem mjestu u zemlji odredišta prijenosa;
• dostupan je: ne trebate bankovni račun ili plastičnu karticu za slanje i primanje prijenosa;
• jednostavno je: posjetite podružnicu banke Vostochny, ispunite jednostavan obrazac - i izvršite prijenos bilo gdje u svijetu.

Više od 233.000 uslužnih točaka MoneyGrama u 190 zemalja spremno je poslužiti vas 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. To vam omogućuje da šaljete i primate novčane transfere u bilo koje vrijeme koje vama odgovara, gotovo bilo gdje u svijetu. Osim toga, svoj prijevod možete popratiti besplatnom tekstualnom porukom od najviše 10 riječi.

*Ovisi o načinu rada primatelja
prijevod stavke MoneyGram, kao i lokalno zakonodavstvo. Adresa
najbliža podružnica banke Vostochny koja pruža novčane usluge
MoneyGram transfere možete provjeriti pozivom na broj 8-800-100-7-100. Poziv
besplatno u cijeloj Rusiji.

Prednosti MoneyGrama

Čemu služe ovi prijevodi?

Za prijenos novca od strane pojedinaca bez otvaranja bankovnog računa. Mogu počiniti i rezidenti i nerezidenti. Prijenosi su dopušteni samo za osobne potrebe i ne mogu se koristiti za kupnju nekretnine, investicijske, komercijalne ili poduzetničke svrhe.

Gdje ga mogu poslati?

U zemlje bližeg i daljeg inozemstva. Transferi putem sustava MoneyGram ne provode se unutar Rusije.

Koju valutu mogu prenijeti?

Transferi novca se šalju samo u američkim dolarima.

Kako poslati transfer?

Za slanje prijenosa potrebno je:

• Imati sa sobom identifikacijski dokument;
• Recite operateru puno ime primatelja, iznos prijenosa i mjesto primitka prijenosa;
• Obavijestite primatelja o registracijskom broju prijenosa (poziv na broj).

Isplata novčanih transfera u Rusiji vrši se samo u američkim dolarima. U drugim zemljama transferi se isplaćuju ovisno o valuti zemlje primatelja. Pretvorba se provodi po internom tečaju sustava MoneyGram.

Što ako primatelj ne može osobno podnijeti zahtjev za prijenos?

U slučaju da primatelj ne može osobno podnijeti zahtjev za prijenos, on
može povjeriti prijem prijenosa ovlaštenoj osobi. Pouzdanik
može dobiti prijevod uz prijavu uz putovnicu i bilježnika
punomoć za primanje transfera.