Kako napisati poslovni plan za individualnog poduzetnika: primjer programa za pokretanje vlastitog posla. Kako napisati poslovni plan: upute korak po korak s primjerima
Svima je poznato da je poslovni plan jedan od najučinkovitijih alata za uspješnu provedbu novog projekta. Unatoč tome, mnogi poduzetnici početnici ne razumiju kako pravilno sastaviti poslovni plan. Nekima su dovoljni jednostavni izračuni poput "kupljeno i prodano", drugi grade složenu strategiju umjesto jasnih ciljeva i ciljeva. Dakle, treba li poduzetniku poslovni plan i kako ga izraditi?
Zašto vam treba plan?
U poslovnoj praksi postoji ogroman broj okolnosti više sile koje mogu utjecati na tijek poslovanja. Njihov popis je toliko ogroman da je malo vjerojatno da će stati u format ovog materijala. Štoviše, gotovo je nemoguće uzeti u obzir sve faktore u jednom dokumentu i razviti mehanizam za odgovor na njih. Dakle, ima li smisla imati strategiju ili je dovoljno ograničiti se na osnovne tehnike i primjenjivati ih po potrebi? Kao što praksa pokazuje, još uvijek vrijedi imati poslovni plan.
Potreban je za dva zadatka:
1. Poslovni plan za “internu upotrebu”:
— Kao što poslovica kaže, 10 minuta utrošenih na planiranje štedi sat vremena napornog rada. Jasno razvijen poslovni plan za malu tvrtku omogućuje vam uspostavljanje procesa upravljanja. Ovo je posebno važno kada radite u timu. Detaljan plan uklanja nedosljednosti i specificira korake koje svaki član tima poduzima u određenoj situaciji.
— Praćenje učinkovitosti rada. Dobro razrađen poslovni plan ima niz ključnih pokazatelja koje vaša tvrtka mora postići u određenim intervalima. Na temelju toga koliko jasno prolazite te “ocjene” možete zaključiti o učinkovitosti poslovnih procesa i po potrebi “zategnuti vijke”. Osim toga, možete biti uvjereni da će vaš tim biti usredotočen na prave ciljeve u slučaju privremene odsutnosti vodstva.
Dobro razrađen poslovni plan ima niz ključnih pokazatelja koje vaša tvrtka mora postići u određenim intervalima. Na temelju toga koliko jasno prolazite kroz te “tagove” možete zaključiti o učinkovitosti poslovnih procesa.
— Smanjenje rizika. Već smo napisali da je nemoguće predvidjeti sve okolnosti više sile, ali opći obrazac djelovanja u kriznoj situaciji vrlo je korisna stvar. U pravilu su takvi koraci prilično univerzalni i pomažu u smanjenju rizika. U poslovnom planu mora biti prisutna klauzula o tome tko, kada i pod kojim okolnostima će ih provesti.
2. Poslovni plan za investitore.
Međutim, glavni plan za poslovni razvoj nije potreban samo za internu upotrebu. U nekim slučajevima može se dostaviti trećim stranama. Vrlo često potencijalni investitori proučavaju poslovni plan radi procjene. Odluka o ulaganju u vaš posao ovisi o tome koliko su dobro razrađene sve nijanse u njemu. U tom slučaju dokument ima status uvjetne „zadužnice“ i obvezuje. To može biti poslovni plan za centar za zapošljavanje, dobivanje bespovratnih sredstava ili subvencija. Za dobivanje subvencije za pokretanje vlastitog posla, podnositelj zahtjeva mora dostaviti niz dokumenata centru za zapošljavanje (PEC). Uključujući poslovni plan, pripremljen u skladu sa strukturom koju je odredio Središnji odbor za planiranje. Odstupanja od njega nisu dopuštena.
Gdje mogu nabaviti plan?
Poslovni plan možete dobiti na dva načina:
- Prva opcija je kontaktirati specijaliziranu tvrtku koja će obaviti ovaj posao. Ovu uslugu u pravilu pružaju razne marketinške agencije. Stručnjaci će procijeniti stanje na tržištu, provesti potrebna istraživanja i izračune, formulirati najprikladniji koncept razvoja i glavne ključne pokazatelje. Naravno, naručivanje izrade poslovnog plana zahtijevat će određene troškove. Cijena usluge ovisi o regiji, kvalifikacijama agencije i količini posla. Završni dokument u pravilu uzima u obzir i individualne želje naručitelja.
- Možete sami napisati poslovni plan od nule. Besplatno je, ali proces zahtijeva trud i određeno znanje. Kao prvi korak na tom putu, možemo preporučiti preuzimanje uzorka s izračunima ili gotovih primjera i njihovu prilagodbu vlastitom poslovanju.
Samostalno poslovno planiranje
Nudimo vam univerzalne upute korak po korak za samostalnu izradu poslovnog plana.
1. Odredite vrstu dokumenta
Poslovni praktičari i teoretičari u Rusiji tvrde da se poslovni planovi mogu podijeliti u četiri glavne vrste:
- Poslovni plan poduzeća. Ovo je najčešći tip. Dokument “za internu upotrebu”, koji je gore opisan;
- Investicijski poslovni plan izrađen je za investitore, opisuje karakteristike vašeg poslovanja i sadrži podatke o istraživanju tržišta;
- Za dobivanje kredita od banke potreban je poslovni kreditni plan. Prikazuje stvarne potrebe za kreditom, mogućnosti korištenja kreditnih sredstava i njihove otplate;
- Poslovni plan za dobivanje bespovratnih sredstava ili ili nevladine organizacije. U takvom poslovnom planu potrebno je fokusirati se na dobrobiti vašeg poslovanja za regiju ili državu u cjelini ili njezinu društvenu komponentu (primjerice, ekološki projekti).
2. Prikupiti i analizirati informacije
- Opis proizvoda ili usluge koju namjeravate prodati. Naglasak se mora staviti na konkurentske prednosti proizvoda. Ako je jeftin, tehnološki napredan ili uopće nema analoga, svakako to zabilježite;
- Analiza tržišta. Važno je pažljivo proučiti potencijalno tržište za vaš proizvod ili uslugu. To se može učiniti pomoću raznih alata. Na primjer, analizirajte prodaju sličnih proizvoda ili pustite probnu seriju svog proizvoda na tržište. Istodobno, u praksi je moguće razumjeti kako će se proizvod distribuirati, njegovu trenutnu cijenu, mogućnosti poticanja potrošača i kanale promocije (reklame);
- Ocjenjivanje konkurenata. Morate temeljito proučiti svoje konkurente. To će vam pomoći istaknuti prednosti vašeg proizvoda, kao i predvidjeti akcije drugih igrača na tržištu;
- Analiza proizvodnje. Ovdje je važno procijeniti vlastite proizvodne mogućnosti (znati koliko proizvoda možete plasirati na tržište), njihovu fleksibilnost (mogućnost modernizacije, proširenja, prenamjene i sl.). Također je dobro procijeniti maksimalne mogućnosti nesmetane opskrbe sirovinama i potrošnim materijalom. Ako se poslovni plan izrađuje za tvrtku ili poljoprivredno poduzeće, tada se moraju izvršiti određene prilagodbe za prirodne rizike, a svi izračuni moraju se napraviti na temelju pesimističkog scenarija razvoja situacije;
- Organizacijski aspekti. Zapošljavanje tima stručnjaka i organizacija posla također zahtijeva resurse. Pažljivo analizirajte ove točke;
- Procijenjeni financijski plan. U ovom dijelu elaborata potrebno je izračunati troškove gore navedenih stavki i tekućih aktivnosti te procijeniti prihode, dobit i rokove povrata.
Zapošljavanje tima stručnjaka i organizacija posla također zahtijeva resurse. Pažljivo analizirajte ove točke.
3. Izrađujemo poslovni plan
Dakle, svi podaci su prikupljeni, sistematizirani i provjereni. Posljednja točka je posebno važna, budući da pogreške u poslovnom planu mogu dovesti do ozbiljnih problema u budućnosti. Došlo je vrijeme da se svi podaci i zaključci sažmu u jedan dokument i formaliziraju:
- Naslovna stranica dokumenta sastavlja se prema određenim standardima. Mora sadržavati podatke o adresi i kontaktu tvrtke, kome je dokument namijenjen i je li povjerljiv. Obavezno navedite podatke o punom i kratkom nazivu projekta, voditelju poduzeća i ovom projektu, datumu početka provedbe i njegovom trajanju. Navedite vremensko razdoblje tijekom kojeg će podaci u dokumentu biti relevantni;
- Kratak sažetak. Opišite bit projekta i njegove izglede na 2-3 stranice;
- Glavni dio. Za pripremu ovog poglavlja poslovnog plana koristimo unaprijed prikupljene i strukturirane informacije, o kojima smo već pisali. Glavni dio treba sadržavati sljedeće:
– detaljan opis vrste djelatnosti i usluga društva;
– procjena tržišta koja ukazuje na konkurentske prednosti poduzeća;
- marketinška strategija;
– promicanje robe na tržište.
– troškove pružanja usluga;
– plan tehničke opremljenosti i djelatnosti poduzeća i proizvodnih mogućnosti;
– struktura upravljanja, potraga za kadrovima;
– procjena potencijalnih rizika;
– financijska prognoza.
- Primjena. Ovaj dio poslovnog plana treba sadržavati dodatne materijale koji opravdavaju tezu dokumenta.
Također možete koristiti posebne programe za izradu poslovnog plana. To će donekle pojednostaviti i automatizirati proces, ali se bit dokumenta neće promijeniti.
Kratki algoritam za samostalnu izradu poslovnog plana
- Odabir vrste dokumenta: poslovni plan poduzeća, dokument o investiciji, kreditu ili bespovratnoj pomoći.
- Prikupljanje, analiza, provjera i sistematizacija informacija: opis proizvoda s utvrđenim konkurentskim prednostima; proučavanje i analiza tržišta, konkurenata, proizvodnih i organizacijskih aktivnosti; investicije, prihod, dobit i razdoblja povrata.
- Izrada poslovnog plana. Uključivanje u završni dokument svih podataka i zaključaka donesenih na temelju njih. Ne zaboravite na aplikaciju.
- Provjerite i ponovno provjerite podatke koje koristite pri pisanju poslovnog plana. Netočne ili nevažne informacije mogu dovesti do fatalnih pogrešaka. Za usporedbu koristite podatke iz službenih i neovisnih izvora. Koristite istraživanje: ankete, fokus grupe, lansiranje probnih serija robe.
- Uključite u svoj poslovni plan opcije za razvoj negativnih scenarija i svoje postupke u ovom slučaju. Ovakav nam pristup omogućuje minimiziranje rizika tijekom provedbe projekta.
- Obratite posebnu pozornost na dizajn. Greške u konačnom dokumentu su nedopustive.
- Poslovni plan u vašoj tvrtki trebao bi imati status zakona. Odstupanja od akcija i ključnih indikatora moguća su samo ako Vi ili Vaši investitori tako odlučite.
Imajte na umu da je svaki, čak i najbolje razrađen poslovni plan samo jedan, iako vrlo vjerojatan scenarij. Budite spremni prilagoditi ga ako je potrebno.
Želje ne proizvode bogatstvo. Oni proizlaze iz jasnog plana djelovanja temeljenog na jednako jasnim težnjama. Napoleon Hill, filozof, autor bestselera Misli i obogati se
Mnogi ljudi dolaze s poslovnim idejama - pitanje je koliko te ideje vrijede. Zato, ako ćete ideju implementirati u posao, vrijedi napraviti poslovni plan u kojem možete detaljno razraditi svoj koncept i dokazati njegovu učinkovitost, kako organizacijsku tako i financijsku.
Poslovni plan je dokument koji ocrtava vaše poslovanje. U njemu govorite o tome što ćete točno raditi, strukturi poslovanja, stanju na tržištu, kako planirate prodati svoj proizvod ili uslugu, koji su vam resursi potrebni, kakva je vaša financijska prognoza, a također dajete dozvole, ugovore o najmu i svu drugu potrebnu dokumentaciju.
Zapravo, poslovni plan vam pomaže dokazati sebi i drugima je li vaša poslovna ideja vrijedna nastavka. Ovo je najbolji način da napravite korak unatrag, sagledate ideju sa svih strana i zaštitite se od mogućih problema u godinama koje dolaze.
U ovom članku dijelimo savjete za pisanje uspješnog poslovnog plana, opisujemo stavke koje treba uključiti u plan i dajemo primjere.
Prijevod članka pripremljen je uz potporu online škole engleskog jezika. Prije nego što uđemo u detalje, počnimo s nekim osnovnim, općim savjetima.
Usredotočite se na svoje karakteristike
Prije nego što se s glavom upustite u izradu poslovnog plana, trebali biste pažljivo razmotriti što vašu tvrtku čini jedinstvenom. Na primjer, ako namjeravate pokrenuti brend sportske odjeće, potreban vam je način da se izdvojite od mnogih drugih sportskih brendova koji su već na tržištu.
Po čemu se vaš brend izdvaja od drugih? Planirate li kreirati odjeću za određenu vrstu vježbanja ili aktivnosti, poput joge, tenisa ili planinarenja? Koristite li ekološki prihvatljive materijale? Dajete li dio svog prihoda u dobrotvorne svrhe? Promiče li robna marka pozitivnu sliku o tijelu?
Zapamtiti: vi ne prodajete samo proizvod ili uslugu - vi prodajete proizvod, vrijednost i iskustvo marke. Razmotrite i odgovorite na ova važna pitanja prije nego što se upustite u detalje istraživanja za svoj poslovni plan.
Budite kratki
Suvremeni poslovni plan mora biti kraći i sažetiji nego ikad prije. Oduprite se iskušenju da uključite sva svoja marketinška istraživanja, uđete u detalje o svakom proizvodu koji planirate prodati i detaljno opišete kako će vaša stranica izgledati. U obliku poslovnog plana ove informacije neće donijeti veliku korist, naprotiv.
Sve gore navedene detalje važno je prikupiti i imati na umu, ali U sam poslovni plan treba uključiti samo ono najvažnije. Inače bi čitatelji mogli izgubiti interes za vas.
Napravite dobar dizajn
Vaš poslovni plan ne samo da bi trebao biti lak za čitanje - važno je da čitatelj može shvatiti bit ne ulazeći u detalje. Formatiranje ovdje igra veliku ulogu. Koristite naslove i popise s grafičkim oznakama te istaknite podebljanim tekstom ili bojom one ključne točke i pokazatelje na koje želite privući pozornost čitatelja. Možete čak koristiti prečace i knjižne oznake u cijelom dokumentu (i digitalnom i tiskanom) radi lakšeg snalaženja.
Uredite u hodu
Zapamtite da je vaš plan živi dokument koji diše, što znači da ga možete uređivati dok radite. Na primjer, ažurirajte plan godinu ili dvije nakon pokretanja poslovanja, prije podnošenja novog zahtjeva za financiranje.
Evo ključnih elemenata predloška poslovnog plana:
- Plan marketinga i prodaje
- Primjena
Pogledajmo pobliže što je uključeno u svaki element poslovnog plana:
Svrha ovog odjeljka je dati čitateljima jasan uvid u tvrtku i tržište prije nego što udubite u detalje. Savjet: Ponekad je vrijedno napisati glavne točke nakon što ste napisali ostatak poslovnog plana tako da možete lako izdvojiti ključne točke.
Glavne točke trebale bi zauzimati otprilike jednu stranicu. Posvetite 1-2 odlomka svakoj od sljedećih točaka:
- Pregled: Recite nam ukratko što je vaša tvrtka, gdje će se nalaziti, što ćete točno prodavati i kome.
- O tvrtki: Opišite strukturu svog poslovanja, recite nam nešto o vlasniku, kakvo iskustvo i vještine već imate i koga ćete prvo zaposliti.
- Proizvodi i/ili usluge: Ukratko opišite što ćete prodavati.
- Tržište: Ukratko rezimirajte ključne nalaze istraživanja tržišta.
- Financijska prognoza: Recite nam kako planirate dobiti financiranje i kakva su vaša financijska očekivanja.
Primjer odjeljka "Osnove".
Startup Jolly's Java and Bakery (JJB) trgovina je kave i pekarskih proizvoda smještena u jugozapadnom Washingtonu. JJB planira steći publiku stalnih kupaca nudeći im širok izbor kave i slastica. Tvrtka planira zauzeti snažnu tržišnu poziciju u gradu zahvaljujući profesionalnom iskustvu svojih partnera i blagoj konkurentskoj klimi na tom području.
JJB nastoji ponuditi proizvode po konkurentnim cijenama kako bi zadovoljio tržišnu potražnju među stanovnicima područja i turistima sa srednjim i višim-srednjim primanjima.
Sljedeća točka u planu je opis tvrtke. Ovdje možete opisati čime se vaša tvrtka bavi, navesti njezinu misiju, govoriti o strukturi tvrtke i vlasnicima, lokaciji, kao i potrebama tržišta koje vaša tvrtka nastoji zadovoljiti i kako ćete to točno učiniti.
Primjer odjeljka "Opis tvrtke".
NALB Kreativni centar je startup koji na tržište izlazi ovog ljeta. Kupcima ćemo ponuditi veliki izbor potrepština za umjetnost i rukotvorine, prvenstveno predmeta koji trenutno nisu dostupni na otoku Hawaii. Naša konkurencija ostaje internet, jer umjetnici obično kupuju poznate proizvode online. Isporučivat ćemo predmete koji nisu nužno dobro poznati lokalnim umjetnicima. Također ćemo nastaviti pratiti cijene i uključiti proizvode dostupne online u usporedbu cijena.
Vodit ćemo majstorske tečajeve rada s novim materijalima i tehnikama.
Organiziramo i turistički program „Oaza umjetnika“. Osigurat ćemo lokalne rezervacije za noćenje s doručkom, karte i upute za slikanje na otvorenom, iznajmljivanje štafelaja i materijala, prodavati boje i druge potrepštine te dostavljati gotova umjetnička djela klijentima nakon što se platna osuše.
U budućnosti će se trgovina pretvoriti u umjetnički centar koji će objedinjavati: umjetničku galeriju u kojoj možete kupiti originalna umjetnička djela po veleprodajnim cijenama; studijski prostor s glazbenim instrumentima; učionice za glazbenu i likovnu nastavu; literatura o glazbi i umjetnosti; caffe bar sa živom glazbom; rukotvorine kao što su brendirane majice, bedževi, razglednice, keramika za trgovinu s turistima.
Jedno od prvih pitanja koje si morate postaviti prilikom testiranja poslovne ideje jest ima li za nju mjesta na tržištu. Tržište je to koje će diktirati koliko će vaše poslovanje biti uspješno. Odlučite koju publiku ciljate i zašto će kupci htjeti kupovati od vas.
Dodajte pojedinosti. Recimo da prodajete posteljinu. Nemojte u ciljnu publiku ubrajati sve koji spavaju u krevetu. Prvo, identificirajte malu ciljnu skupinu klijenata za sebe. To mogu biti, primjerice, tinejdžeri iz obitelji sa srednjim prihodima. Nakon što se odlučite za svoju ciljnu publiku, pokušajte odgovoriti na sljedeća pitanja:
- Koliko tinejdžera iz obitelji sa srednjim primanjima živi u vašoj zemlji?
- Koje zalihe im točno trebaju?
- Raste li tržište ili ostaje isto?
Prilikom analize tržišta, uzmite u obzir i već dostupna istraživanja drugih osoba i primarne podatke koje ste sami prikupili, anketama, intervjuima ili na bilo koji drugi način.
To također treba uključiti analizu konkurenata. U našem primjeru pitanja bi mogla biti: Koliko drugih tvrtki za proizvodnju posteljine već ima tržišni udio i tko su te tvrtke? Opišite snage i slabosti svojih potencijalnih konkurenata, kao i strategije koje će vam dati konkurentsku prednost.
Primjer odjeljka sažetka "Analiza tržišta"
Green Investments je identificirao dvije zasebne ciljne skupine klijenata, koje se razlikuju po razini obiteljskog bogatstva. Jedna skupina uključivala je klijente s obiteljskim prihodom manjim od milijun dolara, a druga s prihodom većim od milijun dolara. Glavna stvar koja karakterizira obje ove grupe i čini ih privlačnima za nas kao tvrtku je njihova želja da promijene svijet na bolje financijskim ulaganjima koja uzimaju u obzir čimbenike okoliša.
Postoji mnogo različitih niša u industriji financijskih usluga. Neki savjetnici pružaju opće usluge ulaganja. Drugi nude jednu vrstu ulaganja, poput zajedničkih fondova ili obveznica. Neki pružatelji usluga fokusiraju se na određenu nišu, poput tehnologije ili društveno odgovornog poslovanja.
Segmentacija tržišta
Green Investments segmentirao je ciljnu publiku u dvije zasebne kategorije, na temelju obiteljskog bogatstva: više i manje od milijun dolara.
- <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
- 1 milijun dolara (obiteljski proračun): Ovi klijenti imaju prosječan ili iznadprosječan prihod. Uspjeli su uštedjeti više od milijun dolara i prilično oprezno investirati (sami ili ljudi koje angažiraju). Ti su ljudi obično zabrinuti za povrat ulaganja, ali su zabrinuti i za ekološka pitanja.
Ovdje možete proniknuti u detalje o tome što točno prodajete i koja je vaša prednost za kupce. Ako ne možete artikulirati kako možete pomoći svojim kupcima, vaša poslovna ideja možda i nije tako dobra.
Započnite opisivanjem problema koji vaša tvrtka rješava. Zatim odredite kako planirate riješiti problem i koliko se vaš proizvod ili usluga uklapaju u širu sliku. Konačno, razmislite o konkurentskom okruženju: koje druge tvrtke nude rješenja za ovaj problem i po čemu se vaše rješenje razlikuje?
Primjer odjeljka "Proizvodi i usluge".
AMT pruža računalne proizvode i usluge za pomoć malim poduzećima. Prvenstveno pružamo mrežnu opremu i mrežne usluge malim i srednjim tvrtkama. To uključuje računalne sustave temeljene na LAN-u i sustave bazirane na miniračunalima kojima upravlja poslužitelj. Naše usluge uključuju projektiranje i instalaciju mrežnog sustava, obuku i podršku.
Opis proizvoda i usluga
U području osobnih računala podržavamo tri glavna područja:
- Super Home je naša najmanja i najjeftinija linija računala, koja su od strane proizvođača inicijalno pozicionirana kao kućna. Prvenstveno ih koristimo kao jeftine radne stanice za mala poduzeća. Specifikacije uključuju... [dodatni detalji izostavljeni]
- Power User naše je glavno premium područje. Ovo je naš vrhunski sustav za organiziranje kućnih stanica visokih performansi i osnovnih radnih stanica za mala poduzeća, zahvaljujući... Ključnim prednostima sustava... Specifikacije uključuju... [dodatni detalji izostavljeni]
- Business Special je sustav srednje razine, međukarika u pozicioniranju. Njegove tehničke karakteristike uključuju... [dodatni detalji izostavljeni]
Što se tiče periferije, pomoćnog i drugog hardvera, ovdje nudimo cijeli niz potrebne opreme, od kabela do kalupa i podloga za miša. ... [dodatni detalji izostavljeni]
Nudimo širok raspon usluga održavanja i podrške u uredu i na licu mjesta, kao i ugovore o uslugama i ugovore o jamstvu. Do sada nismo bili uspješni u sklapanju ugovora o tehničkoj podršci. Naše mogućnosti umrežavanja... [dodatni detalji izostavljeni]
Analiza konkurencije
Jedini način da steknemo prednost i istaknemo se od konkurencije je ponuditi partnerstvo u informacijskoj tehnologiji našim klijentima. Ni na koji se način nećemo moći učinkovito natjecati s pružateljima mrežnih usluga koji nude gotova ili hardverska/softverska rješenja. Klijentima moramo ponuditi istinsko partnerstvo.
Prednosti ovog pristupa su mnoga nematerijalna dobra: pouzdanost i sigurnost da će klijent uvijek dobiti pomoć i odgovore na svoja pitanja u pravo vrijeme.
Proizvodi koje isporučujemo i s kojima radimo zahtijevaju ozbiljno znanje i iskustvo, dok naši konkurenti prodaju samo sam proizvod.
Nažalost, ne možemo prodavati proizvode po višoj cijeni samo zato što pružamo uslugu - tržišni uvjeti pokazuju da ovaj pristup neće biti učinkovit. Stoga ćemo uslugu pružiti uz naknadu.
U ovom odjeljku možete ukratko opisati značajke organizacijske i upravljačke strukture poduzeća (uzimajući u obzir činjenicu da se može promijeniti). Tko će za što odgovarati? Kako će se zadaci i odgovornosti dodijeliti svakoj osobi ili timu?
Ovdje uključite kratku biografiju svakog člana vašeg tima. Obrazložite zašto su ti ljudi pravi ljudi za posao – razgovarajte o njihovom iskustvu i obrazovanju koje je relevantno za vaš posao. Ako još niste zaposlili uloge koje ste planirali, to je u redu—ali svakako jasno identificirajte te nedostatke i objasnite za što će ljudi na tim ulogama biti odgovorni.
Primjer kadrovskog plana u odjeljku "Upravljanje operacijama".
DIY Wash N' Fix ne zahtijeva puno rada. Tvrtka će zaposliti generalnog direktora koji će raditi skraćeno radno vrijeme kako bi obavljao korporativne odgovornosti i rješavao međuorganizacijska pitanja. DIY Wash N’ Fix također će zaposliti tri certificirana mehaničara/menadžera koji će obavljati svakodnevne poslove za tvrtku. Ove odgovornosti spadaju u dvije kategorije: upravljačke i operativne. Zadaci upravljanja uključuju planiranje, kontrolu zaliha i opće računovodstvo. Zaposlenici su također odgovorni za operativne zadatke: sigurnost, regulatorne poslove, korisničku službu i savjetovanje o popravcima.
Osim toga, bit će angažirano osoblje za održavanje koje će obavljati najosnovnije poslove. Njihove će funkcije uključivati korisničku službu te nadzor sadržaja i pohrane. DIY Wash N’ Fix će zaposliti jednog generalnog menadžera koji će koordinirati sve vanjske poslovne operacije i partnerstva. Poslovni odnosi uključuju računovodstvene usluge, pravne savjete, komunikaciju s proizvođačima i dobavljačima, kao i osobama koje pružaju usluge, usluge oglašavanja i marketinga te investicijske usluge. Ovo rukovodeće mjesto će popuniti Laurie Snyder. Primit će MBA na Sveučilištu Notre Dame u svibnju 2001.
Zadatke svakodnevnog upravljanja poslovanjem obavljat će glavni mehaničar. Iako DIY Wash N' Fix ne nudi cijeli niz usluga popravka, možete očekivati da će neki korisnici pokušati popraviti koje nikada prije nisu radili, što znači da će trebati savjet. Stoga namjeravamo zaposliti tri mehaničara s punim certifikatom. Ti mehaničari neće smjeti obavljati nikakve radove na vozilu kupca, ali će moći pregledati vozilo i procijeniti štetu. Vjerujemo da samo profesionalni mehaničari trebaju savjetovati klijente - to će smanjiti našu odgovornost za nestručno obavljene popravke. Primarne dužnosti mehaničara bit će služba za korisnike i upravljanje.
6) Plan marketinga i prodaje
Ovdje možete opisati svoje marketinške i prodajne strategije te nam točno reći kako ćete prodavati svoj proizvod. Prije nego krenete s izradom marketinškog i prodajnog plana, provedite kompletnu analizu tržišta i identificirajte ciljne osobe – svoje idealne kupce.
Iz marketinške perspektive, možda ćete morati odgovoriti na pitanja poput: Kako ćete ići na tržište? Kako ćete razvijati posao? Na koje kanale distribucije ćete se fokusirati? Kako će se organizirati komunikacija s klijentima?
Kada je riječ o prodaji, pokušajte odgovoriti na ova pitanja: Koja je vaša prodajna strategija? Kako će funkcionirati odjel prodaje i kako ćete ga razvijati u budućnosti? Koliko prodajnih poziva će biti potrebno za sklapanje posla? Kolika je prosječna prodajna cijena? Govoreći o prosječnoj prodajnoj cijeni, možete prijeći na detalje svoje strategije određivanja cijena.
Primjer odjeljka Marketinški plan
Skate Zone bit će prva amaterska dvorana za inline hokej u Miamiju na Floridi. Zbog iznimnog rasta popularnosti inline hokeja u Sjedinjenim Američkim Državama, tvrtka ima priliku reklamirati se u raznim medijima i oglasnim platformama. Ispod je popis trenutno dostupnih kanala.
Odnosi s javnošću. Priopćenja za tisak bit će poslana specijaliziranim stručnim časopisima i vodećim poslovnim publikacijama, kao što su USAHockey Inline, časopis o rolaškim sportovima INLINE, PowerPlay i drugi.
Turniri. Skate Zone će predstavljati svoje usluge na godišnjim prvenstvima diljem Sjedinjenih Država.
Tiskajte oglase i članke. Naša reklamna kampanja uključuje oglašavanje u publikacijama kao što su The Yellow Pages, Miami Express News, The Skate Zone Mailing, kao i tiskanje školskih letaka i publikacija u specijaliziranim časopisima za inline hokej.
Internet. Skate Zone već ima svoju web stranicu na kojoj smo već dobili nekoliko prijava. Trenutno se planiraju radovi na optimizaciji stranice. Očekujemo da će u budućnosti stranica postati jedna od glavnih marketinških platformi tvrtke.
Na kraju, detaljno opišite svoj financijski model, uključujući početne troškove, financijske planove i potrebna ulaganja ako se obraćate investitorima.
Trošak pokretanja vašeg poslovanja uključuje sve resurse potrebne za početak, kao i procjenu koliko će svaki od tih resursa koštati. Iznajmljujete li poslovni prostor? Trebate li računalo? Telefon? Napravite popis svojih potreba i troškova za njih, pokušajte biti objektivni i ekonomični. Zadnje što želite je ostati bez budžeta.
Nakon što odlučite o svojim troškovima, opravdajte ih. Da biste to učinili, detaljno zapišite svoju financijsku prognozu. Ovo je osobito važno ako tražite vanjsko financiranje za svoje poslovanje. Provjerite je li vaš financijski model 100% točan kako biste uvjerili ulagače i zajmodavce da podrže vaše poslovanje.
Primjer financijskog plana za online trgovinu
Primjena
Po želji možete dodati dodatak na kraju plana. Ovdje ima mjesta za vaš životopis i životopis suvlasnika, kao i pravne dokumente, uključujući dozvole i ugovore o najmu.
To je sve. Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao da bolje shvatite kako bi vaš poslovni plan trebao izgledati. Ostaje samo da se ideja pretvori u stvarnost. Sretno!
Poslovni plan je dokument koji daje detaljnu obrazloženost projekta i mogućnost sveobuhvatne ocjene učinkovitosti donesenih odluka, planiranih aktivnosti te odgovora na pitanje isplati li se ulagati u određeni projekt.
Poslovni plan treba:
- pokazati da će proizvod ili usluga pronaći svog potrošača, utvrditi kapacitet prodajnog tržišta i izglede za njegov razvoj;
- procijeniti troškove potrebne za proizvodnju i prodaju proizvoda, izvođenje radova ili usluga na tržištu;
- utvrditi isplativost buduće proizvodnje i pokazati njezinu učinkovitost za poduzeće (investitora), za lokalni, regionalni i državni proračun.
Glavne funkcije poslovnog plana:
- je alat pomoću kojeg poduzetnik može procijeniti stvarne rezultate aktivnosti za određeno razdoblje;
- može se koristiti za razvoj poslovnog koncepta u budućnosti;
- djeluje kao alat za privlačenje novih ulaganja;
- je alat za implementaciju strategije poduzeća.
Jedna od najvažnijih faza procesa planiranja je izrada poslovnog plana koji je neophodan kako za interno planiranje, tako i za opravdanje primanja sredstava iz vanjskog izvora, odnosno primanje novca za određeni projekt u obliku banke zajmovi, proračunska izdvajanja i vlasničko sudjelovanje drugih poduzeća u provedbi projekta.
- Sažetak poslovnog plana (kratki sažetak)
- Ciljevi i zadaci projekta
- Opis Tvrtke
- Analiza industrije i trendova njezinog razvoja
- Ciljano tržište
- Natjecanje
- Strateški položaj i procjena rizika
- Marketinški plan i strategija prodaje
- Operativne aktivnosti
- Tehnološki plan
- Organizacijski plan
- Kadrovski plan
- Financijski plan
- Društvena i ekološka odgovornost
- Uvjeti za prestanak poslovanja
Kako pravilno napisati poslovni plan
Svaki obrazac ili uzorak poslovnog plana koji se nudi na internetu daje samo opću ideju. Svaki posao ima svoje karakteristike, stoga ne može postojati "standardni" algoritam pisanja koji je prikladan u svim slučajevima. Postoji samo jedno dokazano načelo za izradu svakog poslovnog plana: UVIJEK TREBA BITI KRATAK.
Počnite od pravih premisa. Koliko god paradoksalno zvučalo, za većinu poduzetnika poslovni plan kao dokument jedan je od najmanje bitnih faktora u stjecanju kapitala.
- Ako je investitor sklon pozitivnoj odluci, onda će dobar poslovni plan biti dodatni argument u prilog; ali nije sam plan razlog takve odluke.
- Ako je investitor sklon negativnoj odluci, malo je vjerojatno da će ga poslovni plan moći uvjeriti. U tom slučaju investitor najvjerojatnije neće ni pročitati ovaj plan do kraja.
Nažalost, naivni poduzetnici vjeruju da je poslovni plan sposoban kod investitora izazvati oduševljenje i strahopoštovanje trenutnim zahtjevom: “ Molim vas, recite mi gdje da prebacim novac».
Pa, nema zla sanjati. Ispravna i realna motivacija za pisanje plana trebala bi biti sljedeća: koja je u prvoj euforiji omalovažavana - npr. politika korisničke službe.
Konačno, plan razotkriva rupe u osnivačkom timu. Ako gledajući po uredu shvatite da nema nikoga tko bi mogao implementirati neki ključni element plana, onda netko nedostaje u timu.
Sve ponoćni, romantični, apstraktni snovi o mijenjanju svijeta postaju potpuno materijalni i kontroverzni, čim ih prenesete na papir. Dakle, dokument nije toliko važan koliko proces koji vodi do njegovog stvaranja. Čak i ako ne težite cilju prikupljanja kapitala, ipak je vrijedno napisati poslovni plan.
UPUTE ZA POPUNJAVANJE
Naslovna stranica i sadržaj. Započnite s osnovama: naziv tvrtke, adresa, telefonski broj i kontakt informacije za sve osnivače, kao i sadržaj u cijelom dokumentu.
Uvod. Navedite sve najvažnije na najviše dvije stranice. Prvo recite vrijednost projekta: što će vaša tvrtka raditi, koliko će profita generirati i zašto će ljudi htjeti platiti za vaš proizvod ili uslugu. Ako ulagačima šaljete plan, navedite kapital koji ćete trebati i kako ga namjeravate upotrijebiti. Da biste istaknuli bit, morate zamisliti cijelu sliku, stoga je bolje započeti ovaj dio nakon što završite cijeli plan.
Tržišne mogućnosti. Objasnite kome ćete prodavati svoj proizvod ili uslugu i zašto vam je ta skupina potrošača privlačna. Potrebno je odgovoriti na nekoliko ključnih pitanja. Koliko je veliko tržište? Koliko brzo raste? Koje su mogućnosti rasta i potencijalne prijetnje? Kako ćete se nositi s njima? Velik dio ovih informacija može se pronaći putem web stranica industrije i medija, službenih statistika, izvješća analitičara, pa čak i od drugih poslovnih ljudi. Obavezno navedite izvor informacija.
Pregled tržišta. Ne griješite, vaš posao nije jedinstven. Pokušajte trezveno pogledati i procijeniti svoje protivnike. Tko su oni? Što oni prodaju? Koji dio tržišta oni zauzimaju? Zašto će kupci izabrati vaš proizvod ili uslugu umjesto svojih? Koje se prepreke mogu pojaviti prilikom ulaska na ovo tržište? Ne zaboravite na neizravne konkurente koji trenutno rade u drugom segmentu, ali imaju slične sposobnosti i mogu vam konkurirati kasnije.
Promocija robe na tržištu. Opišite kako ćete promovirati svoje proizvode ili usluge potrošačima. Uvjeti i organizacija prodaje proizvoda. Koje kanale promocije ćete koristiti? U ovom odjeljku opišite probleme s cijenama.
Struktura tvrtke. Kontrolirati. Osoblje. Izvedba je gotovo jednako važna kao i sama ideja. Stoga investitore zanima tko je u vašem timu. Priložite životopis svih osnivača, partnera i menadžera: koje su njihove vještine i postignuća. Ovdje također trebate dodati podatke o pravnom obliku poduzeća i njegovoj unutarnjoj organizacijskoj strukturi, osoblju poduzeća.
Poslovni model. U ovom dijelu detaljno su opisani svi izvori prihoda (prodaja proizvoda, usluga) i struktura troškova tvrtke (plaće, najamnina, operativni troškovi). Opišite prostor, opremu, tehnologije, dijagrame proizvodnog toka. Obavezno navedite i opravdajte sve potencijalne prihode i troškove. Također uključite imena glavnih dobavljača i kupaca. U biti, ovaj dio je proizvodni plan buduće tvrtke.
Financijski pokazatelji i prognoze. Napravite prognozu dobiti, gubitaka i novčanih tokova (prihodi-rashodi) za najmanje tri godine unaprijed (preporučljivo je prvu godinu podijeliti na kvartale ili čak mjesece). Također pružite analizu koja pokazuje koliko će se brzo vaše početno ulaganje isplatiti.
rizici. Nemojte čekati da dođe do katastrofe da biste saznali kako se vaša tvrtka može nositi s tim. Razradite moguće scenarije najgoreg slučaja, najboljeg slučaja i prosječnog scenarija te što ćete učiniti kako biste smanjili negativan učinak rizika ili ih u potpunosti spriječili. Provjerite imate li dovoljno novca da prebrodite svaku oluju. Ako osiguravate rizike, napišite iznose na koje ćete se osigurati i vrste polica osiguranja.
Izvori sredstava i njihovo korištenje. Ako pokušavate prikupiti novac od investitora, oni će htjeti znati kako planirate upravljati svojim kapitalom. U ovom odjeljku morate navesti očekivane troškove pokretanja: prostor, kupnja nove opreme, dizajn logotipa tvrtke itd. Većina poduzetnika podcjenjuje troškove pokretanja novog posla. Stoga unaprijed istražite prije nego što se obratite investitorima.
Prijave. To može uključivati životopis, kreditne informacije, pregled tržišta, sheme, plan promocije, kopije ugovora, uključujući ugovore o najmu, jamstvena pisma budućih klijenata, potvrde o registraciji patenata i zaštitnih znakova, ugovore o partnerstvu i potvrdu o registraciji tvrtke.
10 grešaka pri pisanju poslovnog plana
Prema profesionalnim voditeljima projekata, postoji 10 stvari koje ne bi trebale biti zapisane u poslovnom planu.
- "Mrtve duše". Uobičajena pogreška poduzetnika pri izradi poslovnog plana je to što on uključuje podatke o određenim članovima menadžmenta koji zapravo nemaju nikakve veze s timom. Podaci o konzultantima trebaju biti pouzdani, jer bi investitor možda želio s njima osobno komunicirati.
- "Domaća zadaća". Nema potrebe ulaziti u zbunjujuće opise čitavog asortimana proizvoda i usluga. To će samo preopteretiti vaš plan velikom veličinom, što vam nikako ne ide u prilog, jer investitor mora shvatiti samu bit od prvih stranica, inače mu daljnje čitanje neće imati smisla.
- "Izmišljeni likovi." Sve biografije članova uprave i osnivača moraju biti krajnje poštene i neuljepšane.
- "Tko, kada i kako." Marketinški planovi trebaju se temeljiti samo na postojećim ponudama.
- "Godina za godinom". U poslovnom planu ne možete predati financijske planove raščlanjene samo po godinama. Kao što je gore spomenuto, predviđanje za prvu godinu trebalo bi raditi mjesečno i prikazati početno financiranje, a zatim tromjesečnu analizu za sljedeće razdoblje. Investitor mora vidjeti kada će doći do potpunog povrata investicije i hoće li se investicija isplatiti.
- "Monopol". Konkurencije i sličnih proizvoda ili usluga uvijek ima, potrošačko tržište nije tako veliko, a za realizaciju poslovnog plana potrebno je puno truda. Stoga u tekstu morate napustiti fraze o nedostatku konkurencije, ogromnom tržištu koje nema analoga, proizvoda ili usluga i jednostavnoj provedbi projekta.
- "Hokejaška palica". Financijski pokazatelji apsolutno ne mogu, kada se grafički gledaju, konstituirati krivulju u obliku hokejaške palice, odnosno dobit koja pada od samog početka i bezgranično raste u budućnosti. Najgenijalnija ideja, čak i ako se isplati, stvorit će konkurenciju, pa prihod ne može rasti unedogled.
- "Nema brojanja pokazatelja." Tržište morate procijeniti iz različitih kutova u kvantitativnom smislu: izgledi, tržišni udio, kupci. Inače ste nesposobni.
- "Obećanja." U poslovnom planu ne biste trebali navoditi moguća financijska ulaganja koja su u nedovršenoj fazi. Ili ima sredstava ili ih nema.
- – Tako negdje. Vaš poslovni plan mora imati točne brojke. Morate jasno razumjeti opseg fiksnih, varijabilnih, izravnih, neizravnih i vanjskih troškova.
Ispišite svoj poslovni plan. Odvojite sve stranice počevši od treće. Ponovno pročitajte prve dvije stranice - tjeraju li vas da pročitate ostatak dokumenta? Kratkoća, jednostavnost, jasnoća - prekrižite sve nepotrebno.
Nakon što ste uglancali svoj plan do sjaja, nemojte ga poslati u daleku ladicu da skuplja prašinu. “Poslovni plan samo je početak procesa. Planiranje poslovanja je kao upravljanje brodom na moru: morate stalno prilagođavati kurs. Sam plan je od male vrijednosti. Važno je vratiti se na to i vidjeti gdje ste griješili i koliko vas je to koštalo.
Želimo vam uspjeh! Sve u tvojim rukama!
To je dokument koji ističe sve značajke buduće organizacije, analizira moguće probleme i rizike, predviđa ih i načine na koje ih je moguće izbjeći.
Jednostavno rečeno, poslovni plan za investitora je odgovor na pitanje “Trebam li financirati projekt ili ga baciti u smeće?”
Važno! Poslovni plan se izrađuje na papiru, uzimajući u obzir neke procedure i pravila. Ova prezentacija projekta donekle materijalizira Vašu ideju i pokazuje Vašu želju i volju za radom. Također, stavljanjem na papir investitori lakše percipiraju ideju.
Sastavljanje poslovnog plana samostalno
Sami izraditi poslovni plan nije tako teško, samo trebate dobro razmisliti o ideji. Prije nego što uzmete kalkulator i izračunate svoj prihod, morate poduzeti nekoliko koraka.
- Prepoznajte "prednosti" i "protiv" ideje koja se pojavila. Ako je broj "minusa" izvan tablica, nemojte žuriti odustati. Neki se aspekti mogu okrenuti u suprotnom smjeru, razmislite o načinima rješavanja takvih "kontra".
- Važne karakteristike su konkurentnost i tržišna održivost.
- Tržište prodaje treba promisliti do najsitnijih detalja.
- Povrat proizvoda (usluge) i vrijeme dobivanja prve zarade omogućit će vam da odredite (približno) potreban iznos za ulaganje.
Ako nakon takve površne analize ne želite napustiti svoju zamisao, onda je vrijeme da uzmete čistu listu i krenete s izradom poslovnog plana.
Važno je znati! Ne postoji jedinstvena struktura i upute korak po korak o tome kako izračunati poslovni plan. Stoga se prisutnost i redoslijed stavki uključenih u plan određuju neovisno. Međutim, stručnjaci su uspostavili najoptimalniji plan strukture opcija. Ako nemate iskustva u izradi takvih dokumenata, trebate koristiti ove preporuke kako biste ispravno sastavili svoj rad.
Struktura i postupak izrade poslovnog plana
Struktura dobrog poslovnog plana, prema mišljenju ekonomista, trebala bi sadržavati 12 točaka. Svaki od njih opisan je u nastavku.
Naslovnica
Ovdje su navedeni sljedeći parametri:
- naziv projekta;
- naziv organizacije u kojoj se projekt planira provesti, s naznakom telefonskih brojeva, adresa i drugih podataka za kontakt;
- voditelj gore navedene organizacije;
- razvijač (tim ili menadžer) poslovnog plana;
- datum izrade dokumenta;
- Dopušteno je uključiti najznačajnije pokazatelje financijskih kalkulacija za projekt na prvom listu.
Ovaj dokument je neophodan radi zaštite autorskih prava ideje i poslovnog plana. To odražava svijest čitatelja da nema pravo distribuirati informacije sadržane u dokumentu bez dopuštenja autora. Može postojati i uputa o zabrani kopiranja, umnožavanja dokumenta ili njegovog prijenosa na drugu osobu ili obveza vraćanja pročitanog poslovnog plana autoru ako investitor ne prihvati ugovor.
Primjer memoranduma o povjerljivosti možete vidjeti u nastavku.
Sljedeća 2 odjeljka plana - "Kratki sažetak" i "Glavna ideja projekta" - su uvodna. Mogu se koristiti kao preliminarni prijedlog (na uvid) partnerima i investitorima do zakazanih pregovora.
Kratak sažetak
Iako je kratki sažetak takvog dokumenta na početku, on se piše u završnoj fazi, kao sažetak. Sažetak je kratki opis projektne ideje i popis najznačajnijih karakteristika financijske komponente.
Sljedeća pitanja će vam pomoći, odgovor na koji može dovesti do izvrsnog životopisa:
- Koji proizvod tvrtka planira prodati?
- Tko bi želio kupiti ovaj proizvod?
- Koliki je planirani obujam prodaje (proizvodnje) za prvu godinu poslovanja tvrtke? Koliki će biti prihod?
- Koliki je ukupni trošak projekta?
- Kako će se formirati poduzeće prema organizacijsko-pravnom obliku?
- Koliko se radnika planira zaposliti?
- Koliki je iznos kapitalnih ulaganja potreban za realizaciju projekta?
- Koji su izvori financiranja ovog projekta?
- Kolika je ukupna dobit (profitabilnost) za određeno razdoblje, razdoblje povrata, iznos gotovine na kraju prve godine poslovanja poduzeća, profitabilnost. Neto sadašnja vrijednost.
Važno je znati! Sažetak prvo čita investitor. Dakle, buduća sudbina projekta ovisi o ovom dijelu: investitor će se ili zainteresirati ili će mu biti dosadno. Ovaj dio ne smije biti veći od 1 stranice.
Glavna ideja projekta
- Koji je glavni cilj projekta?
- Koji su ciljevi poduzeća za postizanje glavnog cilja?
- Postoje li prepreke vašem cilju i kako ih zaobići?
- Koje točno radnje autor predlaže poduzeti kako bi se postigli rezultati i postigao cilj što je prije moguće? Koji su to rokovi?
Važno! Potrebno je dati jasne, stvarne i eksplicitne argumente koji će potvrditi povjerenje u isplativost i uspješnost projekta. Opseg ovog dijela je optimalan unutar 1-2 stranice.
U ovom dijelu uobičajeno je koristiti provedenu SWOT analizu – procjena snaga i slabosti poduzeća, prilika (prospekta), kao i mogućih prijetnji. Malo je vjerojatno da ćete uspjeti napraviti poslovni plan ispravno i što potpunije bez takve analize.
SWOT analiza odražava 2 aspekta koji utječu na tijek života organizacije: unutarnji, koji se odnosi na samo poduzeće i vanjski (sve izvan poduzeća što ono ne može promijeniti).
Ne zaboravi: Opisujete tvrtku, a ne proizvod! Uobičajena pogreška koju autori čine je da počnu pisati karakteristike proizvoda u stupcu “snaga”.
Evo nekih parametara koje možete koristiti za opisivanje prednosti ili slabosti:
- visokotehnološka proizvodnja;
- servis i servis nakon prodaje;
- svestranost proizvoda (bez utjecaja na njegova specifična svojstva);
- razina kvalifikacija i profesionalnost zaposlenika;
- razina tehničke opremljenosti poduzeća.
Vanjski čimbenici ("prilike" i "prijetnje") uključuju:
- stopa rasta tržišta;
- razina natjecanja;
- politička situacija u regiji, državi;
- obilježja zakonodavstva;
- obilježja solventnosti potrošača.
Primjer
Obilježja industrije na tržištu
- dinamika prodaje sličnih proizvoda u industriji posljednjih godina;
- stopa rasta tržišne industrije;
- trendovi i značajke cijena;
- sveobuhvatna procjena konkurenata;
- traženje i prepoznavanje novih i mladih poduzeća u industriji, kao i karakteristika njihovih djelatnosti;
- opis tržišta potrošača, njihovih želja, namjera, zahtjeva, mogućnosti;
- procjena mogućeg utjecaja znanstvenih, društvenih, ekonomskih aspekata;
- izgledi za razvoj na tržištu.
Suština projekta
Ovaj odjeljak otkriva ideju, predmet poslovnog plana. Također odražava razinu spremnosti poduzeća za odlazak "u svijet", dostupnost svih sredstava potrebnih za to.
Najvažnije odredbe u ovom odjeljku:
- primarni ciljevi;
- opis ciljanog segmenta potrošača;
- ključni čimbenici izvedbe za tržišni uspjeh;
- detaljan prikaz proizvoda čije karakteristike moraju biti unutar gore definiranog tržišnog segmenta;
- stupanj razvoja proizvoda (ako je proizvodnja započela), patentna i autorska čistoća;
- karakteristike organizacije;
- ukupni trošak projekta, s naznakom rasporeda financiranja po razdobljima i iznosima ulaganja;
- potrebni početni troškovi za marketinšku kampanju i formiranje koherentne organizacijske strukture.
Marketinški plan
Ovdje su naznačeni ciljevi, ciljevi marketinške politike i metode za njihovo rješavanje i postizanje. Važno je naznačiti koji je zadatak namijenjen kojem osoblju, u kojem roku ga je potrebno izvršiti i uz pomoć kojih alata. Potrebno je navesti i sredstva potrebna za potonje.
Marketinški plan je strategija, skup sekvencijalnih i/ili simultanih koraka stvorenih da privuku potrošače i osiguraju učinkovit povrat s njihove strane.
Investitor će obratiti pozornost na točke kao što su:
- dobro razvijen sustav cjelovitog istraživanja i analize tržišta;
- planirani obujam prodaje robe (usluga) i njegovog asortimana, raspoređen po vremenskim razdobljima dok poduzeće ne postigne puni kapacitet;
- načini poboljšanja proizvoda;
- opis pakiranja proizvoda i politike cijena;
- sustav nabave i prodaje;
- strategija oglašavanja – jasno formulirana i razumljiva;
- planiranje usluga;
- nadzor nad provedbom marketinške strategije.
Plan proizvodnje
Sve što se izravno tiče stvaranja proizvoda odražava se u ovom dijelu. Stoga je preporučljivo sastaviti ovaj odjeljak samo za one tvrtke koje planiraju ne samo distribuciju, već i proizvodnju proizvoda.
Točke koje je potrebno navesti:
- potreban proizvodni kapacitet;
- detaljno tumačenje tehnološkog procesa;
- detaljan opis poslova povjerenih podizvođačima;
- potrebna oprema, njezine karakteristike, cijena i način kupnje ili najma;
- podizvođači;
- potrebno područje za proizvodnju;
- sirovine, resursi.
Važno je navesti cijenu svega što zahtijeva troškove.
Organizacijski plan
U ovoj fazi razvijaju se principi organizacijskog strateškog upravljanja poduzećem. Ako poduzeće već postoji, tada je ova točka i dalje obvezna: ovdje se utvrđuje usklađenost postojeće strukture s predviđenim ciljevima. Organizacijski dio svakako mora sadržavati sljedeće podatke:
- naziv organizacijskog i pravnog oblika (individualni poduzetnik, dd, partnerstvo i drugi);
- organizacijski sustav upravljanja koji odražava strukturu u obliku dijagrama, propisa i uputa, komunikaciju i ovisnost odjela;
- osnivači, njihov opis i podaci;
- upravljački tim;
- interakcija s osobljem;
- opskrbu sustava upravljanja potrebnim materijalno-tehničkim sredstvima;
- lokacija tvrtke.
Financijski plan
Ovo poglavlje poslovnog plana daje sveobuhvatnu ekonomsku procjenu pisanog projekta, popraćenu izračunima razine profitabilnosti, razdoblja povrata i financijske stabilnosti poduzeća.
Financijski plan je vrlo važan za investitora, on određuje hoće li mu dati projekt biti privlačan.
Ovdje morate napraviti neke izračune i sažeti ih:
Analiza rizika
U analizi rizika autor mora ispitati projekt i identificirati potencijalne prijetnje koje bi mogle dovesti do smanjenja prihoda. Potrebno je uzeti u obzir financijske, industrijske, prirodne, socijalne i druge rizike. Istodobno, potrebno je razviti detaljan i učinkovit plan za njihovo sprječavanje ili minimiziranje utjecaja na tvrtku. Stoga poslovni plan mora sadržavati:
- popis svih potencijalnih problema;
- skup tehnika i alata koji sprječavaju, uklanjaju ili minimiziraju rizike;
- modele ponašanja poduzeća kada se dogode događaji koji ne pogoduju njegovom razvoju;
- opravdanje za malu vjerojatnost pojave takvih problema.
Prijave
Ovo je posljednja karika u strukturi poslovnog plana. Sadrži dokumente, ponude, izvore, kopije ugovora, sporazuma, potvrda, pisma potrošača, partnera, statističke podatke, tablice izračuna korištene u pripremi ovog dokumenta. U tekstu poslovnog plana potrebno je unijeti poveznice i bilješke na priloge.
Opći zahtjevi za dokument
- potrebno je napisati poslovni plan jasnim, preciznim jezikom, bez dugih i složenih formulacija;
- željeni volumen – 20-25 stranica;
- poslovni plan mora obuhvatiti sve podatke koje zahtijeva investitor u cijelosti;
- dokument se mora nužno temeljiti na stvarnim činjenicama, potkrijepljenim racionalnim prijedlozima;
- plan mora imati stratešku osnovu: strogu, zacrtanu i cjelovitu, s jasnim ciljevima;
- međusobna povezanost, složenost i dosljednost važne su značajke izrade plana;
- investitor mora vidjeti budućnost, izglede za razvoj projektne ideje;
- Fleksibilnost poslovnog plana značajan je plus. Ako se mogu izvršiti prilagodbe, izmjene i dopune pisanog projekta ugodan su bonus za investitora;
- uvjeti i načini kontrole nad funkcioniranjem poduzeća trebaju postati dio poslovnog plana.
Napraviti poslovni plan od nule bez pomoći stručnjaka nije lako, ali je moguće. Važno je pridržavati se gore navedenih pravila, strukture konstrukcije i izbjegavati pogreške.
Najčešće greške
- Nepismeni slog
Pravila jezika ne mogu se zanemariti. Često se događa da najnevjerojatnija i najperspektivnija ideja ode u kantu za smeće zajedno s hrpom planova osrednjih IP stručnjaka. A sve zato što pogreške u pravopisu, vokabularu, interpunkciji i loša prezentacija teksta potpuno obeshrabruju svakog investitora.
- Nemaran dizajn
Dizajn bi trebao biti isti u cijelom dokumentu: grafičke oznake, naslovi, popisi, font, veličina, numeriranje, razmaci itd. Sadržaj, naslovi, numeriranje, nazivi slika i tablica, označavanje podataka u grafikonima su obavezni!
- Nedovršen plan
Da biste pravilno izradili poslovni plan, potrebna vam je opsežna količina informacija. Gore navedeni dijelovi dokumenta su minimum koji bi bezuvjetno trebao biti uključen u projekt.
- Nejasan plan
Rad bi trebao biti "kao u apoteci na vagi". Jasne, definirane, specifične izjave o ciljevima i (važnim!) idejama.
- Previše detalja
Obilje tehničkih, financijskih i marketinških izraza samo će pomoći na ispitima. Za poslovni plan morate odabrati samo najvažnije detalje. Ako postoji velika potreba za detaljnim opisom procesa, možete ga dodati u prilog.
- Nerealni podaci
Poslovni prijedlozi poput ovih temelje se na pretpostavkama. Dakle, autor mora racionalno pristupiti ideji i imati razumnu pozadinu, pravi razlog, potkrijepljen izračunima.
- Nekoliko činjenica
Za svaku pretpostavku postoji svoje opravdanje – stvarno, valjano. Činjenice daju poslu smisao i povjerenje. Ne biste trebali stvarati ni fontanu činjenica, ali ako vas zanese, pogledajte pravilo o detaljima.
- “Mi nemamo rizika!”
Glavno pravilo: nema posla bez rizika. Ne postoji posao u kojem je "tiho i mirno". To zna investitor, a to bi trebao znati i autor. Stoga je vrijeme da siđemo s oblaka na zemlju i proučavamo, istražujemo, analiziramo.
- "A nemamo ni konkurenciju!"
Konkurent uvijek postoji, kao i rizik. Može biti izravna ili neizravna. Pažljivo i pažljivo proučite ovu temu i sigurno će se na horizontu pojaviti suparnik koji će vam odmahnuti rukom.
- Zanemarivanje vanjske pomoći
Sami izraditi poslovni plan ne znači apsolutno sve učiniti sami. Štoviše, dobivanje visokokvalitetnog rezultata moguće je zajedničkim naporima nekoliko stručnjaka. Ne bojte se pomagača!
Vaš budući projekt. Kako napisati poslovni plan? Upute korak po korak u ovom članku pomoći će u ovom pitanju.
Ciljevi poslovnog plana
Pisanje poslovnog plana može biti različito ovisno o tome zašto je potreban. Jedna od najčešćih namjena je predstavljanje za ulaganje. Ovaj poslovni plan projekta je najsloženiji. Često su u njegovu izradu uključene treće strane – stručnjaci u svom području, koji će izraditi odgovarajući poslovni plan na odobrenje investitoru.
Dogodi se da vam voditelj naloži da napišete poslovni plan za tvrtku, na primjer, otvorite podružnicu. U tom se slučaju često obraćaju stručnjacima trećih strana za izradu takvih planova. U konačnici, izvođač će možda trebati napraviti samo neke prilagodbe potrebama tvrtke.
Pa, kada je poslovni plan potreban za otvaranje vlastitog posla, najbolje je da ga sami napišete od korica do korica. Iako je to težak proces, uzbudljiv je i vrlo zanimljiv. Uostalom, vaš vlastiti posao je prava zamisao poduzetnika. Stoga se njegovom stvaranju pristupa s velikom pažnjom i temeljitošću. Članak sadrži upute o tome kako izraditi poslovni plan za svoju tvrtku.
Početna ideja
Uglavnom, oni koji odluče otvoriti vlastito poduzeće već su odabrali i dobro poznaju svoje područje djelovanja. Ali postoje poduzetnici koji žele imati vlastiti posao, ali još ne znaju jasno čime će se točno baviti. Traže poslovnu ideju. Teško je precijeniti njegovu važnost. Ideja mora odgovarati interesima i željama samog poduzetnika.
To može biti hobi koji je osoba spremna raditi čak i besplatno, ili posao koji već donosi zajamčenu zaradu. U svakom slučaju, nakon što ste odabrali nišu za sebe, važno je da vas ništa drugo ne ometa i ne sanjate o nedostižnim visinama, već da korak po korak oživite svoju pravu ideju. Poslovni plan će stvarno pomoći u ovom pitanju.
Kako napisati poslovni plan? Korak po korak upute
Dakle, nakon što ste zamislili kakav će biti budući posao, možete prijeći na pisanje poslovnog plana. Postoje posebni standardi planiranja. Stoga, ako se podnosi za ulaganje, trebate odabrati odgovarajući standard i pridržavati ga se pri pisanju.
Da biste razumjeli kako napisati poslovni plan, dobro će vam poslužiti upute korak po korak i općeprihvaćeni standardi, jer su ih odobrili ljudi koji su profesionalno upućeni u ova pitanja. Poduzetnik će moći srediti svoje, možda još ne do kraja oblikovane misli i oživjeti svoj posao.
Standardni poslovni plan sastoji se od sljedećih poglavlja:
Opće odredbe.
Analiza tržišta.
Marketinški i strateški plan.
Troškovi.
Plan proizvodnje.
investicije.
Financijski plan.
Sažetak
Ovdje treba ukratko prikazati suštinu stvari, opis poslovne ideje, podatke o njenoj objektivnoj potrebi na tržištu, vrijeme realizacije i konkurentnost.
Naravno, ovaj dio je većim dijelom namijenjen potencijalnim investitorima. Oni su ti koji nakon čitanja sažetka donose zaključak o tome vrijedi li se dalje upoznati s ovim planom ili ne. Stoga, ako se namjerava prezentirati investitoru, potrebno je pažljivo opisati ovaj dio, možda se vraćati na njega uvijek iznova, unoseći prilagodbe nakon sastavljanja sljedećih poglavlja.
No, za vlastite potrebe i ovaj je dio bitan jer pomaže poduzetniku da bolje sagleda cijeli proces organizacije poslovanja u cjelini.
Opće odredbe
Ako je životopis napisan na otprilike jednoj - najviše dvije stranice, tada se ovo poglavlje može napisati detaljnije. To jest, zapravo, poglavlje "Opće odredbe" sadrži iste informacije kao i sažetak, ali u detaljnijem obliku poziva čitatelja da se upozna s projektom u cjelini.
Opisuje karakteristike i provedbu projekta, njegov životni ciklus, mogućnost dodatnog razvoja i prognozu promjena na proizvodu uz moguću promjenu tržišnih trendova.
Poslovni plan usluge u ovom poglavlju trebao bi sadržavati informacije o tome što je konkretna usluga i kako će privući kupce. Na primjer, poslovni plan opisuje sve predložene usluge, njihove karakteristike i posebnosti. Atraktivna karakteristika ovdje je legenda o tome kako se poznate osobe podvrgavaju zahvatima u salonu ili kako im pojedini stručnjaci pružaju te usluge, kako su stručnjaci obučeni izravno s robnom markom proizvoda s kojim rade.
Analiza tržišta
Paralelno s pisanjem poslovnog plana ili prije njegove izrade, potrebno je napraviti analizu tržišta. Ovo je iznimno važan dio, jer o tome izravno ovisi uspjeh budućeg projekta.
Nakon što su odabrali tržišnu nišu i ciljanu publiku, provode temeljitu analizu kako bi utvrdili koliko su relevantni poslovni plan projekta, početni prijedlog i njegova ideja. Ako analiza otkrije višak ponude, onda se vrijedi vratiti ideji i pokušati je prilagoditi tako da odgovara stanju stvari na tržištu. Ako postoji povećana potražnja, onda je sve u redu i možete sigurno nastaviti s daljnjim radnjama.
Analiza tržišta provodi se na različite načine. Ali ako se jave problemi s njegovom implementacijom, postoje tvrtke kod kojih možete outsourcati analizu tržišta.
Ipak, poduzetniku se preporučuje da sam razmotri ovo pitanje, budući da će sve organizacije treće strane dati samo objektivan prosječni rezultat, ne uzimajući u potpunosti u obzir poslovne planove malog poduzeća i sve nijanse poslovne ideje autor projekta.
Marketing i strateško planiranje
Ovaj plan uključuje uvođenje proizvoda na tržište, njegov razvoj, cijene, sustav prodaje i distribucije te oglašavanje. Za lansiranje proizvoda preporučljivo je izraditi gantogram koji će prikazati datume provedbe različitih aktivnosti. Na temelju analize tržišta i konkurentnosti izračunava se strategija, kako će se tržište osvojiti i koje će taktičke radnje biti potrebne za realizaciju.
Cijene se temelje na ekonomskim izračunima i očekivanim prihodima tvrtke. Prodaju i marketing moguće je prikazati u obliku dijagrama, gdje će cijeli proces biti vidljiv u fazama. Na primjer, od primitka robe na skladište do primitka novca za robu i njezine prodaje.
Troškovi i raspored proizvodnje
Ovo poglavlje uključuje kupnju potrebne opreme, popravke, najam prostora i druge troškove. Plan proizvodnje mora odražavati koliko je ljudi potrebno za provedbu projekta, njihov radni raspored, odbitke od plaća i povezana plaćanja.
Oni će postati mnogo privlačniji za investitora ako postoji spreman tim koji će raditi na projektu, jer to dokazuje sposobnost poduzetnika da provede svoje planove. Stoga bi bilo prikladno istaknuti ovu činjenicu u poslovnom planu.
Plan proizvodnje
Ako je tvrtka proizvodna, tada je potrebno opisati proces proizvodnje, kao i partnere i dobavljače koji će sudjelovati u poslovanju. Na primjer, poslovni plan farme u ovom poglavlju treba sadržavati opremu za mužnju, punjenje, pakiranje mlijeka i mehanizam za njegovo plasiranje preko određenih dobavljača.
Financijski plan i investicije
Najvažniji dio cjelokupnog poslovnog plana je, naravno, financijski plan. Štoviše, ako se projekt namjerava upoznati s investitorom, tada će nakon čitanja sažetka ozbiljan investitor najvjerojatnije pogledati financijski plan. Uostalom, tu će biti vidljiva stvarna sposobnost poduzetnika da realizira poslovne ideje. To je bit poduzetničkog djelovanja.
Financijski plan daje sve podatke o mogućim troškovima i prihodima projekta. Na temelju marketinškog, strateškog plana i troškova sastavlja se višegodišnja tablica u kojoj su prikazana potrebna ulaganja i njihov plan otplate, svi troškovi i mogući prihodi.
Završni dio financijskog plana mora nužno biti izračun isplativosti budućeg poslovanja.
Sada čitatelj zna kako napisati poslovni plan. Upute korak po korak dane u članku kratak su vodič koji pokazuje važnost razumijevanja ciljeva i potrebe za poslovnim planiranjem.
