होम बैंक मेरा खाता. गृह ऋण व्यक्तिगत खाता

होम क्रेडिट बैंक में अपनी जमा राशि के वित्तीय शीर्ष पर हमेशा बने रहने का सबसे अच्छा अवसर अपने व्यक्तिगत खाते में पंजीकरण और लॉग इन करना है। व्यक्तिगत खाते वाले बैंकिंग संगठन का ग्राहक हमेशा अपनी जमा, स्थानान्तरण, ऋण और अन्य वित्तीय लेनदेन को नियंत्रित कर सकता है।

एक सरल, सुविधाजनक, कार्यात्मक इंटरनेट सेवा आपको स्थान की परवाह किए बिना लगभग किसी भी समय लगभग सभी बैंकिंग कार्य करने की अनुमति देती है। आप सेवा का उपयोग कहीं भी कर सकते हैं, बशर्ते एकमात्र महत्वपूर्ण शर्त यह है कि आपके पास इंटरनेट और इंटरनेट तक पहुंचने के लिए एक उपकरण (टैबलेट, कंप्यूटर, स्मार्टफोन, आदि) हो।

अपने होम क्रेडिट बैंक व्यक्तिगत खाते में लॉगिन करें

इसलिए, केवल बैंक ग्राहक ही एलसी होम क्रेडिट का उपयोग कर सकते हैं। अनुबंध की समाप्ति पर, व्यक्तिगत खाते तक पहुंच तुरंत समाप्त कर दी जाती है। बैंक ग्राहक के लिए व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना बहुत आसान है। ऐसा करने के लिए आपको चाहिए:

1. होम क्रेडिट वेबसाइट पेज पर जाएँ - https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login;
2. प्रपत्र पृष्ठ पर, सभी पंक्तियाँ भरें - अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें;
3. एक अद्वितीय एक बार का कोड भरें जिसे प्रत्येक सत्र में भरना होगा।

इसके बाद, आप व्यक्तिगत खाते की सभी कार्यक्षमता का उपयोग कर सकते हैं।

व्यक्तिगत खाता सुविधाएँ

होम क्रेडिट अपने ग्राहकों को दिलचस्प और सुविधाजनक कार्यक्षमता प्रदान करता है। बैंकिंग सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के पास वास्तव में दो खातों का उपयोग करने का अवसर होता है:

• अंतराजाल लेन - देन;
• मेरा श्रेय.

दोनों कार्यालयों की क्षमताएं अलग-अलग हैं। इंटरनेट बैंकिंग आपके खातों तक पूर्ण पहुंच की संभावना और विभिन्न प्रकार के लेनदेन करने की क्षमता प्रदान करती है:

• जमा राशि खोलना और कार्ड ऑर्डर करना;
• जमा और कार्ड की पुनःपूर्ति;
• खातों और अन्य बैंकों के ग्राहकों के खातों के बीच स्थानांतरण;
• मोबाइल संचार, राज्य कर्तव्यों, उपयोगिताओं, जुर्माना, करों का भुगतान;
• कार्ड अवरोधन;
• क्रेडिट एप्लिकेशन;
• स्वचालित भुगतान और टेम्पलेट सेट करना।

यह आपको ग्राफिकल और सारणीबद्ध रूप में अपने खर्चों को नियंत्रित करने की भी अनुमति देता है। किसी भी वित्तीय लेनदेन के लिए एक बार के एसएमएस कोड से पुष्टि की आवश्यकता होती है, जो आपके फंड की अधिक सुरक्षा के लिए आवश्यक है।

एलसी इंटरफ़ेस काफी सुविधाजनक और देखने में समझने योग्य है। उपयोगकर्ता निर्देशों और युक्तियों के लंबे अध्ययन के बिना व्यक्तिगत खाते में संचालन करने के लिए आवश्यक जानकारी आसानी से पा सकते हैं। सरल नेविगेशन और सुविधाजनक पृष्ठ संरचना, अनुभागों और उप-अनुभागों की तार्किक व्यवस्था ग्राहकों को कम समय में लेनदेन पूरा करने की अनुमति देती है। व्यक्तिगत खाते की संरचना में शीर्ष पैनल पर एक मुख्य मेनू और साइड मेनू होते हैं, जो आइटमों से गुजरने के बाद खुलते हैं। वित्तीय परिसंपत्तियों की अधिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक ऑपरेशन को अतिरिक्त पुष्टि की आवश्यकता होती है।

एलसी में पंजीकरण

जब आप अपने पहले बैंकिंग उत्पाद के लिए साइन अप करेंगे तो एक बैंक कर्मचारी तुरंत एलसी होम क्रेडिट के साथ पंजीकरण करने की पेशकश करेगा: जब आप जमा राशि खोलते हैं या बैंक कार्ड प्राप्त करते हैं। यदि किसी कारण से ऐसा नहीं किया गया, तो जिस ग्राहक ने व्यक्तिगत खाता खोलने का निर्णय लिया है, उसे कनेक्शन समस्या को तीन तरीकों से हल करना होगा:

1. फिर भी, किसी भी बैंक शाखा में जाएं और प्रबंधक से आपको इस सेवा से जोड़ने के लिए कहें। बैंक प्रबंधक आपका पासपोर्ट और अनुबंध मांगेगा और एक आवेदन भरने की पेशकश करेगा। इसके बाद, बैंक ग्राहक को लॉगिन और पासवर्ड के साथ क़ीमती लिफाफा प्राप्त होगा।
2. आप 495785-82-22 पर कॉल करके ऐसा कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको पासपोर्ट, अनुबंध संख्या या बैंक कार्ड और उस कोड शब्द की भी आवश्यकता होगी जिसका आविष्कार बैंक के साथ अनुबंध भरते समय किया गया था। ऑपरेटर जानकारी सत्यापित करेगा और सिस्टम आपके लिए एक नया लॉगिन या पासवर्ड उत्पन्न करेगा।

प्राप्त लॉगिन और पासवर्ड का उपयोग करके आप आसानी से इंटरनेट बैंकिंग में लॉग इन कर सकते हैं। जब आप पहली बार लॉग इन करते हैं, तो आप प्राप्त पासवर्ड को अधिक यादगार पासवर्ड में बदल सकते हैं।

अपने अकाउंट का पासवर्ड कैसे रिकवर करें

यदि क्लाइंट पासवर्ड या लॉगिन भूल गया है, तो उसे लॉगिन पेज पर पुनर्स्थापित करें। जो ग्राहक अपना लॉगिन या पासवर्ड भूल गए हैं वे व्यक्तिगत खाता लॉगिन पृष्ठ पर उन्हें पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। लॉगिन फॉर्म के नीचे छोटे अक्षरों में एक लिंक है - अपना लॉगिन और पासवर्ड प्राप्त करें या पुनर्स्थापित करें।

आपको इस लिंक का अनुसरण करना चाहिए और निम्नलिखित पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म भरना चाहिए, जहां आप व्यक्तिगत डेटा, अनुबंध और कार्ड नंबर आदि दर्ज करते हैं। कार्ड से जुड़े या अनुबंध में निर्दिष्ट फ़ोन नंबर पर एक बार कोड वाला एक एसएमएस भेजा जाएगा। , जिसे दर्ज करने के बाद ग्राहक को व्यक्तिगत खाते तक पहुंच प्राप्त होगी।

हालाँकि, यदि ग्राहक अपना फ़ोन नंबर बदलता है, तो वह अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से लेनदेन करने की क्षमता खो देता है, क्योंकि वह एसएमएस संदेशों के कोड से उनकी पुष्टि नहीं कर पाएगा। इसलिए, जब आप अपना फ़ोन नंबर बदलते हैं, तो आपको तुरंत बैंक के कार्यालय में आना चाहिए और अनुबंध में इसे बदलने के बारे में बैंक प्रबंधक से पूछना चाहिए। या 495785-82-22 पर कॉल करें, अपना पासपोर्ट और अनुबंध तैयार करें और एक तकनीकी विशेषज्ञ के साथ इस मुद्दे को हल करें।

मेरा ऋण

आपके व्यक्तिगत क्रेडिट खाते का लॉगिन और कार्यक्षमता ऑनलाइन बैंकिंग से थोड़ी अलग है। नियमित खाते में लॉग इन करने के लिए, आपको अपना लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करना होगा। क्रेडिट खाते में प्रवेश करने के लिए आपको अपना मोबाइल फोन नंबर, अपनी जन्मतिथि, चित्र से अल्फ़ान्यूमेरिक कोड और एक बार का एसएमएस कोड दर्ज करना होगा।

इंटरनेट बैंकिंग के विपरीत, जहां आप स्थानांतरण के साथ भुगतान कर सकते हैं, जमा राशि खोल सकते हैं और अन्य कार्य कर सकते हैं, यह कार्यक्षमता क्रेडिट खाते में प्रदान नहीं की जाती है। इसमें आप अपने ऋण के बारे में व्यापक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, अपने खाते पर प्राप्तियों/डेबिट की जांच कर सकते हैं, भविष्य के भुगतान (डेबिट की तारीख और राशि) और ऋण शेष के बारे में जानकारी देख सकते हैं। आप अपना अगला भुगतान किसी भी बैंक कार्ड से क्रेडिट खाते के माध्यम से कर सकते हैं।

क्रेडिट खाते तक पहुंच उस बैंक ग्राहक को दी जाती है जिसने होम क्रेडिट के साथ ऋण के लिए आवेदन किया है या क्रेडिट कार्ड प्राप्त किया है। यदि ग्राहक के पास होम क्रेडिट के साथ डेबिट या वेतन खाता है और साथ ही उसने ऋण लिया है, तो उसके पास दोनों खातों तक पहुंचने का अवसर है, जिसका उपयोग सभी के लिए बिल्कुल मुफ्त है।

मोबाइल बैंक

आपके व्यक्तिगत खाते की लगभग सभी कार्यक्षमताएँ मोबाइल बैंक में कार्यान्वित की जाती हैं। यह आपके वित्त प्रबंधन के लिए एक बहुत ही सुविधाजनक उत्पाद है। मोबाइल बैंक में आप सामान्य बैंक की तरह ही कार्य कर सकते हैं:

• उपयोगिताओं, जुर्माना, राज्य कर्तव्यों का भुगतान करें;
• अन्य बैंक खातों और अन्य बैंकों के खातों में धन हस्तांतरित करना;
• अपने खर्चों का विश्लेषण करें.

आप किसी भी डिवाइस पर मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं।

व्यक्तिगत खाते का उपयोग करने से बैंक ग्राहकों को बैंक की कार्यक्षमता के साथ काम करने में काफी सुविधा होती है, जिससे उन्हें कहीं से भी अपने धन तक त्वरित पहुंच मिलती है।

रूस में उपभोक्ता ऋण देने वाला सबसे प्रसिद्ध बैंक होम क्रेडिट बैंक है। यह चेक होम क्रेडिट ग्रुप की सहायक कंपनी है, जिसने 2008 से रूसी बाजार में प्रवेश किया है।

विभिन्न क्रेडिट उत्पादों के अलावा, सेवाओं के पोर्टफोलियो में बीमा, सूचना सेवाएं, वेतन परियोजनाएं, साथ ही जमा और कार्ड जारी करने के माध्यम से वित्तीय प्रबंधन शामिल है।

होम क्रेडिट बैंक का व्यक्तिगत खाता आपको चौबीसों घंटे और कार्यालय में आए बिना सभी बैंकिंग कार्यों को सबसे सुविधाजनक तरीके से करने की अनुमति देता है।

व्यक्तिगत खाता सुविधाएँ

एचकेएफ बैंक एलएलसी की दूरस्थ बैंकिंग सेवाएं सुविधाजनक और सरल हैं। सभी आवश्यक कार्यों को करने के लिए ऑनलाइन पहुंच प्राप्त करने के लिए बैंक ग्राहकों को केवल पंजीकरण पृष्ठ पर कॉल करने या एक सरल फॉर्म भरने की आवश्यकता है।

होम क्रेडिट बैंक व्यक्तिगत खाता 24 घंटे उपलब्ध है, जिससे वित्त प्रबंधन और निम्नलिखित सेवाएं प्राप्त करना संभव हो जाता है:

• लागत पर नियंत्रण।
• जमा और कार्ड खोलना, पुनः भरना।
• ऋण के लिए आवेदन पत्र भरना।
• बिना कमीशन के संचार सेवाओं और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान।
• बिना कमीशन के जुर्माना, कर और राज्य शुल्क का भुगतान।
• आपके खातों, इंट्राबैंक और अन्य बैंकों के ग्राहकों के बीच धनराशि का स्थानांतरण।
• एसएमएस सूचनाओं और स्वचालित भुगतान को कनेक्ट करना और सेट करना।
• बैंक उत्पादों पर व्यक्तिगत ऑफर प्राप्त करें।

पंजीकरण करें और अपने व्यक्तिगत खाते में लॉगिन करें

होम क्रेडिट बैंक व्यक्तिगत खाते का पंजीकरण केवल बैंक ग्राहकों के लिए संभव है। इसे पूरा करने के लिए, आपको निम्नलिखित में से किसी एक तरीके से कार्ड या अनुबंध संख्या, कोड वर्ड और पासपोर्ट डेटा प्रदान करना होगा:

• रूसी संघ के नागरिक का पासपोर्ट प्रस्तुत करने पर किसी भी बैंक शाखा में।
• हॉटलाइन पर कॉल करें. इस तरह से इंटरनेट बैंकिंग से जुड़ने पर, पहचान प्रक्रिया पूरी करने के बाद, एक बैंक कर्मचारी जानकारी प्रदान करेगा जिसके साथ आप अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन कर सकते हैं।
• भरने के लिए फॉर्म वाले पृष्ठ पर https://reg.homecredit.ru लिंक का अनुसरण करके।

इंटरनेट बैंक होम क्रेडिट, लॉगिन इस तरह दिखता है

इंटरनेट बैंक होम क्रेडिट बैंकया उपयोगकर्ता का व्यक्तिगत खातायह किसी बैंक ग्राहक के लिए किसी सेवा कार्यालय में गए बिना, केवल सिस्टम में लॉग इन करके बैंक के साथ संचार करने का एक आधुनिक तरीका है। ऐसा संचार इंटरनेट के जन्म के कारण ही संभव हुआ, जो आधुनिक व्यक्ति के जीवन के लगभग सभी क्षेत्रों में मजबूती से एकीकृत हो गया है।

ठीक है, वास्तव में, आप घर बैठे हैं, और इंटरनेट स्वीकार करने वाले किसी भी उपकरण के माध्यम से, आप होम क्रेडिट बैंक की वेबसाइट पर जा सकते हैं और अपने व्यक्तिगत खाते में बैंक में संग्रहीत अपने पैसे से कई उपयोगी चीजें कर सकते हैं। और यह सब बिना किसी बैंक शाखा में गए और बिना कतार में खड़े हुए।

इस प्रकार, इंटरनेट बैंकिंग के आगमन के कारण, वित्तीय और बैंकिंग दुनिया पहले से भी अधिक तेज़ हो गई है। साथ ही, बैंक ग्राहक अपने समय की एक बड़ी राशि बचाते हैं, और बैंक स्वयं वेतन बचाते हैं, जो उन्होंने सेवा कर्मियों की पूरी सेना पर खर्च किया होता।

लेकिन इंटरनेट बैंकिंग का भी अपना बड़ा नुकसान है - इंटरनेट स्कैमर्स द्वारा हैकिंग का बड़ा खतरा।

यह कोई रहस्य नहीं है कि जब सॉफ्टवेयर और इंटरनेट की कार्यप्रणाली की बात आती है, तो इंटरनेट स्कैमर्स (हैकर्स) बैंकों में काम करने वाले सिस्टम प्रशासकों सहित कई लोगों को आगे बढ़ा देंगे। इसलिए, आपके पर्सनल अकाउंट के हैक होने का खतरा कोई मिथक नहीं, बल्कि हकीकत है, जिसकी वजह से आप अपने बैंक खाते से अपना सारा पैसा खो सकते हैं।

इंटरनेट बैंक होम क्रेडिट, व्यक्तिगत खाते को जोड़ने के लिए, आपको "अपने दिमाग में सात स्पैनर" होने की आवश्यकता नहीं है। सब कुछ बहुत सरल और तेज़ है. इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि आप पहले से ही होम क्रेडिट बैंक के ग्राहक हैं।

होम क्रेडिट इंटरनेट बैंक से जुड़ने के तरीके:

1. स्वयं निकटतम होम क्रेडिट बैंक शाखा में जाएँ
2. पुकारना

स्वाभाविक रूप से, होम क्रेडिट इंटरनेट बैंक या व्यक्तिगत खाते से जुड़ने का सबसे आसान तरीका फोन द्वारा कॉल करना है, कम से कम इसके लिए आपको जानबूझकर कहीं जाने या यात्रा करने की ज़रूरत नहीं है।

लेकिन साथ ही, आपको बैंक कर्मचारी को कुछ सरल प्रश्नों के उत्तर देने होंगे:

• ग्राहक अनुबंध की संख्या दें (चालू खाता)
• अपने पासपोर्ट विवरण सूचीबद्ध करें
• उस कोड शब्द को आवाज दें जो ग्राहक अनुबंध तैयार करते समय हमेशा निर्दिष्ट किया जाता है

पूछे गए प्रश्नों का सफलतापूर्वक उत्तर देने के बाद, होम क्रेडिट इंटरनेट बैंक में आपके लिए आपका व्यक्तिगत खाता बनाया जाएगा और उसमें लॉग इन करने के लिए आपको एक अस्थायी पासवर्ड दिया जाएगा।

ख़ासियत!

अस्थायी पासवर्ड का उपयोग केवल होम क्रेडिट इंटरनेट बैंक के व्यक्तिगत खाते में एकल लॉगिन के लिए किया जाता है। लॉग इन करने के तुरंत बाद, आपको एक नया पासवर्ड लाने के लिए बाध्य किया जाएगा। और यह जितना अधिक जटिल होगा, आपका पैसा उतना ही सुरक्षित होगा।

संभावनाएं

इंटरनेट बैंक होम क्रेडिट, व्यक्तिगत खाता

होम क्रेडिट बैंक कई वर्षों से उपभोक्ता ऋण देने के क्षेत्र में अग्रणी रहा है। इसकी शाखाओं का नेटवर्क लगभग पूरे देश को कवर करता है। क्रेडिट कार्यक्रमों के अलावा, बैंक आबादी को सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें क्रेडिट कार्ड जारी करना, जमा स्वीकार करना, वेतन खाते खोलना और व्यक्तिगत खाते के माध्यम से वित्त का प्रबंधन करना शामिल है।

इंटरनेट बैंकिंग ग्राहकों को मोबाइल फोन पर पैसे जमा करने, कार्ड में स्थानांतरण करने और उनके खाते की शेष राशि की जांच करने की अनुमति देती है। आपके होम क्रेडिट व्यक्तिगत खाते में लॉगिन आधिकारिक वेबसाइट http://www.homecredit.ru/ से किया जाता है।

अपने व्यक्तिगत खाते का उपयोग करने के लिए, आपको एक लॉगिन और पासवर्ड की आवश्यकता होती है, जो अक्सर वेतन या चालू खाते को पंजीकृत करते समय ग्राहक द्वारा प्राप्त किया जाता है। अन्यथा, सिस्टम में पंजीकरण के लिए क्रेडेंशियल प्राप्त किए जा सकते हैं:

1. एक बैंक कार्यालय का दौरा. आपके पासपोर्ट की प्रस्तुति पर सेवा सक्रिय हो जाती है;
2. हॉटलाइन पर कॉल करके. ऑपरेटर के साथ बात करते समय, आपके पास पासपोर्ट होना चाहिए और एक कोड वर्ड के साथ आना चाहिए।

कार्यालय जाने से पहले आपको चाहिए:

1. निकटतम बैंक कार्यालय और उसके संचालन के घंटे निर्धारित करें;
2. अपना पासपोर्ट अपने पास रखें;
3. इंटरनेट बैंकिंग सेवा से जुड़ने के लिए एक आवेदन भरें और इसे बैंक कर्मचारी को जमा करें;
4. आपके फ़ोन नंबर पर आपके व्यक्तिगत खाता पृष्ठ में प्रवेश करने के लिए एक अस्थायी पासवर्ड बताने वाले एसएमएस के आने की प्रतीक्षा करें;
5. वेबसाइट www.homecredit.ru पर लॉग इन करें और अपना पासवर्ड डालें।

हॉटलाइन पर कॉल करके इंटरनेट बैंकिंग सेवा सक्रिय करने के लिए:

1. फ़ोन द्वारा संपर्क करें +7 8007008006;
2. एक कोड वर्ड लेकर आएं और अपना पासपोर्ट अपनी आंखों के सामने रखें;
3. ऑपरेटर से कनेक्ट होने के बाद, सेवा कनेक्ट करने के लिए कहें;
4. डेटा पहचान पास करें;
5. लॉगिन और पासवर्ड प्राप्त करें;
6. एचकेबी की आधिकारिक वेबसाइट पर लॉग इन करें;
7. एक स्थायी पासवर्ड बनाएं और दर्ज करें।

कॉल सेंटर पर कॉल उस कंप्यूटर से की जा सकती है जिससे माइक्रोफ़ोन और स्पीकर जुड़े हुए हैं। कॉल करने के लिए, बस अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएँ और उसके ऊपरी कोने में बताए गए फ़ोन नंबर पर क्लिक करें।

होम क्रेडिट व्यक्तिगत खाते का अवलोकन

होम क्रेडिट व्यक्तिगत खाता इंटरफ़ेस काफी सरल और उपयोग में आसान है। इसके सभी कार्य पैनल के शीर्ष पर स्थित टैब में वितरित किए गए हैं:

1. उत्पाद. यह अनुभाग बैंकिंग सेवाएँ प्रस्तुत करता है: जमा और ऋण, कार्ड, ब्याज दरें;
2. भुगतान. यह अनुभाग भुगतान के इतिहास और स्थानान्तरण के निर्माण के लिए समर्पित है;
3. रूपांतरण. इस टैब पर आप मुद्रा खरीद और बेच सकते हैं;
4. नियमित स्थानान्तरण. यह सेवा आपको स्वचालित भुगतान बनाने की अनुमति देती है;
5. एक ऋण के लिए आवेदन। यह अनुभाग बैंक के ऋण प्रस्तावों के लिए समर्पित है।

आप फ़ोन नंबर और जन्मतिथि द्वारा अपने व्यक्तिगत खाता पृष्ठ पर लॉग इन कर सकते हैं। यदि क्लाइंट इंस्टॉलेशन डेटा भूल गया है तो यह बहुत सुविधाजनक है।

अपने मोबाइल फोन पर टॉप अप मनी:

1. व्यक्तिगत खाता पृष्ठ पर लॉगिन करें;
2. मेनू में "भुगतान" टैब चुनें;
3. प्राप्तकर्ता प्रकार "मोबाइल संचार" का चयन करके भुगतान करें;
4. वांछित ऑपरेटर, फ़ोन नंबर और टॉप-अप राशि निर्दिष्ट करें;
5. "जारी रखें" बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें;
6. अपने फ़ोन पर कोड प्राप्त करें और इसे दिखाई देने वाली विंडो में दर्ज करें।

कार्ड के विवरण:

1. "उत्पाद" टैब खोलें;
2. "खाता विवरण दिखाएँ" अनुभाग चुनें।

इन कार्रवाइयों के परिणामस्वरूप, विवरण स्वचालित रूप से पृष्ठ के दाईं ओर दिखाई देंगे।

भुगतान इतिहास:

1. अपने व्यक्तिगत खाता पृष्ठ पर "भुगतान" अनुभाग चुनें;
2. "भुगतान इतिहास" मेनू आइटम पर जाएँ।

इस अनुभाग में, ग्राहक पहले किए गए भुगतानों की समीक्षा कर सकता है। यह जानकारी व्यक्तिगत खाता डेटाबेस में एक वर्ष के लिए संग्रहीत की जाती है। सिस्टम आपको आवश्यक डेटा प्रिंट करने की अनुमति देता है।

एक भुगतान टेम्पलेट बनाएं

आप "भुगतान विवरण" में "टेम्पलेट के रूप में सहेजें" बटन का उपयोग करके भविष्य के भुगतान के लिए एक टेम्पलेट बना सकते हैं।

आपके व्यक्तिगत खाते में व्यक्तिगत डेटा बदलना:

1. लॉग इन करें और मेनू में "सेटिंग्स" अनुभाग चुनें;
2. खुलने वाली सेटिंग्स में, क्लाइंट लॉगिन, भाषा या पासवर्ड में आवश्यक परिवर्तन कर सकता है;
3. जोड़तोड़ पूरा होने के बाद, "सेटिंग्स सहेजें" बटन का उपयोग करें।

मोबाइल बैंक

मोबाइल बैंकिंग प्रणाली को iOS, Android और Windows पर चलने वाले मोबाइल गैजेट का उपयोग करके लेनदेन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह हल्का और उपयोग में आसान है। बैंक कार्यालय खोजने और वहां जाने में समय बर्बाद किए बिना, सभी कार्य घर पर ही किए जा सकते हैं। अपने स्वयं के वित्त का प्रबंधन करने के लिए, आपको बस मोबाइल बैंक एप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा।

मोबाइल बैंकिंग सेवा को सक्रिय करने के कई तरीके हैं।

1. इंटरनेट पर;
2. व्यक्तिगत रूप से बैंक जाने पर;
3. संपर्क सेवा के माध्यम से.

सेवा को कनेक्ट करने के लिए आपको यह करना होगा:

1. व्यक्तिगत खाता मेनू में, "सेटिंग्स" टैब ढूंढें और "मोबाइल बैंकिंग" लागू करें;
2. इसके बाद, आपको सेवा को कनेक्ट या डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता है, और आप सिस्टम में किए गए भुगतान पर एक सीमा भी निर्धारित कर सकते हैं;
3. अंत में, आपको Play Merket, App Store या Windows Phone से एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा।

व्यक्तिगत रूप से कार्यालय में जाकर सेवा सक्रिय करने के लिए आपको चाहिए:

1. अपने पासपोर्ट के साथ होम क्रेडिट शाखा में आएं;
2. बैंक कर्मचारी से कनेक्शन का अनुरोध करें;
3. एक आवेदन भरें;
4. फ़ोन में पासवर्ड आने की प्रतीक्षा करें;
5. प्राधिकरण से गुजरें.

हॉटलाइन के माध्यम से मोबाइल बैंक को सक्रिय करने की प्रक्रिया।

1. ऑपरेटर को कॉल करें और सेवा कनेक्ट करने के लिए कहें;
2. एक पहचान सर्वेक्षण पूरा करें;
3. अपना खाता खोलने के लिए लॉगिन और पासवर्ड प्राप्त करें;
4. मोबाइल बैंक एप्लिकेशन इंस्टॉल करें और उसमें लॉग इन करें;
5. एक स्थायी पासवर्ड दर्ज करें.

इंटरनेट बैंक के माध्यम से किए गए लेन-देन लगभग पूरी तरह से मोबाइल एप्लिकेशन के साथ सिंक्रनाइज़ होते हैं, जो इसे विभिन्न जीवन स्थितियों में एक अनिवार्य सहायक बनाता है।

सेवाओं की लागत

होम क्रेडिट ग्राहकों के लिए, इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग पूरी तरह से निःशुल्क है। बैंक प्रयुक्त ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए केवल तकनीकी आवश्यकताएँ सामने रखता है:

1. आईओएस के लिए - 7.0 से कम नहीं;
2. एंड्रॉइड के लिए - 4.1 और उच्चतर;
3. विंडोज़ फ़ोन के लिए - 7.5.

बैंक हस्तांतरण शुल्क

होमक्रेडिट अपने उपभोक्ताओं को विभिन्न मौद्रिक लेनदेन के लिए संगठन द्वारा ली जाने वाली सबसे कम फीस से खुश कर सकता है;

1. इंटरनेट बैंकिंग से मोबाइल फोन पर धनराशि स्थानांतरित करते समय, राशि का कोई प्रतिशत शुल्क नहीं लिया जाता है;
2. इंटरबैंक ट्रांसफर के लिए कमीशन 10 रूबल है;
3. उपयोगिता सेवाओं के लिए ऋण का भुगतान भी कमीशन लेने से मुक्त है;
4. एक ही मालिक के विभिन्न खातों के बीच धनराशि स्थानांतरित करते समय ब्याज नहीं रोका जाता है;
5. किसी तीसरे पक्ष के बैंक में स्थानांतरण की लागत स्थानांतरण का 1% है, लेकिन 100 रूबल से कम नहीं;
6. राज्य शुल्क, जुर्माना और करों का भुगतान बिना कमीशन लिए किया जाता है।

संगठन योग्य रूप से प्रमुख रूसी बैंकों में अग्रणी स्थान रखता है। होमक्रेडिट विशेषज्ञ आबादी को सुविधाजनक और किफायती अतिरिक्त विकल्पों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करने के लिए तैयार हैं। लेकिन विकास की मुख्य दिशा उपभोक्ता ऋण ही बनी हुई है। इसी दिशा में बैंक ग्राहकों के लिए गंभीर कदम उठा रहा है, विभिन्न प्रकार के कार्यक्रमों के साथ-साथ सुविधाजनक और सस्ती सेवाएं प्रदान कर रहा है, जिससे उनका जीवन काफी आसान हो गया है।

व्यक्तिगत खाते का उपयोग करने के लाभ

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के विकास की तीव्र गति होम क्रेडिट बैंक के ग्राहकों को हर जगह इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करने की अनुमति देती है। आख़िरकार, इंटरनेट का उपयोग करके वित्तीय परिसंपत्तियों के प्रबंधन की सुविधा निस्संदेह संगठन के कार्यालय में व्यक्तिगत रूप से जाने की तुलना में अधिक आरामदायक, तेज़ और अधिक सुविधाजनक है।

लंबी कतारें लुप्त हो गई हैं, परिचालन की गति काफी बढ़ गई है, और यात्रा पर समय और धन की लागत कम हो गई है। हालाँकि, प्रस्तावित सेवा का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए, ग्राहक को एक व्यक्तिगत खाता कनेक्ट करना होगा।

होम क्रेडिट ऑनलाइन चैट एक उत्कृष्ट तरीका है, जो होम क्रेडिट बैंक के निजी ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, किसी समस्या को तुरंत हल करने, कार्यालय में समय बर्बाद किए बिना बैंकिंग उत्पाद पर प्रमाण पत्र या विवरण प्राप्त करने के लिए। वांछित परिणाम की गारंटी के लिए सेवा का उपयोग कैसे करें, और बैंक विशेषज्ञों के साथ संवाद करने के लिए अन्य क्या विकल्प हैं?

निःशुल्क इंटरनेट सेवा "होम चैट" मई 2017 से संचालित हो रही है। अब होम क्रेडिट बैंक के वर्तमान या भविष्य के ग्राहक को हॉटलाइन पर कॉल करने और सलाहकार के साथ कनेक्शन के लिए दर्दनाक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है। बैंक की वेबसाइट Homecredit.ru पर इंटरनेट चैट विंडो में एक नाम और एक संक्षिप्त संदेश दर्ज करना अधिक सुविधाजनक है - और एक सहायता कर्मचारी तुरंत अनुरोध का उत्तर देगा, किसी भी मुद्दे पर सलाह देगा, समस्या का समाधान सुझाएगा, जानकारी देगा किसी विशिष्ट सेवा पर - ऋण, बैंक कार्ड, जमा और आदि।

नया ऑनलाइन सहायक "होम चैट" एचकेबी ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट अवसर खोलता है:

1. सेवा 24/7 संचालित होती है, आप सप्ताह के किसी भी दिन और दिन के किसी भी समय किसी विशेषज्ञ से तुरंत संपर्क कर सकते हैं;
2. ऐसा प्रश्न पूछने के लिए जो किसी विशेष व्यक्ति के विशिष्ट बैंकिंग उत्पाद से संबंधित नहीं है, आपको व्यक्तिगत डेटा दर्ज करके लंबी पहचान प्रक्रिया से गुजरने की आवश्यकता नहीं है - आप केवल दो फ़ील्ड, नाम और संदेश भरकर सलाह प्राप्त कर सकते हैं;
3. आप अपना घर छोड़े बिना और ईमेल द्वारा अपने अनुरोध के जवाब के लिए घंटों इंतजार किए बिना कुछ ही मिनटों में ऑनलाइन उद्धरण या प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं;
4. रूस के किसी भी क्षेत्र में रहने वाले और यहां तक ​​कि विदेश में रहने वाले बैंकिंग ग्राहक के लिए एक सहायता सलाहकार के साथ पत्राचार पूरी तरह से मुफ़्त है, जबकि नंबर 8 (495) पर कॉल करना ... मॉस्को क्षेत्र के ग्राहकों को छोड़कर सभी के लिए महंगा है;
5. यह सेवा एचकेबी क्लाइंट को संचार की स्वतंत्रता प्रदान करती है, जैसे कि अच्छे साथियों और प्रियजनों के साथ मेल खाती हो। जो लोग संदेश भेजते समय इमोटिकॉन्स का उपयोग करने के आदी हैं, वे उन्हें किसी सहायता कर्मी को भेज सकते हैं। भावनाओं को साझा करने से व्यक्ति को वही अनौपचारिक, जीवंत प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।

बैंक स्वयं होम चैट का एक और लाभ बताता है: ग्राहक को एक सहायता विशेषज्ञ के काम की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए कहकर, सेवा दस-बिंदु पैमाने के बजाय पांच सितारा रेटिंग मॉडल का उपयोग करती है, जिसे पुराना माना जाता है।

ऑपरेटर के साथ होम क्रेडिट चैट

होम क्रेडिट बैंक के साथ संवाद करने के लिए किसी ऑपरेटर के साथ ऑनलाइन चैट का सफलतापूर्वक उपयोग करने के लिए, आपको यह करना चाहिए:

• जाओ ;
• साइट हेडर में स्थित "प्रश्न पूछें" लिंक पर क्लिक करें, या क्षैतिज मेनू में तुरंत "होम चैट" चुनें;
• अपना वास्तविक नाम और प्रश्न पाठ दर्ज करें;
• यदि प्रश्न किसी विशिष्ट उत्पाद से संबंधित है - एक बैंक कार्ड, ऋण, आपके नाम पर जमा राशि, तो ऑपरेटर आपसे व्यक्तिगत डेटा (अनुबंध संख्या, कार्ड संख्या, सुरक्षा प्रश्न का उत्तर, आदि) दर्ज करने के लिए कहेगा;
• कुछ ही मिनटों में, एक सहायक कर्मचारी आवश्यक सलाह देगा, कठिन परिस्थिति से निपटने का निर्देश देगा, उद्धरण या प्रमाणपत्र प्रदान करेगा, आदि।

होम क्रेडिट बैंक सहायता सेवा के साथ ऑनलाइन संचार